牛津經(jīng)濟(jì)研究院快遞業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的影響

1、半快遞業(yè)對全球經(jīng)藹濟(jì)的影響牛津經(jīng)濟(jì)研究院按2009半年熬 9邦月內(nèi)容：概要.5.氨快遞業(yè)的規(guī)模和白影響癌快遞業(yè)在促進(jìn)貿(mào)班易和提高競爭力爸方面的作用?？爝f業(yè)在提高生拌產(chǎn)力和促進(jìn)投資傲方面的作用拌快遞業(yè)前景展望案及對全球經(jīng)濟(jì)增愛長的影響翱限制快遞服務(wù)的盎后果310263339安附件傲:安資料來源及鳴謝44癌快遞業(yè)對全球經(jīng)傲濟(jì)的影響矮2009拔年懊 9爸月概要白快遞叭-耙一個快速發(fā)展的翱行業(yè)骯襖快遞運營商按客佰戶要求，在全球般提供快速可靠、板有保障、一體化板、門壩到門、全程可監(jiān)奧控的遞送服務(wù)。半此類服務(wù)堪比貨邦物運輸中的“商盎務(wù)艙”。芭快遞業(yè)簡化并加敗快了貨物運輸?shù)陌尺^程。一般在工稗

2、作日結(jié)束時組織艾托收，懊使得寄件人能夠藹全過程了解運送皚情況，并提供送吧達(dá)證明。在跨境鞍運送八時，可以根據(jù)客扮戶要求提供通關(guān)挨及代繳關(guān)稅的服頒務(wù)。疤罷目前共支持叭275白萬人就業(yè)版愛快遞業(yè)直接對全胺球經(jīng)濟(jì)作出重大拌的貢獻(xiàn)：叭2008巴年對世界昂GDP礙的貢獻(xiàn)是埃800擺億美元，與造船靶業(yè)相當(dāng)暗直接支持跋130邦萬人就業(yè)，約是岸煉油業(yè)的襖1/3背強班幫助支持共瓣275癌萬人就業(yè)，包括白為快遞公司提供澳服務(wù)的公司創(chuàng)造昂就百業(yè)機(jī)會板(案如制造快遞車輛絆的公司，為快遞扳提供扳IT唉支持的公司吧)胺及快遞骯公司雇員消費創(chuàng)扳造的就業(yè)機(jī)會吧隘到邦2018凹年將支持笆450襖萬人就業(yè)埃快遞業(yè)發(fā)展迅速藹-靶自半

3、2003板年以來，該行業(yè)案增長超過全球經(jīng)百濟(jì)的增長。骯在拉美和中國等唉轉(zhuǎn)型的新興市場跋國家增速尤快。皚我們認(rèn)為，該行耙業(yè)在航空貨運市巴場的份額將持續(xù)搬增長，按2008-20疤13胺年稗間實際年平均增柏速將達(dá)埃3%隘，氨2013-20扮18八年間則會有罷7%背的實際年均增俺長。這與我們對澳全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后版，世界貿(mào)易增長哀預(yù)期一致（進(jìn)出礙口）。頒未來哎10搬年，該行業(yè)的增絆速將快于世界經(jīng)瓣濟(jì)增速矮50%岸。拜如行業(yè)發(fā)展不受按監(jiān)管措施的阻礙埃和限制，那么對翱快速、有保障的白快遞敗服務(wù)需求的強勁阿增長將使全球快捌遞業(yè)的直接就業(yè)骯人數(shù)從啊130罷萬增長至般2018癌年的吧180耙萬。預(yù)計至霸2018骯年

4、快遞業(yè)將支持凹全球懊450拜萬人就業(yè)。辦辦快遞業(yè)在全球貿(mào)搬易中發(fā)揮關(guān)鍵作按用啊快遞業(yè)最重要的唉作用是促進(jìn)全球把經(jīng)濟(jì)其他領(lǐng)域的百快速發(fā)展。巴各類公司對快速佰、有保障的快遞頒服務(wù)需求越來越昂大，快遞業(yè)將繼傲續(xù)為岸世界貿(mào)易中的運骯輸環(huán)節(jié)提供支持俺。阿快遞服務(wù)在確保笆公司持續(xù)的競爭澳力，爭取出口市壩場和鼓勵投資等叭方面癌將發(fā)揮越來越重盎要的作用。隨著艾世界經(jīng)濟(jì)一體化骯進(jìn)程的發(fā)展，快翱遞服扮務(wù)的作用會越來阿越大。百快遞服務(wù)有助于芭加強公司各方面案的競爭力，包括扒銷售、物流、倉絆儲、生產(chǎn)和客服等。牛津經(jīng)濟(jì)研究院1把快遞業(yè)對全球經(jīng)氨濟(jì)的影響八2009哀年奧 9板月礙國際公司選址最扮重要的考慮是離啊市場的遠(yuǎn)近

5、，而靶快遞服務(wù)則確保艾無論氨公司位于何處，啊都能與市場密切愛接觸。埃挨提高生產(chǎn)力、促鞍進(jìn)投資頒快遞服務(wù)可以最扳大限度提高公司跋運營效率哎-邦減少關(guān)停，并促艾進(jìn)來樣定搬做等世界一流技吧術(shù)的使用。靶快遞服務(wù)還可以靶最大限度減少庫把存成本。翱快遞業(yè)為小公司阿提供他們自己無瓣法做到的高質(zhì)、挨快速送遞服務(wù)。隘這對耙于小公司參與出凹口市場尤為重要埃。案快遞服務(wù)將地理癌位置偏僻的區(qū)塊奧與世界主要貿(mào)易般中心連接起來，懊促進(jìn)阿了各地區(qū)的發(fā)展伴。般在知識密集型領(lǐng)搬域，快遞服務(wù)對扮公司的成功尤為昂關(guān)鍵，特別是醫(yī)邦藥礙/叭生藹物技術(shù)、金融商襖業(yè)服務(wù)和研發(fā)等昂。這些領(lǐng)域更加盎依賴快遞服務(wù)，瓣因為把他們提供的都是敖高時效

6、性和高價敗值的服務(wù)及產(chǎn)品翱。八快遞服務(wù)自由化瓣可帶來巨大經(jīng)濟(jì)芭效益稗國際快遞服務(wù)和矮國際貿(mào)易的其他絆領(lǐng)域一樣，也會辦受到政府政策和奧調(diào)控隘的限制。這將使靶快遞公司無法有拔效運作，從而使頒快遞在國際貿(mào)易邦、投搬資、生產(chǎn)力方面罷無法發(fā)揮應(yīng)有作敗用。一些國家對版快遞業(yè)的限制包擺括：柏禁止與政府所有案或授權(quán)壟斷的公扳司競爭；繁雜的凹牌照發(fā)放要求和敖低效跋的通關(guān)程序；限藹制航空和地面運盎輸系統(tǒng)的開放；斑限制外國投資。板這些限制不僅影辦響了快遞公司的拌效率，還消減了邦經(jīng)濟(jì)體內(nèi)各類公柏司的競爭力。叭減少此類限制將敗有助于促進(jìn)貿(mào)易愛、投資、提高生辦產(chǎn)力、增加俺GDP哀，促笆進(jìn)就業(yè)和增加政哎府財政收入。俺快遞服

7、務(wù)自由化俺益處良多。比如埃，它可以使中國盎的產(chǎn)出在未來鞍5阿年增加霸1800懊億美元，并增加把70佰萬就業(yè)機(jī)會。牛津經(jīng)濟(jì)研究院2拔快遞業(yè)對全球經(jīng)澳濟(jì)的影響礙2009稗年啊 9翱月1.敗快遞業(yè)的規(guī)模和安影響簡介斑報告介紹了快遞懊業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的熬影響。該行業(yè)對般全球經(jīng)濟(jì)最大貢皚獻(xiàn)是辦提高了其它經(jīng)濟(jì)笆領(lǐng)域的競爭力。柏報告將詳述快遞扮業(yè)如何在全世界唉促進(jìn)柏生產(chǎn)，貿(mào)易，投拜資和就業(yè)。耙首先，要了解什盎么是快遞業(yè)，它扳的起源，在過去敗30愛年是如何發(fā)展的背。邦接著我們用快遞熬業(yè)對皚GDP疤和就業(yè)的貢獻(xiàn)來爸分析該行業(yè)占全絆球經(jīng)濟(jì)的比重。主要結(jié)論:澳相比全球經(jīng)濟(jì)的盎其它領(lǐng)域，快遞暗業(yè)發(fā)展迅速。澳快遞業(yè)過去對全

8、唉球經(jīng)濟(jì)作出了重扒要貢獻(xiàn)，并將繼翱續(xù)貢獻(xiàn)于全球經(jīng)襖濟(jì)，但因當(dāng)前經(jīng)啊濟(jì)危機(jī)的影響，半會在短期內(nèi)受到班影響。百快遞業(yè)直接解決八130矮萬人就業(yè)，是煉岸油業(yè)的傲1/3拔強，共支持礙275安萬人就業(yè)。巴2008扳年，快遞業(yè)對世胺界霸GDP擺的直接貢獻(xiàn)達(dá)般800稗億美元。背很多行業(yè)都用快氨遞服務(wù)。最大用疤戶是高科技制造鞍業(yè)，礙IT爸和電訊業(yè)，襖醫(yī)藥及金融服務(wù)芭業(yè)。吧快遞業(yè)的最大貢把獻(xiàn)在于幫助世界芭各地的公司在全隘球化市場中進(jìn)行有效競爭。什么是快遞業(yè)?拜快遞業(yè)的核心是絆提供有附加值、吧門到門、次日送澳達(dá)或在規(guī)定時間安內(nèi)送安達(dá)文件、包裹、敗商品的服務(wù)（所爸謂規(guī)定時間一般笆指拜2-3背天）。艾四大快遞公司跋-

9、翱敦豪、聯(lián)邦快遞啊、天地快運、聯(lián)八合包裹，是國際白快遞伴業(yè)的巨頭。在這巴一競爭激烈的領(lǐng)愛域里還有許多其爸它的快遞公司。笆這四斑巨頭又被稱作“襖一體化網(wǎng)絡(luò)”，靶因為這些公司可案以在規(guī)定時間內(nèi)襖提供門到半門服務(wù)時，掌控襖運輸過程的每個敗環(huán)節(jié)。比如，在拜運輸過程中允許傲變更暗送達(dá)地址和收件昂人，并跟蹤快件耙在每一個運輸環(huán)霸節(jié)的狀況。牛津經(jīng)濟(jì)研究院3板快遞業(yè)對全球經(jīng)岸濟(jì)的影響案2009吧年罷 9絆月瓣圖伴 1-1:版快遞主要環(huán)節(jié)稗顧客霸 17按點半，裝運，本板地物流站點（出把發(fā)地）鞍19阿點半，口岸站點叭（出鞍境）熬21熬點半出境通關(guān)，氨23哎點半物流中心，案03辦點半，口岸站點懊（入境）白05拌點半

10、進(jìn)口通關(guān)，挨本地物流站點（岸目的地）敖08伴點半，送達(dá)，收拜件人敖9點半快遞業(yè)特點阿快遞業(yè)簡化和加巴速了運輸過程。胺一般在工作日結(jié)昂束時組織托收，藹使得敖寄件人能夠全過捌程了解運送情況挨，并提供送達(dá)證岸明。在跨國運送罷時，吧可以根據(jù)客戶要扮求提供清關(guān)、代斑繳關(guān)稅及其他相靶關(guān)稅收的服務(wù)。熬圖皚1.1愛顯示了快遞服務(wù)佰的主要環(huán)節(jié)。哎其它的運輸公司鞍無法象快遞公司阿那樣獨立、有效爸地滿足客戶需求氨。特艾別是向分散各地芭的客戶提供快速靶、有保障的送達(dá)扒服務(wù)。芭為滿足商業(yè)運轉(zhuǎn)霸需求，快遞公司巴往往利用夜晚這絆段“無效時間”笆送貨，一絆般是下午接受，疤第二天上午送達(dá)扒?？爝f運輸方式吧多種多樣：貨車癌、卡暗

11、車、火車、客機(jī)爸、貨機(jī)、或者人稗力。快遞公司一敗般盡可能利用地皚面運靶輸方式。只有其背它運輸方式無法岸滿足當(dāng)日或次日般送達(dá)的要求時，跋才會用到空運。癌有些公司依賴快把遞業(yè)完成其分銷傲過程的所有環(huán)節(jié)板，由快遞業(yè)為其拔提供俺完整的供應(yīng)鏈管扳理體系。牛津經(jīng)濟(jì)研究院4伴快遞業(yè)對全球經(jīng)罷濟(jì)的影響疤2009辦年斑 9暗月快遞服務(wù)的發(fā)展岸快遞業(yè)于壩1960柏年代起源于美國拌；哀1970佰年代，隨著美國吧放松航空貨運管壩制而繁榮?？爝f八公司可以提供郵凹寄或貨運代理無案法提供的定時、皚有保氨障的貨物運送。把快遞業(yè)隨之迅速拜發(fā)展并在背1980懊年代走出美國，傲走向世界。霸快遞從運送文件拔、包裹到運送高板科技產(chǎn)品，

12、半導(dǎo)靶體及各類空運商安品。般快遞運送的物品版均有價值高耙/疤重量輕的特點，辦如電子元件，品疤牌時裝、鞍醫(yī)藥產(chǎn)品等。但艾快遞也經(jīng)常運送隘急需的大件物品胺，如飛機(jī)零件，拔采礦矮設(shè)備，建筑業(yè)和爸制造業(yè)的設(shè)備等隘。國際航空運輸半組織統(tǒng)計，空運暗貨物白價值約占全球貿(mào)絆易的版35%笆。岸但在重量上只占叭1%擺，說明空運貨物壩單位價挨值很高?？爝f在案這一塊占了很大拌比重，約占?xì)W洲俺空中貨運市場的襖一半。1半快遞每年為全球白貿(mào)易貢獻(xiàn)175敖0億美元巴翱全球快遞業(yè)在啊2008礙年的營業(yè)額達(dá)半1750笆億美元。除去通哀脹因素，該行業(yè)哎自愛2003氨年來，營業(yè)額實叭際增長超過凹20%唉，年均增速擺4%按，稍快于世界

13、經(jīng)瓣濟(jì)增長的平均速拔度。矮Chart 1案-1:敖全球快遞營業(yè)額版與跋GDP哀的對比邦2003=10爸0125實際營業(yè)額指數(shù)俺2003=10板01251201151101051009590岸全球?qū)嶋H半 GDP壩指數(shù)1201151101051009590200320042005200620072008骯來源：牛津經(jīng)濟(jì)吧研究所根據(jù)國際斑快遞協(xié)會成員提耙供信息得出的數(shù)按據(jù)耙快遞業(yè)對全球經(jīng)邦濟(jì)做出了巨大貢擺獻(xiàn)，并將繼續(xù)如罷此。但因目前經(jīng)頒濟(jì)危捌機(jī)的不利影響，捌短期（笆2009澳年和疤2010暗年）會受損失。盎第四章詳述了未熬來昂10隘年快遞業(yè)的發(fā)展安前景。牛津經(jīng)濟(jì)研究院1胺http:/絆www.eur

14、頒oexpres半/a霸bout_th昂e_eea.p捌hp?sect邦ion_id=絆15敗快遞業(yè)對全球經(jīng)拜濟(jì)的影響擺2009搬年芭 9案月癌北美是世界最大八的快遞市場。辦2008皚年利潤達(dá)鞍760伴億美元鞍(頒表柏1.1)百。拉美霸有岸30拌億美元，占全球耙市場澳2%啊。歐洲襖490吧億美元，亞太地艾區(qū)爸420佰億美元，搬而且這兩個地區(qū)伴的市場未來發(fā)展罷空間很大，越來隘越多的當(dāng)?shù)毓倔a開始辦采用國際通行的跋最好做法，為顧頒客提供定時、有柏保障的貨物運送拜。區(qū)拜域增長最快的當(dāng)敗屬新興市場國家班所在的地區(qū)，特壩別是中東、拉美皚，雖阿然他們的基礎(chǔ)較版小。就國家而言愛，中國近年發(fā)展襖尤快，快遞收入

15、背自熬2006爸年增長了案30%敗，達(dá)到了扮2008芭年的柏90暗億美元，占整個拌亞太地區(qū)的安20%半。鞍表吧1-2:傲過去哀5疤年快遞業(yè)區(qū)域發(fā)巴展趨勢皚絕大多數(shù)快遞業(yè)襖務(wù)都是區(qū)域內(nèi)的懊，如在美洲、歐癌洲或亞太地區(qū)內(nèi)胺國與敗國之間的運送。盎上述三個地區(qū)間挨的快遞業(yè)務(wù)占快霸遞總收入的艾12%辦。耙2008襖年，三大區(qū)域間擺的快遞服務(wù)收入安達(dá)芭210壩億美元，而世界耙其他地區(qū)敗的市場僅有絆110敖億美元的收入。班圖骯 1-2: 2癌008霸全球速遞市場哀全球速遞市場笆 =1750岸億美元胺 /2008皚年凹美洲地區(qū)擺 , 72.0愛歐洲地區(qū)暗 , 38.2胺亞洲地區(qū)百 , 32.9背美洲伴 -扒歐

16、洲擺 , 6.7中東、非洲及其按它地區(qū)哀 , 11.2岸歐洲百 敖亞洲安 , 6.3扳美洲芭 -般亞洲藹 , 8.0澳來源：牛津經(jīng)濟(jì)疤研究所根據(jù)國際挨快遞協(xié)會成員提澳供信息得出的數(shù)艾據(jù)牛津經(jīng)濟(jì)研究院610快遞收入（億美元）年增長全球份額200320082003-20082008北美58766%43%拉美加勒比2312%2%歐洲35497%28%亞太28429%24%中國5912%5%中東和非洲4610%4%總計1251757%100%CECSS來源：牛津經(jīng)濟(jì)研究所根據(jù)及全球快遞協(xié)會成員提供信息得出的數(shù)啊快遞業(yè)對全球經(jīng)耙濟(jì)的影響罷2009背年跋 9矮月熬襖對GDP的直接把貢獻(xiàn)達(dá)辦80藹0億美元板

17、柏快遞業(yè)對世界伴GDP啊的直接貢獻(xiàn)主要瓣源于其“增加值佰”，即銷售收入捌減去佰購買燃油、包裝奧、航空公司費用叭等中間成本的值扮。但各國統(tǒng)計部熬門是柏不會對速遞業(yè)的搬增值進(jìn)行專門計懊算的，所以快遞邦業(yè)對八GDP靶和就業(yè)的直岸接貢獻(xiàn)未能得到半充分的了解。胺根據(jù)牛津經(jīng)濟(jì)研哀究所以前對此的擺研究及幾大快遞柏巨頭公司提供的骯相關(guān)敗數(shù)據(jù)，我們認(rèn)為暗2矮008氨年快遞業(yè)對全球昂經(jīng)濟(jì)的直接貢獻(xiàn)瓣達(dá)扮800靶億美元。笆這意味著快遞業(yè)癌對全球霸GDP扮的貢獻(xiàn)幾乎等同骯于造船業(yè)。罷佰直接創(chuàng)造130俺萬就業(yè)機(jī)會扳哎快遞業(yè)在全球共八雇有暗130氨萬人，提供的崗半位非常多樣，從罷分揀、遞送到哎行政、銷售、工俺程技術(shù)和管理

18、職阿位。盎阿總計支持275傲萬人就業(yè)佰快遞業(yè)還支持其罷它領(lǐng)域就業(yè)哀:稗為快遞業(yè)提供商阿品和服務(wù)的公司襖-霸即所謂的非直接罷創(chuàng)造就業(yè)背-愛例如：快遞公司熬使用的商務(wù)或貨白物空運公司；為哎快遞公司制盎造貨機(jī)的飛機(jī)制盎造公司；為快遞壩公司制造貨車的胺公司；為快遞挨公司提供霸IT八設(shè)備和支持服務(wù)柏的公司；會計師版和律師事務(wù)所等胺。唉此前，我們曾根阿據(jù)幾大國際快遞版公司購買供貨商稗產(chǎn)品的數(shù)據(jù)及艾各國統(tǒng)計部門有皚關(guān)投入產(chǎn)出的統(tǒng)拌計，就快遞業(yè)對般經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)拌行了研究。據(jù)估俺算，快遞業(yè)直接俺創(chuàng)造奧130俺萬就業(yè)崗位，并百通過絆供應(yīng)鏈在全球創(chuàng)氨造奧91板萬個間接工作崗澳位。埃快遞業(yè)的從業(yè)人拔員（不論直接還邦是

19、間接就業(yè)）使把用他們的收入爸來購買產(chǎn)品和服傲務(wù)進(jìn)行消費，又按支持了其它經(jīng)濟(jì)岸領(lǐng)域的就業(yè)，班也就是所謂的“骯聯(lián)動就業(yè)”。根八據(jù)“牛津經(jīng)濟(jì)預(yù)拜測全球宏觀經(jīng)濟(jì)扮模耙型”的數(shù)據(jù)模擬稗，由此創(chuàng)造的聯(lián)辦動就業(yè)崗位達(dá)耙55懊萬個（占快遞霸業(yè)直接、間接就八業(yè)量的絆25%板）。這并不是說隘沒有快遞業(yè)，這盎些傲人就沒有聯(lián)動就挨業(yè)的崗位，但他拔們能得到的工資半福利會比現(xiàn)在少和差。巴上述種種說明快叭遞業(yè)在全球支持芭了大約傲300扮萬人就業(yè)。此外奧，快遞業(yè)也敗促進(jìn)其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)頒域的就業(yè)，例如氨促進(jìn)貿(mào)易和投資唉、提高其用戶公挨司的翱效率等。這都反鞍映了快遞業(yè)的催俺化效應(yīng)，本文還奧會就此進(jìn)行詳細(xì)搬討論。牛津經(jīng)濟(jì)研究院7伴快遞

20、業(yè)對全球經(jīng)愛濟(jì)的影響半2009靶年斑 9把月皚快遞服務(wù)對高科按技和知識密集型罷領(lǐng)域尤為重要伴快遞服務(wù)于商業(yè)懊活動的方方面面壩。最重要得客戶皚群包括高科技和阿領(lǐng)先凹的“增長”領(lǐng)域啊，例如按IT啊、電訊、醫(yī)藥、鞍電子、金融和商白業(yè)服務(wù)等。此外皚，俺汽車制造、工程班、零售等也普遍哀使用快遞服務(wù)。瓣圖敗 1-3:巴快遞業(yè)主要的客襖戶群高科技29%工程2%郵遞和交通3%零售4%其它服務(wù)業(yè)21%金融、銀行14%汽車和交通設(shè)備10%電訊8%醫(yī)藥8%其它制造業(yè)1%拜來源：牛津經(jīng)濟(jì)壩研究所根據(jù)國際拜快遞協(xié)會成員提吧供信息得出的數(shù)板據(jù)結(jié)論搬快遞業(yè)是重要的暗全球產(chǎn)業(yè)，支持辦全球阿275扒萬人就業(yè)。該行礙業(yè)在過去對經(jīng)

21、扒濟(jì)作出了巨大的敖貢獻(xiàn)，將來也會愛如此。只因當(dāng)前俺全球金融危機(jī)的扒大環(huán)敗境，短期內(nèi)會受胺到影響?？爝f業(yè)耙最重要的作用是襖促進(jìn)經(jīng)濟(jì)其它領(lǐng)捌域的奧成功發(fā)展，這也把是本文以下要著唉重討論的主題。鞍實例：中國太陽邦能電池制造廠埃該公司是世界太襖陽能設(shè)備設(shè)計和翱制造的領(lǐng)頭羊。癌其經(jīng)驗表明，解皚決運輸方式對貨埃品體懊積和價值的限制胺并且讓海關(guān)部門版加快通關(guān)的重要芭性。暗2008跋年熬 9擺月，該公司需從鞍中國向西班隘牙馬德里發(fā)送稗 169拜噸的太陽能電池鞍組，必須在兩周半內(nèi)送達(dá)。這對公擺司是一個巨大挑唉戰(zhàn)。太芭陽能電池體積大半，重量沉，易受啊損，需在運輸過拜程中特別保護(hù)。昂經(jīng)過比較，該公百司決定使用牛津經(jīng)

22、濟(jì)研究院8班快遞業(yè)對全球經(jīng)愛濟(jì)的影響拔2009霸年盎 9扮月稗快遞服務(wù)?？爝f頒公司的遞送速度拔最快，可提供保拌護(hù)措施防止電池翱受損，并能全程矮監(jiān)控運輸狀啊況?？爝f公司在安遞送時使用了專稗門貨車運送電池斑，在空運途中加叭墊特殊防護(hù)墊并胺挑選了中國罷到西班牙的直航盎路線，避免不必爸要中轉(zhuǎn)，還專門頒提請西班牙海關(guān)盎注意貨品的易損吧性。貨物最斑終安全、準(zhǔn)時送翱達(dá)，這使歐洲客頒戶相信從中國公傲司訂購大型、易氨損太陽能電池的俺做法是可行的。牛津經(jīng)濟(jì)研究院9翱快遞業(yè)對全球經(jīng)把濟(jì)的影響拔2009疤年擺 9皚月礙2案.班快遞業(yè)在促進(jìn)貿(mào)伴易和提高競爭力白方面的作用簡介傲本章通過分析快哀遞業(yè)在國際貿(mào)易礙和遞送有時限

23、要愛求的貨品方面發(fā)哎揮的瓣作用，闡述了快翱遞業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)胺長期增長的貢獻(xiàn)捌。主要結(jié)論:靶快遞服務(wù)對提高扒全球公司競爭力敗發(fā)揮日益重要作皚用，可幫助公司安爭取市場、支持芭就業(yè)和促進(jìn)投資叭。把.背快遞服務(wù)幾乎在胺公司運營各領(lǐng)域礙都有助于提高競澳爭力，包括銷售癌、辦物流、倉儲、生藹產(chǎn)和客服。半快遞服務(wù)將繼續(xù)疤在國際貿(mào)易的運爸輸環(huán)節(jié)中發(fā)揮作捌用。雖然全球經(jīng)氨濟(jì)大環(huán)境不利，案各公司仍然需要皚快速有保障的運安送服務(wù)。吧隨著世界經(jīng)濟(jì)的班進(jìn)一步融合，快隘遞服務(wù)將變得越氨來越重要。擺快遞公司通過開搬辟新的遞送路線跋和新的服務(wù)產(chǎn)品隘，進(jìn)一步促進(jìn)了快遞業(yè)的發(fā)展。白快遞服務(wù)對地理澳位置距市場遠(yuǎn)的芭公司及無法從本矮地運

24、遞公司得到藹有效服務(wù)的公司叭而言尤為重要，拌此現(xiàn)象在許多發(fā)板展中國家頗為普遍。搬快遞業(yè)在國際貿(mào)芭易中發(fā)揮關(guān)鍵作癌用哎哎貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)增長哎和繁榮的主要決版定因素。在過去艾45年中，發(fā)展敖最快的盎國家也是國際貿(mào)瓣易最發(fā)達(dá)的國家佰 (把表鞍2.1).岸此外，近年來，疤多數(shù)國家越來越斑依賴貿(mào)易。如表般2.2所示，增礙長最快的壩經(jīng)濟(jì)體對國際貿(mào)胺易的依賴都很大邦。許多新興市場班經(jīng)濟(jì)體更是出口奧型導(dǎo)八向經(jīng)濟(jì)。（美、搬日出口占GDP埃比例較小主要因百為兩國經(jīng)濟(jì)規(guī)模胺巨大）。懊國際貿(mào)易的快速隘增長絕非近年才拔有。1950年皚至1973年，懊制造業(yè)的國際頒貿(mào)易增長了8倍扒。1970年代耙中期至今，國際藹貿(mào)易絕對值的

25、增扮長是此前案25年增長的4唉倍。主要源于：唉國際貿(mào)易壁壘的絆逐步消除-邦包括建立自貿(mào)組澳織如歐洲一體化佰市把場，北美自貿(mào)區(qū)骯和南方共同市場班，及世貿(mào)組織影班響力的擴(kuò)大。骯全球化-隨哀著新市場的開辟耙，越來越多的公昂司成為跨國公司扮或在搬海外設(shè)立子公司唉。牛津經(jīng)濟(jì)研究院10笆快遞業(yè)對全球經(jīng)扳濟(jì)的影響笆2009唉年癌 9霸月扒專業(yè)性增強-巴-鼓勵各國發(fā)展挨有比較優(yōu)勢的產(chǎn)癌業(yè)，并與在其它耙領(lǐng)域挨有比較優(yōu)勢的國澳家進(jìn)行貿(mào)易。藹全球通信的發(fā)展鞍-使公司可柏以在全世界推銷骯自己的產(chǎn)品并和安其它八國家的客戶及供唉貨商及時溝通。安更有利的政治環(huán)拌境-氨-允許與前共罷產(chǎn)主義國家（這骯些國家有的已加瓣入歐盟）及

26、中國吧進(jìn)行貿(mào)易。半表稗 2-1:八經(jīng)濟(jì)增長與貿(mào)易8鞍人辦7斑均骯 GDP搬增長藹(1963-2皚008)65泰國中國香港4印尼馬來西亞日本321南非秘魯阿根廷瑞典墨西哥巴拉圭德國芬蘭智利B巴西 l法國希臘西班牙0科特迪瓦尼加拉瓜051015202530354045-1扳來源氨: WDI,俺牛津經(jīng)濟(jì)研究計辦算牛津經(jīng)濟(jì)研究院骯每年人均貿(mào)易增吧長瓣(1963-2版008)% p.a.11%每年埃及意大利 y澳大利亞英國美國菲律賓烏拉圭暗快遞業(yè)對全球經(jīng)凹濟(jì)的影響奧2009把年拔 9翱月按實例：中國電子辦產(chǎn)品制造廠扮這家總部在美國佰的跨國公司自昂1927礙年以來就在上海吧設(shè)廠，主要產(chǎn)品八是傳統(tǒng)相熬機(jī)和數(shù)

27、碼相機(jī)。芭數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)皚2001昂年才開始，但增哀長迅速，現(xiàn)在靶90%疤的相叭機(jī)都是數(shù)碼的。敖此類高價值商品懊單價至少為佰200耙美元。佰數(shù)碼相機(jī)更新?lián)Q奧代快，新產(chǎn)品的柏市場壽命只有板4-5版?zhèn)€月。所以公司俺通過空運將八產(chǎn)品運往美國、按歐洲、澳大利亞板和其它地方，以跋取其快?？爝f公柏司對產(chǎn)品進(jìn)行版重新貼牌和包裝艾，運往芝加哥，笆再分裝送往各大礙零售網(wǎng)點，形成絆一個完整的分銷鏈條。唉中國制造的數(shù)碼芭相機(jī)每月都會被壩送往紐約洲的羅耙切斯特一次，以斑確保其維持岸6半個挨Sigma扳的品質(zhì)（即劣質(zhì)疤產(chǎn)品參數(shù)低于敗3.4/1,0把00,000白）。笆實例：丹麥氣體百測量儀生產(chǎn)商傲這家丹麥公司成哀立于扳

28、 25熬年前，在全球有哀 125隘個雇員，藹75安個在丹麥。該公辦司唉在食品、藥品和骯電子產(chǎn)品的氣體阿測量儀生產(chǎn)方面艾處于全球領(lǐng)先地把位。凹該公司在全球市扒場運作。昂95%拔的產(chǎn)品銷往中國愛、墨西哥和烏克藹蘭等地。愛快遞服務(wù)是公司埃運作的重要組成擺部分。通過快遞班，公司貨物可在半一、兩天內(nèi)抵伴達(dá)遠(yuǎn)距離的全球板市場。經(jīng)常發(fā)生辦的情況是客戶急按需一些配件以便鞍繼續(xù)生產(chǎn)活拔動。根據(jù)公司的百運輸經(jīng)理介紹，艾“我們必須保證霸商品分銷環(huán)節(jié)的罷順利運轉(zhuǎn)。保叭證其簡便、快速哎的進(jìn)行。通過和凹快遞公司的合作埃，我們可以將商敗品銷往全球。骯我們只需保證產(chǎn)埃品質(zhì)量，而由快氨遞公司盡其所能百來保證快速運輸澳”。熬實例

29、：阿根廷酒哎廠百該廠坐落在阿根暗廷門多薩省，是翱全球氣泡酒廠的壩領(lǐng)頭羊。除氣泡八酒外，也生產(chǎn)礙葡萄酒。跋15%熬的產(chǎn)品供出口，澳主要銷往美國。藹雖然該廠主要出扮口產(chǎn)品均由海路阿運往國外，但該哀廠同時也依靠快扒遞服務(wù)來進(jìn)行叭銷售。通過快遞半公司，該廠將樣叭酒提供給外國分氨銷商及參加世界版各地舉行的葡矮萄酒大賽。同時敖，該廠還通過快叭遞來遞送所有出跋口所需的文件，板如發(fā)票和特別安農(nóng)產(chǎn)品證書，這拌都是通關(guān)所需的背重要文件。該廠岸倚重快遞服務(wù)，俺因為快遞可以搬迅速可靠地將樣癌酒送往目的地并擺使酒保持在最佳柏狀態(tài)以供客戶品跋酒。在遞送過捌程中，會采取特昂殊包裝和溫控措百施。牛津經(jīng)濟(jì)研究院12半快遞業(yè)對全

30、球經(jīng)罷濟(jì)的影響傲2009矮年稗 9鞍月熬圖愛 2-2:昂出口份額半/GDP, 2暗008新加坡香港盧森堡匈牙利馬來西亞捷克越南斯洛伐克阿聯(lián)酋比利時愛沙尼亞荷蘭保加利亞愛爾蘭斯洛文尼亞泰國臺灣韓國奧地利立陶宛瑞士瑞典丹麥羅馬尼亞德國芬蘭印尼烏克蘭菲律賓馬其頓挪威以色列克羅地亞突尼斯阿爾及利亞拉脫維亞中國波黑智利冰島波蘭沙特埃及加拿大葡萄牙俄羅斯摩洛哥墨西哥新西蘭法國塞爾維亞西班牙意大利英國南非土耳其希臘哥倫比亞印度澳大利亞伊朗委內(nèi)瑞拉日本巴西阿根廷美國0%20%40%60%80%100%120%140%160%180%200%220%240%260%哀來源：國際貨幣百基金組織，世界吧銀行，牛津經(jīng)

31、濟(jì)巴研究計算牛津經(jīng)濟(jì)研究院13鞍快遞業(yè)對全球經(jīng)班濟(jì)的影響暗2009岸年挨 9稗月斑圖拔2.1 - 2敖.5芭顯示了北美、歐芭洲、拉美、亞洲澳（包括中國）和埃中國的貨物巴貿(mào)易格局。這些傲地區(qū)的貿(mào)易往來唉占世界貿(mào)易的絕拌大部分，并與中敖東和般非洲有廣泛的貿(mào)擺易活動。癌必須強調(diào)的是，哀每個地區(qū)內(nèi)部的芭貿(mào)易也十分繁榮哀-骯包括國與國之間背（歐凹盟各國，亞洲各把國等）及各國內(nèi)皚部不同地區(qū)之間拌（如美國各州間隘及中國各地之間）。板實例：丹麥制造百公司罷該公司位于丹麥埃，制造電視、高伴保真音響、電腦伴、手機(jī)及其它小把電器的鋁質(zhì)標(biāo)志牌。佰在分析了分布廣叭泛的客戶需求后耙，該公司決定，安要保持競爭力，挨其產(chǎn)品送

32、達(dá)客般戶的時間必須控拜制在一到三天之昂內(nèi)。辦要保持市場地位皚，必須保證快速傲生產(chǎn)和運輸，并跋降低運輸成本。芭所以，當(dāng)產(chǎn)品扒出廠后，必須很哀快從哥本哈根送版到北京，就好像稗該公司就坐落在啊中國南方一樣。凹該公司矮99%哀的產(chǎn)品銷往國外愛，必須有快速和絆有保障的運送方昂式。及時送達(dá)公癌司隘產(chǎn)品對公司客戶柏設(shè)計和批準(zhǔn)新標(biāo)霸志十分重要。公癌司客戶多對品牌般和標(biāo)志設(shè)計非吧常重視，往往由敗最高層拍板定案埃。由快遞公司送背達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)樣品對懊客戶公司最終按的決策非常必要柏?？爝f服務(wù)保證敗公司拔90%叭的產(chǎn)品在次日早氨晨送達(dá)歐洲的客吧戶，扒兩日內(nèi)送達(dá)世界跋其它地區(qū)的客戶壩。霸實例：中國牙齒背固定器生產(chǎn)廠班該公司位

33、于深圳奧，以其假牙生產(chǎn)八技術(shù)而聞名。背2004半年，該公司成為凹一叭家美國牙科實驗矮室的合作伙伴。版美國實驗室提供白非常精確的數(shù)據(jù)百，包矮括從患者病灶處藹取到的乙烯聚合氨物的倒模。這些扮信息送到該公司艾以供氨制作精確吻合的唉牙齒固定器。生奧產(chǎn)過程需要極高艾的精準(zhǔn)度，稍有胺差錯伴都會影響產(chǎn)品的跋效果。速度要求罷也非常高，因為岸等待定制假牙的扒病人扒都會用臨時的替笆代品，不僅不舒擺服，還會引起健把康牙齒的變形。敖牙醫(yī)百向該實驗室發(fā)出拜定制的訂單后，隘要求在兩周內(nèi)拿凹到成品。通過快壩遞公骯司的服務(wù)，深圳鞍的公司可以及時啊拿到數(shù)據(jù)進(jìn)行制壩作，美國的實驗柏室可凹以按時收貨，這柏將等待時間減少熬至一周?？?/p>

34、遞服壩務(wù)的便捷可靠使哎得病凹患可以在較短的癌時間內(nèi)以較低的跋價格得到高質(zhì)量疤的壓制固定器，白減少了他們的痛苦。爸圖頒 澳2-1:瓣北美與世界其它唉地區(qū)的貿(mào)易澳 2007牛津經(jīng)濟(jì)研究院14辦快遞業(yè)對全球經(jīng)昂濟(jì)的影響絆2009癌年澳 9吧月-歐3410億4820億-500億840億亞-7560億-亞3520億-1510億270億-920億1310億柏圖斑 2-2:頒歐洲與世界其它霸地區(qū)的貿(mào)易凹, 2007北美-歐洲3410億美元歐洲-北美4820億美元中東-歐洲1130億美元歐洲-中東1690億美元牛津經(jīng)濟(jì)研究院拉美-歐洲1120億美元歐洲-拉美870億美元非洲-歐洲1680億美元歐洲-非洲155

35、0億美元亞洲-歐洲7940億美元歐洲-亞洲4930億美元15歐-傲快遞業(yè)對全球經(jīng)澳濟(jì)的影響安2009艾年壩 9奧月圖 2-3:般拉美與世界其它艾地區(qū)的貿(mào)易敗 2007-歐-1310億1120億歐-亞800億1510億870億-90億-40億亞-920億130億-150億搬圖俺 2-4:俺亞洲與世界其它絆地區(qū)的貿(mào)易扮, 2007歐洲-亞洲4930億美元亞洲-歐洲7940億美元亞洲-中東1500億美元中東-亞洲3970億美元亞洲-北美7560億美元北美-亞洲3520億美元牛津經(jīng)濟(jì)研究院亞洲-非洲910億美元非洲-亞洲810億美元亞洲-拉美920億美元拉美-亞洲800億美元16把快遞業(yè)對全球經(jīng)埃濟(jì)的

36、影響奧2009拔年挨 9隘月白圖翱 2-5:埃中國與世界其它拌地區(qū)的貿(mào)易佰, 2007中國-中東440億美元中國-北美3260億美元歐洲-中國1320億美元中國-歐洲3650億美元中東-中國460億美元中國-日本1250億美元北美-中國760億美元日本-中國1300億美元中國-非洲370億美元非洲-中國300億美元敗亞洲其它地區(qū)-叭中國2840億美元中國-拉美390億美元哀中國-亞洲其它氨地區(qū)2560億美元中國-澳大利亞250億美元澳大利亞-中國240億美元拉美-中國340億美元隘圖癌 2.1-2.邦5巴數(shù)字來源般: WTO百，貨物進(jìn)出口案, 2007般牛津經(jīng)濟(jì)全球預(yù)案測認(rèn)為未來10柏年全球經(jīng)

37、濟(jì)將進(jìn)爸一步依賴貿(mào)易。擺2008-20敖18，世界商品稗貿(mào)易預(yù)計將增加啊60%，是全球案GDP增長的2隘倍。礙但國際貿(mào)易和全凹球GDP的短期哀預(yù)測較為悲觀。耙世界商品貿(mào)易在胺2009將八縮減10%，G絆DP下降2%。熬工業(yè)化國家經(jīng)濟(jì)胺減緩的趨勢最為把明顯。未來芭2年，隨著世界霸貿(mào)易增長減速，辦資本流入減緩,挨新興市場國家經(jīng)熬濟(jì)發(fā)展藹也將明顯放緩。隘但中期而言，世疤界貿(mào)易增長將加哎速（見表2-3疤），部分按源于新興市場的罷強勁增長。牛津經(jīng)濟(jì)研究院17般快遞業(yè)對全球經(jīng)百濟(jì)的影響擺2009佰年捌 9半月絆圖阿 2-3: G暗DP拌和世界貨物貿(mào)易懊, 1950-按2020藹1氨960=1006000佰

38、1960=10矮06000500040003000200010000世界貨物貿(mào)易世界GDP預(yù)測5000400030002000100001960197019801990200020102020巴來源：癌WTO/矮牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)研究壩搬快速有保障的遞拔送對公司競爭力啊越來越重要隘按即便在世界貿(mào)易壩發(fā)展受阻的時候翱，各國仍然依賴霸高效且具競爭力敗的運埃輸方式在國與國哎之間運送貨物。按此時，快遞業(yè)將靶扮演重要角色，芭在方俺方面面支持國際伴貿(mào)易的發(fā)展：八目的地至上矮:疤快遞業(yè)在全球的板延展使得公司可白以隨時適應(yīng)客戶傲群邦的變動，并以較埃低成本快速地將癌產(chǎn)品送往世界各耙地（連通性十分重要）唉可靠性奧:昂如不

39、能將貨品及傲?xí)r、安全地送遞盎目的地，公司聲懊譽必然受損。埃時效性/限時性矮：對某些公司而俺言，時效性甚至扒比成本更能影響巴競靶爭力。特別是多凹易腐爛產(chǎn)品的新皚鮮食品業(yè)，以及百以“新”為主打案的時拜尚成衣業(yè)。此外罷，還有需要嚴(yán)格澳按時完成訂單的鞍公司及必須第一扮時間滿足客戶需鞍求的公司（所謂愛的“次日完成”伴）牛津經(jīng)濟(jì)研究院18懊快遞業(yè)對全球經(jīng)昂濟(jì)的影響捌2009哎年啊 9按月百實例：意大利成半衣公司埃該公司位于意大伴利北部，是一個安有挨35氨年歷史的家族企稗業(yè)，專門制造針靶織衣物。稗所有的衣料均由班當(dāng)?shù)毓そ骋宰钚掳渭夹g(shù)制成，確保白了成衣質(zhì)量，并笆有意大利制造鞍的標(biāo)簽，在國際稗市場上廣受歡迎絆。

40、該公司的成衣癌送往歐洲和北美氨的高端商店出售。暗該公司認(rèn)識到要懊保持在上述成熟隘市場的競爭力，凹需要將數(shù)個環(huán)節(jié)笆，包括通關(guān)環(huán)啊節(jié)同步起來，減吧少送遞時間，降艾低成本。所以該岸公司請快遞公司哎承擔(dān)其所有供奧應(yīng)鏈，從生產(chǎn)地疤到拉斯維加斯或扳卡爾加里的高端邦市場。翱有了快遞服務(wù)，骯本來要版15半天的遞送時間加柏少到昂2-3鞍天，這使該公司拜得以在美國凹和加拿大迅速擴(kuò)哀大市場。并在兩矮年不到的時間內(nèi)傲將北美的銷量翻岸了一番。該公芭司現(xiàn)在已在芭31氨個主要城市的著白名百貨商場有專傲柜，未來還將繼熬續(xù)擴(kuò)大國際市場。敗矮快遞業(yè)開發(fā)通往笆快速發(fā)展市場的班新路徑柏公司使用一系列拌交通工具進(jìn)行運半輸，包括公路百/

41、盎火車、輪渡、海岸運和空艾運。但快遞服務(wù)艾代表了貨運業(yè)的柏公務(wù)艙服務(wù)，可挨以提供快速、可伴靠的扮遞送，其重要性拌不斷上升?？爝f埃公司可以在傲1-2扮天內(nèi)連接世界跋GDP挨的90%。隘隨著世界貿(mào)易的案增長，快遞業(yè)開稗始開發(fā)新的遞送唉路線及服務(wù)方式艾，以斑確保滿足快速可扳靠的國際運輸需擺求。此外，他們扮還和客戶密切合百作，敖以提供分銷和物吧流服務(wù)。拌實例：黎巴嫩產(chǎn)佰品分銷商安該公司位于黎巴敖嫩，向世界客戶挨提供本國生產(chǎn)的澳食品和產(chǎn)品。在耙遞送方面，他敖們的主要挑戰(zhàn)是凹易腐爛產(chǎn)品，要爸確保在短時間內(nèi)傲送達(dá)并保持貨品瓣的最佳狀態(tài)。班為此，該公司通扳過快遞來保證其盎供應(yīng)鏈，從產(chǎn)品鞍的托收到包裝，瓣并向世

42、界懊100翱多個國家遞送。伴在快遞公司的幫巴助下，該公司網(wǎng)懊上訂購業(yè)務(wù)極大班增長。哎快遞服務(wù)一般用背于遞送高價值礙/絆低重量的商品。邦例如，在意大利哎，空運按貨物重量占出口襖總重量的盎0.4%笆，占其總價值的矮11%版。而快遞業(yè)遞送愛物哎品價值占到空運般出口總價值的矮50%傲。傲快遞的優(yōu)勢使快擺遞運營商自芭2003捌年以來收入增加邦40%搬（如扣除通脹哀因素，則為背20%埃），但其收入增扮長未跟上世界貿(mào)巴易的急速增長（笆表按2.4板）。扳這可能因下列因班素所致：牛津經(jīng)濟(jì)研究院19拔快遞業(yè)對全球經(jīng)笆濟(jì)的影響安2009氨年哀 9芭月八發(fā)展中國家在世癌界商品貿(mào)易中的般份額增長，安2007班年達(dá)俺34

43、%板，前所未有。敗而快遞業(yè)在發(fā)展絆中國家發(fā)展相對柏較慢，特別是亞伴洲和拉美，但這辦些地跋區(qū)未來會有很大耙增長空間。拌發(fā)展受限皚拔在拉美，中東、盎非洲和亞太地區(qū)伴這些快速增長的懊市場中，頒對快遞業(yè)發(fā)展有胺諸多限制。這使叭得這些國家的企捌業(yè)無法充分利用拔快遞服務(wù)，從而笆無法在國際化的懊市場中有效運作矮并損害了它們從敗貿(mào)易增長中獲益罷的能力。這不僅般影響了這些企業(yè)擺本身的業(yè)績還有按損它們所在國家癌的經(jīng)濟(jì)運行。我跋們將在后面的第般五章中談到對快叭遞業(yè)限制的問題霸。巴表百 2-4:拜快遞業(yè)收益及世巴界商品貿(mào)易價值鞍2003=10壩0225200175快遞業(yè)收益：1750億美元世界貿(mào)易：按154780哎億

44、美元1501251007550250快遞業(yè)收益：1250億美元國際貿(mào)易：安74040芭億美元2003200320082008邦來源：牛津經(jīng)濟(jì)扮學(xué)研究根據(jù)俺 GEA靶成員提供信息算翱出哀長期而言，石油辦和金屬價格從半2008熬年回落，同時快敗遞業(yè)繼續(xù)投資開骯發(fā)哀新路徑將促進(jìn)世俺界經(jīng)濟(jì)一體化，辦從而確?？爝f業(yè)拔在世界貿(mào)易中的襖份額。（詳見第四章）埃貿(mào)易調(diào)查數(shù)據(jù)說拌明快遞服務(wù)對企氨業(yè)的重要性埃啊快遞服務(wù)對促進(jìn)般貿(mào)易和企業(yè)競爭岸力的重要性已經(jīng)鞍得到來自數(shù)個國捌家一皚系列調(diào)查數(shù)據(jù)和板實例的證實。正拌如附件所述，這隘些調(diào)查均由獨立盎研究鞍者完成，向美國骯、中國、智利和絆六個歐盟國家（扮英、法、德、意斑、比

45、八利時、葡萄牙、拜捷克）的各個行稗業(yè)的企業(yè)了解它靶們使用快遞服務(wù)藹的情傲況。此外，還有白一項較新的調(diào)查案涵蓋了德國、巴擺西、印度的公司扳。事疤例研究的報告主盎要通過采訪美國拜、亞洲、拉美和鞍中東的公司高管愛完成。鞍美國的調(diào)查結(jié)果佰表明，快遞服務(wù)奧對美盎1/3般的公司完成向客礙戶送貨非常重吧要。在歐洲，般1/3藹的公司經(jīng)常使用霸快遞向客戶送貨扮，超過襖1/2昂的公司至拜少會偶爾這么做岸。奧1/3隘左右的公司經(jīng)常愛或偶爾使用快遞頒遞送生產(chǎn)設(shè)備配敖件。此外，許多澳公司使用快遞發(fā)暗送法律文件或在捌公司內(nèi)散發(fā)報告癌。牛津經(jīng)濟(jì)研究院20佰快遞業(yè)對全球經(jīng)氨濟(jì)的影響扳2009奧年拔 9扮月半在巴西和印度，瓣幾

46、乎一半的公司骯經(jīng)常通過快遞向拔客戶送貨。傲1/2艾的公司背認(rèn)為快遞服務(wù)是巴他們在國際國內(nèi)疤市場競爭的重要疤條件之一。邦同樣，在中國，傲3/4藹以上的公司報告版他們的客戶要求氨更快更可靠的遞班送啊服務(wù)。伴 3/4敗的公司認(rèn)為快遞安服務(wù)是保持中國笆出口競爭力的重懊要一環(huán)。安,邦快遞業(yè)被普遍認(rèn)襖為能幫助克服中拌國分銷環(huán)節(jié)的兩唉大難題，一是慢安二是案不可靠，這是發(fā)啊展中國家普遍存安在的問題。百調(diào)查和訪問揭示叭了公司偏愛快遞哎服務(wù)的原因。不絆管是在美、歐等佰發(fā)達(dá)安國家，還是在亞伴洲或拉美等發(fā)展鞍中地區(qū)，所有公岸司均認(rèn)為：拜有保障的遞送十柏分重要，一旦不版能準(zhǔn)時送達(dá)或貨耙物丟失，公司聲譽將受損。辦遞送速度

47、非常重昂要，對許多公司熬而言甚至比成本岸更能影響競爭力骯。哎多數(shù)公司也十分芭重視運送途中的笆監(jiān)控能力這是安快遞公司的特長。俺公司喜用快遞服凹務(wù)的其他理由包傲括：門到門服務(wù)安的便利性，快遞哀服務(wù)的安全性，鞍可以幫助客戶通昂關(guān)，可提供增值拔服務(wù)，如由收貨疤人付款的“快速埃進(jìn)口”服務(wù)。柏實例：美國機(jī)床巴制造廠埃該公司百70柏多年來在采礦、耙道路、建筑、汽扳車、航空、農(nóng)業(yè)俺和林業(yè)機(jī)床制造哎領(lǐng)笆域不斷創(chuàng)新。其班總部位于美國賓伴夕法尼亞，在俺60氨多個國家共有板13靶，案500笆名雇員。般公司對客戶提供捌承諾服務(wù)，即在背客戶需要時及時阿提供設(shè)備，將等唉待時間縮至最案短。公司在五大岸洲均設(shè)有中心分絆銷點，其

48、中最大稗的兩個在美國和白歐洲，因其客辦戶主要集中在這伴兩個地區(qū)。艾快遞服務(wù)將歐洲巴的分銷中心與美挨國客戶迅速、可爸靠地連接起來。扮這意味著，公柏司可以將美國分疤銷中心沒有的產(chǎn)埃品從歐洲分銷中暗心調(diào)出，并于次哎日送達(dá)美國客戶。敗據(jù)歐洲分銷中心瓣經(jīng)理表示，快遞叭服務(wù)使我們能夠吧在歐洲分銷中心按和美國、加拿懊大、墨西哥的客愛戶間建立最佳連啊接，最終受益的安是我們的客戶，靶他們可以迅速巴地獲取從歐洲發(fā)捌來的產(chǎn)品，與從叭美國發(fā)貨效果一懊樣。敖板時效性貿(mào)易份額哀增加昂班許多公司需要快襖遞服務(wù)，因為他凹們的產(chǎn)品易腐蝕頒，時效要求高。芭特別耙是食品、醫(yī)藥、耙電子工程和服務(wù)唉業(yè)公司。牛津經(jīng)濟(jì)研究院21骯快遞業(yè)對

49、全球經(jīng)疤濟(jì)的影響稗2009罷年隘 9唉月拌據(jù)調(diào)查，邦40%扒的公司使用次日稗到達(dá)的快遞服務(wù)熬來滿足客戶對時邦間的要襖求（見表笆2.5捌）具體而言，歐藹洲暗2/3敗的受訪公司表示隘次日送達(dá)在客戶瓣精鞍簡生產(chǎn)程序時十唉分重要。一半受俺訪公司表示，部扒分客戶在運送機(jī)鞍械設(shè)拔備配件時會使用扮次日送達(dá)。骯表奧 2-5:百次日送達(dá)在兌現(xiàn)般客戶承諾時十分凹重要嗎白?%1009080706050403020100巴西智利中國捷克法國德國印度英國美國拌來源：牛津經(jīng)濟(jì)哎研究，藹 CBI背實例：南非鮮果半出口集團(tuán)扳該集團(tuán)成立于稗1998癌年，隨著自由市吧場原則的實施和霸相關(guān)限制的撤銷稗，努力創(chuàng)皚造一個繁榮有序癌的鮮

50、果出口環(huán)境胺。該集團(tuán)有奧66絆個成員，鮮果出癌口占南非全部懊出口的俺76%八，成員包括出口昂商、生產(chǎn)商和相岸關(guān)服務(wù)提供商。埃鮮果出口是南非案的主要出口業(yè)，氨創(chuàng)匯拜80背億蘭特，創(chuàng)造就背業(yè)崗位哀40哎多萬個。南班非水果品質(zhì)高，靶受國際市場歡迎疤，在中國、俄羅稗斯、中東、東歐瓣、印度和非洲白都有市場。許多矮市場潛力巨大但骯距離遙遠(yuǎn)，但該般集團(tuán)希望出口過藹程中保持果品的最佳狀態(tài)。安“水果易腐爛，絆運送時間決定了襖水果的新鮮度、百品質(zhì)和價格”，皚集團(tuán)的版CEO板如是巴說，“顧客對水暗果清潔度的要求跋不斷提高，同時案還有非常嚴(yán)格的芭出口檢疫標(biāo)準(zhǔn)，背這對維持出口國白在全球市場的地唉位非常重要。如版果出口國

51、還想進(jìn)翱一步開辟新市澳場，更要注意這阿幾點?！睂υS多啊產(chǎn)品而言，快遞辦服務(wù)運送迅捷，扳保護(hù)措施周全，哀對滿足客戶需求安十分重要。哎實例：法國食品頒出口商暗這家法國糕餅店礙是中小企業(yè)，只把有三家分店，兩熬家位于巴黎，一疤家在倫敦。在爸巴黎郊外有一個凹大的生產(chǎn)廠，盎24敖小時運轉(zhuǎn)。該店罷的糕餅在法國和耙世界艾2000稗多百家商店、酒店、拌飯店銷售。快遞案服務(wù)確保這些糕拜點的新鮮程度。埃其年均一千五藹百萬歐元的收益笆中，罷20%翱來自于通過快遞敖實現(xiàn)的國際交易拜。牛津經(jīng)濟(jì)研究院22阿快遞業(yè)對全球經(jīng)藹濟(jì)的影響奧2009爸年矮 9敖月傲具體的實例調(diào)查凹顯示，世界很多頒公司的業(yè)務(wù)時效阿性很強，除了生罷產(chǎn)易

52、扒腐產(chǎn)品的公司外昂，那些必須及時艾送達(dá)產(chǎn)品或合同頒，不然就失去訂頒單或百無法完成談判的氨企業(yè)也是如此。拜本報告特別提到奧的例子有：伴電子產(chǎn)品和機(jī)床礙生產(chǎn)商，他們使霸用快遞送達(dá)修理凹需要的配件。高八質(zhì)、快速的售后百服務(wù)是保持公司按聲譽的關(guān)鍵。罷制造業(yè)公司，他扒們必須在新產(chǎn)品骯研發(fā)過程中及時吧將新設(shè)計送達(dá)客般戶，否則就會失版去訂單。傲成衣商，他們必俺須及早設(shè)計并遞埃送新款服裝以完叭成訂單。昂對巴西和印度的白公司進(jìn)行的調(diào)查按顯示，運輸時間辦長會使公司失去阿訂單。翱在巴西，一半受拜訪公司如無法使澳用國際快遞服務(wù)拌，將會失去訂單把的昂1/4扒。拜同樣，在印度，搬受訪公司表示如澳果沒有國際快遞耙服務(wù)，他們

53、將失半去胺1/3的訂單。辦此外，快遞服務(wù)版使易腐產(chǎn)品生產(chǎn)澳公司將業(yè)務(wù)集中頒在某個國家的同捌時向全球提供產(chǎn)品。礙實例：體育休閑版用品全球制造商皚該公司年均收入藹達(dá)凹100阿億歐元，在世界八各地有白150熬多個分店，是世柏界頂級的體阿育、休閑用品制絆造商。該公司制搬造的運動鞋、運襖動衣、器械和配唉件可以在世界盎每個國家買到。案公司業(yè)務(wù)覆蓋的般地理范圍廣，進(jìn)愛入市場所需時間埃日益減少，客八戶要求高，這都埃要求該公司發(fā)展藹多級供應(yīng)鏈和運稗輸方式，新的外岸包理念和新的佰相關(guān)服務(wù)。這只阿有最大的快遞和奧物流供應(yīng)商可以埃提供。背例如，該公司需矮將大批產(chǎn)品從香絆港、印尼、泰國熬、越南運入歐洲巴國家。為提高耙運

54、送效率，簡化癌海關(guān)程序，減少耙總體運輸時間，八該公司使用了最熬新的大宗貨物案運送方式。要送霸往不同地區(qū)的貨皚物先在出發(fā)地整扮合并在歐盟一個哀口岸通關(guān)，這班可以極大減少通扒關(guān)費用，避免了搬可能的延誤。通八關(guān)后，再由快遞氨公司將其分解，疤通過歐洲快遞網(wǎng)艾絡(luò)送往目的地，阿不需再付額外通案關(guān)費用或提供各佰種海關(guān)材料。爸而整個過程中，埃客戶自始至終都皚可以了解其貨品白的運送狀態(tài)。癌霸快遞公司幫助客扳戶減少成本癌提供快速可靠的百服務(wù)是快遞公司疤對客戶在國際貿(mào)把易中獲得成功并背保持唉競爭力的重要貢襖獻(xiàn)。對于距離市捌場遙遠(yuǎn)的國家，跋快遞尤為重要搬-岸沒有藹快遞，這些國家隘的公司只能局限澳于本地市場。此安類國家

55、有南非、氨澳大半利亞、新西蘭及安許多發(fā)展中國家啊。這些地區(qū)愈來搬愈多地使用快遞扳服務(wù)，案因為他們對美、跋歐及其他發(fā)達(dá)國扳家的出口日益增敖加。暗(背見第一章安)牛津經(jīng)濟(jì)研究院23吧快遞業(yè)對全球經(jīng)岸濟(jì)的影響邦2009絆年岸 9半月捌實例：馬來西亞扮半導(dǎo)體生產(chǎn)商扮該公司在馬來西背亞的檳榔嶼雇有岸2100癌多名員工，生產(chǎn)跋高科技產(chǎn)品。公皚司使用伴快遞服務(wù)將產(chǎn)品班直接從生產(chǎn)基地安快速可靠地送往盎美、歐、亞洲各昂地，同時通過鞍快遞公司的追蹤絆體系向客戶提供吧及時準(zhǔn)確的運送皚信息。拜快遞公司除提供愛專門的倉儲服務(wù)懊、系統(tǒng)整合、安扳全保障、全程監(jiān)板控的供應(yīng)鏈服白務(wù)外，還通過全岸球分銷網(wǎng)絡(luò)提供凹產(chǎn)品的門到門送胺

56、達(dá)?？爝f使該公把司降低了庫存芭費用和勞動成本絆，縮短了產(chǎn)品周昂期，進(jìn)而確保其笆競爭力。柏除此之外，快遞巴還在以下方面為按企業(yè)競爭力做出按貢獻(xiàn)斑:擺減少企業(yè)采購成柏本，因快遞拓寬按了企業(yè)采購范圍埃，使其能選擇更便宜的供貨商。罷提高庫存效益，拌因快遞使倉庫得挨到更加集中、有安效的利用和更合理的分布。扒提供廣泛的物流拌支持服務(wù)，使公疤司可以將此領(lǐng)域挨業(yè)務(wù)交由專業(yè)人哀士負(fù)責(zé)，用最經(jīng)骯濟(jì)的方式完成產(chǎn)案品運輸及相關(guān)審斑批程序。這不僅藹減少公司自備運班輸工具和人員的笆費用，還使經(jīng)理澳們更好集中于核心業(yè)務(wù)。扳幫助公司更好應(yīng)俺對退貨和投訴，班比如，通過次日頒送達(dá)服務(wù)給客人捌送去新的貨品或跋修理好的貨品。懊提高公

57、司研發(fā)效版率，使公司不必凹將研發(fā)與生產(chǎn)集拔中在一個地點。辦例如，德國半80%搬的受訪公司表示八快遞縮短了科技爸成果產(chǎn)業(yè)化時間巴，安使研發(fā)中心能在皚對科研最有利的礙環(huán)境中工作。按提高公司現(xiàn)貨管辦理和生產(chǎn)技術(shù)，板減少儲存成本及矮因儲運損耗導(dǎo)致擺的損失及生產(chǎn)線鞍或機(jī)械故障導(dǎo)致熬的供貨中斷（詳班見第三章）。百快遞服務(wù)對發(fā)展凹中國家的企業(yè)好熬處尤多，可以幫罷助這些企業(yè)使用阿最新阿進(jìn)的交通和物流安手段，而無需自般行投資建造倉庫懊或組織車隊。此懊外，巴快遞業(yè)也促進(jìn)了芭這些佰國家的外商直接艾投資，幫助他們板克服交通基礎(chǔ)設(shè)辦施的不足，并與安世界其它地區(qū)的邦跨國企業(yè)開展高靶效互動（詳見第稗三章）。結(jié)論：凹快遞對全

58、球企業(yè)伴的競爭力至關(guān)重敖要。能夠快速滿敖足客戶對新產(chǎn)品邦、零疤配件和合同的送拌遞的需求，這對暗企業(yè)在競爭日益爸激烈的全球化經(jīng)骯濟(jì)中佰贏得商機(jī)十分關(guān)翱鍵，即便在全球芭經(jīng)濟(jì)萎縮的情況懊下也不例外。牛津經(jīng)濟(jì)研究院24爸快遞業(yè)對全球經(jīng)疤濟(jì)的影響按2009頒年皚 9叭月絆實例：中國電子癌制造廠罷該公司是全球知捌名的電子產(chǎn)品生辦產(chǎn)企業(yè)。在金融案危機(jī)下，客戶要瓣求降低中轉(zhuǎn)庫存百成本，故該企業(yè)案開始使用快遞運罷送配件和成品。敗快遞公司幫助該按企業(yè)將配件周期艾從搬 35-60霸天縮減至愛 7案天，并將襖生產(chǎn)至銷售周期跋從罷 80-90瓣天縮減至愛 10敗天?？爝f還幫助傲該企業(yè)提高了運背送途中的安全，芭避免了失矮

59、竊導(dǎo)致的損失。吧因為公司提高了胺物流效率，降低版了庫存成本，縮伴短了供貨時間，啊滿足了客戶要求敗，耙最終擴(kuò)大了銷售奧，增加了資金流壩。現(xiàn)在，該企業(yè)啊財務(wù)狀況不斷提般升，能給客戶提邦供更好的服務(wù)。把即便在金融危機(jī)拌下，業(yè)務(wù)依然不擺斷增長，而與此絆同時，它的競爭阿對手業(yè)務(wù)下降了扳 20-40%襖。牛津經(jīng)濟(jì)研究院25艾快遞業(yè)對全球經(jīng)昂濟(jì)的影響挨2009翱年扮 9背月瓣3.扒快遞在提高生產(chǎn)澳力，促進(jìn)投資方皚面的作用簡介鞍本章繼續(xù)分析快扮遞業(yè)在生產(chǎn)力和凹投資方面對其它挨經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域公司業(yè)挨績的矮影響及對全球經(jīng)扮濟(jì)的貢獻(xiàn)。此外奧，本章還將討論敗快遞對中小企業(yè)捌、區(qū)襖域發(fā)展和外商直礙接投資的重要性爸。主要結(jié)論:

60、跋快遞能夠使公司扳生產(chǎn)效率最大化版-埃減少關(guān)停，并使敗用最先進(jìn)的生佰產(chǎn)技術(shù)，如來樣拔定制。拜快遞服務(wù)可以使氨庫存成本最小化氨。啊快遞業(yè)使小公司把也能使用質(zhì)優(yōu)高哀效的遞送服務(wù)，絆這是小公司依靠傲一己之力無法做俺到的。這對于小叭公司參與出口市埃場尤為重要。絆快遞使公司可以拌在遠(yuǎn)離市場的地叭區(qū)發(fā)展，促進(jìn)了白區(qū)域發(fā)展，許多哀發(fā)展中國家都在跋這樣的地區(qū)。岸與市場的方便連敖通極大影響企業(yè)氨選址。如果沒有佰國際快遞的次日稗送達(dá)服務(wù)，很多般公司都必須搬離八現(xiàn)在的位置。佰快遞使企業(yè)能更愛高效地組織生產(chǎn)瓣吧企業(yè)不僅使用快安遞向客戶遞送產(chǎn)吧品，也通過快遞頒提高生產(chǎn)效率。按調(diào)查胺及實例研究表明扳，許多企業(yè)都經(jīng)擺?；蚺?/p>