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1、 結(jié)果報(bào)告程序1 目的檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告及說(shuō)明文書(shū)是公司進(jìn)行檢測(cè)檢驗(yàn)活動(dòng)結(jié)果的集中體現(xiàn)。對(duì)各類報(bào)告的編制、審核、簽發(fā)(批準(zhǔn))等環(huán)節(jié)實(shí)施有效控制,確保出具的檢測(cè)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,報(bào)告符合性結(jié)論科學(xué)、公正、客觀。2 范圍本程序適用于本公司檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告的編制、審核、批準(zhǔn)發(fā)放和歸檔的全過(guò)程。3 職責(zé)3.1 主檢人員負(fù)責(zé)提供原始記錄。3.2 報(bào)告編制人員負(fù)責(zé)根據(jù)提供的原始記錄填報(bào)數(shù)據(jù)編制檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告。3.3 檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告授權(quán)簽字人負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的報(bào)告做最后審查和批準(zhǔn)。3.4 審核人員負(fù)責(zé)審核監(jiān)測(cè)/檢驗(yàn)報(bào)告。3.5 行政管理部對(duì)經(jīng)授權(quán)簽字人批準(zhǔn)的檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告登記備案、用印蓋章。3.6 檔案管理員負(fù)責(zé)保管存檔的
2、檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告副本。4 程序4.1 檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的編制4.1.1 本公司實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的每一次檢測(cè)工作完成后,檢測(cè)原始記錄先由校核人審查簽字,由該項(xiàng)目檢測(cè)人員打印正式檢測(cè)報(bào)告,連同檢測(cè)原始記錄、采樣原始記錄一起交審核人審核、簽字,最后由授權(quán)簽字人批準(zhǔn)簽發(fā)。檢測(cè)報(bào)告要準(zhǔn)確、公正、客觀、規(guī)范,符合檢測(cè)方法中規(guī)定要求。檢測(cè)報(bào)告、采樣原始記錄、檢測(cè)原始記錄等,均應(yīng)采用本公司統(tǒng)一制定的格式,要求書(shū)寫(xiě)規(guī)范,內(nèi)容完整,并統(tǒng)一編號(hào)。4.1.2 檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的要求每份檢測(cè)報(bào)告要包含下列信息:(1)標(biāo)題:檢測(cè)報(bào)告; (2)實(shí)驗(yàn)室的名稱、地址及聯(lián)系方式,進(jìn)行檢測(cè)的地點(diǎn)(如果與實(shí)驗(yàn)室的地址不同);(3)檢測(cè)報(bào)告的唯一性識(shí)別
3、號(hào)和每一頁(yè)碼,為隸屬的頁(yè)碼和表明結(jié)束的標(biāo)示;(4)客戶的名稱和地址。本程序中的“客戶”一詞在檢測(cè)報(bào)告中以“委托單位”來(lái)代替。一般委托檢測(cè),在委托單位欄內(nèi)打印委托單位名稱;其它檢測(cè)機(jī)構(gòu)或執(zhí)法部門的委托檢測(cè),在“委托單位”欄內(nèi)打印檢測(cè)機(jī)構(gòu)或執(zhí)法部門的名稱, 但同時(shí)要加上委托單位的名稱;(5)檢測(cè)項(xiàng)目、樣品名稱、樣品狀態(tài)和樣品唯一性標(biāo)識(shí);(6)所用檢測(cè)方法的識(shí)別;(7)樣品采樣日期和地點(diǎn)、接收日期和檢測(cè)日期;(8)檢測(cè)結(jié)果的測(cè)量單位;(9)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或正常值;(10)檢測(cè)報(bào)告主檢人、審核人、批準(zhǔn)人的姓名、簽字或等效的標(biāo)識(shí)(如圖章)及簽發(fā)日期;(11)當(dāng)樣品為客戶或本單位以外的檢測(cè)或執(zhí)法機(jī)構(gòu)、行政單
4、位等所送檢的樣品,要作出結(jié)果僅對(duì)所檢樣品有效的聲明;(12)檢測(cè)報(bào)告未經(jīng)批準(zhǔn),不得部分復(fù)制,復(fù)印件未經(jīng)蓋章無(wú)效的聲明;(13)檢測(cè)報(bào)告的投訴期限。4.1.3 檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的附加信息當(dāng)需要對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告添加結(jié)論時(shí),結(jié)論用語(yǔ)要符合以下規(guī)定:一、監(jiān)督抽檢及專項(xiàng)檢查的結(jié)論用語(yǔ)(1)檢驗(yàn)項(xiàng)目符合方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí),檢驗(yàn)結(jié)論為:“經(jīng)抽樣檢驗(yàn),所檢項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)要求”。(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目有不符合方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí),檢驗(yàn)結(jié)論為:“經(jīng)抽樣檢驗(yàn),項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,檢驗(yàn)結(jié)論為不合格”。二、委托檢驗(yàn)的結(jié)論用語(yǔ)(1)檢驗(yàn)項(xiàng)目符合方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí),檢驗(yàn)結(jié)論為:“經(jīng)檢驗(yàn),所檢項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)要求”。(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目有不符合方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí),檢驗(yàn)
5、結(jié)論為:“經(jīng)檢驗(yàn),項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,檢驗(yàn)結(jié)論為不合格”。當(dāng)客戶不需要對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告添加結(jié)論時(shí),結(jié)論用語(yǔ)部分標(biāo)注“檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)數(shù)據(jù)頁(yè)?!碑?dāng)需要對(duì)檢測(cè)報(bào)告作出解釋時(shí),還要給出以下方面的信息:(1)對(duì)檢測(cè)方法的偏離、增添或刪減,以及特殊檢測(cè)條件的信息,如環(huán)境條件;(2)需要時(shí),符合(或不符合)要求和/或規(guī)范的聲明;(3)適用時(shí),評(píng)定不確定度的聲明:當(dāng)不確定度與檢測(cè)結(jié)果的有效性或應(yīng)用有關(guān)時(shí),當(dāng)客戶指令中有要求時(shí),當(dāng)不確定度影響到對(duì)規(guī)范限值的符合性時(shí)。則檢測(cè)報(bào)告中需加入有關(guān)不確定度的信息;(4)需要時(shí),對(duì)檢測(cè)結(jié)果做出衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià);(5)適用且需要時(shí),對(duì)結(jié)果提出“意見(jiàn)和解釋” ;(6)特定的方法、客戶或客戶
6、群體要求的附加信息;(7)采樣點(diǎn)的布局,包括任何簡(jiǎn)圖、草圖或照片;(8)所用的采樣計(jì)劃和程序的說(shuō)明;(9)采樣過(guò)程中可能影響檢測(cè)結(jié)果解釋的環(huán)境條件的詳細(xì)信息;(10)與采樣方法或程序有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,以及對(duì)這些規(guī)范的偏離、增添或刪節(jié);(11)結(jié)果為“未檢出”時(shí)方法的檢測(cè)限或最低檢出濃度。4.1.4 當(dāng)需要包含意見(jiàn)和解釋時(shí),只能由經(jīng)過(guò)授權(quán)的“意見(jiàn)和解釋”人進(jìn)行,“意見(jiàn)和解釋”主要針對(duì)技術(shù)方面,可以包括,但不限于以下內(nèi)容:(1)關(guān)于檢測(cè)方法符合或偏離標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)結(jié)果有何影響的解釋;(2)采樣方法、采樣點(diǎn)布局的解釋和依據(jù),對(duì)結(jié)果的判定方法和依據(jù);(3)對(duì)同一采樣地點(diǎn)的檢測(cè)結(jié)果與以往差別較大,或?qū)Ρ敬谓Y(jié)果
7、有疑問(wèn)(客戶或解釋人)時(shí),分析影響結(jié)果的因素,進(jìn)行解釋和提出建議。4.1.5 檢測(cè)報(bào)告的起草、校核與簽發(fā)(批準(zhǔn))(1)檢測(cè)報(bào)告起草人的職責(zé)起草檢測(cè)報(bào)告是出具檢測(cè)報(bào)告中第一環(huán)節(jié),也是最重要的環(huán)節(jié),要由檢測(cè)者自己起草。起草時(shí)應(yīng)從采樣記錄檢測(cè)準(zhǔn)備檢測(cè)檢測(cè)記錄數(shù)據(jù)換算結(jié)果計(jì)算測(cè)量單位等逐一進(jìn)行核對(duì)檢查,確認(rèn)無(wú)誤后按照要求認(rèn)真編制檢測(cè)報(bào)告,逐一填寫(xiě)必需的信息和數(shù)據(jù),再次核對(duì)簽字后,交本檢測(cè)室的人員校核。(2)檢測(cè)報(bào)告校核人的職責(zé)接到檢測(cè)報(bào)告草稿后,校核人應(yīng)對(duì)采樣記錄、檢測(cè)記錄、結(jié)果計(jì)算等進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),主要檢查是否符合檢測(cè)程序,數(shù)據(jù)換算、結(jié)果計(jì)算是否正確,記錄是否規(guī)范,樣品和報(bào)告的編號(hào)是否正確,有無(wú)漏填項(xiàng)
8、目等。校核后交報(bào)告起草人或其他技術(shù)人員打印正式檢測(cè)報(bào)告,交審核人進(jìn)行審核。(3)檢測(cè)報(bào)告審核人的職責(zé)接到正式報(bào)告后,審核人應(yīng)對(duì)報(bào)告的所有記錄包括檢測(cè)記錄、結(jié)果換算以及采樣記錄等信息進(jìn)行審核,無(wú)誤后交由報(bào)告簽發(fā)人進(jìn)行簽發(fā)。(4)檢測(cè)報(bào)告簽發(fā)(批準(zhǔn))人的職責(zé)審查檢測(cè)報(bào)告的完整性、項(xiàng)目合格性、依據(jù)正確性和結(jié)論的客觀性。同時(shí)要熟悉和掌握條款規(guī)定的有關(guān)要求;有權(quán)拒絕簽署不符合有關(guān)規(guī)定的檢測(cè)報(bào)告。4.2檢測(cè)報(bào)告的發(fā)送4.2.1 檢測(cè)報(bào)告或評(píng)價(jià)報(bào)告簽發(fā)后,由實(shí)驗(yàn)室或評(píng)價(jià)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記。檢測(cè)報(bào)告尾頁(yè)及騎縫處加蓋實(shí)驗(yàn)室印章,首頁(yè)加蓋計(jì)量公章;控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告及預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告首頁(yè)及騎縫處加蓋本公司印章。報(bào)告領(lǐng)取人領(lǐng)取
9、報(bào)告時(shí),要在報(bào)告發(fā)文登記表上簽字。4.2.2 報(bào)告的發(fā)送范圍:委托檢測(cè)報(bào)告及各種評(píng)價(jià)報(bào)告,發(fā)委托單位一份。仲裁檢測(cè)報(bào)告,發(fā)仲裁雙方單位各一份;比對(duì)檢測(cè)報(bào)告,發(fā)比對(duì)單位一份。當(dāng)委托單位要求獲得1份以上的報(bào)告時(shí),按事先約定執(zhí)行。4.2.3當(dāng)委托單位要求用電話、圖文傳真或其它電傳方式傳送檢測(cè)結(jié)果時(shí),須滿足下列要求:(1)公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)委托單位加以確認(rèn);(2)必須是已上交驗(yàn)收的報(bào)告;(3)報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審批同意;(4)在傳送檢測(cè)結(jié)果過(guò)程中,要采取適當(dāng)?shù)谋C艽胧?.3報(bào)告的存檔本公司須留一份檢測(cè)報(bào)告連同委托協(xié)議書(shū)、采樣單、檢測(cè)原始記錄等一同由公司資料檔案室存檔。4.4報(bào)告的查詢與復(fù)制本公司各種檢測(cè)報(bào)告報(bào)告,未經(jīng)過(guò)公司實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人或技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不允許擅自借出。確因?qū)Ψ絹G失原報(bào)告需復(fù)制的,要寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),由公司總經(jīng)理簽署同意后,檔案管理員負(fù)責(zé)將原報(bào)告(存檔)復(fù)印,并做好記錄、備查。4.5 檢測(cè)報(bào)告的格式檢測(cè)報(bào)告的格式與說(shuō)明詳見(jiàn)“檢測(cè)報(bào)告”。檢測(cè)報(bào)告編號(hào)方法為:XXXX-XX-(YY)-XXXX號(hào),“XXX
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