招聘面試與崗前培訓工作標準

1、精品文檔可編輯招聘面試與崗前培訓、考核你要找什么樣的人（什么樣的人適合做我們這行的銷售）？自信、富有激情好強、堅韌、開朗思維靈活年齡22-25，過瘦、過胖、過矮、五官不端正都不可。身材適中者為佳。1 年以上工作經(jīng)驗（不一定是銷售經(jīng)驗）； 3 年以上本地經(jīng)驗的不要有目標和計劃，最好自己有明確的定位現(xiàn)場面試前的準備工作人力資源部：準備好復試單、招聘海報、準備好筆。通知面試官準時集合出發(fā)。熱情主動。行 政 部： 中午 12 ： 00 開始， 確保有人在前臺接待登記，接等人要面露微笑，需要準備好登記表、雜志、宣傳頁。其他所有人：要保持激情，熱情主動，面帶自信，面露微笑。三、 如何挑選這樣的人？第一環(huán)節(jié)

2、：現(xiàn)場初試出發(fā)前準備：西裝、套裝、筆試單列出幾個常問問題，每個人大概2 分鐘內搞定。確定了就開復試單。面試人員要問的問題： 1 、請簡單介紹一下你的經(jīng)歷？、為什么選擇做銷售？、鼓勵面試者：相信你一定行，希望下午在公司的復試中看到你。面試人員要回答的問題：、你們公司是做什么的？答： 我們是一家創(chuàng)新型自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們開發(fā)了全國最大的專業(yè)導航網(wǎng)。目前我們深圳東莞都有分公司，今年需要擴大規(guī)模。、你們的待遇是怎么樣的？答：銷售人員的工資結構都是底薪+ 提成 + 獎金；其他待遇都是按照國家規(guī)定進行。到公司復試后會詳細講解。第二環(huán)節(jié)：公司復試第一步：接待。（求職者到公司復試時，安排人員做前臺接待工

3、作）、準備水、媒體報導、書刊等，放入會議室；（讓較早到公司的求職者先了解公司信息）2、面試者到公司向前臺出示復試單，填寫登記表。第二步：整體面試。 （安排主持人貫穿整個面試流程）1 ： 30 分開始， 由主持人介紹總經(jīng)理向所有的面試者講解公司概況及業(yè)務發(fā)展前景；2、公開面試。（每人三分鐘）主題：介紹自己，為什么選擇銷售、才藝展示；3、主持人宣布面試官退席，商議第一輪結果；4、宣布淘汰。注：評選標準：從言行舉止、談吐等方面來初步評定該人是否適合做銷售，滿分100 分，80 分以下者淘汰，80 分至 100 分留下進入第二輪復試。第三步：筆試。（考察候選人的知識結構和知識面）見P5筆試時間為30

4、分鐘，面試者答題結束后依次進入會議室進行下一步面試。第四步：壓力面試。（候選人依次進入會議室，一個人要同時面對3-4 名面試官。面試官采用望、聞、問及情景模擬的方法，考察候選人）望：觀察面相、精神A 五官要端正，歪鼻梁三角眼等不要B 精 神從眼神、儀態(tài)（站姿/ 坐姿 / 走路等）看C 眼 神游離不定的人不要D 男 165CM 以下 /女 155CM 以下不要聞：聽其聲音A 聲音最能反映一個人的“氣”（中氣、激情）B 聲 音可以反映一個人的自信程度問 ： 深入了解（可根據(jù)不同面試者挑選以下不同的問題提問）A.家庭背景：詳細介紹你的家庭狀況好嗎？、你父母的年齡、職業(yè)？、你的兄弟姐妹的職業(yè)？、父母的

5、教導是什么？你從父母身上學到了什么？、家庭的經(jīng)濟壓力大嗎？為什么？、你小學的時候，老師是如何給你寫評價的？B.人生態(tài)度：1 、你自豪的事情是什么？為什么？、你最痛苦的事情是什么？為什么？、發(fā)生這些事情的時候，你當時是怎么想的？后來是怎么想的？當時你是如何選擇的？C.人生目標：、未來想成為一個什么樣的人？為什么？（展開）潛力發(fā)掘、你為什么要做銷售？你做了哪些準備？了解他是否有過成功的經(jīng)歷。一般人才在過往都有過成功的經(jīng)歷。例如體育、藝術、打架、追求異性、組織活動等。問題延伸：讓他講出自己的精彩故事了解其語言表達能力，感情渲染能力情景面試。（設置一定的情景，讓候選人一對一辯論或者模擬）方法： 切 考

6、核候選人思維的靈活性以及對銷售的理解例 1 ：家庭更重要VS 事業(yè)更重要例 2：賣筆演示第三步：介紹發(fā)展/學習 /待遇第三環(huán)節(jié)：讓求職者回去等通知，一小時后，電話通知合格求職者參加第二天的培訓。在整個復試環(huán)節(jié)，我們的目的是深入、詳細地了解每一位候選人，4 位面試官中只要一人通過，就可進入下一環(huán)節(jié)。三、如何訓練這些人？第一步：培訓在順利通過前面的考核，并且候選人沒有其他疑慮之后，就可以安排培訓。培訓時間為精品文檔可編輯三天。以下是培訓時間及內容安排：目的：經(jīng)過訓練后，立即可獨立開展工作。員工崗前培訓安排節(jié)數(shù)課時課題課程內容第一部分：關于企業(yè)與行業(yè)第一課第f上午09:00 10:00公司介紹/1、

7、力拓科技介紹2、我們的核心理念、遠景目標、管理團隊、組織結構課程結束前，要求每個學員背誦公司價值觀，講述公司創(chuàng)業(yè)史。第二課第一天品上午10 : 12中國互聯(lián)網(wǎng)簡史互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，關于產(chǎn)業(yè)的基礎介紹，包括市場前景，網(wǎng)絡廣告前景分析報告。第二部分：關于產(chǎn)品一一導航網(wǎng)廣告第三課09:00 11:00產(chǎn)品知識B2c/網(wǎng)站/精品課程第四課第三部分：關于工作第五課第二天上午9- 10工作標準與心態(tài)1、銷售人員工作標準2、如何樹立正確的心態(tài)第六課第二天上午10-11找客戶如何尋找客戶資料第七課約客戶如何打電話約客戶（過前臺、拿手機、約老板）第八課第二天上午面談如何與客戶面談并促成簽單11-12第九課第二大卜

8、午13:30 17:30電話營銷直實戰(zhàn)新員工入職考核標準第一題：實戰(zhàn)任務：30分鐘內，每人獲得老板手機 3個；（45分，每個手機號碼15分）第二題：現(xiàn)場模擬：向客戶（考官）介紹公司情況，介紹導航網(wǎng)廣告。目的：讓客戶認同，成為潛在 簽單客戶。（55分）考核標準：1、精神飽滿、眼神堅定、富有激情 （10分）2、聲音鏗鏘有力，自信 （10分）3、好強、堅韌、開朗、親和力（10分）4、思維靈活、思路清晰（10分）5、培訓后的接受程度（15分）打分表:一名考核標?r第一題得分精神飽滿、眼神堅定、富有激情（10分）聲音鏗鏘有力，自ra。分）好強、堅韌、開朗、親和力（10分）思維靈活、思路清晰（10分）培訓

9、后的接受程度（15分）總分力拓科技招聘筆試試題姓名：應聘職位：考試時間：30分鐘1、用三跟火柴擺一個最小的數(shù)字 。2、至少寫出3個MS-office 的應用軟件： 、。3、說出5個國外小汽車的品牌： 。4、請寫出5個國產(chǎn)彩電的品牌：。精品文檔可編輯5、中國四大古典名著的書名是： 6、寫出四個中央電視臺較為知名的節(jié)目： 7、全國推廣的“十字禮貌用語”是8、請完整寫出一條曾在央視播放的廣告語： 9、四大文明古國是：10、請寫出清朝5個皇帝名字：11、兩岸三通是指： 12、你有一桶果凍，其中有黃色、綠色、紅色三種，閉上眼睛抓取個就可以確定你肯 定有兩個同一顏色的果凍。13、1元錢一瓶汽水，喝完后兩個空瓶換一瓶汽水， 問：你有20元錢，最多可以喝到 瓶 汽水。14、在辦公室里你會放哪方面的畫： 15、請列出至少四個知名的門戶網(wǎng)站： 請列出至少四個知名的搜索引擎： 16、請依次寫出以下企業(yè)總裁的名字：微軟黃金搭檔新浪阿里巴巴華為聯(lián)想白度盛大比爾蓋次史玉柱曹國偉馬云任正非楊九慶李彥云陳天橋17、請列出你日常上網(wǎng)使用的網(wǎng)站網(wǎng)址： 18、請寫出至少四個中國電信運營商的企業(yè)名字:19、請說出你知道的中國（包括香港）富豪的名字:20、巴以沖突是哪兩個國家之間的矛盾： 。21、現(xiàn)任的日本首相是： ;英國首相是： ;德國總理是： 。22、