市場部年度工作計劃和要求

1、市場部年度工作計劃和要求凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！2任一家企業(yè)，自建立之初，便如航行于茫茫大海的一艘帆船，如果沒有掌握好航行的方向，越是加足馬力，最后偏離目的地就越遠(yuǎn)。愿景決定企業(yè)的方向與目標(biāo)，而戰(zhàn)略則指引企業(yè)這艘船向既定的目標(biāo)前行。航船在前進(jìn)的道路上，有諸如風(fēng)浪等諸多障礙與風(fēng)險，要規(guī)避這些風(fēng)險，就需提前了解天氣與海情以規(guī)劃航線，制定應(yīng)對措施。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境較之航行更為錯綜復(fù)雜，若沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃，當(dāng)我們面對政策的調(diào)整，市場的變化，競爭對手的沖擊，將變得被動而無奈。戰(zhàn)略是航標(biāo)，計劃才是舵，戰(zhàn)略落地乏力的背后，除了執(zhí)行的原因外，也關(guān)乎是否有細(xì)化的分解目標(biāo)與行動保障措施，否則檢查與改進(jìn)就無從談起。結(jié)果是

2、過程的累積，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，就難以有完美的結(jié)果。所以，一個預(yù)設(shè)的目標(biāo)能否得以實現(xiàn)，關(guān)鍵看實現(xiàn)目標(biāo)的過程是否可控，而這，就是計劃意義之所在。沒有計劃不一定就會失敗，但勝在運(yùn)氣的結(jié)果很難讓企業(yè)加以復(fù)制并持續(xù)；有了計劃不一定就能成功，但即使在不可抗拒的外力面前跌倒，我們也能輕易憑借過往積累的經(jīng)驗與掌握的能力而從頭再來！目錄計劃概要及編制依據(jù)2014年度部門工作總結(jié)回顧22015年度部門工作目標(biāo)32015年度部門關(guān)鍵行動舉措42015年度部門資源需求計劃513計劃概要與編制依據(jù)計劃概要4計劃概要涉及以下內(nèi)容（簡明扼要表明）：1、計劃重點著眼于哪些模塊內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，理由是什么，對于公司發(fā)展有何意義（分總

3、則要表明明年任務(wù)從哪些渠道方面完成）2、計劃最終需要達(dá)成的結(jié)果是什么？5計劃概要與編制依據(jù)編制依據(jù)公司任務(wù)指標(biāo)部門定位2015年度工作計劃威邁戰(zhàn)略地圖（本頁P(yáng)PT供參考，提報時請刪除）財務(wù)層面利潤增加營業(yè)收入減低運(yùn)營成本提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率客戶層面客戶滿意度、品牌形象功能價格質(zhì)量交期服務(wù)關(guān)系品牌市場 生產(chǎn) 物流生產(chǎn)開發(fā)銷售物流售后服務(wù)管理支撐系統(tǒng)（采購、人力、行政、信息、財務(wù)、質(zhì)量管理）內(nèi)部運(yùn)營層面學(xué)習(xí)與成長層面員工滿意度、團(tuán)隊凝聚力技能水平管理水平員工穩(wěn)定性企業(yè)文化計劃概要與編制依據(jù)7部門定位戰(zhàn)略匹配性：描述部門定位對公司的整體經(jīng)營相關(guān)聯(lián)的地方或作用主要描述部門的核心職能模塊（可以是部門架構(gòu)圖）8

4、計劃概要與編制依據(jù)公司任務(wù)指標(biāo)1銷售指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)年度目標(biāo)值毛利指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)年度目標(biāo)值9計劃概要與編制依據(jù)公司任務(wù)指標(biāo)2費(fèi)用指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)年度目標(biāo)值管理指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)年度目標(biāo)值目錄計劃概要及編制依據(jù)2014年度部門工作總結(jié)回顧22015年度部門工作目標(biāo)32015年度部門關(guān)鍵行動舉措42015年度部門資源需求計劃5110分公司可省略第二篇章，其他部門將之前提報的總結(jié)粘貼至此處2014年度部門工作總結(jié)回顧取得的主要成績存在的主要不足 11122014年度部門工作總結(jié)回顧2014年關(guān)鍵指標(biāo)分析（指標(biāo)1：XXXXX）改進(jìn)措施：無132014年度部門工作總結(jié)回顧2014年關(guān)鍵指標(biāo)分析（指標(biāo)2：XXXXX）改進(jìn)

5、措施：無142014年度部門工作總結(jié)回顧2014年關(guān)鍵指標(biāo)分析（指標(biāo)n：XXXXX）改進(jìn)措施：無15部門/分公司SWOT分析SWOT分析機(jī)會與挑戰(zhàn)（以下所有均為別公司案例模版，僅供參考）新品種、新技術(shù)、新工藝代表的是新標(biāo)準(zhǔn)，先到先得，先行定價，設(shè)置門檻商務(wù)談判中可充分發(fā)揮關(guān)系營銷優(yōu)勢通過營銷節(jié)奏控制來占據(jù)市場二次燒大拋晶市場已奠定龍頭地位，提升品質(zhì)的穩(wěn)定性、維護(hù)好關(guān)系，則可保有市場份額。利用一次燒再次奠定市場地位，逐步淘汰二次燒技術(shù)。外部機(jī)會（O）持續(xù)不斷地投入研發(fā)，可能毫無收獲產(chǎn)品周期內(nèi)，進(jìn)入成熟期后對于品質(zhì)和價格的控制尤為重要他人利用關(guān)系營銷和價格戰(zhàn)策略擠壓市場他人搶先以成熟的一次燒技術(shù)進(jìn)

6、入市場他人更好品質(zhì)穩(wěn)定和關(guān)系帶來沖擊加大成本控制壓力外部挑戰(zhàn)（T）16SWOT分析優(yōu)勢與劣勢可運(yùn)用老業(yè)務(wù)員經(jīng)驗開拓市場，帶領(lǐng)團(tuán)隊可穩(wěn)定現(xiàn)有市場份額在新技術(shù)或新概念等領(lǐng)域已經(jīng)處于行業(yè)內(nèi)較高水平行業(yè)同比更愿意投入研發(fā)，為持續(xù)領(lǐng)先奠定基礎(chǔ)關(guān)注量，產(chǎn)能足，保障供應(yīng)對配方的保密采購談判中擁有談判籌碼供應(yīng)商評價高，增加合作信心鍛煉了人員的應(yīng)急能力穩(wěn)定和保障供應(yīng)產(chǎn)能儲備充分即將有新技術(shù)推向市場，搶占制高點利于在一、二線品牌做一次燒技術(shù)推廣墨水項目進(jìn)入實操階段擁有技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊擁有研發(fā)、技術(shù)團(tuán)隊，可以提供上線、制程技術(shù)服務(wù)可以在生產(chǎn)基地進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝試驗試制，支撐研發(fā)內(nèi)部優(yōu)勢（S）老業(yè)務(wù)員離職帶來的

7、業(yè)務(wù)風(fēng)險新業(yè)務(wù)員無法接替而影響銷售開展業(yè)務(wù)純憑經(jīng)驗一是無法挖掘潛力，二是無法培養(yǎng)新人滋生內(nèi)部矛盾，降低業(yè)務(wù)信心，影響外部客戶價值進(jìn)而影響銷售其他部門不知道能為研發(fā)中心支撐什么與原有的技術(shù)隊伍產(chǎn)生沖突不利于控制研發(fā)項目的方向、進(jìn)度、預(yù)算不利于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)計劃不完善導(dǎo)致應(yīng)急增加攪拌車間無法核算成本庫存壓力大對產(chǎn)能、效率、質(zhì)量、成本等分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整質(zhì)量還需要提升，且不可追溯通過對原料、渠道、供應(yīng)商的分類管理可以擬定更好的采購策略原料質(zhì)量檢測結(jié)果往往發(fā)生矛盾，無法判定原料品質(zhì)一次燒技術(shù)成熟尚有不確定因素，或上市時間滯后原有一線品牌客戶接受新技術(shù)有顧慮墨水市場的開拓還需要力度一次燒正式上線服務(wù)還需

8、要確定技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊的響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量還需要提升研發(fā)團(tuán)隊與生產(chǎn)團(tuán)隊在試驗試制方面的配合內(nèi)部劣勢（W）部門SWOT分析17SWOT戰(zhàn)略舉措表SO戰(zhàn)略 優(yōu)勢VS機(jī)會WO戰(zhàn)略 劣勢VS機(jī)會投入以加快成熟一次燒技術(shù)，2013年1月正式上市充分利用老業(yè)務(wù)員關(guān)系優(yōu)勢，令一次燒快速進(jìn)入一線品牌陶廠；促進(jìn)新業(yè)務(wù)員開拓二、三線品牌陶廠保持大拋金價位，迫使一線品牌轉(zhuǎn)換一次燒上市后定位高價格，領(lǐng)跑1年后逐步降價擠壓對手，并加大二線品牌陶廠營銷，擴(kuò)大量做好輿論宣傳，擴(kuò)大影響穩(wěn)定老業(yè)務(wù)員隊伍快速提升新業(yè)務(wù)員能力強(qiáng)化上線、制程技術(shù)服務(wù)構(gòu)筑運(yùn)營流程，打通各業(yè)務(wù)模塊的銜接強(qiáng)化計劃、預(yù)算體系，奠定規(guī)范基礎(chǔ)規(guī)劃一次燒市場推廣策略

9、，消除陶廠顧慮建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，為后續(xù)分析提升做基礎(chǔ)提升質(zhì)量管理，加強(qiáng)原料、制程、設(shè)備控制構(gòu)筑技術(shù)服務(wù)的快速影響，提升技術(shù)團(tuán)隊能力ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 一次燒業(yè)務(wù)中，老業(yè)務(wù)員開拓一線品牌陶廠，新業(yè)務(wù)員開拓二、三線品牌陶廠。老業(yè)務(wù)員帶動新業(yè)務(wù)員快速成長，并給予適當(dāng)激勵不斷提升品質(zhì)和成本，為競爭做好準(zhǔn)備加強(qiáng)采購管理，關(guān)注品質(zhì)穩(wěn)定性逐步完善成本核算體系，為實現(xiàn)內(nèi)控做準(zhǔn)備一次燒2013年1月正式上市，逐步淘汰二次燒提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶資源加大研發(fā)投入，為后續(xù)增長鋪路。近期專注墨水開發(fā)規(guī)范研發(fā)運(yùn)作，保障研發(fā)效率，促進(jìn)研發(fā)速度快速提升技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊部門SWOT分析目錄計劃概要及編制依據(jù)2014年度部

10、門工作總結(jié)回顧22015年度部門工作目標(biāo)32015年度部門關(guān)鍵行動舉措42015年度部門資源需求計劃51182015年度銷量目標(biāo)區(qū)域劃分年度目標(biāo)值（萬）季度分解目標(biāo)（萬）第1季度第2季度第3季度第4季度東北分公司華北分公司華東分公司西南分公司西北分公司瓊粵特區(qū)年度工作目標(biāo)6000萬銷量指標(biāo)192015年度客戶目標(biāo)年度工作目標(biāo)個客戶指標(biāo)20區(qū)域劃分年度目標(biāo)值（個）季度分解目標(biāo)（個）第1季度第2季度第3季度第4季度東北分公司華北分公司華東分公司西南分公司西北分公司瓊粵特區(qū)備注客戶數(shù)量年終匯總統(tǒng)一考核，包含合格、核心、專賣客戶，客戶數(shù)量的統(tǒng)計以按公司政策簽署并交回公司的合同為準(zhǔn)。目錄計劃概要及編制依

11、據(jù)2014年度部門工作總結(jié)回顧22015年度部門工作目標(biāo)32015年度部門關(guān)鍵行動舉措42015年度部門資源需求計劃51212015年部門第一季度關(guān)鍵行動舉措22行動主題一所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人23行動主題二所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人2015年部門第一季度關(guān)鍵行動舉措24行動主題N所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人2015年部門第一季度關(guān)鍵行動舉措2015年部門第二季度關(guān)鍵行動舉措25行動主題一所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人26行動主題二所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人

12、2015年部門第二季度關(guān)鍵行動舉措27行動主題N所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人2015年部門第二季度關(guān)鍵行動舉措2015年部門第三季度關(guān)鍵行動舉措28行動主題一所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人29行動主題二所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人2015年部門第三季度關(guān)鍵行動舉措30行動主題N所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人2015年部門第三季度關(guān)鍵行動舉措2015年部門第四季度關(guān)鍵行動舉措31行動主題一所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人32行動主題二所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人2015年部門第四季度關(guān)鍵行動舉措33行動主題N所影響的指標(biāo)關(guān)鍵行動舉措結(jié)果定義開始時間完成時間責(zé)任人2015年部門第四季度關(guān)鍵行動舉措1月2月3月4月5月6月