7-u8v11.1新特性營銷問答客戶關(guān)系管理

1、U8+V11.1 新特性新亮點(diǎn)-客戶關(guān)系管理的內(nèi)容，增加了哪些重要新特性？1、U8+V11.1答：U8+ V11.1的內(nèi)容，在銷售費(fèi)用管理、潛在客戶管理、線索與商機(jī)等方面進(jìn)行了深入改進(jìn)，為客戶的精準(zhǔn)提供強(qiáng)大支撐。2、每個企業(yè)都非常重視商機(jī)，U8+V11.1中如何支持對商機(jī)的全面管理？答：U8+V11.1依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生的特點(diǎn)，每當(dāng)有項(xiàng)目的商機(jī)產(chǎn)生時就確立項(xiàng)目，這個項(xiàng)目伴隨銷售業(yè)務(wù)的全過程，從線索-商機(jī)-費(fèi)用-銷售訂單等各個環(huán)節(jié)，所有了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)都可以追溯查詢，比如報(bào)價、銷售訂單、費(fèi)用申請、費(fèi)用以及憑證都可以按照項(xiàng)目進(jìn)行各種維度查詢。3、在銷售管理中，客戶希望對銷售相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行和報(bào)銷，U8+V1

2、1.1中怎樣處理銷售費(fèi)用？答：在 U8+V11.1中可以直接進(jìn)行費(fèi)用申請，費(fèi)用支出，傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷和費(fèi)用結(jié)算，從到銷售訂單到費(fèi)用管理，真正做到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的無縫整合，切實(shí)做到系統(tǒng)內(nèi)費(fèi)用管理。4、企業(yè)存在很多潛在客戶，但不太詳細(xì)，能否既有效管理潛在客戶又不影響正式客戶的處理？答：U8+V11.1中可以輕松區(qū)分潛在客戶與正式客戶，對潛在客戶與正式客戶單獨(dú)進(jìn)行管理，既能潛在，又確保實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時便捷獲取正式客戶。對客戶所處的不同階段分門別類、全面管理，在規(guī)范潛在客戶的同時，精準(zhǔn)管理正式客戶。5、銷售常跑外勤，離不開移動應(yīng)用，在 U8+ V11.1中，可以使用做哪些事情？答：在 U8+V11

3、.1 中，銷售可以通過APP 中的移動發(fā)揮更便捷的作用：根據(jù)客戶地址快速查詢地圖，方便定位前往。進(jìn)行銷售訂單的新增、修改等編輯操作，及時下達(dá)或者變更訂單。隨時查詢產(chǎn)品，在與客戶溝通時就可以讓客戶了解產(chǎn)品形態(tài)。隨時進(jìn)行庫存量查詢，便于判斷能否在指定日期交貨。每位客戶的發(fā)貨量查詢，方便向客戶介紹以往訂單的進(jìn)展。業(yè)務(wù)員的活動軌跡通過定位、拍照或傳送到，詳細(xì)與每位客戶溝通過程，使管理對銷售行為充分了解。6、我是一家教育機(jī)構(gòu)，專門為客戶提供培訓(xùn)，U8+ V11.1支持的業(yè)務(wù)嗎？答：完全支持。在 U8+V11.1中，銷售機(jī)會不只是能直接生成銷售合同、銷售訂單，還可以針對服務(wù)類的業(yè)務(wù)生成應(yīng)收合同并供財(cái)務(wù)直接

4、進(jìn)行結(jié)算處理。7、我是一家外貿(mào)企業(yè)，90%的訂單都是外幣業(yè)務(wù)，U8+ V11.1支持外幣業(yè)務(wù)嗎？答：完全支持。在 U8+V11.1機(jī)、訂單、報(bào)價單等都支持外幣業(yè)務(wù)，外貿(mào)型企業(yè)的外幣核算業(yè)務(wù)可以放心處理。8、企業(yè)在日常過程中會取得很多銷售線索，但后來發(fā)現(xiàn)有些線索是重復(fù)的，會指派給不同的銷售員，樣解決辦法？答：完全支持。在 U8+V11.1中，可以按有效銷售線索提供的先后順序轉(zhuǎn)為銷售機(jī)會，同時不允許重復(fù)生成銷售機(jī)會，保證項(xiàng)目報(bào)備的準(zhǔn)確性，更好地為客戶提供一對一服務(wù)。9、U8+ V11.1能夠支持各級方便嗎？答：完全支持。在 U8+V11.1中使用了功能強(qiáng)大、應(yīng)用成U8+流，靈活按業(yè)務(wù)要求進(jìn)行設(shè)置，

5、支持按金額、按業(yè)務(wù)、按部門等多種不同情況下的指定，還可以應(yīng)用 U8+移動，隨時隨地完成，保證業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn)。10、銷售訂單中有哪些易用性方便銷售員進(jìn)行日常銷售？答：在 U8+V11.1中，在下單時可以便利選擇多個發(fā)貨地址，節(jié)約下單時間；通過最低售價控制及時規(guī)范銷售業(yè)務(wù)；還可以針對靈活的銷售政策支持贈品業(yè)務(wù)的處理；降低溝通成銷售流程、提高業(yè)務(wù)處理效率。11、與客戶剛剛談判簽單時，存貨還沒有設(shè)計(jì)出來，這時可以成功下單嗎？答：完全可以。U8+ V11.1專門針對需要未來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的企業(yè)，在銷售訂單下達(dá)時先行選擇存貨類型，到設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后再具體到存貨，保證每一環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行以及配合業(yè)務(wù)發(fā)展的延續(xù)處理。12、我是一名銷售主管，能否快速查詢到銷售業(yè)務(wù)相關(guān)信息，便于我進(jìn)行銷售政策的分析與調(diào)整？答：當(dāng)然可以。在 U8+V11.1