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文檔簡介
1、普通應(yīng)聘者問題第一部分人格特質(zhì)面問題一、人際溝通交往能力請舉例說明你與同事意見有分歧時(shí),你是如何處理從而達(dá)成一致的。測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人際溝通能力,在別人的否定面前,能否堅(jiān)持自己觀點(diǎn),并有 計(jì)劃的說服別人接受自己的想法。請說說當(dāng)你有好的創(chuàng)意時(shí),你是怎么讓同事和主管認(rèn)可的。測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人際溝通能力,能否很好的闡述自己的想法和觀點(diǎn),讓別人接 受。當(dāng)你的工作需要有其他部門配合時(shí),你通過什么方法達(dá)到目的,請舉例說明。測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人際溝通能力,能否有效的做到橫向的溝通。4當(dāng)你正干著一項(xiàng)工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)又讓你干另一項(xiàng)工作,因?yàn)橹挥心憔哂邢嚓P(guān)的專業(yè)知識。在 這種情況下,你將怎
2、么處理為什么測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人際溝通能力,能否做到有效的縱向溝通。5假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),讓你去調(diào)節(jié)沖突,并使沖突雙方能夠自己 解決問題,你會(huì)怎樣做測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人際溝通能力,能否在不傷害到雙方的利益的情況下化解矛盾。6如果你以后有機(jī)會(huì)成為組長或者以上的領(lǐng)導(dǎo),你向員工提出了一個(gè)很不受歡迎的想法,你 采用什么辦法來減少員工對這一想法的抵觸情緒測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人際溝通能力,能否在對下的時(shí)候做到化解員工的抵觸情緒。7在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為你上級領(lǐng)導(dǎo)的要求的方式不是最好的,自己有更好的方法, 你該如何處理測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人際溝通能力,能否
3、做到有效的縱向溝通。8請介紹下你和你最好的朋友是怎么相處的,如何解決分歧和隔閡測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人際溝通能力,從朋友的相處看應(yīng)聘者在平等關(guān)系中能否有效 地解決分歧。二、責(zé)任心你是否愿意向上級提些合理化建設(shè)測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的責(zé)任心,是否愿意為公司貢獻(xiàn)自己的才智。2假如分配給你一項(xiàng)任務(wù),眼看著期限將到難以完成,你怎么辦測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的責(zé)任心怎樣,能否頂著壓力加班加點(diǎn)完成任務(wù)。3你為什么離開上一家公司工作是否交接完成你對忠誠度是如何理解的測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的責(zé)任心怎樣。如果在一個(gè)公司的發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸時(shí)離開,與忠 誠無關(guān)。4如果你生病了,正巧公司業(yè)務(wù)很忙,你又是業(yè)務(wù)骨干
4、,你會(huì)怎么處理測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的責(zé)任心,是否可以再自己身體不適的情況下安排好之后再休息。5如果一位和你關(guān)系很好的員工,違反了公司的規(guī)定,你會(huì)怎么做測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的責(zé)任心怎樣。在私利和公司利益碰撞時(shí)的選擇。三、人生觀,價(jià)值觀,世界觀請談一下對你影響最深的一個(gè)人,都有哪方面的影響測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者在哪一方面被人影響的最深,這點(diǎn)往往也是應(yīng)聘者做的最好的一 方面。請談一下最讓你感動(dòng)的一件事,為什么 測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者是否具有一顆感恩的心。能否善待一個(gè)感動(dòng)她的人。你為什么努力工作為的是什么測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人生觀,價(jià)值觀如何,是否有正確的價(jià)值取向。你對公司給你的待遇
5、是否滿意為什么請舉例說明。測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人生觀,價(jià)值觀如何,能否在個(gè)人利益和公司利益發(fā)生沖突的 時(shí)候很好的權(quán)衡。5你認(rèn)為,金錢、事業(yè)、榮譽(yù)哪個(gè)對你來說最重要測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的人生觀,價(jià)值觀如何,正確的人生觀價(jià)值觀可促使人樹立良好 的工作態(tài)度。四、情緒穩(wěn)定性你講得真是精彩,可惜都是廢話,沒有創(chuàng)意。測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的情緒穩(wěn)定性和抗壓性,在壓力下是否能夠很好的紓解壓力,穩(wěn) 定情緒。你對現(xiàn)在處于被試的位置有何感受測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的情緒穩(wěn)定性和抗壓性,在被動(dòng)的情況下是否能反敗為勝。假如有個(gè)人莫明其妙來罵你,你如何處置測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的情緒穩(wěn)定性和抗壓性,在被欺
6、負(fù)的時(shí)候能否冷靜的處理問題而 不是暴力的方式解決。在部門大會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾錯(cuò)誤地批評了你,你如何處理測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的情緒穩(wěn)定性和抗壓性,能否保持一個(gè)平和的心態(tài),冷靜的反思 自己。要擺正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作。最近一段,你發(fā)脾氣或與人爭吵是什么原因 測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者會(huì)因何事發(fā)怒與人爭吵,也就是他的爆發(fā)底線在什么地方。你工作很努力,也有許多成果,但你總是沒有別的同事收入高,你怎么辦測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的情緒穩(wěn)定性和抗壓性,是否以平和的心態(tài)對待收入問題。反思 自己的不足,而不是去抱怨。如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位, 你怎么
7、辦測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的情緒穩(wěn)定性和抗壓性,判斷應(yīng)聘者選擇“知難而進(jìn)”還是選擇 “知難而退”的態(tài)度。你曾最難接受的批評是什么測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的情緒穩(wěn)定性和抗壓性,能否平靜的面對批評,反思自己的不足 并且改進(jìn)自己。什么情況下會(huì)讓你感到沮喪,感到孤立無援測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的抗壓性,應(yīng)聘者的弱點(diǎn)在哪方面,什么情況會(huì)讓應(yīng)聘者失去希 望,沒有了行動(dòng)力,執(zhí)行力。五、態(tài)度請你講述你在過去的工作中,主動(dòng)承擔(dān)一項(xiàng)特別艱巨的工作的例子。你為什么承擔(dān)那項(xiàng)艱 巨的工作你向誰請求協(xié)助再一次承擔(dān)同樣的工作,你會(huì)怎樣做測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度,是否有主動(dòng)承擔(dān)工作的意愿,在承擔(dān)工作的時(shí)候是 否可以
8、找到有力的支持。2、你如何看待超時(shí)工作,周末和休息日加班測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的態(tài)度和工作意愿,最佳答案是盡量提高自己在正常工作時(shí)間的 工作 效率,但是如需要加班,自己愿意配合。第二部分、通用工作能力面問題一、社會(huì)公關(guān)能力你最注意結(jié)交哪些方面的朋友很了解你的朋友對你怎么看嗎測評要點(diǎn):通過應(yīng)聘者的生活圈來看待他對生活和工作的態(tài)度,是否能清晰地認(rèn)清自己。能否告訴你現(xiàn)在的主要接觸層面和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)測評要點(diǎn):了解應(yīng)聘者的生活圈,關(guān)系網(wǎng)絡(luò),從中的得到的信息判斷應(yīng)聘者的交往層,有能 力的人往往喜歡和比自己更強(qiáng)的人接觸學(xué)習(xí)。當(dāng)你參加一次由各行各業(yè)人士組成的聯(lián)歡會(huì),你將通過怎樣的途徑去結(jié)識朋友嗎測評要點(diǎn):考察應(yīng)
9、聘者在陌生環(huán)境下的公關(guān)能力。假如公司派你去一個(gè)陌生的地方開拓業(yè)務(wù),你將通過何種途徑去開拓局面測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者在陌生環(huán)境下的公關(guān)能力。平常您愿意求別人辦事嗎測評要點(diǎn):在人組成的社會(huì)不求人是不可能的,能夠放低身段求人的人,在公關(guān)上更有優(yōu)勢。你喜歡幫別人張羅比較麻煩的事嗎測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者是否是個(gè)熱心的人。往往一個(gè)熱心的人在對外公關(guān)時(shí)會(huì)擁有一定 的優(yōu)勢。二、領(lǐng)導(dǎo)能力你認(rèn)為,作為一名管理者,如何使自己的下屬員工從工作是獲得滿足感測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者能否認(rèn)識滿足感的含義,可否了解下屬的需求,通過合理的方式 方法使員工獲得滿足感。能描述一下你的管理思想嗎測評要點(diǎn):主要了解者是否具有領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展
10、員工、合理分派工作和薪水的能力。假設(shè)你被公司任命為一個(gè)新成立的團(tuán)隊(duì)的上級者,你的團(tuán)隊(duì)成員在此之前相互不認(rèn)識,你 如何迅速讓他們對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生認(rèn)同感,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力你可以結(jié)合自己的經(jīng)歷具體談一談。 測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的組織建設(shè)能力,是否可以做好統(tǒng)籌安排,利用良好的溝通和合 作做好這件事。你的下屬中有位員工未打任何招呼曠工三天,你如何處理測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者能否很好的處理做到不枉不縱。對于一些日常性事務(wù),你愿意自己去干呢還是愿意交給部下去干測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是事必躬親,還是統(tǒng)籌指揮。看應(yīng)聘者與崗位的要求 是否匹配。三、影響別人的能力請用具體事例說明:當(dāng)你的同事做了一個(gè)不明智
11、的決定時(shí),你是怎樣幫助他改變這一決定 的你怎樣判斷你同事的決定是不明智的測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者是否具有影響力,能否準(zhǔn)確的判斷事情的是非。請用具體事例說明:當(dāng)你的意見與大多數(shù)人不同時(shí)你是怎么辦的測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者再多方否定的情況下是否堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),并通過努力影響他人, 是他們都接受自己的觀點(diǎn)請描述你所面臨的最困難的一次經(jīng)歷:你是怎樣令你的領(lǐng)導(dǎo)接受你的建議的你為此目的作 過哪些研究準(zhǔn)備測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者能否做到不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn),在各方面都準(zhǔn)備好的情況下才做出說 服。四、計(jì)劃執(zhí)行能力你是怎樣計(jì)劃你一天的工作的你做計(jì)劃的方法效果怎樣有沒有用過其他的方法效果怎樣當(dāng)計(jì)劃外事件發(fā)生時(shí)你是怎樣處
12、理的測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者是否是個(gè)有計(jì)劃的人,應(yīng)變能力是否足以應(yīng)對復(fù)雜的工作。你平常是否做生活規(guī)劃,是短期還是長期的,若果有長期的請談一下你的五年規(guī)劃是怎樣 的。測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者是否具有長久的規(guī)劃性,長久的規(guī)劃是穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。五、決策能力舉出一些你所做的太倉促的決定的例子,原因是什么導(dǎo)致了什么結(jié)果測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者能否誠實(shí)的面對自己過錯(cuò),并以此判斷應(yīng)聘者的決策能力?,F(xiàn)有一個(gè)項(xiàng)目,必須要主管領(lǐng)導(dǎo)批示,但是領(lǐng)導(dǎo)在外地出差無法聯(lián)系到。你會(huì)怎么處理 測評觀點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的決斷能力和決策能力,是否具有獨(dú)立處理危機(jī)問題的能力。你的前任主管領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)是什么樣的你覺得他有哪些缺點(diǎn)你會(huì)
13、給他提出哪些建議 測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的分析決策能力,是否敢像職位比自己高的人提出異議。你有沒有因?yàn)楠q豫而錯(cuò)失了機(jī)會(huì)的情況請簡要描述一下.測評要點(diǎn):主要看應(yīng)聘者是否有一種果斷的性格,在果斷的同時(shí)也不要盲目。當(dāng)你有一個(gè)新的想法或者方案的時(shí)候,你會(huì)怎樣做來提高這個(gè)方案的成功率的當(dāng)這個(gè)成 功率達(dá)到多大的時(shí)候你會(huì)決定去實(shí)施,為什么測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者的判斷力,和決策能力。雖然做對了好,但是做錯(cuò)了,比不去做 更好。你一般是怎樣做出重大決定的測評要點(diǎn):主要考察應(yīng)聘者可否廣泛的征求意見,將各方面的情況都考慮進(jìn)去之后再作出決 定。六、適應(yīng)能力當(dāng)您面對一份全新的、沒有經(jīng)驗(yàn)的工作時(shí),你將采用什么方法去適應(yīng)
14、這份工作 測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者在陌生環(huán)境下的適應(yīng)能力,能否快速的學(xué)習(xí),將自己融入新的環(huán)境中。請舉出在你的工作中發(fā)生的突然的或未預(yù)料的變化的例子。你又是如何處理這些變化的 測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者在應(yīng)變能力,看應(yīng)聘者是否具有未知的情況下冷靜的分析現(xiàn)狀,處理 問題的能力。在你的工作中是否有你不得不突然改變你所做的工作的情況測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者在應(yīng) 變能力,看應(yīng)聘者是否具有未知的情況下冷靜的分析現(xiàn)狀,處理問題的能力。你從一個(gè)機(jī)構(gòu)換到另一個(gè)機(jī)構(gòu)的適應(yīng)時(shí)間要多長原因何在測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者的適應(yīng)度,面試官要的不是一個(gè)具體的時(shí)間,而是應(yīng)聘者會(huì)通過怎樣 的方法來適應(yīng)。如果你承擔(dān)一項(xiàng)與你習(xí)慣的任務(wù)差異很大的新任務(wù)
15、,你認(rèn)為自己需要多長時(shí)間適應(yīng)它為什 么測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者的適應(yīng)度,面試官要的不是一個(gè)具體的時(shí)間,而是應(yīng)聘者是否通 過細(xì)致的規(guī)劃,充足的準(zhǔn)備來面對這項(xiàng)新的任務(wù)。七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力什么是團(tuán)隊(duì)精神測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者對團(tuán)隊(duì)精神的理解。螞蟻是靠什么生存測評要點(diǎn):螞蟻靠團(tuán)結(jié)可以戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大的多的東西,考察應(yīng)聘者可否很好的理解團(tuán)結(jié)的力量。假如兩個(gè)人話不投機(jī),恰巧有一項(xiàng)目必須要你兩個(gè)人去完成,你會(huì)怎樣做測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者在公司利益面前是否可以拋棄私怨,相互配合著完成這個(gè)項(xiàng)目。你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)成員測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者是否清楚的知道自己在團(tuán)隊(duì)中的地位,哪些是必須要做的事情。你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)
16、一位好的團(tuán)隊(duì)成員有什么區(qū)別測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者對團(tuán)隊(duì)精神的理解,對于整體與個(gè)體的認(rèn)識。你在團(tuán)隊(duì)中所做的工作有多少你通常在這些團(tuán)隊(duì)中做些什么你充當(dāng)什么角色這些群體是 如何成功的測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者對自己是否有清晰地定位,知道自己要做什么,會(huì)做什么,能做什么。 了解團(tuán)隊(duì)成功的特質(zhì)。第三部分專業(yè)技能面問題你怎樣看待這一職位,你覺得該職位需要哪些技能測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者對自己應(yīng)聘職位的了解程度,是否是盲目投遞的簡歷。在上一份工作中你都學(xué)會(huì)了哪些,技能測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者在工作中的學(xué)習(xí)能力。請介紹一下你做過的最滿意的一項(xiàng)方案。測評要點(diǎn):面試官要考察的不是這項(xiàng)方案是什么,而是應(yīng)聘者在做這項(xiàng)方案時(shí)的思路和想法。請介紹一下你最失敗的工作經(jīng)歷。測評要點(diǎn):考察應(yīng)聘者能否用正確的態(tài)度對待失敗的經(jīng)歷,并好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。你最喜歡的工作是什么為什么測評要點(diǎn):面試官要知道的不是應(yīng)聘者喜歡干什么,而想知道的是應(yīng)聘者在
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