職業(yè)經(jīng)理人五商修煉

1、職業(yè)經(jīng)理人五商構(gòu)建事業(yè)成功的課程大綱（2 天 12H）一、人生九商問題一：為什么眾多職業(yè)經(jīng)理人無法在事業(yè)上更上一層樓？提問、思考、回答講解：1、成功需要“九商”2、人生之根“心商”、“德商”、“志商”3、人生之干“智商”、“”、“逆商”、“悟商”4、人生之果“財(cái)商”、“健商”5、膽商二、職場問題二：為什么與別人發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，提問、思考、回答講 解：1、成功鐵三角2、EQ 的定義常常會(huì)認(rèn)為自己是正確的？3、EQ 是測定和描述人的“情緒情感”的指標(biāo)4、EQ 之一 了解自己的情緒1） 知己知彼易溝通2） 職業(yè)了解自己的情緒5、EQ 之二 管理好自己的情緒1） 對(duì)的有效管理2） 學(xué)會(huì)制怒6、EQ 之三

2、了解別人的情緒角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)具備同情心的 EQ7、EQ 之四 經(jīng)理人的自我激勵(lì)8、EQ 造就經(jīng)理人的影響三、職業(yè)經(jīng)理人問題三：個(gè)人 EQ 是遺傳多一些？還是后天多一些？提問、思考、回答講 解：1、EQ 的在于細(xì)節(jié)2、EQ 自我訓(xùn)練3、創(chuàng)造EQ 的最高追求4、上下級(jí) EQ5、不要因?yàn)槟闶巧纤?、如何與下屬進(jìn)行有效溝通7、上對(duì)下的方式8、使批評(píng)富有成效9、在贊美員工時(shí)需要注意的技巧10、成功地管理上司11、智慧與幽默12、講師在企業(yè)EQ 的心得四、職場逆商問題四：你對(duì)挫折和委屈如何認(rèn)識(shí)？你認(rèn)為它會(huì)有積極作用嗎？提問、思考、回答講 解：1、AQ 的定義2、控制的能力3、歸屬的能力4、延伸的評(píng)估5

3、、忍耐的持久性6、人生始終都有問題存在7、什么問題終歸都有解決的辦法8、問題中隱藏的良機(jī)9、解決問題的辦法有積極和消極之分10、怎樣做，問題才能夠解決解決問題的方法從腦子里將一切消極的念頭清除出去11、不要交出人生的主導(dǎo)權(quán)12、對(duì)逆境的反應(yīng)13、相信可能，珍異夢想五、職業(yè)經(jīng)理人逆商問題五：你在提高個(gè)人逆商有何心得體會(huì)？提問、思考、回答講 解：1、用 AQ 去迎擊2、控制能力提高的方法3、逆境與結(jié)果分析4、高逆境商的表現(xiàn)5、低逆境商的表現(xiàn)6、企業(yè)中個(gè)人常見的逆境7、緩解下屬工作壓力之道8、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：一體的兩面9、做最重要和最緊急的事10、做有效果而有效率的事11、講師面對(duì)企業(yè)中 AQ 的案例1

4、2、職業(yè)經(jīng)理人怎樣個(gè)人 AQ13、利用 AQ 培養(yǎng)和選拔14、AQ 高的才是企業(yè)最需要的人六、財(cái)商個(gè)人問題六：什么叫個(gè)人和成本觀念？怎樣做個(gè)人？提問、思考、回答講 解：1、FQ 的定義2、財(cái)商是幫助人追求財(cái)務(wù)3、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)需要4、重要原則5、投資基礎(chǔ)知識(shí)投資類型投資策略不動(dòng)產(chǎn)投資6、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)保險(xiǎn)的意義保險(xiǎn)的種類保險(xiǎn)規(guī)劃作業(yè)7、了解不同工具的風(fēng)險(xiǎn)和收益8、根據(jù)自身情況選擇合適的投資工具9、資產(chǎn)應(yīng)根據(jù)明確的目的實(shí)現(xiàn)增值10、成本觀念七、健商經(jīng)理人成功的本錢問題七：人生病正常嗎？提問、思考、回答講解：1、HQ 的定義2、觀念決定一切3、健康在一定程度上是克制自己4、職場生涯的健商要素健康意識(shí)健康知識(shí)健康健康心理健康待人5、怎樣保持自己的健康狀態(tài)掌握平