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文檔簡介
1、第4頁共4頁2022年交換機維護合同使用交換機單位:維護單位:一、合同附則1交換機的維護以使用單位設備主機范圍為準,不含電話局干線電纜故障及線路與電纜故障的維護工作。2交換機因故障需要更換的各種軟件及其它各設備附件的費用,由使用交換機的單位承擔。3不屬維護單位維護不當原因造成交換機損壞,其經(jīng)濟損失由使用交換機單位承擔。4由于維護單位維護不當原因造成交換機損壞,其費用由維護單位承擔。5合同經(jīng)雙方蓋章后生效,為保證合同的嚴肅性,在合同簽訂后未經(jīng)雙方同意,不得單方撤消合同。6合同補充條款以備注合同為準。二、備注1交換機維護范圍以維護交換機主機為準。如另要更換和增加設備或另外布線費用另算。2接到保修電
2、話后,小時之內派員到交換機使用單位直至排隊故障。3交換機的外部設備及電話機的維護不在本合同規(guī)定之中。4因維護單位在維護過程中造成交換機損壞無法使用,其費用由維護單位承擔。5交換機維護品牌除;部分系列外的所有交換機。6使用交換機單位在使用本公司長途代理時交換機維護費全免。受托單位:經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:簽章:委托單位:經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:簽章:2022年交換機維護合同(二)買方:名稱:地址:電話:傳真:遠程服務號:郵編:賣方:地址:郵政編碼:電話號碼:傳真號碼:開戶名稱:開戶銀行:帳號:簽約時間:公司,根據(jù)下述條款,為買方提供維護服務。1合同有效期賣方依據(jù)買方hi330設備的配置,為買方提供為期一個日
3、歷年的維護服務。此設備型號為系統(tǒng)版本為安裝日期。維護時間常規(guī)服務賣方在買方付款七日內提供服務,周一至周五上午9:下午5:30為正常工作時間、國家公共假期除外,包括元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)。熱線電話:224小時服務除常規(guī)服務外,如果設備突然完全癱瘓,設有24小時熱線服務:在:以后或是星期六、星期日或國家公共假期:熱線電話:3維護范圍維護服務是賣方根據(jù)買方設備具體配置,通過調制解調器對買方的數(shù)字程控交換機進行遠端維護,保證買方設備正常運行,或將設備恢復正常運行一年次的遠端訪問(不低于次),及時處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。根據(jù)用戶要求,及時從遠端給予技術支持,如收集故障信息,處理故障。按用戶要求
4、,通過調制解調器修改用戶系統(tǒng)數(shù)據(jù),服務等級及功能存儲碼。對整個系統(tǒng)運行和處理能力進行診斷性檢查用戶數(shù)據(jù)分析,包括裝載用戶提供的信息,和對信息進行分析、評估。為故障現(xiàn)場的買方人員提供技術解決方案,分析故障原因及應及時采取的措施以將故障造成的損失降到最低。如買方設備出現(xiàn)軟件故障,賣方應修改軟件及補丁文件。賣方在買方出現(xiàn)主要問題時將優(yōu)先處理。如需工程師現(xiàn)場維護,工時費給予特殊的優(yōu)惠每小時元。參加sbcs用戶協(xié)會,及時得到服務信息,參加定期舉行的用戶交流活動。4付款41買方支付合同基本款項元人民幣lbuv24接口板元人民幣是否同步調制解調器元人民幣是否合同總金額:rmb(大寫)42付款方式上述金額需%提前支付,以匯票或支票寄至上述銀行帳戶。違約責任將通過雙方友好協(xié)商來解決,不能解決者按照規(guī)定
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