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2、規(guī)劃面臨競爭主要對手競爭狀況客戶對策主要合作方二、客戶產(chǎn)品情況主要經(jīng)營產(chǎn)品經(jīng)營產(chǎn)品產(chǎn)地分布經(jīng)營產(chǎn)品發(fā)站、到站經(jīng)營產(chǎn)品市場占有率主要產(chǎn)品運量月均銷售量庫存量三、客戶財務(wù)情況注冊資金銀行往來銀行信用很好 好 一般 差 很差資金狀況充足 一般 不足 緊張同行信用評價很好 好 一般 差 很差付款態(tài)度爽快 一般 遲緩 為難 嗜欠耗款財務(wù)賬簿完備 不完備四、客戶個人信息姓名性別民族生日年齡屬相性格籍貫家庭住址婚姻狀況經(jīng)歷（先前的工作）名譽職務(wù)學(xué)歷、專業(yè)座右銘興趣、喜歡的運動最崇拜的名人最喜歡的書特長長處、短處嗜好吸煙OR飲酒語言表達思維方式家庭成員辦公電話移動電話傳真電話Email最近經(jīng)營中決策內(nèi)容組織中的影響力組織中的分工人生目標(biāo)關(guān)切的問題急需解決的問題五、雙方關(guān)系整理雙方已發(fā)生合作項目：客戶存在的潛在合作項目：六、后續(xù)跟進服務(wù)規(guī)劃已發(fā)生服務(wù)

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