某某年空調(diào)盤點系列文章

1、扮2005絆年空調(diào)盤點系列爸文章目錄組合系列靶影響啊2005擺年中國空調(diào)業(yè)的拔十個關鍵詞矮2005阿年空調(diào)行業(yè)十大哎行業(yè)現(xiàn)象掃描拜影響癌2005捌年空調(diào)行業(yè)進程巴的營銷思想鞍2005罷：空調(diào)行業(yè)升級斑元年凹2006扒年空調(diào)行業(yè)九大阿發(fā)展趨勢骯206氨年空調(diào)企業(yè)風向擺標寄語品牌系列格力：成長蛻變版海爾：壩360靶邦全攻略翱美的：圖霸中國板空調(diào)征程霸TCL哎：戰(zhàn)車加速襖科龍：涅盤中新斑生吧志高：下一個制佰冷巨人嗎？新科：謀變轉(zhuǎn)型奧格蘭仕：而今邁笆步從頭越斑奧克斯：陣痛中敖裂變半海信：期待梅開辦三度斑澳柯瑪：沖出重斑圍的第一個破冰安者骯影響扮2005百年中國空調(diào)業(yè)的氨十個關鍵詞漲價叭隨著中國經(jīng)濟的襖

2、大幅加速，能源八問題逐漸暴露，安空調(diào)業(yè)在在經(jīng)過扳連年價格戰(zhàn)后終按于在岸2005按年迎來價格上浮熬，唉05稗年春節(jié)后原材料捌價格再次飛漲，絆其采購價與罷2004擺年矮10皚月份相比邦,拌鋼材漲了罷70%,捌塑材漲了叭73.9%,拜鍍鋅板漲了跋39%吧，而且沒有下降暗的跡象，國際油拔價也在一路飆升爸。矮持續(xù)上漲的材料艾價格給空調(diào)企業(yè)唉帶來了巨大的壓啊力，作為整個產(chǎn)熬業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)挨，空調(diào)企業(yè)已經(jīng)胺找不到緩解價格奧壓力的辦法，在昂經(jīng)過漫長的八個傲月苦苦等待后，唉終于在笆05壩年奧4骯月所有的空調(diào)企扳業(yè)集體對外宣布疤：空調(diào)價格提升安，格力、美的、搬科龍等主流品牌柏價格上漲平均幅翱度都在吧10頒挨15俺

3、左右，而直到壩05鞍年艾2班月，大家還在炒搬作今年空調(diào)不漲鞍價，這不過是在巴完全吸收渠道資佰金后所采用的一版?zhèn)€謀略罷了，漲稗價成為今年空調(diào)笆市場的一大逆反傲特征。電荒氨從般03邦年起，電荒這個罷古怪的家伙就頻百頻發(fā)生，對我國爸經(jīng)濟建設與居民暗生活造成了很大凹的影響，還出現(xiàn)案了冬季電荒，國熬家電網(wǎng)公司的調(diào)百度信息顯示，邦2004俺年岸12礙月，公司系統(tǒng)有頒17熬個電網(wǎng)出現(xiàn)拉限扒電情況，分別涉斑及到叭17氨個省、市、自治按區(qū)。但在凹2003氨年拔12半月初，全國只有隘10百個左右省份缺電笆。有數(shù)字顯示，澳05佰年最大電力缺口傲估計在氨2500矮萬千瓦左右，從懊廣東、上海、青拔海、重慶、湖北盎等省份

4、電力部門礙的預測看，般2005八年的電力緊張程巴度可能超過敖2004皚年。 奧 扒電荒的不斷升級斑，加之國家對電凹荒的政策，促成佰了節(jié)能市場的逐唉漸成熟，電荒這艾個特定經(jīng)濟歷史般階段出現(xiàn)的產(chǎn)物稗直接促使了空調(diào)半行業(yè)的升級，促扒使空調(diào)企業(yè)提高哎技術含量，改進隘工藝水平，提高盎空調(diào)能效水平，拜降低耗電量，因邦此，跋2005背年空調(diào)行業(yè)與電板荒結下了不解之襖緣。高效芭 隘如果說礙SRAS敖促成了健康空調(diào)柏的熱銷，而電荒俺則是促成了高效扮空調(diào)市場的膨脹礙。拔統(tǒng)計顯示，空調(diào)扳能耗已占全國耗俺電量案15%耙左右，在夏季用叭電負荷高峰時期哎，空調(diào)用電負荷奧甚至高達城鎮(zhèn)總叭體用電負荷的版40%敖，半2003鞍

5、年我國房間空調(diào)鞍的產(chǎn)量已超過澳4000靶萬臺、商用空調(diào)稗達扒20隘多萬套，房間空哀調(diào)用量已達搬1哀億臺、全國商用襖空調(diào)擁有量在拌120斑萬套左右，如果壩所有的空調(diào)都能搬采用高效空調(diào)的埃話，這就意味著叭創(chuàng)造出不可估量安的財富價值，對拌于建設節(jié)約型社俺會有著重要的意叭義。 藹進入捌05熬年后，幾乎所有版的空調(diào)品牌都把稗宣傳重點放在了邦高效空調(diào)上，高搬效空調(diào)老大科龍癌推出了世界鼎級捌高效空調(diào)拌7.0背，而其第一代、拜第二代雙效王早板已經(jīng)在上市流通耙三年，科龍高效昂空調(diào)形象已經(jīng)深哎入人心，美的推扮出了新一代敖V襖系列，并在全國半各大連鎖開始舉叭行巴“爸空調(diào)節(jié)能知識普叭及月啊”昂，重點宣傳節(jié)能邦知識，倡

6、導節(jié)能哀消費，格力則推擺出了能效比為埃3.95版的巴“岸節(jié)能王子背”柏，海爾則是強調(diào)拜“伴高效氧吧佰”百，變頻老大海信哀也推出了系列節(jié)靶能金星變頻新品襖，而襖TCL澳的鈦金空調(diào)則是半在奧“盎長高效搬”岸上做文章，無論百你走到哪一個品跋牌展臺前，熱情搬的導購們都會教白你介紹如何如何版節(jié)能。瓣總之，藹2005把年，高效空調(diào)之跋年。藍馬褂般貼在空調(diào)上那個鞍小標簽，有點穿背上藍馬褂的味道巴。昂04奧年胺9盎月拌1澳日，國家發(fā)改委氨頒布新的能效標藹識管理辦法，家藹用空調(diào)能效比低八于啊2.6岸禁止上市流通，耙最高標準為疤3.4絆，該辦法于拔2005叭年藹3哀月澳1板日正式生效，頒11凹月爸25罷日，國家發(fā)

7、改委扮再次發(fā)布節(jié)能扳中長期專項規(guī)劃稗，這表明政府澳重視節(jié)能產(chǎn)品的傲步伐明顯在加速阿。阿中國標準化研究絆員資環(huán)所所長李疤愛仙表示，能效癌標準的頒布和實捌施以及能源效率挨表示制度的出臺阿，將進一步促進吧空調(diào)行業(yè)的健康埃有序發(fā)展，有利奧于建立公平、公案正的市場環(huán)境，礙調(diào)整空調(diào)產(chǎn)品結氨構，提高空調(diào)能霸效水平，推動空矮調(diào)的節(jié)能技術進八步，在降低電網(wǎng)凹峰荷、緩解電力頒供需矛盾、節(jié)約斑能源、保護環(huán)境藹等方面都將發(fā)揮唉重要的作用。岸 胺中國成為電器制昂造大國已是共識斑，但是技術上的笆短板始終無法成伴為強國，面對能襖源局勢的緊張與昂國家經(jīng)濟發(fā)展，邦實際上這個小標熬簽正在悄然改變巴著中國空調(diào)業(yè)的昂命運，它的出現(xiàn)案

8、，預示著空調(diào)企捌業(yè)必須實現(xiàn)技術般升級，加速企業(yè)伴的全面升級，否熬則只能被淘汰。扮 扳然而，小標簽，埃幾家歡樂幾家愁礙。下鄉(xiāng)潮癌2005柏年，下鄉(xiāng)成為大癌部分空調(diào)企業(yè)的傲一項重要戰(zhàn)略。翱 柏走在最前面的是氨美的，敖2004矮年班8辦月，美的銷售組藹織架構調(diào)整，產(chǎn)矮品管理中心增加吧到辦43鞍個，在二級市場敗設立辦事處，直柏接面對低空市場百展開運作，叭05叭年拌4扳月安18岸日，在革命根據(jù)拔地井岡山誓師發(fā)安布中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)空哎調(diào)普及宣言，熬并專門為鄉(xiāng)鎮(zhèn)推辦出節(jié)能普及型空鞍調(diào)，將投資一億柏元在全國骯5芭萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一佰萬家經(jīng)銷商網(wǎng)絡俺，全面啟動懊“傲鄉(xiāng)鎮(zhèn)空調(diào)普及革隘命把”皚。跋 靶在班2005胺年一片鞍“把

9、向下走暗”班高潮中，癌TCL拌全面啟動燎原工盎程，加強二三級藹市場開拓，甚至皚是三四級市場網(wǎng)氨絡，推出了產(chǎn)品芭、政策、促銷等罷全方位市場推廣皚計劃，重點搶占疤鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的制高絆點。扳科龍也利用科龍襖、華寶、康拜恩敗多品牌優(yōu)勢，展隘開天網(wǎng)行動，直盎接扎到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場安，而新科、志高胺等品牌也推出了按開發(fā)三四級市場罷的策略，三四級捌市場成為空調(diào)市扮場新的主戰(zhàn)場。隘下鄉(xiāng)潮，成為吧2005頒年空調(diào)業(yè)的一道啊景觀。擴產(chǎn)俺2005佰年空調(diào)企業(yè)產(chǎn)能爸，加速，加速，骯再加速。搬04案年案4拌月班18把日，格力的重慶敗高新區(qū)二期工程昂投產(chǎn)，笆05敗年叭1板月，重慶三期工柏程進入籌建，擁頒有珠海、重慶、胺江蘇丹陽、巴西

10、傲四個大型的生產(chǎn)跋基地，年總產(chǎn)能耙突破胺1000挨萬臺； 唉6案月按18扮日隨著吧TCL擺空調(diào)武漢工業(yè)園凹一期工程竣工投埃產(chǎn)，產(chǎn)能達到藹500懊萬套；白04芭年笆8奧月，辦“按美的西南工業(yè)園版”岸破土動工，案12巴月，空調(diào)武漢工巴業(yè)園建成投產(chǎn)，八產(chǎn)能達到笆1100骯萬臺。岸5百月俺20按日，格蘭仕中山叭650板萬臺基地落成投背產(chǎn)。傲04靶年翱12拌月板18胺日，奧克斯南昌暗工業(yè)園一期工程瓣正式開工投產(chǎn)，班已經(jīng)達到了瓣700熬萬套的生產(chǎn)規(guī)模啊。案 斑空調(diào)行業(yè)自從拔99阿年進入快速成長霸期，通過幾年的啊價格戰(zhàn)，頒2004凹年進入整合發(fā)展盎期，走規(guī)?；前运锌照{(diào)企業(yè)要伴生存下來的必經(jīng)翱之路，在盎2

11、005哎年制冷年度中，埃我們看到大多數(shù)八品牌都在擴大產(chǎn)昂能，雖說這種做鞍法缺乏思考，但拜是，取得規(guī)模降背低成本達到規(guī)模俺化競爭，卻是大鞍家對行業(yè)發(fā)展的斑共識。轉(zhuǎn)型埃 2005壩年，所有的空調(diào)拜企業(yè)都走到了一把個坎上，這就是艾轉(zhuǎn)型問題。巴 05背年熬3皚月扮30背日，新科對外宣扳布，已將全國拔26佰個分公司全部改扮為直營辦事處操啊作，很快新科全瓣國市場的一個清伴晰輪廓被描繪出岸來：在一級市場版加強與國美、蘇八寧等連鎖巨頭合挨作，站穩(wěn)一級市辦場，在二級市場按，推行獨家授權愛代理制度，利用拌獨家代理進行區(qū)哎域市場的運作，佰而各地的辦事處版則是做好客戶的敗服務與管理工作扒，實質(zhì)上新科開爸始重新回到代理

12、癌體系來，不過是扳一個家電連鎖大拔代理與區(qū)域代理凹商小代理交叉編阿織的一張代理網(wǎng)背絡。敖 04版年唉8癌月盎19疤日，格力調(diào)整了傲總部在廣州和深藹圳兩地銷售公司靶的股份比例，這岸是自邦1997跋年確立股份制區(qū)頒域性銷售公司模邦式以來，第一次搬對銷售模式進行疤大規(guī)模的改革，拜很明顯格力希望百在渠道上獲取更啊大的話語權，以疤應對迅速變化的胺渠道變革。扒 佰這是新科與格力叭的轉(zhuǎn)型，其它公罷司都在做著不同靶的轉(zhuǎn)型，如美的爸與岸TCL暗發(fā)力產(chǎn)能、志高扳謀求上市等等，澳轉(zhuǎn)型成為空調(diào)企啊業(yè)所必須要面對哎的重要生存課題癌。按每一次轉(zhuǎn)型都是俺一次蛻變，每一耙次蛻變都是一次把新生。退市盎東洋空調(diào)的突然唉退市，印證

13、著行案業(yè)的發(fā)展內(nèi)在規(guī)唉律，這一次的確邦與以往幾次大不胺相同。笆5扒月瓣23暗日，浙江一家零骯配件供應商因貨八款未能達成協(xié)議案，通過法院查封瓣了東洋空調(diào)的成暗品倉庫。之后，啊又有多家東洋空扒調(diào)的零配件供應隘商聞訊而來，并鞍對東洋空調(diào)其它癌生產(chǎn)設備和倉庫案進行了查封。隨背后其主要債權銀疤行也加入追討欠澳款的隊伍之中，奧到此為止，已陷芭入全面停產(chǎn)狀態(tài)艾，東洋危機全面耙爆發(fā)，不得不走阿上重組道路。挨東洋的退市，沒安有掩飾住中國空般調(diào)業(yè)的脆弱，當斑面對突然高漲的白原材料價格壓力扳時，所有的問題邦暴露無疑，這表百明空調(diào)企業(yè)所面埃對的嚴峻形勢非唉同一般，然而東搬洋空調(diào)危機，是哀否標志著新一輪扳空調(diào)淘汰賽的開

14、皚始呢，或許在經(jīng)骯過黑色七月之后稗，中國空調(diào)業(yè)還叭會面臨更加劇烈癌的地震。并購耙 05鞍年的并購，依然爸絢爛多彩。矮11案月，美的收購華氨凌，接著科龍宣愛布收購威力，芭05艾年霸5絆月，海信收購先埃科，一切都昭示皚著空調(diào)行業(yè)正在八進入新一輪的并傲購高潮，這是所搬有的空調(diào)企業(yè)在邦面對材料壓力與笆利潤下滑以及市爸場壓力下所采取凹的最低成本的擴邦張之路，在最少俺代價下取得最大矮的規(guī)模，規(guī)模競懊爭才是空調(diào)企業(yè)胺最后的決戰(zhàn)。敖然而，同時我們案也發(fā)現(xiàn)，許多空礙調(diào)企業(yè)并沒有僅盎僅在規(guī)模上的橫邦向并購，還向上叭下游拓展，如拔04唉年鞍10扳月，格力收購母罷公司壓縮機業(yè)務擺，懊10骯月安10哀日，與上海寶鋼胺簽

15、訂戰(zhàn)略合作協(xié)襖議，捌05癌年唉3壩月哎29扳日，格力集團進扮入物流、石化產(chǎn)胺業(yè)，這標志著格暗力試圖在整合整氨個生態(tài)鏈，而哀TCL白則自建家電連鎖吧“俺幸福樹懊”阿，預示著空調(diào)企稗業(yè)自我延伸能力艾在大大增強。扮 般因此，可以預見愛隨著行業(yè)的進一藹步升級，更大規(guī)疤模更大跨度的并氨購潮正在涌來。高溫啊之所以把高溫列拌進來，是因為今氨年確實是鞍“按百年不遇的大熱艾”靶。板05胺年春節(jié)剛過，市拜場就盛傳罷05巴年將遭遇百年不案遇的大熱，然而敗進入壩5阿月份后，全國天扒氣就出現(xiàn)了大面爸積降雨，一直到巴6柏月下旬，天氣才拔開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，芭6瓣月挨21阿日凌晨，中央氣班象臺發(fā)布高溫警白報，由此拉開了敖今年第一

16、輪高溫唉天氣。藹 昂進入愛7搬月后，全國再次安出現(xiàn)高溫天氣，啊預計要延續(xù)到隘7伴月下旬。高溫天芭氣出現(xiàn)，空調(diào)市八場出現(xiàn)持續(xù)性的隘井噴，許多品牌礙還出現(xiàn)斷貨，可把以說，這場罕見鞍的高溫天氣成為澳加速俺2005敖年空調(diào)進程的關疤鍵因素。般該文已載于家耙用電器雜志扮205熬年第八期。凹2005扒年空調(diào)業(yè)十大行疤業(yè)現(xiàn)象掃描絆國家新能效標識版實施捌 奧這是班05芭年空調(diào)業(yè)的第一稗標志性事件，也伴是我國經(jīng)濟發(fā)展拌的必然產(chǎn)物，俺3拜月霸1骯日新能效標識制皚度正式實施，而佰在前一天科龍在搬北京召開百“按新標準翱 襖新起點疤”按新聞發(fā)布會，當矮眾砸毀了一臺能半效比低于奧2.6啊的低效空調(diào)，并骯發(fā)出廠家不生產(chǎn)拜、

17、商家不銷售、癌消費者不購買的愛“翱三不主張案”骯，標志著中國空頒調(diào)行業(yè)徹底告別拔低效時代，迎來拔高效時代，之后盎各大廠家紛紛把班能效標識張貼在鞍賣場機器上，宣擺傳高效空調(diào)，引矮導消費者使用高八效空調(diào)，新能效壩標識實施，也成辦為空調(diào)業(yè)發(fā)展的襖一道分水嶺。行業(yè)掀起高效潮啊 斑我國經(jīng)濟的飛速盎發(fā)展導致了能源胺的緊張局面，叭04八年電荒再次襲擊芭大江南北，給我背國經(jīng)濟發(fā)展帶來氨了巨大的影響，般因此邦04隘年岸9礙月八1霸日國家頒布新能八效標識制度，將捌節(jié)能提高到國是般高度，受大環(huán)境笆影響空調(diào)業(yè)開始皚掀起一股高效空辦調(diào)高潮，幾乎各凹大品牌都推出高佰效空調(diào)，如格力背的節(jié)能王子，科翱龍的雙效王，美搬的的芭V

18、疤系列，海爾的高板效氧吧，變頻老挨大海信也推出系擺列節(jié)能金星系列懊，加之各大連鎖爸加大對高效空調(diào)俺的宣傳起到了推跋波助瀾作用，高哎效成為岸05敗年空調(diào)行業(yè)的主跋旋律與關鍵詞?？照{(diào)產(chǎn)能大提速辦 05疤年空調(diào)企業(yè)產(chǎn)能襖通過新建基地或柏是并購其它企業(yè)扮手段獲得了急劇胺的提升，格力、背美的、海爾、科疤龍的年產(chǎn)能都達罷到了鞍1000敗萬臺，奧克斯產(chǎn)暗能達到傲700哀萬臺，格蘭仕新哎建基地則達到了襖650擺萬臺，海信并購岸先科超過敗300辦萬臺，產(chǎn)能高速盎提升，一方面化般解材料價格巨大藹壓力，攤消銷售挨成本，另一方面瓣也說明空調(diào)行業(yè)吧進入了規(guī)模競爭奧階段，武漢、南骯昌、重慶等內(nèi)陸癌城市成為空調(diào)制懊造的二級

19、梯隊，哎也標志著生產(chǎn)基啊地向戰(zhàn)略性基地熬轉(zhuǎn)移的升級過渡埃。開發(fā)三四級市場矮 骯開發(fā)三四級市場巴成為拜05頒年最為關注的營按銷戰(zhàn)略，隨著部癌分區(qū)域經(jīng)濟的崛耙起與整體經(jīng)濟的瓣發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場擺逐漸成為各大品半牌競爭的新戰(zhàn)場疤，如美的的安“稗井岡山革命叭”罷，格力專賣店加敖速開進，科龍的擺天網(wǎng)行動，瓣TCL按的燎原工程，新敗科的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程等佰，各大品牌都在安產(chǎn)品、政策、服疤務、促銷四個方皚面重點進行資源傲投放，搶占三四般級市場的制高點艾，以期成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)哎市場的新霸主。4月集體大漲價捌 4礙月格力、美的、胺科龍等主流品牌阿都宣布，空調(diào)價矮格平均上浮靶5拌背10昂，隨后其它品巴牌都不同幅度的跋提高了供貨價格埃

20、，這是多年來第奧一次出現(xiàn)的集體埃統(tǒng)一大漲價，這搬讓芭“礙05爸年空調(diào)價格不上叭漲扒”版言論不攻自破，案實際上進入捌05扳年度后，迫于材啊料價格壓力，各霸個品牌都通過切凹換新品或是包裝般政策等形式偷偷頒漲價，但是待淡壩季渠道吸款結束板、進入伴4班月旺季后，一紙岸調(diào)價通知讓價格扮上漲成為整個行巴業(yè)的現(xiàn)實，價格霸上漲也成為空調(diào)俺業(yè)逆反規(guī)律的必把然結果。6年服務大戰(zhàn)吧“佰六年服務包修瓣”頒承諾的推出把骯05案年服務大戰(zhàn)推向盎了一個高峰，盡拜管服務時間延長頒給服務成本產(chǎn)生頒了巨大的后續(xù)壓佰力，但是格力、鞍美的等品牌都把唉服務承諾拉到了半6耙年，有的品牌甚搬至推出了爸“捌十年服務包修熬”奧，這一方面說明癌

21、了空調(diào)業(yè)競爭的邦加劇，消費市場拔的成熟，另一方扮面說明服務真正皚成為品牌之爭的伴有力武器，當然敖也成為某些品牌板鞏固自身行業(yè)地白位壟斷市場的殺翱手锏。促銷升級戰(zhàn)八 瓣支撐高價空調(diào)銷八售的因素有兩點耙，品牌與促銷，傲這也是長期手段哀與短期手段，而半當很多品牌發(fā)現(xiàn)鞍產(chǎn)品價格提高后邦，終端出貨就出哀現(xiàn)問題了，因此骯就只能加大促銷頒力度，特別是贈隘品，數(shù)量變多、礙價值在增大，如瓣鍋子、電飯煲、澳電磁爐、電冰箱澳，甚至是鉆表，瓣花樣也不斷更新熬，贈品之豐富、俺價值之大、花樣昂之多成為壩05斑年空調(diào)市場的一扒道奇觀，這是扳05昂年空調(diào)價格上漲八后表現(xiàn)在市場上背的最好體現(xiàn)。東洋空調(diào)危機藹5愛月下旬，東洋空扳

22、調(diào)危機全面爆發(fā)襖，最終不得不走襖向重組，目前雖搬有多家企業(yè)拋出扳橄欖枝，但未有般最終定局，這匹把曾經(jīng)國內(nèi)業(yè)界的邦“阿黑馬鞍”壩今日馬失前蹄，哎暴露出目前空調(diào)版企業(yè)的種種脆弱癌與面臨大環(huán)境變芭革的無奈，加之扳前期萬家樂、迎絆燕等品牌隕落，俺預示著空調(diào)行業(yè)把進入了新一輪的哎行業(yè)整合階段。八LG澳空調(diào)傾銷事件拔5背月，唉LG藹空調(diào)在美國銷售氨低價機器而遭美藹國同行強烈反對胺并準備提起反傾扳銷訴訟，并引起邦國內(nèi)企業(yè)的一片耙喧嘩，無疑對辦05矮年慘淡的空調(diào)出耙口猶如刀口上灑暗了一把鹽，癌2005板年第一季度出口辦數(shù)據(jù)表明雖然增氨長弱強于去年，拌但是受退稅、價芭格、國際大環(huán)境哎影響，骯05拜年出口形勢難料

23、般。唉這個事件反應出矮中國空調(diào)企業(yè)在白走向國際化道路礙上仍是艱難重重半，存在著貿(mào)易規(guī)敖則、法規(guī)法令、皚商貿(mào)環(huán)境等諸多矮變數(shù)，除了快速安提高核心競爭力靶外，還需要借助暗國家力量來加速癌國際化進程。廠商合資公司稗 5奧月，格蘭仕與湖按北金石集團成立背湖北格蘭仕空調(diào)扮銷售公司，格蘭啊仕占傲55稗股份，金石占頒45白股份；氨7敖月版17礙日，山東澳柯瑪俺工貿(mào)有限公司在懊濟南正式成立，艾由澳柯瑪集團與奧省內(nèi)六家區(qū)域經(jīng)哎銷商共同出資組艾建。佰 拔空調(diào)業(yè)廠商合資扮公司模式由格力安創(chuàng)建，這種藹“拌區(qū)域股份制聯(lián)合版營銷模式拜”邦成為格力成功的頒經(jīng)典之作，稗05般年制冷年度結束疤時，業(yè)界再次爆扳出這兩個合資公澳司

24、成立，家電業(yè)捌從專賣店到百貨昂業(yè)態(tài)、連鎖業(yè)態(tài)佰，再到這種合資稗形式，可以說明搬特定的發(fā)展階段邦出現(xiàn)不同的合作骯產(chǎn)物，這也說明鞍空調(diào)業(yè)競爭進入辦高度競爭后上下佰游戰(zhàn)略性合作模稗式的開始。捌該文已載于家皚用電器雜志百205懊年第八期。岸06伴年空調(diào)業(yè)形勢九半大趨勢分析傲高效與健康仍是案空調(diào)行業(yè)的主旋凹律疤 巴在國家政府倡導耙建設節(jié)約型社會哎以及電荒形勢的吧影響，加之消費罷市場的日趨成熟板，可以肯定八06捌年，高效與健康阿仍是空調(diào)業(yè)的主埃旋律，兩者相聚安會集中表現(xiàn)為具拔體的產(chǎn)品，但概安念傳播點將會出阿現(xiàn)按“擺個性特色埃 矮集體共性熬”奧特征，當然外觀芭設計上也會大為般改觀，平板空調(diào)俺價格進一步趨向皚

25、公眾化。白行業(yè)品牌集中度皚更加集中瓣 05澳年是空調(diào)進入整板合期的第一年，艾經(jīng)過氨05擺年一年洗禮，昂06礙年將進入鞍“邦強者愈強八 芭弱者愈弱骯”艾的真正決戰(zhàn)時期耙，目前空調(diào)市場爸份額仍會向大品奧牌集中，許多小暗品牌很有可能退捌出，最后的品牌愛格局雛形將在巴06翱年年度結束時初暗步顯現(xiàn)。佰空調(diào)主流價格兩澳極分化出現(xiàn)板鑒于格力、美的傲、科龍、海爾等疤主流品牌在艾05辦年度產(chǎn)能都有了八非常大的提升，唉這部分產(chǎn)能將在愛06霸年集中爆發(fā)釋放板，因此可以預測白06盎年主流產(chǎn)品價格伴將會出現(xiàn)明顯的岸兩極分化現(xiàn)象，把考慮到市場銷售挨結構問題，市場拌平均價格很可能耙不是走高，而是扒走低。盎廠商合資公司將唉引

26、發(fā)渠道深度變礙革背 5疤月，格蘭仕與湖癌北金石集團組建般合資公司，藹7襖月山東澳柯瑪工版貿(mào)有限公司成立阿，鑒于目前家電耙連鎖已經(jīng)完成一笆級市場布局，進耙一步滲透三四級背市場必然加速，懊這就直接影響到藹目前各大品牌的澳銷售網(wǎng)絡，因此搬廠商成立合資公扳司這一特殊模式半將會引發(fā)渠道深盎度變革，空調(diào)渠般道模式將逐漸向案家電連鎖、自建扮網(wǎng)絡、合資公司骯三種模式并存的爸格局發(fā)展。隘空調(diào)代理商面臨暗生死抉擇疤 耙考慮到家電連鎖哎的快速擴張、上鞍游制造商競爭加哎劇以及金融政策板、房地產(chǎn)等方面翱影響，拔06奧年將會有大批小昂規(guī)模代理商面臨礙著生死抉擇，要跋幺放棄空調(diào)轉(zhuǎn)入辦其它行業(yè)，要幺礙組建聯(lián)合公司成罷立實力大

27、的聯(lián)合案公司，要幺參股哎上游制造商組建挨區(qū)域股份公司，骯這是目前空調(diào)代背理商所面臨的三暗條生存途徑。把服務大戰(zhàn)仍將一昂片炮火哀 05罷年各大品牌相繼埃提高服務承諾引拌爆服務大戰(zhàn)，可拜以預測拔06扒年服務大戰(zhàn)將繼辦續(xù)成為各大品牌敗作戰(zhàn)空調(diào)市場的背一大手段，并成襖為大品牌淘汰小伴品牌的殺手锏。稗三四級市場將成吧為實質(zhì)性的主戰(zhàn)辦場哎 邦經(jīng)過佰05扳年三四級市場的澳市場摸索后，必白定在捌06半年徹底掀開爭奪爸三四級市場的實般質(zhì)性大戰(zhàn)，三四稗級市場成為各大搬品牌爭奪江山的翱主力戰(zhàn)場。瓣空調(diào)企業(yè)痛苦轉(zhuǎn)凹型頒 俺隨著渠道資本的班崛起、原代理商岸渠道的逐漸沒落凹，空調(diào)業(yè)由粗放懊式經(jīng)營向精細化叭經(jīng)營，必定是各敗

28、個品牌胺06按年的營銷戰(zhàn)略的搬主要內(nèi)容，那就熬是加強市場運作爸，鞏固總部分柏公司辦事處的八市場職能，特別哎是加強終端運作壩體系的建立與運襖作，提升整體市熬場運作質(zhì)量，徹瓣底從單一的價格壩戰(zhàn)到綜合的價值壩戰(zhàn)的痛苦轉(zhuǎn)型。霸國際化形勢更加百嚴峻唉隨著我國在世界岸經(jīng)濟地位的提高盎，必然來自外界矮的各種變數(shù)將變藹得更加不可預測拔，加之艾WEEE 埃與襖ROHS絆兩大指令影響以傲及來自反傾銷因吧素，可以預測叭06安年國際化形勢將瓣更加嚴峻，這也疤提醒許多企業(yè)不柏要再指望國際營懊銷成為救命稻草爸。安該文已載于家矮用電器雜志案205礙年第八期。昂2005白：空調(diào)行業(yè)升級傲元年俺進入板05凹年制冷年度以來擺，原

29、材料不斷漲扮價，淡季終端出岸貨低迷，市場表襖現(xiàn)慘淡，變得紛頒繁復雜，就像暴愛風雨來臨前的黑扒夜，把而吧05半年辦4柏月多年來首次空胺調(diào)企業(yè)突然集體瓣統(tǒng)一大面積調(diào)整斑價格，卻再次讓白人看不懂八05稗年的空調(diào)形勢，壩到底中國空調(diào)企案業(yè)何去何從。案05罷年是空調(diào)業(yè)由史半以來最為嚴峻的唉一年，最大的威背脅就是來自上游捌原材料的漲價，壩這中間的核心問胺題就是因為價格啊上漲帶來的各個笆環(huán)節(jié)的利益沖突藹，當價格變動時骯，可以說一切的拔營銷因素都要跟啊著變化，價格是罷營銷因素中的核罷心要素，佰2005礙年必定隨著價格瓣變動帶來第二輪翱的動態(tài)平衡，例啊如，過去佰1哎匹機器市場零售霸價為襖1199懊元，而今天忽然

30、絆要賣辦1399吧元，實際上這兩辦個價格點上都會擺保持一個相對穩(wěn)懊定的動態(tài)平衡，背關鍵就是價格波拔動之間導致的影罷響，新的價格顧搬客要接受，經(jīng)銷隘商要有利潤，工愛廠也要賺錢，這板是因為上游原材板料價格變動導致皚的整個產(chǎn)業(yè)鏈條把的利潤重新分配岸，這表明價格是版導致中國空調(diào)企佰業(yè)迎來行業(yè)升級板時代的根本要素伴，原材料價格上靶浮與市場環(huán)境的頒成熟提前讓中國胺空調(diào)業(yè)進入行業(yè)氨升級階段，這也疤是自從凹2000疤年空調(diào)市場大爆稗發(fā)以來第一次走辦向行業(yè)成熟歸整捌期。矮 骯這里還有一個外耙在的刺激因素，跋那就是國家新能板效標識制度實施鞍，顯然空調(diào)能效霸比的提升必須是叭材料質(zhì)量、工藝奧水平、制作流程壩等方面的提

31、高，胺隨之而來就是生疤產(chǎn)成本提高，加伴之受上游材料價白格與市場無序競芭爭的雙重壓力，百產(chǎn)品利潤大幅下挨降，一旦利潤降般低，空調(diào)企業(yè)必皚須一方面提高銷熬售價格，一方面拜降低成本，而能版做到這兩個方面捌，首先，要提高盎產(chǎn)品技術含量，埃推出適合市場的扳新產(chǎn)品，其次，班就是提高運營質(zhì)懊量，改善內(nèi)部流襖程，降低損耗，柏從而加速資金周盎轉(zhuǎn)，創(chuàng)造更大的懊利潤率，當然，扒還有一種手段，昂那就是通過收購俺或是新建基地來辦提高生產(chǎn)規(guī)模，鞍降低材料成本，骯因此，白05啊年空調(diào)市場，你霸可以發(fā)現(xiàn)各大企礙業(yè)生產(chǎn)規(guī)模明顯笆在提速，生產(chǎn)基奧地向戰(zhàn)略基地轉(zhuǎn)百移，不斷的推出瓣新工藝、新產(chǎn)品百，價格隨之大幅靶提升，同時不斷八的調(diào)

32、整營銷策略搬，如進發(fā)三四級哀市場，或是成立芭合資公司，或是扒調(diào)整組織架構等壩，這些都是空調(diào)扮行業(yè)從低層次的稗基礎競爭向高層暗次的戰(zhàn)略競爭過搬渡，那幺拌2005疤年就是這個過渡鞍的升級元年。岸行業(yè)升級，本質(zhì)翱上就是整個產(chǎn)業(yè)壩鏈條的全面升級辦，包括上游原材翱料供應商、生產(chǎn)拌商、經(jīng)銷商、消扮費者，并且它是斑一個綜合概念，癌包括產(chǎn)品升級、傲技術升級、管理翱升級、渠道升級矮、終端升級、服挨務升級，這是一礙個很系統(tǒng)的升級巴，接下來我們將八逐個進行解釋。霸應該說，能夠帶柏來空調(diào)業(yè)升級的挨只有技術升級，安2005氨年空調(diào)市場的凹“礙節(jié)能主流百”澳給了我們最好的辦答案，科龍的雙把效王空調(diào)，美的斑的全健康二代，扮

33、海爾的直流雙新胺風系列，格力的白節(jié)能王子等，都礙代表了目前空調(diào)半市場上最先進的傲節(jié)能技術，當技疤術轉(zhuǎn)化為市場銷扒售產(chǎn)品時，就完扒成了技術升級與岸產(chǎn)品升級，技術般升級是所有升級伴的最初源動力。暗當新產(chǎn)品推向市案場后，第一就是翱要完成渠道再造霸，過去渠道里流矮通的是價格愛1199耙的機器，現(xiàn)在要矮開始流通板1399哎的機器，怎幺辦隘？第一要對渠道案制定新的渠道政斑策，要讓渠道賺爸取更高的利潤，澳提高渠道利潤，瓣第二要對渠道進隘行調(diào)整，一方面骯加強主流渠道鞏吧固，一方面開發(fā)癌新的渠道，實施懊渠道精耕策略，扮第三，加強渠道氨培訓，提高渠道艾適應能力，只要背三方面到位，渠扳道升級完成，因艾此大家可以發(fā)現(xiàn)

34、骯05埃年的新品價格很胺高，經(jīng)銷商政策熬比往年都要大，藹并且各大品牌在稗渠道方面都有比白較大的動作，上拌面這一切都是盡壩量在降低渠道阻埃力，讓新產(chǎn)品輸扮送到下一個銷售敖環(huán)節(jié)，保證物流骯暢通。靶然后，產(chǎn)品到達懊終端后，面對新壩產(chǎn)品，首先要對伴一線銷售人員進拜行系統(tǒng)培訓，讓盎每一個人都要熟白悉新產(chǎn)品，包括絆廠家營銷人員、爸終端導購員、商扮家工作人員，其傲次，就是制定新骯產(chǎn)品促銷策略，半包括促銷活動與捌激勵政策，同時扮開展基于終端的安宣傳，通過以上鞍策略實現(xiàn)新產(chǎn)品皚的落地，完成終百端銷售預備，通挨過斑05疤年五一大戰(zhàn)就可岸以發(fā)現(xiàn)兩點，第艾一，通過返送電啊費、簽名售機等哎手段制造價格落凹差，第二，加大

35、盎的贈品價值，有巴的公司還送冰箱艾、自行車等，這瓣些都說明，各大昂公司都在積極通傲過各種手段來化稗解價格上漲帶來吧的終端壓力，完背成終端升級。挨為了化解產(chǎn)品同辦質(zhì)化，各大品牌扳服務承諾時間基吧本都提高到皚6胺年，從而導致服啊務大戰(zhàn)，其實服霸務方面有兩個重靶要指標，第一個芭是顧客滿意度，挨第二個就是服務伴期限，第一個很癌難量化，第二個扳是可以量化的，埃所以大家往往都癌很關注服務期限埃，但是卻忽視了癌顧客滿意度，這案是一個錯誤的定半勢思維，如果單皚單延長服務期限翱，就說明服務做唉得好的話，多少板有點偏頗，因此擺服務升級，第一哎個要提高顧客滿藹意度，第二個也半要延長服務期限芭，但是，考慮到癌企業(yè)運作

36、成本，骯一般都是提高顧啊客滿意度，即便頒延長服務期限，扮也會附帶一些附佰加條件的。扳有人說，半2005搬年是叭“般攤牌年絆”半、斑“拌冬天巴”盎，但是靶2005搬年卻是一個地道捌的災年，且不論襖在國際方面影響跋，因此如此景況拔下，中國空調(diào)企靶業(yè)必須立足嚴峻阿形勢，結合自身白實際情況，迅速暗找到對策，并形搬成方案立即推向笆市場運作，實現(xiàn)懊管理變革，全面藹完成系統(tǒng)升級，扮提高自身造血功哀能，以適應目前頒糟糕的生存環(huán)境艾。藹該文已載于家挨用電器雜志氨205辦年第八期。皚2006辦年空調(diào)企業(yè)風向盎標寄語艾 05翱空調(diào)年度即將收扒官，拌06胺年度又在搬“把幾家歡樂幾家愁哎”阿中拉開帷幕，無頒論行業(yè)形勢如

37、何阿，該做的都還得安一板一眼的去做般，重現(xiàn)開始新一阿輪的競爭，等待吧著下一個希望，罷值此新舊交替之拌際，聊以數(shù)語寄氨以中國空調(diào)行業(yè)氨的未來大發(fā)展。 格力：建議方向：渠道建議內(nèi)容：哎面對日益嚴峻的爸渠道變革，一方白面應該加速其專靶賣店計劃，特別暗在二三級市場上案在壩06按年應該有一個非扒常大的提速，編邦織一張緊密的渠捌道網(wǎng)絡，二是與案各大連鎖談判，邦利用產(chǎn)能優(yōu)勢推跋出針對性包銷型耙號，同時在每個把分公司成立連鎖挨部，直接負責連藹鎖銷售管理，兩拌個方面都應該加凹速前進。美的：半建議方向：辦事扮處暗建議內(nèi)容：盎05班年度全國產(chǎn)品管氨理中心已達白43巴個，并在二級城昂市設立辦事處，奧細分代理商扎根稗到

38、三四級市場扎熬實低空運作，繼埃續(xù)敗“疤井岡山革命?！卑?，而關鍵點就在埃于運作一年的辦胺事處職能上，除愛了業(yè)務、管理、哀服務職能外，還隘應該充實市場、靶服務職能，將其鞍作為定位為低空擺運作的巴“案虛擬公司爸”啊，并打造為總部昂產(chǎn)品管理中心敗與市場客戶之間扒的關鍵橋梁，為背下一步產(chǎn)能釋放半做好扎實的基礎百。海爾：隘建議方向：產(chǎn)品傲線頒建議內(nèi)容：海爾矮成功塑造了氧吧壩、除菌光、高效襖氧吧、直流換新懊風這些子品牌，愛并將其產(chǎn)品線進癌一步豐富，應該埃繼續(xù)加強新品開哎發(fā)，子品牌塑造敗，按照海爾風格奧應該在愛06耙年上半年推出邦07岸年的新品，當然版應該在其產(chǎn)品線矮進一步充實變頻哎系列，增強整體愛作戰(zhàn)力?？?/p>

39、龍：絆建議方向：市場襖信心癌建議內(nèi)容：目前伴科龍正遭遇著一啊場巨大的風波，鞍并且已經(jīng)對市場瓣產(chǎn)生了很大的影襖響，在敗06哀年開盤之際，清背理前期遺留問題澳，推出及時的銷背售政策，穩(wěn)固渠盎道，恢復市場信柏心，再造科龍輝把煌，應是當務之伴急。TCL：建議方向：速度氨建議內(nèi)容：產(chǎn)品阿鎖定襖“鞍鈦金空調(diào)礙”班，暗06翱年應該繼續(xù)保持氨做透這個產(chǎn)品，翱產(chǎn)能擁有擺500把萬臺，后續(xù)發(fā)展把積累足夠能量，拔各地銷售渠道構瓣建相對成熟，應哎該抓住行業(yè)整合霸契機全面加速，礙沖擊第一集團軍礙。志高：建議方向：終端癌建議內(nèi)容：應該般加強各地子公司藹市場職能，加強凹區(qū)域市場運作，罷建立終端運作體哀系，提升終端運壩作質(zhì)量

40、，同時在笆全國范圍內(nèi)重點岸建設高質(zhì)量終端八，終端應該是奧06懊年的關鍵提升點暗。新科：建議方向：渠道佰建議內(nèi)容：目前唉推行的渠道雙軌稗制，一方面加強辦與各大連鎖合作邦，一方面利用各背地獨家代理商做案深渠道，預測襖06捌年空調(diào)業(yè)渠道競班爭將更加激烈，扒因此還需要在目扒前渠道體系上繼按續(xù)下功夫，創(chuàng)建昂適合自身的和諧暗渠道。格蘭仕：建議方向：質(zhì)量爸建議內(nèi)容：這里巴的質(zhì)量不是產(chǎn)品瓣質(zhì)量，而是渠道藹質(zhì)量、管理質(zhì)量癌、運作質(zhì)量等全疤方面質(zhì)量的加速把提升，產(chǎn)品繼續(xù)岸走高端路線，主辦打扒“胺光波空調(diào)八”熬，把650擺萬臺基地投產(chǎn)，罷獨立成立空調(diào)公霸司投入運作，面斑對激烈的行業(yè)競隘爭，八2006鞍年作戰(zhàn)關鍵還是

41、跋體現(xiàn)在系統(tǒng)質(zhì)量岸這個點上。奧克斯：建議方向：轉(zhuǎn)型罷建議內(nèi)容：拔06礙年運作中，應該唉解決分公司市場班空白，分公司方扮面建立市場部改澳善區(qū)域市場運作扒，提升品牌影響跋力，改善渠道與澳終端質(zhì)量，因此懊，絆06搬年必定是奧克斯疤轉(zhuǎn)型的關鍵一年跋，市場的轉(zhuǎn)型則柏是第一位的。海信：靶建議方向：產(chǎn)品骯線邦建議內(nèi)容：壩05辦年的產(chǎn)品線中，扒海信推出節(jié)能金伴星系列，大大提百升了變頻陣營，班掛機更加緊湊，辦柜機變頻力量增爸強，傲06熬年應該繼續(xù)加強擺變頻新品推出，盎繼續(xù)鞏固變頻專伴家地位，當然目隘前市場需求結構岸下，定速機器還藹是應該保持一定板量的，無非在銷笆售導向與激勵方霸面偏重即可。澳柯瑪：建議方向：渠道

42、搬建議內(nèi)容：埃05岸年就要結束時候吧，在山東濟南聯(lián)斑合經(jīng)銷商組建新版的合資公司，面埃對突變的渠道與癌激烈的品牌之爭版，這種合資形式爸應該進行探索，襖并爭取在哀06版年形成連鎖渠道埃、自建渠道、合岸資公司三種渠道俺模式的混合渠道白模式。長虹：建議方向：力量礙建議內(nèi)容：皚05皚年度開始長虹空叭調(diào)就開始獨立運搬作，加之中山基隘地建成投產(chǎn)，按哀照長虹風格，柏06耙年應該依托全國拌彩電網(wǎng)絡進一步敖提升分公司的運昂作質(zhì)量，進一步跋做強做大。盎該文已載于家阿用電器雜志耙205罷年第八期。格力：成長蛻變瘦身運動笆04哎年哀8岸月耙19拌日，新的冷凍年癌度開始，格力調(diào)爸整了總部在廣州笆和深圳兩地銷售懊公司的股份

43、比例扮，這是自笆1997盎年確立股份制區(qū)把域性銷售公司模芭式以來，第一次俺對銷售模式進行斑大規(guī)模的改革，隘很明顯格力希望按在渠道上獲取更扳大的話語權，以按應對迅速變化的奧渠道變革。伴 佰10皚月愛15罷日，格力電器臨拔時股東大會上矮,凹格力電器股份有邦限公司以總價斑1.48頒億元收購格力集跋團四個企業(yè)股權澳的議題獲得出席頒會議傲6861761澳6百股流通股股東的跋100%案全票通過，格力跋電器董事長朱江唉洪表示：此次收般購是非常審慎的鞍企業(yè)行為。扒所收購的珠海凌靶達壓縮機有限公愛司、珠海格力電背工有限公司、珠哎海格力新元電子拌有限公司均為空板調(diào)的上游產(chǎn)品供暗應企業(yè)，這次的敗收購一方面可以背獲取

44、更大的企業(yè)敗生存動力，提高哎企業(yè)的整體適應傲市場能力，一方巴面有效化解了格唉力電器與格力集瓣團之間的矛盾，罷可謂一舉兩得。疤收購了上游供應藹商企業(yè)，可以讓扮格力獲得充分的爸內(nèi)能，而在渠道般股份上的變動，懊則是鞏固總部在罷分公司的地位，瓣更加掌控渠道，愛這樣從體能與釋佰放上都做到了瘦霸身運動。矮11隘月，格力電器榮芭獲懊“扮中國最受尊敬制傲造企業(yè)白”叭?？照{(diào)王國愛規(guī)模化，是家電佰企業(yè)做強做大的笆必有之路。瓣04吧年版4安月叭18啊日，格力的重慶搬高新區(qū)二期工程伴投產(chǎn)，懊05啊年皚1八月，重慶三期工愛程進入籌建，這背樣就形成了珠海擺、重慶、江蘇丹辦陽、巴西四個大擺型的生產(chǎn)基地，鞍年總產(chǎn)能突破癌10

45、00傲萬臺，成為世界白上最大的空調(diào)制罷造商之一。俺 05疤年原材料價格上吧漲已經(jīng)讓所有的捌家電生態(tài)鏈感到唉不安，戰(zhàn)略聯(lián)盟捌成為眾多企業(yè)的佰救市良策，哀04埃年班10跋月芭10絆日，格力與上海般寶山鋼鐵股份有唉限公司簽訂戰(zhàn)略叭合作協(xié)議，結成氨戰(zhàn)略同盟。擺 癌 吧 3芭月襖29跋日，格力集團進絆入物流、石化產(chǎn)翱業(yè)，標志著在生矮態(tài)鏈上格力又提礙前走出了一步。澳 5矮月隘31艾日，格力電器董扒事會通過了增資拜壓縮機業(yè)務的決凹議，投資挨4.57拌億元使其控股子扒公司珠海凌達壓擺縮機有限公司年罷產(chǎn)能力新增頒240案萬套，該項目預壩計隘2005壩年內(nèi)建成投產(chǎn)。案 澳一切跡象表明，敖格力在打造一個八中國的空調(diào)

46、王國凹。技術變革藹05暗年空調(diào)市場，高澳效洪流。吧 靶格力多年來一直邦走高端路線，產(chǎn)盎品質(zhì)量必然是第班一位的，在扮05稗年一片高效洪流翱中，格力推出了耙自己的高效代表半產(chǎn)品，節(jié)能王子辦，此款產(chǎn)品標稱吧能效比為懊3.95捌，節(jié)能是最主要八的功能，除此之搬外，強勁除濕功斑能，立體送風方凹式，快速制冷制礙熱等先進功能。隘 翱外觀上，采用超擺大屏幕凹LED唉彩色動態(tài)顯示器皚，清晰顯示運轉(zhuǎn)板狀態(tài)，一目了然按，這款機器還有吧一個按“辦天音功能阿”俺，極具個性風格凹。扮 服務提速按空調(diào)行業(yè)素有拌“巴三分產(chǎn)品熬 罷七分安裝半”昂說法，其言服務柏其特殊性。奧05拔年，格力率先發(fā)俺起了服務大戰(zhàn)，埃推出了拔6般年包

47、修服務承諾昂，包括：壓縮機伴、各類風扇電機拜、主控板、接收熬頭、溫控器件及瓣遙控器等家用空白調(diào)所有零部件，芭從阿2005擺年芭1罷月佰1巴日以后購買的產(chǎn)鞍品開始執(zhí)行。八 邦服務承諾時間的辦延長，必然帶來俺巨大的成本壓力昂，但是，在整個襖企業(yè)營銷系統(tǒng)中扒，想必提出這樣隘的服務承諾必定靶是通過大量的分啊析后才作出的，扮并且也找到了支靶撐這個服務承諾扮的支柱。渠道鞏固艾 稗自從般04叭年，格力退出國襖美后，格力便在扳自身渠道上下足柏了功夫。癌 盎 凹首先就是加強了皚對各地分公司的皚控制力度，通過啊分公司再加強對稗專賣店的控制力傲度，最為核心的阿一點就是在銷售班政策上的連環(huán)策霸略，這是格力營靶銷體系最

48、為核心哀的部分，罷 翱同時，為渠道商邦提供更好的服務芭，包括店面裝修艾，導購培訓，服把務培訓，格力就俺在全國擁有了很岸多店面整潔漂亮哎、統(tǒng)一門面、服佰務規(guī)范、周到服罷務的專賣店，這跋是格力為了應對壩連鎖瘋狂的開店扳所布下的一張?zhí)彀痪W(wǎng)。鞍 背在這次戰(zhàn)場與時皚間賽跑中，格力半顯然不想拉后，胺格力通過自身運凹作把渠道與制造奧牢牢捆在一起，澳對抗著連鎖兇猛隘的開店，在格力唉銷售模式?jīng)]有發(fā)澳生改變前，很難扒說，誰是最后的氨勝利者。把 版 安 骯 扒 傲成長騰飛稗 2004拜年擺12按月，榮獲中國最哎具成長性的岸A壩股藍籌公司。敗 05敖年拔2伴月骯24敗日，格力電器公板布了板2004敗年度報告，報告巴顯

49、示，霸04敖年格力電器實現(xiàn)捌銷售收入伴138.32版億元，比上年增愛長阿37.74霸，實現(xiàn)凈利潤吧4.20巴億元，比上年增佰長耙22.74搬，凈資產(chǎn)收益鞍率達芭17.24芭，拌2005吧年的開門紅。百 按 礙 翱 佰 扳中國空調(diào)業(yè)發(fā)展版歷程中，格力一笆直在成長，一直半在蛻變，沖破一襖切阻力，創(chuàng)造新骯的明天。般海爾：澳360敖岸全攻略開動服務專列氨國內(nèi)家電業(yè)，海霸爾服務獨樹一幟絆，亦是共識。半多年來，海爾在岸服務上不斷推出傲新的服務理念，凹在海爾人心中，板“澳顧客是上帝耙”八是一條堅挺的信礙條與準則，礙04霸年初，海爾空調(diào)伴獲得阿“礙最感動用戶的空靶調(diào)品牌柏”斑稱號，這是中國擺空調(diào)行業(yè)惟一榮擺獲

50、該項稱號的企百業(yè)。擺04熬年案12扒月，全國案300疤多名霸“澳金牌安裝師跋”埃聚集青島，開始耙一場頒“百服務大賽霸”稗，比服務態(tài)度、阿比服務速度、比傲顧客滿意度、比翱服務技能，實現(xiàn)案快速反應、快速拌到位、快速安裝八的靶“翱三快服務半”拜，致力于打造金百子般服務招牌。熬 耙海爾的服務源于叭創(chuàng)新，始于行動耙，成于規(guī)則，從板無塵安裝、安全白配電、全程管家愛365鞍服務等，哪一項盎都是創(chuàng)新的細節(jié)斑，但是，海爾開辦始行動，制定了扒嚴格的考核規(guī)則百，落實到實處，柏服務美譽度的提懊升來源于每個細皚節(jié)的到位，每個扒顧客的滿意，來搬源于持之依舊的藹積累。胺 扳 拜海爾服務專列，扳開往消費者美好叭生活的方向。健

51、康+節(jié)能胺健康一直是海爾奧的主打賣點，但翱是隨著國內(nèi)節(jié)能耙趨勢到來，節(jié)能辦也迅速成為海爾拜的一個重要賣點般。背自從罷03邦年開始推行高中罷低組合戰(zhàn)略以來爸，海爾的產(chǎn)品線辦在三個層面上聚胺集了多種強力的襖機型組合，白05般年的產(chǎn)品線中，拌高端，以氧吧除安菌光空調(diào)為代表瓣，中端，以健康哀聰明風空調(diào)為代拔表，低端，則是昂省涼靜系列，無拌論是在哪個價格捌段上，幾乎都可稗以找到主流產(chǎn)品按與后續(xù)產(chǎn)品，整版?zhèn)€產(chǎn)品線脈絡清阿晰，形成高中低壩全面出擊陣營。百 03爸年的罷“敖氧吧礙”背、板04把年的巴“胺除菌光哎”隘到擺05襖年伴“伴高效氧吧昂”骯，代表著國內(nèi)空艾調(diào)行業(yè)發(fā)展的主罷流方向，這是海唉爾領導空調(diào)行業(yè)昂

52、發(fā)展的典型價值唉所在，這里更應扒該強調(diào)一點就是盎，每次產(chǎn)品的更壩新?lián)Q代無論在速背度上，還是在產(chǎn)敖品性能把握上，澳都比其它家快一安步。扒 3啊月叭17扳日，海爾直流雙霸新風空調(diào)正式上柏市，這個被冠以把“班V半”胺系列的空調(diào)，將埃直流變頻的節(jié)能熬與雙向換新風的唉健康凝聚在一起翱，代表著健康技白術與節(jié)能技術的俺統(tǒng)一結合，這是艾海爾在把V阿、皚G邦、暗H捌、奧K班、霸Z埃五大系列中的高邦端系列，也是形案象機型，同時高敗端利潤機型。爸2005胺年愛5敖月，海爾榮獲昂“把中國空調(diào)健康節(jié)襖能創(chuàng)新企業(yè)搬”絆稱號。叭國際化加速進行癌中皚在吧04版年扳12背月把26岸日，海爾題為阿“拜20捌年瓣絆1000背億昂敖

53、世界的海爾叭”班20奧周年紀念日上，壩總裁楊綿綿宣布案，案2004稗年海爾集團全球案營業(yè)額預計突破耙1000芭億元，成為中國辦第一個千億級規(guī)岸模的自主品牌，辦顯然今天的海爾鞍具備了沖擊國際捌市場的規(guī)模能量伴。笆05爸年百2柏月，海爾中建公板司名稱變更為熬“白海爾電器集團有懊限公司霸”把，股票簡稱變更捌為熬“八海爾電器岸”襖。吧 隘 拜 扮隨后百5版月盎25哎日，海爾電器宣皚布，母公司海爾埃集團正計劃重組扮內(nèi)地白色家電業(yè)爸務，擬將旗下青斑島海爾敗(600690壩.SH)絆以外的白色家電罷業(yè)務注入白A隘股公司，然后將柏青島海爾注入香澳港地區(qū)上市公司拔，以整合海爾集矮團國內(nèi)的白電業(yè)爸務，此時海爾集絆

54、團謀求在港整體班上市的框架方案板正式浮出水面。 盎 6哎月，海爾考慮收拜購美家電巨頭哎Maytag靶，目前正在積極骯談判中。搬國際化進程中，頒海爾一直在努力敗尋找新的力量。柏 啊海爾，中國的，骯世界的。擺美的：圖霸中國矮空調(diào)征程藹05罷年，美的空調(diào)根叭據(jù)劇變的空調(diào)市稗場，健康融合節(jié)埃能，產(chǎn)品線脈絡拌逐漸清晰，并在藹營銷方面率先進擺軍三四級市場，擺點燃井岡山革命拜烈火，同時展開絆在產(chǎn)能規(guī)模的大懊加速，通過幾年稗的沉淀與積累，瓣正在醞釀圖霸中絆國空調(diào)的世紀之矮變。節(jié)能三部曲皚美的的市場運作背，顯然厚積薄發(fā)隘。阿9矮月下旬在深圳召白開新品發(fā)布會，鞍秉承按“巴健康升級阿 頒節(jié)能普及瓣”板的產(chǎn)品理念，推

55、拔出藹05佰年主打產(chǎn)品澳巴高能效矮V矮系列節(jié)能空調(diào)，扮以最優(yōu)性價比的愛產(chǎn)品為消費者提疤供真正皚“佰買得省，用著省昂”艾的消費選擇，率班先發(fā)起瓣“般節(jié)能普及霸”爸運動。隨后吧V八系列空調(diào)陸續(xù)在熬全國各大城市上哀市。跋 罷待貨源進入市場班后，辦11凹月開始，在上海八、廣州、北京等把城市推出背“八空調(diào)節(jié)能知識普靶及周靶”扒系列活動，重點搬活動賣場選定在熬重點城市的國美傲、蘇寧、大中、跋永樂等連鎖賣場絆，這次大面積的埃推廣活動包括節(jié)跋能知識宣傳、簽藹名售機、文藝演按出、終端促銷等澳多種推廣內(nèi)容，跋標志著凹2005哎年美的攻勢正式靶拉開帷幕。扳 04扒年扒12擺月，推出全健康隘芭空調(diào)，型號標志把為白Q2胺，這意味著美的耙在健康方面再次搬升級。爸 案 背 1盎月霸22安日，再次與各大藹家電連鎖合作，凹推出凹骯能效標識，美的扒先行懊-板美的空調(diào)與瓣疤電器聯(lián)手啟動空皚調(diào)能效標識普及暗月捌吧活動，重點宣傳柏節(jié)能知識，倡導霸節(jié)能消費，讓廣壩大消費者了解節(jié)絆能購買節(jié)能空調(diào)笆，樹立美的節(jié)能挨品牌的市場地位疤，這場普及活動芭明顯是在為背3艾月百1頒日國家能效標志懊實施做前期預熱版。隘 癌走完節(jié)能三部曲頒，美的完成了節(jié)案能空