行政管理工作職責及應(yīng)具備的素質(zhì)能力

1、行政部工作職責及應(yīng)具備的素質(zhì)能力一、行政部工作職責1、負責公司食堂管理工作2、負責公司清潔衛(wèi)生管理工作3、負責公司車輛管理工作4、負責公司宿舍管理工作5、負責公司計算機及網(wǎng)絡(luò)管理工作6、負責公司保衛(wèi)及消防安全管理工作7、負責公司園林綠化管理工作8、負責公司通信設(shè)備管理工作9、負責公司辦公設(shè)備與辦公用品管理工作10、負責公司制度規(guī)范與完善管理工作11、負責公司公共關(guān)系接待管理工作12、負責公司企業(yè)文化活動組織與實施管理工作13、負責公司員工關(guān)系及勞資管理工作14、負責公司人員招聘與配置管理工作15、負責公司新入職員工培訓工作16、負責公司行政費用預(yù)算與統(tǒng)計工作17、負責公司員工紀律監(jiān)督管理工作二

2、、行政管理人員應(yīng)具備的知識及其構(gòu)成范圍知識面構(gòu)成范圍行政管理知識企業(yè)行政管理的內(nèi)容、流程、制度、方法等知識檔案管理知識包括檔案收集、整理、保管、檢索、統(tǒng)計、利用以及電子檔案管理等知識公共關(guān)系知識包括公關(guān)策劃、公關(guān)調(diào)研、公關(guān)宣傳、危機處理以及公關(guān)禮儀等知識辦公自動化知識包括電腦操作、Office辦公軟件使用、網(wǎng)絡(luò)以及安全管理等知識采購知識包括采購價格、采購談判、供應(yīng)商管理、采購合同等知識人力資源知識包括人力資源和職業(yè)生涯規(guī)劃、工作分析、招聘管理、培訓管理、績效管理、薪 酬管理以及人力資源管理相關(guān)法律等知識食品衛(wèi)生知識包括視頻儲存知識、食品食用知識、消毒知識等保潔知識包括清潔劑的使用、清潔設(shè)備的使

3、用、各類清潔對象的特點以及清潔技巧等知識安全管理知識包括防火、防盜設(shè)備、設(shè)施的使用和維護，防火、防盜的技巧、方法等知識車輛維護保養(yǎng)知識包括車輛日常維護保養(yǎng)得技巧、方法以及車輛維護的成本等知識企業(yè)管理知識包括行業(yè)知識、企業(yè)文化（發(fā)展歷史、價值觀等）、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和 業(yè)務(wù)流程等知識三、行政管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)素質(zhì)模型定義服務(wù)意識在工作中滿足內(nèi)外部客戶需求的意識工作主動性積極、有效完成工作任務(wù)的行為狀況進取心指一個人希望更好地完成工作或達到某一績效標準的持續(xù)性欲望誠信意識以誠實、善良的心態(tài)行使權(quán)力、履行義務(wù)的意識成本意識注重投入產(chǎn)出，節(jié)約企業(yè)各項資源的意識廉潔自律性自覺抵制利用崗位權(quán)利

4、之便行損公肥私之事的傾向團隊意識自覺地融入團隊，與同事合作完成工作任務(wù)的意識四、行政管理人員應(yīng)具備的工作技能/能力臺匕 -H能力定義文案寫作能力能用正式或非正式的文檔（會議記錄、工作總結(jié)、合同、備忘錄等）清楚、有效 傳遞信息的能力行政事務(wù)處理能力通過有效的溝通協(xié)調(diào)和信息傳遞處理日常行政事務(wù)，為企業(yè)各個層面提供行政支 持與服務(wù)的能力關(guān)注細節(jié)能力重視細節(jié)問題，對細節(jié)問題進行預(yù)防和控制的能力固定資產(chǎn)管理能力能夠進行有效的固定資產(chǎn)管理、能源耗用管理和計量管理，延長設(shè)備壽命、降低 能源消耗及保證計量器具準確性的能力安全管理能力能對突發(fā)事件和各類治安案件進行分析判斷，快速作出反應(yīng)并解決問題，并能夠 采取有

5、效的措施預(yù)防類似事件的發(fā)生文檔管理能力有效管理各種文件、檔案并滿足相關(guān)部門需求的能力溝通能力能夠選擇恰當?shù)臏贤ㄇ?，米取有效的溝通方式，同部門或人員進行有效的交流和信息傳遞的能力協(xié)調(diào)能力通過與不同層面的人物進行溝通，促成成員間相互理解，從而推動事情順利發(fā)展的 能力談判能力通過與談判方的溝通、磋商，最終達成雙贏的解決方案的能力應(yīng)變能力采取行動迎接即將來臨的挑戰(zhàn)或提前思考以適應(yīng)未來的機遇和挑戰(zhàn)的能力問題解決能力用有效的方法、嚴密的邏輯解決困難問題，為了答案探尋各種有效資源的能力團隊建設(shè)能力以團隊利益為己任，建立、維護并運作高效團隊，使團隊績效表現(xiàn)目標最優(yōu)化的能力他人培養(yǎng)能力提供恰當?shù)男枨蠓治?、輔導(dǎo)及相關(guān)支持，幫助他人學習與進步的能力下屬激