編輯部內(nèi)容制作及管理規(guī)范

1、PAGE PAGE 63編輯部內(nèi)容制作及管理規(guī)范編輯部審定人：楊熙 相國良目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc203149413 第一章 發(fā)布規(guī)范 PAGEREF _Toc203149413 h 2第一節(jié) HYPERLINK l _Toc203149414 標(biāo)題規(guī)范 PAGEREF _Toc203149414 h 2 HYPERLINK l _Toc203149416 第二節(jié) 正文規(guī)范 PAGEREF _Toc203149416 h 8 HYPERLINK l _Toc203149418 第三節(jié) 圖片規(guī)范 PAGEREF _Toc203149418 h 12

2、 HYPERLINK l _Toc203149419 第四節(jié) 版式規(guī)范 PAGEREF _Toc203149419 h 16 HYPERLINK l _Toc203149420 第二章 原創(chuàng)規(guī)范 PAGEREF _Toc203149420 h 20 HYPERLINK l _Toc203149421 第一節(jié) 原創(chuàng)稿件定義 PAGEREF _Toc203149421 h 20 HYPERLINK l _Toc203149422 第二節(jié) 原創(chuàng)稿件基本規(guī)范 PAGEREF _Toc203149422 h 21 HYPERLINK l _Toc203149425 第三章 行為規(guī)范 PAGEREF _T

3、oc203149425 h 26 HYPERLINK l _Toc203149426 關(guān)于執(zhí)行力及工作職責(zé)的規(guī)定 PAGEREF _Toc203149426 h 26 HYPERLINK l _Toc203149427 第二節(jié) 關(guān)于內(nèi)部規(guī)范網(wǎng)使用的規(guī)定 PAGEREF _Toc203149427 h 27 HYPERLINK l _Toc203149428 第三節(jié) 關(guān)于電子郵件設(shè)置使用的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149428 h 28 HYPERLINK l _Toc203149429 第四節(jié) 關(guān)于通訊工具及UC設(shè)置使用的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149429 h 29 H

4、YPERLINK l _Toc203149430 第五節(jié) 關(guān)于溝通與對外合作的要求 PAGEREF _Toc203149430 h 30 HYPERLINK l _Toc203149431 關(guān)于電腦設(shè)備維護和檢修的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149431 h 31 HYPERLINK l _Toc203149432 第七節(jié) 關(guān)于相機和錄像機使用與管理的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149432 h 32 HYPERLINK l _Toc203149433 第八節(jié) 關(guān)于請假出差的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149433 h 33 HYPERLINK l _Toc203149

5、434 第九節(jié) 關(guān)于工作期間常犯錯誤行為的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149434 h 33 HYPERLINK l _Toc203149435 第十節(jié) 關(guān)于辦公環(huán)境保證整潔的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149435 h 34 HYPERLINK l _Toc203149436 第十一節(jié) 使用快捷操作提高工作效率 PAGEREF _Toc203149436 h 35 HYPERLINK l _Toc203149437 第四章 流程規(guī)范 PAGEREF _Toc203149437 h 36 HYPERLINK l _Toc203149438 第一節(jié) 新聞刪除流程 PAGEREF

6、_Toc203149438 h 36 HYPERLINK l _Toc203149439 第二節(jié) 新聞扣發(fā)流程 PAGEREF _Toc203149439 h 38 HYPERLINK l _Toc203149440 第三節(jié) 正文修改流程 PAGEREF _Toc203149440 h 39 HYPERLINK l _Toc203149441 第四節(jié) 運營部各頻道內(nèi)容推廣規(guī)范 PAGEREF _Toc203149441 h 40 HYPERLINK l _Toc203149442 第五節(jié) 特殊廣告位置及形式的審批流程 PAGEREF _Toc203149442 h 41 HYPERLINK l

7、 _Toc203149443 第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)投票修改流程 PAGEREF _Toc203149443 h 42 HYPERLINK l _Toc203149444 第七節(jié) 有關(guān)發(fā)布系統(tǒng)權(quán)限管理的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149444 h 43 HYPERLINK l _Toc203149445 第八節(jié) 公關(guān)公司類稿件的處理 PAGEREF _Toc203149445 h 44 HYPERLINK l _Toc203149446 第九節(jié) 拒絕對外合作的流程規(guī)范 PAGEREF _Toc203149446 h 45 HYPERLINK l _Toc203149447 第十節(jié) 重大對外合作的

8、流程規(guī)范 PAGEREF _Toc203149447 h 46 HYPERLINK l _Toc203149448 第十一節(jié) 招聘與入職流程規(guī)范 PAGEREF _Toc203149448 h 47 HYPERLINK l _Toc203149449 第五章 信息安全規(guī)范 PAGEREF _Toc203149449 h 48 HYPERLINK l _Toc203149450 第一節(jié) 版權(quán)問題規(guī)范 PAGEREF _Toc203149450 h 48 HYPERLINK l _Toc203149451 第二節(jié) 關(guān)于傳達政府各部門指令的流程規(guī)范 PAGEREF _Toc203149451 h 5

9、1 HYPERLINK l _Toc203149452 第三節(jié) 新聞辦緊急通知的處理規(guī)范 PAGEREF _Toc203149452 h 52 HYPERLINK l _Toc203149453 第四節(jié) 關(guān)于互動社區(qū)內(nèi)容監(jiān)控的管理規(guī)范 PAGEREF _Toc203149453 h 53 HYPERLINK l _Toc203149454 第六章 其它類規(guī)范 PAGEREF _Toc203149454 h 56 HYPERLINK l _Toc203149455 關(guān)于視頻制作正文發(fā)布的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149455 h 56 HYPERLINK l _Toc203149456

10、 關(guān)于嘉賓聊天室的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149456 h 58 HYPERLINK l _Toc203149457 關(guān)于主編主編撰寫一周情況通報的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149457 h 59 HYPERLINK l _Toc203149458 關(guān)于功過通報的規(guī)范 PAGEREF _Toc203149458 h 60 HYPERLINK l _Toc203149459 第五節(jié) 會議、活動類直播報道規(guī)范 PAGEREF _Toc203149459 h 61 HYPERLINK l _Toc203149460 第六節(jié) 大客戶負面新聞控制規(guī)范 PAGEREF _Toc203

11、149460 h 62第一章：發(fā)布規(guī)范 第一節(jié)、標(biāo)題規(guī)范1. 標(biāo)題要準(zhǔn)確：標(biāo)題要準(zhǔn)確反映文章的主要內(nèi)容，要做到語句通順，不得無中生有、斷章取義、以偏概全，避免因修改標(biāo)題違背文章原意。新浪過往案例無中生有：錯誤標(biāo)題：王毅大使認(rèn)為中日高層極有可能恢復(fù)互訪錯誤講解：文章中王毅大使根本沒有提到中日高層是否要恢復(fù)互訪。修改后：駐日本大使王毅談中日關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)人互訪等問題斷章取義：錯誤標(biāo)題：溫家寶：民族在災(zāi)難中失去必將在進步中獲補償錯誤講解：原文是講在發(fā)非典后，溫家寶主持專家座談會，在會上提出了一系列的推進公共衛(wèi)生建設(shè)的措施，同時在會上為了鼓勵國人，說了一句“一個民族在災(zāi)難中失去的，必將在民族的進步中獲得補

12、償?！逼湟馐且笤谑д`中吸取教訓(xùn)，但文章的主旨是說加強公共衛(wèi)生建設(shè)。改后：溫家寶主持專家座談會 提出推進公共衛(wèi)生建設(shè)五措施以偏概全：錯誤標(biāo)題：環(huán)球：揭示中國人騙取美國綠卡的秘密錯誤講解：文章的原意是說一小部分在美國滯留的中國人騙取綠卡的事，用“中國人”指代的面太大。修改后：環(huán)球：滯留美國騙取綠卡的三種手段修改標(biāo)題違背文章原意：錯誤標(biāo)題：安南為保秘書長職位支持日本討好美國媒體原標(biāo)題：聯(lián)合國CEO還能走多遠？錯誤講解：修改原標(biāo)題后完全曲解了原意。附原文：安南明白，聯(lián)合國秘書長的職位就是走在鋼絲上講求平衡。形象地說，他不過是一家大公司的CEO，目標(biāo)是世界和平，可董事會有191位分歧頗多的董事，一年有

13、48億美元的預(yù)算投入，而那些不滿的大股東董事，有時候還不愿意出錢，除非通過他們滿意的決議。所以即使他說出對美國不滿，卻是懂得適時要妥協(xié)的道理。 語意不通順： 錯誤標(biāo)題：大風(fēng)降溫席卷全國大部地區(qū)（新聞中心首頁頭條標(biāo)題） 錯誤講解：降溫是動詞不能作為主語。 正確標(biāo)題：大風(fēng)降溫天氣席卷全國大部地區(qū)（或強冷空氣席卷全國大部地區(qū)）2. 標(biāo)題要客觀，不要主觀臆斷：專家的觀點要加上“專家稱”；不太確實的消息要寫“可能、據(jù)稱或者某某媒體稱”，不要將某個人的推斷或研究成果上升為客觀事實；標(biāo)題中要避免出現(xiàn)主觀色彩濃厚的字眼，如“驚現(xiàn)”、“驚爆”、“竟然”、“竟”、“膽敢”等。新浪過往案例主觀臆斷：錯誤標(biāo)題：我國男

14、子娶妻難現(xiàn)象2004年就將出現(xiàn)修改后：專家稱我國男子娶妻難現(xiàn)象明年起開始逐漸顯現(xiàn)錯誤標(biāo)題：中國古人類源于200萬年前非洲古猿 錯誤解釋：此判斷的可靠性并未得到權(quán)威的公認(rèn)。修改后：中科院專家稱中國古人類源于200萬年前非洲古猿主觀色彩濃厚：錯誤標(biāo)題：華爾街日報：中國65億美元訂單難買美國歡心修改后：華爾街日報：從65億訂單看美國對華貿(mào)易逆差錯誤標(biāo)題：集貿(mào)市場竟然公開賭博 兩三百人參賭“盛況”驚人修改后：兩三百人在集貿(mào)市場公開賭博錯誤標(biāo)題：法國出現(xiàn)駭人反猶太人事件 希拉克強烈譴責(zé)修改后：希拉克強烈譴責(zé)法國反猶太人事件3. 標(biāo)題要簡潔：盡量使用一段式標(biāo)題，如果是兩段式，每一段必須要有獨立主語；禁止為

15、湊字?jǐn)?shù)而加長標(biāo)題；嚴(yán)禁出現(xiàn)重復(fù)字眼。新浪過往案例強行兩段式：錯誤標(biāo)題：伊朗秘密加緊研發(fā)衛(wèi)星 監(jiān)控美軍在中東軍事部署修改后：伊朗秘密研發(fā)衛(wèi)星監(jiān)控駐中東美軍錯誤標(biāo)題：松花江污染帶流速趨緩 佳木斯緊急備戰(zhàn)水污染修改后：黑龍江佳木斯緊急備戰(zhàn)松花江水污染兩段式標(biāo)題必須有獨立主語 示例標(biāo)題：民進黨選舉失利 支持者失望自焚湊字?jǐn)?shù)：錯誤標(biāo)題：三聯(lián)生活周刊：江西九江地震的細節(jié)紀(jì)實修改后：三聯(lián)生活周刊：江西九江地震細節(jié)錯誤標(biāo)題：南京國際梅花節(jié)今天上午在明孝陵景區(qū)開幕（圖）修改后：南京國際梅花節(jié)今天開幕（圖）標(biāo)題中重復(fù)字眼：錯誤標(biāo)題：布什布萊爾稱布什政府不會現(xiàn)在從伊拉克撤軍修改后：美英稱美暫不會從伊拉克撤軍4. 標(biāo)

16、題主謂賓結(jié)構(gòu)必須完整：主要為“主體+行為+客體”句式結(jié)構(gòu)；主謂搭配要得當(dāng)，避免倒裝句和被動語態(tài)，用詞不要口語化。新浪過往案例主謂不當(dāng)錯誤標(biāo)題：大風(fēng)降溫席卷全國大部 錯誤解釋：降溫是動詞，不宜做主語。修改后：強冷空氣席卷全國大部倒裝句錯誤標(biāo)題：為還貸款 大學(xué)生瘋狂偷竊修改后：大學(xué)生為還貸款瘋狂偷竊口語化錯誤標(biāo)題：BBC紀(jì)錄片稱日軍毒殺中國人 日民眾很想看此片修改后：BBC不向日本妥協(xié)將播出日軍毒殺中國人紀(jì)錄片錯誤標(biāo)題：安徽又有一人感染禽流感死亡修改后：安徽再次出現(xiàn)人感染禽流感死亡病例5. 標(biāo)題要做成實題，不要用虛題：標(biāo)題內(nèi)容避免空洞、言之無物。新浪過往案例錯誤標(biāo)題：穿越生命禁區(qū)-來自青藏鐵路運營

17、籌備工作的報道修改后：青藏鐵路運營面臨高海拔缺氧等難題錯誤標(biāo)題：青藏鐵路再寫奇跡 “綠色長廊”嚴(yán)冬綠意盎然修改后：青藏鐵路投巨資用于環(huán)保 高原試種草坪綠意盎然6. 標(biāo)題中禁止使用過于專業(yè)或晦澀的詞語，嚴(yán)禁出現(xiàn)常人不熟知人名、地名（必須出現(xiàn)時應(yīng)作說明），或引起歧義的地名縮寫。新浪過往案例縮寫歧義錯誤標(biāo)題：巴首都汽車炸彈三人死亡錯誤解釋：有可能誤解是巴勒斯坦的爆炸。修改后：巴基斯坦首都發(fā)生汽車炸彈爆炸三人死亡錯誤標(biāo)題：美女人質(zhì)錄像曝光錯誤解釋：讓人誤以為人質(zhì)是美女。修改后：美國女人質(zhì)錄像曝光常人不熟知人名錯誤標(biāo)題：佐利克盛贊中國很負責(zé)修改后：美國副國務(wù)卿佐利克盛贊中國很負責(zé)錯誤標(biāo)題：布利克斯今日啟

18、程 正式啟動對伊武器核查之旅錯誤解釋：佐利克和布利克斯這兩個人名不為人熟知，應(yīng)標(biāo)明頭銜。修改后：聯(lián)合國首席武核官布利克斯啟動對伊核查之旅晦澀錯誤標(biāo)題：派出所副所長撬竊檢察院 竊毀自身罪證被判刑 錯誤解釋：“撬竊”、“竊毀”是自造的詞匯。修改后：派出所副所長從檢察院盜竊自己罪證被判刑7. 標(biāo)題不能太官樣話，杜絕使用“群眾”、“官兵”等字眼。新浪過往案例錯誤標(biāo)題：駐湘部隊官兵和民兵11000多人緊急投入抗洪搶險修改后：湖南一萬多人緊急投入抗洪搶險錯誤標(biāo)題：山西地震災(zāi)區(qū)5萬群眾緊急撤離修改后：山西地震災(zāi)區(qū)5萬人緊急撤離8. 標(biāo)題中避免使用“一”、“某”等含混表述。新浪過往案例錯誤標(biāo)題：美國一男子闖入

19、白宮柵欄修改后：美國男子闖入白宮柵欄9. 標(biāo)題盡可能省略標(biāo)點符號：以保持頁面的清新，避免給人主觀感情色彩，防止產(chǎn)生歧義；除表達反諷的含義和政治規(guī)定之外，盡可能不使用引號（如果不加引號導(dǎo)致標(biāo)題歧義，也應(yīng)該加引號）；電影、書籍可用書名號。新浪過往案例錯誤標(biāo)題：“哥倫比亞”號航天飛機墜毀事件修改后：哥倫比亞號航天飛機墜毀事件特例：臺灣“總統(tǒng)”、“國防部”等官員和政府部門應(yīng)該加引號10. 標(biāo)題中的數(shù)字和字母使用半角字符號，標(biāo)題盡可能不使用英文，但可以使用眾人皆知的英文簡稱，比如WTO、UFO、CNN。11. 標(biāo)題中不得出現(xiàn)港臺式詞匯，（如“飛彈”、“單車”等）。新浪過往案例錯誤標(biāo)題：臺軍將開放澎湖飛彈

20、基地供參觀修改后：臺軍將開放澎湖導(dǎo)彈基地供參觀12. 除單篇長文章分頁發(fā)布之外，同一主題的多篇文章或圖片標(biāo)題不得重復(fù)，不得僅僅以數(shù)字區(qū)分。新浪過往案例錯誤標(biāo)題：圖文：飛機墜毀現(xiàn)場（1）圖文：飛機墜毀現(xiàn)場（2）修改后：圖文：遇難者尸體遍布飛機墜毀現(xiàn)場 圖文：飛機墜毀現(xiàn)場的殘骸13. 非新聞事實類文章可在標(biāo)題中注明類型，如評論、分析等。新浪過往案例評論：哈爾濱天價藥費是醫(yī)生作惡還是體制作惡。14. 標(biāo)題中的“圖文：XXXX”與“XXXX（附圖）”、“組圖：XXXX ”與“XXXX（組圖）”的區(qū)別：以圖片為主的文章，文中只有一張圖時，標(biāo)題用“圖文：XXXX”，文章有2張以上圖片的，標(biāo)題用“組圖：XX

21、XX”。以文字為主，文中只有一張圖時，標(biāo)題用“XXXX（附圖）”；文章有2張以上圖片的，標(biāo)題用“XXXX（組圖）”。15. 標(biāo)題制作較高要求1） 標(biāo)題要考慮吸引力。要將文章的興奮點提煉出來，應(yīng)該做到不少于一個興奮點（興奮點：即重要的人物、離奇的時間，重大或者是新奇的事件本身等）。 重點媒體的文章，或在某些特定情況下需要強調(diào)媒體出處，如欲表明文章權(quán)威、敏感或有爭議性等，可以在標(biāo)題前標(biāo)注媒體名稱。新浪過往案例環(huán)球雜志：中國可能面臨的軍事沖突 新浪過往案例解釋：新聞比較敏感 標(biāo)注媒體可以免一定責(zé)任。南方周末：揭開越南禽流感人傳人新浪過往案例疑云 新浪過往案例解釋：媒體擁有權(quán)威性。3） 標(biāo)題中應(yīng)盡量出

22、現(xiàn)文章主要內(nèi)容的關(guān)鍵字，以便于搜索引擎識別。第二節(jié) 正文規(guī)范1. 所有新聞?wù)捻摫仨氉⒚髅襟w出處，媒體署名以媒拓部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)稱謂為準(zhǔn)（見圖1-1）。圖 1-1 媒體署名及記者署名式樣。2. 轉(zhuǎn)載文章時不得遺漏文章作者和圖片攝影者姓名（見圖 1-1）。新浪過往案例“晨報記者 張涵/文 王穎/攝”或者“作者 張涵 攝影 王穎”如果文章有兩個作者，作者名字要用空格隔開。應(yīng)該為張涵 李強，而不應(yīng)該是“張涵李強”。3. 二類以上的文章必須做相關(guān)報道：（1）相關(guān)報道的內(nèi)容必須是與正文內(nèi)容有直接相關(guān)的文章，建議使用兩個及以上關(guān)鍵詞，或使用全文搜索查詢；不得選用內(nèi)容完全重復(fù)的文章（見圖1-2）。圖 1-2正

23、文頁加相關(guān)報道式樣。（2）相關(guān)文章條數(shù)要8條以上。（3）進專題文章在需要時也應(yīng)手工搜直接相關(guān)文章,不要選取重復(fù)和基本重復(fù)的文章。（4）選擇相關(guān)新聞盡量選擇處理過的文章；同一重大事件不同媒體做出了報道，要做相關(guān)媒體報道。（見圖1-3） 圖1-3 相關(guān)媒體報道式樣。4. 聲明類、訪談類、或廣播電視節(jié)目文字稿類文章，開頭處要添加過渡導(dǎo)語段。新浪過往案例電視節(jié)目類文章建議使用的導(dǎo)語樣式：央視焦點訪談欄目12月4日播出節(jié)目燃情歲月 生死抉擇，以下為節(jié)目實錄：聊天實錄類文章建議使用的導(dǎo)語樣式：12月5日，求是小康雜志社社長舒富民、國家統(tǒng)計局統(tǒng)計科學(xué)研究所所長文兼武做客新浪網(wǎng)，介紹即將舉辦的首屆中國全面小康

24、論壇。以下為聊天實錄：5. 所有原創(chuàng)稿件必須認(rèn)真校對、審核，尤其是采訪和聊天實錄，不得遺漏訪談?wù)咧v話內(nèi)容，不得出現(xiàn)錯別字、內(nèi)容歧義等。新浪過往案例2005年9月，娛樂頻道編輯在直播哥倫比亞中文官網(wǎng)落戶新浪活動中，沒有監(jiān)控好直播實錄，發(fā)現(xiàn)實錄原文有遺漏也沒有及時反饋給相應(yīng)部門進行修正，導(dǎo)致有問題的實錄長時間發(fā)布在網(wǎng)上。6. 處理重點文章，或重要事件的后續(xù)報道時，文章中提到的以前報道過的事件要加超鏈接指向此前相關(guān)報道或?qū)ｎ}。新浪過往案例本報綜合報道 由于日本首相小泉純一郎參拜靖國神社等問題，一年一度的中日韓三國領(lǐng)導(dǎo)人會議在持續(xù)了6次后，將在今年首次流產(chǎn)。新浪過往案例解釋：針對“小泉純一郎參拜靖國神

25、社”，新聞中心設(shè)有專題報道，此處應(yīng)將這些文字做成超鏈接。（見圖1-4）圖1-4 報道過的事件應(yīng)做成超連接。7. 文章過長可以分頁顯示，注意此時每個分頁應(yīng)該有通往其他頁面的鏈接，新聞評論要統(tǒng)一，分頁不超過4頁。（見圖1-5）圖1-5 長篇文章分頁過多的錯誤樣式。8. 上重要版面（要聞、一類）的較長文章必須通過小標(biāo)題加黑等方式使文章結(jié)構(gòu)清晰，便于瀏覽。9. 一類文章要盡可能配圖片，現(xiàn)場圖片和背景、資料圖片均可，但圖片要注明出處和詳細說明。如果是資料圖注明是資料圖，如果來源是其他媒體，則注明圖片來源。10. 轉(zhuǎn)載稿件必須使用準(zhǔn)確的見報稿，所有由合作媒體提前提供的文章，必須確認(rèn)（得到合作媒體書面確認(rèn)傳

26、真、看到已正式發(fā)布報紙雜志等）該文已經(jīng)在合作媒體正式發(fā)布后再轉(zhuǎn)載發(fā)布，尤其敏感、有爭議的文章必須等合作媒體正式發(fā)布后再轉(zhuǎn)載發(fā)布。11. 根據(jù)需要在正文中加編者注：如果原文出現(xiàn)明顯錯誤或者解釋不清的情況，可以適當(dāng)加注解或修正?？梢允褂谩皹肪幼ⅲ骸被蛘摺熬幷咦ⅲ骸弊盅郏仨氄埵镜街骶?。專業(yè)詞匯要有注解。如果新聞有最新進展，如：死亡人數(shù)變化，要注明“最新消息稱”；若很多媒體報道的同一事情有相互矛盾處，要注明“另據(jù)某某媒體報道”）新浪過往案例安南當(dāng)天在紐約聯(lián)合國總部接受了亞洲記者的聯(lián)合采訪。他將從12月3日啟程，前往中國、韓國、越南和日本進行為期14天的訪問。（編者注：最新消息稱，安南因聯(lián)合國預(yù)算危機

27、推遲訪問中韓日越。）據(jù)路透社消息，巴基斯坦2日的地震已經(jīng)造成200人死亡。（編者注：另據(jù)法新社消息，地震造成300人死亡。）12. 未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)許可不得對所轉(zhuǎn)載文章內(nèi)容做任何修改、刪改（錯別字和明顯錯誤除外）。13. 重要文章中出現(xiàn)的網(wǎng)址和郵箱地址要做成超鏈接。新浪過往案例信箱地址做成超連接的代碼寫法：abc第三節(jié) 圖片規(guī)范1. 所有圖片必須有圖片說明。圖片說明中必須包括解釋圖片內(nèi)容的時間、地點、人物、事件等基本要素；所有主要人物必須注明姓名、身份以及所處位置；嚴(yán)禁以單獨一張圖片（沒有任何說明文字）為新聞最終頁的表現(xiàn)形式。（見圖1-6、圖1-7）圖16 沒加圖注的圖片。圖 1-7 加了正確圖注

28、的圖片。新浪過往案例2005年10月15日，軍事首頁焦點圖中的壓圖文字出現(xiàn)明顯錯別字，且持續(xù)20分鐘沒有得到改正。2. 圖片要盡可能注明攝影者（原文未注明攝影者除外）。3. 使用與原文出處不同的圖片要注明該圖片出處。（見圖1-8）圖 1-8 與原文出處不同的圖片要注明該圖片出處。4. 新聞?wù)闹袌D片尺寸通常長邊不超過450 像素，必要時要經(jīng)過對比度、亮度、壓縮、銳化等處理，圖片字節(jié)數(shù)要適中（詳見第13條計算公式）；（精美圖片尺寸可以適當(dāng)放大，寬邊尺寸不超過590 像素）。新浪過往案例2005年11月，汽車頻道負責(zé)對本頻道在新聞中心首頁二類固定位置進行圖片更新的編輯，沒有對一張40*40的小圖片

29、進行壓縮，造成圖片K數(shù)超標(biāo)。5. 正文和專題內(nèi)所有新聞類圖片必須要加像素為1的邊框，具體代碼寫法為：border=1。（見圖1-9、圖1-10）圖 1-9 沒加邊框的錯誤圖片樣式。圖 1-10 上一行是專題中不帶邊框的錯誤樣式，下一行是帶邊框的正確樣式。6. 一條新聞內(nèi)不準(zhǔn)許同時夾帶4張以上大圖片，小圖點大圖的文章除外。7. 正文中的“小圖點大圖”單頁不能超過30張，更多組圖可以點擊下一頁。（見 圖1-11）圖 1-11 小圖點大圖的樣式。8. 圖片說明不超過一行的居中，超過一行的居左（代碼為：圖片說明）。（見圖 1-12）圖 1-12 超過一行需要居左的圖注樣式。9. 重要頁面的焦點圖片必須

30、具備視覺沖擊力，必須美觀、清晰、明亮，同時考慮圖片的新聞性和重要性。圖片使用要考慮到版權(quán)與敏感性。禁止放與政治話題相關(guān)圖片。（見圖 1-13、圖-14）圖 1-13 不好的焦點圖。圖 114 好的焦點圖。10. 正文中包含圖片的，新聞標(biāo)題的信息一定要在鼠標(biāo)懸停在該圖片時出現(xiàn)（發(fā)布系統(tǒng)中自動實現(xiàn)）。（見圖 1-15）圖 1-15 鼠標(biāo)懸停顯示圖注的樣式。11. 露點圖片關(guān)鍵部位要視情況打馬賽克（人體攝影作品除外）。12. 圖片中不得含有競爭對手Logo或者商業(yè)信息新浪過往案例2005年7月，女性頻道編輯在報道芙蓉姐姐參加博客網(wǎng)組織活動的工作中，此次重要活動頻道沒有請專業(yè)攝影師，而由普通編輯人員所

31、拍，影像質(zhì)量差，數(shù)量少，照片中的背景多為印有博客網(wǎng)LOGO的宣傳背板，影響了媒體應(yīng)客觀、中立報道新聞的要求。13. 正文、專題中使用圖片大小的計算公式（可在發(fā)布中計算）。計算公式K=（l*s/5800）*1.80 （當(dāng)l300） 許可誤差9.0k K=（l*s/3200）*1.65 （當(dāng)200l300） 許可誤差4.0k K=（l*s/2000）*1.50 （當(dāng)100l200） 許可誤差2.0k K=（l*s/1800）*1.40 （當(dāng)50l100） 許可誤差1.0k K=（l*s/1300）*1.25 （當(dāng)lK=l*s/5800 （當(dāng)l300） 許可誤差6.0k K=l*s/3200 （當(dāng)2

32、00lK=l*s/2000 （當(dāng)100lK=l*s/1800 （當(dāng)50lK=l*s/1300 （當(dāng)l50） 許可誤差0.2k 注：l=圖片長邊 s=圖片短邊 K=圖片大?。╧） 第四節(jié) 版式規(guī)范一、對齊原則1. 頻道首頁、專題中各內(nèi)容板塊之間要盡量保證橫向?qū)R。2. 左右側(cè)各板塊必須有邊線。新浪過往案例正確新浪過往案例：新聞中心首頁一類新聞區(qū)域，熱門排行榜、國際新聞、專題三個板塊橫向是嚴(yán)格對齊的（特殊情況可以例外）。（見圖 1-16）圖 1-16 新聞中心首頁左側(cè)熱門新聞排行、中部國際新聞和右側(cè)專題橫向?qū)R。錯誤新浪過往案例：體育頻道一類新聞區(qū)域，專家熱評、國際足球一類新聞、右側(cè)NIKE特約焦

33、點事件三個板塊橫向不對齊。（見圖 1-17）圖1-17 體育首頁左側(cè)性感體壇、中部籃球新聞和右側(cè)體育視頻橫向不對齊。二、標(biāo)題嚴(yán)禁折行1. 所有標(biāo)題保證在浪首、新首、頻道首頁、專題首頁、正文頁中不得折行。（見圖 1-18、圖1-19）圖 1-18 標(biāo)題折行圖1-19 標(biāo)題未折行新浪過往案例2005年12月，新聞中心編輯修改新浪首頁1類內(nèi)容處，出現(xiàn)折行（見圖 1-20）。圖 1-20 浪首1類折行的樣式。2. 一類新聞標(biāo)題保證在新聞最終頁不折行。（見圖 1-21、圖1-22）新浪過往案例圖 1-21 標(biāo)題折行圖1-22 標(biāo)題未折行三、專題題頭裝飾圖尺寸大小1. 專題題頭裝飾圖（或FLASh）高度=

34、100像素，寬度=950像素（見圖 1-23）。2. 專題題頭裝飾圖（或FLASh）大小=50K。圖 1-23 專題題頭裝飾圖高度不超100像素。四、各頻道專題頂部導(dǎo)航規(guī)范1. 專題頂部導(dǎo)航統(tǒng)一實用樂居超級導(dǎo)航；圖 1-24 專題標(biāo)準(zhǔn)頭頂部導(dǎo)航標(biāo)準(zhǔn)樣式。專題中不能出現(xiàn)“頻道導(dǎo)航條”。（見圖1-25）圖 1-25 專題頂部裝飾圖下面有一行頻道內(nèi)容導(dǎo)航的錯誤樣式。4. 在空白模板中制作的專題也需遵守此規(guī)范。五、關(guān)于各類頁面頂部導(dǎo)航的規(guī)范1. 原則上各個頁面都要使用樂居統(tǒng)一導(dǎo)航。2. 頻道自設(shè)導(dǎo)航說明（僅限家居頻道）（1） 頻道可根據(jù)需要自行設(shè)置頻道首頁內(nèi)容導(dǎo)航。說明：頻道首頁導(dǎo)航內(nèi)容排列要符合邏輯

35、，即按照“頻道首頁鏈接、欄目1、欄目2” 順序設(shè)置；專題類內(nèi)容盡量不占用導(dǎo)航位置，以避免內(nèi)容過多造成導(dǎo)航冗長笨重，影響頁面下傳和用戶瀏覽。（2） 頻道可根據(jù)需要自行設(shè)置頻道2級欄目導(dǎo)航。說明：頻道2級欄目導(dǎo)航內(nèi)容排列要符合邏輯，即按照“頻道首頁鏈接、2級欄目內(nèi)容”順序設(shè)置，頻道2級欄目級導(dǎo)航主要以顯示欄目下設(shè)內(nèi)容為主；六、排版注意事項重要位置文章內(nèi)容，排版后要及時預(yù)覽。新浪過往案例12005年7月20日，房產(chǎn)頻道編輯在發(fā)布需要掛放在重要版面的文章時沒有進行發(fā)布后預(yù)覽工作，導(dǎo)致新浪首頁推薦處的新聞?wù)捻撝械呐虐嬗袊?yán)重問題。新浪過往案例22005年11月28日，新聞中心編輯在修改新浪首頁一桌時出現(xiàn)

36、重復(fù)，時間長達30分鐘。（見圖 1-38、見圖 1-39）圖 1-38 標(biāo)題重復(fù)圖1-39 標(biāo)題未重復(fù)第二章 原創(chuàng)規(guī)范審訂人：敖 銘第一節(jié) 原創(chuàng)稿件定義原創(chuàng)稿件是以樂居名義發(fā)布的，媒體署名為“樂居”、“新浪家居”的稿件。原創(chuàng)稿件包括編輯和特約記者、通訊員等自主采寫的內(nèi)容，同時也包括網(wǎng)友投稿、外電編譯、公關(guān)公司投稿、自采視頻及自拍圖片等。第二節(jié) 原創(chuàng)稿件基本規(guī)范原創(chuàng)文章注意事項（1）原創(chuàng)新聞以“快速、準(zhǔn)確、全面、客觀”的八字理念為準(zhǔn)繩，任何時候均遵守真實、正直、獨立、客觀的立場。原創(chuàng)文章不得包含涉及國家政治經(jīng)濟政策、民族宗教問題、敏感政治人物、大規(guī)模災(zāi)害預(yù)測等敏感內(nèi)容；如內(nèi)容涉及副部長以上領(lǐng)導(dǎo)講

37、話或者公開表態(tài)，一定要非常謹(jǐn)慎，不得引述除新華社、人民日報或該部委網(wǎng)站等以外的說法。 （2） 原創(chuàng)文章不得含有惡毒人身攻擊的內(nèi)容。新浪過往案例科技頻道編輯將博客網(wǎng)原編輯惡毒人身攻擊博客網(wǎng)負責(zé)人方興東的文章屢次發(fā)布在科技首頁。此類文章的刊登會有損新浪作為一個媒體的客觀和公正性。（3） 編譯外電須在文中體現(xiàn)對國外重要媒體名稱，標(biāo)注出版日期。（4） 編譯文章應(yīng)嚴(yán)格檢查原文，核對人名地名準(zhǔn)確譯法、數(shù)據(jù)，保證文章的準(zhǔn)確性。（5） 原創(chuàng)文章中出現(xiàn)外國當(dāng)?shù)貢r間需換算為北京時間，出現(xiàn)英制單位應(yīng)換算為公制，出現(xiàn)外幣應(yīng)在專業(yè)領(lǐng)域保留外幣如歐元情況下?lián)Q算為人民幣。（6）在標(biāo)題和正文內(nèi)容中，不得使用賣弄的、夸張的、過

38、分渲染之類的語言風(fēng)格。（7）不得原創(chuàng)損害公司利益的新聞。（8）在不違反客觀原則情況下維護大客戶利益，不得寫作損害大客戶利益新聞。（9）首先保證準(zhǔn)確，其次追求速度，不可盲目追求速度失去新聞準(zhǔn)確性。（10）投稿必須經(jīng)過二次審核，證實其真實性后方可發(fā)布。（11）嘉賓聊天實錄須有導(dǎo)語，修改錯別字和語法錯誤后方可發(fā)布，不許出現(xiàn)錯字、別字、落字，不許出現(xiàn)專業(yè)人名地名、專用名詞、術(shù)語、概念等錯誤。（12）所有原創(chuàng)新聞必須署上作者名。（13）正文應(yīng)盡量用數(shù)據(jù)、數(shù)字說明問題，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，但不能大量堆砌數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)量較大的情況下使用圖表說明問題。（14）原創(chuàng)新聞強調(diào)速度，事件發(fā)生后盯緊外電聯(lián)絡(luò)通訊員，及時編譯

39、和采訪原創(chuàng)。（15）對于重要事件的原創(chuàng)新聞不得漏報、遲報。新浪過往案例2005年9月14日，科技頻道責(zé)任編輯沒有及時發(fā)現(xiàn)“空中網(wǎng)350萬美元達成訴訟和解”的新聞，外電翻譯延時，嚴(yán)重露報、遲報重要新聞。（16）編輯外出采訪、直播時，應(yīng)在第一時間將新聞、圖片、視頻等發(fā)給后方編輯。新浪過往案例2005年5月，汽車頻道編輯在報道“福特新款蒙迪歐上市”時，外出采訪后未及時傳回新車價格及新聞稿，導(dǎo)致新聞報道時間晚于競爭對手。（17）重要新聞在條件許可的情況下，務(wù)必原創(chuàng)。新浪過往案例2005年3月3日中午，泰國皇家海軍艦隊訪問上海，下午3點人民網(wǎng)出新聞，軍事頻道編輯未作重點處理，沒有聯(lián)系第一手和獨家的新聞和

40、圖片。原創(chuàng)寫作中易犯的錯誤（1） 標(biāo)題嚴(yán)格遵守主謂賓結(jié)構(gòu)，濃縮全文核心主題，不許以偏蓋全，不許倒裝，減少重復(fù)用詞；標(biāo)題要圍繞一個強有力的動詞，避免使用“的”字句。標(biāo)題中不可出現(xiàn)主觀色彩濃重的詞， 不能以偏概全、斷章取義。新浪過往案例體育頻道制作的一個新聞標(biāo)題“趙本山：我也不是遼足救世主 幫遼足不能丟了主業(yè)”。錯誤解釋：該標(biāo)題中“遼足”重復(fù)出現(xiàn)，可將前一個“遼足”去掉。一行標(biāo)題就可交代清楚，不用跨行。修改后：趙本山：我也不是救世主 幫遼足不能丟了主業(yè)（2） 標(biāo)題多用主動語態(tài)、主動句，盡可能少用被動句；在發(fā)布同一活動時的多篇文章時，禁止“采取同一標(biāo)題（1）（2）”的方式，必須每一篇文章單獨取一個標(biāo)

41、題。新浪過往案例月球大使館擬被吊銷執(zhí)照 當(dāng)事公司不服處罰，標(biāo)題中使用了被動語態(tài)，從而容易隱藏事實的另一當(dāng)事方，給讀者的信息不全面。（3） 關(guān)鍵事實必須要有2個以上相互沒有聯(lián)系的消息源同時證實，才能確定。對于不能確定的事實，不能做不置可否的描述或者自相矛盾的表述。新浪過往案例科技頻道編輯張凱鋒在撰寫原創(chuàng)文章丁磊可能出任網(wǎng)易CEO時，沒有進行多個消息源證實的考證工作，使得文章內(nèi)容準(zhǔn)確性欠缺。（見圖 2-1）圖 2-1 錯誤文章屏考圖。（4） 正文內(nèi)容中嚴(yán)禁出現(xiàn)“專訪、記者”之類的字眼；所有稿件均必須有導(dǎo)語；例如：記者、筆者一律改為“樂居”；采訪一律用“樂居從相關(guān)人士處獲悉”等字眼；如確實進行了采訪

42、、專訪，可轉(zhuǎn)化文字為“與進行了交流，了解到”（5） 維護新浪新聞形象，不許制作惡俗、無聊原創(chuàng)新聞，如偽花邊新聞。新浪過往案例體育頻道喬丹與男友激情秀新聞中，“北京時間10月28日倫敦，英國著名艷星喬丹與男友安德魯參加倫敦某品牌的專利展，在展會上，喬丹與男友大膽激情擁吻?！卞e誤解釋：文中兩個人物均與體育關(guān)系不大。三版女郎喬丹因曾與英超球星有染，體育頻道圖文報道過此類事件。而這次的男主人公安德魯并非體育屆人士，此類意識不良且與體育無關(guān)的花邊圖片不宜多發(fā)，以免影響新聞的口碑。（6） 涉及政府官員、公司領(lǐng)導(dǎo)人時，職務(wù)名稱一定要準(zhǔn)確無誤。 新浪過往案例體育頻道在發(fā)布新浪體育原創(chuàng)文章，將新浪總裁兼CFO曹

43、國偉的職務(wù)名稱給寫成“新浪總裁兼CEO曹國偉”。有關(guān)政府官員、公司領(lǐng)導(dǎo)人的正確頭銜可以查詢新華社有關(guān)報道或者公司官方網(wǎng)站中有關(guān)職務(wù)名稱的準(zhǔn)確描述。3. 敏感新聞處理及風(fēng)險避諱（1） 敏感新聞內(nèi)容包括：A、涉及國家宏觀經(jīng)濟政策的調(diào)整或者突發(fā)性公共安全事件的發(fā)布，要以新華社等官方媒體為準(zhǔn)。B、涉及房地產(chǎn)政策、養(yǎng)老金政策、公務(wù)員軍人加薪、手機單向收費、個人所得稅調(diào)整等容易引發(fā)人民內(nèi)部矛盾的產(chǎn)業(yè)政策新聞，要以權(quán)威媒體為準(zhǔn)進行原創(chuàng)報道和評論的導(dǎo)向控制。C、對于以往新聞辦點名封殺過的一些學(xué)者（如有明顯自由主義傾向的），不得做專訪類自采文章。D、有關(guān)新浪高層領(lǐng)導(dǎo)人的負面（包括能力、業(yè)績的個人評價、私人生活等

44、）以及公司在資本市場上的負面評價，或者對公司主要產(chǎn)品線（如博客現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)游戲等）的攻擊性描述。新浪過往案例2004年10月，科技頻道編輯在不清楚MSN為公司即時通訊產(chǎn)品競爭對手的情況下，對微軟陳永正透露MSN進中國的消息做了正面報道，損害公司利益。E、政府官員人事變動。F、名人患惡性疾病或去逝消息。G、重要企業(yè)人事變動、產(chǎn)品發(fā)布及財報發(fā)布（如中國移動，摩托羅拉等）。新浪過往案例2004年6月，科技頻道編輯對諾基亞發(fā)布智能手機降價新聞原創(chuàng)新聞，與客戶市場口徑不一致，造成誤會。H、搜狐、網(wǎng)易等直接競爭對手，騰訊、百度等間接競爭對手的自我吹噓發(fā)布或者產(chǎn)品線正面宣傳等。（2） 敏感新聞發(fā)布遵守逐級審查

45、原則；逐級上報，副主編仍確定不了的，上報主編、總經(jīng)理，得到書面確認(rèn)后方可發(fā)布。（3） 適當(dāng)添加免責(zé)聲明：涉及自身利益或自身行業(yè)競爭對手動態(tài)類新聞，應(yīng)添加“樂居發(fā)布此消息僅出于更多資訊之目的，并不贊同或否認(rèn)文章觀點描述”類聲明。涉及未確認(rèn)人事變動、名人去世、企業(yè)家被捕等新聞，應(yīng)添加“該消息未經(jīng)樂居證實”類聲明。（4） 杜絕侵權(quán)，對無版權(quán)、已有版權(quán)糾紛、或已收到律師函的媒體文章不翻譯，如華爾街日報、美國國家地理等媒體。（5） 新聞辦明確規(guī)定不許原創(chuàng)報道的內(nèi)容，務(wù)必遵守。4. 導(dǎo)語寫作規(guī)范（1） 硬新聞的導(dǎo)語要遵循5W1H原則，分別為時間、地點、人物、起因、經(jīng)過和結(jié)果；導(dǎo)語要簡短，不要太羅索，但要給

46、出最核心的事實或者事件中最具新聞效應(yīng)的賣點。新浪過往案例下面是科技頻道發(fā)布的一篇原創(chuàng)文章節(jié)選，內(nèi)容如下：新浪科技訊 12月7日，A8音樂集團宣布獲得來自TDF牽頭的5家投資機構(gòu)的千萬美元級的風(fēng)險投資，而A8將拿出其中的1000萬美元建設(shè)原創(chuàng)內(nèi)容庫， 以無線增值服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的A8希望借此切入SP產(chǎn)業(yè)鏈的上游，提供差異化的產(chǎn)品，劉曉松認(rèn)為目前的SP競爭已經(jīng)趨于同質(zhì)化。錯誤解釋：導(dǎo)語語言過于羅嗦，主題不清晰。修改后：新浪科技訊 12月7日下午，A8音樂集團宣布獲得來自TDF牽頭的5家投資機構(gòu)的千萬美元級的風(fēng)險投資。A8并未透露此次融資的確切數(shù)字，只是稱獲得了千萬美元級的風(fēng)投，坊間有傳言稱A8此次共

47、獲得1500萬美元的風(fēng)投，對此消息的準(zhǔn)確性，劉曉松未置可否。除了TDF，A8此輪的融資對象還包括JAFCO Asia、英特爾基金、三菱UFJ Securities（HK） Capital Ltd和IDG四家，TDF的投資額約為其余四家之和。（2） 導(dǎo)語中提到的新聞點要在文章后有事實進行補充。（3） 導(dǎo)語要避免使用讓讀者失去興趣的詞匯，如“證實了”，或“將繼續(xù)”。（4） 最常見的導(dǎo)語形式是：新聞事件那又如何（so what）。盡量不要使用直接引語作為消息類文章的導(dǎo)語開頭。新浪過往案例下面是科技頻道發(fā)布的一篇原創(chuàng)文章節(jié)選，內(nèi)容如下：新浪科技訊 “謝文加盟博客網(wǎng)的消息完全是空穴來風(fēng)，我都不知道是誰出

48、于什么目的炒作這件事情！”博客網(wǎng)董事長方興東的語氣頗為激動。錯誤解釋：文章開頭導(dǎo)語就使用直接引語容易造成信息傳遞障礙，不能直接傳遞最準(zhǔn)確的信息。5. 投稿審查制度（1） 所有投稿稿件，一旦以“樂居”名義發(fā)布，編輯規(guī)范原則等同于編輯自采的原創(chuàng)文章。（2） 對于合作作者或者公司投稿，必須要有2個以上編輯雙人審核其內(nèi)容。對于政治立場敏感的作者投稿，要加強審核其文章內(nèi)容。（3） 改寫公司發(fā)來的新聞稿時，應(yīng)該把“著名的”、“全球領(lǐng)先的”等主觀形容詞去掉，同時將新聞稿末尾的“公司簡介”、“團隊介紹”等內(nèi)容去掉，以保持文章的客觀性。（4） 投稿中嚴(yán)禁出現(xiàn)人身攻擊性語言，或者主觀色彩濃重的觀點。（5） 如果投

49、稿中涉及敏感事件，務(wù)必加上免責(zé)聲明。6. 時間描述規(guī)范新聞內(nèi)容中所闡述的事件發(fā)生時間，應(yīng)在盡可能的條件下，明確出“精準(zhǔn)時間”，例如“北京時間8月23日”應(yīng)寫為“北京時間8月23日上午”或者“北京時間8月23日上午10點（美國東部時間8月22日晚10點）”，以便給用戶更清晰、更準(zhǔn)確的信息。特別是在奧運會報道、神舟六號上天或者公司財務(wù)報表公布等重大事件發(fā)生時，應(yīng)盡可能表明最接近事實發(fā)生的準(zhǔn)確時間，以樹立編輯在該事件中的權(quán)威性和快速反應(yīng)形象。新浪過往案例下面是體育頻道發(fā)布的一篇原創(chuàng)文章節(jié)選，內(nèi)容如下：當(dāng)?shù)貢r間12月6日晚，火箭隊主場迎戰(zhàn)凱爾特人隊。對于這場比賽，姚明的希望是火箭的防守能夠強一些，而范

50、甘迪則希望失誤最好少一些，另外球也要盡量傳到麥克格雷迪與姚明的手中。錯誤解釋：時間交代不清楚，應(yīng)交代是哪里的“當(dāng)?shù)貢r間”，或是在后邊加括號注明北京時間。另外，導(dǎo)語沒必要分成兩段。修改后：休斯敦當(dāng)?shù)貢r間12月6日，（北京時間12月7日），火箭主場迎戰(zhàn)凱爾特人。賽前，姚明希望火箭防守能夠強一些，而范甘迪則希望失誤能夠少一些，另外，球也要盡量交到麥蒂與姚明手中。第三章 行為規(guī)范關(guān)于執(zhí)行力及工作職責(zé)的規(guī)定1. 領(lǐng)導(dǎo)布置的工作是最重要的工作，務(wù)必按時、按質(zhì)完成，并及時回復(fù)工作進展。如在執(zhí)行任務(wù)過成中遇到困難導(dǎo)致工作無法推進，應(yīng)及時通報領(lǐng)導(dǎo)并積極尋求支持和幫助。新浪過往案例2005年6月，體育頻道編輯在報

51、道“三星征集網(wǎng)友參加奧運火炬接力”活動時，對領(lǐng)導(dǎo)的具體工作安排沒有遵照執(zhí)行，導(dǎo)致專題推廣及頁面存在嚴(yán)重問題，網(wǎng)友報名數(shù)量極少，影響了該活動的順利進行。2005年6月，汽車頻道編輯被領(lǐng)導(dǎo)安排外出采訪，該編輯一天時間未與對方聯(lián)系。2005年7月，中華網(wǎng)后更名為CDC公司，主管領(lǐng)導(dǎo)已明確要求不用編譯且不進概念股，科技頻道編輯仍編譯了CDC的新聞，并進入中國概念股頁面。2005年1月，新聞中心編輯對主編布置的“聯(lián)系副主編傳達有關(guān)趙紫陽新聞處理事宜”時，該編輯在打電話沒有找到人的情況下，未及時跟進聯(lián)系工作。2005年10月，科技頻道編輯在通信展報道中出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，多次不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求：一是未根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排更

52、換嘉賓聊天主持人，導(dǎo)致與廣告客戶發(fā)生現(xiàn)場爭執(zhí)，造成惡劣影響；二是領(lǐng)導(dǎo)已明確提出對美女不作報道，不突出處理，但編輯沒有及時撤掉相關(guān)頁面。2. 重要的事情不要讓領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)兩次，同樣的錯誤不能夠犯兩次。如果沒有理解領(lǐng)導(dǎo)布置工作的具體事項，應(yīng)及時詢問，明確領(lǐng)導(dǎo)的意圖。新浪過往案例2005年10月16日 體育頻道對北京馬拉松報道強調(diào)不夠，WAP首頁、頭條短信等浪首新首頁面沒有及時跟進。體育頻道負責(zé)人連續(xù)三年在北京馬拉松報道中未給予適當(dāng)關(guān)注，對團隊成員培訓(xùn)不夠，嚴(yán)重失職。主編、副主編、主任編輯每天到崗后，首要工作就是檢查頻道在重要位置，如新浪首頁、新聞中心、頻道首頁的內(nèi)容質(zhì)量，瀏覽頻道。在主管領(lǐng)導(dǎo)給編輯布置

53、工作時，如果對布置工作有何相反意見應(yīng)提出，而不應(yīng)粗暴拒絕和頂撞領(lǐng)導(dǎo)。第二節(jié) 關(guān)于內(nèi)部規(guī)范網(wǎng)使用的規(guī)定1. 保證閱讀并領(lǐng)會規(guī)范內(nèi)容。2. 任何人嚴(yán)禁將內(nèi)部規(guī)范通過任何方式（包括E-mail、QQ、MSN、電話、傳真、截屏等）泄漏給外部人員。第三節(jié) 關(guān)于電子郵件設(shè)置使用的規(guī)范1. 所有員工上班期間必須保持收信狀態(tài)（將郵箱設(shè)置為自動收信），至少每半小時收信一次，特殊崗位要隨時收信。2. 上班第一件事和下班前最后一件事就是：收信。3. 在外必須保證至少每天晚上收信一次，不能收信請事先向上級領(lǐng)導(dǎo)聲明。4. 為了減少病毒傳播、提高效率，除非特別要求，E-mail盡可能不用附件，將文本直接粘貼在信件中。如需

54、夾帶附件，盡可能使用文本文件格式，盡可能不用Word等復(fù)雜格式。5. 發(fā)件人應(yīng)為自己中文姓名的全拼，姓和名之間空半格，字母全部為小寫，如：編輯名字為張三，應(yīng)設(shè)置為“zhang san”。6. 外發(fā)工作郵件、尤其給上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件時必須使用公司郵箱。7. 郵件尾推薦統(tǒng)一格式，郵件底部必須有收件人具體姓名和聯(lián)系方式（參照樂居具體規(guī)定）。范例_Ms.Zhang San張三 zhangsan運營部 - *頻道 *Editorial Dept. - * Channel - Editor電話：（8610）6267*， 136*傳真：（8610）*地址：北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路58號理想國際大廈19層_ You

55、re the One新浪 一切由你開始第四節(jié) 關(guān)于通訊工具及UC設(shè)置使用的規(guī)范手機必須保證24小時暢通，如網(wǎng)絡(luò)不通應(yīng)轉(zhuǎn)入其他相關(guān)同事手機上，確保電話有人應(yīng)答及處理。新浪過往案例2005年10月，總編室編輯嚴(yán)重違反運營部編輯手機24小時開機、及時應(yīng)答的規(guī)范，沒有隨身攜帶手機，導(dǎo)致重要電話沒有接聽到。2004年12月，文化頻道編輯在一次新聞辦緊急任務(wù)部署中，從早上7點到8點30分都沒有接電話或回電，造成任務(wù)不能下達執(zhí)行。將主管領(lǐng)導(dǎo)、主編的電話號碼設(shè)為手機一鍵撥號模式。將UC作為首選即時通訊工具，文件傳輸一律用電子郵件，值班編輯必須登陸值班UC，必須保證與大新浪保持密切溝通。使用QQ做為體系內(nèi)即時通

56、訊工具。接到上級領(lǐng)導(dǎo)通過QQ或UC發(fā)來的工作安排，必須第一時間回復(fù)。當(dāng)QQ或UC無法上線時，須發(fā)送電子郵件通報主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事。各地方站主編必須加入全國群，必須加總部主編與副主編QQ或UC，保證第一時間溝通。第五節(jié) 關(guān)于溝通與對外合作的要求重要產(chǎn)品進展、重要合作項目、競爭對手動態(tài)等關(guān)鍵問題一定要及時跟進，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋進展。新浪過往案例2005年9月，文教中心編輯在湖南衛(wèi)視超級女聲活動報道過程中，未及時通報新浪該專題留言數(shù)一直低于百度貼吧帖子數(shù)這一重要動態(tài)，也未及時調(diào)整和采取措施。2. 領(lǐng)導(dǎo)讓A轉(zhuǎn)達給B一個指示，如B未能完成領(lǐng)導(dǎo)指示或及時回復(fù)，主要責(zé)任由A承擔(dān)。3. 各部門與外界（包括公司

57、內(nèi)部其他部門或公司外其他單位）談合作時言辭要禮貌周到，使用職業(yè)用語。4. 在與公司其他部門溝通協(xié)調(diào)時，不得拿本部門領(lǐng)導(dǎo)名義壓對方，以強勢的姿態(tài)和言行對待其他部門同事。5. 與其他部門溝通協(xié)調(diào)時，不得說 “此事的處理方式是我領(lǐng)導(dǎo)的意思，其實我的本意并不如此”或者類似的逃避責(zé)任的話語。6. 遇到解決不了的事情，可以使用如下措辭，并及時與對方溝通?！拔覀冃枰撟C一下該項目，稍后給您電話或給您回復(fù)”“這個項目具體由我來負責(zé)，等我和領(lǐng)導(dǎo)溝通后，將及時給您回復(fù)”“您提到的項目我們非常感興趣，但是考慮到”7. 對談判中拿不準(zhǔn)的事情要及時與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，堅決不能說“這種事我定不了，你找我們領(lǐng)導(dǎo)吧！”8. 用戶

58、投訴或語氣生硬者，一定要態(tài)度溫和并協(xié)助問題解決，不可頂撞或態(tài)度強硬。9. 任何人不得私自接受媒體采訪。編輯接到采訪信息時應(yīng)及時轉(zhuǎn)交給市場部指定聯(lián)系人，由市場部發(fā)信給主編助理，經(jīng)請示主編后，由主編助理通知相關(guān)接受采訪人員。關(guān)于電腦設(shè)備維護和檢修的規(guī)范1. 所有員工的電腦必須定期進行刪除臨時文檔、磁盤碎片整理、系統(tǒng)垃圾清理、桌面文件清理等一系列維護和檢修，以保證編輯電腦始終處于高效率運營狀態(tài)。技術(shù)支持部門每個季度發(fā)放電腦維護檢修菜單表格，提醒編輯進行電腦檢修。原則上主編、副主編以下員工只有根據(jù)工作需要才考慮配備使用筆記本電腦，整個部門的筆記本電腦統(tǒng)一作為根據(jù)外出工作需要進行調(diào)派。第七節(jié) 關(guān)于相機和

59、錄像機使用與管理的規(guī)范1. 所有相機和錄像機由各部門自行管理，須定出責(zé)任人，制定使用記錄，使用、借用、損壞、修理、歸還等情況要隨時記錄，如相機有損壞或者丟失，使用人應(yīng)及時匯報情況并記錄，記錄不明則由設(shè)備責(zé)任人負責(zé)。2. 相機和錄像機每隔半年由總編室進行設(shè)備統(tǒng)計和檢查，每個季度各部門需上報總編室設(shè)備數(shù)量和使用狀況。3. 非常規(guī)類設(shè)備配件，如超長鏡頭、超大存儲卡等，由經(jīng)常使用的頻道負責(zé)，其他部門可以借用。4. 錄像機總編室統(tǒng)一管理，各部門如需使用，請協(xié)調(diào)總編室，總編室為錄像設(shè)備的責(zé)任人。第八節(jié) 關(guān)于請假出差的規(guī)范1. 工作日上班時間為早9：00到晚18：00，可根據(jù)自身實際情況做相應(yīng)調(diào)整，午休時間

60、為1小時，編輯應(yīng)按時到崗，不遲到不早退。2. 編輯離開公司半天，需事先報主管審批；離開公司1天及以上，向主編報批；發(fā)手機短信或郵件請假時，未收到回復(fù)視為不準(zhǔn)許；新浪過往案例2005年11月，娛樂頻道兩位領(lǐng)導(dǎo)同時出差，造成頻道處于無負責(zé)人狀態(tài)。3. 3天以上年假需提前一周申請報批。4. 國內(nèi)出差由主編批準(zhǔn)；出國需報主編、總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后向總編室報備。第九節(jié) 關(guān)于工作期間常犯錯誤行為的規(guī)范1. 上班時間恪守職業(yè)準(zhǔn)則與道德規(guī)范，從事與工作無關(guān)的行為，如玩游戲、看錄像。4. 對編輯部內(nèi)部人員的稱呼應(yīng)直呼其名，禁止稱“總”或“老師”等。第十節(jié) 關(guān)于辦公環(huán)境保證整潔的規(guī)范1. 每個部門負責(zé)自己所在工作區(qū)