知名電影院線公司影城績效考核辦法

1、25萬份精華治理資料，2萬多集治理視頻講座.（.）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 電影院線股份有限公司影城績效考核手冊（總冊）人力資源部內(nèi)部資料 TOC o 1-5 h z 第一章總則 4第二章考核職責(zé)及權(quán)限 6第三章績效考核指標(biāo)體系 7院線部門績效考核體系介紹 7院線治理崗位績效考評體系介紹 8績效考核指標(biāo)的變更的處理 8第四章部門及影城總經(jīng)理考核 9豈影城各部門績效考核程序 92影城總經(jīng)理考核程序 11第五章影城財務(wù)部職員考核規(guī)范 131.考核目的 13能考核周期 13口影城財務(wù)負(fù)責(zé)人考核程序 13影城其他財務(wù)人員考核程序 15第六章行政人事部職員考核規(guī)范 17考核目的 17考核周期 17支行政人事

2、部負(fù)責(zé)人考核程序 17生行政主管考核程序 19賓信息治理負(fù)責(zé)人績效考核程序 206行政助理/行政文員績效考核程序 21乙司機(jī)績效考核程序 23第七章營運(yùn)部職員考核規(guī)范 241.考核目的 242考核周期 24支營運(yùn)副總考核程序 25營運(yùn)經(jīng)理考核程序 265營運(yùn)主管績效考核程序 27擊服務(wù)員績效考核程序 29第八章營銷部職員考核規(guī)范 301.考核目的 30考核周期 31副總經(jīng)理（分管營銷）考核程序 31銷售經(jīng)理考核程序 32口銷售一管績效考核程序 343 / 70 TOC o 1-5 h z 口銷售代表績效考核程序 35市場經(jīng)理考核程序 36市場主管考核程序 37市場助理考核程序 39第九章放映部

3、職員考核規(guī)范 401.考核目的 40乙考核周期 40放映經(jīng)理考核程序 40放映主管考核程序 41放映員績效考核程序 42維修工績效考核程序 43第十章 績效考核的申訴處理 45績效考核申訴流程 45ML 45工具表單 46第十一章績效考核結(jié)果的應(yīng)用 47考核結(jié)果應(yīng)用范圍 47促講績效改善 47年終獎金分配 47職務(wù)調(diào)整 48培訓(xùn)I 48專門情況處理 495 / 70第一章 總則.目的為保障電影院線股份有限公司“職員績效考核體系”的順利 實(shí)施，指導(dǎo)下屬影城實(shí)施新的績效考核體系，保障影城績效 考核工作的順利實(shí)施。同時準(zhǔn)確客觀地評價影城各部門及職職員作績效，激勵職 員，同時為職員的薪酬、晉升、獎懲、

4、培訓(xùn)等人力資源決策 提供依據(jù)。.績效考核用途了解人力資本對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)。為人力資本的薪酬決策提供依據(jù)。提高人力資本對公司治理制度的中意度。了解人力資本和部門對培訓(xùn)工作的需要。為人力資本的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。為人力資源治理部門規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。.績效考核原則崗位適用原則：職員績效考核重點(diǎn)是對職員崗位職責(zé)履行情 況的評價，因此職員績效考核必須與職員所在崗位職責(zé)相對 應(yīng)，考核方法必須適應(yīng)公司不同類型的崗位為原則。便于操作原則：職員績效考核方法必須方便于企業(yè)治理人員 運(yùn)用，以公司各級治理人員運(yùn)用方便，易于操作為原則。分層級考評原則：公司影城績效考核采納不同級不職員、部 門，由相應(yīng)的直接上

5、級或上級主管部門進(jìn)行考核。采納考核 項目、考核指標(biāo)層層分解，層層考核的原則。.適用范圍績效考核適用于影城所有職員：1）全日制用工2）非全日制用工（小時工、實(shí)習(xí)生）.影城考核類不與周期影城整體經(jīng)營治理目標(biāo)考核，其考核周期為每年一次；7 / 70影城各職能部門的考核評價，其考核周期為每年一次;影城職員績效考核分為：1）影城經(jīng)理級（含）以上崗位的績效考核，其考核周期為每半年一次，時刻為：分不在6月30日一7月15日和12月30日一第二年1月15日完成；2）影城部門經(jīng)理級以下崗位的績效考核，其考核周期為每季度一次，時刻為：度一次，時刻為：第一季度考評時刻是第二季度考評時刻是第三季度考評時刻是第四季度考

6、評時刻是5.4半年影城經(jīng)營及職員考核檢查, 指標(biāo)的調(diào)整；半年度績效考核檢查、30日。3月31日一4月15日6月30日一7月15日9月30日一10月15日12月30日一第二年1月15日考核結(jié)果統(tǒng)計、分析及相應(yīng)調(diào)整時刻為7月15日至7月年終績效考核及考核成績統(tǒng)計分析；時刻是次年1月15日前完成。.考核要求考核人認(rèn)真填寫“相關(guān)考核表單”，客觀、公平的進(jìn)行評價。按照考核要求填寫相關(guān)考核表單，及時反饋考核結(jié)果。被考核人必須積極配合考核工作，同意公司及考核人的考核。影城行政人事部按時組織考核， 及時反饋考核結(jié)果，填寫影 城職員績效考核成績匯總表，并按時上報院線人力資源部 備案。影城負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人要對

7、本影城、本部門的績效考核 結(jié)果予以確認(rèn)，并簽署考核匯總表。院線人力資源部將對影城的績效考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對 違反相關(guān)規(guī)定，不按照績效考核規(guī)范、政策開展績效考核工 作的部門或個人對其績效考核成績進(jìn)行扣分處理；同樣，對 績效考核工作開展、執(zhí)行表現(xiàn)優(yōu)異的部門或個人進(jìn)行加分。第二章 考核職責(zé)及權(quán)限.院線人力資源部是整個院線系統(tǒng)績效考核工作的主管部門，要9 / 70緊考核職責(zé)如下:組織院線系統(tǒng)績效考核工作；完成院線總部及影城考核結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作；監(jiān)督、指導(dǎo)院線總部及下屬影城績效考核工作；在權(quán)限范圍內(nèi)對違反相關(guān)考核制度規(guī)定的院線總部的部門 及職員進(jìn)行處理；對影城績效考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違

8、反考核制度規(guī)定的 進(jìn)行處理；.影城行政人事部為影城績效考核主管部門，要緊職責(zé)如下：組織影城各部門、各崗位的績效考核工作；影城績效考核結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作；監(jiān)督、指導(dǎo)影城各部門考核評價的客觀性，保證績效考核質(zhì) 量；在權(quán)限范圍內(nèi)對違反此績效考核手冊內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定的部 門及職員進(jìn)行處理；及時向院線反饋績效考核突發(fā)事件及違反考核相關(guān)制度、規(guī) 定的行為。.影城各部門及人員是績效考核的實(shí)施者，要緊職責(zé)如下：影城各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)視為本部門的人力資源治理者，也是績效治理的第一責(zé)任人;進(jìn)行過程治理，對下級進(jìn)行績效的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并記錄關(guān)鍵事件；服從影城行政人事部的統(tǒng)一安排，積極參與績效考核工作；客觀的對被考核

9、對象進(jìn)行評價，按要求進(jìn)行評價打分；保證考核評價客觀、公正，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；同意院線及影城行政人事部門的監(jiān)督檢查。第三章績效考核指標(biāo)體系1院線部門績效考核體系介紹：1.1日常業(yè)務(wù)處理考核：是指本部門日常要緊處理的幾項工作，包括日常文件、待批事項的處理、上級主管部門或直接上級交辦臨時任務(wù)的完成11 / 70情況及部門各種報表的處理等。規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程規(guī)范考核：要緊是指考核部門主管的制度、 工作流程是否符合企業(yè)進(jìn) 展需要。其次考核部門是否嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)各項制度、流程。部門內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)考核：要緊考核本部門職員的工作狀態(tài)，部門內(nèi)部的工作氛圍，還有本部門與其他部門在工作溝通過程中的表現(xiàn)等。各部門專項業(yè)績指標(biāo)考核

10、：部門考核要緊是指院線及下屬影城依照部門的要緊職能， 部門在整個公司起到的要緊功能和作用，排列專項考核指標(biāo)。由上級領(lǐng)導(dǎo)對各部門的專項業(yè)績指標(biāo)完成進(jìn)行考核。2院線治理崗位績效考評體系介紹：業(yè)績考評指標(biāo)：指各崗位人力資本通過努力所取得的工作成績。規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程規(guī)范考核：要緊是指部門負(fù)責(zé)人組織擬訂的制度、工作流程是否符合 企業(yè)進(jìn)展需要。其次考核職員是否嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)各項制度、流 程。團(tuán)隊建設(shè)治理：要緊考核治理人員的治理及組織能力和其識人才、重培育的培養(yǎng)人才的能力。工作能力考評指標(biāo)：指各崗位人力資本完成本職工作應(yīng)該具備的各項能力。工作態(tài)度考評指標(biāo)：指各崗位人力資本對待工作的態(tài)度、思 想意識和工作作風(fēng)。3績效考核指標(biāo)的變更的處理院線考核指標(biāo)體系一經(jīng)確立， 除客觀條件、環(huán)境發(fā)生變化外, 不同意各部門及人員進(jìn)行變更。院線總部及下屬影城的績效考核指標(biāo)的變更必須通過院線人力資源部門的同意方可進(jìn)行調(diào)整?？冃Э己酥笜?biāo)體系變更，必須對變更過程進(jìn)行記錄，記錄包