《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》練習(xí)題及答案

1、市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 學(xué) 練習(xí)題 及答案 一、名詞 解 釋題1 、微 觀 市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2、 營(yíng)銷(xiāo) 市 場(chǎng) 3 、需要 4 、惠 顧動(dòng) 機(jī) 5、 產(chǎn)業(yè) 市 場(chǎng) 6、 營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境7、市 場(chǎng)細(xì) 分 8、市 場(chǎng)調(diào)查 9、市 場(chǎng)預(yù)測(cè) 10、 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略 11、 營(yíng)銷(xiāo) 渠道12、 產(chǎn)品 組 合13 、品牌14、營(yíng)銷(xiāo)談判 15、廣告16、年度 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制二、單項(xiàng)選擇題1、酒香不怕巷子深”是一種()觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷(xiāo)D 、社會(huì) 營(yíng)銷(xiāo) 2 、生 產(chǎn)觀 念強(qiáng)調(diào) 的是 ( ) 。 A 、以量取 勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝 3、() 動(dòng) 機(jī)是以注重產(chǎn) 品的 實(shí)際 使用價(jià) 值為 主要特征的。A 、求 實(shí)

2、B、求名C、求新D、求美4、() 型 購(gòu)買(mǎi) 行 為發(fā)生在 購(gòu)買(mǎi) 差異性不大的 產(chǎn) 品的 場(chǎng) 合。A 、復(fù) 雜B、多變C、習(xí)慣D、和諧5、改變消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的信念，這是()定位。 A 、 實(shí)際 的重新 B 、心理的重新C、 競(jìng)爭(zhēng)性反D 、二次6、下列 組織 中， ( )不是營(yíng)銷(xiāo) 中介單 位。A 、中 間 商 B 、供 應(yīng)商C、 銀 行 D 、保 險(xiǎn)公司能 滿足同一需要的各種 產(chǎn) 品的生 產(chǎn)者互 為 ( )競(jìng)爭(zhēng)者。A 、愿望B、平行C、產(chǎn)品形式D、品牌當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí) ，隨著收入增長(zhǎng) ，思格 爾 系數(shù)將 ( ) 。A、下降B、增大C、佇D、上下波動(dòng)企業(yè) 決定生 產(chǎn)各種 產(chǎn) 品，但只向某一

3、顧客群供 應(yīng) ， 這 是 ( ) 。A 、 產(chǎn)品 /市場(chǎng) 集中化B 、 產(chǎn) 品 專(zhuān)業(yè) 化 C 、市 場(chǎng)專(zhuān)業(yè) 化D、有選擇專(zhuān)業(yè)化10、按照人口的具體變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是()細(xì)分。 A、地理B、行為C、心理D、人口 11、處于() 的 產(chǎn) 品，可采用無(wú)差異性的目標(biāo) 市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。 A 、成 長(zhǎng)期B、衰退期C、導(dǎo)入期D、成熟期12、() 調(diào)查是 為 了解市場(chǎng) 中出 現(xiàn) 的有關(guān) 現(xiàn) 象之 間 的因果關(guān)系而進(jìn) 行的 專(zhuān)題調(diào)查。A、探M性B、描述性C、因果性D、預(yù)測(cè)性13、以 現(xiàn)有產(chǎn) 品開(kāi) 發(fā) 新市 場(chǎng) ， 這是 ( )戰(zhàn) 略。 A 、一體化B、市場(chǎng)滲透C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)14、利用原有市場(chǎng) ，采

4、用不同技術(shù) 開(kāi)發(fā) 新 產(chǎn) 品， 這 是 （ ） 戰(zhàn) 略。A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B、同心多元化C、綜合多元化D、水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括（）A、批發(fā)商B、代理商C、制造商D、零售商16、產(chǎn)品價(jià)格低，其營(yíng)銷(xiāo)渠道就應(yīng)（）。A、長(zhǎng)而窄B、 長(zhǎng)而寬C、短而窄D、短而寬17、生 產(chǎn) 者在某一地區(qū)僅 通 過(guò) 少數(shù)幾個(gè)精心挑選 的中 間 商來(lái)分 銷(xiāo)產(chǎn)品，這是（）分銷(xiāo)策略。A、廣泛B、密集C、強(qiáng)力D、選擇性18、下 列各項(xiàng)中，（）不屬于產(chǎn)品整體范疇。 A、品牌B、包裝C、價(jià)格D、 運(yùn)送對(duì)現(xiàn) 有 產(chǎn) 品的品 質(zhì) 、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改 進(jìn) 而形成 的新 產(chǎn) 品，就是（ ）新產(chǎn) 品。A 、仿制 B 、改

5、 進(jìn) C、 換代 D 、完全20、品牌中可以用語(yǔ) 言稱(chēng)呼、表達(dá)的部分是（ ）。 A 、品牌 B 、商 標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱(chēng)21、（） 品牌就是指一個(gè)企業(yè) 的各種 產(chǎn) 品分 別 采用不同的品牌。A 、個(gè) 別B、制造商C、書(shū)司商D、統(tǒng)一22、在成本費(fèi) 用核算中，總 成本 費(fèi) 用與 總產(chǎn) 量之比稱(chēng) 為 （ ） 。A、邊際成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均變動(dòng)成本23、若 EP（ ）， 則 降價(jià)可 擴(kuò) 大產(chǎn) 品 銷(xiāo)售，增加盈利。 A 、等于 0B、等于1 C、小于1 D、大于124、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以（）時(shí) 的價(jià)格為 最佳 報(bào)價(jià)。A 、成本最低B 、目 標(biāo) 利 潤(rùn) 最高C、中標(biāo)概率最大D、

6、預(yù)期利潤(rùn)最大 25、在衰退期，可采用（）定價(jià)的方法。A、撇脂B、滲透C、驅(qū)逐D、滿意26、工 業(yè)產(chǎn) 品的促 銷(xiāo) 一般多采用 （ ） 的方法。 A 、 營(yíng)業(yè) 推廣B、人員推銷(xiāo)C、公關(guān)D、廣告27、（）推 銷(xiāo)結(jié) 構(gòu)規(guī) 定每一個(gè)推 銷(xiāo)員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推 銷(xiāo) 。A 、區(qū)域產(chǎn) 品 C、 顧客 D 、復(fù)式 28、 （) 是立足于國(guó)內(nèi)生產(chǎn) 的國(guó) 際營(yíng)銷(xiāo) 方式。A 、 許 可 證貿(mào) 易B、國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)C、在國(guó)外裝配生產(chǎn)D、間接出口29、() 型 組織 就是在一名 總產(chǎn) 品 經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo) 下，再按每個(gè)品種分別設(shè) 一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū)C、產(chǎn)品 管理 D 、市 場(chǎng) 管理( )市

7、場(chǎng) 的需求具有鮮 明的可誘導(dǎo) 性。 A 、 產(chǎn)業(yè) B 、中 間 商C、政府D、消費(fèi)者 三、多項(xiàng)選擇題1、一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 系 統(tǒng)包括 ( )等流程。A 、 資源 B 、人 員貨物和 勞務(wù) D 、信息E、 貨幣 2、 ()是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀 念。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念E、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念影響消 費(fèi) 者 購(gòu)買(mǎi)行 為 的心理因素包括( ) 。 A 、需要和 動(dòng) 機(jī)B、感覺(jué)和知覺(jué)C、學(xué)習(xí)和態(tài)度D、教育程度E、記憶消 費(fèi)者的信息主要有( )等幾個(gè)方面的來(lái)源。A 、商 業(yè) B 、 間 接C、個(gè)人D、大眾E、經(jīng)驗(yàn) 5、產(chǎn)業(yè)用戶購(gòu)買(mǎi)中心是由()等人員組成。A、實(shí)際使用者B、影響

8、者C、采購(gòu)者D、決定者E、信息控制者 6、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的根本目的是()。A 、 擴(kuò)大 銷(xiāo)售 B 、 對(duì)抗競(jìng) 爭(zhēng)C、尋求 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)D 、避免環(huán)境威 脅E、 樹(shù) 立企 業(yè) 形象 7、社會(huì)購(gòu)買(mǎi) 力受到( )等因素的影響。A、居民收入B、幣值C、7躡者儲(chǔ)蓄D、消費(fèi)者信貸E、消費(fèi)者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種 組織 、個(gè)人行 為 的 ( )組成。A、法律B、政府機(jī)構(gòu)C、群體規(guī)范D、傳統(tǒng)習(xí)慣E、公眾團(tuán)體9、 市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是()。A、可衡量性B、可進(jìn)入性C、可 獲 利性 D 、 長(zhǎng) 期 穩(wěn) 定性 E 、全面、綜 合性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略任 務(wù)的確定 應(yīng)考慮 ( )等因素。A、企業(yè)歷史上的突出特征B、

9、環(huán)境變化C、企業(yè)資源 D、企業(yè)的特有能力E、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖11、企 業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略有 ( )等幾種基本形態(tài) 。 A 、 穩(wěn)定 戰(zhàn) 略B、拓展戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略考察一個(gè)中 間 商，需要 綜合、考 慮其 ( )等因素。A 、 經(jīng)營(yíng) 能力B、所有制結(jié)構(gòu)C、所在區(qū)域D、經(jīng)營(yíng)水平E、周轉(zhuǎn)能力開(kāi)拓 營(yíng)銷(xiāo) 渠道的策略大致有( ) 。A 、自筑B 、促 銷(xiāo) 拉引C、通融資金D、借渠過(guò)渡E、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念包括()。A、工業(yè)品B、潰品C、核心產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn) 品 15、新 產(chǎn) 品構(gòu)思的來(lái)源主要有( )。 A 、 顧客 B 、 競(jìng) 爭(zhēng)者C、企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)D、企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)

10、E、代理商16、企 業(yè)的 產(chǎn) 品 組合包括 ( )等三個(gè)因素。A 、廣度B 、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項(xiàng)目E、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價(jià)格是由()等要素構(gòu)成的。A、由近成本B、流通費(fèi)用C、稅金D、利潤(rùn)E、廣告費(fèi)18、按淡判雙方接觸的方式，談判可劃分為()談判。A、邛B、客場(chǎng)C、口頭D、書(shū)面E、集體19、在我國(guó)，營(yíng)銷(xiāo) 合同 糾紛 的處理方式有 ( ) 。 A、 權(quán) 衡 B 、 協(xié)商 C、調(diào) 解 D 、仲裁 E、 訴訟20、促 銷(xiāo)組 合是 ( )等手段的 綜 合運(yùn)用。A、廣告B、人員推銷(xiāo)C、公關(guān)D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)E、營(yíng)業(yè)推廣 21、人 員推 銷(xiāo) 的要素是 ( )。 A 、推 銷(xiāo) 策略 B 、推 銷(xiāo)人 員 C、推銷(xiāo)

11、對(duì)象D、推銷(xiāo)品E、推銷(xiāo)費(fèi)用22、營(yíng)業(yè)推廣決策通常包括() 等內(nèi)容。A、確定目標(biāo)B、選擇方式C、制定方案D、實(shí)施方案E、評(píng)價(jià)方案 23、 營(yíng)銷(xiāo)組織 的要素包括( ) 。 A 、 專(zhuān)職 化程度 B 、 規(guī)模C、集權(quán)和分散化D、控制幅度E、激勵(lì)24、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃控制的內(nèi)容包括( )分析。A 、 銷(xiāo) 售B、市場(chǎng)占有率C、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率D、財(cái)務(wù)E、顧客態(tài)度跟蹤25、市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)具有 ( )等特征。A 、 綜 合性B 、系 統(tǒng) 性C、獨(dú)立性D、定期性E、內(nèi)在性26、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)物流包括()等幾個(gè)部分。 A、運(yùn)俞B、倉(cāng)儲(chǔ)C、存貨控制D、軟資搬運(yùn) E、定單處理27、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策分為以下幾類(lèi)()決策。A 、國(guó)

12、際 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) B 、市 場(chǎng)選擇 C、 進(jìn)入國(guó) 際市場(chǎng) 的方式D 、市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組 合 E、 組織28、服 務(wù) 的基本特點(diǎn)是（ ） 。A、無(wú)形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性B、不可儲(chǔ)存性C、可儲(chǔ)存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性四、填空題消 費(fèi) 者的（ ）和（ ）是 營(yíng)銷(xiāo) 活 動(dòng) 的基本出 發(fā) 點(diǎn)。企 業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 中的一切因素可劃分為 可控和（ ）兩大 類(lèi) 。（ ）是一切市 場(chǎng) 的基 礎(chǔ) ，也是最終 起決定作用的市場(chǎng) 。 4、（ ）是指人 們對(duì) 事物或 觀 念所持的有利或不利的 認(rèn)識(shí)評(píng) 價(jià)、激情和行動(dòng)傾 向。 5 、 產(chǎn)業(yè) 市 場(chǎng) 的需求是（ ） 彈 性的需求。同 質(zhì) 市 場(chǎng) 與異質(zhì) 市 場(chǎng) 在一定條件

13、下可以相互（ ）。在市 場(chǎng)上與有 實(shí) 力的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 “對(duì)著干 ”的定位方式是（ ）。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 應(yīng)該 是（ ）的延伸和表現(xiàn) 。9、只有對(duì) 企 業(yè) （）的 “環(huán)境機(jī)會(huì) ”，才是企 業(yè)的 “公司機(jī)會(huì) ”。市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是一種（ ）、整體性的 組 合。產(chǎn)業(yè) 用品的 營(yíng)銷(xiāo) 渠道 較 之消 費(fèi) 品渠道要（ ）。12、（）是指 產(chǎn) 品從 進(jìn) 入市場(chǎng) 到最后被淘汰的過(guò) 程。13、成 長(zhǎng) 期的營(yíng)銷(xiāo) 策略 應(yīng) 突出一個(gè)（ ）字。 14、（）是指受法律保護(hù) 的一個(gè)品牌或品牌的一部分。15 、（）包裝策略是為 了適應(yīng) 不同顧 客的 購(gòu)買(mǎi) 力水平及 購(gòu)買(mǎi) 心理。當(dāng)（ ）與（ ）相等 時(shí) ，企 業(yè) 盈利可達(dá)到最大化?；?/p>

14、 補(bǔ)產(chǎn)品的交叉 彈 性是（ ） 值 ，互替 產(chǎn) 品的交叉彈 性 為 （） 值 。18、需求導(dǎo) 向定價(jià)以（ ）和（ ） 為 定價(jià)的基本依據(jù)。公共關(guān)系的 對(duì) 象是（ ）。營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)具 備 確保信息傳遞 的準(zhǔn)確和通暢 、系 統(tǒng) 性和（）等基本特征。 五、 簡(jiǎn) 述 題簡(jiǎn) 述消費(fèi) 者 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的 階 段。簡(jiǎn) 述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策程序。新 產(chǎn) 品 進(jìn) 行商 業(yè) 性投放 時(shí) ，企 業(yè)應(yīng) 作出哪些決策 ?選擇 廣告媒體 時(shí)應(yīng) 考 慮 哪些因素 ?國(guó) 際營(yíng)銷(xiāo) 中存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn) ? 6 、 簡(jiǎn) 述 營(yíng)銷(xiāo)績(jī) 效 評(píng)估的內(nèi)容。六、 論 述 題試 述在 產(chǎn) 品成熟期，企業(yè)應(yīng) 采取怎 樣 的市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略。試 述企

15、 業(yè) 的目 標(biāo) 市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略。 參考答案一、名 詞 解 釋題微 觀市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 是一個(gè)企 業(yè) 或組織 通 過(guò)預(yù)測(cè) 消 費(fèi) 者或用 戶 的需要 ， 引 導(dǎo)滿 足需要的 貨 物或 勞務(wù) 從生 產(chǎn) 者流向消 費(fèi) 者或用 戶 ，以 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)或組織 目標(biāo)的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo) 市 場(chǎng) 是指具有 購(gòu)買(mǎi) 欲望和 貨幣 支付能力的消 費(fèi) 者群體。 3、 需要是指客觀 刺激通 過(guò) 人體感官作用于大腦 所引起的某種缺乏狀態(tài)。4、惠 顧動(dòng) 機(jī)是基于感情與理智的 經(jīng)驗(yàn) ， 對(duì) 特定的商店、 產(chǎn) 品或品牌形成信任和偏好，促使消 費(fèi) 者 習(xí)慣 性地重復(fù) 購(gòu)買(mǎi) 的一種 動(dòng) 機(jī)。 5、 產(chǎn)業(yè) 市 場(chǎng) 是指一切 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn) 品或 勞務(wù)

16、，并將其用于生產(chǎn) 其他 產(chǎn) 品 或勞務(wù) ，以供出售、出租或供應(yīng) 他人的個(gè)體和 組織 。營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境是指沖擊 企 業(yè) 管理當(dāng)局 發(fā) 展及 維 持與目 標(biāo)顧 客成功交易的能力的各種因素的 總 和。市 場(chǎng)細(xì) 分是指企 業(yè) 根據(jù)消 費(fèi) 者的需求差異，將整體市場(chǎng) 劃分 為兩個(gè)及兩個(gè)以上消 費(fèi) 者群的 過(guò) 程。市 場(chǎng)調(diào)查 是 為 了研究市 場(chǎng) 需求的 發(fā) 展 變 化，而 對(duì) 市 場(chǎng) 所 進(jìn) 行的 考察。市 場(chǎng)預(yù)測(cè) 是在市 場(chǎng)調(diào)查 的基 礎(chǔ) 上，利用過(guò) 去和現(xiàn) 在的已知因素，有目的地運(yùn)用已有的知 識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn) 和科學(xué)方法，分析研究和判斷未來(lái)一定 時(shí) 期內(nèi)市 場(chǎng) 的需求 變 化及其 發(fā) 展 趨勢(shì) 。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略是

17、企 業(yè) 在 現(xiàn) 代 營(yíng)銷(xiāo)觀 念指 導(dǎo) 下， 為實(shí)現(xiàn)穩(wěn) 定的市 場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo) 目標(biāo)而設(shè)計(jì) 的長(zhǎng)期、 穩(wěn)定的行 動(dòng)方案。營(yíng)銷(xiāo) 渠道是指 產(chǎn) 品從生 產(chǎn) 者向消費(fèi) 者 轉(zhuǎn) 移 時(shí) 所 經(jīng)過(guò) 的路 線 ，是聯(lián)結(jié) 制造商、中 間 商和消 費(fèi) 者的 紐帶 ，反映著他 們 的 經(jīng)濟(jì) 關(guān)系和利 益。產(chǎn) 品 組 合是指一個(gè)企業(yè) 生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部 產(chǎn) 品的 結(jié) 構(gòu)，它通常由若干 產(chǎn) 品 線組 成。品牌是指打算用來(lái)識(shí)別 一個(gè) （或一群）賣(mài) 主的 產(chǎn) 品的名稱(chēng)、 術(shù)語(yǔ) 、符號(hào)、 設(shè)計(jì) ，或以上四者的組 合。營(yíng)銷(xiāo)談判是指不同的人們?yōu)?了各自 經(jīng)濟(jì) 利益的需要，通過(guò)協(xié) 商而爭(zhēng)取達(dá)到意見(jiàn) 一致的行為過(guò) 程。廣告是一種借助大眾傳

18、 播媒介，采用付費(fèi) 方法，向目標(biāo) 市 場(chǎng) 的顧 客和社會(huì)公眾傳遞 信息的行 為 。年度 營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃控制，就是指企業(yè) 在本年度內(nèi)實(shí) 施控制的步驟 ，檢查實(shí)際績(jī) 效與 計(jì) 劃的偏差，并采取必要的改正措施。二、 單項(xiàng)選擇題 1、 B 2、 A 3、 A 4、 D 5、 C 6、 B 7、 B 8、 A 9、 C10、 D 11、 C 12、 C 13、 C 14、 D 15、 D 16、 B 17、 D 18、 C 19、 B20、 D 21、A 22、 B 23、 D 24、 D 25、 C 26、 B 27、A 28、 D 29、 C30、 D 三、多 項(xiàng)選擇題1 、 ACE 2、 DE 3、

19、ABCE 4、 ACDE5、 ABCDE 6 、 CD 7、 ABCDE 8 、 ABE 9、 ABC10、 ABCDE11、 ABCD 12、 ADE 13、 ABDE 14、 CDE 15、 ABCDE 16、 ABE17、 ABCD 18、 CD 19、 BCDE 20、 ABCE 21、 BCD 22、 ABCDE23、 ACDE 24、 ABCDE 25 、 ABCD 26 、 ABCDE 27 、 ABCDE28、 ABD 四、填空 題 1、需要、欲望2、不可控3、消 費(fèi)者市 場(chǎng)4、 態(tài) 度 5 、缺乏6 、 轉(zhuǎn) 化 7 、迎 頭 定位8、企 業(yè)戰(zhàn) 略 9、有利的10、 動(dòng)態(tài) 的 11 、短 12、 產(chǎn) 品生命周期13、快 14 、商 標(biāo)15 、等 級(jí) 16、 邊際 成本、 邊際 收入 17 、正、 負(fù)18、需求變動(dòng) 、價(jià)格心理19、各種社會(huì)關(guān)系20、靈活性五、 簡(jiǎn) 述 題(1)引起需要；(2)收集信息；(3)評(píng)估比較；(4)決定購(gòu)買(mǎi) ；(5)購(gòu)后感受。(1)分析和 評(píng)價(jià)市 場(chǎng)機(jī)會(huì)； (2)研究和 選擇 目 標(biāo)市 場(chǎng) ； (3)確定市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組 合； (4)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃。(1)投放 時(shí)機(jī)，即何 時(shí)將新 產(chǎn) 品投向市 場(chǎng)最 為適宜；(2)投放地區(qū)，即企 業(yè) 在什么