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文檔簡介

1、酒店監(jiān)控室規(guī)章制度酒店監(jiān)控室規(guī)章制度11、監(jiān)控室值班員當班時應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注 意各部位情況,增強安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認真做好值班記錄。2、嚴格執(zhí)行交接班制度,交接班吋應(yīng)將機器設(shè)備的使用狀況、 有無可疑情況等交接記錄清楚。3、值班時對正常情況的記錄。主要包括:各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時間;酒店重大及主要活動時間(如宴請、來訪、團隊及行李抵 離店等情況);所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄;4、值班時對非正常情況的記錄。主要包括:在正常時間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物,應(yīng) 進行詳細記錄,并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系,采取必耍措施;在非正常時間范圍內(nèi)(如夜間及無營業(yè)范圍等)

2、所觀察到 的情況,應(yīng)作記錄,特別注意人員及所攜帶物品,并及時與警衛(wèi)聯(lián)系, 采取必要措施;員工在各部位岀現(xiàn)的違紀情況。5、對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。6、火災(zāi)、火警、按“火災(zāi)報警操作程序”的要求進行記錄,并及 時向當值領(lǐng)班和經(jīng)理報告。7、對值班時接到的報警電話、可疑電話等應(yīng)進行記錄。8、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作,應(yīng)記錄清楚。9、當消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時報工程部維修, 保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。10其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進入監(jiān)控室,非專 業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動監(jiān)控中心設(shè)備。11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護和保養(yǎng),

3、并定期進行檢查保證設(shè)備的正常運行。12、值班記錄填寫清楚、詳細,當班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當班時及 時處理,對一時處理不了的,交下一班處理。13、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。酒店監(jiān)控室規(guī)章制度21、監(jiān)控員要熱愛木職工作,服從命令、聽從指揮。2、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。3、當值期間要精神集中,認真細致做好監(jiān)控記錄,不準撤離崗 位。4、認真做好交接班工作,并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。5、監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私 人物品或易燃易爆物品等。6、每天耍對各種儀器設(shè)備進行清潔,保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。7、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預(yù)先填寫查閱(調(diào)用

4、)申請表,經(jīng)保安部經(jīng)理批準簽名后方可。8、當值監(jiān)控不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。 嚴禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。9、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員,不得無故占用 (長用)中心之通信設(shè)備。10、監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領(lǐng)班、消防主管級以 上管理人員進入。11、因工作需要的PA、工種技工、大堂AM、值班經(jīng)理等,須 經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入,工作完畢后及時離開,不得無故逗留。12、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬消防主管。酒店監(jiān)控室規(guī)章制度31、負責(zé)對各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運作,不得擅離職守,做 好檢查、操作等工作。2、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)備系統(tǒng)基本原理、功能,熟

5、練掌握 操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進行修理、維護,不得擅自拆卸、挪用或停 用,保證設(shè)備正常運行。3、發(fā)生火災(zāi)報警時要盡快確認,及時、準確啟動有關(guān)消防設(shè)備, 正確有效地組織撲救及人員疏散,給領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀,并應(yīng)直撥 119向消防隊報警,不得遲報或不報,消防隊接到報警后,要如實報 告情況,協(xié)助消防人員撲救火災(zāi),保護火災(zāi)現(xiàn)場,調(diào)查火災(zāi)原因。4、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查,定期 做好各系統(tǒng)功能實驗,以確保消防設(shè)備各系統(tǒng)運行狀況良好。做好交 接班工作,認真填寫值班記錄。貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感去 完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。保持高度的警惕,時吋刻刻觀察著酒店監(jiān)控區(qū)域的每個角落, 遇有情況,馬上向上級報告。做好重點接待,重點防范部位及公共場所的監(jiān)視點觀察攝像, 錄像工作,必須保存好錄像資料備查。非監(jiān)控員和部門工作人員和上級領(lǐng)導(dǎo),嚴禁操作觀看監(jiān)控系 統(tǒng)。未經(jīng)直接上級授權(quán)不得隨意提供錄像給他人。嚴格遵守保密

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