企業(yè)管理綜合診斷方法課件

1、企業(yè)管理綜合診斷目 錄 A。基本目的及問(wèn)題的提出 B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī) C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī) D。綜合診斷的思路和方法 E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) F。案例 G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示本 次 研 討 的 基 本 目 的綜合診斷的應(yīng)用案例綜合診斷的思路方法A企業(yè)：發(fā)展勢(shì)頭良好，2002年幾千萬(wàn)獎(jiǎng)金怎么發(fā)才能真正起到激勵(lì)作用？ B企業(yè)：1989年到1998年九年間產(chǎn)量增長(zhǎng)了十倍；成本控制行業(yè)領(lǐng)先； 而企業(yè)獲利能力很低，為什么？怎么辦？目 錄 A?；灸康募皢?wèn)題的提出 B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī) C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī) D。綜合診斷的思路和方法 E。職能管理輸出效果

2、與管理環(huán)節(jié) F。案例 G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都會(huì)遇到管理問(wèn)題成長(zhǎng)危機(jī)生存危機(jī)內(nèi)部秩序危機(jī)戰(zhàn)略危機(jī)控制危機(jī)喪失活力危機(jī)復(fù)雜簡(jiǎn)單組織規(guī)?；驈?fù)雜度第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段年幼組織年齡或成熟度成熟目 錄 A?；灸康募皢?wèn)題的提出 B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī) C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī) D。綜合診斷的思路和方法 E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) F。案例 G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略議企業(yè)成長(zhǎng)危機(jī)內(nèi)部秩序危機(jī)戰(zhàn)略危機(jī)控制危機(jī)喪失活力危機(jī)復(fù)雜簡(jiǎn)單組織規(guī)模或復(fù)雜度 確立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) 職能定位 制定崗位職責(zé) 規(guī)范業(yè)

3、務(wù)流程 確立中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo) 各業(yè)務(wù)領(lǐng)域分權(quán)管理 確立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系與考核辦法 建設(shè)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化 培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì) 確立獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 圍繞核心能力進(jìn)行過(guò)程優(yōu)化 建立精練型管理和決策體系第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段年幼組織年齡或成熟度成熟生存危機(jī) 市場(chǎng)營(yíng)銷 品牌 產(chǎn)品研發(fā) 資金支持 人才目 錄 A?；灸康募皢?wèn)題的提出 B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī) C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī) D。綜合診斷的思路和方法 E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) F。案例 G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示咨詢思路 企 業(yè)（ 轉(zhuǎn) 換 系 統(tǒng) ） 從輸出效果看成績(jī)與問(wèn)題（Output) 從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原

4、因（Link） 從觀念、體制與機(jī)制找根源（System） 針對(duì)原因和根源提出改善方案（Scheme）OLSS 模型OLSS 模型輸入INPUT輸出OUTPUT 最終落實(shí)到輸出效果的提高上OLSS 模型解析從輸出效果看成績(jī)與問(wèn)題從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因從體制、機(jī)制和觀念找根源提出改善方案提供配套服務(wù) 達(dá)到整體優(yōu)化的目的 綜合診斷針對(duì)原因和根源提出操作性強(qiáng)的解決方案，通過(guò)配套服務(wù)予以落實(shí)全面提升企業(yè)管理平臺(tái)，達(dá)到管理、效益、競(jìng)爭(zhēng)能力整體優(yōu)化的效果成熟的咨詢技法能夠?qū)ζ髽I(yè)實(shí)施快速、準(zhǔn)確的診斷配套服務(wù)整體優(yōu)化綜合診斷的思路 企業(yè)輸出效果四力分析，包括： - 獲利能力 - 運(yùn)營(yíng)能力 發(fā)展能力- 貢獻(xiàn)能力，

5、共 24項(xiàng)指標(biāo) 對(duì)每一個(gè)部門的輸出效果進(jìn)行分析滿意度分析從輸出效果看成績(jī)與問(wèn)題從管理環(huán)節(jié)找 經(jīng)驗(yàn)和原因從體制、機(jī)制 和觀念找根源企業(yè)整體及每個(gè)部門都有相應(yīng)的一系列考核指標(biāo)作為部門輸出效果衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)與行業(yè)水平對(duì)比、與先進(jìn)企業(yè)對(duì)比、與自身對(duì)比找出問(wèn)題 企業(yè)的每一個(gè)職能部門的職責(zé)都被分解為若干管理環(huán)節(jié) 診斷從分析職能部門的管理環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀態(tài)入手，判定其是否處于正常的受控狀態(tài) 不僅要從企業(yè)各管理環(huán)節(jié)找出病因，更要從機(jī)制與體制找到根源 針對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)存在的主要矛盾，確定專題，提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案綜 合 診 斷的主要內(nèi)容綜 合 診 斷de主 要 內(nèi)容對(duì)外部環(huán)境的了解并初步分析分析產(chǎn)生問(wèn)題的主要原

6、因及根源確診企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)績(jī)與問(wèn)題了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、內(nèi)部條件、外部環(huán)境三者動(dòng)態(tài)平衡分析，找出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要差距確定企業(yè)管理的主要矛盾，提出針對(duì)性強(qiáng)、需要改善的課題 財(cái) 務(wù) 分 析 滿意度分析SWOT 分 析（含核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析）相關(guān)主要 管理環(huán)節(jié)分析 目標(biāo)、外部環(huán)境、內(nèi)部條件 三者 動(dòng) 態(tài) 平 衡 分 析 資料搜集整理參觀面談?wù){(diào)查綜合匯總綜合診斷 主要工作流程綜 合診斷報(bào)告見(jiàn)面會(huì)獲利能 力 運(yùn) 營(yíng) 能 力企 業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益 分 析 發(fā) 展 能 力 貢 獻(xiàn) 能 力四力分析” 24個(gè) 指標(biāo)確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要成績(jī)和問(wèn)題綜合診斷工作之一四力分析獲 利 能 力凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)報(bào)

7、酬率主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率資本收益率成本費(fèi)用利潤(rùn)率運(yùn) 營(yíng) 能 力 資產(chǎn)負(fù)債率流動(dòng)比率速動(dòng)比率現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率已獲利息倍數(shù)發(fā) 展 能 力主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率總資產(chǎn)增長(zhǎng)率資本保值增值率固定資產(chǎn)增長(zhǎng)率固定資產(chǎn)成新率經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量增長(zhǎng)率研發(fā)費(fèi)用率貢 獻(xiàn) 能 力社會(huì)貢獻(xiàn)率社會(huì)積累率全員勞動(dòng)生產(chǎn)率人均收入滿 意 度分 析 產(chǎn)品最終用戶滿意度分析 下序?qū)ι闲虻臐M意度分析 合作伙伴的滿意度分析 資源供應(yīng)商滿意度分析 權(quán)益所有者滿意度分析綜合診斷工作之二滿意度分析 外部環(huán)境分析 行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 行業(yè)主要產(chǎn)品供求關(guān)系概要分析 主要客戶及主要目標(biāo)市場(chǎng)分析 政治經(jīng)濟(jì)政策法律法規(guī)

8、分析 資源供應(yīng)情況分析 行業(yè)可比性主要指標(biāo)調(diào)查分析綜合診斷工作之三外部環(huán)境分析 內(nèi)部條件分析 企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源狀況分析 （*） 產(chǎn)品 P-Q 分析及主要產(chǎn)品獲利能力分析 企業(yè)管理水平分析 領(lǐng)導(dǎo)班子及企業(yè)文化分析 體制和機(jī)制分析 經(jīng)營(yíng)資源狀況：包括供應(yīng)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力、人力資源管理、研發(fā)創(chuàng)新能力、信息的搜集、處理與應(yīng)用能力、資本運(yùn)作能力等綜合診斷工作之四內(nèi)部條件分析 產(chǎn)品/服務(wù)如何使客戶增值 企業(yè)如何使產(chǎn)品增值 核心能力的獨(dú)特性分析企 業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)能力分 析 核心能力的模仿壁壘分析 主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力及可替代性 顯在及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析綜合診斷工作之五核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 戰(zhàn)略與組織管理 體制機(jī)制人力

9、資源管理相 關(guān) 管 理de主要管理環(huán)節(jié)概 要 分 析研發(fā)與營(yíng)銷管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)物流管理技術(shù)與質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)輔助管理等 根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于可 能涉及的相關(guān)管理領(lǐng)域，要對(duì)主要管理環(huán)節(jié)進(jìn)行概要分析例 如綜合診斷可能涉及的各管理領(lǐng)域目 錄 A。基本目的及問(wèn)題的提出 B。企業(yè)發(fā)展不同階段中的成長(zhǎng)危機(jī) C。企業(yè)如何克服成長(zhǎng)危機(jī) D。綜合診斷的思路和方法 E。職能管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) F。案例 G。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件演示 管理組織輸出效果與管理環(huán)節(jié) 人力資源管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) 生產(chǎn)管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) 物流管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) 成本管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) 財(cái)

10、務(wù)管理輸出效果與管理環(huán)節(jié) 企業(yè)各職能管理部門的輸出效果與管理環(huán)節(jié)分析人力資源 管 理 的輸出效果 人力資源管理的輸出效果123 4勞產(chǎn)率滿意度人員流動(dòng)性人員構(gòu)成人力資源 管 理 的主要環(huán)節(jié) 人力資源管理的主要管理環(huán)節(jié)123 4 5 6 招聘 任用 培訓(xùn)晉升考核激勵(lì)人力資源咨詢思路經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀勞產(chǎn)率滿意度流動(dòng)性現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)財(cái)富經(jīng)驗(yàn)成績(jī)發(fā)揚(yáng)問(wèn)題任用激勵(lì)晉升培訓(xùn)考核招聘標(biāo)準(zhǔn)人員構(gòu)成人力資源服務(wù) 人力資源課題開(kāi)展的目的戰(zhàn)略目標(biāo)傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的、多角化、網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)分配制度設(shè)計(jì)中、高層干部選聘、考核、激勵(lì)、晉升的科學(xué)依據(jù)針對(duì)性的培訓(xùn)人才的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)輸出效果管理環(huán)節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管

11、理1、銷售業(yè)績(jī)2、產(chǎn)銷銜接3、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力1、市場(chǎng)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略2、市場(chǎng)調(diào)查、研究與預(yù)測(cè)3、營(yíng)銷策略與計(jì)劃4、營(yíng)銷管理組織5、營(yíng)銷基礎(chǔ)工作6、營(yíng)銷考核、控制與 激勵(lì)市場(chǎng)營(yíng)銷輸出效果細(xì)分銷售收入增長(zhǎng)率銷售利潤(rùn)率銷售費(fèi)用率銷售回款率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率銷售合同履約率服務(wù)投訴率（一）銷售業(yè)績(jī)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷輸出效果細(xì)分產(chǎn)品銷售率（品種、數(shù)量、金額）庫(kù)存變動(dòng)率（產(chǎn)成品數(shù)量、資金和結(jié)構(gòu)的變化）成品資金周轉(zhuǎn)率（二）產(chǎn)銷銜接細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷輸出效果細(xì)分市場(chǎng)占有率市場(chǎng)覆蓋率新客戶開(kāi)發(fā)率老客戶保有率新產(chǎn)品銷售率出口產(chǎn)品銷售率品牌的知名度和美譽(yù)度（三）競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力細(xì)分綜合診斷配套服務(wù)整體優(yōu)化 成熟的咨詢技法能夠?qū)ζ髽I(yè)實(shí)施快速、準(zhǔn)確的診斷

12、 針對(duì)問(wèn)題提出操作性強(qiáng)的解決方案，通過(guò)配套服務(wù)予以落實(shí) 全面提升企業(yè)管理平臺(tái)，達(dá)到管理、效益、競(jìng)爭(zhēng)能力整體優(yōu)化的效果以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，由三個(gè)遞進(jìn)的步驟層層推進(jìn)，解決客戶的問(wèn)題，為客戶創(chuàng)造價(jià)值1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少。口里不說(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡

13、量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒(méi)有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無(wú)法選擇自己的出身，可是我們的未來(lái)是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長(zhǎng)的階梯，任何人也無(wú)法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，回望自己留下的蹣跚腳印。30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會(huì)到緣分善變；平淡無(wú)

14、語(yǔ)，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會(huì)惦念；無(wú)心的情，無(wú)論你好與不好，只是漠然。走過(guò)一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。31、我們無(wú)法選擇自己的出身，可是我們的未來(lái)是自己去改變的。32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受用不盡。33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識(shí)更重要。不是無(wú)知，而是對(duì)無(wú)知的無(wú)知，才是知的死亡。51、對(duì)于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。52、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。53、年少時(shí)，夢(mèng)想在心中激揚(yáng)迸進(jìn)，勢(shì)不可擋，只是我們還沒(méi)學(xué)會(huì)去戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)一番努力，我們終于學(xué)會(huì)了戰(zhàn)斗，卻已沒(méi)有了拼搏的勇氣。因此，我們轉(zhuǎn)向自

15、身，攻擊自己，成為自己最大的敵人。54、最偉大的思想和行動(dòng)往往需要最微不足道的開(kāi)始。55、不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里。56、遠(yuǎn)大抱負(fù)始于高中，輝煌人生起于今日。57、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。58、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。59、世上除了生死，都是小事。從今天開(kāi)始，每天微笑吧。60、一勤天下無(wú)難事，一懶天下皆難事。61、在清醒中孤獨(dú)，總好過(guò)于在喧囂人群中寂寞。62、心里的感覺(jué)總會(huì)是這樣，你越期待的會(huì)越行越遠(yuǎn)，你越在乎的對(duì)你的傷害越大。63、彩虹風(fēng)雨后，成功細(xì)節(jié)中。64、有些事你是繞不過(guò)去的，你現(xiàn)在逃避，你以后就會(huì)話十倍的精力去面對(duì)。65、只要有信心，就能在信念

16、中行走。66、每天告訴自己一次，我真的很不錯(cuò)。67、心中有理想 再累也快樂(lè)68、發(fā)光并非太陽(yáng)的專利，你也可以發(fā)光。69、任何山都可以移動(dòng)，只要把沙土一卡車一卡車運(yùn)走即可。70、當(dāng)你的希望一個(gè)個(gè)落空，你也要堅(jiān)定，要沉著！71、生命太過(guò)短暫，今天放棄了明天不一定能得到。72、只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)。73、如果一個(gè)人愛(ài)你、特別在乎你，有一個(gè)表現(xiàn)是他還是有點(diǎn)怕你。74、先知三日，富貴十年。付諸行動(dòng)，你就會(huì)得到力量。75、愛(ài)的力量大到可以使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。1、這世上，沒(méi)有誰(shuí)活得比誰(shuí)容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無(wú)處容身。缺乏熱

17、誠(chéng)的人也沒(méi)有明確的目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車沒(méi)有汽油。善于安排玩樂(lè)和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂(lè)的人。熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場(chǎng)馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長(zhǎng)的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過(guò)去，也不要用你的過(guò)去牽扯你的未來(lái)。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅΓ桥α?，才能看到希望?、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡

18、然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、

19、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；