態(tài)度責(zé)任執(zhí)行力結(jié)果感恩XXXX0727

1、改變、責(zé)任、執(zhí)行、結(jié)果、感恩 1第一心態(tài)與改變2心 態(tài)3學(xué)習(xí)態(tài)度(3種)： 成長(zhǎng)心態(tài)歸零心態(tài)，投資心態(tài)，持久心態(tài)。能力與態(tài)度的關(guān)系(人品)： 一等人-有本事無(wú)脾氣； 二等人-有本事有脾氣； 三等人-無(wú)本事有脾氣。 4鍛煉態(tài)度:合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，不管合不合理是鍛煉。5配合態(tài)度：別人不配合你的工作,不是你的工作態(tài)度有問(wèn)題,就是你的工作能力有問(wèn)題。6工作態(tài)度： 全力以赴,勇于負(fù)責(zé)。7做事態(tài)度抱最大的希望，做最好的準(zhǔn)備，付最大的努力，作最壞的打算。8生活態(tài)度:積極心態(tài)象太陽(yáng)，照到那里那里亮；消極心態(tài)象月亮，初一十五不一樣。9解決問(wèn)題能力是檢驗(yàn)干部的標(biāo)準(zhǔn)成功金三角：能積合作行業(yè)10態(tài)

2、度-決定-行為-結(jié)果（失敗思維模式）常態(tài)思維結(jié)果-行為-決定-態(tài)度（成功思維模式）逆向思維11改 變 12一等人-改變快 自主改變二等人-改變慢 被迫改變?nèi)热?從不改 死也不變13變山變水先變?nèi)耍內(nèi)讼茸儙ь^人。要改變別人，先改變自己，要改變自己，先改變態(tài)度。14人是被逼出來(lái)的，要逼迫自己改變，要逼迫員工進(jìn)步。偉大的人是自主尋求改變，平凡的人在被迫改變。人們不拒絕改變，人們拒絕被改變15被迫改變的典故：生物金字塔（狼-鹿-）美國(guó)國(guó)家公園動(dòng)物學(xué)家的鹿進(jìn)化實(shí)驗(yàn)（數(shù)千只鹿老弱病殘-100只狼投入后）老鷹從小在雞群中長(zhǎng)大，養(yǎng)大后被獵人逼飛成獵鷹。海爾的美國(guó)銷售經(jīng)理的話： 從來(lái)沒(méi)有人逼過(guò)我，所以我一直

3、沒(méi)有成功； 今天我的老板逼我了，我就要成功了。16第二責(zé)任17”責(zé)任” 的真諦：為了目標(biāo)的達(dá)成，個(gè)人必須有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，遵守制度與規(guī)則，堅(jiān)決服從指揮和安排，配合其他成員；必須全力以赴、千方百計(jì)、百計(jì)千方地開(kāi)拓創(chuàng)新 ，達(dá)成目標(biāo)。18責(zé)任意識(shí): 買西瓜的故事: 誰(shuí)的錢，冰不冰，切不切，誰(shuí)的刀。推責(zé)任：四個(gè)中國(guó)人在法國(guó)吃飯，亂七八糟 的，吃完后說(shuō)日本語(yǔ)”再見(jiàn)”。責(zé)任誤導(dǎo)：小孩做摔跤，外婆用鞋打柜子，是這”死柜子”的錯(cuò)（中國(guó)的責(zé)任教育方式自幼兒時(shí)就把責(zé)任錯(cuò)位）19負(fù)責(zé)任-列寧與衛(wèi)兵的故事。責(zé)任盡職： 買車票故事為他人負(fù)責(zé): 補(bǔ)鞋匠故事只有一個(gè)人為他人負(fù)責(zé)才能為自己負(fù)責(zé)20責(zé)任-每個(gè)人都完全責(zé)任

4、人。問(wèn)題到我為止。所有的問(wèn)題是人的問(wèn)題。責(zé)任可以使人進(jìn)步。給你責(zé)任就是給你信任。下屬?zèng)]有權(quán)利用把任務(wù)取消。21想成為贏家，首先要把公司當(dāng)作自己家。22誰(shuí)的責(zé)任？23誰(shuí)的責(zé)任？24綠燈時(shí)過(guò)路口被撞死了，誰(shuí)的錯(cuò)？爭(zhēng)論誰(shuí)的錯(cuò)與對(duì)自己已經(jīng)沒(méi)有意義了。25承諾-可以提升責(zé)任心公眾承諾-臺(tái)上講話百分之二百負(fù)責(zé)，臺(tái)下講話百分之二十負(fù)責(zé)。公眾力量可用來(lái)促成承諾。不可有虛假的承諾，無(wú)力度的承諾，不可放大承諾。26第三執(zhí)行力27系統(tǒng)執(zhí)行力系統(tǒng)=流程+標(biāo)準(zhǔn)+操作+檢查+獎(jiǎng)罰+制度企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，高效的系統(tǒng)就是高執(zhí)行力的系統(tǒng)。做好系統(tǒng)必須有一種經(jīng)營(yíng)的心態(tài)。（投資心態(tài)、持久心態(tài)、全面心態(tài)）28企業(yè)做大靠戰(zhàn)略，企業(yè)做強(qiáng)靠

5、執(zhí)行。29企業(yè)崇尚狼性為什么一直在說(shuō)企業(yè)要有狼性？（狼性：主動(dòng)進(jìn)攻，強(qiáng)悍有力，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休，個(gè)人能動(dòng)力與團(tuán)隊(duì)合作精神發(fā)揮到極至，在艱苦的環(huán)境中生存能力極強(qiáng)）與狼共舞者才有狼性：一只羊到狼群，變成狼；一只狼到羊群，變成羊。管理者要有狼性，團(tuán)隊(duì)要有狼性，企業(yè)要有狼性，要有亮劍精神。30執(zhí)行力核心思想： 用人要疑， 制度第一， 能人第二。31執(zhí)行的16字原則： 結(jié)果提前，自我退后； 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。 32執(zhí)行三要： 要措施， 要檢查， 要獎(jiǎng)罰。執(zhí)行力的入口： 信守承諾。33人們不會(huì)做你希望的事，只會(huì)做你檢查的事。重視什么就量化什么，重視什么就檢查什么。不可講的：差不多、盡量、大概、基本上、應(yīng)

6、該可以、很難講全員要做執(zhí)行力的訓(xùn)練。34第四結(jié)果導(dǎo)向35思維誤區(qū)： 重在過(guò)程，重在參與， 不重結(jié)果，不看成敗。36結(jié)果三要素： 結(jié)果是客戶需要的， 結(jié)果是有價(jià)值的， 結(jié)果是可以交換的。結(jié)果的本質(zhì)：是商業(yè)交換。37例1：美國(guó)人到俄羅斯旅游，看到種樹人：挖土-種樹-填土 挖土-請(qǐng)假-填土例2：任務(wù)不等于結(jié)果：挖井故事例3：公司小李的故事：主動(dòng)請(qǐng)纓加班做宣傳冊(cè)10天完成，因欠校對(duì)導(dǎo)致出錯(cuò)損失15K元（提示如何處理？！）38例1：美國(guó)人到俄羅斯旅游，看到種樹人：挖土-種樹-填土 挖土-請(qǐng)假-填土例2：任務(wù)不等于結(jié)果：挖井故事例3：公司小李的故事：主動(dòng)請(qǐng)纓加班做宣傳冊(cè)10天完成，因欠校對(duì)導(dǎo)致出錯(cuò)損失15

7、K元（提示如何處理？！）A：處罰300元（不好的結(jié)果）B：補(bǔ)貼200元（主動(dòng)積極、勤勉加班）39結(jié)果思維是： 一切以結(jié)果為導(dǎo)向，沒(méi)有好結(jié)果，所有的過(guò)程就是浪費(fèi)，都是沒(méi)有意義的。 除了結(jié)果,一切都是理由。40企業(yè)執(zhí)行的入口： 為客戶價(jià)值（一切以客戶為中心）。結(jié)果思維新釋： 態(tài)度不等于結(jié)果， 職責(zé)不等于結(jié)果， 任務(wù)不等于結(jié)果。成功者找方法，失敗者找理由。41第五感恩42感恩金言:進(jìn)步從感恩開(kāi)始, 感恩是進(jìn)步的原始動(dòng)力.感恩從父母開(kāi)始.43感恩對(duì)我們好的人,感恩對(duì)我們不好的人.感恩對(duì)我們嚴(yán)格的人.44對(duì)我們嚴(yán)格的人，是為了我們更好的成長(zhǎng)，都是我們的恩人，我們都心存感激；只有回報(bào)他們，我們才會(huì)無(wú)愧于心?；貓?bào)的最基本要求就是我們要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。 45感恩金言:管你就是愛(ài)你，管理就是嚴(yán)肅的愛(ài)，嚴(yán)中自有真情在。這種愛(ài)是大愛(ài)。46管理文化:管理就是嚴(yán)肅的愛(ài)，管理就是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。