《數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘·多元賽道探索》藍(lán)皮書(shū)精簡(jiǎn)版

1、圍論泛地產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理的難與路數(shù)字化最前線前言及核心發(fā)現(xiàn) 盟拓?cái)?shù)科智庫(kù)在走訪中發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)管理日益重視，期間也遭遇許多問(wèn)題：“該如何獲取數(shù)據(jù)？管好數(shù)據(jù)？用好數(shù) 據(jù)？”“如何體現(xiàn)和量化數(shù)據(jù)價(jià)值？“如何找到見(jiàn)效明顯的業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)？”.為探究這些問(wèn)題，智庫(kù)發(fā)起“圍論泛地 產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理的難與路”訪談，回收一線痛點(diǎn)和心聲，反饋當(dāng)下思考和嘗試，以下為其中的核心發(fā)現(xiàn)：1、企業(yè)數(shù)據(jù)管理的契機(jī)往往有四大類：行業(yè)潮流（例如中臺(tái)、大屏等）、高層決策需求、系統(tǒng) 間整合拉通的需要、財(cái)務(wù)或運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)部門強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)。2、數(shù)據(jù)管理常見(jiàn)難點(diǎn)貫穿始終：一線協(xié)同參與難、指標(biāo)拆解追溯難、數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一難、數(shù)據(jù)治 理難、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控難

2、、數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)難。3、數(shù)據(jù)管理未來(lái)趨勢(shì)主要是實(shí)現(xiàn)從幕后走到臺(tái)前的定位轉(zhuǎn)變。早期數(shù)據(jù)管理主要是打地基，其 價(jià)值需要厚積薄發(fā)，未來(lái)將深入更多場(chǎng)景，將實(shí)現(xiàn)更為前端的價(jià)值賦能甚至是價(jià)值創(chuàng)造。4、數(shù)據(jù)管理的價(jià)值變現(xiàn)將成為數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)可持續(xù)性的一大核心要素，數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)要考慮如 何彌合業(yè)務(wù)需求與數(shù)據(jù)應(yīng)用，尋求更為直接見(jiàn)效的業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)。/01觀智庫(kù)發(fā)現(xiàn)契機(jī)追溯數(shù)據(jù)管理契機(jī)，以終為始，少走彎路難點(diǎn)從線下到平臺(tái)，數(shù)據(jù)管理常見(jiàn)難點(diǎn)貫穿始終趨勢(shì)從幕后走到臺(tái)前，在場(chǎng)景中延伸價(jià)值，持續(xù)調(diào)優(yōu)整合拉通2業(yè)務(wù)系統(tǒng)增加時(shí)出現(xiàn)混亂分裂，亟需數(shù)據(jù) 拉通，常見(jiàn)切入點(diǎn)為主數(shù)據(jù)建設(shè)。緊跟潮流12018-2020年左右，“數(shù)據(jù)大屏”數(shù) 據(jù)

3、中臺(tái)”“駕駛艙”等行業(yè)潮流促成數(shù) 據(jù)管理重視度提升。雖仍飽受爭(zhēng)議，但客觀促進(jìn)了數(shù)據(jù)管理意 識(shí)和投入提升系統(tǒng)增多后，數(shù)據(jù)僅靠接口傳接不能滿足 需求，新增系統(tǒng)建設(shè)也需數(shù)出同源 契機(jī) 追溯數(shù)據(jù)管理契機(jī)， 以終為始， 少走彎路 業(yè)務(wù)需求1財(cái)務(wù)&運(yùn)營(yíng)端強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)，數(shù)據(jù)價(jià)值日益 凸顯。高層視角2高層決策時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)的即時(shí)性要求更高， 并且轉(zhuǎn)為關(guān)注更具體的指標(biāo)。運(yùn)營(yíng)端需整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)作為抓手，財(cái) 務(wù)端需推進(jìn)財(cái)務(wù)一體化,數(shù)據(jù)管理價(jià)值初顯在高層直接的訴求推動(dòng)下，數(shù)據(jù)管理相關(guān) 的建設(shè)工作得到有力推動(dòng)。 契機(jī) 追溯數(shù)據(jù)管理契機(jī)， 以終為始， 少走彎路 難點(diǎn) 從線下到平臺(tái)， 數(shù)據(jù)管理常見(jiàn)難點(diǎn)貫穿始終 一線協(xié)同參與難響

4、應(yīng)度不一致&靈活度受限一線人員分布各子公司，響應(yīng)度不一致一線業(yè)務(wù)變化較快、標(biāo)準(zhǔn)化與靈活度有沖突指標(biāo)拆解追溯難 數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一難數(shù)據(jù)治理難市場(chǎng)變化下，老板對(duì)指標(biāo)的關(guān)注和認(rèn)知頻變，系統(tǒng)中數(shù)據(jù)也 跟不上實(shí)際變化。不同業(yè)務(wù)由于專業(yè)性差異，口徑各有不同。頻次快、變數(shù)大、不及時(shí)；專業(yè)差異導(dǎo)致口徑不一致準(zhǔn)確性難保證&數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊指標(biāo)拆解依賴人工，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性難保障，而且拆分顆粒度不一， 不同類型數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度不一。數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控難數(shù)據(jù)治理人員因缺乏完整業(yè)務(wù)知識(shí)，難以發(fā)現(xiàn)深層關(guān)鍵 的數(shù)據(jù)問(wèn)題，但若需業(yè)務(wù)人員配合又耗時(shí)且難度較大線下是從上至下細(xì)化的過(guò)程：高階 指標(biāo)-指標(biāo)拆解-指標(biāo)溯源。平臺(tái)是自下至上的加工過(guò)程：數(shù)據(jù)

5、 獲取-整合-加工-計(jì)算-呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)難在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)時(shí)，數(shù)據(jù)多會(huì)造成負(fù)擔(dān)或數(shù) 據(jù)災(zāi)難，數(shù)據(jù)少則可能呈現(xiàn)不全面趨勢(shì)從幕后走到臺(tái)前，在場(chǎng)景中延伸價(jià)值，在場(chǎng)景中持續(xù)調(diào)優(yōu)趨勢(shì)一業(yè)務(wù)線上化，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性趨勢(shì)二從攻堅(jiān)戰(zhàn)到防守戰(zhàn)，深化應(yīng)用，加強(qiáng)治理注重系統(tǒng)運(yùn)維，加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理在場(chǎng)景中延伸深化應(yīng)用，驗(yàn)證其“生命力”，提升使用體驗(yàn)及效用/02談一線見(jiàn)地來(lái)自一線的獨(dú)到見(jiàn)解，場(chǎng)景下的案例分享，展開(kāi)觀點(diǎn)碰撞：含價(jià)值、反饋、定位、思維、集團(tuán)vs子公司、業(yè)務(wù)共鳴等關(guān)鍵詞 穿插實(shí)戰(zhàn)案例分享，引入財(cái)務(wù)、地產(chǎn)+、制造業(yè)視角反饋既往數(shù)據(jù)反饋僅正向（給到領(lǐng)導(dǎo)），現(xiàn)在需要加強(qiáng)反向反饋（將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性的認(rèn)

6、知反饋到業(yè)務(wù)去核實(shí)）數(shù)據(jù)治理不是一次性的，不僅要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)治理，還要 強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)跟蹤，按固定頻率提供校驗(yàn)反饋等要注重用戶反饋，在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中去驗(yàn)證數(shù)據(jù)產(chǎn)品的效用，繼續(xù)反推 優(yōu)化點(diǎn)，再做迭代或創(chuàng)新數(shù)據(jù)的價(jià)值化可分為三個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)獲取-數(shù)據(jù) 生產(chǎn)-用戶消費(fèi)關(guān)于數(shù)據(jù)管理的價(jià)值導(dǎo)向，可以參考數(shù)據(jù)分析的四種類型模 式：描述、診斷、預(yù)測(cè)、指導(dǎo)接下來(lái)要突破價(jià)值發(fā)揮的瓶頸，選取賦能更前端價(jià) 值點(diǎn),例如物業(yè)和長(zhǎng)租公寓從線上化程度低的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)入手，可使業(yè)務(wù)產(chǎn)生明 顯價(jià)值感知價(jià)值克服數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于定位，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)要 找準(zhǔn)自己的角色和定位數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)可提供更多信息，去預(yù)測(cè)老板的戰(zhàn)略重心定位為資產(chǎn)中心和收入中心，走數(shù)據(jù)資產(chǎn)

7、化、數(shù)據(jù) 產(chǎn)品的路線，才是可持續(xù)的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)從業(yè)者要注意不斷提供老板信息、不斷對(duì)標(biāo)、要有前 瞻性定位聯(lián)邦制管理。集團(tuán)管共性，統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座，子公司管 個(gè)性，對(duì)接集團(tuán)底座，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可獨(dú)立建設(shè)管理的數(shù)據(jù)顆粒度不一樣。集團(tuán)主要管共性內(nèi)容， 但各業(yè)務(wù)子公司所涉及的顆粒度更細(xì)。側(cè)重點(diǎn)不一樣。集團(tuán)更側(cè)重共性系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，并統(tǒng) 籌各子公司，各子公司則要開(kāi)展自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)治 理等工作。集團(tuán)下屬分公司面臨的數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)：核心數(shù)據(jù)獲取 難、自用時(shí)準(zhǔn)確性和顆粒度不足集團(tuán)VS各板塊思維/組織需要/以終為始/逃避思維數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)需要轉(zhuǎn)化新思維模式：互聯(lián)網(wǎng)思維&投資人思維，明確數(shù)據(jù)變現(xiàn)和賦能點(diǎn)組織需要

8、個(gè)人選擇各有不同，但組織的需要是客觀明確的， 要緊著老板的需求，不然很難自圓其說(shuō)以終為始以終為始，少走彎路。要緊跟一開(kāi)始啟動(dòng)數(shù)據(jù)管 理相關(guān)工作的初始目標(biāo)。譬如為何要建大數(shù)據(jù)的 團(tuán)隊(duì)？當(dāng)初為什么要做數(shù)據(jù)治理？逃避靠系統(tǒng)間的映射沒(méi)有解決問(wèn)題，反而逃避了業(yè)務(wù) 未拉通的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。看板/業(yè)務(wù)共鳴/三大挑戰(zhàn)看板經(jīng)營(yíng)看板的實(shí)用性雖受爭(zhēng)議， 但其可實(shí)戰(zhàn)性地檢驗(yàn)數(shù)據(jù)質(zhì) 量，并幫助信息團(tuán)隊(duì)整體了 解企業(yè)數(shù)據(jù)情況業(yè)務(wù)共鳴信息團(tuán)隊(duì)最大附加值在于業(yè)務(wù) 精通度和共鳴度，可按條線分 工深入業(yè)務(wù)三大挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)管理往往會(huì)面臨三大挑戰(zhàn)：溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)部門的思維慣性、透明度提升 帶來(lái)的問(wèn)題高層很少直接使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與業(yè)務(wù)最常接觸的

9、 在于審批。若缺少跨系統(tǒng)間數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，會(huì)認(rèn)為系 統(tǒng)未拉通。高層日常工作量本身很大，主動(dòng)查看報(bào)表便會(huì) 成為另一種負(fù)擔(dān)。實(shí)戰(zhàn)解法：小業(yè)務(wù)大全貌貼合高層決策需求，進(jìn)行跨業(yè)務(wù)、更聚焦的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)真正想獲取或決策需要的數(shù)據(jù)量很少，但報(bào)表信息量往往過(guò)大， 因此數(shù)據(jù)呈現(xiàn)需要更聚焦，要跟領(lǐng)導(dǎo)的工作切實(shí)綁定。.詳情可于尾頁(yè)申領(lǐng)完整版藍(lán)皮書(shū)查閱010203地產(chǎn)+/財(cái)務(wù)/制造跨界對(duì)對(duì)碰財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)很重要，因?yàn)槠髽I(yè)核 心盈利能力和管理能力體現(xiàn)在 成本上；基于全面核心的數(shù)據(jù)， 財(cái)務(wù)可敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)制造業(yè)房企是有強(qiáng)大金融屬性的“制造 業(yè)”，回歸理性后，其利潤(rùn)在上 下游標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理上有很 大空間去縱深。地產(chǎn)+地產(chǎn)

10、+賽道上數(shù)據(jù)管理難點(diǎn)各異。 傳統(tǒng)房企要降本提效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 投資型房企要將數(shù)據(jù)產(chǎn)品變現(xiàn)， 而房企旗下科技企業(yè)要在業(yè)內(nèi)找數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)。/03問(wèn)共議迷思站在當(dāng)前時(shí)點(diǎn)，數(shù)據(jù)管理的一線踐行者在場(chǎng)景應(yīng)用、對(duì)業(yè)務(wù)的直接賦能、 數(shù)據(jù)追蹤、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、價(jià)值量化和呈現(xiàn)產(chǎn)生了各種迷思，它們?cè)从谧?一線、最實(shí)操的建設(shè)場(chǎng)景。如何夯實(shí)后續(xù)的數(shù)據(jù) 追蹤？有沒(méi)有關(guān)于數(shù)據(jù)管理的 一大方向物聯(lián)網(wǎng)的 討論？企業(yè)輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型過(guò)程 中，合作項(xiàng)目數(shù)據(jù)共享 難題如何解決？房企如何運(yùn)用現(xiàn)在的 物聯(lián)網(wǎng)工具，把數(shù)據(jù) 自動(dòng)給采集過(guò)來(lái)？在地產(chǎn)行業(yè)，大數(shù)據(jù)未被 深度挖掘、幾乎沒(méi)被應(yīng)用， 微觀到企業(yè)級(jí)應(yīng)用上幾乎 沒(méi)有看到有效的應(yīng)用？目前主要是描述類和預(yù)測(cè)類 的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，陷入往下深入 的瓶頸？數(shù)據(jù)管理的價(jià)值如何評(píng)估和量化？ 譬如用戶的評(píng)價(jià)該怎么看，對(duì)業(yè) 務(wù)的幫助究竟有多深。數(shù)據(jù)管理的價(jià)值該怎么體現(xiàn)是 一個(gè)核心問(wèn)題，怎么直接跟業(yè) 務(wù)的增長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)