網(wǎng)絡營銷論文

1、-. z科技信息職業(yè)學院畢 業(yè) 論 文題目：網(wǎng)絡營銷-. z題 目 網(wǎng)絡營銷 企業(yè)指導教師評 語 該同學在實習期間工作積極主動，學習認真，待人誠懇，能做到服 從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累，并能靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作 中遇到的實際困難，在實習期間得到領導和同事們的一致好評。 指導教師 (簽章)校指導教師評 語指導教師 (簽章)成 績 年 月 日 -. z摘 要本文主要論述了我在人文投資咨詢的工作情況和日常生活，對于工作的感悟，對于網(wǎng)絡營銷的一些看法和日常所學到的一些具體而實用的知識，以及對于實習或者即將實習的同學的一些有效建議。Abstract:This paper mainly d

2、iscusses the I in Shijiazhuang humanity Cci Capital Ltd work and daily life, for the work of understanding, for the network marketing ideas and the daily learned some specific and practical knowledge, and some effective suggestions for practice or the practice of the students.關鍵詞：工作感悟； 網(wǎng)絡營銷； 建議Keywo

3、rds:The feeling of work、Network marketing、Suggestions-. z目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc376206625工作概要 PAGEREF _Toc376206625 h 1HYPERLINK l _Toc376206626網(wǎng)絡營銷 PAGEREF _Toc376206626 h 1HYPERLINK l _Toc3762066291 網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc376206629 h 2HYPERLINK l _Toc3762066331.1營銷商品 PAGEREF _Toc376206633

4、 h 2HYPERLINK l _Toc3762066351.2銷售價格 PAGEREF _Toc376206635 h 2HYPERLINK l _Toc3762066371.3分銷形式的建立 PAGEREF _Toc376206637 h 2HYPERLINK l _Toc3762066391.4網(wǎng)上促銷 PAGEREF _Toc376206639 h 2HYPERLINK l _Toc3762066411.5互聯(lián)網(wǎng) PAGEREF _Toc376206641 h 2HYPERLINK l _Toc3762066432 目前制約我國網(wǎng)絡營銷開展的幾個因素 PAGEREF _Toc37620

5、6643 h 3HYPERLINK l _Toc3762066452.1有關法規(guī)對網(wǎng)絡營銷的制約 PAGEREF _Toc376206645 h 3HYPERLINK l _Toc3762066472.2技術與根底設施對網(wǎng)絡營銷的制約 PAGEREF _Toc376206647 h 3HYPERLINK l _Toc3762066522.3社會文化環(huán)境對網(wǎng)絡營銷的制約 PAGEREF _Toc376206652 h 3HYPERLINK l _Toc3762066583 倡導現(xiàn)代營銷策略理念，規(guī)營銷網(wǎng)絡體系 PAGEREF _Toc376206658 h 4HYPERLINK l _Toc37

6、62066603.1更新現(xiàn)代營銷策略理念，加強營銷網(wǎng)絡建立 PAGEREF _Toc376206660 h 4HYPERLINK l _Toc3762066623.2通過網(wǎng)絡構建企業(yè)與客戶之間的交流平臺，客戶共享信息 PAGEREF _Toc376206662 h 5HYPERLINK l _Toc3762066643.3注重商品質(zhì)量，強化商品效勞意識 PAGEREF _Toc376206664 h 5HYPERLINK l _Toc3762066663.4積極實施售后效勞創(chuàng)新策略，提高客戶的滿意度 PAGEREF _Toc376206666 h 5HYPERLINK l _Toc376206

7、6694 總結 PAGEREF _Toc376206669 h 5HYPERLINK l _Toc376206670參考文獻 PAGEREF _Toc376206670 h 7-. z工作概要2021年12月份，我在建立北大街和路穿插口的人文投資咨詢開展我的實習工作。公司現(xiàn)階段主營的業(yè)務就是政府貼息小額貸款，這項貸款針對的客戶是市個體工商戶，是政府為了扶持個體繁榮市場經(jīng)濟所做出的巨大努力，在最根本的資金上解決個體戶的經(jīng)營和周轉(zhuǎn)困難。網(wǎng)絡營銷部，主要負責推廣，優(yōu)化，SEO優(yōu)化，建立與設計；通過各種網(wǎng)絡渠道開掘和開展客戶，收集意向客戶，在業(yè)務穩(wěn)定的根底上時常維護老客戶，秉持著常聯(lián)系老客戶，多開展新

8、客戶的方式。社會最需要的就是各方面的專業(yè)人才，而能夠在茫茫人海找出適合的客戶有意向的客戶也是有一定的難度的，但是這正是我們實習的目的所在。開展新客戶也是需要一定的手段來推廣自己這個工程，我在實踐中慢慢去尋找一種更為適宜和實用的同顧客溝通的方式。在學校學習的知識雖然不能全面的應用在工作之中但是也是對我的工作開展起到了很不錯的促進作用。學校教會我們的是知識的學習技能和積累，但是工作是教會我們更好的與這個社會相處。工作之時，我倍感受益匪淺。漸漸成為社會上的一份子的我，更加的學會珍視學校那純樸的生活，但是成長總歸需要不斷地去磨練去鍛煉打造自己，我相信我一定能夠不斷地堅持下去的！網(wǎng)絡營銷據(jù)有關資料顯示,

9、全世界上網(wǎng)人數(shù)到達20多億，中國網(wǎng)民總人數(shù)到達兩億多，全球的大公司根本上都進入了互聯(lián)網(wǎng),中小公司上網(wǎng)的也超過70，這使互聯(lián)網(wǎng)由研究運行進而開展成了商業(yè)網(wǎng)。市場營銷商面對高速開展網(wǎng)絡用戶都不會放過這種潛在的龐大市場紛紛把手都伸向互聯(lián)網(wǎng)進展淘寶,這樣就使得市場營銷與互聯(lián)網(wǎng)緊緊地結合到了一起,構成了迅速開展的網(wǎng)絡營銷模式，使市場營銷走入了嶄新網(wǎng)絡時代。-. z1 網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢網(wǎng)絡營銷是指企業(yè)利用計算機系統(tǒng)、在線網(wǎng)絡和相互作用的數(shù)字媒介進展市場調(diào)查、商品推銷等一系列經(jīng)營活動，以到達企業(yè)營銷目標的一種營銷方式。網(wǎng)絡營銷一經(jīng)誕生，其勢頭便不可阻擋。目前全球已有數(shù)以億計的人足不出戶在網(wǎng)上購物、轉(zhuǎn)帳等。網(wǎng)絡

10、營銷從誕生至今短短幾年時間，能取得如此的成績，正是因其所具有的獨特的優(yōu)勢所致。1.1營銷商品網(wǎng)絡營銷中的商品指的是提供應目標市場的效勞和實物的組合。網(wǎng)絡營銷中能提供應用戶的商品是豐富多彩的,如食品、化裝品、圖書、煙酒、電腦、飛機票、運動器材等等幾乎無所不包。1.2銷售價格在互聯(lián)網(wǎng)上,廠商與用戶可以面對面的進展交流，即網(wǎng)絡營銷采取的是面對面的銷售,這樣就大減少了營銷的中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時間,使得銷售過程中的時間本錢也大幅度降低，使企業(yè)有效降低了銷售本錢,商品具有強大的價格優(yōu)勢。1.3分銷形式的建立在互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面越來越大的今天,互聯(lián)網(wǎng)也扮演起了一個功能日漸強大的分銷渠道的角色,在互聯(lián)網(wǎng)里除了信息交

11、換外,所有權交換、付款流動、以及促銷都能實現(xiàn),這樣就可以大大提高營銷工作的效率。1.4網(wǎng)上促銷在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告不僅僅是費用特別的少。據(jù)有關資料顯示，當今在20歲40歲這一年齡段的個人使用1.5互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種高效媒體，它在各個方面都優(yōu)于電視、播送和報紙，互聯(lián)網(wǎng)比例很高,這一年齡段的人也正是高收入階層，對這局部人促銷,極有可能使他們成為商品的早期采用者,從而引起一輪新的消費時尚。從前面的分析,我們可以看出網(wǎng)絡營銷是極具生命力的一種新興的營銷方式,它所具有的長處是現(xiàn)今任何一種方式的市場營銷無法比較的。2 目前制約我國網(wǎng)絡營銷開展的幾個因素我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷還剛剛起步，還有來自方方面面的因素制約

12、網(wǎng)絡營銷的開展，分析其開展的制約因素及其影響，有利于突破約束，使網(wǎng)絡營銷成為企業(yè)競爭的利器有著重要的意義。2.1有關法規(guī)對網(wǎng)絡營銷的制約在目前我國網(wǎng)絡營銷的角度看，市場準入、平安認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產(chǎn)權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網(wǎng)絡平安問題，在經(jīng)濟信息化不斷加快的過程中，犯罪分子日益猖獗地利用計算機網(wǎng)絡進展欺詐活動，據(jù)美國的有關報道，每年因網(wǎng)絡平安問題造成的經(jīng)濟損失近百億美元。網(wǎng)絡平安不僅損害企業(yè)利益，有時也危及國家利益，因此在這方面的立法工作非常迫切。2.2技術與根底設施對網(wǎng)絡營銷的制約技術與根底設施的制約主要是這樣三個方面的問題:電子支付體系滯后問題

13、。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用平安電子手段通過網(wǎng)絡完成貨幣支付與使用價值的轉(zhuǎn)移。在我國當前的情況看，電子支付還是網(wǎng)絡營銷活動的重要瓶頸，許多網(wǎng)絡客戶仍然是網(wǎng)上訂購、網(wǎng)下支付，這就不能算是真正的網(wǎng)絡營銷。2配送渠道問題。這是中國開展網(wǎng)絡營銷的又一瓶頸?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的企業(yè)營銷活動僅實現(xiàn)了網(wǎng)上溝通、訂購、支付，企業(yè)還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。3企業(yè)信息化管理水平的制約問題。我國企業(yè)的信息化管理水平與網(wǎng)絡營銷開展的要求還有相當?shù)木嚯x。因為缺乏先進、高效的管理信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)在生產(chǎn)、庫存、財務、客戶管理等許多環(huán)節(jié)就缺少相應的信息支持與資源共享，網(wǎng)絡營銷就不易開展。2.3社

14、會文化環(huán)境對網(wǎng)絡營銷的制約社會文化環(huán)境對于企業(yè)市場營銷活動面臨的是一種軟約束，我國影響網(wǎng)絡營銷的社會文化因素有：(1)人們對網(wǎng)絡營銷的認知問題。我國局部企業(yè)認識到開展網(wǎng)絡營銷是謀求企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段，而有一些企業(yè)仍處于觀望等待之中。有一些企業(yè)雖然建立起了自己的，但沒有及時更新相關信息，率很低，有的甚至成為空殼網(wǎng)頁。(2)消費者對網(wǎng)絡營銷的認知問題。由于人們根深蒂固的傳統(tǒng)消費思想的影響，上當前網(wǎng)絡營銷開展中存在平安、支付、配送等諸多問題，造成上網(wǎng)人數(shù)多而參與網(wǎng)絡營銷活動的人少。3現(xiàn)行的商業(yè)文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規(guī)體系尚不完的今天，市場上充滿著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等丑行

15、，誠信經(jīng)營的理念受嚴重挑戰(zhàn)，這不僅破壞了市場經(jīng)濟秩序，也嚴重影響了合法經(jīng)營者與消費者的交易熱情與消費熱情，許多人慨嘆：面對面的交易都受騙上當、防不勝防，在網(wǎng)絡這樣一個虛擬的環(huán)境中豈不更加危險.有這樣的心理是可以理解的?？梢姡F(xiàn)行的商業(yè)信用問題也是阻礙網(wǎng)絡營銷開展的重要原因。4網(wǎng)絡營銷的人才制約問題。自網(wǎng)絡營銷引入中國以來，對相關專業(yè)人才的培就一直在進展著。特別是那些既懂得所在行業(yè)的業(yè)務知識、又掌握計算機網(wǎng)絡技術應用、同時還了解市場營銷及企業(yè)經(jīng)營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。3 倡導現(xiàn)代營銷策略理念，規(guī)營銷網(wǎng)絡體系在市場經(jīng)濟不斷開展的過程中，市場競爭也日趨劇烈，我們企業(yè)的經(jīng)營理念也

16、要隨之發(fā)生變化，要以市場導向為指導思想。在新的營銷形勢下，企業(yè)要學會運用科學的方法，依據(jù)準確的信息去探索市場需求變化的規(guī)律性，增加應變力。適銷對路的商品是企業(yè)的財富，有效的營銷渠道也是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)要拓展和占領市場的關鍵在以下幾個方面。3.1更新現(xiàn)代營銷策略理念，加強營銷網(wǎng)絡建立營銷策略理念能幫助企業(yè)了解其在市場中的行業(yè)地位，企業(yè)只有在了解本企業(yè)所從事的行為，競爭對手有哪些，該行業(yè)會如何演變和開展等一系列問題后，才能有的放失地制定出一系列短期、中期、長期規(guī)劃，以此來尋求開展的突破口和立足點，使企業(yè)在商品質(zhì)量上占質(zhì)量優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、價格優(yōu)勢等，在市場競爭中就能夠立于不敗之地。3.2通過網(wǎng)絡

17、構建企業(yè)與客戶之間的交流平臺，客戶共享信息用戶滿意度是企業(yè)唯一標準，推進技術創(chuàng)新，加強企業(yè)管理，構建企業(yè)與客戶之間的交流平臺，形成一個即時互動的溝通網(wǎng)絡，把成千上萬的客戶、代理商和經(jīng)銷商作為企業(yè)的資源，利用現(xiàn)代技術和網(wǎng)絡，建立客戶檔案，向他們提供企業(yè)的商品信息，最終成為商品的忠實擁護者。3.3注重商品質(zhì)量，強化商品效勞意識產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的品牌，只有過硬的質(zhì)量，才能營造出良好的企業(yè)信譽。有的企業(yè)以前是只管生產(chǎn)，不問市場。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡建立與客戶直接聯(lián)系的通道，根據(jù)他們的意愿調(diào)整企業(yè)行為，使企業(yè)自我開展。3.4積極實施售后效勞創(chuàng)新策略，提高客戶的滿意度售后效勞是企業(yè)和銷售商要主要的重要環(huán)節(jié)。加大

18、對用戶的售后效勞，增強對商品質(zhì)量、市場銷售和售后效勞意識，完善市場信息數(shù)據(jù)庫，對客戶所需商品使用時間、數(shù)量、價格、 規(guī)格等建立信息庫；不定期發(fā)放用戶意見征詢表及信息反應表，不定期走訪用戶，了解商品使用及運行情況；以此擴大商品銷售和知名度，使顧客滿意度逐年提高。 總之，市場是我國企業(yè)營銷的歸屬，有了市場，企業(yè)就有了生存空間。在日益劇烈的市場競爭環(huán)境下，要守住自己已有的市場，必須通過不斷的營銷努力，不斷完善業(yè)務效勞和金融產(chǎn)品效勞，時刻注意推出新，密切與客戶的聯(lián)系，滿足客戶的需要，同時還要搶占新的市場。企業(yè)營銷如“逆水行舟，不進則退只有不斷地實施效勞創(chuàng)新，才能在未來的市場競爭中持續(xù)保持競爭優(yōu)勢。4

19、總結2021年12月份我從輕松舒適而又溫馨難忘的校園走向了社會這個大家庭里，從一個懵懂而又年輕的小伙子變成了一個步入社會的打工仔，我就像一個去往他鄉(xiāng)迷路的行者漫步走在社會的最基層，工作之初，總是難免會有些錯誤發(fā)生，這是必經(jīng)的過程，汲取教訓下次不再犯或者防止才是最終需要的結果。同公司同事之間的相處也是實習工作生活的重點。新進的幾位同事，我同他們相處比較融洽，我們互相交流業(yè)務，不斷地磨合，慢慢我們成為了對方的好朋友。去認識新的朋友結識新的人，拓展自身的人脈網(wǎng)絡也是為將來打下堅實的根底。同客戶之間的關系就是需要和被需要的關系，互相之間都有一種關系，同這些所謂意義上的“陌生人接觸，使這些有意向的客戶能

20、夠來辦理業(yè)務，能夠聽從相信自己的言語，也是一種直接的鍛煉。鍛煉膽量和意志力。堅持下去的自信心；和不斷向上的奮斗目標是支持我一直實習的動力！在這一個月左右的時間，我經(jīng)歷了很多的第一次，第一次步入社會，第一次進入職場，第一次一個人去面對不同的問題，第一次在社會環(huán)境下覺得迷失了自己，第一次和陌生人靜下心來洽談業(yè)務，第一次自己用自己的雙手掙下了自己人生中的第一桶金等等很多的第一次都陸續(xù)發(fā)生在我的身上，我喜歡這種感覺，在無知后果的環(huán)境下去做自己覺得有興趣值得去做的事，我從中體會到了快樂，并且也找到了自己的缺乏，有待提高的地方。也或許我對工作的認識僅僅停留在外表，大局部時間只是看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精華。但時通過實習，加深了我對生活知識的理解，豐富了我的工作經(jīng)歷，使我對日常工作有了一定的認識。認