網(wǎng)管崗位月度KPI績(jī)效考核表

1、第 頁(yè)網(wǎng)管崗位月度KPI績(jī)效考核表被考核者部門(mén)： 姓名: 崗位： 考核月份：20 年 月 得分：序號(hào)考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)考核重點(diǎn)分值考核人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)考核人1日常維護(hù)負(fù)責(zé)每周一進(jìn)行路由器清零工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通、穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)暢通、穩(wěn)定3經(jīng)理每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣1分2負(fù)責(zé)每天清查一次局域網(wǎng)內(nèi)是否有病毒并處理局域網(wǎng)的安全性3經(jīng)理每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣1分3負(fù)責(zé)每月組織電腦使用人清理電腦硬盤(pán)垃圾數(shù)據(jù)，保證盤(pán)有3以上的空間，確保每臺(tái)電腦運(yùn)行正常。電腦運(yùn)行正常3經(jīng)理每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣1分4負(fù)責(zé)每月一次對(duì)全公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行移動(dòng)備份，確保數(shù)據(jù)安全儲(chǔ)存數(shù)據(jù)安全，可查4經(jīng)理每出現(xiàn)一次數(shù)據(jù)丟失扣2分，影響工作根據(jù)影響程度判

2、定5負(fù)責(zé)對(duì)主干設(shè)備的配置參數(shù)進(jìn)行日常維護(hù)，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件確保網(wǎng)絡(luò)故障后及時(shí)恢復(fù)4經(jīng)理每現(xiàn)一次失誤扣1分，影響工作根據(jù)影響程度判定6服務(wù)器管理負(fù)責(zé)服務(wù)器檔案的建立，包括品牌、型號(hào)、配置、用途、數(shù)量等內(nèi)容檔案的完整性及時(shí)報(bào)備3經(jīng)理未按規(guī)定或要求執(zhí)行一次扣2分7負(fù)責(zé)每天上班后第一時(shí)間先確保服務(wù)器正常運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)暢通、數(shù)據(jù)安全確保工作正常開(kāi)展3經(jīng)理每出現(xiàn)一次問(wèn)題扣1分，影響工作根據(jù)影響程度判定8企業(yè)郵箱管理負(fù)責(zé)保證域名正常使用確保工作正常開(kāi)展3經(jīng)理每出現(xiàn)一次問(wèn)題扣2分，影響工作根據(jù)影響程度判定9負(fù)責(zé)域名的合理分配，郵箱帳號(hào)的規(guī)范編號(hào)與劃分，確保資源有效利用分配合理，帳號(hào)劃分規(guī)范3經(jīng)理每出現(xiàn)一次問(wèn)

3、題扣1分10負(fù)責(zé)員工入職、離職時(shí)帳號(hào)的劃分與回收，回收帳號(hào)的郵件內(nèi)容應(yīng)通知離職員工的上級(jí)主管進(jìn)行郵件的清理與備份，確保工作正常交接確保離職郵件正常交接3經(jīng)理離職郵件未經(jīng)處理而清理每發(fā)生一次扣1分，影響工作根據(jù)影響程度判定11報(bào)關(guān)、報(bào)檢系統(tǒng)監(jiān)督管理負(fù)責(zé)根據(jù)使用部門(mén)需要添加功能或修改系統(tǒng)時(shí)，及時(shí)聯(lián)系軟件公司處理確保系統(tǒng)正常運(yùn)作3經(jīng)理未及時(shí)處理一次扣1分，影響工作根據(jù)影響程度判定12負(fù)責(zé)根據(jù)使用部門(mén)需求進(jìn)行帳號(hào)增減管理及權(quán)限管理確保工作正常開(kāi)展3經(jīng)理未及時(shí)處理一次扣1分，影響工作此項(xiàng)不得分13負(fù)責(zé)宿舍維修管理，于維修申請(qǐng)?zhí)岢霎?dāng)日內(nèi)作出處理及回復(fù)及時(shí)服務(wù)到位，不投訴3經(jīng)理因處理或回復(fù)不及時(shí)發(fā)生的投訴，

4、一次扣1分14電腦管理負(fù)責(zé)電腦檔案的建立，包括品牌、年限、型號(hào)、配置、數(shù)量、責(zé)任人等檔案的完整性3經(jīng)理未按規(guī)定或要求執(zhí)行一次扣1分15負(fù)責(zé)監(jiān)管使用人、責(zé)任人對(duì)電腦的日常使用情況，嚴(yán)禁出現(xiàn)私自拆卸硬件設(shè)施、更換挪用其他鼠標(biāo)、鍵盤(pán)之行為嚴(yán)格執(zhí)行到位、按要求落實(shí)填寫(xiě)使用申請(qǐng)單5經(jīng)理發(fā)生未經(jīng)許可的電腦硬件配置或套裝配置拆卸、更換、挪用之行為扣5分16負(fù)責(zé)對(duì)空置電腦的監(jiān)控管理包括電腦的衛(wèi)生、存放地、電腦內(nèi)容的備份與清理，保證下一任同事到位后的正常分配使用確保工作正常開(kāi)展3經(jīng)理管理不善扣1分17負(fù)責(zé)離職人員電腦及其資料的交接管理，檢查電腦硬件是否完好，確保不發(fā)生離職人員的人為或惡意行為確保電腦完好、資料安

5、全妥善保存3經(jīng)理管理不善扣2分18監(jiān)控管理負(fù)責(zé)保證四套硬盤(pán)錄像機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的攝像機(jī)無(wú)圖像、花屏等故障及時(shí)處理確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行3經(jīng)理未及時(shí)處理一次扣1分，嚴(yán)重影響工作此項(xiàng)不得分19計(jì)算機(jī)附件維護(hù)及管理負(fù)責(zé)每天檢查網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)是否正常，保證正常打印確保工作正常開(kāi)展3經(jīng)理每出現(xiàn)一次問(wèn)題扣1分，嚴(yán)重影響工作此項(xiàng)不得分20負(fù)責(zé)激光打印機(jī)硒鼓的備用與更換，故障的排除確保工作正常開(kāi)展3經(jīng)理每出現(xiàn)一次問(wèn)題扣1分，嚴(yán)重影響工作此項(xiàng)不得分21負(fù)責(zé)針式打印機(jī)色帶的備用與更換，故障的排除確保工作正常開(kāi)展3經(jīng)理每出現(xiàn)一次問(wèn)題扣1分，嚴(yán)重影響工作此項(xiàng)不得分22電話管理負(fù)責(zé)保障電話交換機(jī)正常運(yùn)行、電話使用暢通

6、、穩(wěn)定，不出現(xiàn)掉線現(xiàn)象確保工作正常開(kāi)展3經(jīng)理每出現(xiàn)一次問(wèn)題扣1分，嚴(yán)重影響工作此項(xiàng)不得分23投影設(shè)備管理負(fù)責(zé)在投影設(shè)備使用前進(jìn)行調(diào)試，使用后的收拾與整理和歸位保管確保工作正常開(kāi)展，妥善保管3經(jīng)理每出現(xiàn)一次未關(guān)機(jī)或未歸位保管扣1分24公司官網(wǎng)管理負(fù)責(zé)捕捉公司各項(xiàng)活動(dòng)、事記等各類(lèi)信息，撰寫(xiě)圖文并茂的宣傳稿報(bào)經(jīng)理審批后發(fā)布官網(wǎng)，達(dá)到內(nèi)容動(dòng)態(tài)化管理確保各類(lèi)活動(dòng)、事記宣傳到位3經(jīng)理每遺漏一次扣2分25負(fù)責(zé)于活動(dòng)發(fā)生日后次日內(nèi)發(fā)表，能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)應(yīng)做好拍照或攝像記錄真實(shí)情景內(nèi)容突出真實(shí)、豐富3經(jīng)理未按時(shí)發(fā)表、內(nèi)容空洞不實(shí)一次扣2分26負(fù)責(zé)利用好網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)優(yōu)秀，樹(shù)立良好的企業(yè)形象與信譽(yù)度，突出公司實(shí)

7、力，嚴(yán)禁出現(xiàn)夸大、敏感之內(nèi)容，給企業(yè)帶來(lái)不良影響或引來(lái)法律糾紛提升企業(yè)形象3經(jīng)理發(fā)生任何影響或糾紛該項(xiàng)不得分，還可負(fù)分27密碼管理負(fù)責(zé)對(duì)公司所有系統(tǒng)、設(shè)備的密碼進(jìn)行記錄并報(bào)備經(jīng)理確保密碼安全、可靠3經(jīng)理密碼未記錄或未報(bào)備或出現(xiàn)密碼丟失每發(fā)生一次扣2分28其他辦公設(shè)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)空調(diào)、熱水器等用電器具的協(xié)助、維修、故障排除，協(xié)助采購(gòu)員對(duì)相關(guān)電子設(shè)備的采購(gòu)和專(zhuān)業(yè)建議確保正常使用，不影響工作3經(jīng)理不及時(shí)、不到位、態(tài)度不端正一次扣1分29緊急處理能力發(fā)生不可預(yù)知的故障（如硬件損壞）后，應(yīng)先保證不因設(shè)備故障影響辦公，再進(jìn)行故障緊急處理緊急處理能力3經(jīng)理每發(fā)生一次處理緊急事件處理不當(dāng)扣2分30維修檔案主要

8、考核本崗位工作中涉及到的各項(xiàng)工作記錄歸檔、保存檔案內(nèi)容完善、列表明細(xì)、分門(mén)別類(lèi)、標(biāo)識(shí)清楚，保管安全妥善、緊緊有條3經(jīng)理遺失資料該項(xiàng)不得分，其他扣1分31責(zé)任感保質(zhì)保量完成本職工作，今日事今日畢，不借故拖延，遇職責(zé)或權(quán)限外的工作能主動(dòng)積極上報(bào)并能主動(dòng)承擔(dān)。全心全意幫助同事、上司完成項(xiàng)目工作，工作中能積極出謀劃策，請(qǐng)假或外出的情況下能清楚明了交待給工作臨時(shí)代理人，不延誤工作的開(kāi)展。完全做到3經(jīng)理3分：當(dāng)日緊急預(yù)案做到及時(shí)高效處理得當(dāng)32偶有不良行為但不影響工作開(kāi)展2分：對(duì)處理問(wèn)題不夠主動(dòng)不夠及時(shí)33屢教不改，不屑一顧1分：稍有體現(xiàn)消極被動(dòng)的行為34服從性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作安排的態(tài)度與結(jié)果3 經(jīng)理根據(jù)交待事項(xiàng)的重要性，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的,每拖延一次影響時(shí)效扣2分;完成效果欠佳的一次扣2分; 不配合、工作不作為或借故拖延的，該項(xiàng)不得分，亦可為負(fù)值KPI指標(biāo)分?jǐn)?shù)合計(jì)分100 可加分項(xiàng)緊急預(yù)案處理得當(dāng)、及時(shí)或其它可以認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目每順利圓滿(mǎn)完成一個(gè)項(xiàng)目增加5分可扣分項(xiàng)制度的執(zhí)行、員工行為規(guī)范的遵守按制度執(zhí)行，未按制度規(guī)定每出現(xiàn)一次違規(guī)違紀(jì)行為扣2分特別提示：遲到達(dá)3次扣5分，早退1次扣1分，曠工一天扣10分，忘（未或漏）打卡超過(guò)3次者每超過(guò)一次扣1分，造成重大損失實(shí)行一票否決制，并參照經(jīng)濟(jì)損失額度進(jìn)行績(jī)效處罰。具體參見(jiàn)公司相關(guān)管理規(guī)章制度執(zhí)行。上級(jí)綜合評(píng)價(jià)（包括下一步