2022年《秘書(shū)學(xué)》教案

1、學(xué)習(xí)好資料 歡迎下載秘書(shū)學(xué)教案一、總體說(shuō)明 選用高等訓(xùn)練出版社的一般高等訓(xùn)練“ 十五” 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材秘書(shū)學(xué),方國(guó)雄、方 曉蓉著；選用理由：訓(xùn)練部舉薦教材；二、內(nèi)容的處理考慮到本課程理論性教強(qiáng),教學(xué)當(dāng)中適當(dāng)補(bǔ)充案例,以增加同學(xué)的感性熟悉,提高同學(xué)學(xué)習(xí)的愛(ài)好；三、主要參考資料：1. 國(guó)家秘書(shū)資格證書(shū)考試系列培訓(xùn)教材 2. 陸瑜芳著秘書(shū)學(xué)概論 ,復(fù)旦高校出版社3. 陳合宜著秘書(shū)學(xué) ,暨南高校出版社 2022年緒論教學(xué)目的要求：1、 懂得秘書(shū)與秘書(shū)學(xué)的涵義 2、明白秘書(shū)學(xué)的討論對(duì)象和學(xué)科特點(diǎn) 3、明白秘書(shū)的工作特點(diǎn)、性質(zhì) 4、明白秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置 教學(xué)重點(diǎn)：1、秘書(shū)與秘書(shū)學(xué)科的涵義 2、秘書(shū)工作的特

2、點(diǎn) 3、秘書(shū)工作的機(jī)構(gòu) 教學(xué)難點(diǎn)：1、秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn) 2、秘書(shū)機(jī)構(gòu)的設(shè)置原就 課時(shí)支配： 4 節(jié)第一節(jié)秘書(shū)秘書(shū)是秘書(shū)學(xué)理論的規(guī)律起點(diǎn),是秘書(shū)工作的主體,是秘書(shū)理論與實(shí)踐討論中的核心概念；一、秘書(shū)的涵義 秘書(shū)工作是一項(xiàng)有著悠久歷史的工作；秘書(shū)作為一門(mén)職業(yè),在我國(guó), 是 20 世紀(jì) 80 歲月 初改革開(kāi)放以后蓬勃興起的；隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展和與國(guó)際接軌的現(xiàn)代治理方法的 實(shí)施, 20 多年來(lái),秘書(shū)已成為中國(guó)最廣泛的社會(huì)職業(yè)之一；關(guān)于“ 秘書(shū)” 一詞的涵義,古今有所不同；據(jù)古代文獻(xiàn)記載,“ 秘書(shū)” 一詞最初是指具有隱秘性質(zhì)或神奇顏色的圖書(shū)；除了指宮禁藏書(shū)外,“ 秘書(shū)” 也指那些用隱語(yǔ)來(lái)預(yù)卜吉兇

3、的讖緯之書(shū)；由“ 秘書(shū)” 作為隱秘藏書(shū)這一原義引申,后人便將掌典圖書(shū)、著書(shū)立說(shuō)的官署和官職稱(chēng)之為“ 秘書(shū)寺”學(xué)習(xí)好資料歡迎下載、“ 秘書(shū)省” 和“ 秘書(shū)監(jiān)”、“ 秘書(shū)郎” 、“ 秘書(shū)令” 等；這些“ 秘書(shū)” 官職或機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是掌管?chē)?guó)家典籍,與今日的“ 秘書(shū)” 涵義仍有較大的差異；在辭海中秘書(shū)有五種涵義：一指職務(wù)名稱(chēng)之一,是領(lǐng)導(dǎo)的助手；二指官名,中國(guó)自 秦漢以來(lái),歷代封建王朝曾設(shè)有尚書(shū)、秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)令、秘書(shū)主、秘書(shū)郎等官職,把握官員 向皇帝奏事的奏章函牘及皇帝宣布命令的宣示及官禁的圖書(shū)等工作；三是特指使館的外交人 員,分為一、二、三等級(jí)秘書(shū)；四指宮禁藏書(shū)；五指讖緯、圖錄等書(shū)籍；真正使秘書(shū)這一

4、職業(yè)在我國(guó)具有了現(xiàn)代意義的開(kāi)端,是孫中山領(lǐng)導(dǎo)的中華民國(guó)暫時(shí)政 府；那時(shí)的秘書(shū),不僅完全擺脫了與“ 隱秘藏書(shū)” 涵義的聯(lián)系,由指物轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)指擔(dān)任某職 務(wù)的人；同時(shí)作為一種特定的職務(wù),秘書(shū)也不再以掌管一般意義上的圖書(shū)典籍為主要職責(zé)了；但是,這時(shí)的“ 秘書(shū)”,主要是政務(wù)秘書(shū),仍不能等同于今日的職業(yè)秘書(shū)；20 世紀(jì) 90 歲月,秘書(shū)的定義隨著快速進(jìn)展的秘書(shū)學(xué)理論討論而不斷完善；人們逐步意 識(shí)到,定義我國(guó)的“ 秘書(shū)”,主要應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面把握；第一,明確秘書(shū)是一門(mén)社會(huì)職業(yè)；其次,明確秘書(shū)的職業(yè)崗位歸屬；再次,明確秘書(shū)的工作內(nèi)容和職責(zé)；據(jù)此,給秘書(shū)的定義就是：在我國(guó),秘書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、軍

5、隊(duì)、院校以及一切合法的社會(huì)組織內(nèi)部行政治理部門(mén)中的職業(yè)名稱(chēng),也可以是受雇于私人的職業(yè)；秘書(shū)的主要工作是環(huán)繞領(lǐng)導(dǎo)中樞或領(lǐng)導(dǎo)者的工作辦文、辦會(huì)、理、綜合服務(wù)；辦事, 主要職責(zé)是幫助管?chē)?guó)際秘書(shū)聯(lián)合會(huì)給秘書(shū)一詞下定義是：“ 秘書(shū)應(yīng)是主管人員的一任特殊助手,他掌管辦公室工作技巧, 能在沒(méi)有上司過(guò)問(wèn)的情形下表現(xiàn)出自己的責(zé)任感,和正確的判定力,并在所賜予的權(quán)力范疇內(nèi)做出相關(guān)打算；”二、秘書(shū)的分類(lèi)以實(shí)際行動(dòng)顯示其主動(dòng)性秘書(shū)在社會(huì)上的職業(yè)掩蓋范疇特別廣泛,從討論如何作好秘書(shū)工作的角度動(dòng)身,依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可以對(duì)秘書(shū)做出不同的分類(lèi)；（一）秘書(shū)的縱向分類(lèi) 所謂縱向分類(lèi), 主要是針對(duì)秘書(shū)所承擔(dān)的職責(zé)范疇大小和工作任務(wù)

6、輕重的不同,從縱向 上劃分出不同的層次和級(jí)別,即高級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)和初級(jí)秘書(shū)；依據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn), 各級(jí)秘書(shū) 的層次和級(jí)別主要表達(dá)在對(duì)秘書(shū)學(xué)問(wèn)和技能所把握的程度及其職責(zé)范疇大小和工作任務(wù)的 輕重上；初級(jí)秘書(shū)指從事一般日常行政事務(wù)的工作人員,主要辦理接待、聯(lián)絡(luò)、值班、文書(shū)的印 制收發(fā)、會(huì)務(wù)服務(wù)等；他們不肯定有秘書(shū)的職稱(chēng),但通常也被稱(chēng)為秘書(shū)工作人員；中級(jí)秘書(shū)一般指分管文字工作、信息工作的秘書(shū)；他們主要負(fù)責(zé)起草文稿、辦理公文、調(diào)查討論、整理信息等,其工作成效對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的推動(dòng)起比較重要的作用；高級(jí)秘書(shū)指秘書(shū)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、辦公廳（室） 主任；這一級(jí)別的秘書(shū)職責(zé)基本是參加政務(wù) 同時(shí)也可以是領(lǐng)導(dǎo)中樞的 和治理事務(wù)兩

7、個(gè)方面；他們不僅是組織和機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的重要助手,成員； 高級(jí)秘書(shū)的工作綜合性強(qiáng),對(duì)其學(xué)問(wèn)才能要求全面,常被認(rèn)為是單位的“ 內(nèi)部總管”；國(guó)外也有與此類(lèi)似的秘書(shū)分類(lèi)方式；其主要是依據(jù)秘書(shū)的資格和承擔(dān)責(zé)任的不同,從縱 向上分為不同的等級(jí)；如日本和美國(guó)的秘書(shū)等級(jí)分類(lèi),簡(jiǎn)潔明白；（二）秘書(shū)的橫向分類(lèi) 所謂橫向分類(lèi)是依據(jù)秘書(shū)在工作中所需要的其次專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),或者說(shuō)是秘書(shū)所供職的組織 需要秘書(shū)具備的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)加以分類(lèi),也是對(duì)在不同社會(huì)行業(yè)或崗位群就職的秘書(shū)加以分類(lèi)；依照這一劃分方法,主要可以將秘書(shū)劃分為商務(wù)秘書(shū)、教學(xué)秘書(shū)、司法秘書(shū)、醫(yī)務(wù)秘書(shū)、政 務(wù)秘書(shū)等；學(xué)習(xí)好資料 歡迎下載商務(wù)秘書(shū), 主要指在從事各種商務(wù)活動(dòng)的企

8、業(yè)中,幫助投資經(jīng)營(yíng)者和商務(wù)治理者處理商 務(wù)活動(dòng)的秘書(shū)人員； 他們的詳細(xì)工作是在商務(wù)公司或企業(yè)內(nèi)從事行政治理事務(wù)以及幫助決策 工作；有時(shí),商務(wù)秘書(shū)可以在授權(quán)范疇內(nèi)履行代理職權(quán)；教學(xué)秘書(shū), 主要指在訓(xùn)練教學(xué)機(jī)構(gòu)、院校各級(jí)機(jī)構(gòu)中從事行政治理工作和幫助教學(xué)治理 工作人員,仍可以分為教學(xué)秘書(shū)和教務(wù)秘書(shū)兩類(lèi)；司法秘書(shū),主要指就職于法院、企業(yè)、社團(tuán)律師或律師事務(wù)所的秘書(shū)人員；醫(yī)務(wù)秘書(shū),這類(lèi)秘書(shū)人員就職于醫(yī)務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu),如醫(yī)院、藥房或私人醫(yī)務(wù)所；政務(wù)秘書(shū), 在我國(guó), 包括黨務(wù)秘書(shū)和行政秘書(shū),主要在黨、政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)幫助領(lǐng)導(dǎo)的 決策與行政治理工作并主持內(nèi)部行政治理工作；仍有以秘書(shū)工作的不同內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的橫向分類(lèi)

9、,主要包括文字秘書(shū)、 信息資料秘書(shū)、值班秘書(shū)、前臺(tái)秘書(shū)、機(jī)要秘書(shū)、生活秘書(shū)等等；依據(jù)我國(guó)的詳細(xì)情形,對(duì)秘書(shū)進(jìn)行橫向劃 分,有利于秘書(shū)工作水平提高；（三）不同領(lǐng)域的秘書(shū) 社會(huì)政治生活、經(jīng)濟(jì)生活、科技文化等領(lǐng)域都離不開(kāi)秘書(shū)；三、秘書(shū)分類(lèi)的意義 秘書(shū)的社會(huì)掩蓋面廣,涉及的工作內(nèi)容豐富；不用層次、 不同行業(yè)的秘書(shū)工作,差別也 較大； 精確充分地熟悉秘書(shū)這門(mén)職業(yè),是做好秘書(shū)工作的基礎(chǔ)；因此,對(duì)秘書(shū)進(jìn)行科學(xué)的分 類(lèi)具有特別重要的意義；其次節(jié) 秘書(shū)機(jī)構(gòu)一、秘書(shū)機(jī)構(gòu)的概念及其構(gòu)建原就與設(shè)置秘書(shū)機(jī)構(gòu)有狹義與廣義之分；狹義的秘書(shū)機(jī)構(gòu), 是指擔(dān)負(fù)文牘性工作,并直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的辦事部門(mén),如辦公室的秘書(shū)、文書(shū)、機(jī)要

10、等業(yè)務(wù)部門(mén)；廣義的秘書(shū)機(jī)構(gòu),是指凡具有參謀助手、溝通和諧、督促檢查的等功能,并為領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作服務(wù)的辦事部門(mén),如辦公室的秘書(shū)、文書(shū)、機(jī)要、調(diào)研、和諧、督察、信訪(fǎng)、接待和值班等業(yè)務(wù)；二、秘書(shū)機(jī)構(gòu)的性質(zhì) 秘書(shū)部門(mén)是領(lǐng)導(dǎo)的左右手,可概括為三方面：秘書(shū)部門(mén)是幫助機(jī)構(gòu),而不是權(quán)力機(jī)關(guān)；秘書(shū)部門(mén)是綜合辦事部門(mén)；秘書(shū)部門(mén)是和諧部門(mén)；秘書(shū)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)：幫助功能的綜合性、所處位置的中樞性、組織關(guān)系的封閉性；三、秘書(shū)機(jī)構(gòu)的作用 秘書(shū)機(jī)構(gòu)的主要作用有三項(xiàng)：綜合作用、樞紐作用、過(guò)濾作用；四、影響秘書(shū)機(jī)構(gòu)設(shè)置的因素（一）行政組織的存在打算了秘書(shū)機(jī)構(gòu)設(shè)置的必定性和廣泛性；（二）機(jī)關(guān)的治理權(quán)限和范疇影響秘書(shū)機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)模

11、；（三）機(jī)關(guān)治理工作的現(xiàn)代化程度影響秘書(shū)機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)；五、秘書(shū)機(jī)構(gòu)的建構(gòu)原就 應(yīng)遵循精簡(jiǎn)、效能、適應(yīng)需要的原就 精簡(jiǎn) 防止機(jī)構(gòu)膨脹,分工合理,運(yùn)作程序簡(jiǎn)潔,壓縮不必要的中間環(huán)節(jié) 效能 充分發(fā)揮作用,有較強(qiáng)的綜合幫助才能,高效完成各項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)適應(yīng)需要 適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和治理工作綜合幫助及公務(wù)服務(wù)的需要,的需要 六、我國(guó)秘書(shū)部門(mén)的組織形式適應(yīng)事業(yè)進(jìn)展和時(shí)代進(jìn)展學(xué)習(xí)好資料 歡迎下載（一）集中式（二）分散式（三）混合式 七、我國(guó)秘書(shū)部門(mén)的設(shè)置情形（一）中心機(jī)關(guān)的秘書(shū)機(jī)構(gòu) 中心機(jī)關(guān)與國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)實(shí)行的是分理制；分理制：采納部門(mén)辦公的形式；全國(guó)人大常委和全國(guó)政協(xié)常委會(huì)實(shí)行綜理制,（二）省、市、縣級(jí)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)（三）

12、基層單位的秘書(shū)部門(mén)（四）企事業(yè)的秘書(shū)部門(mén)（五）民主黨派和人民團(tuán)體的秘書(shū)部門(mén)（六）暫時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu) 八、秘書(shū)機(jī)構(gòu)的建設(shè)（一）隊(duì)伍建設(shè) 1、 保持相對(duì)穩(wěn)固2、 提高綜合素養(yǎng) 3、 優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu) 4、發(fā)揮整體效能（二）制度建設(shè) 1、秘書(shū)工作制度 2、秘書(shū)治理制度：由秘書(shū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)辦公廳、 綜合辦理日常工作；一是秘書(shū)的錄用、考核、嘉獎(jiǎng)、升遷、培訓(xùn)、溝通等制度；二是按工作崗位制定工作責(zé) 任制；工作責(zé)任目標(biāo)治理制度；第三節(jié) 秘書(shū)工作秘書(shū)工作是秘書(shū)及秘書(shū)機(jī)構(gòu)以領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)為對(duì)象,開(kāi)展的一系列綜合幫助和公務(wù) 服務(wù)活動(dòng),其目的在于減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān),幫助領(lǐng)導(dǎo)提高工作效率和優(yōu)化工作成效；一、秘書(shū)工作的主要內(nèi)容 秘書(shū)工作

13、的內(nèi)容主要包括八個(gè)方面：事務(wù)辦理、中介溝通、文書(shū)工作、信息工作、參謀 幫助、 會(huì)務(wù)操辦、綜合和諧和督促檢查,除上述八個(gè)方面的工作外,仍有領(lǐng)導(dǎo)辦公室的日常 事務(wù)即領(lǐng)導(dǎo)所需文獻(xiàn)資料的預(yù)備、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)日程的支配等均為秘書(shū)工作的內(nèi)容；二、秘書(shū)工作的性質(zhì)秘書(shū)工作特性是秘書(shū)工作實(shí)踐中形成的；它是一個(gè)結(jié)構(gòu)有序的系統(tǒng),全面地反映了秘書(shū)工作特點(diǎn),從基本特點(diǎn),擴(kuò)展到秘書(shū)工作中人、事、空間、時(shí)間、主要關(guān)系、工作成效,體 現(xiàn)六個(gè)方面的特點(diǎn) :一是綜合幫助領(lǐng)導(dǎo),二是角色意識(shí)多重性,三是職能活動(dòng)中介性,四是 作息邊界模糊性,五是主輔運(yùn)作協(xié)同性；到目前為止,私人秘書(shū)在我國(guó)秘書(shū)中所占比重仍舊很小,所以,對(duì)秘書(shū)的職業(yè)探討,基 私

14、人秘書(shū)一般受雇于個(gè)人,本以公務(wù)秘書(shū)為主要對(duì)象；秘書(shū)部門(mén)是公務(wù)秘書(shū)工作的組織形式,直接接受雇主治理；三、秘書(shū)部門(mén)學(xué)習(xí)好資料 歡迎下載（一）秘書(shū)部門(mén)的性質(zhì)秘書(shū)部門(mén)是幫助領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行決策、治理, 推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作, 并幫助領(lǐng)導(dǎo)和諧各職能部門(mén)進(jìn)行有效工作的綜合部門(mén)；秘書(shū)部門(mén)又稱(chēng)秘書(shū)機(jī)構(gòu),是現(xiàn)代秘書(shū)工作的組織形式,也是秘書(shū)人員在其中從事秘書(shū)工作的地方；秘書(shū)部門(mén)作為各級(jí)黨政機(jī)關(guān),企事業(yè)單位的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),其位置和功能與職能部門(mén)有所不同；職能部門(mén)是分工專(zhuān)管某項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作部門(mén)或單位；秘書(shū)部門(mén)雖然不承擔(dān)某一項(xiàng)詳細(xì)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)工作, 但有些無(wú)法分解到詳細(xì)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,都要由秘書(shū)部門(mén)承擔(dān)；正由于秘書(shū)部門(mén)能從組織系統(tǒng)的整

15、體利益動(dòng)身,對(duì)各職能部門(mén)的行動(dòng)進(jìn)行調(diào)劑,把各部門(mén)的工作有機(jī)地聯(lián)系在一起, 從而提高了組織系統(tǒng)的整體效能；職能部門(mén)的業(yè)務(wù)職責(zé)而具有了全局意義；從這個(gè)意義上說(shuō), 秘書(shū)部門(mén)已經(jīng)超越了各由于秘書(shū)部門(mén)具有幫助領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)實(shí)施治理,和諧職能部門(mén)開(kāi)展工作,承上啟下, 聯(lián)系左右,溝通各方的樞紐作用,所以,在秘書(shū)部門(mén)的設(shè)置上,肯定要科學(xué)、合理；現(xiàn)行秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置,必需適應(yīng)各級(jí)各類(lèi)組織體制改革的需要；詳細(xì)來(lái)說(shuō)要遵循以下原就：第一, 分級(jí)分類(lèi)治理原就；依據(jù)這一原就設(shè)置的秘書(shū)部門(mén),無(wú)論在職責(zé)、權(quán)力和范疇上 都與其幫助和服務(wù)的對(duì)象相統(tǒng)一,這樣才能夠更有效地完成所屬組織機(jī)構(gòu)的各種任務(wù)；其次, 精簡(jiǎn)、 合理、 高效的原就；

16、 秘書(shū)部門(mén)的組織形式和人員配備,要符合精簡(jiǎn)、 合理、高效的要求；第三, 整體效益原就；依據(jù)這一原就,在設(shè)置秘書(shū)機(jī)構(gòu)時(shí),第一要考慮領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公的整體需要, 考慮秘書(shū)工作的各個(gè)方面,特殊要留意對(duì)秘書(shū)活動(dòng)治理的掩蓋面,盡可能不留幫助治理的死角；在這個(gè)基礎(chǔ)上,對(duì)各類(lèi)秘書(shū)工作進(jìn)行深化細(xì)致的分析、比較,依據(jù)輕 重緩急,進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi),規(guī)定組織等級(jí),科學(xué)地配置人力資源,從而達(dá)到整體設(shè)置合理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的目的；現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)科學(xué)化治理,轉(zhuǎn)和可連續(xù)進(jìn)展；（二）秘書(shū)部門(mén)的主要種類(lèi)1、行政機(jī)關(guān)的秘書(shū)部門(mén)秘書(shū)部門(mén)最根本的設(shè)置原就就是保證所在組織的良性運(yùn)行政機(jī)關(guān)主要指黨政機(jī)關(guān)、部門(mén)事業(yè)單位、企業(yè)以及以實(shí)行行政治理

17、方式的職能機(jī)構(gòu)；行政機(jī)關(guān)的特點(diǎn)是行政級(jí)別的劃分特別明確,各級(jí)行政組織之間責(zé)任權(quán)益明確；行政機(jī)關(guān)的秘書(shū)部門(mén)是機(jī)關(guān)工作的樞紐；它的設(shè)置一般包括文書(shū)處理、檔案、機(jī)要、調(diào)研、政策討論、信訪(fǎng)、后勤總務(wù)、安全保衛(wèi)等部門(mén),是機(jī)關(guān)首腦的參謀部、思想庫(kù)；在我國(guó),各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置上自全國(guó)人大常委會(huì),依次為國(guó)務(wù)院、各?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）政府、地方政府、縣（區(qū)）政府、鄉(xiāng)（街道）政府、村鎮(zhèn)（居委會(huì)）政府機(jī)構(gòu)；各級(jí)黨組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置上自中共中心,依次為省委、地委、縣委、鄉(xiāng)（街道）黨委、村鎮(zhèn)（居委會(huì)）黨支部；政府職能機(jī)構(gòu)自國(guó)務(wù)院以下為各部機(jī)關(guān)、（司）局機(jī)關(guān)、處機(jī)關(guān)及科室；行政機(jī)關(guān)的秘書(shū)部門(mén)就分別設(shè)置在各級(jí)機(jī)關(guān)之下,其級(jí)別就

18、是機(jī)關(guān)直屬下級(jí)；省部級(jí)以上行政機(jī)關(guān)的秘書(shū)部門(mén)絕大多數(shù)稱(chēng)“ 辦公廳”,地級(jí)以下（包括地級(jí)）一般稱(chēng)“ 辦公室”；秘書(shū)部門(mén)的負(fù)責(zé)人稱(chēng)辦公廳 （室）主任； 省級(jí)以上機(jī)關(guān)仍設(shè)秘書(shū)長(zhǎng),但是嚴(yán)格地說(shuō), 秘書(shū)長(zhǎng)是職務(wù)名稱(chēng),是一級(jí)官位,不是職業(yè)名稱(chēng),不表示為“ 秘書(shū)的領(lǐng)導(dǎo)” 或“ 高一級(jí)的秘書(shū)”；2、公司企業(yè)的秘書(shū)部門(mén)公司企業(yè)中的秘書(shū)部門(mén)是公司企業(yè)內(nèi)部的行政治理機(jī)構(gòu),也是在經(jīng)理、 廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)之下設(shè)置的履行幫助治理、綜合服務(wù)職責(zé)的綜合機(jī)構(gòu)；由于公司、企業(yè)不同,秘書(shū)部門(mén)的設(shè)置也多種多樣；歸納起來(lái),大體有四種形式：第一是綜合性的秘書(shū)部門(mén)學(xué)習(xí)好資料歡迎下載工礦這類(lèi)秘書(shū)部門(mén)多是在國(guó)有大中型企業(yè)、國(guó)有公司等帶有行政機(jī)關(guān)治理特

19、色的公司、企業(yè)和商業(yè)企業(yè),也是企業(yè)為削減非生產(chǎn)人員,克服分工過(guò)細(xì)的弊病所設(shè)置的“ 一攬子” 秘書(shū)部門(mén)；其次是職能性的秘書(shū)部門(mén)這類(lèi)秘書(shū)部門(mén)多是在公司企業(yè)作為行政辦公室,部等辦公室并立； 這類(lèi)秘書(shū)部門(mén)的工作比較集中,與營(yíng)銷(xiāo)辦公室、 技術(shù)辦公室、 公關(guān)外聯(lián) 主要是擔(dān)負(fù)單位內(nèi)部行政事務(wù)和其他事務(wù)性、暫時(shí)性的工作任務(wù),包括和諧各個(gè)職能部門(mén)之間的關(guān)系；有時(shí)也需要與其他部門(mén)合作展開(kāi)工作, 比如與營(yíng)銷(xiāo)辦公室和公關(guān)外聯(lián)部攜手舉辦企業(yè)對(duì)外的公關(guān)宣揚(yáng)活動(dòng)等；這類(lèi)秘書(shū)部門(mén)也稱(chēng)為“ 經(jīng)理辦公室”、“ 廠長(zhǎng)辦公室”；第三是專(zhuān)業(yè)性的秘書(shū)部門(mén)主要指人員設(shè)置比較少的秘書(shū)部門(mén)；這類(lèi)秘書(shū)部門(mén)一般設(shè)置在人員規(guī)模比較小的公司企業(yè)中,被

20、稱(chēng)為“ 文秘室”、“ 值班室” ,主要負(fù)責(zé)單位文書(shū)信函的撰寫(xiě)制發(fā),治理文件檔案,接打電話(huà)、接待來(lái)客以及單位領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的各種工作；第四是由一兩名秘書(shū)承擔(dān)的秘書(shū)辦公室這類(lèi)情形多存在于不設(shè)秘書(shū)部門(mén)的單位內(nèi)；這類(lèi)公司企業(yè)規(guī)模更小,因此只設(shè)一個(gè)值班秘書(shū)的辦公席位,有的稱(chēng)為“ 前臺(tái)”,有的就定位為“ 總經(jīng)理秘書(shū)”；3、企業(yè)中的秘書(shū)部門(mén)企業(yè)中的秘書(shū)部門(mén)與行政機(jī)關(guān)的秘書(shū)部門(mén)工作范疇相近,但又有所不同； 第一,企業(yè)中的秘書(shū)部門(mén)是直接為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的； 它的一切工作必需以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,服務(wù)并聽(tīng)從于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)治理；其次,企業(yè)中的秘書(shū)部門(mén)工作人員屬非生產(chǎn)人員,不直接制造產(chǎn)值；因此,除必需的數(shù)量外,一般不多設(shè)；司

21、企業(yè)的逐步進(jìn)展而擴(kuò)大的；當(dāng)前,公司企業(yè)的秘書(shū)部門(mén)一般是從第四種形式起步,隨著公 隨著民營(yíng)公司、 個(gè)體企業(yè)的進(jìn)展,由一兩名秘書(shū)承擔(dān)的秘書(shū)辦公室比較普遍,仍顯現(xiàn)了公司企業(yè)在肯定時(shí)間段聘用的“ 鐘點(diǎn)秘書(shū)”以及兩家公司合聘的“ 共用秘書(shū)”；4、股份制企業(yè)集團(tuán)中的秘書(shū)部門(mén)我國(guó)的股份制企業(yè)實(shí)行的是董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,要求企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、治理科學(xué)；所以,股份制企業(yè)秘書(shū)部門(mén)的設(shè)置遵循分級(jí)分 類(lèi)治理、精簡(jiǎn)合理高效、整體效益的原就,在工作中仍舊具備幫助治理,綜合服務(wù)的基本職 能；我們下面就來(lái)分析一下股份制企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及其中的秘書(shū)部門(mén)：在股份制企業(yè)中,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是

22、股東大會(huì),股東大會(huì)和董事會(huì)是決策層；在這一 層次, 一般不設(shè)置常設(shè)秘書(shū)部門(mén)；在董事會(huì)機(jī)構(gòu)中設(shè)置的董事會(huì)秘書(shū),是公司的高級(jí)治理人 員；董事會(huì)秘書(shū)主要負(fù)責(zé)董事之間的信息傳遞溝通,負(fù)責(zé)公司企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的初步策劃并且 在董事會(huì)層次斡旋,主要對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)；因此,股份制企業(yè)的董事會(huì)秘書(shū)身份比較特殊；總經(jīng)理是董事會(huì)任命的公司最高治理者,所謂首席執(zhí)行官；董事長(zhǎng)和總經(jīng)理是治理層；總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司的秘書(shū)事務(wù),是股份制企業(yè)中的最高常設(shè)秘書(shū)部門(mén),一般直接對(duì)總經(jīng)理以及各位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)；總經(jīng)理辦公室的工作主要是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意處理公司的文件信函、組織公司會(huì)議、掌管公司文書(shū)檔案、接待和支配來(lái)客與領(lǐng)導(dǎo)的約見(jiàn)以及電話(huà)傳真往來(lái)業(yè)

23、務(wù)；在不另設(shè)公關(guān)部的公司,秘書(shū)部門(mén)同時(shí)負(fù)責(zé)公關(guān)事務(wù)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；股份制公司的組織機(jī)構(gòu)是在總經(jīng)理之下由各個(gè)職能總監(jiān)負(fù)責(zé)的各事業(yè)部,在這些事業(yè)部 中,部門(mén)經(jīng)理的助理,也稱(chēng)秘書(shū),有專(zhuān)設(shè)的,也有由部門(mén)內(nèi)職員兼任的；由此可知, 股份制公司企業(yè)的秘書(shū)部門(mén)主要是指總經(jīng)理辦公室；各事業(yè)部不另設(shè)秘書(shū)部 門(mén),但可能設(shè)專(zhuān)職秘書(shū)人員；四、暫時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu) 暫時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)是指各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在實(shí)際工作需要時(shí)所設(shè)置的特別設(shè)性秘書(shū)班子,學(xué)習(xí)好資料 歡迎下載主要是為解決暫時(shí)發(fā)生的重要大事、暫時(shí)組織的重要活動(dòng)或會(huì)議等所成立的為暫時(shí)性領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)服務(wù)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)；它的特點(diǎn)一是時(shí)間性強(qiáng),集中在肯定時(shí)間內(nèi)完成既定工作；二是任務(wù)量大,無(wú)論是

24、辦事仍是辦會(huì),都要求快速搭起班子,理順關(guān)系,綻開(kāi)工作,速戰(zhàn)速?zèng)Q；三是協(xié)調(diào)機(jī)制好,內(nèi)部協(xié)作和諧,外部溝通順暢；五、秘書(shū)部門(mén)的內(nèi)部工作系統(tǒng)我國(guó)對(duì)秘書(shū)部門(mén)的稱(chēng)謂目前仍沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定；最普遍的是稱(chēng)“ 辦公室”,級(jí)別高一些的稱(chēng)“ 辦公廳”；在黨政機(jī)關(guān),辦公室（廳）之下設(shè)有“ 秘書(shū)局”、“ 秘書(shū)處” 、“ 秘書(shū)科” 等相應(yīng)級(jí)別的秘書(shū)部門(mén)；（一）黨政機(jī)關(guān)中秘書(shū)部門(mén)的內(nèi)部工作系統(tǒng)黨政機(jī)關(guān)中秘書(shū)部門(mén)的工作系統(tǒng)大體包括文字、文書(shū)、機(jī)要、檔案、政策討論、信息處理、信訪(fǎng)、督辦查辦、行政、日常值班；各個(gè)機(jī)關(guān)職能不同,秘書(shū)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容也各有側(cè)重,因此工作系統(tǒng)也不同；（二）公司企業(yè)中秘書(shū)部門(mén)的內(nèi)部工作系統(tǒng)公司企業(yè)中

25、秘書(shū)部門(mén)的工作系統(tǒng)主要分為辦公事務(wù)、行政事務(wù)和法律事務(wù)；其中辦公事務(wù)是秘書(shū)部門(mén)主要承擔(dān)的日常事務(wù)工作,行政事務(wù)主要是幫助治理、和諧溝通的工作, 法律事務(wù)主要是幫助財(cái)務(wù)部門(mén)、公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公司律師做好服務(wù)性事務(wù)性的工作；公司企業(yè)秘書(shū)部門(mén)的整個(gè)工作系統(tǒng),表達(dá)了它的不行或缺和重要的和諧作用；六、秘書(shū)部門(mén)的位置和職能秘書(shū)部門(mén)是任何單位組織中必不行少的機(jī)構(gòu)；（一）秘書(shū)部門(mén)的位置無(wú)論是黨政機(jī)關(guān)的秘書(shū)部門(mén),仍是企事業(yè)單位的秘書(shū)部門(mén),都是直接為單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)的； 秘書(shū)機(jī)構(gòu)處于承上啟下的位置,在各類(lèi)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)中有著特殊的位置和作用；它的運(yùn)行狀態(tài)如何,將直接影響整個(gè)機(jī)關(guān)或單位能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)；它的工作狀況怎

26、樣,又將直接影響全局的工作；由于秘書(shū)部門(mén)處于領(lǐng)導(dǎo)中樞和職能部門(mén)之間,因此它成了上情下達(dá),下情上呈的樞紐,是各級(jí)各類(lèi)組織中溝通信息的主要渠道；秘書(shū)部門(mén)在各類(lèi)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中,仍發(fā)揮著萬(wàn)向軸的作用；它不僅在組織運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中負(fù)責(zé)和諧組織內(nèi)部各部門(mén)之間相互協(xié)作,同時(shí)也時(shí)刻留意外部環(huán)境的變化,以使組織與外部環(huán)境相適應(yīng)；在組織運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,上級(jí)只有充分明白下級(jí)各方面的詳細(xì)情形,才可能作出符合實(shí)際、具有科學(xué)性和可行性的打算；而下級(jí)各方面的情形,就需要通過(guò)秘書(shū)部門(mén)的調(diào)查討論、接待采訪(fǎng)和處理來(lái)信等方式并加以匯總綜合供應(yīng)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)；同樣,下級(jí)只有正確懂得上級(jí)各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的意圖,才能自覺(jué)地、積極主動(dòng)地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的打算；總之,在

27、任何組織系統(tǒng)中,秘書(shū)部門(mén)都是處于承上啟下、聯(lián)系左右、溝通各方的樞紐位置；（二）秘書(shū)部門(mén)的職能秘書(shū)部門(mén)被稱(chēng)為綜合辦事部門(mén),作為組織內(nèi)部惟一的綜合性部門(mén),與各個(gè)職能部門(mén)相比較,秘書(shū)部門(mén)的職能是幫助治理,綜合服務(wù)；1、幫助治理；秘書(shū)部門(mén)是組織治理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用的幫助治理部門(mén)；秘書(shū)工作的本質(zhì),是通過(guò)“ 辦文”、“ 辦會(huì)” 、“ 辦事” ,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)中樞的決策與治理進(jìn)程；秘書(shū)工作是組織治理工作的一部分,主要是以幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo)的形式來(lái)表達(dá)職能；因此, 幫助治理的職能主要有兩方面表達(dá)；第一,表達(dá)治理的職能； 其次,表達(dá)幫助性職能；因此秘書(shū)部門(mén)的工作是組織治理工作的一部分,也是主要以幫

28、助性治理來(lái)表達(dá)部門(mén)職能的；2、綜合服務(wù)；秘書(shū)部門(mén)在幫助治理的同時(shí),仍具備綜合服務(wù)的職能；秘書(shū)部門(mén)綜合服務(wù)的職能主要表達(dá)在秘書(shū)部門(mén)與其他職能部門(mén)的關(guān)系和秘書(shū)部門(mén)所承擔(dān)的機(jī)關(guān)日常行政事學(xué)習(xí)好資料 歡迎下載務(wù)兩個(gè)方面；七、秘書(shū)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作職能秘書(shū)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)主要指秘書(shū)工作的直接治理者,也就是秘書(shū)的上司領(lǐng)導(dǎo),一般稱(chēng) “ 辦公室主任” ；有些組織中設(shè)秘書(shū)長(zhǎng),秘書(shū)長(zhǎng)也是秘書(shū)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接治理者之一；不論是何種級(jí)別,不論是哪個(gè)部門(mén)或單位,辦公室主任的工作性質(zhì)基本是一樣的,其工作職能也大體相同；主要表達(dá)在四個(gè)方面：（一）檢查督辦（二）和諧關(guān)系（三）制定制度 辦公室主任必需以科學(xué)化治理方式,順當(dāng)?shù)亻_(kāi)展工作, 辦公

29、室的制度建設(shè)包括五個(gè)方面：一是議事制度；二是辦事制度；三是和諧制度；四是約束制度；五是保證制度；（四）人員治理 辦公室主任在人員治理上要做到兩個(gè)方面,一是知人善任； 二是建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任體 系,依據(jù)不同工作內(nèi)容,劃分崗位職責(zé), 確定目標(biāo)治理方法,并要求工作人員依據(jù)目標(biāo)要求 和崗位職責(zé),規(guī)范自己的行為；第四節(jié) 秘書(shū)學(xué)秘書(shū)學(xué)是以討論秘書(shū)、秘書(shū)機(jī)構(gòu)和秘書(shū)工作為對(duì)象,以其產(chǎn)生、進(jìn)展、內(nèi)容、主客體關(guān) 系、職能特點(diǎn)、 基本規(guī)律、 主要原就、 職能環(huán)境、 思維和工作方法及治理等討論內(nèi)容的科學(xué)；一、現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)的產(chǎn)生 秘書(shū)作為古老的職業(yè)門(mén)類(lèi),在我國(guó)有著悠久的進(jìn)展歷史,但秘書(shū)學(xué)作為一門(mén)科學(xué),是80 歲月以后才在

30、我國(guó)興起,大致經(jīng)受了以下幾個(gè)階段；1、現(xiàn)代秘書(shū)事業(yè)快速進(jìn)展和現(xiàn)代秘書(shū)概念初步形成的階段；2、秘書(shū)職業(yè)化階段；3、秘書(shū)訓(xùn)練與秘書(shū)理論討論蓬勃進(jìn)展的階段；4、秘書(shū)學(xué)形成的階段；80 歲月初顯現(xiàn)秘書(shū)學(xué)理論討論的熱潮,主要標(biāo)志：（一）秘書(shū)訓(xùn)練大進(jìn)展 初步形成了我國(guó)多層次,多渠道,多形式的秘書(shū)人才培育的網(wǎng)絡(luò)；（二）秘書(shū)工作組織的成立 從中心到地方建立學(xué)術(shù)團(tuán)體、各種秘書(shū)協(xié)會(huì)；（三）秘書(shū)刊物的出版發(fā)行 中共中心辦公廳秘書(shū)工作上海高校：秘書(shū)（四）秘書(shū)專(zhuān)著的間續(xù)出版 詹銀才：涉外秘書(shū)二、我國(guó)當(dāng)代秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)作為一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科,其學(xué)科特點(diǎn)主要表達(dá)在實(shí)踐的應(yīng)用性、理論的兼容性、 時(shí)代的進(jìn)展性三個(gè)方面；三、秘書(shū)學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系1、與治理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的關(guān)系；2、與社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技法律等學(xué)科相契合；學(xué)習(xí)好資料 歡迎下載3、與決策學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、協(xié)同論、系統(tǒng)論、掌握論、