項(xiàng)目管理的基本概念課件

1、項(xiàng)目管理的基本概念本章主要內(nèi)容項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念大型項(xiàng)目和子項(xiàng)目的概念項(xiàng)目的特征項(xiàng)目和日常運(yùn)營(yíng)目標(biāo)管理項(xiàng)目干系人的識(shí)別與管理項(xiàng)目階段劃分典型的項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目管理涉及的知識(shí)領(lǐng)域1.1項(xiàng)目主要內(nèi)容：項(xiàng)目的概念（特征、例子）項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和項(xiàng)目產(chǎn)品大型項(xiàng)目和子項(xiàng)目什么是項(xiàng)目PMI的說法：A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique or service 項(xiàng)目是要在一定的時(shí)間里，在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)須達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一次性任務(wù)項(xiàng)目基本特征目標(biāo)性一次性獨(dú)特性漸進(jìn)明細(xì)相關(guān)活動(dòng)、消耗資源一次性獨(dú)特性目標(biāo)明確性組織的臨

2、時(shí)性和開放性后果的不可挽回性projectoperation負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組織職能部門組織管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)線性管理管理方法變更管理（風(fēng)險(xiǎn)性）保持連貫（確定性）持續(xù)性一次性的經(jīng)常性的時(shí)間有限的相對(duì)無限的特性獨(dú)特性的常規(guī)性的（普遍性）實(shí)施目的特殊目的一般目的考核指標(biāo)以目標(biāo)為導(dǎo)向效率和有效性實(shí)施者都是由人來實(shí)施的資源占有受制于有限的資源管理過程需要計(jì)劃、實(shí)施、控制項(xiàng)目和日常工作的區(qū)別項(xiàng)目產(chǎn)品通過項(xiàng)目的實(shí)施而產(chǎn)生的可交付的成果我們的例子:大型項(xiàng)目和子項(xiàng)目大型項(xiàng)目項(xiàng)目子項(xiàng)目大型項(xiàng)目A項(xiàng)目B子項(xiàng)目11.2項(xiàng)目管理主要內(nèi)容項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容按項(xiàng)目方式管理和目標(biāo)管理項(xiàng)目管理的定義

3、在時(shí)間、成本、質(zhì)量等指標(biāo)的限制條件下，盡可能高效率的完成任務(wù)，在項(xiàng)目完成的過程中提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的工作效率項(xiàng)目管理者計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制項(xiàng)目全部工作有限資源主體職能客體目的成本速度質(zhì)量如何看待項(xiàng)目管理完整的一套工作流程一種整體工作解決問題的工作氛圍技能和手段的合集一種管理方法體系項(xiàng)目管理的特點(diǎn)復(fù)雜性創(chuàng)造性系統(tǒng)性專業(yè)組織項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理的要素三要素：質(zhì)量、速度、成本四要素：質(zhì)量、速度、成本和范圍五要素：質(zhì)量、速度、成本、范圍和組織六要素：質(zhì)量、速度、成本、范圍、組織和客戶滿意度項(xiàng)目管理的工作過程Initiating processesPlanning processesExecuting pro

4、cessesControlling processesClosing processesInitiating processesPlanning processesExecuting processesControlling processesClosing processes項(xiàng)目管理的內(nèi)容識(shí)別項(xiàng)目需求確定項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)范圍、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量的不同要求進(jìn)行管理對(duì)有著不同需求與期望的項(xiàng)目干系人進(jìn)行管理按項(xiàng)目方式管理和目標(biāo)管理按項(xiàng)目方式管理目標(biāo)管理項(xiàng)目是實(shí)施目標(biāo)管理技術(shù)的理想環(huán)境，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目都一目標(biāo)為導(dǎo)向。項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)該反應(yīng)執(zhí)行組織和高級(jí)管理層的目標(biāo)，同時(shí)反應(yīng)客戶的目標(biāo)。要想成功實(shí)現(xiàn)

5、目標(biāo)管理，必須有組織高級(jí)管理層的支持1.3項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期主要內(nèi)容項(xiàng)目階段和關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期的階段劃分項(xiàng)目生命周期的共同特征項(xiàng)目階段的術(shù)語(yǔ)項(xiàng)目階段：項(xiàng)目工作階段的劃分，以一個(gè)或多個(gè)可交付成果的完成為標(biāo)志可交付成果：一種具體可見的、可以進(jìn)行驗(yàn)證的工作結(jié)果。項(xiàng)目結(jié)尾審查在每個(gè)項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，都要對(duì)關(guān)鍵的可交付使用成果以及當(dāng)前的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行審查，用以（1）確定項(xiàng)目是否可以繼續(xù)到下一個(gè)階段；（2）判斷是否存在錯(cuò)誤和不足，并對(duì)其采取有效的糾偏措施項(xiàng)目階段的命名：所有項(xiàng)目階段與項(xiàng)目主要階段的可交付成果相聯(lián)，各個(gè)階段一般使用本階段中的主要任務(wù)來命名Project life Cycl

6、e項(xiàng)目周期是指任何一個(gè)項(xiàng)目，按照自身運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，從項(xiàng)目設(shè)想立項(xiàng)，直到竣工投產(chǎn)，收回投資達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。項(xiàng)目通過決策項(xiàng)目合同鑒定項(xiàng)目主體完成項(xiàng)目整體完成啟動(dòng)階段概念確定項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究項(xiàng)目批準(zhǔn)計(jì)劃階段初步設(shè)計(jì)費(fèi)用和進(jìn)度合同條款詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)施階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理項(xiàng)目控制收尾階段項(xiàng)目收尾文檔整理項(xiàng)目交接項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目生命周期的四個(gè)階段項(xiàng)目生命周期的特征項(xiàng)目資源的投入具有波動(dòng)性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度逐漸變小項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的控制力變?nèi)鯖_突的變化需求的變化風(fēng)險(xiǎn)的變化影響力的變化項(xiàng)目周期運(yùn)行階段（法規(guī)）投資前時(shí)期投資機(jī)會(huì)選擇項(xiàng)目建議書項(xiàng)目論證（可行性研究）項(xiàng)目評(píng)估與決策投資時(shí)期投資項(xiàng)目選址設(shè)計(jì)制定年度

7、計(jì)劃施工準(zhǔn)備與施工生產(chǎn)準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收交付使用生產(chǎn)和使用時(shí)期項(xiàng)目后評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)資金回收啟動(dòng)過程計(jì)劃編制過程控制過程實(shí)施過程收尾過程啟動(dòng)過程計(jì)劃編制過程控制過程實(shí)施過程收尾過程前一階段后一階段項(xiàng)目生命周期階段與管理工作過程的關(guān)系階段開始階段結(jié)束時(shí)間啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制收尾在一個(gè)項(xiàng)目階段中項(xiàng)目管理過程的重疊和變化1.4項(xiàng)目利益相關(guān)者主要內(nèi)容項(xiàng)目利益相關(guān)者的概念項(xiàng)目利益相關(guān)者的分析項(xiàng)目利益相關(guān)者的管理項(xiàng)目干系人（stakeholder）積極參與項(xiàng)目、其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織。項(xiàng)目經(jīng)理客戶項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目發(fā)起人/出資人項(xiàng)目管理辦公室其他金融機(jī)構(gòu)其他受影響的組織和個(gè)人案例在書

8、上10-11頁(yè)項(xiàng)目利益相關(guān)者管理1、識(shí)別2、確認(rèn)其需求3、在約束條件下的協(xié)調(diào)1.5項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域主要內(nèi)容應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)不同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則理解項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目所處的外部環(huán)境一般管理知識(shí)創(chuàng)新與發(fā)展、組織授權(quán)、招標(biāo)投標(biāo)人際關(guān)系管理開展有效溝通、對(duì)組織的影響力、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、爭(zhēng)端的處理、問題解決與決策1、項(xiàng)目管理的概念范疇和原則2、項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目階段3、項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域和技術(shù)方法4、應(yīng)用領(lǐng)域的特殊知識(shí)5、組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目管理6、項(xiàng)目管理人員的職業(yè)道德建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目技術(shù)改造項(xiàng)目科學(xué)研究項(xiàng)目軍事項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、收尾綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理風(fēng)險(xiǎn)管理等0ZYX1.4.6項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域?qū)?/p>

9、踐教學(xué)的案例與學(xué)習(xí)（討論與分析）分析影響項(xiàng)目成功的因素，這些因素是項(xiàng)目生命周期的函數(shù)。項(xiàng)目生命周期中哪個(gè)階段的因素最重要？為什么？ 選定一個(gè)你在家或在工作室中計(jì)劃和實(shí)施的項(xiàng)目。列出所有的組成部分、決策點(diǎn)和偶然事件。該項(xiàng)目成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？假定有不止一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，你怎樣協(xié)調(diào)他們？選擇一個(gè)你所熟悉的項(xiàng)目，對(duì)他的生命周期及生命周期各階段中510項(xiàng)重要活動(dòng)進(jìn)行表述。 根據(jù)項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)不同，有的注重技術(shù)含量，有的注重成本消費(fèi)，有的注重項(xiàng)目進(jìn)度，分別對(duì)這三種類型的項(xiàng)目舉例說明。 復(fù)習(xí)思考題與作業(yè)作業(yè)請(qǐng)將本學(xué)期的項(xiàng)目管理課程作為一次項(xiàng)目看待，說明下列問題：第一，為什么項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)是項(xiàng)目?第二，該項(xiàng)目的生命周期是什么？第三，你的學(xué)習(xí)階段怎樣劃分，不同學(xué)習(xí)階段的具體內(nèi)容是什么？第四，本項(xiàng)目中你的利益相關(guān)者是誰(shuí)？你準(zhǔn)備如何協(xié)調(diào)利益相關(guān)者之間的關(guān)系？第五，你認(rèn)為誰(shuí)將是這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理？請(qǐng)總結(jié)上