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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/光纖光纜公司績(jī)效管理手冊(cè)光纖光纜公司績(jī)效管理手冊(cè)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110523570 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110523570 h 2 HYPERLINK l _Toc110523571 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110523571 h 3 HYPERLINK l _Toc110523572 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110523572 h 3 HYPERLINK l _Toc110523573 二、 績(jī)效薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc110523573
2、 h 4 HYPERLINK l _Toc110523574 三、 技能薪酬制度體系的實(shí)施條件 PAGEREF _Toc110523574 h 15 HYPERLINK l _Toc110523575 四、 薪酬制度設(shè)計(jì)的依據(jù) PAGEREF _Toc110523575 h 19 HYPERLINK l _Toc110523576 五、 薪酬制度體系設(shè)計(jì)的流程 PAGEREF _Toc110523576 h 22 HYPERLINK l _Toc110523577 六、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo) PAGEREF _Toc110523577 h 25 HYPERLINK l _Toc110523578
3、 七、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟 PAGEREF _Toc110523578 h 27 HYPERLINK l _Toc110523579 八、 影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素 PAGEREF _Toc110523579 h 28 HYPERLINK l _Toc110523580 九、 薪酬結(jié)構(gòu)策略 PAGEREF _Toc110523580 h 33 HYPERLINK l _Toc110523581 十、 寬帶薪酬的局限性以及實(shí)施條件 PAGEREF _Toc110523581 h 35 HYPERLINK l _Toc110523582 十一、 寬帶薪酬的內(nèi)涵 PAGEREF _Toc110523582
4、 h 40 HYPERLINK l _Toc110523583 十二、 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法 PAGEREF _Toc110523583 h 43 HYPERLINK l _Toc110523584 十三、 KPI的實(shí)例分析 PAGEREF _Toc110523584 h 44 HYPERLINK l _Toc110523585 十四、 標(biāo)桿管理的缺陷 PAGEREF _Toc110523585 h 45 HYPERLINK l _Toc110523586 十五、 標(biāo)桿管理的含義 PAGEREF _Toc110523586 h 47 HYPERLINK l _Toc110523587 十六、
5、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc110523587 h 49 HYPERLINK l _Toc110523588 十七、 法人治理 PAGEREF _Toc110523588 h 54 HYPERLINK l _Toc110523589 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110523589 h 68 HYPERLINK l _Toc110523590 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc110523590 h 71 HYPERLINK l _Toc110523591 二十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110523591 h 72公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公
6、司名稱:xx(集團(tuán))有限公司2、法定代表人:余xx3、注冊(cè)資本:1000萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-12-257、營(yíng)業(yè)期限:2014-12-25至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會(huì)審議通過(guò)了董事會(huì)議事規(guī)則,董事會(huì)議事規(guī)則對(duì)董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略,以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召,融入各級(jí)
7、城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 (三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額3800.303040.242850.23負(fù)債總額1590.551272.441192.91股東權(quán)益合計(jì)2209.751767.801657.31公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入19330.4215464.3414497.81營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3522.342817.872641.76利潤(rùn)總額2996.122396.902247.09凈利潤(rùn)2247.091752.731617
8、.90歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2247.091752.731617.90績(jī)效薪酬制度體系的主要類型績(jī)效薪酬的種類選擇與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)狀況、人員及結(jié)構(gòu)等密切相關(guān)。在現(xiàn)代企業(yè)中,績(jī)效薪酬具有多種具體的形式。根據(jù)激勵(lì)對(duì)象,我們可以把績(jī)效薪酬分為個(gè)體績(jī)效薪酬和群體績(jī)效薪酬(團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬);根據(jù)時(shí)間維度,又可把績(jī)效薪酬分為短期績(jī)效薪酬和長(zhǎng)期績(jī)效薪酬。在實(shí)踐中,根據(jù)績(jī)效與薪酬掛鉤的方式不同,可把績(jī)效薪酬制度體系分為業(yè)績(jī)工資和激勵(lì)工資。業(yè)績(jī)工資側(cè)重于對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而激勵(lì)工資則以支付工資的方式影響員工將來(lái)的行為;業(yè)績(jī)工資往往不會(huì)提前被雇員所知曉,而激勵(lì)工資制度在實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)到之前已確定;業(yè)績(jī)工資通常會(huì)
9、加到基本工資上去,是永久的增加,而激勵(lì)工資則往往是一次性支出,對(duì)勞動(dòng)力成本沒(méi)有永久的影響。(一)業(yè)績(jī)工資業(yè)績(jī)工資(meritpay),也叫成就工資或功勞工資,是指員工的基本薪酬可以根據(jù)其工作績(jī)效或工作成就而得到永久性增加的一種薪酬制度,它是績(jī)效薪酬制度體系中的一種基本形式。業(yè)績(jī)工資計(jì)劃執(zhí)行者認(rèn)為,員工的工資至少應(yīng)該部分地根據(jù)員工的業(yè)績(jī)來(lái)決定。因此,員工的基本工資應(yīng)該根據(jù)其績(jī)效得到永久性的增加。業(yè)績(jī)工資有助于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)或業(yè)績(jī),創(chuàng)造未來(lái)工作動(dòng)力和幫助組織留住有價(jià)值的員工。常見(jiàn)的業(yè)績(jī)工資類型主要有業(yè)績(jī)加薪和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。1、業(yè)績(jī)加薪業(yè)績(jī)加薪是指將基本薪酬的增加與員工在某種績(jī)效評(píng)價(jià)體系中所獲得的評(píng)
10、價(jià)等級(jí)聯(lián)系在一起的一種績(jī)效薪酬形式,這種薪酬制度是以對(duì)員工績(jī)效的有效考核為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)工資與考核結(jié)果的掛鉤。業(yè)績(jī)加薪一般是在年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束時(shí),企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果以及事先確定下來(lái)的加薪規(guī)則,決定員工在第二年可以得到的基本薪酬。業(yè)績(jī)加薪所產(chǎn)生的基本薪酬增加,會(huì)在員工以后的職業(yè)生涯(在同一個(gè)企業(yè)中連續(xù)服務(wù)的年限)中得到累積。在設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)加薪計(jì)劃時(shí),重點(diǎn)要關(guān)注加薪的幅度采加薪的時(shí)間以及加薪的實(shí)施方式。業(yè)績(jī)加薪的幅度主要取決于企業(yè)的支付能力,同時(shí)也與企業(yè)的薪酬水平和市場(chǎng)薪酬水平的對(duì)比關(guān)系、員工所在的管理層級(jí)等因素有關(guān);業(yè)績(jī)加薪的時(shí)間常見(jiàn)的是每年一次,也有企業(yè)用半年一次或者每?jī)赡暌淮蔚淖龇ǎ簶I(yè)績(jī)加薪
11、的實(shí)施方式既可以采取基本薪酬累積增長(zhǎng)的方式,也可以采取一次性加薪的方式,一次性加薪方式通常是對(duì)那些已經(jīng)處于所在薪酬等級(jí)最高層的員工所采取的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方式。業(yè)績(jī)加薪計(jì)劃的實(shí)施一般采用業(yè)績(jī)加薪矩陣的形式。具體操作方法是首先根據(jù)企業(yè)目標(biāo)設(shè)置績(jī)效目標(biāo),根據(jù)績(jī)效目標(biāo)設(shè)置績(jī)效衡量指標(biāo),并賦予不同績(jī)效指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重,據(jù)此考核加總得到員工的最后業(yè)績(jī)總分。2、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(meritbonuses)也稱一次性獎(jiǎng)金,是一種非常普遍的業(yè)績(jī)薪酬計(jì)劃。從廣義上來(lái)講,它屬于業(yè)績(jī)加薪的范疇,但是卻不是在基本薪酬基礎(chǔ)上的累積性增加,而是一種一3741次性支付的業(yè)績(jī)加薪,因?yàn)閱T工年終依據(jù)本人或組織績(jī)效得到得獎(jiǎng)金并不計(jì)入基本薪酬
12、我國(guó)很多企業(yè)設(shè)置的月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)都是業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的典型形式,它們都是根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)放給員工的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金具有靈活性和及時(shí)性的特點(diǎn),與業(yè)績(jī)加薪相比,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金在發(fā)放和管理上的彈性更大。它可以根據(jù)需要,靈活決定獎(jiǎng)勵(lì)的范圍和獎(jiǎng)勵(lì)的周期等。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金也不一定與業(yè)績(jī)加薪結(jié)合起來(lái)支付,它可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和決定發(fā)放期,以達(dá)到及時(shí)反映員工業(yè)績(jī)的目的。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的優(yōu)勢(shì)在于:它在保持績(jī)效和薪酬掛鉤的情況下,減少了因基本薪酬的累加效應(yīng)所引起的固定薪酬成本增加,因而可以將節(jié)省下來(lái)的部分用于獎(jiǎng)勵(lì),這樣能夠提高員工對(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的認(rèn)知與感受,增強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)效果;業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金可以保障組織各等級(jí)薪酬范圍的“
13、神圣性”,不至于出現(xiàn)超過(guò)薪酬范圍之外的員工,同時(shí)還保護(hù)了高薪酬員工的工作積極性,比較有效地解決了薪酬水平已經(jīng)處于薪酬范圍頂端的那些員工的激勵(lì)問(wèn)題。不過(guò),企業(yè)如果長(zhǎng)期執(zhí)行一次性獎(jiǎng)金計(jì)劃,會(huì)導(dǎo)致員工的基本薪酬停滯不前,實(shí)際上等于凍結(jié)了員工的基本薪酬。因此,比較合理的方式是將業(yè)績(jī)加薪與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金有機(jī)地結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)彌補(bǔ)各自的不足。(二)激勵(lì)工資激勵(lì)工資(incentivepay)則是指,組織根據(jù)員工是否達(dá)到組織與員工事先商定好的標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)目標(biāo),或者組織收入標(biāo)準(zhǔn)而浮動(dòng)的薪酬,它是根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果支付的旨在376!激勵(lì)員工績(jī)效的組合薪酬形式,激勵(lì)工資也和業(yè)績(jī)直接掛鉤。激勵(lì)工資計(jì)劃關(guān)注的是員工
14、.的行為,以及這種行為怎樣隨企業(yè)的薪酬體系而變化。根據(jù)激勵(lì)對(duì)象和激勵(lì)目標(biāo)不同,激勵(lì)工資一般可分為個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃、群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)計(jì)劃和組織激勵(lì)計(jì)劃。1、個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是根據(jù)員工個(gè)人的工作績(jī)效決定其獎(jiǎng)金的數(shù)量。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃主要有兩種形式:一種是由個(gè)人工作成果直接決定獎(jiǎng)金的模式,如銷(xiāo)售員的傭金制和生產(chǎn)人員的計(jì)件工資制;另一種是由績(jī)效考核的結(jié)果決定獎(jiǎng)金的模式。個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃是針對(duì)個(gè)人而設(shè)計(jì)的薪酬體系,通過(guò)將個(gè)人的績(jī)效與制定的標(biāo)準(zhǔn)相比較.按照薪酬支付的類型給予相應(yīng)的回報(bào)。方格一:以直接計(jì)件工資制為代表。單位時(shí)間的產(chǎn)量是確定工資率的基礎(chǔ),工資隨著產(chǎn)量函數(shù)而變動(dòng)。工人的工資直接根據(jù)產(chǎn)量的多少來(lái)決定,
15、產(chǎn)量越多,工資越高,兩者等比變動(dòng)。方格二:以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)劃和貝多計(jì)劃(Bedeauxplan)為代表。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)劃,是對(duì)所有以指定時(shí)間完成的工作量為激勵(lì)工資率設(shè)定基礎(chǔ)的激勵(lì)計(jì)劃的統(tǒng)稱。首先確定工資率、估計(jì)完成一項(xiàng)工作需要的時(shí)間,二者相乘得到應(yīng)支付的工資,估算要在實(shí)際工作前完成。貝多計(jì)劃不是計(jì)算完成整個(gè)工作所需時(shí)間,而是將工作細(xì)分成簡(jiǎn)單動(dòng)作,再根據(jù)中等技術(shù)熟練程度的工人的標(biāo)準(zhǔn)確定工時(shí)定額。這類計(jì)劃的特點(diǎn)是,如果完成工作的時(shí)間少于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,那么工人將會(huì)得到工資方面的激勵(lì)。方格三:以泰勒計(jì)劃和梅里克計(jì)劃(Merrickplan)為代表。泰勒計(jì)劃根據(jù)產(chǎn)量水平確定不同工資率,在給定時(shí)間內(nèi),實(shí)際產(chǎn)量高于標(biāo)準(zhǔn)
16、產(chǎn)量,按較高的工資率計(jì)算工資水平;實(shí)際產(chǎn)量低于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,則按較低的工資率計(jì)算工資水平。梅里克計(jì)劃與泰勒計(jì)劃的思想相同,只是它將工資率定為三檔,高檔工資率為實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,中檔為實(shí)際產(chǎn)量只有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的83%100%,低檔則為實(shí)際產(chǎn)量低于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的83%。方格四:以哈爾西50平分法(Halsey50method)、羅恩計(jì)劃(Rowanplan)和甘特計(jì)劃(Ganttplan)為代表。哈爾西50平分法先確定完成任務(wù)的時(shí)間限額,如果工人以低于限額的時(shí)間完成任務(wù),帶來(lái)的節(jié)余就在工人和雇主間以50:50的比例分?jǐn)?。羅恩計(jì)劃類似于哈爾西50方法,不同之處在于,工人的獎(jiǎng)金隨完成工作所需時(shí)間的減少而增加。
17、甘特計(jì)劃則將時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置成需要工人非常努力才能達(dá)到的水平,如達(dá)不到則僅可拿預(yù)先確定的保障工資,如等于或少于額定時(shí)間完成任務(wù),工資報(bào)酬=保障工資(1+120%節(jié)余時(shí)間),從而工資報(bào)酬的增長(zhǎng)快于產(chǎn)量的增長(zhǎng)。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃根據(jù)員工間個(gè)人績(jī)效的差異來(lái)決定獎(jiǎng)金的數(shù)量,有利于激勵(lì)員工努力工作提高績(jī)效以獲得更多的報(bào)酬。但是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃同樣有很大缺陷:首先員工個(gè)人的績(jī)效往往難以準(zhǔn)確衡量,許多工作的完成通常是分工合作的結(jié)果,準(zhǔn)確度量每個(gè)人的貢獻(xiàn)十分陳難:其次,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可能導(dǎo)致員工間的激烈競(jìng)爭(zhēng),破壞團(tuán)隊(duì)合作,影響部門(mén)或組織的整體績(jī)效;另外,員工可能只關(guān)注那些可以增加報(bào)酬的短期績(jī)效,而忽略學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,也不
18、愿創(chuàng)新和冒險(xiǎn),這將影響員工和組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2、群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)計(jì)劃群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)是根據(jù)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的績(jī)效,來(lái)確定獎(jiǎng)金發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)計(jì)劃有利于引導(dǎo)員工之間的合作,提高他們對(duì)整個(gè)企業(yè)利益的關(guān)注。群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)計(jì)劃有多種形式,主要包括利潤(rùn)分享計(jì)劃、收益分享計(jì)劃和成功分享計(jì)劃。(1)利潤(rùn)分享計(jì)劃利潤(rùn)分享計(jì)劃是將企業(yè)或某個(gè)利潤(rùn)中心所得利潤(rùn)的一部分在員工之間進(jìn)行分配的i劃。利潤(rùn)分享計(jì)劃普遍應(yīng)用的形式有現(xiàn)金計(jì)劃、延期利潤(rùn)分享計(jì)劃等。現(xiàn)金計(jì)劃是指每隔一定時(shí)間,把一定比例的利潤(rùn)作為利潤(rùn)分享額;延期利潤(rùn)分享計(jì)劃則是指在監(jiān)督委托機(jī)構(gòu)的管理下,企業(yè)按照預(yù)定比例把一部分利潤(rùn)存入員工賬戶,在員工退休
19、以后或有其他情況時(shí)可以享受該計(jì)劃的好處。利潤(rùn)分享計(jì)劃把員工薪酬的一部分與企業(yè)總體財(cái)務(wù)績(jī)效聯(lián)系在一起,有助于促使員工關(guān)注企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)成果,而不是僅僅關(guān)注個(gè)人行為和工作結(jié)果。另外,利潤(rùn)分享計(jì)劃也讓企業(yè)在薪酬方面擁有更大的靈活性,企業(yè)可以根據(jù)利潤(rùn)的高低來(lái)調(diào)整獎(jiǎng)金的發(fā)放。但是,和潤(rùn)分享計(jì)劃的缺陷也非常明顯,它可能導(dǎo)致企業(yè)更多地關(guān)注短期利潤(rùn),而忽略長(zhǎng)期發(fā)展所需的核心能力的培養(yǎng)。另外,企業(yè)的利潤(rùn)更多的是取決于高層戰(zhàn)略、產(chǎn)品以及市場(chǎng)等因素,員工個(gè)人的努力與企業(yè)整體利潤(rùn)的關(guān)系并不密切,員工如果看不到自己的努力和獎(jiǎng)金之間的聯(lián)系,獎(jiǎng)金就會(huì)失去激勵(lì)作用。(2)收益分享計(jì)劃收益分享計(jì)劃(gainsharingpla
20、n)是企業(yè)讓員工分享因生產(chǎn)率提高、成本節(jié)約、質(zhì)量改善所帶來(lái)收益的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。收益分享計(jì)劃是由部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效決定的,員工按照設(shè)計(jì)好的收益分享公式,根據(jù)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的工作績(jī)效而獲取獎(jiǎng)金。相比利潤(rùn)指標(biāo)而言,成本、質(zhì)量、生產(chǎn)率等指標(biāo)更容易被員工看成可由自己的行為所控制。員工更清楚自己的努力與獲得獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系,因而它比利潤(rùn)分享計(jì)劃的激勵(lì)作用更強(qiáng)。收益分享計(jì)劃包括著名的斯坎倫計(jì)劃、盧卡爾計(jì)劃等。斯坎倫計(jì)劃(Scanlonplan)是指由美國(guó)曼斯菲爾德鋼鐵廠的工會(huì)主席約瑟夫斯坎倫于1937年提出的一項(xiàng)勞資協(xié)作計(jì)劃。該計(jì)劃指出,如果雇主能夠?qū)⒁虼笫挆l而倒閉的工廠重新開(kāi)張,工會(huì)就同工廠一同努力降低成本。20
21、世紀(jì)40年代中期,斯坎倫又提出了一種以工資總額與銷(xiāo)售總額的比例數(shù)來(lái)衡量工資績(jī)效的辦法。之后的許多年里,斯坎倫計(jì)劃不因得到補(bǔ)充和完善,成為人力資源開(kāi)發(fā)管理的一種經(jīng)典模式。斯坎倫計(jì)劃作為團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案其價(jià)值在于強(qiáng)調(diào)參與式的管理模式,將員工和組織之間的關(guān)系建立在合作的基礎(chǔ)上,同時(shí)為現(xiàn)代組織的獎(jiǎng)金分配和收益分享奠定了理論基礎(chǔ)和運(yùn)作思想。具體表現(xiàn)在:斯坎倫計(jì)劃強(qiáng)調(diào)通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作降低人工成本,提倡員工配合組織的生產(chǎn)管理;組成由員工參與的生產(chǎn)委員會(huì)和審查委員會(huì),生產(chǎn)委員會(huì)的任務(wù)是鼓勵(lì)員工提出合理化建議,如果建議被實(shí)施,就給予獎(jiǎng)勵(lì)。審查委員會(huì)的任務(wù)是加強(qiáng)管理者和員工之間的溝通、監(jiān)督組織的績(jī)效等。盧卡爾計(jì)劃在原理上
22、與斯坎倫計(jì)劃相仿,但計(jì)算方式復(fù)雜得多。拉克計(jì)劃與斯坎倫計(jì)劃的區(qū)別在于,盧卡爾計(jì)劃不是激勵(lì)員工節(jié)約成本,而是激勵(lì)生產(chǎn)率的提高。盧卡爾計(jì)劃的基本假設(shè),是工人的工資總額保持在工業(yè)生產(chǎn)總值的一個(gè)固定水平上。盧卡爾主張研究企業(yè)過(guò)去幾年的記錄,以其中工資總額與生產(chǎn)價(jià)值(或凈產(chǎn)值)的比例作為標(biāo)準(zhǔn)比例,以確定獎(jiǎng)金的數(shù)目收益分享計(jì)劃鼓勵(lì)全體員工通過(guò)共同努力來(lái)達(dá)到企業(yè)的生產(chǎn)率目標(biāo),并且使員工和企業(yè)能夠共同分享由于這種努力所產(chǎn)生的成本節(jié)約收益,最終起到了增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和忠誠(chéng)度的作用。而且,員工分享的收益是員工自己節(jié)約出來(lái)的收益,并不會(huì)對(duì)企業(yè)整體利益產(chǎn)生影響。不過(guò),由于收益分享計(jì)劃依然沒(méi)有將個(gè)人績(jī)效與獎(jiǎng)金聯(lián)系起來(lái)
23、,可能導(dǎo)致“搭便車(chē)”等現(xiàn)象發(fā)生,團(tuán)隊(duì)中工作出色的優(yōu)秀成員的積極性可能會(huì)因此受挫。(3)成功分享計(jì)劃成功分享計(jì)劃又被稱為目標(biāo)分享計(jì)劃,它的主要內(nèi)容是運(yùn)用平衡計(jì)分卡方法來(lái)為某個(gè)經(jīng)營(yíng)單位制訂目標(biāo),然后對(duì)超越目標(biāo)的情況進(jìn)行衡量,并根據(jù)衡量結(jié)果對(duì)經(jīng)營(yíng)單位提供績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。這里的經(jīng)營(yíng)單位可以是一個(gè)組織,也可以是一個(gè)事業(yè)部或部門(mén),還可以是某個(gè)員工群體。成功分享計(jì)劃需要為參與該計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)單位設(shè)定操作模型,該模型需要界定出相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位的核心業(yè)務(wù)流程,定出35個(gè)對(duì)這一核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行衡量的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并為每一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)制訂出所要達(dá)到的目標(biāo)。成功分享計(jì)劃要求經(jīng)營(yíng)單位中的每一個(gè)員工都要全面參與,目標(biāo)由管理層與基層員
24、工共同制訂,而不是采取自上而下的傳統(tǒng)目標(biāo)制訂方式。成功分享計(jì)劃鼓勵(lì)持續(xù)不斷的績(jī)效改進(jìn),是針對(duì)某一特定計(jì)劃期間的,從這個(gè)意義上說(shuō),成功分享計(jì)劃更像是一種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或績(jī)效管理過(guò)程3、組織激勵(lì)計(jì)劃組織激勵(lì)計(jì)劃是將企業(yè)中的全體員工納入獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象的激勵(lì)計(jì)劃。全員激勵(lì)計(jì)劃是根據(jù)組織的整體績(jī)效來(lái)確定獎(jiǎng)金發(fā)放的,組織通常根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的完成情況,來(lái)確定整個(gè)企業(yè)的獎(jiǎng)金發(fā)放額度。在確定了獎(jiǎng)金額度后,企業(yè)再確定獎(jiǎng)金的發(fā)放對(duì)象和分配方式。通常,組織激勵(lì)計(jì)劃主要是針對(duì)那些對(duì)企業(yè)整體業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的人員,如中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員等。組織激勵(lì)計(jì)劃由于將獎(jiǎng)金與企業(yè)整體績(jī)效緊密聯(lián)系在一起,有助于引導(dǎo)員工關(guān)注
25、企業(yè)的整體利益。同時(shí),企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)調(diào)整獎(jiǎng)金的多少,不至于產(chǎn)生太大的財(cái)務(wù)壓力。不過(guò),組織激勵(lì)計(jì)劃也可能讓一些員工覺(jué)得自己的工作情況與企業(yè)整體績(jī)效關(guān)系不大,從而造成組織激勵(lì)計(jì)劃的激勵(lì)作用并不強(qiáng)。(1)股票期權(quán)計(jì)劃股票期權(quán)計(jì)劃(stockoptionplan)是一種主要針對(duì)企業(yè)中高層管理人員的長(zhǎng)期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)的股票期權(quán)是指當(dāng)業(yè)績(jī)條件滿足時(shí),允許激勵(lì)對(duì)象在一定的期間內(nèi)(可行權(quán)期間)以計(jì)劃確定的價(jià)格(行權(quán)日)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)股票。如果股價(jià)高漲,激勵(lì)對(duì)象將獲得巨大利益;同時(shí)對(duì)企業(yè)而言,激勵(lì)對(duì)象行使股票期權(quán)也是一種定向增發(fā),為企業(yè)籌得一定數(shù)量的資金股票期權(quán)計(jì)劃的目的是為了鼓勵(lì)企業(yè)中高層管理人員努力工
26、作,以不斷改善企業(yè)績(jī)效,提升企業(yè)股票價(jià)格,這樣可以使公司和管理人員都能從中獲益。在理想情況下,管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)效率、創(chuàng)新及客戶滿意度等方面增加價(jià)值,來(lái)推動(dòng)企業(yè)股票價(jià)格的上漲。但實(shí)際中一些高管人員為了股票升值不擇手段,違背了股票期權(quán)計(jì)劃的初衷。另外,企業(yè)股價(jià)上漲會(huì)受到很多外部因素的影響,并不總是和管理人員的努力正相關(guān),這就會(huì)造成股票期權(quán)計(jì)劃在外部環(huán)境不佳、經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期對(duì)中高層管理人員沒(méi)有太大的吸引力。(2)員工持股計(jì)劃如果組織激勵(lì)的理念是:只有當(dāng)組織中的每一個(gè)成員都為組織目標(biāo)貢獻(xiàn)力量時(shí),組織才能取得成功,那么,組織激勵(lì)方式就會(huì)采用全員激勵(lì)計(jì)劃。所謂全員激勵(lì)計(jì)劃,是將企業(yè)中的全體員工納入獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象的
27、激勵(lì)計(jì)劃。全員激勵(lì)計(jì)劃的典型做法就是員工持股計(jì)劃。員工持股計(jì)劃(employeestockownershipplan)是指通過(guò)讓員工持有企業(yè)股票而使其獲得激勵(lì)的一種長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。員工持股計(jì)劃是為了吸引、保留和激勵(lì)公司員工,通過(guò)讓員工持有股票,使員工享有剩余索取權(quán)的利益分享機(jī)制,和擁有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的參與機(jī)制。典型的員工持股計(jì)劃中,企業(yè)通常會(huì)通過(guò)某種途徑將一定數(shù)量的公司股票轉(zhuǎn)入一個(gè)員工持股信托基金,由該基金負(fù)責(zé)通過(guò)從銀行貸款等方式幫助員工購(gòu)買(mǎi)并管理公司股票,它們會(huì)定期向員工提供關(guān)于他們所持有的股票的價(jià)值的報(bào)告。通常情況下,在購(gòu)買(mǎi)公司的股票借款沒(méi)有全部?jī)斶€之前,員工是不能真正得到股票的,而且員工在
28、參與員工持股計(jì)劃的一定年限之前是得不到獨(dú)立股權(quán)的。員工持股計(jì)劃無(wú)論采用哪種形式,都是使員工以持有企業(yè)一定比例的股票形式來(lái)分享利潤(rùn),表現(xiàn)出員工對(duì)未來(lái)持續(xù)盈利的一種收益權(quán)。既可以讓員工享受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的額外收益,又可以使員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況更加關(guān)注,增加對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和信任度。技能薪酬制度體系的實(shí)施條件一個(gè)組織是否選擇技能薪酬制度體系,一方面要看組織中員工的工作性質(zhì)是否適合;另一方面還要看組織管理層對(duì)于員工的看法,因?yàn)檫@種看法會(huì)影響組織與員工之間心理契約的性質(zhì)及其薪酬的采取形式。技能薪酬制度體系要有效實(shí)施,一般應(yīng)具備以下條件。1、扁平化的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施技能薪酬制度體系首先需要具備特定的心理環(huán)境和組
29、織環(huán)境,最適合實(shí)行技能薪酬制度體系的組織應(yīng)該是沒(méi)有官僚的職位描述。職位結(jié)構(gòu)可以允許員工不受傳統(tǒng)的、官僚的職位描述約束的有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)形式,即扁平化的組織結(jié)構(gòu)形式。扁平化的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)對(duì)組織內(nèi)外的變革反應(yīng)更加靈活、快速和高效,而且為員工的參與和發(fā)展提供了良好的組織環(huán)境。扁平化的組織結(jié)構(gòu)以工作流程為中心,而不是根據(jù)部門(mén)職能來(lái)構(gòu)建組織結(jié)構(gòu);其縱向管理層次簡(jiǎn)化,大幅削減了中層管理者;組織資源和權(quán)力下放于基層,采取顧客需求驅(qū)動(dòng);能夠大大改善服務(wù)質(zhì)量,快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化。技能薪酬制度體系適應(yīng)了扁平化組織結(jié)構(gòu)的上述特點(diǎn),使員工的注意力從職位晉升和地位提高轉(zhuǎn)向技能的學(xué)習(xí)、運(yùn)用和擴(kuò)充??梢哉f(shuō),扁平化的組織結(jié)構(gòu)
30、是技能薪酬制度體系得以有效運(yùn)行的組織保障。2、工作結(jié)構(gòu)性較高、專業(yè)性較強(qiáng)的崗位工作結(jié)構(gòu)性高低的判斷依據(jù)主要是看這種工作的目標(biāo)、內(nèi)容、完成方式及程序和結(jié)果是否確定。如果這種工作的諸多方面都是確定的,則說(shuō)明該工作的結(jié)構(gòu)性較高。由于結(jié)構(gòu)性較高的工作各方面都是相對(duì)確定的,因此,員工技能水平的高低,將直接影響工作完成效率和工作完成質(zhì)量的好壞。對(duì)于結(jié)構(gòu)性較高的工作,組織根據(jù)員工的技能高低來(lái)為員工發(fā)放薪酬,可以促進(jìn)員工不斷努力提高自己的技能水平,從而高效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),提高質(zhì)量。另外,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位也適合采用技能薪酬制度體系。因?yàn)閷I(yè)性較強(qiáng)的崗位所需要的技能往往比較容易確定,也比較容易測(cè)試和評(píng)估,比如專業(yè)
31、性較高的崗位,一般都有通用的技能等級(jí)考試或能力測(cè)試對(duì)其進(jìn)行考核。而像管理崗位等種類綜合性工作一般則很難用技能作為薪酬發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),至少操作起來(lái)比較困難。3、需要員工掌握深度或廣度技能的崗位深度技能是指通過(guò)在一個(gè)范圍較為明確的、具有一定專業(yè)性的技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域中不斷積累而形成的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。而廣度技能則要求員工在從事工作時(shí),需要綜合運(yùn)用其上游、下游或者同級(jí)職位上所要求的多種一般性技能。深度技能培養(yǎng)的員工是專家(spe-cialist),而廣度技能培養(yǎng)的員工是通才(generalist)。如果職位所要求的技能水平很高、范圍很大,但是當(dāng)前的技能基準(zhǔn)很低,員工的技能水平急需大幅度提高時(shí),采用技能薪
32、酬制度體系可以鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí),對(duì)自身發(fā)展負(fù)責(zé),努力提高崗位所需要的深度或廣度技能。事實(shí)上,隨著技術(shù)不斷地變化,產(chǎn)品和技能必須不斷地更新。再加上一些崗位的工作彈性越來(lái)越大,這對(duì)組織的應(yīng)變能力和員工的靈活性要求越來(lái)越高。通過(guò)員工的技能直接與其薪酬掛鉤,有效促進(jìn)了員工深度技能和廣度技能的提升,充分滿足了組織和崗位提出的要求。4、高度的員工參與員工的參與對(duì)于完善技能薪酬制度體系是至關(guān)重要的。因?yàn)榧寄苄匠曛贫润w系是以人為中心的薪酬制度體系,員工是技能薪酬制度體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的關(guān)鍵。在設(shè)計(jì)和實(shí)施技能薪酬制度體系過(guò)程中,需要持續(xù)不斷地從員工那里獲取真實(shí)的信息反饋和建議,以便修改和完善實(shí)施方案。同時(shí),技能分析
33、與評(píng)價(jià)、技能模塊的定價(jià)以及技能管理等都離不開(kāi)員工的積極參與。技能薪酬制度體系的當(dāng)事人參與進(jìn)來(lái),有利于組織制定出更為合理的技能等級(jí)和薪酬標(biāo)準(zhǔn),也有助于員工將其所學(xué)的技能充分發(fā)揮出來(lái),應(yīng)用于工作的實(shí)踐中。5、管理者的支持技能薪酬制度體系能否在一個(gè)組織中得到充分應(yīng)用,還取決于這個(gè)組織中管理層對(duì)組織的看法,這種看法會(huì)直接影響到組織和員工之間心理契約的性質(zhì)乃至薪酬將采取何種形式。若管理層對(duì)員工持合作態(tài)度,即組織通過(guò)積極地與員工合作來(lái)達(dá)成目標(biāo),而且組織又是一個(gè)扁平化的有機(jī)系統(tǒng),那么,組織是非常適合采用技能薪酬制度體系的。但如果管理層對(duì)員工持?jǐn)硨?duì)的態(tài)度,在敵對(duì)的管理哲學(xué)下,管理層會(huì)把員工看成組織利益的競(jìng)爭(zhēng)者
34、,因而會(huì)想方設(shè)法控制員工在組織中所能發(fā)揮的作用,盡力使其最小化,而員工也會(huì)采取一系列的報(bào)復(fù)行為,如一旦組織不對(duì)其工作行為立即付酬,員工就會(huì)拒絕繼續(xù)為組織做貢獻(xiàn)。因此,技能薪酬制度體系的實(shí)施需要管理層和員工對(duì)雙方的關(guān)系持有一種長(zhǎng)期的態(tài)度,只有這種長(zhǎng)期的觀點(diǎn)才能保持對(duì)技能的長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào),而這恰恰是技能薪酬制度體系有效運(yùn)作的前提條件之一。薪酬制度設(shè)計(jì)的依據(jù)(一)薪酬制度設(shè)計(jì)的理論依據(jù)大多數(shù)企業(yè)的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動(dòng)薪酬部分,如效益工資、業(yè)績(jī)工資、獎(jiǎng)金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不同,企業(yè)所傳達(dá)的薪酬導(dǎo)向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設(shè)計(jì)
35、重點(diǎn)要考慮職位特性、人員特點(diǎn)、工作績(jī)效表現(xiàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素,職位(position)要素影響員工的職位工資和基本工資,人員(person)要素影響員工的福利待遇,績(jī)效(performance)要素決定了員工的業(yè)績(jī)工資和獎(jiǎng)金,外部市場(chǎng)(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性。職位、人員、績(jī)效以及市場(chǎng)要素構(gòu)成了薪酬體系設(shè)計(jì)的4個(gè)關(guān)鍵因素,形成了薪酬設(shè)計(jì)的3P-M模式。上述四種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系。績(jī)效(performance)人員(person)職位(position)薪酬體系設(shè)計(jì)的3P-M模式在人力資源管理中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對(duì)組織的
36、價(jià)值和貢獻(xiàn),這種價(jià)值和貢獻(xiàn)可以歸結(jié)為員工的工作業(yè)績(jī)。而業(yè)績(jī)的產(chǎn)生則是通過(guò)把一定的知識(shí)、技能和能力投入到特定的工作崗位上,并通過(guò)勞動(dòng)過(guò)程所產(chǎn)生的。理論上,員工的薪酬應(yīng)該根據(jù)其產(chǎn)生的工作業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)放,即按照業(yè)績(jī)付酬。但是,由于很多員工的業(yè)績(jī)往往很難進(jìn)行直接衡量,有些業(yè)績(jī)還具有滯后性,再加上績(jī)效本身的波動(dòng)性和評(píng)價(jià)的主觀性等,使得根據(jù)業(yè)績(jī)來(lái)決定所有員工的薪酬在實(shí)踐中很難實(shí)現(xiàn),而且不能有效滿足員工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據(jù)業(yè)績(jī)來(lái)確定員工的薪酬,而是用業(yè)績(jī)產(chǎn)生的投入和過(guò)程要素來(lái)確定。由此形成了以職位為基礎(chǔ)的薪酬制度、以技能和能力為基礎(chǔ)的薪酬制度和以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬制度三種基本薪酬制
37、度體系。(二)薪酬制度設(shè)計(jì)的實(shí)踐依據(jù)不同的企業(yè)往往會(huì)選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工不同方面的認(rèn)可度。比如,職位薪酬制度體現(xiàn)了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值不同的一種認(rèn)識(shí);技能薪酬制度則體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)不同技術(shù)、不同能力的員工對(duì)企業(yè)發(fā)展有不同推動(dòng)作用的一種認(rèn)識(shí)。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時(shí),要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(1)企業(yè)的盈利水平。如果一個(gè)企業(yè)盈利水平較低,就要考慮操作簡(jiǎn)單的薪酬制度,如職務(wù)(或崗位)等級(jí)薪酬制度;如果企業(yè)盈利水平較高,可以考慮采用技能薪酬制度或組合薪酬制度等(2)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度。如果企業(yè)所在行業(yè)的
38、發(fā)展速度較快,那么就可以采用技能薪酬制度;如果行業(yè)發(fā)展速度緩慢,可以采用組合薪酬制度。(3)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模。企業(yè)如果結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、層級(jí)較少,可以采用寬帶薪酬制度;若層級(jí)較多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,可以考慮采用職位薪酬制度或技能薪酬制度。如果企業(yè)規(guī)模較小,也不宜采用太復(fù)雜的薪酬制度,職位薪酬制度或技能薪酬制度就比較適宜。(4)薪酬管理成本。薪酬管理涉及經(jīng)濟(jì)、人力、技術(shù)等多方面企業(yè)資源的投入,所以在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí),必須綜合考慮企業(yè)多方面的成本,甚至包括機(jī)會(huì)成本。(5)適用人員的特征。企業(yè)薪酬制度的合理性還體現(xiàn)在其適用的對(duì)象上。比如,對(duì)于從事生產(chǎn)工作的工人,較適宜采用績(jī)效薪酬制度中的計(jì)件工資制,如果要提高工人的技
39、術(shù)水平,則可采用技能薪酬制度;對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員,適宜采用技能能力或知識(shí))薪酬制度;而對(duì)于高級(jí)管理人員,則比較適宜采用績(jī)效薪酬制度中的年薪制或股票期權(quán)制等。薪酬制度體系設(shè)計(jì)的流程企業(yè)薪酬制度體系的設(shè)計(jì)過(guò)程主要,包括制定薪酬策略、職位分析與評(píng)價(jià)、薪酬的市場(chǎng)調(diào)查、確定薪酬制度體系。1、制定企業(yè)薪酬策略制定薪酬策略就是要確定薪酬的價(jià)值判斷準(zhǔn)則,以及能夠反映企業(yè)戰(zhàn)略需求的薪酬分配策略。薪酬策略是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的,同時(shí),薪酬策略也與企業(yè)文化密切相關(guān),是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。因此,制定企業(yè)薪酬策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及企業(yè)文化相一致。薪酬策略明確了企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則
40、,使薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬水平確定有了科學(xué)依據(jù)。企業(yè)的薪酬策略通常涉及薪酬水平策略和薪酬結(jié)構(gòu)策略兩個(gè)方面,有關(guān)這兩方面的薪酬策略選擇,已在前面的相關(guān)章節(jié)詳細(xì)介紹。2、職位分析與職位評(píng)價(jià)職位分析與職位評(píng)價(jià)是薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。職位分析是運(yùn)用科學(xué)方法,系統(tǒng)地收集分析與職位有關(guān)的各種信息的過(guò)程。而職位評(píng)價(jià)是指根據(jù)各職位對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn),通過(guò)專門(mén)的技術(shù)和程序,對(duì)組織中各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較,確定組織中各個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值差異的過(guò)程。通過(guò)職位分析與職位評(píng)價(jià),進(jìn)行職位級(jí)別劃分和崗位分級(jí),建立企業(yè)職位價(jià)值序列,為下一步確定薪酬水平和設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。3、市場(chǎng)薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查是薪酬設(shè)計(jì)中的重要組成部分,它重
41、點(diǎn)解決的是薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性問(wèn)題,薪酬調(diào)查報(bào)告能夠幫助企業(yè)達(dá)到個(gè)性化和有針對(duì)性地設(shè)計(jì)薪酬的目的。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)薪酬調(diào)查,可以了解市場(chǎng)薪酬水平,調(diào)整本企業(yè)薪酬水平,保持外部的競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)整合薪酬要素,確定企業(yè)人工成本標(biāo)準(zhǔn)等。4、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬等級(jí)的確定薪酬水平反映了企業(yè)薪酬相對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)薪酬行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬絕對(duì)值的高低,它對(duì)員工的吸引力和企業(yè)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力有著直接的影響。薪酬水平既可以根據(jù)市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)確定,也可以根據(jù)薪酬曲線確定。薪酬結(jié)構(gòu)則是對(duì)同一企業(yè)內(nèi)部的不同職位或者技能之間的工資率所做的安排,確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)就是確定不同員工的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目及其所占的比例。至于薪酬
42、等級(jí),它是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),是在崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。薪酬等級(jí)將崗位價(jià)值相近的崗位歸入同一個(gè)管理等級(jí),并采取一致的管理方法處理該等級(jí)內(nèi)的薪酬管理問(wèn)題。關(guān)于薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬等級(jí)確定的具體做法已在前面的章節(jié)做了闡述,這里不再贅述。5、企業(yè)薪酬體系的實(shí)施與修正企業(yè)的薪酬制度體系一經(jīng)建立,就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮其保障、激勵(lì)功能。在保持相對(duì)穩(wěn)定的前提下,企業(yè)還應(yīng)隨著經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)薪酬水平的變化對(duì)薪酬制度作出準(zhǔn)確的預(yù)算薪酬預(yù)算是管理者在薪酬體系實(shí)施過(guò)程中的一系列成本開(kāi)支方面的權(quán)衡和取舍。通過(guò)薪酬預(yù)算可以合理控制員工流動(dòng)率,降低企業(yè)的勞動(dòng)力成本,并且促使員工表現(xiàn)出良好的績(jī)效比如,企業(yè)在績(jī)效薪
43、酬或浮動(dòng)薪酬方面增加預(yù)算,而在基本薪酬增長(zhǎng)方面注意控制預(yù)算的增長(zhǎng),則必將會(huì)促使員工重視自身職責(zé)的履行和有效業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。在執(zhí)行薪酬預(yù)算過(guò)程中,企業(yè)需要搞清楚什么時(shí)候?qū)π匠晁竭M(jìn)行調(diào)整,對(duì)誰(shuí)的薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,企業(yè)的員工數(shù)量是增加了還是減少了,這種變動(dòng)是什么時(shí)候出現(xiàn)的,員工的流動(dòng)狀況如何,企業(yè)里的職位狀況會(huì)發(fā)生哪些變化,等等為了確保薪酬制度體系順利落實(shí),還應(yīng)采取各種相關(guān)措施對(duì)薪酬體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控。由于企業(yè)進(jìn)行薪酬預(yù)算時(shí)通常要對(duì)市場(chǎng)平均薪酬水平、薪酬變動(dòng)幅度等因素進(jìn)行大致的估計(jì)或預(yù)測(cè),再加上企業(yè)在薪酬預(yù)算時(shí)采用的內(nèi)部信息未必都準(zhǔn)確,而實(shí)際雇傭狀況也存在隨時(shí)變化的可能,因此,在很多時(shí)候,針對(duì)實(shí)際
44、情況進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)糾正預(yù)期,實(shí)施有效的薪酬控制就顯得非常必要了。事實(shí)上,薪酬預(yù)算與薪酬控制是一個(gè)不可分割的整體,企業(yè)的薪酬預(yù)算需要通過(guò)薪酬控制來(lái)加以實(shí)現(xiàn),而在薪酬控制過(guò)程中對(duì)薪酬預(yù)算的修改則意味著一輪新的薪酬預(yù)算的產(chǎn)生。企業(yè)通??赏ㄟ^(guò)控制雇傭量、設(shè)計(jì)和調(diào)整平均薪酬水平和薪酬體系構(gòu)成以及利用一些薪酬技術(shù)等途徑,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)薪酬的有效控制。在制定和實(shí)施薪酬體系制度體系過(guò)程中,及時(shí)的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)也是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講,勞動(dòng)報(bào)酬是對(duì)人力資源成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存在絕對(duì)公平的薪酬制度,只存在員工是否滿意的薪酬制度。企業(yè)的人力資源部門(mén)可以利用薪酬制度問(wèn)答
45、、員工座談會(huì)、內(nèi)部刊物等形式向員工介紹企業(yè)的薪酬制度體系,企業(yè)也可以通過(guò)對(duì)員工開(kāi)展薪酬滿意度調(diào)查,了解員工對(duì)薪酬制度的態(tài)度,以此為基礎(chǔ)對(duì)薪酬制度作出相應(yīng)的調(diào)整與修正。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)1、提高薪酬對(duì)員工的激勵(lì)效果科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠?qū)芾碚吆蛦T工產(chǎn)生非常好的激勵(lì)效果,從而提高他們的工作績(jī)效,為企業(yè)帶來(lái)收益。研究顯示,薪酬結(jié)構(gòu)比薪酬水平更具有顯著的激勵(lì)效果,藝術(shù)性也更強(qiáng)。因?yàn)橥袠I(yè)的精英或管理者不可能同時(shí)去某一企業(yè)工作,只能分散到各個(gè)企業(yè)中去。他們?cè)诟髯运谄髽I(yè)中能否很好地把工作績(jī)效釋放出來(lái),在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)。在薪酬水平相當(dāng)?shù)那闆r下,薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)就取決于薪酬結(jié)
46、構(gòu)的設(shè)計(jì)。因此,有效的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠最大限度地提高員工的激勵(lì)效果。2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)無(wú)論是以工作為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),還是以技能為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),都體現(xiàn)了價(jià)值差異和薪酬差異的對(duì)等關(guān)系,即薪酬結(jié)構(gòu)最終反映的是職位與員工的價(jià)值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來(lái)支付員工薪酬的3、展現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)與具體管理模式一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)類型在某種程度上反映了這個(gè)企業(yè)特定的結(jié)構(gòu)形式、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理模式。比如,勞動(dòng)密集型的企業(yè)比較適合采用嚴(yán)格的等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu),而知識(shí)密集型的企業(yè)則更適合采用等級(jí)少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。強(qiáng)調(diào)行政級(jí)別文化的企業(yè)更適合采用職位
47、薪酬體系,而強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)則更適合采用知識(shí)或技能薪酬體系。4、促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以通過(guò)作用于員工個(gè)人和工作團(tuán)隊(duì)而創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應(yīng)組織氛圍,從而有效地推動(dòng)企業(yè)的變革與發(fā)展,使企業(yè)變得更具適應(yīng)性和靈活性,對(duì)市場(chǎng)和客戶的反應(yīng)更為迅速有效。5、提升企業(yè)整體績(jī)效薪酬是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力的成本,它能夠給企業(yè)帶來(lái)大于成本的預(yù)期收益。尤其是合理的薪酬結(jié)構(gòu)具有很強(qiáng)的激勵(lì)功能,能激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使員工主動(dòng)自覺(jué)地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)其自身的素質(zhì)和能力,從而提升企業(yè)的整體績(jī)效和產(chǎn)出。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)際上就是在戰(zhàn)略導(dǎo)向的前提下,確保
48、薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。然而,即使在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,職位等級(jí)不同,對(duì)該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的考慮也會(huì)出現(xiàn)不同的側(cè)重點(diǎn)。通常情況下,職位等級(jí)越高,對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)性的強(qiáng)調(diào)就會(huì)越多;職位等級(jí)越低,則對(duì)內(nèi)部一致性的強(qiáng)調(diào)會(huì)更多。(1)觀察被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值狀況,根據(jù)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過(guò)計(jì)點(diǎn)法所得到的被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值情況,排除不合理的點(diǎn)值。比如對(duì)處于同一職位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級(jí)的職位點(diǎn)數(shù)進(jìn)行比較和分析,對(duì)于那些明顯不合理的點(diǎn)數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準(zhǔn)確反映該職位在內(nèi)部一致性價(jià)值評(píng)價(jià)中應(yīng)當(dāng)?shù)玫降狞c(diǎn)數(shù)。在這一步驟上需
49、要注意的問(wèn)題是:職位評(píng)價(jià)是否建立在對(duì)職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對(duì)職位進(jìn)行比較時(shí),所選擇的參照對(duì)象是否合適?在對(duì)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級(jí)的方式對(duì)所有經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)的職位進(jìn)行排序。(2)按照職位點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行初步分組。通過(guò)對(duì)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)進(jìn)行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)是不同的,但是有些職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)和另外一些職位是相當(dāng)接近的,因此,我們可以初步判斷,點(diǎn)數(shù)接近的職位應(yīng)當(dāng)是屬于同一個(gè)級(jí)別的。我們可以利用自然斷點(diǎn)來(lái)劃定職位的等級(jí)。(3)根據(jù)職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)確定職位等級(jí)的數(shù)量及點(diǎn)數(shù)變動(dòng)范圍。在實(shí)際操作中,由于不可能對(duì)企業(yè)所有職位進(jìn)行職位評(píng)價(jià),因此,在劃
50、分職位等級(jí)的過(guò)程中,需要考慮到其他未被評(píng)價(jià)的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細(xì)考慮到底應(yīng)當(dāng)劃分多少個(gè)職位等級(jí)比較合適,并且要確定每一職位等級(jí)的最低點(diǎn)數(shù)和最高點(diǎn)數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級(jí)數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時(shí),企業(yè)所堅(jiān)持的報(bào)酬哲學(xué)和管理理念也會(huì)影響最終的職位等級(jí)劃分。影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素(一)外部因素1、文化與風(fēng)俗習(xí)慣文化是一個(gè)非常廣泛的概念,廣義文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和;狹義的文化則是指人們普遍的社會(huì)習(xí)慣,如衣食住行、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、行為規(guī)范等。文化作為十分復(fù)雜的現(xiàn)象,它包括對(duì)權(quán)力距離、對(duì)不確定性的規(guī)避,還有對(duì)個(gè)人主義與集體主義或
51、男性化與女性化價(jià)值觀的選擇等,這些因素都共同影響著一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)。比如以美國(guó)和日本文化為例,美國(guó)文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,員工相信更高的薪酬來(lái)源于更好的業(yè)績(jī),所以大多數(shù)美國(guó)企業(yè)的薪酬實(shí)踐都是獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人業(yè)績(jī)(即業(yè)績(jī)工資和激勵(lì)工資)或個(gè)人獲得的與工作相關(guān)的知識(shí)或技能(即知識(shí)工資和技術(shù)工資);而日本文化是典型的集體主義,由于受到禪宗和武士精神等影響,日本文化的主導(dǎo)價(jià)值觀是社會(huì)協(xié)作和社會(huì)責(zé)任,這使得日本人更容易接受現(xiàn)實(shí),并在精神上有堅(jiān)忍不拔的意志。日本人更重視團(tuán)隊(duì)中的成員資格,集體的需要超過(guò)了個(gè)人的需要。家庭在日本是個(gè)重要的團(tuán)隊(duì),企業(yè)一般通過(guò)給員工發(fā)放基礎(chǔ)工資來(lái)滿足他們的家庭需要,偶爾也會(huì)使用資歷工資來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)
52、員工自身與企業(yè)的從屬關(guān)系,薪酬制度主要是滿足員工的個(gè)人需要和回報(bào)員工的忠誠(chéng)。2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力著名古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密在很早以前就強(qiáng)調(diào)利用市場(chǎng)力量來(lái)影響薪酬結(jié)構(gòu)。他把勞動(dòng)力的價(jià)值劃分為交換價(jià)值和使用價(jià)值。交換價(jià)值是企業(yè)與員工達(dá)成的協(xié)議工資;使用價(jià)值則反映的是由勞動(dòng)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供勞務(wù)的價(jià)值,如果科學(xué)技術(shù)發(fā)展所產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法在生產(chǎn)實(shí)踐中得到應(yīng)用,勞動(dòng)的使用價(jià)值就會(huì)增加。馬克思則提出了著名的剩余價(jià)值理論,他批判建立在交易價(jià)格基礎(chǔ)上的資本主義制度,認(rèn)為工人創(chuàng)造的剩余價(jià)值被資本家摧取了,因此號(hào)召工人推翻資本主義制度,奪回自己創(chuàng)造的剩余價(jià)值。現(xiàn)在一些企業(yè)推行的員工持股計(jì)劃,在某種意義上講,正是采用了
53、馬克思的剩余價(jià)值理論。很顯然,早期的工資理論注重從勞動(dòng)供給方面來(lái)考慮薪酬結(jié)構(gòu)。而19世紀(jì)后期,面對(duì)日益提高的薪酬水平,開(kāi)始出現(xiàn)從勞動(dòng)需求方面研究薪酬結(jié)構(gòu)的理論,邊際生產(chǎn)力理論就是其中之一,該理論認(rèn)為企業(yè)實(shí)際上支付給員工的是使用價(jià)值,如果員工不能生產(chǎn)或創(chuàng)造出與其薪酬相等的價(jià)值就不值得企業(yè)雇用了。在薪酬實(shí)踐中,影響薪酬結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)因素主要包括市場(chǎng)薪酬水平、人力資源市場(chǎng)供給與需求狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬政策與薪酬水平、企業(yè)所在行業(yè)和市場(chǎng)的特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。企業(yè)只有在充分調(diào)查和考慮以上因素的基礎(chǔ)上,才能夠制定出體現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)薪酬線。3、政府政策、法律和法規(guī)大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家都有各種各樣的法律標(biāo)
54、準(zhǔn)來(lái)規(guī)定組織的薪酬結(jié)構(gòu),這些國(guó)家的企業(yè)在制定薪酬政策、設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)都不得不考慮這些法律法規(guī)。比如美國(guó)的公平雇用立法禁止任何形式的性別、種族、信仰、民族歧視。美國(guó)的公平薪酬法案和公民權(quán)利法案要求“同工同酬”,如果工作需要的技術(shù)、努力程度、責(zé)任大小、工作環(huán)境相同,將會(huì)被認(rèn)為是同工只要薪酬結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不牽涉性別、種族、信仰、民族問(wèn)題,企業(yè)就可以任意設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次,任意確定等級(jí)級(jí)差。在我國(guó),有關(guān)薪酬方面的法律法規(guī)也在逐漸健全和不斷完善比如我國(guó)的最低工資制度就明確規(guī)定了最低工資的適用范圍和工資標(biāo)準(zhǔn)的推算形式等。不過(guò),由于我國(guó)現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)不合理,基本工資比重相對(duì)較小,在某種程度獎(jiǎng)金的絕大部分已成
55、為對(duì)全體職工發(fā)放的附加工資。因此,企業(yè)最低工資規(guī)定中并沒(méi)有把獎(jiǎng)金排除在最低工資的組成部分之外。這就意味著,只要企業(yè)付給職工的基本工資加獎(jiǎng)金不低于最低工資,企業(yè)就沒(méi)有違反相關(guān)法律法規(guī)。(二)組織因素1、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)具有重要的影響,不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要有不同的薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)支持,與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配的薪酬結(jié)構(gòu)將成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的障礙2、工作設(shè)計(jì)企業(yè)所應(yīng)用的技術(shù)也是影響企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要因素。組織設(shè)計(jì)、組織功能定位、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)設(shè)置都會(huì)受到企業(yè)生產(chǎn)商品和提供服務(wù)所用技術(shù)的影響,進(jìn)而影響到所從事的工作和從事工作所需要的技巧。不同地組織其薪酬結(jié)構(gòu)分層往往也是不同的,比如有學(xué)者根
56、據(jù)文化差異將組織模式分為功能型、流程型、時(shí)效型和網(wǎng)絡(luò)型組織四種。功能型組織強(qiáng)調(diào)的是自上而下的嚴(yán)密行政管理體系,注重清晰的責(zé)任體系以及技術(shù)與業(yè)務(wù)的專業(yè)化;流程型組織是以顧客滿意度為導(dǎo)向來(lái)確定價(jià)值鏈,由產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)向流程中心,強(qiáng)調(diào)部門(mén)間的合作以及團(tuán)隊(duì)間的工作;時(shí)效型組織則追求以最快的速度把新產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng),并強(qiáng)調(diào)對(duì)商業(yè)環(huán)境迅速變化的適應(yīng)能力,具有項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)性;網(wǎng)絡(luò)型組織往往通過(guò)內(nèi)部和外部的合伙人以及合作協(xié)議的具體商定來(lái)確定。一個(gè)組織不可能完全符合某一模式,從而會(huì)出現(xiàn)混合型組織模式。不同類型的組織模式對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的要求也不同,功能型和網(wǎng)絡(luò)型組織更注重薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)部一致性和公平性,而流程型和時(shí)效型組織更
57、注重薪酬結(jié)構(gòu)的外部競(jìng)爭(zhēng)性。3、人力資源政策薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)往往會(huì)受制于企業(yè)的人力資源政策。比如,許多企業(yè)把晉升作為激勵(lì)員工的主要手段。一些企業(yè)認(rèn)為,提供的“頭銜”足以吸引他人,因此,很少提高薪酬水平如果企業(yè)將薪酬水平差異作為激勵(lì)員工承擔(dān)更大責(zé)任或?qū)W習(xí)新技術(shù)的手段,那么,薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這一政策。高工作標(biāo)準(zhǔn)需要支付較高的薪酬,這樣就會(huì)激勵(lì)員工接受必要的訓(xùn)練,從而得到必要的經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)以從事這項(xiàng)工作。(三)員工因素根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,企業(yè)員工都渴望得到內(nèi)部公平的薪酬。員工往往會(huì)把自己的薪酬水平與社會(huì)上相似工作的薪酬水平進(jìn)行比較,以此來(lái)判斷自己獲得的薪酬是否公平。因此,員工對(duì)薪酬水平的接受程度
58、也是一個(gè)設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)不容忽視的因素。薪酬結(jié)構(gòu)策略所謂薪酬結(jié)構(gòu)策略,是指企業(yè)在薪酬應(yīng)當(dāng)由哪些部分構(gòu)成、各占多大比例、薪酬分多少個(gè)層級(jí)、層級(jí)之間的關(guān)系如何等問(wèn)題上所采取的政策和戰(zhàn)略。根據(jù)薪酬構(gòu)成及其所占比例,我們通??梢园哑髽I(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)策略分為高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略和混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略。1、高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績(jī)效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動(dòng)部分比例比較高。這種薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績(jī)
59、效的高低,對(duì)員工的激勵(lì)性很強(qiáng),但是員工收入波動(dòng)很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種穩(wěn)定性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,績(jī)效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動(dòng)部分比例比較低。高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎與工作產(chǎn)出和績(jī)效關(guān)系不大,主要與其崗位、能力、知識(shí)等較為穩(wěn)定的因素有關(guān)。這種策略使得員工收入波動(dòng)很小,員工安全感比較強(qiáng),但缺乏激勵(lì)功能,容易導(dǎo)致員工懶惰。3、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種既有激勵(lì)性又有穩(wěn)定性的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績(jī)效薪酬和基本薪酬各占一定的
60、比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)整和變化時(shí),這種薪酬結(jié)構(gòu)策略可以演變?yōu)橐约?lì)為主的薪酬策略,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬策略。這種策略如果設(shè)計(jì)合理,既能達(dá)到較強(qiáng)的激勵(lì)效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略的特點(diǎn)是針對(duì)不同崗位、不同人員的特點(diǎn),選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略。比如對(duì)自律性強(qiáng)、積極上進(jìn)、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工,可以采用高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)策略;對(duì)于做事踏實(shí)、追求工作和生活穩(wěn)定的員工,則可以采用高穩(wěn)定型的薪酬結(jié)構(gòu)策略。這種因人而異的薪酬結(jié)構(gòu)策略能夠最大限度地激勵(lì)員工,實(shí)現(xiàn)人盡其才。但是,對(duì)于企業(yè)規(guī)模較大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,要做到因人而異是比較困難的,同時(shí),這種薪酬結(jié)構(gòu)策略也
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