企業(yè)創(chuàng)新管理培訓(xùn)

1、企業(yè)創(chuàng)新管理培訓(xùn)讓地球轉(zhuǎn)動(dòng)的不是愛，而是創(chuàng)新。 經(jīng)濟(jì)學(xué)家英，2007-10-13企業(yè)創(chuàng)新的概念 企業(yè)創(chuàng)新是指從構(gòu)想新概念開始，到滲透到具體的生產(chǎn)、操作，形成真正的生產(chǎn)力，從而進(jìn)入市場，最終獲得經(jīng)濟(jì)效益的全過程。創(chuàng)新以市場為導(dǎo)向，以提高經(jīng)濟(jì)效益為最終目的。 企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)的創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于企業(yè)的創(chuàng)新能力。 企業(yè)創(chuàng)新能力是指企業(yè)獲取先進(jìn)技術(shù)和信息并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行吸收，并對(duì)知識(shí)、技術(shù)進(jìn)行再加工，通過組織、生產(chǎn)和擴(kuò)散實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的能力企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力市場需求政府行為路徑依賴技術(shù)推動(dòng)企業(yè)家偏好1920年 85%的成本 工人和投資者1990年 6% 工人和投資者94% 設(shè)

2、計(jì)人員、工程師、計(jì)劃人員、戰(zhàn)略家、金融專 家、經(jīng)理人、律師、廣告商、銷售商等一大群善 于識(shí)別問題和解決問題的創(chuàng)新者3%原材料和能源的主人+5%設(shè)備和設(shè)施的所有人+6%常規(guī)工人+85%設(shè)計(jì)和工程服務(wù)人員及專利和版權(quán)創(chuàng)新的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新要素創(chuàng)新要素組合方法的創(chuàng)新要素組合結(jié)果的創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度經(jīng)營制度管理營制度材料創(chuàng)新設(shè)備創(chuàng)新生產(chǎn)工藝生產(chǎn)過程品種創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng) 新目標(biāo)創(chuàng)新觀念領(lǐng)先&價(jià)值優(yōu)先時(shí)間中方企業(yè)收購方1999年中國第一、世界第五的南孚電池美國吉列，摩根士丹利2001年西北軸承公司德國最大的軸承企業(yè)FAG公司2004年中國最大的柴油噴射系統(tǒng)的廠商威孚德國博世2005

3、年徐工集團(tuán)美國凱雷公司2006年雙匯集團(tuán)投資公司高勝和鼎暉（13%雨潤）2007年蘇泊爾世界小家電頭號(hào)品牌SEB2008年北京大寶化妝品美國強(qiáng)生（中國）投資有限公司 以顧客為中心的內(nèi)在能力強(qiáng)大之路 以產(chǎn)品或“自我”為中心的外在資源優(yōu)勢之路我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)跨越戰(zhàn)略一、技術(shù)跨越戰(zhàn)略 所謂技術(shù)跨越，就是跨越技術(shù)發(fā)展的某些階段，直接開發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)而提高產(chǎn)品競爭力的過程。 中國企業(yè)實(shí)施技術(shù)跨越戰(zhàn)略的可行性：擇優(yōu)避劣新技術(shù)革命的機(jī)遇發(fā)展中的后發(fā)優(yōu)勢中國人的智慧和潛力二、技術(shù)跨越的模型與途徑發(fā)達(dá)國家次發(fā)達(dá)國家發(fā)展中國家高科技產(chǎn)品產(chǎn)品制造設(shè)備高科技產(chǎn)品設(shè)備關(guān)鍵部件產(chǎn)品制造設(shè)備進(jìn)口該類產(chǎn)品設(shè)

4、備關(guān)鍵部件進(jìn)口成熟飽和產(chǎn)品階段一階段二階段三階段四階段五跨 越三、中國企業(yè)的技術(shù)跨越戰(zhàn)略傳統(tǒng)制造業(yè)的競爭優(yōu)勢及跨越戰(zhàn)略勞動(dòng)密集型企業(yè)的競爭優(yōu)勢與跨越戰(zhàn)略高新技術(shù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢及跨越戰(zhàn)略方正模式聯(lián)想模式方正模式 利用當(dāng)代最先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，根據(jù)自己的特有的競爭優(yōu)勢，重點(diǎn)突破某些關(guān)鍵技術(shù)，力爭在某些特殊領(lǐng)域，使自己的產(chǎn)品進(jìn)入領(lǐng)先行列。第一次跨越：告別鉛與火的跨越第二次跨越：告別報(bào)紙傳真機(jī)的跨越第三次跨越：告別傳統(tǒng)電子分色機(jī)的跨越第四次跨越：告別紙和筆的跨越聯(lián)想模式 利用當(dāng)代最先進(jìn)流通管理技術(shù)和方法，積累資本，成為明星企業(yè)，然后利用雄厚的資本，進(jìn)行技術(shù)跨越，研制名牌產(chǎn)品，成為名牌企業(yè)。貿(mào)工技制度創(chuàng)新產(chǎn)

5、權(quán)制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)力、利益和責(zé)任產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新應(yīng)朝向?qū)で笊a(chǎn)資料的社會(huì)成員“個(gè)人所有”與“共同所有”的最適度組合的方向發(fā)展經(jīng)營制度是有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。創(chuàng)新方向應(yīng)是不斷尋求企業(yè)生產(chǎn)資料最有效利用的方式管理制度是行使經(jīng)營權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱，包括對(duì)材料、設(shè)備、人員及資金等各種要素的取得和使用的規(guī)定。分配制度的創(chuàng)新在于不斷地追求和實(shí)現(xiàn)報(bào)酬與貢獻(xiàn)的更高層次上的平衡企業(yè)組織創(chuàng)新將企業(yè)扁平化一、金字塔思維企業(yè)員工顧客把企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)做小把顧客與員工做大趨勢預(yù)見環(huán)境應(yīng)變資源整合文化制導(dǎo)價(jià)

6、值創(chuàng)造企業(yè)未來生存戰(zhàn)略二、卡爾松管理金字塔決策者（總經(jīng)理）中層管理者（部門經(jīng)理、車間主任）一線工作者（政策執(zhí)行者）一線工作者（現(xiàn)場決策者）中層管理者總經(jīng)理（政策監(jiān)督者） “人人都想知道并感覺到他是別人需要的人?！?“人人都希望被作為個(gè)體來對(duì)待。” “給予一些人以承擔(dān)責(zé)任的自由，可以釋放出隱藏在他們體內(nèi)的能量。” “任何不了解情況的人是不能承擔(dān)責(zé)任的；反之，任何了解情況的人是不 能回避責(zé)任的。”企業(yè)環(huán)境創(chuàng)新開發(fā)企業(yè)核心價(jià)值觀一流企業(yè)做人，主要表現(xiàn)為始終如一的精神追求和高瞻遠(yuǎn)矚的核心生存境界，表現(xiàn)出一種負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民態(tài)度，將誠信、責(zé)任和社會(huì)價(jià)值作為自己的核心追求；二流企業(yè)做事，主要表現(xiàn)為腳踏實(shí)地

7、、真抓實(shí)干的企業(yè)作風(fēng)。體現(xiàn)在守法經(jīng)營、風(fēng)氣純樸、雷厲風(fēng)行、善抓機(jī)會(huì)，是一種充滿生機(jī)與活力的企業(yè)原生態(tài)文化；三流企業(yè)做樣，主要表現(xiàn)為在先進(jìn)企業(yè)文化上做樣子；四流企業(yè)做假，主要表現(xiàn)為偽先進(jìn)企業(yè)文化。創(chuàng)新的過程尋找機(jī)會(huì)創(chuàng)新必須遵循一定的步驟、程序和規(guī)律。提出構(gòu)想迅速行動(dòng)堅(jiān)持不懈創(chuàng)新的阻力個(gè)人利益缺乏了解評(píng)價(jià)差異惰性團(tuán)隊(duì)心理壓力創(chuàng)新管理的技能正確理解和扮演“管理者”的角色創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍制定有彈性的計(jì)劃正確地對(duì)待失敗建立合理的獎(jiǎng)酬制度注意物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)不能視作“不犯錯(cuò)誤的報(bào)酬”獎(jiǎng)勵(lì)制度要既能促進(jìn)內(nèi)部之競爭，又能保證成員間的合作個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和能力的培養(yǎng)方法解放鞋 7/雙Ospop“O

8、ne Small Point of Pride”（Ben Walters） $76/雙什么是創(chuàng)新？ 創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中引入新的思想、方法以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素新的組合，它主要包括以下五個(gè)方面: (1)產(chǎn)品創(chuàng)新；(2)工藝創(chuàng)新；(3)市場創(chuàng)新；(4)原料創(chuàng)新；(5)管理創(chuàng)新。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論 約瑟夫熊彼特（Joseph Schumpeter）創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維是指人們?cè)谡J(rèn)知世界過程中，創(chuàng)造具有獨(dú)創(chuàng)性成果的過程中，表現(xiàn)出來的特殊的認(rèn)識(shí)事物的形式形式正、逆向的線性思維縱橫向的平面思維、三維立體思維與空間思維邏輯上表現(xiàn)為邏輯思維和非邏輯思維創(chuàng)新思維的基本特征獨(dú)創(chuàng)性思維主體在認(rèn)識(shí)事、解決問題

9、時(shí)，不局限于原有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠突破常規(guī)思維定勢的束縛，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)或?qū)嵺`的新飛躍人類首創(chuàng)性（鉆木取火、萬有引力）個(gè)人首創(chuàng)性（斯密、尤伯羅斯、概念車）創(chuàng)新的個(gè)體性靈活性思維主體的思維活動(dòng)不受常規(guī)思維定勢的束縛、局限，借助于直覺和靈感，以突發(fā)式、飛躍式的形式尋求問題的答案話題預(yù)設(shè)格式塔心理司馬光砸缸 綜合性指對(duì)已有思維成果的綜合運(yùn)用，也指對(duì)多種思維方式、方法的綜合運(yùn)用一個(gè)少女OR一個(gè)老婦多向性發(fā)散思維，多向的、立體的、開放的思維，從已知的有限信息中迅速擴(kuò)散到四面八方順向思維，是一種按常規(guī)思維進(jìn)行創(chuàng)造的方法逆向思維，指與主流相反的方向進(jìn)行思維的方法側(cè)向思維，沿著順向思維方向的某一關(guān)節(jié)點(diǎn)，通過側(cè)向滲透

10、的方法獲得問題答案收斂思維，和發(fā)散思維相對(duì)應(yīng)“智力圖像”思維，把思想具體化，在腦海中構(gòu)成形象 小測試你是一個(gè)有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新力的人嗎？創(chuàng)新人格特質(zhì)測試我認(rèn)為看小說是浪費(fèi)時(shí)間，所以我不喜歡看小說我不得不承認(rèn)有些騙子是天才我經(jīng)常穿同樣風(fēng)格和顏色的衣服對(duì)我而言，大多數(shù)的事情都可以清楚地分為對(duì)和錯(cuò)我喜歡老板給我模糊的命令當(dāng)我在上網(wǎng)的時(shí)候，我有時(shí)會(huì)關(guān)注我一無所知的內(nèi)容我在休閑以前必須完成工作創(chuàng)新人格特質(zhì)測試即便要花更多的時(shí)間，用不同的方式工作也很有趣我總是會(huì)結(jié)交性別、年齡、道德背景不同的朋友規(guī)章應(yīng)該得到貫徹，但是偶爾不守規(guī)矩也是可以接受的知道我的人都說我很幽默我以搞笑著稱作者不應(yīng)該使用晦澀的字眼我喜歡偵

11、探的工作創(chuàng)新人格特質(zhì)測試我喜歡講事先準(zhǔn)備好的笑話，而不是即興做出評(píng)論幾乎所有的電視廣告都讓我覺得無聊商店里和網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有各種漂亮的卡片了，那就不用寫信給朋友了對(duì)于人生的重大問題，往往只有一種解決方案讓我自己開心往往比別人開心更重要我很喜歡做這個(gè)測試答案（回答和答案相同就加1分）01否02是03否04否05是06是07否08是09是10是11是12是13否14是15否16否17否18否19是20是如何培養(yǎng)和拓展創(chuàng)新思維思維定勢與群體性約束創(chuàng)新思維的核心特征求異如何來做一個(gè)創(chuàng)新型的思考問題：使用活梯來采摘蘋果的常規(guī)方法是勞動(dòng)量相當(dāng)大的，如何讓這個(gè)活動(dòng)變得更加方便快捷？尺寸時(shí)間成本算子方法STC算子

12、方法APPLETREE尺寸成本時(shí)間大 樹小 樹幼小的樹老樹昂貴的樹不值錢的樹創(chuàng)新思維的開發(fā)與應(yīng)用一、發(fā)散思維又稱做輻射思維或求異思維，是通過對(duì)已知信息進(jìn)行多方向、多角度、多渠道的思考，從而悟出新問題、探索新知識(shí)或發(fā)現(xiàn)多種解答或得出多種結(jié)果的思維方式特點(diǎn)靈敏、迅速、流暢、開闊發(fā)散元沒有固定范圍的局限不局限于既定的理解思考題請(qǐng)說出哪兩個(gè)相接續(xù)的月份都是31天?怎樣把一個(gè)雞蛋豎起來?怎樣用一尺長的米尺測量出一座20層樓的高度?（一）轉(zhuǎn)化發(fā)散保持原命題的實(shí)質(zhì)而變換其形式的思維方式圍魏救趙、懷丙撈牛房地產(chǎn)開發(fā)商的廣告荷蘭卡瑞斯馬汽車商的廣告（二）多向發(fā)散從多方面思考同一問題，使思維不局限于一種模式或一個(gè)

13、方面，從而獲得多種解答的思維方式兩家飯店的不同經(jīng)營模式折扣十分鐘等候（三）綜合發(fā)散通過各知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系，多學(xué)科之間的聯(lián)系，進(jìn)行綜合思考的一種思維方式情人節(jié)的禮物（彩票 OR 玫瑰）把一盒蛋糕切成8份，分給8個(gè)人，蛋糕盒子里還必須留有1份，如何分？二、收斂思維又稱做求同思維或集中思維，指從已知信息中產(chǎn)生邏輯結(jié)論，尋覓最佳解決問題方案的一種有方向、有范圍、有層次的思維方式實(shí)際上是對(duì)不同發(fā)散結(jié)果的邏輯論證過程集中導(dǎo)向，以某個(gè)問題為中心，從不同的角度將思路指向這個(gè)問題以尋求解決問題的最佳方案系統(tǒng)比較，對(duì)發(fā)散結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)比較附：收斂思維的訓(xùn)練正向收斂有一張考試卷有10道題，后面的每一道題的分值都比前面

14、一道題多2分。如果這張?jiān)嚲頋M分為100分，那么第八道題的分值是多少？最優(yōu)收斂一件商品如果以八折出售，可以獲得相當(dāng)于進(jìn)價(jià)20%的毛利，那么如果以原價(jià)出售，可以獲得相當(dāng)于進(jìn)價(jià)百分之幾的毛利？三、簡化思維創(chuàng)新不是從復(fù)雜開始的，而是從省略開始的。將復(fù)雜問題簡單化，是一個(gè)積極的思維習(xí)慣。簡化得恰到好處，是一個(gè)需要積累和訓(xùn)練的思維能力戈迪阿斯之結(jié)四、逆向思維又稱反向思維，是從習(xí)慣思路的反方向去尋找、分析解答問題的思維方法美國亞特蘭大ROCK PARK的門票為6美元，公園內(nèi)的其他娛樂設(shè)施則是另算，僅纜車就需16美元。如果是買通票，則為7.5元，而且公園內(nèi)的所有娛樂設(shè)施均可玩一遍。這是為什么？附：反向思維的啟

15、示思維主體應(yīng)該在解決問題的過程中，關(guān)于發(fā)現(xiàn)矛盾、分析矛盾、謀求合理解決矛盾的途徑牧師與煙民養(yǎng)成變換思維認(rèn)識(shí)角度的習(xí)慣，從相反的角度去認(rèn)識(shí)同一個(gè)事物孫臏與魏惠王突破經(jīng)驗(yàn)性的單向思維習(xí)慣的局限一塊鐵皮切割而成的不規(guī)則鐵皮板反向思維也經(jīng)常被用在人際溝通中的勸說或?qū)κ挛锏脑u(píng)價(jià)上李四還錢五、聯(lián)想思維聯(lián)想是通過某一事物而想到具有某種聯(lián)系的另一事物的現(xiàn)象，從而啟發(fā)出創(chuàng)新思想的思維方式由此及彼跳躍性可以整理出一個(gè)邏輯順序來聯(lián)想思維的主要方法接近聯(lián)想（廣告詞：三光）類似聯(lián)想（人工珍珠人工牛黃）對(duì)比聯(lián)想（生當(dāng)作人杰）關(guān)系聯(lián)想空位聯(lián)想（從淘多人身上賺錢、方言翻譯、廁所地圖）六、系統(tǒng)思維系統(tǒng)的整體效益具有最大的價(jià)值，

16、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的較量，與組成系統(tǒng)的局部的較量，具有同等重要的作用田忌賽馬系統(tǒng)思維的多屏幕法系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成系統(tǒng)之外的高層次系統(tǒng)稱之為超系統(tǒng)，系統(tǒng)之內(nèi)的低層次系統(tǒng)稱之為子系統(tǒng)我們要研究的、正在發(fā)生問題的系統(tǒng)稱作“當(dāng)前系統(tǒng)”子系統(tǒng)當(dāng)前系統(tǒng)超系統(tǒng)當(dāng)前系統(tǒng)汽車超系統(tǒng)交通系統(tǒng)子系統(tǒng)無內(nèi)胎低壓輪胎超系統(tǒng)未來智能化交通系統(tǒng)系統(tǒng)未來混合動(dòng)力汽車子系統(tǒng)未來無充氣輪幅型輪胎系統(tǒng)過去早期內(nèi)燃機(jī)四輪車子系統(tǒng)過去內(nèi)/外胎輪胎超系統(tǒng)過去柏油馬路當(dāng)前系統(tǒng)普通鋼筆超系統(tǒng)空間站（失重）子系統(tǒng)無壓墨水筆芯超系統(tǒng)未來空間城市（失重）系統(tǒng)未來太空鋼筆子系統(tǒng)未來穩(wěn)壓出水筆芯系統(tǒng)過去蘸水筆或鉛筆子系統(tǒng)過去鵝毛管或鉛芯超系統(tǒng)過去宇宙飛船（失重）太空鋼筆的發(fā)明創(chuàng)新的基本方法組合創(chuàng)新法模仿創(chuàng)新法移花接木法聯(lián)想創(chuàng)新法虛擬創(chuàng)