航空設備公司企業(yè)風險管理方案【參考】

1、泓域/航空設備公司企業(yè)風險管理方案航空設備公司企業(yè)風險管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111061865 一、 企業(yè)風險管理文化建設的基本原則和要求 PAGEREF _Toc111061865 h 3 HYPERLINK l _Toc111061866 二、 企業(yè)風險管理文化建設的關鍵要素 PAGEREF _Toc111061866 h 4 HYPERLINK l _Toc111061867 三、 精神模塊的塑造 PAGEREF _Toc111061867 h 6 HYPERLINK l _Toc111061868 四、 知識模塊的塑造 PAGER

2、EF _Toc111061868 h 7 HYPERLINK l _Toc111061869 五、 風險隔離與組合 PAGEREF _Toc111061869 h 9 HYPERLINK l _Toc111061870 六、 應急計劃 PAGEREF _Toc111061870 h 10 HYPERLINK l _Toc111061871 七、 企業(yè)多元化經營的適用條件 PAGEREF _Toc111061871 h 12 HYPERLINK l _Toc111061872 八、 風險分散與多元化投資 PAGEREF _Toc111061872 h 13 HYPERLINK l _Toc111

3、061873 九、 企業(yè)風險文化管理 PAGEREF _Toc111061873 h 16 HYPERLINK l _Toc111061874 十、 質量管理 PAGEREF _Toc111061874 h 20 HYPERLINK l _Toc111061875 十一、 變動程度的測定 PAGEREF _Toc111061875 h 25 HYPERLINK l _Toc111061876 十二、 中心趨勢測量 PAGEREF _Toc111061876 h 26 HYPERLINK l _Toc111061877 十三、 風險衡量的理論基礎 PAGEREF _Toc111061877 h

4、28 HYPERLINK l _Toc111061878 十四、 風險衡量的作用 PAGEREF _Toc111061878 h 29 HYPERLINK l _Toc111061879 十五、 項目簡介 PAGEREF _Toc111061879 h 30 HYPERLINK l _Toc111061880 十六、 公司基本情況 PAGEREF _Toc111061880 h 34 HYPERLINK l _Toc111061881 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc111061881 h 36 HYPERLINK l _Toc111061882 十八、 項目風險對策 PAGER

5、EF _Toc111061882 h 39 HYPERLINK l _Toc111061883 十九、 組織機構及人力資源 PAGEREF _Toc111061883 h 41 HYPERLINK l _Toc111061884 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111061884 h 41 HYPERLINK l _Toc111061885 二十、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111061885 h 42 HYPERLINK l _Toc111061886 二十一、 法人治理 PAGEREF _Toc111061886 h 49企業(yè)風險管理文化建設的基本原則和要求1、構建風險

6、管理文化的基本原則突出個性原則。構建風險管理文化，必須在結合普遍發(fā)展原則和監(jiān)管部門要求的前提下，突出企業(yè)風險管理和業(yè)務發(fā)展的特點，塑造出具有企業(yè)自身特色的風險管理文化。統一和差別原則。單對一家企業(yè)來說，其風險管理文化的理念、主旨應是統一的。但鑒于存在地區(qū)、業(yè)務的差別化，在實施風險管理文化建設時，應允許采取不同的風險管理模式和手段。求實和完善原則。風險管理文化的建設不能僅停留在提理念、喊口號的階段，要提倡務實精神。通過實踐來檢驗風險管理文化建設的成果，并在實踐中不斷探索、補充和完善。與企業(yè)相關制度結合。風險管理文化建設應當與薪酬制度和人事制度相結合，應有利于各級管理人員特別是高級管理人員風險意識

7、的增強，有利于企業(yè)防止盲目擴張、片面追求業(yè)績、忽視風險等行為。2、構建風險管理文化要強化觀念創(chuàng)新觀念創(chuàng)新是企業(yè)文化進步的體現，沒有創(chuàng)新的觀念，就不會有創(chuàng)新的企業(yè)。在經濟金融全球化、市場競爭日趨激烈的環(huán)境中，我國企業(yè)能否贏得生存和發(fā)展的主動權，首先在于觀念的創(chuàng)新。只有確立新的觀念，才會有新的思路、新的出路。在創(chuàng)新思想觀念，完善風險管理價值理念體系的過程中，要自覺堅持以科學的發(fā)展觀為指導，并借鑒國際一流企業(yè)的先進理念，吐故納新，對現有的風險理念及其政策、措施等進行全面的對比、檢驗、衡量，凡是符合要求的，要堅定地貫徹執(zhí)行；不完全符合的，要盡快進行修改、完善；完全不符合的，要堅決加以糾正。3、構建風險

8、管理文化應與企業(yè)改革相適應當前，最重要、最緊迫的任務應當是，積極引導廣大員工切實增強緊迫感和使命感，將企業(yè)整體利益和個人利益真正結合起來，動員廣大員工積極行動起來，爭做深化綜合改革的支持者、促進者，自覺按照企業(yè)的高標準來衡量、檢驗各項工作，堅持用新的標準、新的思維、新的視角、新的策略，著力培育新的風險管理文化理念，拓展新的工作思路，提供新的發(fā)展動力，堅持以求真務實的精神、以國際先進企業(yè)為標準，不斷豐富和創(chuàng)新風險管理文化內涵和功能，大力推動觀念、作風實現根本性的轉變，推動體制、機制、制度建設實現根本性的轉變與突破。企業(yè)風險管理文化建設的關鍵要素風險管理文化的構建是一個系統工程，影響風險管理文化構

9、建的因素眾多，主要有三個因素起著舉足輕重的作用。1、管理層的積極倡導與策劃營造良好的風險管理文化無疑是企業(yè)的制勝之道，在這一過程中沒有比將風險管理的價值觀深深根植于企業(yè)高級管理層的大腦中更為有效的風險管理辦法了。從文化經營角度來看，高級管理層的使命就是創(chuàng)造風險管理文化，通過提煉風險價值觀念，為整個風險管理文化的塑造定下基調，并在價值觀的傳播與溝通中保持足夠的熱情、敏銳的大局觀，做好風險管理文化的策劃。企業(yè)高層管理者要成為風險管理文化建設忠實的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。在日常經營管理過程中，最高管理層不但要直接領導、組織、參與風險管理文化的塑造，親自向企業(yè)員工進行風險管理文化宣講，

10、在企業(yè)內不斷地布道，在企業(yè)內部形成一種氛圍，形成一種無形的文化推動力、約束力。企業(yè)高層還要身體力行，要不做違反風險管理原則的事，從而維護風險價值觀的權威性。2、科學合理的激勵約束機制企業(yè)所承擔的各種風險特別是內部風險與其內部激勵約束機制的建設有相當大的關聯。在一定程度上，激勵約束機制的先進性可以有效控制和弱化風險，風險管理文化的建設不能與激勵約束機制的建設割裂開來。積極的態(tài)度不是回避風險，而是積極地去經營風險。要通過科學合理的激勵約束機制，使風險得到有效的控制，業(yè)務得到有效的發(fā)展。同時，在對業(yè)務部門、人員的獎勵安排上，應該盡量避免出臺短期行為導向的激勵措施，以免埋下風險隱患。3、信息獲取和共享

11、的水平風險來自預期損失的不確定性，來自于信息的不對稱，也來自于對信息的錯誤理解?，F代企業(yè)需要建立完善高效的信息采集、整理、分析、交流的渠道，加強信息化建設，加強對國家政策導向、有關行業(yè)發(fā)展、市場變化及同業(yè)競爭的研究和交流，建設中心數據倉庫和信息平臺，建設風險分析、預警、防范和處理機制。精神模塊的塑造風險管理文化建設的精神模塊，主要指在經營思想、管理理念、員工道德規(guī)范和價值觀念等方面如何以風險管理為核心來塑造。在市場化改革的形勢下，要強化以風險為中心的管理理念。企業(yè)風險管理文化精神模塊的塑造主要包括以下兩個方面。（1）建立共同的風險管理理念。共同的理念可以為企業(yè)提供學習的焦點與能量，喚起員工的希

12、望和勇氣，有助于員工超越“適應性的學習”而進行“創(chuàng)造性的學習”，改善員工與企業(yè)之間的關系，為企業(yè)的長期發(fā)展樹立一面旗幟。在共同的風險管理理念指引下，制定風險管理目標，帶領并激勵全體員工為目標的制定貢獻智慧，以使員工增強被尊重感和責任感。所有的員工都遵守統一的工作理念，考慮問題的出發(fā)點基本是一致的，他們都清楚地知道自己的職責，知道自己的目標，知道為完成這個目標什么可以做，什么不可以做，他們知道做錯了會受到什么樣的處罰、做好了會得到什么樣的獎勵。在這種文化背景下，每個人都感到只有順應了這種文化，他才能夠如魚得水，充分發(fā)揮自己的才能；如果順應不了這種文化，他就會與同事格格不入，最終被淘汰。（2）確立

13、企業(yè)風險管理的核心價值體系。企業(yè)高層管理者在企業(yè)風險管理方面達成共識，高層要有意識地參與、引導、推動和創(chuàng)造企業(yè)的風險管理文化，要把風險管理文化建設作為企業(yè)經營管理中的重要任務。思路取決于觀念，意識作用于實踐。只有將風險管理理念滲透到每個員工的頭腦中，才能形成真正的風險管理文化，只有建立一種完善的以控制風險、穩(wěn)健經營、強化管理、自覺約束、規(guī)范運作等理念為主體的價值體系才能形成一種文化氛圍去影響大家的行為。知識模塊的塑造培育良好的風險管理文化要求必須倡導和強化風險意識，牢固樹立“風險先行”意識，通過學習研討、參觀考察、實際操作、風險管理案例教育等多種途徑和形式，加強對風險管理理念、風險管理知識、業(yè)

14、務流程和危機意識等方面的培訓。培訓工作既要注重廣泛性、全面性，又要突出重點，立足于崗位職責，務求實效。（1）把打造學習型企業(yè)、創(chuàng)建學習型團隊、提高員工素質、增強員工風險意識、樹立企業(yè)形象作為管理的出發(fā)點和歸宿點，重視對企業(yè)管理者和全體員工進行風險管理知識的培訓。對于各種風險的評估、量化及管理的能力，必須清楚列入管理人員的能力要求之中。要全面提升企業(yè)的風險管理水平，使企業(yè)高層和相關人員對其所從事的經營活動所涉及的風險有清醒的認識。（2）要加強對全員的培訓工作，不但要注重對新員工進行全面的風險意識培訓，同時也應該不斷更新、提高全體員工的風險管理理念，樹立嚴格按照規(guī)章制度辦事、執(zhí)行政策一絲不茍的良好

15、職業(yè)操守。加強培訓和溝通，企業(yè)必須建立有效機制，使員工能從企業(yè)本身或其他企業(yè)所犯的錯誤（或接近犯錯）的經驗中，吸取教訓。（3）開展風險預知訓練。將風險預知訓練作為專門課題進行研究，設計具有針對性、實戰(zhàn)性的測試科目，在企業(yè)內部推廣實行，并將測試結果作為從業(yè)能力評價的重要內容。這樣做的目的是促進員工自覺提高風險素養(yǎng)，使其真正意識到風險是與企業(yè)發(fā)展相生相伴、與個人行為息息相關的，在面對潛在或已出現的風險時，有能力采取最適當的措施來應對。（4）加強危機意識培訓。市場的瞬息萬變，競爭對手的攻城略地都為企業(yè)帶來很多的競爭壓力。要增強在市場中的抗擊打能力，企業(yè)必須加強危機意識，進行充分而全面的危機管理。企業(yè)

16、可以將危機意識作為企業(yè)文化的一個方面，使危機意識成為全員意識培養(yǎng)審慎的作風。在企業(yè)內營造一種危機氛圍，對每個員工進行危機意識的培訓，培養(yǎng)每個員工對企業(yè)的熱忱和對各項危機因素的敏感度，以能見微知著，并對突然事件的反應能力進行強化訓練。海爾、華為在培養(yǎng)危機意識方面做得相當成功，做到了將危機意識從領導層向所有員工的傳遞。麥當勞對各種曾經發(fā)生過或預想得到的危機都建立危機規(guī)避方案，遇到問題能夠及時妥善解決，同時將每次遇到的新問題及時加入問題庫，為問題的有效解決提供了良好的平臺。風險隔離與組合風險隔離是損失抑制的一種特殊處理方法，其做法是將一風險單位分割成許多獨立的、較小的單位，通過限制每一可能最大損失來

17、實現減小損失的目的。隔離法不但可以減少直接損失，而且風險單位的增加可以提高企業(yè)對未來損失預測的準確程度，使得實際損失程度和估測損失程度大致相當，從而達到控制的目的。比如，為了防止火災損失，企業(yè)不要將所有原材料或存貨放在一個倉庫，而是分別放在相距較遠的幾個倉庫，這樣就可以降低一次火災造成的損失。風險組合不是將一個風險單位分割成多個較小的風險單位，而是通過兼并、擴張、聯營，集合多個原來各自獨立的風險單位于同一企業(yè)之下，增加同類風險單位的數目來提高未來損失的可預測性，以達到降低風險的目的，屬于一種間接的損失控制措施。例如，保險企業(yè)以聚合大量投保人的方式來降低其所承擔的風險，這種措施在商業(yè)銀行的資產風

18、險分散中應用也較普遍。當然，風險隔離和組合對于提高損失預測能力的實際效果也不能高估，在實際中由于成本較高，只是作為一種輔助手段。應急計劃應急計劃是針對可能造成企業(yè)經營中斷的小概率事件，事先進行安排，確保企業(yè)在事故發(fā)生后、恢復正常運作前保持生產的連續(xù)性，從而降低中斷營業(yè)、客戶關系、商譽等方面的損失。當然，應急計劃對腿風、洪水等大范圍的巨災事故，通常也是無能為力的。應急計劃與上文的風險回避、因子管理、損失預防等風險應對技術都有關，一般可分為識別重大的意外事件、描述和分析意外事件的演進過程、針對意外事件設計修復和管理方案、建立危機管理中心、測試和更新應急計劃、估計事故損失、事后明確責任歸屬等一系列活

19、動。識別重大意外事件類似于風險識別，所不同的是前者主要關注可能使企業(yè)營業(yè)中斷、帶來重大損失的事件，而后者旨在衡量風險本身。制定應急計劃，通常從企業(yè)整體出發(fā)，分析和確定少數幾個關鍵的環(huán)節(jié)或資源。比如，涉及電子交易的金融企業(yè)必須時刻跟上金融市場的節(jié)奏，不容片刻的差錯或故障，因此，系統穩(wěn)定性就是最關鍵的因素，而有些財務報告就顯得次要一些了，有時因特殊情況推遲幾周也影響不大。多數重大意外事件是不可控的、損失巨大的，而且往往會導致商譽損失。比如，可以將可能在未來40年內發(fā)生或在過去一年內本行業(yè)有一個以上的企業(yè)發(fā)生的損失事件視為重大意外事件。應急計劃與管理（1996，5）刊登了一篇題為“財富1000家與危

20、機管理”的文章，列示了關于高級經理對不同風險因素的重要性排序的調查報告。調查發(fā)現，各類風險按被調查者關注程度從高到低依次為：股價下跌、企業(yè)丑聞、惡意接管、企業(yè)兼并、規(guī)模縮減、基本設施停業(yè)、工會糾紛、產品積壓、侵犯產權和專利權、洗錢交易、偽造、謠言、媒體危機等。描述和分析意外事件的演進過程旨在明確特定意外事件在不同時間對企業(yè)的影響，以及時間敏感性的程序和資源的恢復周期等，有時還要進一步顯示可能導致意外事件的原因，作為高級管理層制定風險管理和應急計劃的決策依據。應急計劃所需考慮的意外事件比較難以預測，與人相關的意外事件可能起因于設計不合理、粗心、偷盜、縱火、恐怖活動、綁架、間諜活動等，與基礎設施相

21、關的意外事件包括建筑問題、水電供應、燃料短缺、電纜線中斷等。應急計劃必須包括一個危機管理中心，事先指定特定的員工組成危機管理小組，根據各種可能事件的嚴重程度分別設計修復和管理方案，并進行定期監(jiān)測和更新。應急計劃的另一個重要組成部分是估計意外事件的應急資金，類似于損失準備金，以便在事故發(fā)生后，應付發(fā)生的直接損失及間接損失。一般地，可以從三方面去評價應急計劃，首先是可靠性，即該計劃對重大意外事件的保障程度；其次是可行性，通常考慮企業(yè)恢復正常經營所需的時間；最后是成本與效益分析，即企業(yè)資源和程序改變后該計劃的成本和適應性，這一點在許多情況下是最為關鍵的。企業(yè)多元化經營的適用條件企業(yè)多種經營的問題主要

22、在于高額的成本，可能只是模仿股東分散其資產的能力。對于私營企業(yè)，多種經營通常是合適的，因為業(yè)主的大部分資產可能集中于本企業(yè)，而沒有充分分散化的投資組合。對于公司制企業(yè)，股東自己有能力分散風險，從而不愿意授權公司來分散風險。從純粹風險的角度看，當股東分散風險的難度大于企業(yè)分散風險時，企業(yè)多元化經營是合適的。這種情況十分少見，除非在某些相對特殊的場合（如在封閉型市場中，某些企業(yè)具有特別的經營權），否則投資者可以同樣有效地運用這些技巧。然而，現實中往往因為不適當的理由而進行多元化。比如，某些高層經理為了現固自己的職權、提高個人收入、改善自己的職業(yè)前景而進行多元化經營。即使理由是合理的，由于實現多元化

23、的效益難度很大而使多元化大為遜色。混業(yè)經營、文化沖突、人員流動、促使大家共同合作的難度、控制問題等都是實現多元化的潛在效益的障礙。鑒于許多多元化策略的失敗，大量企業(yè)進行了重組，將經營重心集中于原來的核心業(yè)務。這種專業(yè)化策略降低了多元化程度，增加了意外損失。風險分散與多元化投資“不要把雞蛋放在一個籃子里”，企業(yè)適度的、恰當的投資組合（或項目組合）可以降低機會成本并能分散風險（獨有風險減少，市場風險大致不變）。鑒于項目投資的“高風險”性，單個項目的投資成功率相對較低，企業(yè)一般采取“組合”模式以分散風險，即選擇10個項目，其中12個估計會很成功，34個成功概率大概在50%60%，其余幾個風險則很大。

24、這樣，如果目標項目有12個有幾倍乃至十幾倍的投資收益率，那么這10個項目的投資總體上就會有很好的效益。企業(yè)實現風險分散的重要手段就是實現組合投資，即多元化投資。在投資多元化理論出現以后，人們認識到投資多元化可以降低風險。當增加投資組合中資產的種類時，組合的風險將不斷降低，而收益仍然是個別資產的加權平均值。當投資組合中的資產多元化到一定程度后，唯一剩下的風險便是系統風險。系統風險是沒有有效的方法可以消除的、影響所有資產的風險，它來自于整個經濟系統，是影響企業(yè)經營的普遍因素。投資者必須承擔系統風險并可以獲得相應的投資回報。在充分組合的情況下，單個資產的風險對于決策是沒有用的，投資人關注的只是投資組

25、合的風險；特殊風險與決策是不相關的，相關的只是系統風險。在投資組合理論出現以后，風險是指投資組合的系統風險，既不指單個資產的收益變動性，也不是指投資組合收益的變動性。降低風險是多元化經營的主要動因，尤其是垂直兼并業(yè)務。比如，一家企業(yè)（如信用卡企業(yè)）可能是一個凈的借款企業(yè)，而另一家企業(yè)（如商業(yè)銀行）是凈的貸款企業(yè)，兩者合并可以減少短期利率風險敞口。更為常見的，多元化經營相關企業(yè)（包括橫向收購競爭對手、縱向收購客戶和供應商）的動因是，不同企業(yè)共同經營可以降低生產成本或產生協同效應。比如，在研發(fā)、通信、產品生產、銷售等方面經常具有規(guī)模經濟和范圍經濟效應。另外，不同企業(yè)之間還可能存在收入協同效應，市場

26、力量越強（尤其是橫向合并），收益越高。規(guī)模經濟、混業(yè)經營可以提高產品、使服務多樣化。另一個多元化經營的理由是管理可以將品牌、核心競爭力或商譽從一個企業(yè)轉移到另一個企業(yè)。盡管多元化經營有種種理由，但大多數的預期利益并不明顯。原因之一是多種經營不是很經濟的，兼并收購和啟動成本數額十分可觀。當企業(yè)涉足差別很大的業(yè)務時，還可能出現規(guī)模不經濟。多元化經營也使得業(yè)務更為復雜，帶來額外的經營風險，從而抵消了部分應有的效果。比如，關鍵人員的流失、不匹配的系統平臺、反壟斷法規(guī)、文化沖突及不滿意的顧客都可能在兼并和收購后出現。多元化經營的另一項成本是內部控制難度加大、管理技術稀釋，從而增加了巨額損失（如內部欺詐）

27、的風險。例如，組合投資常常會出現“撒胡椒面現象”，即指將一定的資金投放于多個項目，而每個項目的資金投入都在“閱點”以下或接近于“閾點”，從而使每個項目都難以產生投資效益。育目分散投資使得企業(yè)每個項目都不能順利達成，盲目分散資金也很難使投資企業(yè)形成拳頭產品及市場優(yōu)勢和技術優(yōu)勢?！叭龊访娆F象”不僅不會分散投資風險，反而會加劇投資風險，使投資者發(fā)生風險損失。該現象的根本問題是不能積極、有效地確定投資項目，從而使風險分散的“餡餅”成為“陷阱”。太陽神從最興旺的1993年開始，以多元化戰(zhàn)略改變企業(yè)原有的“以縱向發(fā)展為主，以橫向發(fā)展為輔”的戰(zhàn)略，一年內投資包括石油、房地產、化妝品、電腦、邊貿、酒店等在內

28、的20個項目。據了解，太陽神轉移到這20個項目的資金多達3.4億元，非常不幸的是這3.4億元全部血本無歸。巨人集團盲目追求多元化經營，涉足的電腦業(yè)、房地產業(yè)、保健品業(yè)等行業(yè)跨度太大，而新進入的領域并非優(yōu)勢所在，卻急于鋪攤子，有限資金被牢牢套死，其結果導致的財務危機拖垮了整個企業(yè)。飛龍集團過于強調產業(yè)多元化，涉足許多不熟悉的領域，“資金撒胡椒面”，資金長時間處于分散使用狀態(tài)，不能夠有計劃、有規(guī)模地集中使用，造成資源嚴重浪費、資金短缺。任何企業(yè)的生產經營和投資決策都期望投資能得到最大的回報，但是較大的回報常常伴隨著較大的風險。多元化經營的目的，并不僅是向多個行業(yè)投資以分散風險，更重要的是通過多元化

29、戰(zhàn)略取得最大的利潤。多元化策略是分散風險的重要手段，但也是一把雙刃劍，多元化程度過大、投資目標決策失誤必然導致企業(yè)資源分配過于分散，運作費用過高，管理水平降低，最終無法維持在某一領域中的最低投資規(guī)模要求和最低競爭維持要求。鑒于此，如何有效分散風險，多元化目標的選擇及相應投資額的確定至關重要。企業(yè)風險文化管理風險管理的一個最“軟”但是最重要的方面，是將風險整合到企業(yè)的文化和價值觀中。最明顯的是，必須將風險看作企業(yè)策略的一個不可缺少的組成部分。在企業(yè)的經營與管理目標中應該包括風險管理目標，企業(yè)的主要舉措中也應該包括風險評估和降低風險的策略。一家企業(yè)的企業(yè)文化可能對它的成功起非常關鍵的決定作用。相應

30、地，風險文化也將決定企業(yè)全面風險管理的成功程度。如果風險意識薄弱，那么雇員對風險管理的重要性及他們在其中的角色就所知甚少。這樣的文化會削弱管理風險的努力，甚至可能導致致命的失誤。相反，如果風險管理被看作日常經營的一個中心部分，那么這家企業(yè)就有可能有一種強大的企業(yè)文化在起作用。這樣的環(huán)境才會使真正有力的風險管理成為可能。企業(yè)應該有一種對企業(yè)風險管理認識一致、期望一致的文化。良好的企業(yè)風險文化不僅可以提高員工的道德標準，從長遠來看，還可以提高生產力和降低經營風險。風險管理取決于企業(yè)各級員工積極向上的態(tài)度，而這種態(tài)度可以通過風險文化得到加強，也可能因過分強調短期利潤而受到阻礙。企業(yè)應該在各級職員中強

31、調風險意識。增強風險意識的目的是保證企業(yè)的每一個人都能做到：積極地辨識企業(yè)的主要風險；認真思考他們負責的風險會產生什么后果；在內部傳達這些風險，確保引起其他人的注意。在一個有風險意識的環(huán)境里，大多數風險問題都應該在它們成為重大問題之前就得到妥善處理。增強企業(yè)內部風險意識的組織流程和舉措有很多種。其中最成功的5種是：在企業(yè)上層確定基調、提出正確的問題、將風險分類、提供風險知識培訓、使薪酬與風險掛鉤。以下是詳細解釋。1、在企業(yè)上層確定基調在風險管理中，關鍵在于高級管理人員，尤其是首席執(zhí)行官的參與。風險管理的某些方面跟人的本性是相背離的。人們非常熱忱地談論市場營銷或產品的成功，談節(jié)省成本，但他們一般

32、不那么熱衷于討論實際的或潛在的損失，尤其是與他們自己的業(yè)務相關的可能損失。首席執(zhí)行官必須動用權威，完全支持風險管理流程，建立制度，付諸行動。首先在報告、會議、論壇上強調風險管理是企業(yè)的第一優(yōu)先事項。更重要的是，首席執(zhí)行官必須通過行動來實現對風險管理的承諾。首席執(zhí)行官是否積極地參加風險管理會議？企業(yè)是否分配了適當的預算來支持風險管理？高級風險管理人員是否參與了企業(yè)的主要決策？一個業(yè)績優(yōu)秀的員工若違背了風險管理政策，應該受到何種處理？首席執(zhí)行官和其他高級管理人員對上述問題應該作出反應。2、提出正確的問題高級管理人員也許無法對每一個問題都提供正確的答案，但是正確地提出問題卻是他們的責任。他們應該提出

33、以下4個方面的關鍵問題。（1）我們承擔了風險，能否獲得相應的回報？如果一個部門的業(yè)務以非同尋常的速度增長或盈利，它所產生的風險屬于什么類型？（2）采用什么樣的限制和控制手段，來盡量避免不利情況？（3）我們是否有恰當的系統來跟蹤并測量風險？（4）我們是否有合適的人員和技能來從事有效的風險管理？3、將風險分類有效的交流是風險管理流程中的關鍵之一。為了保證人們理解別人的意思，企業(yè)應該努力將風險分類，并且提出風險管理的方法和策略。分類使風險能夠被分成各種易于管理的部分，這些部分綜合起來，就能做出對風險程度的測量報告。這個過程不是一次性的過程，反復執(zhí)行這一過程，就能反映出企業(yè)的動態(tài)和變化。4、提供風險知

34、識培訓為了加強風險意識，必要的風險知識培訓能使員工們具備必要的技能，來管理他們必須負責的風險。在員工加入企業(yè)時的入門培訓中，就應該進行風險教育。要向新員工介紹風險管理的概念，就像向他們介紹管理理念和運營功能一樣。風險教育還應該是一項持續(xù)的培訓項目，針對個人的工作職責，特別設計需要培訓的技能。5、將薪酬與風險掛鉤很自然地人們最注意根據他們的工作職責和業(yè)績表現能獲得多少報酬。很明顯，培育最有力的風險意識的方法，就是讓員工充分理解風險管理是他們工作的一部分，并且他們的薪酬和獎勵是同企業(yè)與個人的業(yè)務和風險管理表現相聯系的。這些政策對所有的員工都適用。如果有些基本原則并不適用于所有的員工（尤其是高級員工

35、），那么他們就會忽視風險管理，以為個人事業(yè)的發(fā)展與企業(yè)風險管理無關。質量管理質量管理是通過改善企業(yè)生產過程中投入和產出的可獲得性、質量、相關性、靈活性、可靠性、一致性和持續(xù)性來改變企業(yè)經營運作和資源的風險狀況。比如，可以通過設置24/7的服務臺或者利用局域網、設立電話中心等來提高服務的可獲得性；通過更為嚴格的質量檢查或改善用工和培訓等手段來改善資源質量。資源的相關性是指所擁有的資源是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略或核心業(yè)務相關，一種資源可以用來提供其他服務，從生產程序來看，基本運作程序的產出、故障時間等特征指標十分重要；生產程序的靈活性是指處理不同投入的情形，如不同的交易工具、不同的辦公室、不同的人等，如

36、果經營市場的波動性很大，這一點顯得更為重要；因重大損失事件引起故障的頻率反映了程序的可靠性，利用交叉職能培訓（如讓后臺操作人員熟練前臺業(yè)務）、增加供應商的數目、改善員工關系等方式可以顯著提高生產的可靠性；持續(xù)性是指程序在未來某一時點能夠繼續(xù)下去的可能性，在原材料供應有限的情況下，持續(xù)性是一個重要的考察指標。經營運作風險管理與全面質量管理的基本步驟不存在差別，所使用的技術手段也有很多是相同的。日本在第二次世界大戰(zhàn)后發(fā)展了TQM，美國專家們對此也做出了重大貢獻。日本企業(yè)最終認識到，生產產量本身不能產生競爭優(yōu)勢，只有質量和產品的性質與眾不同才能實現這一點。TQM對“質量”的定義為：質量在客戶要求的產

37、品質量、服務和及時交貨方面嚴格履行合同。以客戶的滿意度來衡量企業(yè)的質量。（1）TQM有5種做法來反映質量的不同方面。追求更高標準的做法。功能和質量達到高標準。產品導向的做法。精確衡量特定的產品質量。用戶導向的做法。根據用戶使用價值來定義質量。流程導向的做法。控制質量的核心環(huán)節(jié)是生產流程，用生產流程來達到產品規(guī)則和標準，使之符合質量要求。價值導向的做法。用“價格一產品一服務”的關系來定義質量。確定可接受的價格，明確特定產品的用途，提供優(yōu)質的產品和服務。（2）TQM的做法有4個特征。零差錯原則。在生產流程中，只允許使用標準零件和標準的流程，以保證在質量環(huán)節(jié)中避免系統錯誤。提問“為什么”的方法。這是

38、一種憑經驗操作的粗略方法：可以連續(xù)問5次“為什么”來準確地辨明問題出在何處，以抓住問題的根本。改進。改進是一個通過系統學習來不斷改進的過程。這種方法打破了傳統的特定分工，根據不同的任務來組織和不斷地培訓和開發(fā)人員的技術能力和人際關系能力。同步運作。依靠各個部門和不同的管理流程。與質量管理一樣，風險管理也集中在生產成果的方差上，不同的是，風險應對技術不僅著眼于程序的連續(xù)性和提高產品的質量，而是設法將方差與財務成本相聯系；風險應對技術未必假設風險總是不好的事情，而是對不同的風險類型進行權衡。質量管理的不同階段。大多數質量管理程序，如摩托羅拉的六西格馬法，具有三個基本階段。首先，動員和教育內部員工，

39、使之熟悉關于質量與風險管理的決策。然后，根據同業(yè)最好的質量控制實踐確定本企業(yè)的標準，并落實到每一位員工。比如MalcolmBaldrigeAward或ISO9000給出了不同程序環(huán)節(jié)的詳細的質量標準。最后，通過一線員工識別影響質量的障礙因素，實現增量改進。質量管理可以采取的技術包括質量檢驗、統計質量控制、質量保證、戰(zhàn)略質量管理等。質量檢驗強調產品或服務的標準化。企業(yè)有組織地分配適當的人力、物力資源，檢驗產品，以確保滿足預定的標準或條件，其意義表現在兩方面：一是檢驗已成交的產品質量，二是防止生產過程中因故障而出現巨額的停產損失。不幸的是，檢驗活動的成本很高，而且檢驗本身也容易發(fā)生錯誤。為了降低成

40、本，很少企業(yè)會對所有的交易產品進行檢驗，常見的是通過隨機抽樣的方式控制總體質量或方差。對于交易量巨大的業(yè)務，可以選擇隨機抽樣、分層抽樣、整群抽樣等不同的技術，以有效地獲得產品質量指標。統計質量控制著重分析不同時點的檢驗結果。統計控制圖常用來顯示被抽樣變量在一段時期內的變異程度，判斷該變量的分布是否在水平、范圍或形式上發(fā)生超出“統計控制”內的明顯變化。根據所研究變量服從的分布特點，規(guī)定需要進行管理控制干預的上下限。統計控制圖有三類基本參數，即樣本容量、抽樣頻率和控制極限的寬度，對這些參數的權衡是研制有效的控制圖的關鍵。統計質量控制在交易頻繁的金融服務業(yè)中尤為合適，因為該行業(yè)的數據很容易獲得，并隨

41、著數據的不斷積累，運作過程越來越易于控制。質量保證是一系列旨在提高資源或整個生產過程質量的措施。質量周期、連續(xù)的自我評估、檢驗清單、質量標準認證及Taguchi法都是企業(yè)易于采用的方法，用以提高資源或生產質量。唯一的問題是，質量保證這種分散化控制手段可能適用于那些不可能承受巨額風險暴露的小型分支機構，隨著風險程度的不斷積累和提高，必須采取更強硬的措施。戰(zhàn)略質量管理尋求從產品、客戶、生產和價值等不同層面來理解質量，其目標是將產品和服務定位在客戶所需的質量維度。比如，一般客戶肯定比金融數據服務的終端用戶更看重銀行零售業(yè)務的電子交易功能的可靠性。全面質量控制通常假設經理可以通過仔細篩選投入來控制產出

42、質量，而許多損失事件起因于質量有問題的投入或生產程序。比如，TQM技術適用于人力資源管理，對金融服務企業(yè)尤為重要，因為該行業(yè)權限高的員工構成了主要的運作成本，并引起了大多數內部損失事件。對質量的強調通常也適用于參照標準和風險衡量比較定型的業(yè)務領域，如果風險的發(fā)生并不頻繁或并非外生的，或者生產程序和資源的變動很大，此時就不宜采用TQM。當然，質量控制是有成本的。約瑟夫，朱蘭曾經將獲得一定質量水平的成本分成可避免的和不可避免的成本兩大類。前者是指使得損失事件發(fā)生成為可能的機會成本，后者是指與風險管理本身相關的成本。對于一項新業(yè)務，可避免成本可能遠遠高于不可避免成本，從而使質量的獲得幾乎是免費的；對

43、于比較成熟的系統或程序，質量要求越高，意味著成本越高，因此，質量控制成本的增加與潛在的收益，即風險的降低要進行權衡。變動程度的測定衡量風險大小取決于不確定性的大小，取決于實際損失偏離預期損失的程度，而不確定性的大小可以通過對發(fā)生損失距離期望的偏差來確定，即風險度。風險度是衡量風險大小的一個數值，這個數值是根據風險所致損失的概率和一定規(guī)則的計算得到的。風險度越大，就意味著對將來越沒有把握，風險就越大；反之，風險就越小。（一）方差和標準差對于隨機變量X，如果X1，X2，Xn是隨機變量的n個觀測值，X是隨機變量的算術平均數，稱（Xi-X）2（i=1,2,n）為觀測值Xi的平方偏差，稱（X1-X）2，

44、（X2-X）2， ，（Xi- X）2的算術平均數為這組數據的平均平方偏差，簡稱方差（或均方差）。方差的算術平方根是標準差或根方差。標準差是衡量測量值與平均值離散程度的尺度，標準差越大，數據就越分散，損失波動的幅度就越大，較大損失出現的可能性就越大。（二）變異系數風險的穩(wěn)定性可以通過變異系數反映出來。變異系數越大，風險的穩(wěn)定性越弱，風險也就越大；相反，風險的穩(wěn)定性越強，損失的風險越小。變異系數是標準差與均值或期望值的比例，也稱標準差系數或平均偏差系數。風險衡量中，風險的穩(wěn)定性對衡量具有重要意義。某一事故偏離預期損失的方差越大，管理人員就越擔心，損害也就越大。對變異系數的大小沒有統一的規(guī)范，可以根

45、據需要在一定幅度內靈活確定。一般情況下，變異系數越小，則偏差就越小，據此制定的風險管理策略就越可靠，重大風險事故發(fā)生的可能性就越小。（三）偏態(tài)前面講過平均數與中位數的概念，在這兩個指標相等的情況下，變量的頻數分布呈對稱分布，即沒有偏態(tài)。當中位數與平均數不相等時，分布就會出現偏態(tài)。當中位數大于平均數時，表明分布聚集于左邊而向右邊偏斜。當中位數小于平均數時，表明分布聚集于右邊而向左邊偏斜。中心趨勢測量中心趨勢測量是確定風險概率分布中心的重要方法。在各種不同的測量方法中，主要有以下幾種方法。（一）算術平均數算術平均數是指用平均數表示的統計指標，分為總體的一般平均指標和時序平均指標。一般平均指標是指同

46、質總體內某個數量標志（在一定時間內）的平均值；時序平均指標是某一個統計指標在不同時間的數量平均值。（二）加權平均數加權平均數（期望值）是用每一項目或事件的概率加權平均計算出來的。（三）中位數衡量損失、預測損失的另一種方法是計算中位數。中位數也稱值，位于數據的中心位置。（四）眾數眾數是一種根據位置確定的平均數。顧名思義，眾數就是分布數列中最常出現的變量值，即頻數或頻率最大的變量X的觀測值。數列中最常出現的變量的觀測值說明該變量觀測值最具有代表性，因此以之反映變量的一般水平。眾數具有這樣的特點：眾數是一種位置平均數，它不受數列中各單位變量觀測值的影響，因此難以準確地反映數列變量觀測值的平均水平。但

47、是，當數列中有異常變量觀測值時，它不受數列兩端異常變量觀測值的影響，增強其作為變量觀測值數列的一般水平的代表性。由于眾數是頻數最大的變量觀測值，因此，當分布數列沒有明顯的集中趨勢而趨于均勻分布的情況下，就無眾數可言了。如果分布數列有多個眾數出現就應重新分組，或將各組頻數依序雙雙合并，求得一個有明顯集中趨勢的分布數列，然后再確定眾數。風險衡量的理論基礎（一）大數法則大數法則為風險衡量奠定了理論基礎，即只要被觀察的風險單位多，就可以對損失發(fā)生的頻率、損失的嚴重程度進行衡量。被觀察的風險數量越多，預測的損失就越可能接近實際發(fā)生的損失。（二）概率推理原理單個風險事故是隨機事件，事件發(fā)生的時間、空間、損

48、失嚴重程度都是不確定的。但是，就總體而言，風險事故的發(fā)生又會呈現出某種統計的規(guī)律性。運用概率論和數理統計方法，可以推斷出風險事故出現狀態(tài)的各種概率。（三）類推原理數理統計學為從部分去推斷總體提供了非常成熟的理論和眾多有效的方法。利用類推原理衡量風險的優(yōu)點是，能夠彌補事故統計資料的不足。在風險管理實務中，進行風險衡量時，往往沒有足夠的損失統計資料，而且由于時間、經費等許多條件的限制，很難甚至不可能取得所需要的足夠數量數據資料。根據事件的相似關系，從已經掌握的實際資料出發(fā)，運用科學的衡量方法而得到的數據，可以基本符合實際情況，滿足風險衡量的需要。（四）慣性原理在風險事故發(fā)生作用的條件等大體相對穩(wěn)定

49、的條件下，利用事物發(fā)展的慣性原理，可以預測未來風險事故發(fā)生的損失和損害的程度。值得注意的是，風險發(fā)生作用的條件并不是不變的，風險衡量的結果會同實際發(fā)生的狀況存在一定的偏離，這就需要風險衡量不僅要考慮引發(fā)事故的穩(wěn)定因素，還要考慮引發(fā)事故發(fā)生的偶然因素。風險衡量的作用風險衡量的作用是降低不確定性的層次和水平。不確定性是人的主觀感受，是無法直接預測的、無法準確計算的，是復雜的，摻雜著人們對風險因素的評價和風險出現概率的認識。例如，一個風險回避者，可能不愿意投機購買股票，但是如果一位在證券公司做操盤手的親屬告訴他，他們將在近期內拉升某一股票的話，這位風險回避者可能購買這一股票，并在這次炒作中獲利。這位

50、風險回避者之所以能夠獲利，是因為他獲得了準確的股票信息，降低了不確定性的層次和水平?？梢?，風險管理的過程是降低不確定性層次和水平的過程。（一）風險不確定性的層次和水平從上面的分析還可以看出，人們無法得到或準確預測風險的不確定性，但是，可以大致區(qū)分風險的層次和水平。風險管理的目的是降低不確定的程度和水平，爭取達到較低水平的不確定性。（二）不同風險管理主體對于不確定性的程度和水平認識是不同的風險管理主體不同，認識不確定性的程度和水平是不同的。（三）合同的限制可以使不確定性的水平降低保險公司通過對承擔的責任進行限制，可以使風險水平的不確定性得以降低。項目簡介（一）項目單位項目單位：xx（集團）有限公

51、司（二）項目建設地點本期項目選址位于xx，占地面積約92.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（三）建設規(guī)模該項目總占地面積61333.00（折合約92.00畝），預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積102556.31。其中：主體工程68194.92，倉儲工程15246.40，行政辦公及生活服務設施11180.96，公共工程7934.03。（四）項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況，xx（集團）有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產

52、等。（五）項目提出的理由1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前，公司已具備產品大批量生產的技術條件，并已獲得了下游客戶的普遍認可，為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產業(yè)，伴隨著提質增效等長效機制政策的引導，本產業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項目產品亦隨之快速升級發(fā)展。車企“跨界”造星成為熱點，國內“造車+造星”的特斯拉模式不斷發(fā)展。低軌衛(wèi)星可實現厘米級高精度定位，衛(wèi)星成為了汽車實現自動駕駛的必修科目，同時也是車企發(fā)展自動駕駛以及智能出行的重要一

53、環(huán)。隨著低軌衛(wèi)星網絡的逐漸完善，其帶動的產業(yè)鏈市場也將逐漸擴大，對于汽車行業(yè)的影響關乎未來出行的發(fā)展方向。車企在行業(yè)中的“制造商”身份也有望逐步轉變?yōu)闃I(yè)務更廣泛的科技公司?，F在，以特斯拉為代表的企業(yè)，正在模糊汽車和航空航天的概念，甚至還把汽車發(fā)射到太空。國內企業(yè)也在尋求發(fā)展，從2019年開始，國內有關車企“放衛(wèi)星”的新聞便陸續(xù)出現在了大家的視線中。長城的CZ-11WEY火箭成功發(fā)射、長安歐尚X7跟隨火箭升空、廣汽傳祺冠名火箭升空致敬醫(yī)護工作者，多家車企都以不同形式涉及航空航天領域。而今年以小米雷軍的銀河航天及吉利集團的時空道宇為標桿，車企“跨界”造星照進現實成為熱點趨勢。（六）建設投資估算1、

54、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資37536.48萬元，其中：建設投資30025.68萬元，占項目總投資的79.99%；建設期利息372.61萬元，占項目總投資的0.99%；流動資金7138.19萬元，占項目總投資的19.02%。2、建設投資構成本期項目建設投資30025.68萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用26197.72萬元，工程建設其他費用3155.33萬元，預備費672.63萬元。（七）項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業(yè)收入62700.00萬元，綜合總成本費用

55、48610.56萬元，納稅總額6564.39萬元，凈利潤10315.90萬元，財務內部收益率21.52%，財務凈現值11651.39萬元，全部投資回收期5.51年。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積61333.00約92.00畝1.1總建筑面積102556.31容積率1.671.2基底面積34346.48建筑系數56.00%1.3投資強度萬元/畝317.022總投資萬元37536.482.1建設投資萬元30025.682.1.1工程費用萬元26197.722.1.2工程建設其他費用萬元3155.332.1.3預備費萬元672.632.2建設期利息萬元372

56、.612.3流動資金萬元7138.193資金籌措萬元37536.483.1自籌資金萬元22328.053.2銀行貸款萬元15208.434營業(yè)收入萬元62700.00正常運營年份5總成本費用萬元48610.566利潤總額萬元13754.537凈利潤萬元10315.908所得稅萬元3438.639增值稅萬元2790.8510稅金及附加萬元334.9111納稅總額萬元6564.3912工業(yè)增加值萬元22295.2513盈虧平衡點萬元22359.59產值14回收期年5.51含建設期12個月15財務內部收益率21.52%所得稅后16財務凈現值萬元11651.39所得稅后公司基本情況（一）公司簡介公司自

57、成立以來，堅持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本，強調服務，一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革，實現了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一，質量第一，信譽第一”為原則，在產品質量上精益求精，追求完美，對客戶以誠相待，互動雙贏。本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念，將誠信經營、誠信服務作為企業(yè)立世之本，在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場。“滿足社會和業(yè)主的需要，是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念，面對經濟發(fā)展步入快車道的良好機遇，正以高昂

58、的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。（二）核心人員介紹1、趙xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、秦xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。3、蔣xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、孫xx，中

59、國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。5、閆xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。項目風險分析（一）政策風險分析項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好，改革開放以來，國內政局穩(wěn)定，法律法規(guī)日臻完善，因此，該項目政策風險較小。（二）市場風險分析該

60、項目雖然暫時擁有領先的競爭地位和優(yōu)勢，但仍需密切關注市場，加快產品產業(yè)化進程并盡早達到規(guī)?；a，確保性價比優(yōu)勢，真正占據國內較大比例市場份額，同時力爭出口。因此，產業(yè)化進程的速度與質量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風險。雖然今后幾年該項目應用產品需求將會持續(xù)一波增長趨勢，但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風險。（三）技術風險分析技術風險的規(guī)避措施是采用先進的生產管理理念、先進的制造工藝技術、完善的質量檢測體系，使產品達到國內外領先水平。要進一步加大技術開發(fā)的投入，積極研究吸收國際先進技術，完善并固化加工制造工藝，挖掘自身潛力，打造自己核心競爭力。目前技術飛速發(fā)展，設備更新和產品技術升