IT外包服務(wù)模式教案資料

1、外包服務(wù)合同甲方：威海智滋貿(mào)易有限公司乙方：鄭州跨度信息技術(shù)有限公司此合同書(shū)威海智滋貿(mào)易有限公司 （ 以下稱(chēng) “甲方” ） 與 鄭州跨度信息技術(shù)有限公司 （以下稱(chēng) “乙方” ）簽訂。 根據(jù) 中華人民共和國(guó)合同法之規(guī)定，雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上友好協(xié)商，簽訂本合同，共同信守。一、工作范圍乙方根據(jù)甲方項(xiàng)目的合同內(nèi)容向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)， 具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)具體項(xiàng)目在相應(yīng)的工作說(shuō)明中列明。服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品類(lèi)別：支付寶小程序、微信小程序。維修流程：乙方根據(jù)甲方的指令對(duì)用戶(hù)的硬件設(shè)備進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)， 需更換配件及維修費(fèi)向甲方提交維修報(bào)價(jià)。甲方確認(rèn)報(bào)價(jià)，乙方進(jìn)行維修，并通知具體項(xiàng)目維修周期， 乙方維修設(shè)備完

2、畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認(rèn)，至此整個(gè)維修流程結(jié)束。保修條款：乙方為甲方維修的設(shè)備3 個(gè)月內(nèi)如同樣報(bào)修故障重復(fù)出現(xiàn)， 乙方免費(fèi)為甲方進(jìn)行無(wú)責(zé)保修。 （ 除設(shè)備更換之配件由于客戶(hù)使用量已達(dá)配件壽命或用戶(hù)使用不當(dāng)或使用非原裝耗材導(dǎo)致故障及其它非認(rèn)證維修商不正當(dāng)維修造成故障或遇戰(zhàn)爭(zhēng)，洪水，地震，突然電壓升高及外力因素況外） 。二、雙方責(zé)任甲方責(zé)任甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的報(bào)修信息，包括設(shè)備型號(hào)，故障描述，并指定接洽人配合工程師驗(yàn)機(jī)取機(jī)。甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)及保安與各方的關(guān)系，確保服務(wù)順利實(shí)施。健康危險(xiǎn)如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時(shí)， 甲方必

3、須告知乙方。 乙方可以要求客戶(hù)的工作人員在乙方維修人員的直接指導(dǎo)下維修這類(lèi)產(chǎn)品。乙方責(zé)任乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款， 為甲方提供服務(wù)， 接受甲 方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述電腦、 辦公設(shè)備、 外 設(shè)產(chǎn)品的使用規(guī)范。保密原則甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性， 這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對(duì)方并且注明“機(jī)密”的文件。乙方對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程中所接觸到的客戶(hù)的任何資料與信息均 負(fù)有保密的責(zé)任， 必須采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)保密工作， 保證客戶(hù)乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶(hù)的維修服務(wù)中， 不得用于其它目的。

4、乙方對(duì)涉及客戶(hù)的商業(yè)機(jī)密保密，不得向第三方泄露。乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度，同時(shí)遵守客戶(hù)的保密規(guī)定。在本合同有效期內(nèi)， 甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶(hù)保密商業(yè)信息 （ 簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息“ ） 。甲方將指導(dǎo)提供服務(wù)的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意， 不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶(hù)的文件或其它材料， 并且不會(huì)對(duì)甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息， 除非甲方書(shū)面通知。 甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：并非由于乙方過(guò)失而在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的信息 ;屬于乙方合理?yè)碛械?，且無(wú)任何保密責(zé)任的信息 ;由乙方員工或乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的任何信息 ;以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。保險(xiǎn)：

5、在乙方合同期間，由乙方為其員工購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害 （ 團(tuán)體險(xiǎn) ） 保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)服務(wù)中乙方人員傷害責(zé)任。付款方式：甲方將按單（ 甲方批準(zhǔn)報(bào)價(jià)單） 支付乙方款項(xiàng)。乙方要維修結(jié)束甲方驗(yàn)收設(shè)備后 （ 國(guó)家法定節(jié)假日順延） 乙方將相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方， 甲乙雙方應(yīng)相互配合在5 個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)款工作， 在支持文件和發(fā)票齊備的情況下， 甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后兩周內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付到乙方的賬戶(hù)。違約責(zé)任如乙方未能及時(shí)履行責(zé)任時(shí)， 甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度， 對(duì)乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰 （ 扣款等 ） 。 因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。如因甲方原因， 甲方不能按合

6、同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，則每天按未付金額的5%。支付違約金，最高不超過(guò)5%爭(zhēng)議處理有關(guān)此合同的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)雙方的友好協(xié)商來(lái)解決。 如果通過(guò)友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交深圳市中級(jí)人民法院訴訟。合同有效期及合同金額：合同有效期為自 _年_月_日起，至_ _年_月_日止。合同金額為： _ 元合同的生效、修改與終止合同的生效本合同方框和畫(huà)線(xiàn)處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫(xiě)。 雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效， 維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。合同的修改除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn)， 本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無(wú)效。合同正常終止合同期滿(mǎn)后

7、，雙方可重新簽訂新的維修合同。合同非正常終止或中斷如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致甲方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10 天內(nèi)，乙方仍不予履行的;甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致乙方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10 天內(nèi)，甲方仍不予履行的;在合同履行期限到來(lái)前， 如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒(méi)有履行合同誠(chéng)意的 ;合同任何一方如遇“不可抗力” （如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等） ，本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90 天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。合同的