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1、.PAGE :.;羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅
2、蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)
3、薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀
4、蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇
5、蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞
6、螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂
7、蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿
8、蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆
9、薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄
10、薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿
11、蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇
12、莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄
13、螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁
14、螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿
15、蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆
16、薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄
17、蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁
18、葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿
19、螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆
20、蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁
21、蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈
22、蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆
23、薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀蝕羀葿螆羈罿膈蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚄螃肅腿蒆蠆肅芁螞羇肂莄蒅羃肁薆蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膁芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒆螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄袁莆薀芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈節(jié)羋螈袁
24、肅薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖羇肁蚃襖聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖羇肁蚃襖聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖羇肁蚃襖聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈
25、莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖羇肁蚃襖聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖羇肁蚃襖聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅
26、莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖羇肁蚃襖聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖羇肁蚃襖聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薆螇羃
27、芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖羇肁蚃襖聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肀膄莄薄膃肇螞薃袂芃薈薂羅肅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈膃芇蕆蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇蚅螇莄蒃蚄袀 比重表4.1實(shí)際知識(shí)項(xiàng) 目初級(jí)中級(jí)高級(jí)根本要求職業(yè)品德321根底知識(shí)市場營銷根底知識(shí)321品牌營銷根底知識(shí)432效力營銷根底知識(shí)332營銷管理根底知識(shí)332相關(guān)法律法規(guī)422相關(guān)知識(shí)市場營銷市場調(diào)研13-市場分析7-市場調(diào)研、分析與預(yù)測-1512貨源組織與貨源投放-58品牌營銷品牌信息管理8-品牌定位與傳播10-品牌營銷終端操作實(shí)務(wù)12-品牌分析與定位-10-品牌整合與傳播-7-品牌生命周期營銷戰(zhàn)略-1
28、8-品牌戰(zhàn)略規(guī)劃-17區(qū)域市場開展規(guī)劃-18效力營銷客戶信息與分類管理5-客戶信息與分類管理及效力設(shè)計(jì)-810效力實(shí)施1210-運(yùn)營分析與指點(diǎn)1312-效力監(jiān)測與評(píng)價(jià)-15營銷管理組織管理-5績效管理-5合計(jì)1001001004.2專業(yè)才干項(xiàng) 目初級(jí)中級(jí)高級(jí)才干要求市場營銷市場調(diào)研13-市場分析12-市場調(diào)研、分析與預(yù)測-1812貨源組織與貨源投放-128品牌營銷品牌信息管理10-品牌定位與傳播15-品牌營銷終端操作實(shí)務(wù)15-品牌分析與定位-15-品牌整合與傳播-10-品牌生命周期營銷戰(zhàn)略-15-品牌戰(zhàn)略規(guī)劃-15區(qū)域市場開展規(guī)劃-15效力營銷客戶信息與分類管理8-客戶信息與分類管理及效力設(shè)計(jì)
29、-1015效力實(shí)施127-運(yùn)營分析與指點(diǎn)1513效力監(jiān)測與評(píng)價(jià)-15營銷管理組織管理-8績效管理-12合計(jì)100100100PAGE 35鑒 定 要 素 細(xì) 目 表行業(yè):煙草職業(yè):營銷師卷煙商品營銷等級(jí):5鑒定方式:知識(shí)鑒定點(diǎn)數(shù):178鑒定范圍鑒定點(diǎn)一級(jí)二級(jí)三級(jí)代碼鑒定點(diǎn)重要程度稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重A根本要求48:17:0820A職業(yè)品德05:03:013 A職業(yè)品德05:03:013 01品德的內(nèi)涵Z02法律與品德的關(guān)系Y03職業(yè)品德的內(nèi)涵與特征X04職業(yè)品德與企業(yè)文化X05職業(yè)品德與企業(yè)凝聚力Y06職業(yè)品德與企業(yè)競爭力Y07職
30、業(yè)品德的根本要求X08煙草行業(yè)共同價(jià)值觀的內(nèi)涵X09煙草行業(yè)共同價(jià)值觀的意義XB根底知識(shí)43:14:0717B市場營銷根底知識(shí)05:07:01301市場的概念X02需求的概念X03市場營銷的概念X04市場營銷管理過程包括的主要步驟和義務(wù)Y05營銷渠道的概念Y06營銷渠道的根本意義Y07營銷渠道設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容Z08市場營銷的新環(huán)境Y09市場營銷的新開展Y10產(chǎn)品導(dǎo)向與需求導(dǎo)向的區(qū)別X11供應(yīng)鏈的定義Y12品牌價(jià)值鏈的概念Y13建立卷煙現(xiàn)代營銷體系的途徑XC品牌營銷根底知識(shí)13:01:01401品牌的內(nèi)涵X02品牌要素X03品牌的重要性Z04品牌營銷的根底實(shí)際X05品牌組合的定義X06品牌組合管理
31、的定義X07品牌生命周期各階段的特點(diǎn)X08中國卷煙品牌開展歷程Y09卷煙品牌營銷的內(nèi)容X10卷煙品牌營銷的主體X11工商協(xié)同營銷的內(nèi)容X12精準(zhǔn)營銷的定義X13卷煙產(chǎn)品的整體概念X14卷煙產(chǎn)品的有形屬性設(shè)計(jì)X15卷煙產(chǎn)品的無形屬性設(shè)計(jì)XD效力營銷根底知識(shí)09:02:01301效力的概念X02效力的特征X03效力的價(jià)值X04客戶的概念Y05客戶稱心的概念X06客戶忠實(shí)的概念X07效力營銷的概念X08效力營銷組合X09效力營銷的特征X10商業(yè)企業(yè)效力的對象X11商業(yè)企業(yè)效力營銷的目的Y12煙草商業(yè)企業(yè)效力營銷的特點(diǎn)ZE營銷管理根底知識(shí)08:01:01301市場營銷與營銷管理X02營銷管理的概念X0
32、3營銷管理的內(nèi)容X04營銷管理的變化X05營銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變X06營銷管理的主要管理實(shí)際Y07營銷管理的主要營銷實(shí)際X08卷煙營銷管理的根本內(nèi)容X09卷煙營銷管理的根本義務(wù)X10卷煙營銷管理開展趨勢ZF相關(guān)法律法規(guī)8:03:03401煙草專賣品的范圍X02煙草專賣答應(yīng)證的種類Y03煙葉調(diào)撥的規(guī)定Z04煙草制品消費(fèi)的規(guī)定X05煙草制品銷售的規(guī)定X06煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理Z07卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草公用機(jī)械消費(fèi)的規(guī)定X08卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草公用機(jī)械銷售的規(guī)定X09勞動(dòng)合同法的簽署及履行X10消費(fèi)運(yùn)營單位及從業(yè)人員的平安保證X11環(huán)境維護(hù)法的根本原那么及制度Y12產(chǎn)質(zhì)量量法X13
33、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法Z14危險(xiǎn)化學(xué)品的平安管理YB相關(guān)知識(shí)(84:16:05) 80A市場營銷(16:03:01)20A市場調(diào)研(10:02:01)1301市場信息采集的作用X02了解宏觀市場形狀包括的內(nèi)容X03了解微觀消費(fèi)行為包括的內(nèi)容X04了解品牌表現(xiàn)包括的內(nèi)容X05了解渠道動(dòng)銷與渠道反響的內(nèi)容X06間接資料X07定性調(diào)研Y08定量調(diào)研Y09終端信息采集的優(yōu)點(diǎn)X10終端信息采集的局限X11數(shù)據(jù)發(fā)掘Z12終端信息的特點(diǎn)X13終端信息采集的方式XB市場分析06:01:0001市場分析的價(jià)值Y02市場分析的含義X03市場分析的根本步驟X04卷煙市場分析的類型X05市場維度分析X06品牌維度分析X07
34、客戶維度分析XB品牌營銷(34:06:02)30A品牌信息管理(12:01:00)801卷煙品牌市場調(diào)研的內(nèi)涵X02卷煙品牌市場調(diào)研的原那么X03卷煙品牌市場需求調(diào)研X04卷煙品牌產(chǎn)品屬性調(diào)研X05卷煙品牌市場表現(xiàn)調(diào)研X06卷煙品牌銷售渠道調(diào)研X07卷煙品牌運(yùn)營環(huán)境調(diào)研Y08品牌檔案的意義X09品牌檔案的構(gòu)成要素X10建立品牌檔案的原那么X11建立品牌檔案的程序X12工商信息協(xié)同的主要內(nèi)容X13工商信息協(xié)同的實(shí)現(xiàn)方式XB品牌定位與傳播(11:02:01)1001品牌定位的定義X02品牌定位的過程X03市場細(xì)分的要求X04市場細(xì)分的程序X05市場細(xì)分的根據(jù)Y06品牌文化的內(nèi)涵X07卷煙品牌文化傳
35、播的手段X08營業(yè)推行的概念X09卷煙品牌營業(yè)推行的方式X10公關(guān)推行在品牌傳播中的價(jià)值X11常用的卷煙品牌公關(guān)推行手段X12卷煙品牌效力推行的特征Y13卷煙品牌的效力推行戰(zhàn)略X14有關(guān)卷煙品牌傳播的法律法規(guī)限制ZC品牌營銷終端操作實(shí)務(wù)(11:03:01)1201品牌引薦應(yīng)遵照的主要原那么Z02品牌引薦應(yīng)做好的預(yù)備任務(wù)Y03FABE銷售法X04SPIN提問式重點(diǎn)品牌推介法X05AIDA方式X06終端品牌推介的主要方法X07零售客戶回絕新品的常見緣由與對策X08品牌終端展現(xiàn)的重要性Y09卷煙品牌終端籠統(tǒng)展現(xiàn)的戰(zhàn)略X10品牌終端維護(hù)的意義Y11信息維護(hù)X12價(jià)錢維護(hù)X13籠統(tǒng)維護(hù)X14終端關(guān)系維護(hù)
36、X15品牌終端維護(hù)本卷須知XC效力營銷34:07:0230A客戶信息與分類管理06:01:01501客戶信息管理的概念X02客戶信息搜集的目的X03掌握客戶信息的重要性X04客戶信息的主要內(nèi)容X05客戶資料庫的內(nèi)容X06客戶資料庫的表達(dá)方式Y(jié)07客戶數(shù)據(jù)庫的概念X08運(yùn)用客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息ZB效力實(shí)施12:03:011201溝通技巧X02有效傾聽X03有效表達(dá)Y04客戶經(jīng)理時(shí)間管理X05規(guī)劃訪問道路Y06確定訪問目的和內(nèi)容X07訪問前的其他預(yù)備任務(wù)X08客戶訪問的根本禮儀X09客戶關(guān)系“破冰Z10傾聽客戶X11有效提問X12終了訪問X13初次訪問的本卷須知X14日常訪問時(shí)的知識(shí)把握X15客
37、戶訪問信息整理X16反響與溝通YC運(yùn)營分析與指點(diǎn)16:03:001301卷煙零售客戶運(yùn)營分析的主要內(nèi)容X02運(yùn)營環(huán)境分析X03運(yùn)營形狀分析X04運(yùn)營才干分析X05運(yùn)營分析的步驟X06發(fā)掘運(yùn)營時(shí)機(jī)Y07發(fā)現(xiàn)運(yùn)營異常的途徑X08運(yùn)營異常的緣由Y09建立運(yùn)營異常的分析框架Y10運(yùn)營指點(diǎn)的主要內(nèi)容X11門店籠統(tǒng)指點(diǎn)X12卷煙陳列根本原那么X13陳列中的促銷技巧X14商超、煙酒店類的陳列技巧X15便利店、食雜店、其他類陳列技巧X16卷煙促銷指點(diǎn)X17新品卷煙銷售指點(diǎn)X18高檔卷煙銷售指點(diǎn)X19“滯銷煙銷售指點(diǎn)X鑒 定 要 素 細(xì) 目 表行業(yè):煙草職業(yè):營銷師卷煙商品營銷等級(jí):4鑒定方式:知識(shí)鑒定點(diǎn)數(shù):2
38、07鑒定范圍鑒定點(diǎn)一級(jí)二級(jí)三級(jí)代碼鑒定點(diǎn)重要程度稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重A根本要求48:17:0815A職業(yè)品德05:03:012 A職業(yè)品德05:03:012 01品德的內(nèi)涵Z02法律與品德的關(guān)系Y03職業(yè)品德的內(nèi)涵與特征X04職業(yè)品德與企業(yè)文化X05職業(yè)品德與企業(yè)凝聚力Y06職業(yè)品德與企業(yè)競爭力Y07職業(yè)品德的根本要求X08煙草行業(yè)共同價(jià)值觀的內(nèi)涵X09煙草行業(yè)共同價(jià)值觀的意義XB根底知識(shí)43:14:0713B市場營銷根底知識(shí)05:07:01201市場的概念X02需求的概念X03市場營銷的概念X04市場營銷管理的主要步驟和義務(wù)Y0
39、5營銷渠道的概念Y06營銷渠道的根本意義Y07營銷渠道設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容Z08市場營銷的新環(huán)境Y09市場營銷的新開展Y10產(chǎn)品導(dǎo)向與需求導(dǎo)向的區(qū)別X11供應(yīng)鏈的定義Y12品牌價(jià)值鏈的概念Y13建立卷煙現(xiàn)代營銷體系的途徑XC品牌營銷根底知識(shí)13:01:01301品牌的內(nèi)涵X02品牌要素X03品牌的重要性Z04品牌營銷的根底實(shí)際X05品牌組合的定義X06品牌組合管理的定義X07品牌生命周期各階段的特點(diǎn)X08中國卷煙品牌開展歷程Y09卷煙品牌營銷的內(nèi)容X10卷煙品牌營銷的主體X11工商協(xié)同營銷的內(nèi)容X12精準(zhǔn)營銷的定義X13卷煙產(chǎn)品的整體概念X14卷煙產(chǎn)品的有形屬性設(shè)計(jì)X15卷煙產(chǎn)品的無形屬性設(shè)計(jì)XD效
40、力營銷根底知識(shí)09:02:01301效力的概念X02效力的特征X03效力的價(jià)值X04客戶的概念Y05客戶稱心的概念X06客戶忠實(shí)的概念X07效力營銷的概念X08效力營銷組合X09效力營銷的特征X10商業(yè)企業(yè)效力的對象X11商業(yè)企業(yè)效力營銷的目的Y12煙草商業(yè)企業(yè)效力營銷的特點(diǎn)ZE營銷管理根底知識(shí)08:01:01301市場營銷與營銷管理X02營銷管理的概念X03營銷管理的內(nèi)容X04營銷管理的變化X05營銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變X06營銷管理的主要管理實(shí)際Y07營銷管理的主要營銷實(shí)際X08卷煙營銷管理的根本內(nèi)容X09卷煙營銷管理的根本義務(wù)X10卷煙營銷管理開展趨勢ZF相關(guān)法律法規(guī)8:03:03201煙草專
41、賣品的范圍X02煙草專賣答應(yīng)證的種類Y03煙葉調(diào)撥的規(guī)定Z04煙草制品消費(fèi)的規(guī)定X05煙草制品銷售的規(guī)定X06煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理Z07卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草公用機(jī)械消費(fèi)的規(guī)定X08卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草公用機(jī)械銷售的規(guī)定X09勞動(dòng)合同法的簽署及履行X10消費(fèi)運(yùn)營單位及從業(yè)人員的平安保證X11環(huán)境維護(hù)法的根本原那么及制度Y12產(chǎn)質(zhì)量量法X13消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法Z14危險(xiǎn)化學(xué)品的平安管理YB相關(guān)知識(shí)(102:24:08) 85A市場營銷16:08:0420A市場調(diào)研、分析與預(yù)測10:04:011501市場分析的方法X02調(diào)研信息的審核要點(diǎn)Y03調(diào)研信息的編碼Y04調(diào)研數(shù)據(jù)的錄入與清
42、理的步驟Y05調(diào)研數(shù)據(jù)分析X06終端監(jiān)測數(shù)據(jù)復(fù)核的內(nèi)容X07終端監(jiān)測數(shù)據(jù)的復(fù)核要求X08卷煙需求的特性X09卷煙需求預(yù)測的根本認(rèn)識(shí)X10需求預(yù)測與訂單預(yù)測的關(guān)系Y11按預(yù)測結(jié)果對需求預(yù)測分類X12按預(yù)測周期對需求預(yù)測分類X13時(shí)間序列法X14季節(jié)動(dòng)搖預(yù)測法X15定性預(yù)測的方法ZB貨源組織與貨源投放06:04:03501制定采購方案應(yīng)思索的要素X02按空間關(guān)系分解目的Z03按時(shí)間關(guān)系分解目的Z04甘特圖Y05庫存管理的重要性X06庫存管理的本質(zhì)X07庫存管理的目的X08庫存程度管理的根本步驟X09ABC分析法Y10貨源定位模型Z11確定品項(xiàng)的平安庫存量和最低庫存量Y12前置期管理Y13貨源組織任
43、務(wù)的績效評(píng)價(jià)XB品牌營銷(47:05:02)35A品牌分析與定位(15:02:00)1001卷煙品牌價(jià)值傳送分析Y02卷煙品牌市場表現(xiàn)分析X03品牌知名度X04品牌佳譽(yù)度X05卷煙品牌競爭前景分析X06品牌忠實(shí)X07品牌關(guān)聯(lián)性X08品牌聯(lián)想X09品牌籠統(tǒng)X10評(píng)價(jià)細(xì)分市場X11目的市場戰(zhàn)略X12產(chǎn)品角度的卷煙品牌定位戰(zhàn)略X13消費(fèi)者角度的卷煙品牌定位戰(zhàn)略X14競爭者角度的卷煙品牌定位戰(zhàn)略X15工業(yè)品類構(gòu)建的概念X16工業(yè)品類構(gòu)建的意義Y17工業(yè)品類構(gòu)建的過程XB品牌整合與傳播(08:01:01)701卷煙品牌整合推行的含義X02卷煙品牌整合推行的要點(diǎn)X03卷煙品牌傳播創(chuàng)新的口碑方式X04卷煙品
44、牌傳播創(chuàng)新的吸煙體驗(yàn)吧方式X05卷煙品牌傳播創(chuàng)新的植入式廣告方式Y(jié)06卷煙品牌傳播創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)品牌社區(qū)方式Z07品牌導(dǎo)入期的傳播X08品牌生長期的傳播X09品牌成熟期的傳播X10品牌衰退期的傳播XC品牌生命周期營銷戰(zhàn)略(24:02:01)1801識(shí)別品牌生命周期的意義X02導(dǎo)入期主要特點(diǎn)X03生長期主要特點(diǎn)X04成熟期主要特點(diǎn)X05衰退期主要特點(diǎn)X06類比斷定法Y07普及率斷定法X08增長率斷定法X09銷量斷定法X10品牌生命周期評(píng)價(jià)識(shí)別矩陣X11新品導(dǎo)入五步曲X12新品導(dǎo)入的品牌卡位戰(zhàn)略X13新品導(dǎo)入的宣傳推行戰(zhàn)略X14新品導(dǎo)入的投放戰(zhàn)略X15新品導(dǎo)入的終端展現(xiàn)戰(zhàn)略X16提煉新品賣點(diǎn)的角度X1
45、7提煉宣傳新品賣點(diǎn)的本卷須知X18促進(jìn)嘗試購買的促銷活動(dòng)X19鼓勵(lì)反復(fù)購買的促銷活動(dòng)方式X20生長期的價(jià)錢戰(zhàn)略X21生長期的渠道戰(zhàn)略X22生長期的促銷戰(zhàn)略X23品牌運(yùn)營過程中的常見問題及維護(hù)思緒Z24成熟期的品牌保鮮X25衰退期的品牌替代X26衰退期的品牌激活Y27衰退期的品牌退出XC效力營銷39:11:0230A客戶信息與分類管理及效力設(shè)計(jì)14:05:00801客戶分類的概念X02客戶分類的根本方法Y03按客戶特征分類的方法X04按客戶行為分類的方法X05按客戶價(jià)值分類的方法X06卷煙零售客戶的需求層次X07卷煙零售客戶的平安需求X08卷煙零售客戶的利潤需求X09卷煙零售客戶的效力需求X10
46、卷煙零售客戶的情感需求X11卷煙零售客戶的生長需求X12客戶需求的途徑Y(jié)13明確客戶需求類別X14客戶需求的構(gòu)造X15客戶需求與企業(yè)需求的結(jié)合Y16客戶期望的概念及分類X17客戶期望與客戶稱心的關(guān)系Y18影響客戶期望的要素X19客戶期望管理方式Y(jié)B效力實(shí)施11:03:011001卷煙網(wǎng)上訂貨的內(nèi)容X02卷煙網(wǎng)上配貨的內(nèi)容X03網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢及意義X04網(wǎng)上配貨的優(yōu)勢及意義X05零售客戶開展網(wǎng)上訂貨的條件X06網(wǎng)上訂配貨的效力功能Y07網(wǎng)上訂配貨的配套效力X08網(wǎng)上訂貨方式帶來的客戶經(jīng)理的職能轉(zhuǎn)變Z09網(wǎng)上訂貨方式帶來的訂貨員的職能轉(zhuǎn)變Y10正確認(rèn)識(shí)客戶異議X11客戶異議的分類X12客戶異議的處
47、置Y13正確認(rèn)識(shí)客觀埋怨X14客戶埋怨的分類X15客戶埋怨的處置XC運(yùn)營分析與指點(diǎn)(14:03:01)1201與零售客戶商定總量X02商定總量的原那么X03客戶經(jīng)理層面的商定總量的相關(guān)任務(wù)X04公司營銷系統(tǒng)其它崗位、部分的商定總量的相關(guān)任務(wù)Z05卷煙零售價(jià)錢指點(diǎn)X06明碼標(biāo)價(jià)對零售客戶運(yùn)營的意義X07運(yùn)用標(biāo)價(jià)簽的本卷須知X08根據(jù)合理庫存開展卷煙訂貨X09指點(diǎn)卷煙倉貯存放Y10卷煙品類管理X11卷煙相關(guān)產(chǎn)品品類管理X12不同類型客戶的運(yùn)營指點(diǎn)特點(diǎn)Y13新入網(wǎng)零售客戶運(yùn)營指點(diǎn)X14鄉(xiāng)村零售客戶運(yùn)營指點(diǎn)X15重點(diǎn)指點(diǎn)對象的選擇X16確定運(yùn)營提升目的X17撰寫運(yùn)營指點(diǎn)書Y18運(yùn)營指點(diǎn)的成果評(píng)價(jià)X鑒
48、定 要 素 細(xì) 目 表行業(yè):煙草職業(yè):營銷師卷煙商品營銷 等級(jí):3鑒定方式:知識(shí)鑒定點(diǎn)數(shù):208鑒定范圍鑒定點(diǎn)一級(jí)二級(jí)三級(jí)代碼鑒定點(diǎn)重要程度稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重A根本要求48:17:0810A職業(yè)品德05:03:011 A職業(yè)品德05:03:011 01品德的內(nèi)涵Z02法律與品德的關(guān)系Y03職業(yè)品德的內(nèi)涵與特征X04職業(yè)品德與企業(yè)文化X05職業(yè)品德與企業(yè)凝聚力Y06職業(yè)品德與企業(yè)競爭力Y07職業(yè)品德的根本要求X08煙草行業(yè)共同價(jià)值觀的內(nèi)涵X09煙草行業(yè)共同價(jià)值觀的意義XB根底知識(shí)43:14:079B市場營銷根底知識(shí)05:07:01
49、101市場的概念X02需求的概念X03市場營銷的概念X04市場營銷管理的主要步驟和義務(wù)Y05營銷渠道的概念Y06營銷渠道的根本意義Y07營銷渠道設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容Z08市場營銷的新環(huán)境Y09市場營銷的新開展Y10產(chǎn)品導(dǎo)向與需求導(dǎo)向的區(qū)別X11供應(yīng)鏈的定義Y12品牌價(jià)值鏈的概念Y13建立卷煙現(xiàn)代營銷體系的途徑XC品牌營銷根底知識(shí)13:01:01201品牌的內(nèi)涵P5X02品牌要素P6X03品牌的重要性P8Z04品牌營銷的根底實(shí)際P8X05品牌組合的定義P15X06品牌組合管理的定義P15X07品牌生命周期各階段的特點(diǎn)P17X08中國卷煙品牌開展歷程P21Y09卷煙品牌營銷的內(nèi)容P23X10卷煙品牌營銷
50、的主體P25X11工商協(xié)同營銷的內(nèi)容P27X12精準(zhǔn)營銷的定義P28X13卷煙產(chǎn)品的整體概念P106X14卷煙產(chǎn)品的有形屬性設(shè)計(jì)P110X15卷煙產(chǎn)品的無形屬性設(shè)計(jì)P118XD效力營銷根底知識(shí)09:02:01201效力的概念X02效力的特征X03效力的價(jià)值X04客戶的概念Y05客戶稱心的概念X06客戶忠實(shí)的概念X07效力營銷的概念X08效力營銷組合X09效力營銷的特征X10商業(yè)企業(yè)效力的對象X11商業(yè)企業(yè)效力營銷的目的Y12煙草商業(yè)企業(yè)效力營銷的特點(diǎn)ZE營銷管理根底知識(shí)08:01:01201市場營銷與營銷管理X02營銷管理的概念X03營銷管理的內(nèi)容X04營銷管理的變化X05營銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變X
51、06營銷管理的主要管理實(shí)際Y07營銷管理的主要營銷實(shí)際X08卷煙營銷管理的根本內(nèi)容X09卷煙營銷管理的根本義務(wù)X10卷煙營銷管理開展趨勢ZF相關(guān)法律法規(guī)8:03:03201煙草專賣品的范圍X02煙草專賣答應(yīng)證的種類Y03煙葉調(diào)撥的規(guī)定Z04煙草制品消費(fèi)的規(guī)定X05煙草制品銷售的規(guī)定X06煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理Z07卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草公用機(jī)械消費(fèi)的規(guī)定X08卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草公用機(jī)械銷售的規(guī)定X09勞動(dòng)合同法的簽署及履行X10消費(fèi)運(yùn)營單位及從業(yè)人員的平安保證X11環(huán)境維護(hù)法的根本原那么及制度Y12產(chǎn)質(zhì)量量法X13消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法Z14危險(xiǎn)化學(xué)品的平安管理YB相關(guān)知識(shí)(109
52、:17:08) 90A市場營銷27:08:0220A市場調(diào)研、分析與預(yù)測16:04:001201消費(fèi)者行為類調(diào)研的內(nèi)容Y02卷煙產(chǎn)品屬性測試的內(nèi)容Y03品牌偏好調(diào)研的內(nèi)容Y04調(diào)研問卷的主題與構(gòu)造X05調(diào)研問卷內(nèi)容展開X06調(diào)研問卷問題設(shè)計(jì)X07調(diào)研問卷備選答案設(shè)計(jì)X08調(diào)研方式的選擇X09專項(xiàng)調(diào)研的組織X10調(diào)研報(bào)告的撰寫Y11社會(huì)庫存分析的目的構(gòu)成X12社會(huì)庫存目的分析的內(nèi)容X13社會(huì)庫存目的分析的維度X14零售價(jià)錢分析X15市場信息的綜合研判X16需求預(yù)測的實(shí)施步驟X17需求預(yù)測的操作法那么X18預(yù)測需求總量X19預(yù)測品類需求X20分品類預(yù)測品牌需求XB貨源組織與貨源投放11:04:02
53、801貨源采購目的X02貨源規(guī)劃的內(nèi)容Y03貨源采購定位主要思索的要素X04運(yùn)用貨源定位模型的主要目的Y05貨源定位模型的劃分維度Y06貨源管理類型及采購戰(zhàn)略X07渠道投放的兩重意思Y08卷煙貨源投放的義務(wù)Z09卷煙貨源投放的特殊意義Z10按固有屬性進(jìn)展終端細(xì)分X11按運(yùn)營情況進(jìn)展終端細(xì)分X12按渠道價(jià)值進(jìn)展終端細(xì)分X13投放戰(zhàn)略模型X14貨源投放戰(zhàn)略X15上柜率X16重需率X17訂足率XB品牌營銷(32:03:02)35A品牌戰(zhàn)略規(guī)劃(17:01:01)1701品牌定位知覺圖P62X02品牌定位排比圖P64X03品牌定位配比圖P65X04品牌組合管理的內(nèi)容P74X05品牌組合管理的意義P74
54、Y06品牌架構(gòu)的設(shè)計(jì)P76Z07波士頓矩陣P78X08麥肯錫矩陣P78X09單一品牌架構(gòu)P81X10復(fù)合品牌架構(gòu)P81X11多品牌架構(gòu)P82X12分類品牌架構(gòu)P83X13區(qū)域市場消費(fèi)者行為分析P85X14區(qū)域市場競爭情況分析P87X15卷煙產(chǎn)品本身特征分析P88X16卷煙品牌在成熟型市場的規(guī)劃戰(zhàn)略P89X17卷煙品牌在生長型市場的規(guī)劃戰(zhàn)略P90X18卷煙品牌在進(jìn)攻型市場的規(guī)劃戰(zhàn)略P90X19卷煙品牌在時(shí)機(jī)型市場的規(guī)劃戰(zhàn)略P91XB區(qū)域市場開展規(guī)劃(15:02:01)1801制定區(qū)域市場開展規(guī)劃總體思緒P184X02區(qū)域市場開展規(guī)劃的主要影響要素P184X03制定區(qū)域市場開展規(guī)劃的步驟P185X
55、04確定品類劃分P186X05細(xì)分消費(fèi)群體P187X06制定品類規(guī)劃的根本導(dǎo)向P188X07品類角色定位矩陣圖P189X08品類寬度的定義P190X09設(shè)定品類寬度的思索要素P190X10品類寬度的根本規(guī)劃P191X11“3+X分類設(shè)定法P192X12設(shè)定品類寬度的相關(guān)原那么P192X13商品組合構(gòu)造P192X14制定區(qū)域市場品牌開展規(guī)劃的根本原那么P193Y15工商協(xié)同品牌評(píng)價(jià)法P195X16“四維立體式品牌評(píng)價(jià)法P195X17品牌評(píng)價(jià)分析報(bào)告P196Z18區(qū)域市場開展規(guī)劃文件的主要內(nèi)容P197YC效力營銷33:04:0325A客戶信息與分類管理及效力設(shè)計(jì)14:02:011001客戶價(jià)值的概
56、念X02客戶價(jià)值管理的意義X03客戶價(jià)值評(píng)價(jià)的內(nèi)容X04基于客戶價(jià)值的效力戰(zhàn)略X05區(qū)分客戶分類方式中客戶價(jià)值管理的運(yùn)用方向X06客戶分類與客戶價(jià)值評(píng)價(jià)相結(jié)合X07效力設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容X08設(shè)定效力目的X09明確客戶效力界面Y10結(jié)合客戶價(jià)值進(jìn)展效力工程總體設(shè)計(jì)Z11針對客戶需求細(xì)化效力工程和內(nèi)容X12效力工程與公司需求的關(guān)系X13效力流程設(shè)計(jì)的主要環(huán)節(jié)X14峰終定律X15效力藍(lán)圖的主要內(nèi)容X16效力藍(lán)圖的分界限Y17效力藍(lán)圖設(shè)計(jì)的詳細(xì)步驟XB效力監(jiān)測與評(píng)價(jià)19:02:021501效力監(jiān)測的作用X02效力監(jiān)測的內(nèi)容X03效力目的追蹤法X04現(xiàn)場調(diào)查X05客戶訊問X06信息搜集X07卷煙零售客戶的
57、稱心度監(jiān)測內(nèi)容X08卷煙零售客戶稱心度監(jiān)測的步驟Y09贊揚(yáng)率分析X10反復(fù)贊揚(yáng)率分析X11贊揚(yáng)集中度分析X12贊揚(yáng)案例分析X13效力監(jiān)測的本卷須知X14選擇評(píng)價(jià)根據(jù)X15效力評(píng)價(jià)的分析重點(diǎn)Y16效力追溯X17效力反響X18效力改良X19修正效力目的X20效力流程優(yōu)化Z21上下聯(lián)動(dòng)的效力管理體系Z22客戶導(dǎo)向的考核體系X23完善營銷人員效力行為XD營銷管理(17:02:01)10A組織管理07:01:01501營銷組織的概念X02影響營銷組織設(shè)置的要素X03營銷組織管理的目的X04營銷組織的演化X05卷煙營銷組織的設(shè)置原那么X06商業(yè)企業(yè)營銷組織的構(gòu)造方式Y(jié)07商業(yè)企業(yè)營銷組織的根本特點(diǎn)X08專
58、業(yè)化崗位設(shè)置的根本原那么X09卷煙營銷組織開展趨勢ZB績效管理10:01:00501績效管理的概念X02績效管理的作用X03績效方案的概念X04績效目的的概念X05績效實(shí)施的特點(diǎn)X06績效評(píng)價(jià)的概念X07績效評(píng)價(jià)的方法X08營銷運(yùn)轉(zhuǎn)體系績效評(píng)價(jià)的原那么X09營銷運(yùn)轉(zhuǎn)體系績效評(píng)價(jià)的內(nèi)容X10績效反響的概念X11績效改良Y鑒 定 要 素 細(xì) 目 表行業(yè):煙草職業(yè):營銷師卷煙商品營銷等級(jí):5鑒定方式:技藝鑒定點(diǎn)數(shù):59鑒定范圍鑒定點(diǎn)一級(jí)二級(jí)代碼鑒定點(diǎn)重要程度稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重稱號(hào)代碼重要程度比例鑒定比重A市場營銷15:05:0125A市場調(diào)研(08:04:01)1301問卷構(gòu)造Z02問候語
59、的設(shè)置X03問卷的填寫闡明X04問卷的甄別部分X05問卷附錄的運(yùn)用X06問卷問題的類型X07問卷問題的順序X08一線人員信息反響的特點(diǎn)X09了解市場消費(fèi)環(huán)境變化情況Y10了解重點(diǎn)骨干品牌的市場表現(xiàn)Y11了解卷煙的社會(huì)動(dòng)銷變化情況Y12了解零售客戶和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)與反響Y13一線人員信息反響的落實(shí)方法XB市場分析07:01:001201分析有數(shù)據(jù)X02分析有代表性X03分析有結(jié)論X04分析的指點(diǎn)行動(dòng)X05市場分析的根本步驟Y06市場維度分析X07品牌維度分析X08零售客戶維度分析XB品牌營銷16:02:0140A品牌信息管理04:01:0010 01卷煙品牌市場需求情況調(diào)研X02卷煙品牌產(chǎn)品屬性調(diào)
60、研X03卷煙品牌市場表現(xiàn)調(diào)研X04品牌檔案的建立與維護(hù)X05市場調(diào)研信息的運(yùn)用YB品牌定位與傳播05:01:011501品牌定位的過程X02市場細(xì)分的程序Y03品牌文化傳播的手段X04營業(yè)推行的方式X05卷煙品牌常用的公關(guān)推行手段X06卷煙品牌的效力推行戰(zhàn)略X07有關(guān)卷煙品牌傳播的法律法規(guī)限制ZC品牌營銷終端操作實(shí)務(wù)07:00:001501FABE銷售法X02SPIN提問式重點(diǎn)品牌推介法X03AIDA方式X04終端品牌推介的主要方法X05卷煙品牌終端籠統(tǒng)展現(xiàn)戰(zhàn)略X06品牌終端維護(hù)的內(nèi)容X07品牌終端維護(hù)的本卷須知XC效力營銷15:03:0135A客戶信息與分類管理(02:00:01)801客戶
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