6-12013年11月信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午下午

1、鄭重本資料為方便尚大教育學(xué)員學(xué)習(xí)使用，外傳！更不得用于商業(yè)等用途，否則自負(fù)，由此造成的不良與本機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)！我機(jī)構(gòu)保留依法其相關(guān)的權(quán)利！軟考報(bào)考雖易，通過(guò)不易，且考且珍惜！關(guān)注尚大教育或訂閱號(hào)（回復(fù):“G1411”)輕松獲取 2014 年 11 月高項(xiàng)版關(guān)注- 回復(fù):“G1411”-免費(fèi)獲取 2014 年 11 月高項(xiàng)回復(fù):“G1405”-免費(fèi)獲取 2014 年 5 月高項(xiàng)回復(fù):“G1311”-免費(fèi)獲取 2013 年 11 月高項(xiàng)回復(fù):“G1305”-免費(fèi)獲取 2013 年 05 月高項(xiàng)回復(fù):“G1211”-免費(fèi)獲取 2012 年 11 月高項(xiàng)回復(fù):“G1205”-免費(fèi)獲取 2012 年 05 月

2、高項(xiàng)回復(fù):“G1111”-免費(fèi)獲取 2011 年 11 月高項(xiàng)版版版版版版版其他年份，請(qǐng)按此規(guī)則推算，正在更新中.掃一掃關(guān)注回復(fù) G1411版免費(fèi)獲取說(shuō)明掃一掃關(guān)注回復(fù) G14112013 年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午分析試題 01信息系統(tǒng)的生命周期可以分為四個(gè)階段：立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、消亡。企業(yè)的信息系統(tǒng)經(jīng)常不可避免地會(huì)遇到系統(tǒng)更新改造、功能擴(kuò)展，甚至報(bào)廢重建等情況。應(yīng)該在信息系統(tǒng)建設(shè)的（1）考慮到系統(tǒng)消亡的條件和時(shí)機(jī)。A. 初期分析：B. 中期C. 末期D. 試運(yùn)行或驗(yàn)收期送分題！參考：A試題 02企業(yè)信息化就是用現(xiàn)代來(lái)支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)、行為規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)一般分為產(chǎn)品（服

3、務(wù)）層、作業(yè)層、管理層和決策層。企業(yè)門戶層。屬于（2）A. 產(chǎn)品分析：B. 作業(yè)C. 管理D. 決策產(chǎn)品（服務(wù)）層：提供相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)供大家使用。作業(yè)層方面，系統(tǒng)功能主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)取代手工操作，并完成基本數(shù)據(jù)，在日常的事務(wù)工作處理、報(bào)表查詢處理、銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理等方面提供相應(yīng)的報(bào)表。這也是企業(yè)進(jìn)行信息化的基本點(diǎn)所在，如果這些基層業(yè)務(wù)操作無(wú)法通過(guò)信息化進(jìn)行精準(zhǔn)的操作，將嚴(yán)重影響到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和上層管理的決策。管理層的信息系統(tǒng)在基層數(shù)據(jù)和分析基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)總部的經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)、庫(kù)存、銷售、人事等進(jìn)行有效的組織管理和微觀控制。管理層管理系統(tǒng)處理的是作業(yè)層提供的各類數(shù)據(jù)，并為企業(yè)決策

4、層提供有效的決策參考數(shù)據(jù)。決策支持系統(tǒng)通過(guò)其所獲取的各類數(shù)據(jù)，根據(jù)一定的模型和方法，充分挖掘各類信息和規(guī)律，輔助決策者進(jìn)行未來(lái)市場(chǎng)變化趨勢(shì)的，從而確定正確的發(fā)展方向和策略。決策層的數(shù)據(jù)來(lái)源一方面在于企業(yè)有下面反饋上來(lái)的各類信息和企業(yè)外部環(huán)境帶來(lái)的各類數(shù)據(jù)，包括常規(guī)性的即時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)。閱讀理解！一般而言，企業(yè)的“門戶”當(dāng)然是為瀏覽該門戶的客戶“服務(wù)”的，所以選產(chǎn)品（服務(wù)）層。參考：A第 1 頁(yè) 共 49 頁(yè)試題 03組織過(guò)程資產(chǎn)在項(xiàng)目管理中扮演很重要的角色，（3）不屬于組織過(guò)程資產(chǎn)。A. 基礎(chǔ)設(shè)施C. 產(chǎn)品組建標(biāo)準(zhǔn)分析：B. 組織的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)D. 招聘、培養(yǎng)、使用和解聘技術(shù)的指導(dǎo)方針中級(jí)p

5、209。組織過(guò)程資產(chǎn)包含：項(xiàng)目實(shí)施組織的企業(yè)計(jì)劃、政策方針、規(guī)程、指南和管理系統(tǒng)，實(shí)施項(xiàng)目組織的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。/wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E8%BF%87%E7%A8%8B%E8%B5%84%E4%BA%A7組織過(guò)程資產(chǎn)，指一個(gè)學(xué)習(xí)型組織在項(xiàng)目操作過(guò)程中所積累的無(wú)形資產(chǎn)。組織過(guò)程資產(chǎn)的累積程度是衡量一個(gè)項(xiàng)目組織管理體系成熟度的重要指標(biāo)，項(xiàng)目組織在實(shí)踐中形成自己獨(dú)特的過(guò)程資產(chǎn)，組織的競(jìng)爭(zhēng)力。組織過(guò)程資產(chǎn)主要包括但不限于以下內(nèi)容：項(xiàng)目組織在項(xiàng)目管理過(guò)程中指定的各種規(guī)章制度、指導(dǎo)方針、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、操作程序、工作流程、行為準(zhǔn)則和工具方法等。項(xiàng)目組織在項(xiàng)目操作過(guò)程中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教

6、訓(xùn)，其中既包括已經(jīng)形成文字的檔案，也包括留在團(tuán)隊(duì)成員腦子中沒(méi)有形成文字的。項(xiàng)目組織在項(xiàng)目管理過(guò)程中形成的所有文檔，包括知識(shí)資料庫(kù)、文檔模板、標(biāo)準(zhǔn)化的表格、風(fēng)險(xiǎn)等。項(xiàng)目組織在以往的項(xiàng)目操作過(guò)程中留下的歷史信息。送分題！排除法即可。參考：A試題 04以下關(guān)于商業(yè)智能的說(shuō)法中，（4）是不恰當(dāng)?shù)?。商業(yè)智能通過(guò)對(duì)組織中分散的、獨(dú)立存在的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并轉(zhuǎn)換為有用知識(shí)，幫助企業(yè)進(jìn)行決策商業(yè)智能是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP 和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的綜合運(yùn)用。商業(yè)智能中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以取代傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，來(lái)為決策提供支持商業(yè)智能應(yīng)能提供業(yè)務(wù)解決方案分析：中級(jí)p51。第 2 頁(yè) 共 49 頁(yè)隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)已

7、經(jīng)不能滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求了，企業(yè)期待著新的技術(shù)。數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的時(shí)代正在來(lái)臨。值得注意的是，數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的目的是帶給的決策支持價(jià)值，并不是取代數(shù)據(jù)報(bào)表。報(bào)表系統(tǒng)依然有其不可取代的優(yōu)勢(shì)，并且將會(huì)長(zhǎng)期與數(shù)據(jù)分析、挖掘系參考：C起并存下去。試題 05信息資源管理包括數(shù)據(jù)資源管理和信息處理管理。組織角色管理（5） 。A. 不屬于信息資源管理C. 屬于信息處理管理分析：B. 屬于數(shù)據(jù)資源管理D. 屬于人事管理http/link?url=Nzix-Vy7J-OVU50Yl2nYsPsFiop7WTxL7FROl7hGJTqbMShZ6sRk3F2yPHs 4jnZ信息資源管理包括數(shù)據(jù)資源

8、管理和信息處理管理。數(shù)據(jù)資源管理強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的控制，后者關(guān)心管理在一條件下如何獲取和處理信息，且強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息資源的重要性。參考：C試題 06以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，（6）是不恰當(dāng)?shù)摹４髷?shù)據(jù)是僅靠現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)很難處理的大型而復(fù)雜的數(shù)據(jù)集。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型繁多、處理速度快等特性。C. 大數(shù)據(jù)的意義是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值D. 大數(shù)據(jù)研究中，數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系比關(guān)聯(lián)關(guān)系更重要分析：大數(shù)據(jù)（英語(yǔ)：Big data），或稱巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)、大資料，指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)人工，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的信息。網(wǎng)絡(luò)上每一筆搜索，

9、上每一筆交易、每一筆輸入都是數(shù)據(jù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)做篩選、整理、分析，所得出的結(jié)果可不僅僅止得到簡(jiǎn)單、客觀的結(jié)論，更能用于幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，搜集起來(lái)的數(shù)據(jù)還可以被規(guī)劃，引導(dǎo)開(kāi)發(fā)更大的消費(fèi)力量。大數(shù)據(jù)的常見(jiàn)特點(diǎn)是 4V：Volume、Velocity、Variety、Veracity（數(shù)據(jù)量大、輸入和處理速度快、數(shù)據(jù)多樣性、真實(shí)性）?！按髷?shù)據(jù)”是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集合，是基于云計(jì)算的第 3 頁(yè) 共 49 頁(yè)數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式，通過(guò)數(shù)據(jù)的集成共享，交叉復(fù)用形成的智力資源和知識(shí)服務(wù)能力。參考：D試題 07云計(jì)算通過(guò)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且通常為（7）的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)服務(wù)。A、分布式

10、分析：B、虛擬化C、共享式D、公用的基礎(chǔ)設(shè)施http/link?urgcIDMXUDxOW30ybRFo9ZmLEXe4Jyuz0bUcsdKAqBOMLpUU9-sUy9qPrVDdOmvthSDm2wZ0 MG2QAWxzzANRq云計(jì)算（cloud computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法。過(guò)去在圖中往往用云來(lái)表示電信網(wǎng)，后來(lái)也用來(lái)表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。參考：B試題 08設(shè)計(jì)過(guò)程中，視圖可以從不同角度描述結(jié)構(gòu)，以下關(guān)于幾個(gè)常見(jiàn)視圖的說(shuō)法中，（8）是錯(cuò)誤的A、邏輯視圖從

11、功能需求角度描述了結(jié)構(gòu)B、組件視圖從實(shí)現(xiàn)角度描述了C、過(guò)程視圖從質(zhì)量角度描述了結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)D、部署視圖從分布問(wèn)題角度描述了分析：中級(jí)P86。結(jié)構(gòu)架構(gòu)是“一個(gè)描述系統(tǒng)的子系統(tǒng)和組件，以及它們之間相互關(guān)系的學(xué)科”。架構(gòu)試圖定義的結(jié)構(gòu)。通過(guò)視圖可以從不同角度描述結(jié)構(gòu)，主要包括邏輯視圖（滿足功能需求）、過(guò)程視圖（并發(fā)問(wèn)題）、組件視圖（實(shí)現(xiàn)問(wèn)題）、部署視圖（分布問(wèn)題）。參考：C試題 09測(cè)試不再是一種僅在編碼階段完成后才開(kāi)始的活動(dòng)，現(xiàn)在的測(cè)試被認(rèn)為是一種應(yīng)該包括在整個(gè)開(kāi)發(fā)和過(guò)程中的活動(dòng)，測(cè)試工作往往采用 V 模型來(lái)進(jìn)行，可以從（9）階段就開(kāi)始編寫測(cè)試計(jì)劃。A.立項(xiàng)B. 需求分析C. 設(shè)計(jì)D. 編碼第 4 頁(yè)

12、 共 49 頁(yè)分析：中級(jí)p163。見(jiàn)下圖：B參考試題 10常用的需求分析方法有很多，其中面向數(shù)據(jù)流的分析方法是（10）。A. 結(jié)構(gòu)化分析方法C. 對(duì)象分析方法分析：http/link?ur 5uAE9 f6Q2 lqNFMBxs結(jié)構(gòu)化分析(SA):structuredB.建模語(yǔ)言D. 狀態(tài)遷移圖法yY 8ER3yI8tArnU3Lr86Pec8QzMpZe7KmeBlmbQymbysis。使用數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言、判定表和判定樹等工具，來(lái)建立一種新的、稱為結(jié)構(gòu)化說(shuō)明書的目標(biāo)文檔-需求規(guī)格說(shuō)明書。結(jié)構(gòu)化體現(xiàn)在將系統(tǒng)抽象為一系列的邏輯加工單元,各單元之間以數(shù)據(jù)流發(fā)生關(guān)聯(lián)。結(jié)構(gòu)化分析是

13、70 年代末，由 Demarco 等人，旨在減少分析活動(dòng)中的錯(cuò)誤，建立滿足用戶需求的系統(tǒng)邏輯模型。該方法的要點(diǎn)是：面對(duì)數(shù)據(jù)流的分解和抽象；把復(fù)雜問(wèn)題自頂向下逐層分解，經(jīng)過(guò)一系列分解和抽象，到最底層的就都是很容易描述并實(shí)現(xiàn)了。SA 方法的分析結(jié)果由數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)詞典和加工邏輯說(shuō)明。結(jié)構(gòu)化分析過(guò)程中，一般認(rèn)為首先應(yīng)該考慮應(yīng)該是進(jìn)行環(huán)境分析。參考：A第 5 頁(yè) 共 49 頁(yè)試題 11某新來(lái)的配置寫了配置管理方法，想讓老同事幫忙檢查存在哪些問(wèn)題，這種質(zhì)量保證與評(píng)價(jià)方法屬于（11）。A、管理評(píng)審分析：httpB、技術(shù)評(píng)審C、審計(jì)D、評(píng)審/link?url=Cfnt54Nu0S5yoFUfzbLiwZKZ

14、hW8Tx4Relan9Hnkrpx2o9Z0dW7E-PMSIIbWY0sm評(píng)審，定義為“由評(píng)審”，是一種通過(guò)作者的rJLSw3uEi7ATfWsBZCKw-lISLY3TNS6QBJzZvgQui工作產(chǎn)品生產(chǎn)者的遵循已定義的規(guī)程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的技術(shù)來(lái)確認(rèn)缺陷和需要變更區(qū)域的檢查方法 。按照 CMMI 模型的提法，將評(píng)審分為 3 類。（1）正式評(píng)審（Inspection），通常是由經(jīng)過(guò)評(píng)審培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理或 PPQA 主持，規(guī)模在 37 人之間為宜，一般在完成了一個(gè)工作產(chǎn)品后對(duì)其進(jìn)行的評(píng)審。正式評(píng)審的目的在于定位并除去工作產(chǎn)品中的缺陷。（2）技術(shù)（Technical Reviews），或稱評(píng)審，通

15、常由技術(shù)或項(xiàng)目經(jīng)理召集，三人以上參加。技術(shù)一般是在工作產(chǎn)品的中期進(jìn)行或完成了某部分獨(dú)立的工作產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行，也可在書寫草案遇到問(wèn)題時(shí)就其中專門的一兩項(xiàng)問(wèn)題和。也可以是檢查工作產(chǎn)品與規(guī)程、模板、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)的符合性或者變更是否被正確地執(zhí)行。技術(shù)的目的在于通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)的工作產(chǎn)品的技術(shù)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。（3）走查（Walkthrough），又叫代碼走查或代碼走讀，的范圍根據(jù)需求的優(yōu)先級(jí)通常由管理來(lái)確定，主要是靜態(tài)質(zhì)量分析和編程規(guī)則檢查。通常是小型會(huì)，一般是在工作產(chǎn)品形成的早期進(jìn)行，作者有一定的想法時(shí)，希望從中獲得一些幫助或補(bǔ)充一些想法。當(dāng)然也可以在編制工作產(chǎn)品的任何階段進(jìn)行，兩三個(gè)人參加，由作者主持，主要是評(píng)

16、估和提高工作產(chǎn)品的質(zhì)量或教育參加者。其中，正式評(píng)審是正式的，技術(shù)和走查是常用的非正式評(píng)審方法。一道咬文嚼字、毫無(wú)意義、存在爭(zhēng)議、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓€題！參考：D試題 12試題 13在 GB/T16260-2006 中，提出了質(zhì)量途徑的概念，一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量途徑的順序是（12）。產(chǎn)品質(zhì)量分為質(zhì)量、外部質(zhì)量和使用質(zhì)量，通常通過(guò)以下（13）方法來(lái)評(píng)價(jià)和度量這三類型質(zhì)量。過(guò)程質(zhì)量屬性測(cè)量使用質(zhì)量屬性測(cè)量第 6 頁(yè) 共 49 頁(yè)質(zhì)量屬性測(cè)量外部質(zhì)量屬性測(cè)量（12） A. B. C. D.（13） A.確認(rèn)驗(yàn)證使用和反饋 C.使用和反饋驗(yàn)證確認(rèn)分析：B.驗(yàn)證確認(rèn)使用和反饋D.使用和反饋確認(rèn)驗(yàn)證根據(jù)GB 16260.1

17、-2006-T工程產(chǎn)品質(zhì)量第 I 部分質(zhì)量模型：參考：（12）B、（13）B試題 14對(duì)設(shè)計(jì)中的總體結(jié)構(gòu)，外部接口，主要功能分配，全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要之間的接口等方面合適性的評(píng)價(jià)，屬于（14）。A. 概要設(shè)計(jì)評(píng)審B. 詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審第 7 頁(yè) 共 49 頁(yè)B.分析：GB/T 12504-90 計(jì)算機(jī)D. 功能檢查需求評(píng)審質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范：概要設(shè)計(jì)評(píng)審：在概要設(shè)計(jì)結(jié)束后必須進(jìn)行概要設(shè)計(jì)評(píng)審，以評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中所描述的概要設(shè)計(jì)在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要功能分配、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要之間的接口等方面的合適性。閱讀理解！根據(jù)題干中“合適性的評(píng)價(jià)”的對(duì)象“設(shè)計(jì)中的總體結(jié)構(gòu)，外部接口，主要功能分配，全局

18、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要之間的接口”，可知，該評(píng)價(jià)對(duì)象比較“概要”。_參考：A試題 15以下針對(duì)信息系統(tǒng)安全的說(shuō)法中，（15）是錯(cuò)誤的。A、信息系統(tǒng)安全的側(cè)重點(diǎn)隨著信息系統(tǒng)使用者的需求不同而發(fā)生變化B、信息系統(tǒng)安全屬性包含：性、完整性、可用性與不可抵賴性C、應(yīng)用系統(tǒng)常用的技術(shù)有：最小原則、防、信息加密、數(shù)字簽名與D、完整性是一種面向信息的安全性能，可用性是面向用戶的安全性能分析：中級(jí)p431。應(yīng)用系統(tǒng)常用的技術(shù)如下。最小原則：對(duì)信息的權(quán)限僅給需要從事業(yè)務(wù)的用戶使用。防：防止有用信息以各種途徑或理，出去。用戶無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行信息加密：用加密算法對(duì)信息進(jìn)行加從而無(wú)法讀懂有效信息。物理：利用各種物理方法，如

19、限制、掩蔽和控制等措施，保護(hù)信息不被泄露。參考：C試題 16（16）不是對(duì)稱加密算法的優(yōu)點(diǎn)。A. 加/速度快密鑰管理簡(jiǎn)單加密算法復(fù)雜、加密強(qiáng)度高適宜一對(duì)一的信息加密傳輸過(guò)程第 8 頁(yè) 共 49 頁(yè)分析：高級(jí)p578。對(duì)稱密鑰算法優(yōu)點(diǎn)：加/速度快、密鑰管理簡(jiǎn)單、適宜一對(duì)一的信息加密傳輸對(duì)稱密鑰算法缺點(diǎn)：加密算法簡(jiǎn)單，密鑰長(zhǎng)度有限（56 比特/128 比特），加密強(qiáng)度不高、密鑰分發(fā)根據(jù)，不適宜一對(duì)多的加密信息傳輸。，排除法即可?。篊參考試題 17是指沒(méi)有經(jīng)過(guò)就獲得系統(tǒng)的方式。權(quán)限或相關(guān)的行為，其中者利用默認(rèn)進(jìn)入系統(tǒng)屬于（17）B.A. 旁路控制分析：C.D. 合法用戶的非口令破譯默認(rèn)參考高級(jí)也是！

20、使用默認(rèn)p533。也是猜出來(lái)的，猜也是破譯的過(guò)程！冒充：冒充發(fā)布命令、調(diào)閱密件。冒充主機(jī)合法主機(jī)和合法用戶。冒充網(wǎng)絡(luò)控制程序套取或修改使用權(quán)限、和密鑰等信息，越權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和資源。接管合法用戶，系統(tǒng)，占用合法用戶的資源。參考：C試題 18我國(guó)實(shí)行等級(jí)管理制度，各等級(jí)為：，普用，和密碼。其A.C.用等級(jí)的使用范圍為（18）B. 國(guó)內(nèi)企業(yè)、事業(yè)D.、部門和機(jī)要部門分析：高級(jí)p582。分級(jí)管理制度，我國(guó)實(shí)行（1）等級(jí)及適用范圍如下：國(guó)內(nèi)企業(yè)、事業(yè)（2）普用（3）、部門和機(jī)要部門第 9 頁(yè) 共 49 頁(yè)（4）送分題！參考：B試題 19無(wú)線網(wǎng)是伴隨著移動(dòng)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的一種新的組網(wǎng)方式，其中 WI-FI

21、 的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是（19）。A. IEEE 802.15C. IEEE 802.3分析：httpB. IEEE 802.11D. IEEE 802.12/link?url=6yaytO4ak6nZy5pIcTKZ71fiP9jphE1IN sJr4ek0RQM0Zr3asiYwcCmJas7tYcxWi-Fi （Wireless Fidelity）是一種可以將個(gè)人電腦、手持設(shè)備（如 PDA、以無(wú)線方式互相連接的技術(shù)。）等終端Wi-Fi 是一個(gè)無(wú)線網(wǎng)路通信技術(shù)的品牌，由 Wi-Fi(Wi-Fi Alliance)所持有。目的是改善基于 IEEE 802.11 標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線網(wǎng)路產(chǎn)品之間的互通性。參考：B

22、試題 20第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3G）是將個(gè)人語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)和各種分組交換數(shù)據(jù)綜合在一個(gè)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)中的技術(shù)，其中主要的技術(shù)基礎(chǔ)是（20）。A. GSM分析：。參考：BB. CDMAC. GPRSD. LTE試題 21路由器在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中屬于（21）設(shè)備A.物理層分析：httpB.鏈路層C.應(yīng)用層D.網(wǎng)絡(luò)層/link?url=jiSTP8EuTAzHYRQMgWsj8bk5qm0u6gC27lAk5s-c f686XD4aV6bAh1QCWXP8cXA路由器（Router）是連接因特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設(shè)備，它會(huì)根據(jù)信道的情況自動(dòng)第 10 頁(yè) 共 49 頁(yè)選擇和設(shè)定路由，以最佳路徑，按前后順序發(fā)送信號(hào)

23、的設(shè)備。 路由器是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的樞紐、交通。目前路由器已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，各種不同檔次的產(chǎn)品已成為實(shí)現(xiàn)各種骨連接、骨干網(wǎng)間互聯(lián)和骨干網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通業(yè)務(wù)的主力軍。路由和交換之間的干網(wǎng)主要區(qū)別就是交換發(fā)生在 OSI 參考模型第二層（數(shù)據(jù)鏈路層），而路由發(fā)生在第三層，即網(wǎng) 絡(luò)層。這一區(qū)別決定了路由和交換在移動(dòng)信息的過(guò)程中需使用不同的控制信息，所以兩者實(shí)現(xiàn)各自功能的方式是不同的。參考 ：D試題 22某綜合布線系統(tǒng)中有 100 個(gè)信息點(diǎn)，則該信息系統(tǒng) RJ45 需求量估算是（22）。A. 460分析：B. 230C. 200D. 400RJ-45 頭的需求量：m=n4+n415% m：表示 RJ-4

24、5 接頭的總需求量 n：表示信息點(diǎn)的總量n415%：表示留有的富余參考：A試題 23某信息系統(tǒng)項(xiàng)目在進(jìn)行機(jī)房設(shè)計(jì)過(guò)程中，依據(jù)（23）原則采取了關(guān)鍵設(shè)備備份，利用相關(guān)技術(shù)提供較強(qiáng)的管理機(jī)制、控制等措施。A. 可C. 可擴(kuò)展分析：性B. 安全可靠性D. 實(shí)用性和先進(jìn)性中級(jí)p133。（2）安全可靠性。為保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)必須具有高可靠性，決不能出現(xiàn)單點(diǎn)故障。要對(duì)機(jī)房布局、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、日常等各個(gè)方面進(jìn)行高可靠性的設(shè)計(jì)和建設(shè)。在關(guān)鍵設(shè)備采用硬件備份、冗余等可靠性技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用相關(guān)的技術(shù)提供較強(qiáng)的管理機(jī)制、控制和事故與安全等技術(shù)措施以提高電腦機(jī)房的安全可靠性。閱讀理解！分析題干中“關(guān)鍵設(shè)備

25、備份”與四個(gè)選項(xiàng)的相關(guān)性即可。參考：B第 11 頁(yè) 共 49 頁(yè)試題 24下面有關(guān) NAS（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備）的描述中，（24）是錯(cuò)誤的NAS 中的設(shè)備都分配 IP 地址NAS 直接與主機(jī)系統(tǒng)相連C. 需要通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)來(lái)D. NAS 直接與網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)相連分析：中級(jí)p128。NASNAS 是將是一種既有強(qiáng)大構(gòu)解決迅速增加設(shè)備通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（如以太網(wǎng)）連接到一系列計(jì)算機(jī)上。NAS能力又有相當(dāng)靈活性的容量的需求。結(jié)構(gòu)，它的重點(diǎn)在于幫助工作組和部門級(jí)機(jī)NAS 產(chǎn)品包括器件（如磁盤陣列、磁帶庫(kù)等）和集成在一起的簡(jiǎn)易服務(wù)器，可用于實(shí)現(xiàn)涉及文件存取及管理的所有功能。NAS 產(chǎn)品是真正即插即用的，NAS 設(shè)

26、備一般支持多計(jì)算機(jī) ，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支持協(xié)議可進(jìn)入相同的文檔，因而 NAS 設(shè)備無(wú)需改造即可用于混合 UNIX/Windows NT 局域網(wǎng)內(nèi)。NAS 設(shè)備的物理位置也是相當(dāng)靈活，可放置在工作組內(nèi)，靠近數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用服務(wù)器，也可放在其他地點(diǎn)，通過(guò)物理鏈路與網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)。無(wú)需應(yīng)用服務(wù)器的干預(yù)，NAS 設(shè)備允許用戶在網(wǎng)絡(luò)上存取數(shù)據(jù)，這樣既可減小 CPU 的開(kāi)銷，也能顯著改善網(wǎng)絡(luò)的性能。參考：B試題 25在面A. 抽象分析：象開(kāi)發(fā)方法中，（25）是指同一消息發(fā)送給不同的對(duì)象，會(huì)有不同的響應(yīng)。B. 多繼承C. 動(dòng)態(tài)D. 多態(tài)p94。中級(jí)多態(tài)性是法，這種方法使得在多個(gè)類中可以定義同一個(gè)操作或?qū)傩悦⒃诿?/p>

27、個(gè)類中可以有不同的實(shí)現(xiàn)。多態(tài)性使得一個(gè)屬性或變量在不同的時(shí)期可以表示不同類的對(duì)象。參考：D試題 26UML 是一種標(biāo)準(zhǔn)的建模方法，UML 標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，它雖然可以支持現(xiàn)有的大部分A. 瀑布式分析：中級(jí)p96。開(kāi)發(fā)過(guò)程，但還是比較適用于（26）開(kāi)發(fā)過(guò)程。B. 原型式C. 迭代式D. 分布式第 12 頁(yè) 共 49 頁(yè)UML 標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，但它比較適用于迭代式的開(kāi)發(fā)過(guò)程，是為支持大部分現(xiàn)存的面參考：C象開(kāi)發(fā)過(guò)程而設(shè)計(jì)的。試題 27下圖為一個(gè) UML 序列圖的一部分，正確的理解是（27）訂單類發(fā)消息給客戶類客戶類發(fā)消息給訂單類訂單類調(diào)用客戶類中的“驗(yàn)證客戶”操作

28、客戶類調(diào)用訂單類中的“驗(yàn)證客戶”操作A. 分析：B. C. D.UML 序列圖描述了對(duì)象之間傳遞消息的時(shí)間順序，用來(lái)表示用例中的行為順序，是強(qiáng)調(diào)消息時(shí)間順序的交互圖。UML 設(shè)計(jì)中序列圖箭頭指向的對(duì)象提供箭頭上的方法，所以是訂單類調(diào)用客戶類中的 “驗(yàn)證客戶”操作參考 UML 序列圖：http/link?url=oa79t8Du03AvJT2RPqXao 3Ozx J6AxfyfmLS8hvw814F9wle4kYzuztx1sQBKc51oEtEv06qkv0F4CS-ni參考：D試題 28招標(biāo)投標(biāo)法，（28）是不恰當(dāng)?shù)?。根?jù)中民投標(biāo)人少于三個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)當(dāng)依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目的所

29、有投標(biāo)被否決時(shí)，招標(biāo)人需要重新招標(biāo)C. 招標(biāo)機(jī)構(gòu)規(guī)定，向 A 投標(biāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)呐c招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的情況第 13 頁(yè) 共 49 頁(yè)的資料、結(jié)果為 B 投標(biāo)機(jī)構(gòu)中標(biāo)，中標(biāo)無(wú)效D. 投標(biāo)人相互串通投標(biāo)或招標(biāo)人串通投標(biāo)的，投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)段謀取中標(biāo)的，中標(biāo)無(wú)效分析：成員中民招標(biāo)投標(biāo)法：第五十條：招標(biāo)機(jī)構(gòu)本定，應(yīng)當(dāng)?shù)呐c招標(biāo)投標(biāo)標(biāo)有關(guān)的情況和資料的，或者與招標(biāo)人、投標(biāo)人串通損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者其他合法權(quán)益的，處五萬(wàn)元以上二十五萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管和其他直接責(zé)任處罰款數(shù)額百分之五以上百分之十以下的罰款；有違法所得的；并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停直至取消招標(biāo)資格；的，依法刑事

30、責(zé)任。給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 前款所列行為影響中標(biāo)結(jié)果的，中標(biāo)無(wú)效。根據(jù)，排除法即可。：C參考試題 29中民合同定當(dāng)事人訂立合同，有形式、口頭形式和其它形式，以電子郵件的形式訂立的合同屬于（29）A. 其他形式分析：B.C. 口頭形式D. 無(wú)效合同形式中民合同法：形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)第十一條交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。參考：B試題 30根據(jù)中民A. 價(jià)款或者合同法，以下說(shuō)法中，（30）是不正確的不明確的，按照訂立合同時(shí)履行地市場(chǎng)價(jià)格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行定價(jià)或者指導(dǎo)價(jià)的，按照規(guī)定履行B. 履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，在交付

31、貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行C. 履行期限不明確的，對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間D. 履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行分析：人可以隨時(shí)履行，債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行，但應(yīng)當(dāng)給第 14 頁(yè) 共 49 頁(yè)中民合同法：第六十二條 當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定：（一）質(zhì)量要求不明確的，按照、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。（二）價(jià)款或者不明確的，按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行定價(jià)或者指導(dǎo)價(jià)的，按照規(guī)定履行。（三）履行地點(diǎn)

32、不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。（四）履行期限不明確的，人可以隨時(shí)履行，債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行，但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。（五）履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。（六）履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)。參考：B試題 31按照招標(biāo)投標(biāo)法律和的規(guī)定，開(kāi)標(biāo)后允許（31）A. 投標(biāo)人更改投標(biāo)書的內(nèi)容和報(bào)價(jià)B. 投標(biāo)人再增加C. 投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)條件錯(cuò)誤予以澄清D. 招標(biāo)人更改招標(biāo)文件中說(shuō)明的評(píng)標(biāo)、定標(biāo)辦法分析：中民招標(biāo)投標(biāo)法：第三十標(biāo)可以要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或者

33、說(shuō)明，但是澄清或者說(shuō)明不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。參考：C試題 32是目標(biāo)管理與（32）相結(jié)合B. 質(zhì)量管理D. 風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目管理方法的A. 技術(shù)管理C. 投資管理分析：挺無(wú)語(yǔ)的！2010 年上半年網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師上午試題 67。第 15 頁(yè) 共 49 頁(yè)參考：D試題 33（33）不屬A. 目標(biāo)單一目型組織的缺點(diǎn).B. 員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障D. 難以監(jiān)測(cè)和控制C. 不利于溝通、技術(shù)知識(shí)共享分析：中級(jí)p153。項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于目標(biāo)明確單一。溝通簡(jiǎn)潔、方便。決策快。指揮。同時(shí)，項(xiàng)目型組織也存在著如下缺點(diǎn)：管理成本過(guò)高，如項(xiàng)目的工

34、作量則資源配置效率低；項(xiàng)目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識(shí)等共享；員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障等。參考：A試題 34在項(xiàng)目組合管理中，確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的主要決定是（34）A. 項(xiàng)目的進(jìn)度C. 項(xiàng)目總成本分析：B. 項(xiàng)目組合的利益D. 組織高級(jí)p399。項(xiàng)目組合管理是采取自上而下的管理方式，即先確定組織的目標(biāo)，優(yōu)先選擇符合組織目標(biāo)的項(xiàng)目，在組織的參考：D和資源能力范圍內(nèi)有效執(zhí)行項(xiàng)目。試題 35某項(xiàng)目經(jīng)理所在的正在啟動(dòng)一個(gè)新的項(xiàng)目，配備了虛擬項(xiàng)目小組，根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到矩陣環(huán)境下的小組成員有時(shí)對(duì)職能經(jīng)理的配合超過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的配合，因指定（35）B. 項(xiàng)目章程此，該項(xiàng)目經(jīng)理決定請(qǐng)求A.

35、 項(xiàng)目計(jì)劃第 16 頁(yè) 共 49 頁(yè)C. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書分析：中級(jí)p207。D. 人力資源管理計(jì)劃項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布，若項(xiàng)目為本組織開(kāi)發(fā)也可由投資人發(fā)布。發(fā)布人其在組織內(nèi)的級(jí)別應(yīng)能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需的權(quán)力。項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供了。盡可能在項(xiàng)目早期確定和任命項(xiàng)目經(jīng)理。應(yīng)該總是在開(kāi)始項(xiàng)目計(jì)劃前就任命項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)任命會(huì)更合適。建立項(xiàng)目章程將使項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常運(yùn)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。2005 年上半年原題。參考：B試題 36項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì) WBS 中標(biāo)號(hào)為 2

36、.2.3 號(hào)的工作包設(shè)定一個(gè)控制點(diǎn)，以便對(duì)其成本、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行，在此比較適合設(shè)定一個(gè)（36）A. WBS 字典C. 帳號(hào)編碼分析：B. 控制帳號(hào)D. 活動(dòng)基線http/link?url=E8hpHgotStKNyTylHv2WzXAHMeDfby2OnfOLqAB2mdA161lKeWXZVV-Wq3TF6OuEFCWDzSlhRnoJDLLNWY9q（美）項(xiàng)目管理社，2009：P121項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK 指南）第 4 版：電子工業(yè)控制賬戶，簡(jiǎn)稱 CA，是一種管理控制點(diǎn)，是工作包的規(guī)劃基礎(chǔ)。在該控制點(diǎn)上，把范圍、成本和進(jìn)度加以整合，并把它們與掙值相比較，以測(cè)量績(jī)效?？刂瀑~戶設(shè)置

37、在工作分解結(jié)構(gòu)中的特定管理節(jié)點(diǎn)上。每一個(gè)控制賬戶都可以包括一個(gè)或多個(gè)工作包，但是每一個(gè)工作包只能屬于一個(gè)控制賬戶。2013 上半年上午第 35 題。參考：B試題 37活動(dòng)排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干決定。如果項(xiàng)目經(jīng)理決定在進(jìn)度計(jì)劃編制中使用標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，這可能因?yàn)椋?7）該項(xiàng)目非常獨(dú)特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理第 17 頁(yè) 共 49 頁(yè)C. 在項(xiàng)目中包含幾個(gè)相同或幾乎相同的可交付成果D. 項(xiàng)目中存在多條關(guān)鍵路徑分析：無(wú)語(yǔ)。只能用排除法了。交付物相同或相近，可能項(xiàng)目的進(jìn)程（各計(jì)劃活動(dòng)、工期等）也相近，使用標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)圖，能夠事半功

38、倍。參考：C試題 38某工程項(xiàng)目各開(kāi)發(fā)階段工作量的比例如下表所示：假設(shè)當(dāng)前已處于編碼階段，3000 行程序已完成了 1200 行，則可估算出該工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度已完成的比例是（38）A. 43%分析：B. 49%C. 57%D. 63%當(dāng)前處于編碼階段，說(shuō)明需求分析、概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)都已完成，共占 0.49；編碼階段 3000 行代碼完成了 1200 行，說(shuō)明完成了編碼部分的 1200/3000 =0.4；由于編碼本身所占工作問(wèn)題的比例是 0.20，則完成的編碼占總工程的 0.200.4 =0.08加上前面各階段所占 0.49+0.08= 0.57，所以完成的比例是 57%參考：C試題 39在

39、進(jìn)行掙值管理時(shí)，如果實(shí)際進(jìn)度點(diǎn)位于 PV 曲線的左側(cè)，則該點(diǎn)與 PV 曲線的垂直距離表示實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度（39）A. 超前的時(shí)間C. 超額完成的任務(wù)量分析：B. 拖后的時(shí)間D. 拖欠的任務(wù)量題干所問(wèn)，就是 SV，參考下圖：第 18 頁(yè) 共 49 頁(yè)需求分析概要分析詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼測(cè)試50.200.31參考：C試題 40項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目成功所需的全部工作過(guò)程。（40）是范圍管理流程的正確順序。定義范圍控制范圍A. B. C. D. 分析：核實(shí)范圍創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)收集需求中級(jí)P228。對(duì)項(xiàng)目范圍的管理，是通過(guò) 5 個(gè)管理過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（1）（2）（3）（4）（5）參考編

40、制范圍管理計(jì)劃；范圍定義創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)范圍確認(rèn)范圍控制：B試題 41項(xiàng)目經(jīng)理在選擇團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體活動(dòng)時(shí)，可考慮專門的活動(dòng)或個(gè)人行為，活動(dòng)的首要目的是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（41）不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。A. 為平息制定規(guī)則B. 項(xiàng)目經(jīng)理在網(wǎng)上為團(tuán)隊(duì)成員組建一個(gè)工作群第 19 頁(yè) 共 49 頁(yè)C. 定期召開(kāi)會(huì)議，評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效D. 集中辦公分析：中級(jí)p341。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法：（1）（2）（3）（4）（5）（6）參考通用管理技能。培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)?；疽?guī)則。集中辦公。與表彰。：C試題 42某公司在制定招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，下列做法較合適的是（42）對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是：好、不好服務(wù)能力評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是：根據(jù)其通過(guò) ISO20

41、000 認(rèn)證情況酌情打分價(jià)格分采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算按照 ISO9000 認(rèn)證情況，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為 7 個(gè)檔次分析：排除法。參考：C試題 43當(dāng)出現(xiàn)招標(biāo)文件中的某項(xiàng)規(guī)定與招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)疑問(wèn)題的（43）為準(zhǔn)。解答不一致時(shí)，應(yīng)以A. 招標(biāo)文件中的規(guī)定B. 現(xiàn)場(chǎng)時(shí)招標(biāo)D. 對(duì)招標(biāo)的口頭解釋C. 招標(biāo)分析：公開(kāi)招標(biāo)：http在會(huì)議上的口頭解答疑的解答問(wèn)題/link?url=8mPYcInrNf7APWHBK4lpnH0 xo3-dIQ0CBoeQSopWnY56y#3 2解答投標(biāo)人的質(zhì)疑。招標(biāo)人對(duì)任何一位投標(biāo)人所提問(wèn)題的回答，必須發(fā)送給每一位投標(biāo)人保證招標(biāo)的公開(kāi)和公平，但不必說(shuō)明問(wèn)題的來(lái)源?；卮鸷鳛檎袠?biāo)

42、文件的組成部分，如第 20 頁(yè) 共 49 頁(yè)果解答參考與招標(biāo)文件中的規(guī)定不一致，以函件的解答為準(zhǔn)。：D試題 44關(guān)目溝通技巧的敘述中，（44）是不正確的。了解項(xiàng)目干系人不同的溝通風(fēng)格，盡量采用對(duì)方能接受的溝通風(fēng)格正式和非正式的溝通相結(jié)合有利于關(guān)系的融洽C. 有效利用溝通的升級(jí)原則，先和對(duì)方溝通，然后和對(duì)方的D. 盡量多地使用行話可以提高溝通效率分析：溝通高級(jí)p234：項(xiàng)目溝通的幾個(gè)原則：1、溝通內(nèi)外有別對(duì)內(nèi)有定的發(fā)言人，對(duì)外要一致，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要一種聲音說(shuō)話。面對(duì)不同的對(duì)象甚至可以選用特2、非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽像語(yǔ)言環(huán)境一樣，人們的語(yǔ)言風(fēng)格往往和他的意識(shí)里扮演的角色有關(guān)，在正式場(chǎng)合，說(shuō)話正

43、規(guī)、自我保護(hù)的意識(shí)也強(qiáng)烈一些。而在私下的場(chǎng)合，人們的語(yǔ)言風(fēng)格可能是非正規(guī)和隨意的，反倒能獲得的信息3、采用對(duì)方能接受的溝通風(fēng)格注意肢體語(yǔ)言、語(yǔ)態(tài)給對(duì)方的感受。無(wú)論在語(yǔ)言和肢體表達(dá)上，都需要傳遞一種合作和雙贏的態(tài)度，使雙方無(wú)論在問(wèn)題的解決上還是在氣氛上都達(dá)到雙贏4、溝通的升級(jí)原則橫向溝通有的感覺(jué)，但合理使用縱向溝通，有助于問(wèn)題的快速解決。借用聯(lián)想的溝通四步驟：第一步，和對(duì)方溝通；第二步，和對(duì)方的溝通；第三步，和自己的溝通；第四步，自己的和對(duì)方的5、掃清溝通的溝通，這反映了溝通的升級(jí)原則職責(zé)定義不清、目標(biāo)不明確、文檔制度不健全、過(guò)多使用行話等都是溝通的行良好的溝通管理，逐步掃清這些。要進(jìn)送分題！排

44、除法即可。參考：D試題 45按照溝通計(jì)劃安排，項(xiàng)目經(jīng)理在某財(cái)務(wù)控制點(diǎn)要根據(jù)掙值分析理論向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交績(jī)效第 21 頁(yè) 共 49 頁(yè)，下列績(jī)效內(nèi)容正確的是（45）按照控制帳號(hào)中財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì) CPI、CV、BAC 進(jìn)行計(jì)算和分析并提出措施根據(jù)控制點(diǎn)基線，對(duì) CPI、CV、SPI、SV、BAC 進(jìn)行計(jì)算和分析并提出措施根據(jù)控制點(diǎn)基線，對(duì) CPI、CV、SPI、SV、ETC 進(jìn)行計(jì)算和分析并提出措施D. 按照控制賬戶中財(cái)務(wù)指標(biāo)，匯報(bào)財(cái)務(wù)狀態(tài)、進(jìn)展分析：，進(jìn)行狀態(tài)分析p51、p230：包括狀態(tài)：D高級(jí)績(jī)效、進(jìn)展度量和。參考試題 46某公司項(xiàng)目經(jīng)理在管理一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，懷疑有項(xiàng)目組成員曾將客戶一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，項(xiàng)

45、目經(jīng)理此時(shí)較恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?6）信息給客戶的A. 與項(xiàng)目組成員此問(wèn)題B. 提醒團(tuán)隊(duì)成員注意并制定預(yù)防措施C. 與其他項(xiàng)目組經(jīng)理D. 更新項(xiàng)目組成員分析：此問(wèn)題根據(jù)，排除法。：B參考試題 47需求工程的活動(dòng)可以劃分為 5 個(gè)獨(dú)立的階段：需求獲取、需求建模、形成需求規(guī)格、需求驗(yàn)證和需求管理，需求建模是（47）分析需求的正確性和可行性的過(guò)程對(duì)需求的抽象描述對(duì)生成需求模型構(gòu)件的精確的形式化的描述開(kāi)發(fā)、捕獲和修訂用戶的需求分析：高級(jí)p371：需求工程的活動(dòng)可分為兩大類，一類屬于需求開(kāi)發(fā)；另一類屬于需求管理。需求開(kāi)發(fā)的過(guò)程有四個(gè)主要活動(dòng)：（1）需求獲取。積極地與用戶進(jìn)行交流，捕捉、分析和修正用戶對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)

46、的需求，并提煉出符合解決問(wèn)題的用戶需求，產(chǎn)生用戶需求說(shuō)明書。第 22 頁(yè) 共 49 頁(yè)（2）需求分析。需求分析的目的是對(duì)各種需求信息進(jìn)行分析并抽象描述，為目標(biāo)系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型。（3）需求定義。需求定義的目標(biāo)是根據(jù)需求和需求分析的結(jié)果，進(jìn)一步定義準(zhǔn)確無(wú)誤的產(chǎn)品需求，產(chǎn)生需求規(guī)格說(shuō)明書。系統(tǒng)設(shè)計(jì)將依據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書開(kāi)展系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。（4）需求驗(yàn)證。需求驗(yàn)證是指開(kāi)發(fā)方和用戶共同對(duì)需求文檔評(píng)審，經(jīng)雙方對(duì)需求達(dá)成共識(shí)后做出承諾，使需求文檔具有商業(yè)合同效果?！靶枨蠊芾怼迸c“需求開(kāi)發(fā)”密切合作；“需求開(kāi)發(fā)”涉及到把項(xiàng)目關(guān)系人的需要轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品需求和決定如何在各個(gè)產(chǎn)品構(gòu)件之間安排或分配需求。在“需求管理”中

47、，要收集需求的變更和變更的理由，并且維持對(duì)原有需求和所有產(chǎn)品及產(chǎn)品構(gòu)件需求的雙向。在集成的能力成熟度模型（CMMI）集成中，“需求開(kāi)發(fā)”對(duì)應(yīng)“需求開(kāi)發(fā)”過(guò)程域，“需求管理”對(duì)應(yīng)“需求管理”過(guò)程域。參考：B試題 48下列關(guān)于需求變更影響分析的做法中，（48）是錯(cuò)誤的A. 需求主管把要求變更的優(yōu)先級(jí)分為 5 級(jí)B. 建立一個(gè)需求決策數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容指導(dǎo)變更決策C. 沒(méi)有代價(jià)或不影響進(jìn)度的變更可以直接實(shí)施D. 變更分析流程需考慮：設(shè)計(jì)問(wèn)題核對(duì)，影響元素核對(duì)，評(píng)估變更工時(shí)、評(píng)估工作值總和、任務(wù)順序、變更對(duì)路徑的影響，對(duì)進(jìn)度成本的影響、優(yōu)先級(jí)等。分析：送分題！根據(jù)排除法即可。任何變更都需要通過(guò)變更

48、控制流程進(jìn)行管理。參考：C試題 49表示需求和別的系統(tǒng)元間的聯(lián)系鏈的最普遍方式是使用需求能力矩陣。如果軟件開(kāi)發(fā)發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)孤立的設(shè)計(jì)元素在需求能力矩陣中不能回溯到需求，但其表明一個(gè)正當(dāng)?shù)墓δ?，則說(shuō)明（49）需求規(guī)格說(shuō)明書漏掉了一項(xiàng)需求設(shè)計(jì)元素不滿足用戶需求需求規(guī)格不滿足用戶需求D. 在需求能力矩陣中不需要建立用戶需求與設(shè)計(jì)元間的聯(lián)系第 23 頁(yè) 共 49 頁(yè)分析：高級(jí)p385。如果不能把設(shè)計(jì)元素、代碼段或測(cè)試回溯到一個(gè)需求，你可能有一個(gè)“畫蛇添足”的程序。然而，若這些孤立的元素表明了一個(gè)正當(dāng)?shù)墓δ?，則說(shuō)明需求規(guī)格說(shuō)明書漏掉了一項(xiàng)需求。參考：A試題 50有關(guān)大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理的說(shuō)法中，（50）是

49、錯(cuò)誤的A、大型項(xiàng)目經(jīng)理的日常職責(zé)更集中于管理職責(zé) B、大型項(xiàng)目管理模式接近于直接管理模式C、在大型項(xiàng)目中應(yīng)明確大項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理各自的職責(zé)D、在大型項(xiàng)目中應(yīng)建立分析：的項(xiàng)目過(guò)程高級(jí)p413：大型項(xiàng)目經(jīng)理的日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)。在大型及復(fù)雜項(xiàng)目的狀況下，需要更明確而專一的分工機(jī)制，管理所體現(xiàn)的效率更直接地影響項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，由于大型項(xiàng)目大多數(shù)是以項(xiàng)目群的方式進(jìn)行，而大型項(xiàng)目經(jīng)理的是“間接管理”的。參考：B試題 51由于大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)A、組織及參與項(xiàng)目的 B、已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜，因此在制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)，首先要考慮（51）。的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)承受度C、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)排序或優(yōu)先 D、風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

50、分析：中級(jí)p460：1制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸入（1）企業(yè)環(huán)境。組織及參與項(xiàng)目的的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)承受度將影響項(xiàng)目管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和承受度可通過(guò)政策說(shuō)明書或行動(dòng)反映出來(lái)。根據(jù)“由于大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)復(fù)雜”這句話，也要選與“參與項(xiàng)目的”有關(guān)的選項(xiàng)。參考：A第 24 頁(yè) 共 49 頁(yè)試題 52項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行大項(xiàng)目的 WBS 分解時(shí)，（52）是錯(cuò)誤的A、按照項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)編制樹形的 WBSB、按照項(xiàng)目的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)編制列表式的 WBS C、按照項(xiàng)目的生命周期編制魚刺圖式 WBSD、按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)編制樹形結(jié)構(gòu)的 WBS分析：高級(jí)417 表 19.3：一般來(lái)說(shuō)，可以按照項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生命周期 3 個(gè)層

51、次制定分解結(jié)構(gòu)。參考：D試題 53關(guān)于大型項(xiàng)目人力資源管理的敘述中，（53）是正確A、子項(xiàng)目人力資源管理的工作步驟中包括通過(guò)招聘增補(bǔ)員工 B、員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展不由各子項(xiàng)目負(fù)責(zé)C、大型項(xiàng)目人力資源具有 D、各子項(xiàng)目確保優(yōu)秀分析：只能用排除法。參考：A性的特點(diǎn)不外流到其他子項(xiàng)目試題 5454、為避免大項(xiàng)目中多個(gè)項(xiàng)目之間出現(xiàn)資源，較有效的做法是（54）A、項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施時(shí)制定資源在項(xiàng)目之間的分配原則，管理所有的項(xiàng)目和資源B、定期檢查項(xiàng)目的執(zhí)行情況和整體績(jī)效重新排列項(xiàng)目的優(yōu)先順序，從資源上優(yōu)先支持進(jìn)展好的項(xiàng)目C、將關(guān)鍵的子項(xiàng)目外包，提高項(xiàng)目整體績(jī)效D、項(xiàng)目實(shí)施初期投入少量資源，隨著項(xiàng)目的發(fā)展不斷增加

52、相關(guān)資源分析：高級(jí)p400。（4）在組織范圍內(nèi)對(duì)為項(xiàng)目分配資源，保證高優(yōu)先項(xiàng)目的資源分配。一個(gè)新的項(xiàng)目提出后，首先要看的是組織有沒(méi)有足夠的和資源能力來(lái)完成這個(gè)項(xiàng)目。只有實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的第 25 頁(yè) 共 49 頁(yè)組合管理，才能快速地對(duì)組織的和資源能力作出判斷，并在組織的能力出現(xiàn)短缺時(shí)，采取有效的措施，如資源能力時(shí)，可能采用項(xiàng)目外包的方式。同時(shí)，實(shí)施項(xiàng)目組合管理有利于將資源優(yōu)先分配到關(guān)鍵的項(xiàng)目上，以保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。參考：A試題 55關(guān)于績(jī)效評(píng)估的敘述中，（55）是錯(cuò)誤的A、績(jī)效評(píng)估是按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量、考核、評(píng)價(jià)項(xiàng)目的績(jī)效水平B、評(píng)估一般要包括財(cái)務(wù)、管理、等C、績(jī)效評(píng)估主要是對(duì)項(xiàng)目做定性

53、評(píng)價(jià)D、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中，需要?dú)w納、分析、撰寫評(píng)估分析：高級(jí)p524：所謂項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估，是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)原理和特定指標(biāo)體系，對(duì)照的標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。送分題，排除法即可。參考：C試題 56在供方選擇過(guò)程中，對(duì)提供主要物資的供方，應(yīng)要求其提供充分的質(zhì)量證明文件，以證實(shí)其質(zhì)量保證能力。（56）不屬于質(zhì)量證明A、供方多年供貨業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)B、供方質(zhì)量管理體系對(duì)按要求如期提供穩(wěn)定質(zhì)量產(chǎn)品的保證能力 C、供方其他用戶對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的反饋D、供方績(jī)效評(píng)估結(jié)果分析：排除法。分析四個(gè)選項(xiàng)與“質(zhì)量證明”的關(guān)系。參考：

54、D試題 57開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，為 40 萬(wàn)元，計(jì)劃 40 個(gè)工作日內(nèi)完成，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到第 10 個(gè)工某作日時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估，結(jié)果是：項(xiàng)目完成當(dāng)期計(jì)劃進(jìn)度的 70%，花費(fèi)第 26 頁(yè) 共 49 頁(yè)了 23 萬(wàn)，按此績(jī)效還需投入大約（57）萬(wàn)元才能完成該項(xiàng)目。A、10分析：小學(xué)數(shù)學(xué)題。B、12C、19D、21按此績(jī)效還需：23/610（萬(wàn)）參考：A試題 58某項(xiàng)目計(jì)劃工期為 4 年，投資總成本為 800 萬(wàn)元，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)成本的核算和有關(guān)成本與進(jìn)度的通知，開(kāi)工后兩年末實(shí)際成本發(fā)生額為 200 萬(wàn)元，所完成工作的計(jì)劃成本額為 100 萬(wàn)元，與項(xiàng)目成本比較可知，當(dāng)

55、工期過(guò)半時(shí)，項(xiàng)目的計(jì)劃成本發(fā)生應(yīng)該為 400 萬(wàn)元，該項(xiàng)目成本績(jī)效指數(shù) CPI 為（58）A、50%分析：B、25%C、12.5%D、10%EV=100（萬(wàn)），AC=200（萬(wàn)），CPI=EV/AC=100/200=0.5與 2011 年上半年第 61 題題干相同，但 2011 年上半年 61 題更難一些。參考：A試題 59項(xiàng)目經(jīng)理要為安全檢查員（目前只有 1 人從事該崗位，必須每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視）配備備用，這說(shuō)明（59）A、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用了“假設(shè)分析”識(shí)別技術(shù)，進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 B、項(xiàng)目經(jīng)理使用團(tuán)隊(duì)管理的技術(shù)和方法，進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)管理 C、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和方法，進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè) D、項(xiàng)目經(jīng)理

56、使用概率影響矩陣進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)的定量分析分析：排除法。感覺(jué)出題人統(tǒng)感失調(diào)出題人的意思可能是“項(xiàng)目經(jīng)理配備備用天必須的巡視這種風(fēng)險(xiǎn)” ，所以，選 A 吧是為了應(yīng)對(duì)唯一安全員出問(wèn)題而影響每參考：A試題 60項(xiàng)目（60）的結(jié)果一經(jīng)管理層確認(rèn)，將對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際采購(gòu)活動(dòng)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)性的指導(dǎo)，是項(xiàng)第 27 頁(yè) 共 49 頁(yè)目采購(gòu)活動(dòng)的準(zhǔn)繩。 A、工作說(shuō)明書 C、范圍說(shuō)明書分析：B、和外購(gòu)分析D、采購(gòu)計(jì)劃編制級(jí)p387。參根據(jù)項(xiàng)目具體情況和需要，一個(gè)采購(gòu)管理計(jì)劃可以是正式的或非正式的，詳細(xì)的或框架性的。采購(gòu)管理計(jì)劃是項(xiàng)目總體計(jì)劃的分計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的采購(gòu)管理具有重要的指導(dǎo)意義。參考：D試題 61下列圍繞采購(gòu)供應(yīng)商選擇的做

57、法中，（61）是不恰當(dāng)?shù)腁、采購(gòu)部門根據(jù)供應(yīng)商的供貨情況建立了一個(gè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)選擇合格供應(yīng)商B、首先進(jìn)行供應(yīng)商，滿足標(biāo)準(zhǔn)要求后可納入合格供應(yīng)商C、為保持采購(gòu)的公開(kāi)透明，采購(gòu)均采取招標(biāo)形式選擇合格供應(yīng)商D、把采購(gòu)物品分為 3 個(gè)等級(jí)，最低一級(jí)供應(yīng)企業(yè)可以沒(méi)通過(guò) ISO9001 認(rèn)證分析：送分題，排除法即可。參考：C試題 62企業(yè)為顯著提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率和服務(wù)能力，并顯著控制成本，對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程進(jìn)行破壞性地重新設(shè)計(jì)稱為業(yè)務(wù)流程重組（BPR）。下列（62）原則可以有效指導(dǎo) BPR 項(xiàng)目實(shí)施A、盡量要那些提供流程輸入的人來(lái)執(zhí)行流程操作 B、將決策點(diǎn)放到基層活動(dòng)中，減少對(duì)流程控制 C、對(duì)

58、地理上集中的資源看作是分散地來(lái)處理D、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項(xiàng)一項(xiàng)的任務(wù)分析：高級(jí)p482。BPR 的理念，同時(shí)也是對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性思考和設(shè)計(jì)的理論指導(dǎo)，海默為此提出七條原則用以指導(dǎo) BPR 項(xiàng)目：組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項(xiàng)一項(xiàng)的任務(wù)。要那些使用流程輸出的人來(lái)執(zhí)行流程操作。第 28 頁(yè) 共 49 頁(yè)將信息處理工作結(jié)合到該信息產(chǎn)生的實(shí)際流程中去。對(duì)地理上分散的資源看做是集中的來(lái)處理。平行活動(dòng)的連接要更緊密，而不是單單集成各自的活動(dòng)結(jié)果。將決策點(diǎn)下放到基層活動(dòng)中，并建立對(duì)流程的控制。盡量在信息產(chǎn)生的，一次獲取信息，同時(shí)保持信息的一致性。參考：D試題 63業(yè)務(wù)流程管

59、理信息化是將生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程、各類行政流程、人事處理流程、財(cái)務(wù)管理流程等需要多人協(xié)作實(shí)施的任務(wù)，全部或部分交由計(jì)算機(jī)處理的過(guò)程，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般將業(yè)務(wù)流程分為四個(gè)層次，其中資源能力計(jì)劃和相關(guān)屬于（63）層次A、分析：B、計(jì)劃C、D、生產(chǎn)流程閱讀理解?！百Y源能力計(jì)劃和相關(guān)”明顯是“計(jì)劃”。參考：B試題 64基線由一組配置項(xiàng)組成，這些配置項(xiàng)了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的邏輯實(shí)體，是一組經(jīng)過(guò)（64）正式，批準(zhǔn)，達(dá)成一致的范圍或工作產(chǎn)品A、用戶C、配置管理分析：高級(jí)p326：B、配置管理員D、組創(chuàng)建基線或基線的主要步驟如下：（1）獲得 CCB 的配置管理員根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況(或項(xiàng)目組的要求)和基線計(jì)劃規(guī)定，提出創(chuàng)

60、建構(gòu)造基線或基線的請(qǐng)求，提請(qǐng) CCB。（2）創(chuàng)建構(gòu)造基線或基線只用配置管理系統(tǒng)中的配置項(xiàng)創(chuàng)建構(gòu)造基線或形成文件把基線中包含的配置項(xiàng)集合形成文件。使基線可用使現(xiàn)行的基線集合可供使用?；€。參考：C第 29 頁(yè) 共 49 頁(yè)試題 65根據(jù)配置項(xiàng)版本號(hào)規(guī)則，某個(gè)配置頂?shù)陌姹咎?hào)是 1.0 說(shuō)明（65） A、目前配置頂處第一次“正在修改”狀態(tài)B、目前配置頂處第一次“正式發(fā)布”狀態(tài) C、目前配置頂處于“草稿”狀態(tài)D、目前配置頂處于“不可變更”狀態(tài)分析：中級(jí)p414。1)處于“草稿”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號(hào)格式為 0.YZ，YZ 的數(shù)字范圍為 0199。隨著草稿的修正，YZ 的取值應(yīng)遞增。YZ 的初值和增幅由用