濮耐公司部門績效考核指標體系(終稿)

1、.：.；濮耐高溫資料部門績效考核目的體系北大縱橫管理咨詢公司二零零四年十二月 - PAGE 70 -目錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc92184996 第一章部門績效考核目的體系 PAGEREF _Toc92184996 h 3 HYPERLINK l _Toc92184997 第一節(jié)公司整體績效考核目的 PAGEREF _Toc92184997 h 3 HYPERLINK l _Toc92184998 第二節(jié)營銷中心績效考核目的 PAGEREF _Toc92184998 h 5 HYPERLINK l _Toc92184999 第三節(jié)國內(nèi)營銷部營銷分區(qū) 績效考

2、核目的 PAGEREF _Toc92184999 h 8 HYPERLINK l _Toc92185000 第四節(jié)業(yè)務員績效考核目的 PAGEREF _Toc92185000 h 11 HYPERLINK l _Toc92185001 第五節(jié)寧波建龍、沙鋼工程部績效考核目的 PAGEREF _Toc92185001 h 13 HYPERLINK l _Toc92185002 第六節(jié)國際貿(mào)易部外銷經(jīng)理外銷員績效考核目的 PAGEREF _Toc92185002 h 16 HYPERLINK l _Toc92185003 第七節(jié)營銷支持部績效考核目的 PAGEREF _Toc92185003 h

3、18 HYPERLINK l _Toc92185004 第八節(jié)財務管理部績效考核目的 PAGEREF _Toc92185004 h 21 HYPERLINK l _Toc92185005 第九節(jié)審計督察部績效考核目的 PAGEREF _Toc92185005 h 23 HYPERLINK l _Toc92185006 第十節(jié)運營管理部部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185006 h 25 HYPERLINK l _Toc92185007 第十一節(jié)人力資源部部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185007 h 27 HYPERLINK l _Toc92185008 第十二

4、節(jié)戰(zhàn)略管理部部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185008 h 29 HYPERLINK l _Toc92185009 第十三節(jié)辦公室部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185009 h 31 HYPERLINK l _Toc92185010 第十四節(jié)制造中心績效考核目的 PAGEREF _Toc92185010 h 33 HYPERLINK l _Toc92185011 第十五節(jié)消費部部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185011 h 35 HYPERLINK l _Toc92185012 第十六節(jié)消費車間部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185

5、012 h 37 HYPERLINK l _Toc92185013 第十七節(jié)供應管理部部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185013 h 39 HYPERLINK l _Toc92185014 第十八節(jié)物流中心部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185014 h 41 HYPERLINK l _Toc92185015 第十九節(jié)技術(shù)中心部門績效考核目的 PAGEREF _Toc92185015 h 44 HYPERLINK l _Toc92185016 第二十節(jié)科研管理部績效考核目的 PAGEREF _Toc92185016 h 46 HYPERLINK l _Toc921

6、85017 第二十一節(jié)技術(shù)部績效考核目的 PAGEREF _Toc92185017 h 48 HYPERLINK l _Toc92185018 第二十二節(jié)檢測中心績效考核目的 PAGEREF _Toc92185018 h 50 HYPERLINK l _Toc92185019 第二十三節(jié)工程部績效考核目的 PAGEREF _Toc92185019 h 52 HYPERLINK l _Toc92185020 第二十四節(jié)山西孝義濮耐公司績效考核目的 PAGEREF _Toc92185020 h 55 HYPERLINK l _Toc92185021 附件：部分定性目的評分參考量表 PAGEREF

7、_Toc92185021 h 57 HYPERLINK l _Toc92185022 附件一：定性目的評分建議 PAGEREF _Toc92185022 h 57 HYPERLINK l _Toc92185023 附件二：員工稱心度評價參考量表 PAGEREF _Toc92185023 h 58 HYPERLINK l _Toc92185024 附件三：培訓質(zhì)量評價參考量表 PAGEREF _Toc92185024 h 60 HYPERLINK l _Toc92185025 附件四：客戶稱心度評價參考量表 PAGEREF _Toc92185025 h 62 HYPERLINK l _Toc92

8、185026 附件五：檔案管理質(zhì)量評價參考量表 PAGEREF _Toc92185026 h 63 HYPERLINK l _Toc92185027 附件六：企業(yè)向心力評價參考量表 PAGEREF _Toc92185027 h 64 HYPERLINK l _Toc92185028 附件七：企業(yè)各類報告質(zhì)量評價參考量表 PAGEREF _Toc92185028 h 65 HYPERLINK l _Toc92185029 附件八：招聘任務質(zhì)量評價參考量表 PAGEREF _Toc92185029 h 66 HYPERLINK l _Toc92185030 附件九：績效考核任務評價參考量表 PAG

9、EREF _Toc92185030 h 67 HYPERLINK l _Toc92185031 附件十：部門效力及協(xié)作稱心度評價參考量表 PAGEREF _Toc92185031 h 68 HYPERLINK l _Toc92185032 附件十一：科研工程管理評價參考量表 PAGEREF _Toc92185032 h 69 部門績效考核目的體系公司整體績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤/凈資產(chǎn)*100%1=目的值,得90分2比目的值每提高 %，加 分，最高120分；3比目的值每降低 %；減 分；4介于其中按線

10、性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核提高公司資金回收速度貨款回籠率當期貨款回籠額/同期銷售額1001=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核提高業(yè)務市場份額耐材市場份額耐材銷售收入/行業(yè)銷售總額*100%1=目的值,得90分2比目的值每提高 %，加 分，最高120分；3比目的值每降低 %；減 分；4開展速度低于行業(yè)開展速度，額外減 分；5開展速度高于行業(yè)開展速度 %，額外加 分；6介于其中按線性關(guān)系計算業(yè)務報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)(行業(yè)協(xié)會)運營管理部運

11、營管理部年度考核提高客戶稱心度客戶稱心度客戶稱心度調(diào)查結(jié)果1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加_ 分，最高120分；3比目的值每降低 分；減_ 分；4介于其中按線性關(guān)系計算客戶稱心度調(diào)查運營管理部年度考核提高勞動效率人均銷售額公司年銷售額公司年均人數(shù)；公司年均人數(shù)年初人數(shù)年末人數(shù)2；1=目的值,得90分2比目的值每提高 萬元，加 分，最高120分；3比目的值每降低 萬元；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務報表人力資源報表運營管理部年度考核強化公司戰(zhàn)略實施力度公司戰(zhàn)略目的完成情況評分考核者直接評分考核者直接評分公司戰(zhàn)略目的行動方案評分報告董事長年度考核保管公司關(guān)鍵人員關(guān)鍵人員流失率關(guān)鍵

12、人員流失人數(shù)/公司關(guān)鍵人員總?cè)藬?shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 百分點，加 分；最高120分3比目的值每提高 百分點，減 分， 4超越目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算人力資源報表運營管理部年度考核提高員工稱心度員工稱心度評分接受調(diào)研的人員對稱心度的評分1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加 分，最高120分；3比目的值每降低 分；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算員工稱心度調(diào)查人力資源部年度考核營銷中心績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次提高營銷中心的年度利潤實踐利潤與方案利潤的差別率實踐利潤/方案利潤1=目的值,得90

13、分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 ，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核提高營銷中心資金回收速度實踐回款和方案回款的差別率實踐回款方案回款1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核部門費用預算控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%1目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高12

14、0分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核防止營銷中心呆、死帳的添加營銷中心目的呆、死帳金額公司目的呆、死帳金額1=目的值,得90分2比目的值每降低 ，加 分；最高120分3比目的值每提高 ，減 分， 4超越目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表銷售統(tǒng)計表運營管理部年度考核月度考核提高營銷中心業(yè)務市場份額國內(nèi)耐材市場份額國內(nèi)耐材銷售收入/行業(yè)銷售總額*100%1=目的值,得90分2比目的值每提高 %，加 分，最高120分；3比目的值每降低 %；減 分；4開展速度低于行業(yè)開展速度，額外減 分；5開展速度高于行業(yè)開展速

15、度 %，額外加 分；6介于其中按線性關(guān)系計算業(yè)務報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)運營管理部年度考核提高國際市場的銷售額國際市場銷售收入與方案銷售收入差別率國際市場銷售收入/國際市場方案銷售收入1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 ，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核提高市場研討程度市場研討報告質(zhì)量考核者評分考核者直接評分市場研討報告總經(jīng)理、直接上級年度考核月度考核加強新產(chǎn)品的銷售實踐新產(chǎn)品銷售額與方案新產(chǎn)品銷售額的差別率實踐新產(chǎn)品銷售額方案新產(chǎn)品銷售額1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最

16、高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核提高勞動效率人均銷售額部門年銷售額部門年均人數(shù)；部門年均人數(shù)年初人數(shù)年末人數(shù)21=目的值,得90分2比目的值每提高 萬元，加 分，最高120分；3比目的值每降低 萬元；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務報表人力資源報表運營管理部年度考核提高客戶稱心度客戶稱心度客戶稱心度調(diào)查結(jié)果1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加_ 分，最高120分；3比目的值每降低 分；減_ 分；4介于其中按線性關(guān)系計算客戶稱心度調(diào)查運營管理部年度考核季度考核加強銷售工程平安管理

17、任務銷售工程艱苦平安事故次數(shù)符合公司銷售工程管理制度的艱苦平安事故次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算公司平安記錄運營管理部年度考核月度考核提高銷售方案的準確性方案準確率1調(diào)整方案的次數(shù)/實踐下達方案次數(shù)1001目的值=100,得120分2比目的值每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性關(guān)系計算物流部門、消費部門方案接納記錄運營管理部年度考核月度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核國內(nèi)營銷部營銷分區(qū) 績

18、效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次提高國內(nèi)營銷部營銷分區(qū)的年度利潤實踐利潤與方案利潤的差別率實踐利潤/方案利潤1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核提高國內(nèi)營銷部營銷分區(qū)的資金回收速度實踐回款和方案回款的差額實踐回款/方案回款1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考

19、核月度考核防止國內(nèi)營銷部營銷分區(qū)的呆、死帳的添加公司目的呆、死帳金額公司目的呆、死帳金額1=目的值,得90分2比目的值每降低 ，加 分；最高120分3比目的值每提高 ，減 分， 4超越目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表銷售統(tǒng)計表運營管理部年度考核月度考核部門費用預算控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%1目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核提高市場信息搜集程度市場信息搜集的準確

20、率達要求的報表數(shù)量/按規(guī)定報告的報表數(shù)量*1001=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算營銷支持部信息搜集記錄運營管理部月度考核提高區(qū)域業(yè)務市場份額區(qū)域內(nèi)內(nèi)耐材市場份額區(qū)域內(nèi)耐材銷售收入/區(qū)域內(nèi)市場需求總額*100%1=目的值,得90分2比目的值每提高 %，加 分，最高120分；3比目的值每降低 %；減 分；4開展速度低于行業(yè)開展速度，額外減 分；5開展速度高于行業(yè)開展速度 %，額外加 分；6介于其中按線性關(guān)系計算業(yè)務報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)運營管理部年度考核加強新產(chǎn)品的銷售實踐新產(chǎn)品銷售額與方

21、案新產(chǎn)品銷售額的差額實踐新產(chǎn)品銷售額方案新產(chǎn)品銷售額1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核提高國內(nèi)營銷部分區(qū)的勞動效率人均銷售額部門年銷售額部門年均人數(shù)；部門年均人數(shù)年初人數(shù)年末人數(shù)21=目的值,得90分2比目的值每提高 萬元，加 分，最高120分；3比目的值每降低 萬元；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務報表人力資源報表運營管理部年度考核提高區(qū)域內(nèi)客戶稱心度客戶稱心度客戶稱心度調(diào)查結(jié)果1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加_ 分，最高1

22、20分；3比目的值每降低 分；減_ 分；4介于其中按線性關(guān)系計算客戶稱心度調(diào)查運營管理部年度考核季度考核提高銷售方案的準確性方案準確率1調(diào)整方案的次數(shù)/實踐下達方案次數(shù)1001目的值=100,得120分2比目的值每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性關(guān)系計算物流部門、消費部門方案接納記錄運營管理部年度考核月度考核加強銷售工程平安管理任務銷售工程艱苦平安事故次數(shù)符合公司銷售工程管理制度的艱苦平安事故次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算公司平安記錄運營管理部年度考核月度考核做好直

23、接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核業(yè)務員績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次提高銷售額實踐銷售收入和目的收入的差額實踐銷售收入方案銷售收入1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表分區(qū)經(jīng)理年度考核月度考核提高年度利潤實踐利潤與方案利潤的差別率實踐利潤/方案利潤1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的

24、百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表分區(qū)經(jīng)理年度考核月度考核提高資金回收速度實踐回款和方案回款的差額實踐回款/方案回款1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表分區(qū)經(jīng)理年度考核月度考核防止呆、死帳的添加目的呆、死帳金額目的呆、死帳金額1=目的值,得90分2比目的值每降低 ，加 分；最高120分3比目的值每提高 ，減 分， 4超越目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表銷售統(tǒng)計表分區(qū)經(jīng)理年度考核月度考核提高市場信息搜集程度市場信息搜集的準確

25、率達要求的報表數(shù)量/按規(guī)定報告的報表數(shù)量*1001=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算營銷支持部信息搜集記錄分區(qū)經(jīng)理月度考核提高銷售方案的準確性方案準確率1調(diào)整方案的次數(shù)/實踐下達方案次數(shù)1001目的值=100,得120分2比目的值每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性關(guān)系計算物流部門、消費部門方案接納記錄分區(qū)經(jīng)理年度考核月度考核寧波建龍、沙鋼工程部績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次提高建龍沙鋼工程部的年度

26、利潤實踐利潤與方案利潤的差別率實踐利潤/方案利潤1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核提高建龍沙鋼工程部資金回收速度實踐回款和方案回款的差額實踐回款方案回款1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核防止建龍沙鋼工程部呆、死帳的添加公司目的呆、死帳金額公司目的呆、死帳金額1=目的值,得90分2比目的值每降

27、低 ，加 分；最高120分3比目的值每提高 ，減 分， 4超越目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表銷售統(tǒng)計表運營管理部年度考核月度考核部門費用預算控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%1目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核提高市場信息搜集程度市場信息搜集的準確率達要求的報表數(shù)量/按規(guī)定報告的報表數(shù)量*1001=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降

28、低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算營銷支持部信息搜集記錄運營管理部月度考核提高在客戶采購金額中的比例公司收入占目的客戶采購金額的比例公司銷售收入/目的客戶的采購金額*100%1=目的值,得90分2比目的值每提高 %，加 分，最高120分；3比目的值每降低 %；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算業(yè)務報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)運營管理部年度考核提高勞動效率人均銷售額部門年銷售額部門年均人數(shù)；部門年均人數(shù)年初人數(shù)年末人數(shù)21=目的值,得90分2比目的值每提高 萬元，加 分，最高120分；3比目的值每降低 萬元；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務報表人力資源報表運營管理部

29、年度考核提高客戶稱心度客戶稱心度客戶稱心度調(diào)查結(jié)果1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加_ 分，最高120分；3比目的值每降低 分；減_ 分；4介于其中按線性關(guān)系計算客戶稱心度調(diào)查運營管理部年度考核季度考核提高銷售方案的準確性方案準確率1調(diào)整方案的次數(shù)/實踐下達方案次數(shù)1001目的值=100,得120分2比目的值每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性關(guān)系計算物流部門、消費部門方案接納記錄運營管理部年度考核月度考核加強銷售工程平安管理任務銷售工程艱苦平安事故次數(shù)符合公司銷售工程管理制度的艱苦平安事故次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高

30、120分；3比目的值每提高 次；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算公司平安記錄運營管理部年度考核月度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核國際貿(mào)易部外銷經(jīng)理外銷員績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次提高國際貿(mào)易部的年度利潤實踐利潤與方案利潤的差別率實踐利潤/方案利潤1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核提高國際貿(mào)易部的資金回收速度

31、實踐回款和方案回款的差額實踐回款方案回款1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核部門費用預算控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%1目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核防止國際貿(mào)易部的呆、死帳的添加公司目的呆、死帳金額公司目的呆、死帳金額1=目的值,得90

32、分2比目的值每降低 ，加 分；最高120分3比目的值每提高 ，減 分， 4超越目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表銷售統(tǒng)計表運營管理部年度考核月度考核提高市場信息搜集程度市場信息搜集的準確率達要求的報表數(shù)量/按規(guī)定報告的報表數(shù)量*1001=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算營銷支持部信息搜集記錄運營管理部月度考核提高客戶稱心度客戶索賠次數(shù)經(jīng)查實屬于國際貿(mào)易部責任的客戶索賠次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次；減 分

33、；4大于 次，不得分5介于其中按線性關(guān)系計算運營管理部的客戶索賠記錄運營管理部年度考核提高客戶稱心度客戶索賠金額經(jīng)查實屬于國際貿(mào)易部責任的客戶索賠金額1=目的值,得90分2比目的值每降低 ，加 分，最高120分；3比目的值每提高 ；減 分；4大于 ，不得分5介于其中按線性關(guān)系計算運營管理部的客戶索賠記錄運營管理部年度考核提高銷售方案的準確性方案準確率1調(diào)整方案的次數(shù)/實踐下達方案次數(shù)1001目的值=100,得120分2比目的值每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性關(guān)系計算物流部門、消費部門方案接納記錄運營管理部年度考核月度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務

34、完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核營銷支持部績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次提高營銷中心的年度利潤實踐利潤與方案利潤的差別率實踐利潤/方案利潤1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核部門費用預算控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%1目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高1

35、20分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核提高營銷中心的資金回收速度實踐回款和方案回款的差額實踐回款方案回款1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，加 分；最高120分3比目的值每降低 ，減 分， 4小于目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營方案財務報表運營管理部年度考核月度考核提高市場研討程度市場研討報告質(zhì)量考核者評分考核者直接評分市場研討報告直接上級年度考核月度考核提高營銷支持部門對四大營銷部支持力度營銷支持力度四大營銷擔任人評分四大營銷擔任人評分四大營銷擔任人評分表四大營銷部門擔任人月度考核防止營銷中心的呆、死

36、帳的添加營銷中心的目的呆、死帳金額營銷中心的目的呆、死帳金額1=目的值,得90分2比目的值每降低 ，加 分；最高120分3比目的值每提高 ，減 分， 4超越目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表銷售統(tǒng)計表運營管理部年度考核月度考核提高業(yè)務市場份額耐材市場份額耐材銷售收入/行業(yè)銷售總額*100%1=目的值,得90分2比目的值每提高 %，加 分，最高120分；3比目的值每降低 %；減 分；4開展速度低于行業(yè)開展速度，額外減 分；5開展速度高于行業(yè)開展速度 %，額外加 分；6介于其中按線性關(guān)系計算業(yè)務報告、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)運營管理部年度考核提高營銷中心的勞動效率人均銷售額營銷中心年銷

37、售額營銷中心年均人數(shù)；營銷中心年均人數(shù)年初人數(shù)年末人數(shù)21=目的值,得90分2比目的值每提高 萬元，加 分，最高120分；3比目的值每降低 萬元；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務報表人力資源報表運營管理部年度考核提高客戶稱心度客戶稱心度客戶稱心度調(diào)查結(jié)果1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加_ 分，最高120分；3比目的值每降低 分；減_ 分；4介于其中按線性關(guān)系計算客戶稱心度調(diào)查運營管理部年度考核季度考核提高銷售方案的準確性方案準確率1調(diào)整方案的次數(shù)/實踐下達方案次數(shù)1001目的值=100,得120分2比目的值每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性

38、關(guān)系計算物流部門、消費部門方案接納記錄運營管理部年度考核月度考核加強銷售工程平安管理任務銷售工程艱苦平安事故次數(shù)符合公司銷售工程管理制度的艱苦平安事故次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算公司平安記錄運營管理部年度考核月度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核財務管理部績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式 評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次控制與降低財務費用實踐財務費用和預算之間的差別率實踐財務費用-預算額/預算額*100%標

39、值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核部門費用預算有效控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%標值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4超越目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核公司預算編制及時性預算編制按時完成率按時完成的預算編制次數(shù)/總的預算編制次數(shù)1001目的值=100,得120分2比目的值

40、每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性關(guān)系計算指點評價稱心度直接上級年度考核提高資金的利用效率公司銀行存款的利息公司銀行存款的利息1=目的值,得90分2比目的值每降低 %，加 分，最高120分；3比目的值每提高 %；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務帳表運營管理部年度考核月度考核提高公司資金供應程度公司籌資方案完成率按方案完成的籌資金額/方案完成的籌資金額1)目的值=100%,得120分2比目的值每降低 分；減 分；3介于其中按線性關(guān)系計算公司籌資方案及財務帳戶記錄運營管理部年度考核提高公司稅務管理和稅務謀劃程度涉稅事務過失次數(shù)涉稅事務過失次數(shù)1=目的值,得

41、90分2比目的值每提高 次，減 分；3比目的值每降低 次，加 分，最高120分4 目的值的 次，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算審計報告、稅務檢查記錄及財務總監(jiān)檢查記錄運營管理部年度考核月度考核提高財務部門對公司和部門決策的支持程度財務報表運用者評價運用者直接評分運用者直接評分財務報表評分調(diào)查運用部門評分年度考核月度考核提高會計核算質(zhì)量會計事務處置過失次數(shù)當期會計事務處置過失、延遲次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算審計報告及財務總監(jiān)檢查記錄直接上級年度考核月度考核提高公司

42、財務會計管理程度財務分析報告質(zhì)量主管指點直接打分考核者直接評分財務分析報告公司總經(jīng)理、直接上級年度考核月度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核審計督察部績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式 評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次部門費用預算控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%1)目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核確

43、保審計方案按時完成實踐方案完成率按方案完成的審計工程數(shù)目/方案完成的工程總數(shù)*100%1)目的值=100%,得120分2比目的值每降低 百分點；減 分；3低于目的值 百分點，不得分4介于其中按線性關(guān)系計算審計方案和審計報告運營管理部年度考核月度考核提高審計報告的質(zhì)量審計報告的質(zhì)量考核者直接評分考核者直接評分審計報告總經(jīng)理、直接上級年度考核月度考核提高審計效果未被查出的過失金額未被查出的過失金額1=目的值,得90分2比目的值每提高 ，減 分；3比目的值每降低 ，加 分，最高120分4 目的值的 ，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算外部審計報告運營管理部年度考核降低外部審計的費用外部審計費用外部審計

44、費用1)目的值,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表運營管理部年度考核提高外部審計效果外部審計機構(gòu)提出的合理化建議數(shù)量外部審計機構(gòu)提出的合理化建議數(shù)量1)目的值,得90分2比目的值每提高 條，加 分，最高120分3比目的值每降低 條，減 分； 4介于其中按線性關(guān)系計算外部審計報告運營管理部年度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核運營管理部部門績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式 評分規(guī)那么及規(guī)范信息來

45、源評分部門考核頻次部門費用預算控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%1)目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核公司運營方案編制及時性運營方案編制按時完成率按時完成的運營方案編制次數(shù)/總的運營方案編制次數(shù)1001)目的值=100,得120分2比目的值每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性關(guān)系計算指點評價稱心度直接上級年度考核提高運營方案執(zhí)行情況分析程度運營方案執(zhí)行情況分析

46、報告質(zhì)量考核者直接評分考核者直接評分對運營方案執(zhí)行情況分析報告的公司指點評分總經(jīng)理、直接上級年度考核月度考核綜合協(xié)調(diào)效果協(xié)調(diào)職能發(fā)揚評分考核者直接評分考核者直接評分公司業(yè)務部門向高層指點的合理贊揚記錄，公司總經(jīng)理評分總經(jīng)理、直接上級年度考核月度考核平安管理艱苦事故的發(fā)生率符合公司平安管理制度的艱苦平安事故次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次；減 分；4超越 次，不得分5介于其中按線性關(guān)系計算公司平安記錄運營管理部年度考核月度考核質(zhì)量問題的清查與處置到位質(zhì)量責任清查率清查質(zhì)量責任的次數(shù)/出現(xiàn)質(zhì)量問題總次數(shù)1001)目的值=100,得120分2比

47、目的值每降低 百分點，減 分；3小于目的值的 百分點，不得分；4介于其中按線性關(guān)系計算本部門的月度質(zhì)量任務分析報告和質(zhì)量異議反響單匯總表運營管理部年度考核月度考核管理規(guī)章制度的完備性例外事件次數(shù)例外事件次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每提高 次，減 分；3比目的值每降低 次，加 分，最高120分4 目的值的 次，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算高層指點特批次數(shù)高層評價公司總經(jīng)理、副總年度考核月度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核人力資源部部門績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式 評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部

48、門考核頻次控制與降低人力本錢公司人力本錢總額公司發(fā)生的一切的與人力運用有關(guān)的本錢工資福利、保險和公積金、招聘培訓本錢等1=目的值,得90分2比目的值每降低 %，加 分，最高120分；3比目的值每提高 %；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表、人力資源的統(tǒng)計表運營管理部年度考核部門費用預算有效控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%1)目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核及時有效的開展人力資源

49、招聘任務招聘的有效性接受調(diào)研的人員對有效性的評分1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加 分，最高120分；3比目的值每降低 分；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算用人部門對招聘任務的有效性評價用人部門年度考核薪資發(fā)放及時準確工資造冊的質(zhì)量工資造冊過失次數(shù)和不及時的次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每添加 次；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務部工資發(fā)放表運營管理部年度考核月度考核組織有效培訓培訓質(zhì)量評分每次培訓質(zhì)量評分培訓次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加 分，最高120分；3比目的值每降低 分；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算每

50、次培訓質(zhì)量評價表被培訓者年度考核月度考核員工對考核結(jié)果稱心，績效得到合理評價。考核任務質(zhì)量員工有效申訴次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算考核委員會運營管理部年度考核提高員工稱心度員工稱心度評分被調(diào)查人員對稱心度的評分1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加 分，最高120分；3比目的值每降低 分；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算員工稱心度調(diào)查人力資源部年度考核提高員工檔案管理程度不完好檔案的數(shù)量不完好檔案的數(shù)量1=目的值,得90分2比目的值每提高 次，減 分；3比目的值每降低 次，加 分，最高120分4

51、 目的值的 次，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算直接指點抽查記錄直接上級年度考核提高人事任務效力程度人事任務贊揚次數(shù)人事任務贊揚次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每提高 次，減 分；3比目的值每降低 次，加 分，最高120分4 目的值的 次，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算運營管理部贊揚記錄運營管理部年度考核減少員工流失,留住優(yōu)秀員工員工自動流失率自動流失的員工數(shù)/(期末員工數(shù)-本期內(nèi)新增人數(shù))*100%1=目的值,得90分2比目的值每降低 %，加 分，最高120分；3比目的值每提高 %；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算人力資源部統(tǒng)計數(shù)據(jù)運營管理部年度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成

52、情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核戰(zhàn)略管理部部門績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式 評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次部門費用預算有效控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核開展公司戰(zhàn)略研討公司戰(zhàn)略研討質(zhì)量公司指點直接評分公司指點直接評分公司戰(zhàn)略研討報告評分表公司高層評分年度考核月度考核提高投資工程調(diào)研的準確性投資工程的

53、前期調(diào)研質(zhì)量公司指點直接評分公司指點直接評分投資工程的前期調(diào)研報告評分表公司高層評分年度考核月度考核加強投資效果評價投資效果評價的及時性與準確性公司指點直接評分公司指點直接評分投資效果評價報告評分表公司高層評分年度考核月度考核加強投資工程的尋覓合格投資工程的數(shù)量合格投資工程數(shù)量1=目的值,得90分2比目的值每提高 個，減 分；3比目的值每降低 個，加 分，最高120分4 目的值的 個，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算投資工程報告評審表運營管理部年度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核辦公室部門績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目

54、的目的定義/公式 評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次部門費用預算有效控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%標值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核法律事務的稱心度相關(guān)部門評價稱心度提出法律事務懇求部門評分總和/評分部門家數(shù)目的值為考評分相關(guān)部門評價法律事務稱心度評分法律事務運用者的評分年度考核月度考核控制管理工程的費用所管理工程的費用總和與預算之間的差別率所管理工程的費用總和-預算額/預算額*100%標

55、值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4高于目的值的 百分點，不得分；財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核提高公司員工的向心力公司向心力評分被調(diào)查人員對公司向心力評分的算術(shù)平均值1=目的值,得90分2比目的值每提高 分，加 分，最高 分；3) 比目的值每降低 分，減 分，4目的值的 分，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算公司向心力調(diào)研被調(diào)研的人運營管理部年度考核文件傳送的及時準確性文件未及時準確傳送的次數(shù)文件未及時準確傳送的次數(shù)標值=0,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次，減 分 4目的值的

56、百分點，不得分5介于其中的按線性關(guān)系計算；財務部帳戶記錄運營管理部年度考核提高勞動效率人均消費值制造中心年消費值制造中心年均人數(shù)；制造中心年均人數(shù)年初人數(shù)年末人數(shù)21=目的值,得90分2比目的值每提高 萬元，加 分，最高120分；3比目的值每降低 萬元；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算財務報表人力資源報表運營管理部年度考核平安管理效果艱苦平安事故次數(shù)符合公司平安管理制度的艱苦平安事故次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算公司平安記錄運營管理部年度考核月度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務

57、者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核消費部部門績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式 評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次部門費用預算有效控制實踐部門費用和預算之間的差別率實踐部門費用-預算額/預算額*100%目的值=0,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4目的值的 百分點，不得分；5介于其中按線性關(guān)系計算財務報表、預算報表運營管理部年度考核月度考核完成消費方案及時交庫月消費方案中未按時完成的次數(shù)當月未按時交付的次數(shù)1=目的值,得90分；2比目的值每提高 ，減 分；3比目的值每降低 ，加 分，最高120分4 超越目

58、的值的 ，不得分；5介于其中的按線性關(guān)系計算；消費方案、物流中心交庫記錄報表運營管理部年度考核月度考核提高產(chǎn)質(zhì)量量產(chǎn)質(zhì)量量異議責任次數(shù)公司收到的質(zhì)量異議中經(jīng)調(diào)查確認屬于本部消費環(huán)節(jié)責任的當月次數(shù)目的值=0,得90分；2比目的值每提高 次，減 分； 目的值的 百分點，不得分；4介于其中的按線性關(guān)系計算；運營管理部月度質(zhì)量異議責任調(diào)查報告運營管理部年度考核月度考核制造本錢控制消費部產(chǎn)品制造本錢目的完成率消費部平均噸產(chǎn)品制造本錢目的完成率-目的值/目的值*100%目的值=0,得90分；2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5介于

59、其中按線性關(guān)系計算消費部本錢核算報表運營管理部經(jīng)濟責任目的運營管理部年度考核月度考核降低設備事故發(fā)生次數(shù)設備事故發(fā)生次數(shù)設備事故發(fā)生次數(shù)1=目的值,得90分；2比目的值每提高 次，減 分；3比目的值每降低 次，加 分，最高120分4 目的值的 百分點，不得分；5艱苦設備事故不得分6介于其中按線性關(guān)系計算設備事故記錄運營管理部年度考核月度考核堅持合理的庫存庫存產(chǎn)品資金占用差別率實踐庫存產(chǎn)品資金平均余額/方案庫存產(chǎn)品資金平均余額 1=目的值,得90分2比目的值每提高 百分點，減 分；3比目的值每降低 百分點，加 分，最高120分4目的值的 百分點，不得分5介于其中的按線性關(guān)系計算；財務部帳戶記錄運

60、營管理部年度考核平安管理效果艱苦平安事故次數(shù)符合公司平安管理制度的艱苦平安事故次數(shù)1=目的值,得90分2比目的值每降低 次，加 分，最高120分；3比目的值每提高 次；減 分；4介于其中按線性關(guān)系計算公司平安記錄運營管理部年度考核月度考核做好直接上級交待的暫時任務暫時任務完成情況評分下達義務者直接評分下達義務者直接評分考核者評分直接上級月度考核消費車間部門績效考核目的關(guān)鍵勝利要素目的目的定義/公式 評分規(guī)那么及規(guī)范信息來源評分部門考核頻次完成消費方案及時交庫月消費方案未按時完成的次數(shù)月消費方案未按時完成的次數(shù)1=目的值,得90分；2比目的值每提高 ，減 分；3比目的值每降低 ，加 分，最高12