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文檔簡介
1、績效考核表被考核者所屬部門人力資源部職位名稱人力資源專員考核者考核者職位人力資源經(jīng)理考核時間指標分類考核指標具體標準及計分方式權(quán)重數(shù)據(jù)來源員工自評上級評分單項總得分考勤情況10%出勤情況1考核遲到早退、請假情況,總分10分2每出現(xiàn)一次遲到早退等情況扣1分,每請假一天扣2分10%考勤記錄UJU/亠岡位關(guān)鍵績效考核項目50%招聘任務(wù)執(zhí)行情況AC16-20分):招聘基礎(chǔ)工作優(yōu)秀完成,招聘任務(wù)完成90%以上BC11-15分):招聘基礎(chǔ)工作基本無疏漏,招聘任務(wù)完成75%-90%之間CC5-10分):招聘基礎(chǔ)工作有較小疏漏,招聘任務(wù)完成50%-75%之間D(5分以下):招聘基礎(chǔ)工作有較大疏漏,招聘任務(wù)完成
2、20%-50%之間備注:招聘基礎(chǔ)工作包括:招聘信息及時有效地發(fā)布、面試邀約及面試人員情況跟進與維護、招聘的開發(fā)招聘任務(wù)完成情況未達20%者0分招聘任務(wù)完成情況指標P=實際招聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)20%招聘工作實際情況人事檔案管理AC9-10分):檔案與花名冊無損、無錯、及時更新B(7-8分):檔案與花名冊有輕微損壞或錯誤并及時修改好C(4-6分):檔案與花名冊有損壞或錯誤沒能及時改正影響工作D(1-3分):檔案與花名冊有損壞或錯誤導致嚴重工作失誤10%人事檔案管理檢查人事手續(xù)入職、離職、崗位變動等人事手續(xù)的完整辦理和及時性10%入職規(guī)范與檢查個人違規(guī)及客戶投訴A(9-10分):違規(guī)及投訴0次B(
3、7-8分):違規(guī)及投訴1次C(4-6分):違規(guī)及投訴2-3次D(1-3分):違規(guī)及投訴4次以上客戶包括外部客戶和內(nèi)部客戶,內(nèi)部客戶包括公司各部門和員工10%內(nèi)外部數(shù)據(jù)調(diào)查收集能力績效20%工作技能A(9-10分):對崗位相關(guān)知識的掌握、運用非常熟練并能找到更好的方式去工作提高工作能力B(7-8分):對崗位相關(guān)知識的掌握、運用較熟悉并能很好的完成工作C(4-6分):對崗位相關(guān)知識的掌握、運用一般但能完成基本工作D(1-3分):對崗位相關(guān)知識的掌握、運用不熟悉,工作會10%上級及工作出現(xiàn)差錯創(chuàng)新能力A(5分):問題意識極較強,能夠積極主動地思考如何改進工作更有效,及時與上級溝通方案并落實B(3-4
4、分):問題意識極強,偶爾能提出問題與工作改進方案C(1-2分):問題意識一般,很少提出問題與工作改進方案D(1分以下):問題意識較差,不會主動思考問題與提出工作改進方案5%上級工作總結(jié)與計劃能力總分5分按規(guī)定及時提交工作總結(jié)與計劃1.晚交每次扣除0.5分,每月晚交5次以上0分2不交每次扣1分,每月不交3次以上0分5%工作總結(jié)與計劃管理態(tài)度績效20%服務(wù)意識與責任心A(5分):服務(wù)意識與責任感較強,常為本部門或跨部門奉獻服務(wù)自身能及的事務(wù)B(3-4分):服務(wù)意識與責任感強,偶爾為本部門或跨部門做力所能及的事務(wù)C(1-2分):服務(wù)意識與責任感一般,很少做為本部門及跨部門奉獻服務(wù)的事務(wù)D(1分以下)
5、:服務(wù)意識與責任感表現(xiàn)較差,沒有奉獻精神5%上級及同事工作態(tài)度與主動積極性積極面對分配工作任務(wù),主動發(fā)現(xiàn)工作問題并解決A(5分):除了很好地完成本職工作外,能積極主動去發(fā)現(xiàn)并完成任務(wù)之外的工作B(3-4分):以積極的態(tài)度完成本職工作,能發(fā)現(xiàn)并提出工作中的問題點C(1-2分):積極完成本職工作但不能發(fā)現(xiàn)工作中的問題點D(1分以下):工作態(tài)度消極,不能發(fā)現(xiàn)工作中的問題5%上級及同事工作協(xié)調(diào)與溝通與本部門或者跨部門同事協(xié)同工作,以及溝通協(xié)調(diào)能力A(5分):能通過自身與本部門或跨部門的深入溝通協(xié)調(diào),順暢優(yōu)質(zhì)的推進并完成工作B(3-4分):能提出意見和建議,并與本部門或跨部門共同解決問題,很好的完成工作
6、C(1-2分):與本部門或跨部門合作,承擔一般性事務(wù),協(xié)助團隊完成工作D(1分以下):與本部門或跨部門合作,經(jīng)常產(chǎn)生矛盾沖突,并不能協(xié)調(diào)解決完成5%上級及同事自我發(fā)展(學習、創(chuàng)新、管理)注重個人發(fā)展成長、學習,工作有創(chuàng)新建設(shè)性建議和自我調(diào)節(jié)、時間管理能力A(5分):主動發(fā)現(xiàn)工作中的不足,積極主動學習成長,在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時間管理上表現(xiàn)優(yōu)秀B(3-4分):需提醒工作中的不足,并通過努力學習成長,在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時間管理上發(fā)現(xiàn)不全面C(1-2分):需不斷提醒工作中的不足,需較長時間改善,在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時間管理上表現(xiàn)一般D(1分以下):經(jīng)過不斷提醒工作中的不足,未有成長改善,在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時間管理上無表現(xiàn)5%上級小計100%加分項因工作中某項事情、某段時間或某方面表現(xiàn)突出(如:提出合理建議和意見,經(jīng)部門或公司采納后,根據(jù)統(tǒng)計情況給予10分余下的加分)加分后的績效總分不超過100分總分備注:單項總得分計算方法:單項總得分=員工自評分*30%+上級評分*70%總分計算方法:各項單項總得分之和+加分項分數(shù)個人績效收入計算方法:個人績效收入=各人月度績效工資*20%*績效考核得分綜合評語(由主管填寫)考核結(jié)果
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