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文檔簡介
1、德邦-跨境業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)測試卷及答案1. 跨境業(yè)務(wù)分為:國際快件、? 、多式聯(lián)運(yùn)、進(jìn)口業(yè)務(wù)。 (答案:跨境電商)2. 國際快件:時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)以日本為例:一周7次航班,時(shí)效穩(wěn)定,上海收貨 ? 天完成派送,與SF持平,優(yōu)于圓通。 (答案:3)3. 國際快件:服務(wù)價(jià)格以日本為例:續(xù)重低于順豐及圓通 ? % ,整體低于三大及OCS50%以上。 (答案:20)4. 國際快件:市場定位:服務(wù)定位為滿足中低端客戶寄遞物品/貨物至境外推出的 ? 快遞服務(wù)產(chǎn)品。 (答案:門到門經(jīng)濟(jì)型)5. FBA頭程物流定義:將貨物從賣家處發(fā)送至 ? 稱為FBA頭程運(yùn)輸。 (答案:亞馬遜海外倉)6. 跨境出口快件業(yè)務(wù)已開通日本、韓國
2、、臺(tái)灣、東南亞各國、歐美等國家和地區(qū),其中 ? 及東南亞各國屬于優(yōu)勢線路; (答案:日韓臺(tái))7. 國際快件出口服務(wù)價(jià)格優(yōu)于順豐,整體時(shí)效與順豐國際特惠產(chǎn)品 ? 。(答案:持平)8. 跨境出口業(yè)務(wù)主要目標(biāo)客戶包括外貿(mào)加工工廠、外貿(mào)企業(yè)及有寄遞 ? 需求的個(gè)人; (答案:國際快件)9. 運(yùn)營流程主要包括收貨環(huán)節(jié)、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、外發(fā)環(huán)節(jié)以及派送環(huán)節(jié);營業(yè)部主要需把控好 ? 環(huán)節(jié),其中需著重注意 、 ? 貨物查驗(yàn)及貨物包裝以及 ? 的要求。 (答案:收貨環(huán)節(jié) 開單操作 稱重量方)10. FBA業(yè)務(wù)的 ? 、 ? 收入遠(yuǎn)高于國內(nèi),跨境客戶收入貢獻(xiàn)更容易達(dá)到提成基線 ; (答案:單價(jià)、票均)11. 跨境電商F
3、BA頭程進(jìn)倉業(yè)務(wù)已開通線路: ? 、 ? 、 ? 法國、德國、意大利、西班牙。 (答案:美國 日本 英國)12. 跨境電商FBA頭程進(jìn)倉業(yè)務(wù)服務(wù)賣點(diǎn): ? 、門到門一口價(jià)、精準(zhǔn)快捷、增值服務(wù)。 (答案:空 海 聯(lián) 運(yùn))13. 跨境電商郵路產(chǎn)品(中國郵政)包含: ? 、E特快、E包裹、中郵小包、中郵大包、國際EMS。 (答案:E郵寶)14. FBA頭程海運(yùn)可提供 ? 、拼箱服務(wù),穩(wěn)定航次和倉位; (答案:整柜)15. 跨境電商郵路產(chǎn)品(中國郵政)小包客戶貨量大,發(fā)貨穩(wěn)定,可實(shí)現(xiàn) ? 。 (答案:系統(tǒng)對(duì)接)16. 跨境電商郵路產(chǎn)品(中國郵政):貨物上有FBA標(biāo)簽的100%是? 的客戶 (答案:FBA)17. 小包貨物包裝規(guī)范,大部分有”? ”標(biāo)簽,容易辨認(rèn)。 (答案:中國郵政)18. 多式聯(lián)運(yùn)主要包含:國際海運(yùn)、? 、國際鐵運(yùn)、國際汽運(yùn) (答案:國際空運(yùn))19. 進(jìn)口線路已經(jīng)開通7個(gè)國家/地區(qū),其中韓國、尼泊爾、澳門、?、泰國通過海外合伙人加盟,日本、臺(tái)灣是通
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