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文檔簡介
1、KHOS 酒店產(chǎn)品知識競賽試題及答案1. 芊麗酒店的英文名字?(答案:KHOS)2. 芊麗酒店隸屬于哪個酒店管理集團(tuán)?(答案:瑰麗酒店管理集團(tuán))3. KHOS是融合哪幾種類型的酒店于一體? 商務(wù)型酒店休閑型酒店共享辦公酒店社交俱樂部4. KHOS的名字來源于哪種語言? 阿拉伯語蒙古語英語法語5. 瑰麗酒店集團(tuán)目前的品牌有? 瑰麗酒店及度假村芊麗酒店及度假村新世界酒店及度假村貝爾特酒店6. 廊坊芊麗酒店的開業(yè)時間是?(答案格式為:xxxx.xx.xx)(答案:2019.10.24)7. 廊坊芊麗酒店共有幾層?(答案格式為:xx層)(答案:23層)8. 廊坊芊麗酒店有多少間眠/居? 2902922
2、942959. 廊坊芊麗酒店的電話是?(答案格式為xxxx-xxxxxxx)(答案10. 廊坊芊麗酒店獨(dú)特賣點(diǎn)是? 載車電梯4層露臺花園就地取材,采用本地新鮮食材地理位置11. 請選出酒店公/社 提供的服務(wù)項目都有什么? 辦理入住外幣兌換機(jī)票/火車票預(yù)訂行李服務(wù)12. 廊坊芊麗酒店的地址在建設(shè)路多少號? 158號168號155號148號13. 服務(wù)中心服務(wù)項目都有什么? 電話服務(wù)客房預(yù)訂客房點(diǎn)餐叫醒服務(wù)14. 健身房在酒店哪一層? 2層3層23層4層15. 酒店眠/居共有多少樓層? 18層19層17層20層16. 酒店共有多少間套房? 21間19間18間20間17.
3、 洗衣房的運(yùn)營時間是? 08:00a.m. 08:00p.m09:00a.m. 09:00p.m07:00a.m. 07:00p.m24小時18. 房間內(nèi)的自來水是否可以直接飲用? 可以不可以19. 得閑包括以下哪幾項? 悅活悅動悅享悅樂20. 悅動是酒店哪個區(qū)域? 服務(wù)中心愛民廚房健身房和泳池SPA21. “愛民廚房”全日餐廳位于酒店哪一層? 一層二層三層四層22. 悅享是酒店哪個區(qū)域? 健身房泳池酒吧SPA23. ”愛民廚房”全日餐廳的餐位總數(shù)是多少? 16916715816824. “侍郎府”的位置位于酒店哪里? 一層二層三層四層25. “侍郎府”共有幾個包間? 6個7個8個9個26.
4、“陶餐廳及酒吧”的餐位總數(shù)是多少? 12612413212827. “侍郎府”最大的包間能容納多少人? 1819162028. 酒店會/聚在哪一層? 一層二層三層四層29. “侍郎府”的餐位總數(shù)是多少? 7072747630. 酒店有24小時值班電話的部門有哪幾個? 總機(jī)保安部工程部餐廳電話31. 酒店最大的匯廳面積是多少? 80081082083032. 當(dāng)您的辦公電腦出現(xiàn)問題的時候,應(yīng)當(dāng)向哪個部門報修? 工程部保安部IT部人才與文化部33. 工程部的值班報修電話是多少? 815081528250835034. 辦理入職和離職手續(xù)的是哪個部門? 人才與文化部財務(wù)部行政辦公室房務(wù)部35. 當(dāng)您報火警的時候,應(yīng)當(dāng)報告哪些信息? 你的姓名和部門火情或煙霧濃度準(zhǔn)確地點(diǎn)燃燒物質(zhì)是否有人受傷、被困36. 酒店火災(zāi)報警電話是多少? 811281108119888837. KHOS品牌核心內(nèi)容是:1:_2:_3:_4:_空1答案:互聯(lián)圈層的會聚核心空2答案:創(chuàng)意創(chuàng)新的燃點(diǎn)動力空3答案:繁忙節(jié)奏的平衡調(diào)和空4答案:有型有用的完美聚合38. 消防知識的三懂是哪幾項? 懂基本消防常識懂消防器材的使用懂逃生自救技能懂心肺復(fù)蘇39. 消防知識的三會是哪幾項? 會查改火災(zāi)隱患會撲救初期火災(zāi)會識別火情會組織疏散40. 消防安全的四個能力是
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