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文檔簡介
1、物流本部2011年9月(8月26日-9月22日)工作總結(jié)第一部分:核心工作部分一、庫存周轉(zhuǎn)率:大眾庫房美日庫房精品庫房四季青庫房指標(biāo)85.7%42.8 %65.14% 55.2%完成情況83.19%39.35%59.73% 52.42%指標(biāo)完成情況未完成未完成未完成 未完成未完成緣故:統(tǒng)計(jì)日期距月末還有兩天時(shí)刻,按照平均出庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算,每個(gè)庫房至少還有7%的提升空間,理論上大眾、四季青庫房能夠完成,精品庫房比較困難,美日庫房尚需最后努力。精品庫房周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)相對較低緣故要緊為本月業(yè)績偏少。二、積壓操縱治理: 1)總積壓操縱目標(biāo):107.05萬;(其中積壓操縱為 975500,超高限部分為 950
2、00;)大眾庫房美日庫房 四季青庫房合計(jì)無高低限2065007645004500975500超高線2600064000500095000 完成情況:完成,總積壓操縱完成情況:1055710 元;(其中積壓974293元,超高限部分為81417元)大眾庫房美日庫房 四季青庫房合計(jì)無高低限2024957675584240974293超高線1612464014127981417 2)庫房緣故導(dǎo)致新增積壓操縱:800元/當(dāng)月;完成情況:完成,經(jīng)統(tǒng)計(jì)因庫房緣故導(dǎo)致金額40元 3)消化積壓目標(biāo):6500元/當(dāng)月;完成情況:完成 954元大眾庫房美日庫房精品庫房四季青庫合計(jì)完成情況2001621493123
3、3 9541實(shí)施方案: 嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)貨位治理作業(yè)指導(dǎo)書,嚴(yán)格操縱積壓預(yù)警數(shù)據(jù),操縱意外的積壓配件產(chǎn)生。要求庫房主管每星期一次書面記錄并上報(bào)本部經(jīng)理備查。 完成情況:完成梳理四季青豐田庫可用配件,并安排消化完成情況:完成,本月消化一豐田庫風(fēng)扇電機(jī)三、帳卡物相符率治理:目 標(biāo): 99%大眾庫房美日庫房四季青庫房盤庫數(shù)量600600459不符合數(shù)量113帳卡物相符率99.83%99.83%99.35%完成情況完成完成完成實(shí)施方案: 關(guān)于經(jīng)常出錯(cuò)容易混的項(xiàng)目每月加一次盤庫,時(shí)刻定在每月15日-18日,并在盤庫后視情況做盤虧盤盈表;完成情況:完成 部門經(jīng)理每月抽查庫房帳物相符率150項(xiàng);完成情況:完成
4、關(guān)于在崗的庫管員持續(xù)培訓(xùn),提高職業(yè)技能和治理水平,降低人為緣故出錯(cuò);完成情況:完成 四、庫存配件一次提供率:目標(biāo):庫房總體83.07% 大眾庫房美日庫房四季青庫分項(xiàng)目標(biāo)86.06%75.85%88.83%實(shí)際完成84.21%78.79%90.38%完成情況未完成完成完成未完成緣故:大眾庫房對周轉(zhuǎn)投入重心較大、對庫存操縱嚴(yán)謹(jǐn),對用量少的配件取消備庫嚴(yán)格,導(dǎo)致一次提供率相對降低。實(shí)施方案:隨時(shí)關(guān)注非備庫類配件的銷售頻率,達(dá)到備庫標(biāo)準(zhǔn)要求的立即備庫,庫房經(jīng)理每周抽查一次。 完成情況:完成,本月新增備庫10項(xiàng)五、物流配送及時(shí)性目 標(biāo):北皋店:常規(guī)件99.5%,急件98.6%,四季青店:常規(guī)件99%,急
5、件99.3%北皋常規(guī)北皋急件四季青急件四季青常規(guī)目標(biāo)99.5%98.6%99.3%99%實(shí)際完成99.1%94.9%86.4%97.7%完成情況未完成未完成未完成未完成未完成緣故:8月26日上午大雨,五方天雅汽配城推遲開門營業(yè)時(shí)刻,直接導(dǎo)致常規(guī)件10次延誤,急件3次延誤;9月10日堵車緣故導(dǎo)致2次四季青急件延誤;9月18日替崗調(diào)度不合理導(dǎo)致常規(guī)件延誤1次;實(shí)施方案:對車間下急件的配件各分店庫房主管進(jìn)行兩次抽查,關(guān)于違規(guī)下急件的報(bào)本部經(jīng)理處理; 結(jié)合目前車輛部人員配置重新選定一名替崗調(diào)度培養(yǎng); 優(yōu)化采購信息的傳遞流程,加快庫房與采購員之間的信息傳遞;完成情況:完成,本月對下件情況100%檢查,發(fā)
6、覺違規(guī)下件8次,已出處罰通報(bào);完成,本月擬培養(yǎng)從意東作為第二替崗調(diào)度;完成,本月規(guī)定庫房接到估價(jià)領(lǐng)料單后5分鐘內(nèi)找采購員簽字,分店庫房在采購員電話占線時(shí)撥打采購員手機(jī)確認(rèn)下件信息六、提高庫房的快捷發(fā)貨服務(wù)工作:目標(biāo):提高庫房發(fā)貨速度,除大修項(xiàng)目出庫高峰期技師等待時(shí)刻不超過2分鐘完成情況:完成 實(shí)施方案:(1)每月份進(jìn)行兩次考試,內(nèi)容為配件編號、車型、實(shí)物、貨位等;完成情況:完成(2)調(diào)整庫房貨位設(shè)置,將統(tǒng)一系統(tǒng),批量出庫的配件調(diào)整到相鄰位置;完成情況:完成第二部分:重點(diǎn)基礎(chǔ)治理工作1、庫房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作及目標(biāo):1)懷遠(yuǎn)電子賬目的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一:保證車型、品牌名稱、配件名稱準(zhǔn)確性達(dá)到95%以上;完成情
7、況:完成,部門經(jīng)理本月抽查電子賬目車型、品牌名稱、配件名稱共計(jì)1900項(xiàng),錯(cuò)誤29項(xiàng),準(zhǔn)確率98.5%;實(shí)施方案:通過盤庫重點(diǎn)盤查庫房品牌配件實(shí)物和懷遠(yuǎn)產(chǎn)地不相符的項(xiàng)目,上報(bào)物流及采購經(jīng)理,并修正庫房屬性;對庫房包裝破損打開的配件進(jìn)行一次復(fù)原整理工作。完成情況:完成,2)庫房崗位操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一:庫存配件放置治理指導(dǎo)書完成情況:擬制中2、成本操縱:目 標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司分解給本部門的成本指標(biāo);完成情況:8月份完成,9月份數(shù)據(jù)待統(tǒng)計(jì)實(shí)施方案:1)車輛汽油費(fèi)用的治理到位:嚴(yán)格檢查加油卡的使用登記,保證加油的真實(shí)記錄。 完成情況:完成,未發(fā)覺違規(guī)加油情況;2)車輛維修檔案的建立健全,監(jiān)督車輛運(yùn)行狀況 完成情況
8、:完成3)依照已下發(fā)的物流本部車輛部車輛維護(hù)保養(yǎng)治理規(guī)定嚴(yán)格檢查車輛使用情況完成情況:完成,發(fā)覺京EA0038保養(yǎng)不及時(shí),已處理;3、精品輔料庫房重點(diǎn)治理工作及目標(biāo):1)庫房帳卡物相符率:99.2% 完成情況:完成,帳卡物相符率100%2)精品銷售業(yè)績:9月13.5萬 完成情況:截止到9月22日完成11.5萬4、制度執(zhí)行率目 標(biāo):98%完成情況:完成,截止到9月22日完成98.58%實(shí)施方案:持續(xù)嚴(yán)格按照制度檢查打算實(shí)施制度執(zhí)行檢查;完成時(shí)刻:持續(xù) 責(zé)任人:白宇、柴千軍、馬小光、張小林、景全海 檢查人:姜鐵山5、部門人力資源建設(shè)1)人崗匹配度建設(shè)工作實(shí)施方案:結(jié)合華為公司績效治理與績效考核制度
9、對本月績效考核結(jié)果進(jìn)行全面審核,針對考核結(jié)果討論各崗位匹配度問題,關(guān)于匹配度低、考核結(jié)果不理想的職員及時(shí)給予溝通,形成與部門職員共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn)。完成情況:完成2)職員中意度提升:本部門責(zé)任范圍提高到74%;實(shí)施方案:建立工作期望,過程加強(qiáng)跟蹤治理,溝通工作的持續(xù)、深入開展;及時(shí)了解職職員作中的困難,并給予關(guān)心解決,關(guān)于達(dá)到升級條件或表現(xiàn)良好的職員及時(shí)給予考試升級; 完成時(shí)刻:9月5日前完成8月份考核情況的總結(jié)面談;過程中每周持續(xù)開展職員溝通工作; 責(zé)任人:庫房主管、庫房經(jīng)理 檢查人:姜鐵山完成情況:完成提高駕駛員安全行車意識,保證物流配送的及時(shí)性,召開行車安全會議,關(guān)于之前容易違章的地點(diǎn)
10、及正確行使方法進(jìn)行總結(jié),供新入職司機(jī)上崗前學(xué)習(xí),幸免出現(xiàn)因違章導(dǎo)致扣款后司機(jī)的不穩(wěn)定出現(xiàn)。完成情況:完成第三部分:重點(diǎn)學(xué)習(xí)提高工作目標(biāo):結(jié)合8月份二級主管績效考核結(jié)果全面總結(jié)分析,與修改前的考核進(jìn)行對比,本月全面提升部門內(nèi)二級主管績效考核水平,促進(jìn)部門整體工作有效開展。實(shí)施方案:1、對已設(shè)立的二級主管績效考核過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),實(shí)施每周節(jié)點(diǎn)總結(jié);關(guān)于考核過程中發(fā)生的問題進(jìn)行優(yōu)化,貫徹推動(dòng)新的績效治理與績效考核方法;完成時(shí)刻:每周持續(xù) 責(zé)任人:景全海 檢查人:姜鐵山完成情況:完成2、對已完成8月份的實(shí)際考核結(jié)果職員部分由二級主管直接面談,二級主管部分由經(jīng)理組織績效面談,職員部分面談?dòng)涗浗晃锪鞅静拷?jīng)理審核,二級主管部分較人力資源本部審核,使每一位職員和主管對自己8月份的工作狀況及考核成績清晰明了,以此推動(dòng)9月的各項(xiàng)工作
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