高端物業(yè)研究報(bào)告(精品PPT)

1、高 端 物 業(yè) 研 究高端物業(yè)(w y)專題營(yíng)銷(yn xio)管理部呈報(bào) 第一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。目錄(ml)為何(wih)打造高端物業(yè)高端物業(yè)(w y)概論高端物業(yè)的案例借鑒如何打造高端第二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1、相對(duì)于普通住宅，高端物業(yè)具有更高的產(chǎn)品附加值，其受市場(chǎng)影響的程度(chngd)也較普通住宅小，普遍被開發(fā)商視為優(yōu)質(zhì)物業(yè)。在目前樓市調(diào)整之際，高端物業(yè)價(jià)格、銷售速度卻毫無(wú)影響，似乎獨(dú)立于大市之外，自成一個(gè)市場(chǎng)。為什么要打造(dzo)高端物業(yè)？2、高端物業(yè)如運(yùn)作得當(dāng)，不僅能獲得較高的銷售(xioshu)利潤(rùn)，同時(shí)對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說能過獲得較高的市場(chǎng)認(rèn)知度，對(duì)于企業(yè)品牌的打造起到很好的

2、推動(dòng)作用。 3 、政策環(huán)境嚴(yán)格限制高端物業(yè)的開發(fā)，從而使高端物業(yè)融資難、獲得用地難，使高端物業(yè)供給成為稀缺。由于高端物業(yè)的資源特性，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其供給跟不上需求，當(dāng)供需關(guān)系變得鋒利的時(shí)候，高端物業(yè)便具有很強(qiáng)的議價(jià)能力。第三頁(yè)，共一百零三頁(yè)。高端的界定標(biāo)準(zhǔn)什么是高端物業(yè)(w y)?從字面上可以簡(jiǎn)單地理解為“富人居住的豪華住宅。但在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)有些有名的高端物業(yè)(w y)并非“富人居住，而有些“富人的住宅盡管裝修高級(jí)、設(shè)施豪華但難以稱之為高端物業(yè)(w y)。真正的高端物業(yè)是指在特定地段，以度身定制的方式打造，具有鮮明建筑特色和歷史人文價(jià)值的，專門供給社會(huì)上具有相當(dāng)?shù)呢?cái)產(chǎn)、地位和權(quán)利的人居住

3、的獨(dú)立式住宅。何為(h wi)高端物業(yè)？詮釋(qunsh)高端物業(yè)第四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。房地產(chǎn)高端產(chǎn)品不是模仿(mfng)、翻版，抄襲，不是選用上等的建筑材料，不是將工程單價(jià)提升高度，不是將住區(qū)脫離尋常人家而孤芳自賞，真正的房地產(chǎn)高端產(chǎn)品應(yīng)該表達(dá)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上，表達(dá)在人文的關(guān)心上，表達(dá)在生活的和諧與完美上，表達(dá)在整體產(chǎn)品的精益求精上，表達(dá)在為人們提供更多、更完善的效勞上 。何為(h wi)高端物業(yè)？詮釋(qunsh)高端物業(yè)第五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。高端物業(yè)具有五大特征：一是區(qū)位優(yōu)越不可替代；二是環(huán)境幽雅，或者具有不可再生、得天獨(dú)厚的自然資源，或者具有歷 史形成(xngchng)的人文資源；三 是

4、建筑精美不可復(fù)制；四 是風(fēng)格各異難以仿造：五 是人文價(jià)值無(wú)法再生。因此，稱得上高端物業(yè)的物業(yè)必然具有唯一性。高端物業(yè)特征(tzhng)綜述詮釋(qunsh)高端物業(yè)第六頁(yè)，共一百零三頁(yè)。高端物業(yè)(w y)最終定義 在住宅市場(chǎng)開展的一定階段，具有較高地域文脈認(rèn)知度的區(qū)域內(nèi)，能最大限度的滿足少數(shù)高收入人群的居住/辦公需求，占有稀缺性資源或資源數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)及銷售價(jià)格、各種( zhn)產(chǎn)品性能指標(biāo)、土地價(jià)值明顯超出平均水平，價(jià)格敏感度低于品質(zhì)敏感度的高級(jí)住宅形式。 注釋：居住需求：主要指產(chǎn)品品質(zhì)需求、精神文化需求、配套；資源：主要指土地、景觀環(huán)境、交通、配套；各種性能指標(biāo)：主要指同類產(chǎn)品套型面積、尺度、

5、產(chǎn)品及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；少數(shù)高收入人群：主要購(gòu)置客戶為當(dāng)?shù)厝丝谥?%最富裕階層；高級(jí)住宅形式(xngsh)：包括高級(jí)住宅、高級(jí)公寓、豪宅、別墅 詮釋高端物業(yè)第七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。以實(shí)際高端產(chǎn)品為借鑒繼續(xù)我們的話題 詮釋(qunsh)高端物業(yè)高端市場(chǎng)(shchng)縱觀第八頁(yè)，共一百零三頁(yè)。品牌(pn pi)1中海地產(chǎn)打造深圳獨(dú)一無(wú)二的市區(qū)別墅(bish)豪宅極品香蜜湖1號(hào) 1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃(guhu)要點(diǎn)4. “三開三進(jìn)歸家儀式5.園林、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞介紹大綱第九頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4. “

6、三開三進(jìn)歸家儀式5.園林(yunln)、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)打造(dzo)深圳獨(dú)一無(wú)二的市區(qū)別墅豪宅極品香蜜湖1號(hào)第十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。 占地面積：93544平方米建筑面積：萬(wàn)平方米車位： 788輛工程(gngchng)總套數(shù)： 447戶容積率銷售售價(jià):高層2萬(wàn)/平方米多層3萬(wàn)/平方米萬(wàn)/平方米別墅60000元/平方米香蜜湖1號(hào)位于福田香蜜湖片區(qū)香梅路與僑香路交匯處。該工程(gngchng)是深圳均價(jià)和套均總價(jià)最高的townhouse社區(qū)。經(jīng)濟(jì)(jngj)技術(shù)指標(biāo)第十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4. “三

7、開三進(jìn)歸家儀式5.園林、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)(xtng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)打造深圳獨(dú)一無(wú)二的市區(qū)別墅豪宅(ho zhi)極品香蜜湖1號(hào)第十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)?！熬湃f(wàn)五地塊(d kui)億億第十三頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要(zhyo)指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4. “三開三進(jìn)歸家儀式5.園林、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)打造深圳獨(dú)一無(wú)二的市區(qū)(shq)別墅豪宅極品香蜜湖1號(hào)第十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。面水背“山的規(guī)劃(guhu)布局 南低北高的地形(dxng)設(shè)計(jì)第十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。第十六頁(yè)，共一百

8、零三頁(yè)。1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4. “三開三進(jìn)歸家儀式5.園林(yunln)、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)打造深圳獨(dú)一無(wú)二的市區(qū)別墅豪宅(ho zhi)極品香蜜湖1號(hào)第十七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。住宅(zhzhi)大堂私家(s ji)電梯廳入戶(r h)花園私家花園院館現(xiàn)代建筑傳統(tǒng)化：“三開三進(jìn)，用儀式感奠定歸家的沉著車行入戶儀式第十八頁(yè)，共一百零三頁(yè)。小區(qū)(xio q)入口百米(bi m)私家禮賓大道住宅(zhzhi)大堂私家電梯廳入戶花園私家花園院館步行入戶儀式第十九頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4.

9、“三開三進(jìn)歸家儀式5.園林、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷籌劃9.物業(yè)效勞(xio lo)10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)打造(dzo)深圳獨(dú)一無(wú)二的市區(qū)別墅豪宅極品香蜜湖1號(hào)第二十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。擁有深圳最好的綠化(lhu)屏障：里三層外三層 擁有深圳小區(qū)(xio q)中最大規(guī)模的原石景觀、規(guī)模最大的瀑布 50年以上(yshng)的古榕隨處可見 第二十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。環(huán)水(hun shu)島嶼式效果第二十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)(yodin)4. “三開三進(jìn)歸家儀式5.園林、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷籌劃9.物業(yè)效勞10. 圖片鑒賞中

10、海地產(chǎn)打造(dzo)深圳獨(dú)一無(wú)二的市區(qū)別墅豪宅極品香蜜湖1號(hào)第二十三頁(yè)，共一百零三頁(yè)。高層建筑(o cn jin zh)低層化：香蜜湖1號(hào)華府采用了電梯廳與住宅相互(xingh)獨(dú)立的空間格局第二十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。公共空間到私密空間的歸家儀式重要(zhngyo)節(jié)點(diǎn)-入戶通透花園第二十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。院館將客廳、餐廳(cntng)、書房及主臥聯(lián)系起來，形成四合院落蜿蜒廊橋，四合院落，高華(o hu)林木第二十六頁(yè)，共一百零三頁(yè)。TOWNHOUSE和別墅(bish)的創(chuàng)新“予獨(dú)棟于連體中是迄今解決TOWNHOUSE個(gè)性與共性(gngxng)難題的最正確途徑 第二十七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。首創(chuàng)

11、(shuchung)室內(nèi)三處中空空間 擁有深圳新增院落(yunlu)式住宅中最寬的戶內(nèi)樓梯 第二十八頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4. “三開三進(jìn)歸家儀式5.園林、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷(yn xio)籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)打造深圳獨(dú)一無(wú)二(d y w r)的市區(qū)別墅豪宅極品香蜜湖1號(hào)第二十九頁(yè)，共一百零三頁(yè)。全面設(shè)置屋頂(w dn)集水槽系統(tǒng) 深圳首家采用(ciyng)肌平瓦的社區(qū) 第三十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要指標(biāo)(zhbio) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4. “三開三進(jìn)歸家儀式5.園林、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)

12、銷籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)打造深圳獨(dú)一無(wú)二(d y w r)的市區(qū)別墅豪宅極品香蜜湖1號(hào)第三十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。工程營(yíng)銷研究(ynji)分析務(wù)實(shí)高效(o xio)的營(yíng)銷思路，低調(diào)營(yíng)銷。 神秘感引起社會(huì)(shhu)及業(yè)界更大的關(guān)注第三十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4. “三開三進(jìn)歸家儀式(ysh)5.園林 、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)(dchn)打造深圳獨(dú)一無(wú)二的市區(qū)別墅豪宅極品香蜜湖1號(hào)第三十三頁(yè)，共一百零三頁(yè)。物業(yè)(w y)效勞“中海深藍(lán)物管效勞(xio lo)將深度“禮賓(l bn)式效勞理

13、念用于頂級(jí)住宅領(lǐng)域第三十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1.主要指標(biāo) 2.地塊淵源3.規(guī)劃要點(diǎn)4. “三開三進(jìn)歸家儀式5.園林、標(biāo)識(shí)化系統(tǒng)6.戶型特點(diǎn)7.技術(shù)建材8.營(yíng)銷(yn xio)籌劃9.物業(yè)效勞10.圖片鑒賞中海地產(chǎn)打造深圳獨(dú)一無(wú)二(d y w r)的市區(qū)別墅豪宅極品香蜜湖1號(hào)第三十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。會(huì)所售樓處第三十六頁(yè)，共一百零三頁(yè)。華月閣、華晴閣建筑面積(jin zh min j)：320330平米露臺(tái)(lti)面積：約5060平米華旭閣建筑面積(jin zh min j)：420430平米露臺(tái)面積：約90100平米高層戶型鑒賞第三十七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。小品(xiopn)第三十八頁(yè)，共一百零

14、三頁(yè)。精裝(jngzhung)鑒賞第三十九頁(yè)，共一百零三頁(yè)。精裝(jngzhung)鑒賞第四十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。品牌(pn pi)2星河地產(chǎn)(dchn)打造別墅專利豪宅星河丹堤 第四十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。占地面積：200000建筑面積：360580容積率：總戶數(shù)：約435套銷售(xioshu)均價(jià)：32000元/平米最高價(jià)：59000元/平米單套最高價(jià)格為2600萬(wàn)元 主要(zhyo)指標(biāo)第四十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1. 規(guī)劃(guhu)總體布局星河(xngh)丹堤設(shè)計(jì)、技術(shù)特點(diǎn) 2. 規(guī)劃(guhu)的結(jié)構(gòu) 3. 對(duì)自然資源的利用 4. 設(shè)立獨(dú)立步行系統(tǒng) 5 盡端路系人性化 第四十三頁(yè)，共一百

15、零三頁(yè)。 6坡地入院(r yun)：私家架空層達(dá)6米 剖面架空平面躍庭第四十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。7. 住宅(zhzhi)單體設(shè)計(jì) 一層二層三層躍庭第四十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。闊庭廂庭其他(qt)戶型介紹：第四十六頁(yè)，共一百零三頁(yè)。剖面地下層闊庭第四十七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。一層二層三層第四十八頁(yè)，共一百零三頁(yè)。剖面地下層廂庭第四十九頁(yè)，共一百零三頁(yè)。一層二層三層第五十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。室內(nèi)(sh ni)鑒賞第五十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。第五十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。8建筑風(fēng)格：內(nèi)斂(ni lin)含蓄、體形輕盈 新太平洋典雅(diny)風(fēng)格 9裝置(zhungzh)重力自循環(huán)即熱中央熱水系統(tǒng)的樓盤 10采用

16、契合式肌平瓦的小區(qū) 第五十三頁(yè)，共一百零三頁(yè)。 原生態(tài)的景觀(jn un) 設(shè)計(jì)理念 第五十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。 入口處的會(huì)所與別墅隔湖相望，形成對(duì)景。并且通過泳池、網(wǎng)球場(chǎng)的延伸，完成了功能區(qū)域的動(dòng)靜結(jié)合(jih)。形成休閑區(qū)、居住區(qū)均圍湖而立，彼此相連而又各觀其景，各享其趣。 會(huì)所第五十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。品牌(pn pi)3萬(wàn)科集團(tuán)成就深圳最大的一線海景小區(qū)(xio q)17英里 1. 主要指標(biāo)2. 規(guī)劃特點(diǎn)3. 產(chǎn)品介紹 4. 產(chǎn)品營(yíng)銷(yn xio)策略第五十六頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1. 主要指標(biāo)2. 規(guī)劃特點(diǎn)3. 產(chǎn)品介紹 4. 產(chǎn)品營(yíng)銷(yn xio)策略萬(wàn)科集團(tuán)成就深圳最大的一線海景

17、小區(qū)(xio q)17英里 第五十七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。總用地：67571平米(pn m)總建筑面積5萬(wàn)余平米容積率：銷售價(jià)格：最低價(jià)：17000 均價(jià)：32000最高價(jià)：51000萬(wàn)科集團(tuán)(jtun)成就深圳最大的一線海景小區(qū)17英里 第五十八頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1. 主要指標(biāo)(zhbio)2. 規(guī)劃特點(diǎn)3. 產(chǎn)品介紹 4. 產(chǎn)品營(yíng)銷策略萬(wàn)科集團(tuán)成就深圳最大的一線海景小區(qū)(xio q)17英里 第五十九頁(yè)，共一百零三頁(yè)?！叭f(wàn)科17英里 位于(wiy)龍崗區(qū)，工程三面環(huán)海，背靠青山，鹽葵公路從工程北側(cè)和青山之間穿過?！叭f(wàn)科17英里共分為兩期，一期為Townhouse，二期為兩棟板式(bnsh)高層

18、。萬(wàn)科集團(tuán)成就深圳最大的一線海景小區(qū)(xio q)17英里 第六十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。私家海灘(hitn)園林小品萬(wàn)科集團(tuán)成就深圳最大的一線海景小區(qū)(xio q)17英里 第六十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1. 主要指標(biāo)2. 規(guī)劃特點(diǎn)3. 產(chǎn)品(chnpn)介紹 4. 產(chǎn)品營(yíng)銷策略萬(wàn)科集團(tuán)成就深圳最大的一線(yxin)海景小區(qū)17英里 第六十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。 一期(y q)Townhouse第六十三頁(yè)，共一百零三頁(yè)。第六十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。五室萬(wàn)科集團(tuán)(jtun)成就深圳最大的一線海景小區(qū)17英里 第六十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。三室(sn sh)萬(wàn)科集團(tuán)成就深圳最大的一線(yxin)海景小區(qū)17英里

19、第六十六頁(yè)，共一百零三頁(yè)。二期高層建筑(o cn jin zh)第六十七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。二期板式(bnsh)高層全部是精裝修第六十八頁(yè)，共一百零三頁(yè)。室內(nèi)(sh ni)鑒賞第六十九頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1. 主要指標(biāo)2. 規(guī)劃特點(diǎn)3. 產(chǎn)品介紹(jisho) 4. 產(chǎn)品營(yíng)銷策略萬(wàn)科集團(tuán)成就深圳最大的一線(yxin)海景小區(qū)17英里 第七十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。低調(diào)(d dio)營(yíng)銷氣氛營(yíng)銷“17英里(yngl)的案名“我能與這個(gè)世界保持(boch)的距離第七十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。真正的高端物業(yè)(w y)應(yīng)具備縱觀以上工程(gngchng)情況第七十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。借鑒-高端物業(yè)(w y)品質(zhì)高端

20、物業(yè)的區(qū)位(q wi)特征高端物業(yè)(w y)的社區(qū)規(guī)劃要點(diǎn)平面空間布局重點(diǎn)高端物業(yè)的設(shè)施配備 高端物業(yè)的營(yíng)銷元素 物業(yè)效勞高端物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)第七十三頁(yè)，共一百零三頁(yè)。借鑒(jijin)-高端物業(yè)品質(zhì)高端物業(yè)(w y)的區(qū)位特征高端物業(yè)(w y)規(guī)劃要點(diǎn)平面空間布局重點(diǎn)高端物業(yè)的設(shè)施配備 高端物業(yè)的營(yíng)銷元素 物業(yè)效勞高端物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)第七十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。 重要城市的重要區(qū)域的節(jié)點(diǎn)位置即繁華的黃金地段，鬧中取靜的區(qū)域，或著名旅游風(fēng)景區(qū)中適合人居住的區(qū)域。1、地段：城市中心已經(jīng)開發(fā)建設(shè)完善的高尚住宅區(qū)的范圍之內(nèi)， 或者具有(jyu) 獨(dú)特自然風(fēng)光的地區(qū)。 2、環(huán)境：具有完善的人文環(huán)境，

21、或者獨(dú)特的自然環(huán)境。3、設(shè)施：公共、生活設(shè)施齊備，市政配套齊全。4、交通：方便、快捷、平安 高端物業(yè)的區(qū)位(q wi)特征第七十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。借鑒-高端物業(yè)(w y)品質(zhì)高端物業(yè)的區(qū)位(q wi)特征高端物業(yè)(w y)規(guī)劃要點(diǎn)平面空間布局重點(diǎn)高端物業(yè)的設(shè)施配備 高端物業(yè)的營(yíng)銷元素 物業(yè)效勞高端物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)第七十六頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1、總體布局：低容積率的設(shè)計(jì)，總戶數(shù)少，注重環(huán)境和景觀 的營(yíng)造。2、建筑高度：最好為低層或多層的設(shè)計(jì)。3、交通組織：人車分流，小區(qū)對(duì)外只設(shè)一個(gè)統(tǒng)一(tngy)的出入口， 便于管理。4、車 庫(kù)：全部為地下停車或?qū)Ｓ密噹?kù)，停車位保證每戶至少 兩個(gè)以上。5、綠化

22、景觀：設(shè)計(jì)風(fēng)格與建筑、環(huán)境協(xié)調(diào)融合，結(jié)合北京北 方氣候的特點(diǎn)，最好做到四季常綠。 打造(dzo)高端物業(yè)的要點(diǎn)：第七十七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。借鑒(jijin)-高端物業(yè)品質(zhì)高端物業(yè)(w y)的區(qū)位特征高端物業(yè)規(guī)劃(guhu)要點(diǎn)平面空間布局重點(diǎn)高端物業(yè)的設(shè)施配備 高端物業(yè)的營(yíng)銷元素 物業(yè)效勞高端物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)第七十八頁(yè)，共一百零三頁(yè)。高端物業(yè)(w y)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)好鋼用在刀刃(dorn)上實(shí)踐說明，在一定的合理限度內(nèi)，設(shè)計(jì)費(fèi)每增加2030增加僅占工程總投資的1，工程總投資將有可能減少510，還不包括造型新穎，布局合理，使用方便等更大的間接效益。這或許是一個(gè)(y )令人驚訝的數(shù)字，但它的真實(shí)

23、存在不容置疑地昭示了高質(zhì)量設(shè)計(jì)在工程建設(shè)中的重要性。 磨刀不誤砍柴工 高水平的建筑設(shè)計(jì)是一個(gè)極為精密的過程，需要把科學(xué)、藝術(shù)與技術(shù)完美結(jié)合，并進(jìn)行有效的商品化。從最初的工程調(diào)查一直到竣工驗(yàn)收，設(shè)計(jì)是一個(gè)貫穿始終的序列流，不能脫離客觀實(shí)際盲目上馬。這不僅是指不能脫離硬件上的周邊環(huán)境、水文氣象、地質(zhì)狀況，還應(yīng)包括軟體上對(duì)市場(chǎng)的深刻洞察，周密的投資預(yù)算等。進(jìn)而言之，設(shè)計(jì)不僅是設(shè)計(jì)者本人的事，更是整個(gè)資源系統(tǒng)的集體勞作包括業(yè)主的通力合作。類似于施工現(xiàn)場(chǎng)中急于加速混凝土的固化過程并非是件好事一樣，超過科學(xué)限度地催促設(shè)計(jì)往往會(huì)造成這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)失靈，甚至?xí)斐蓢?yán)重?fù)p失和隱患。第七十九頁(yè)，共一百零三頁(yè)。借鑒

24、-高端物業(yè)(w y)品質(zhì)高端物業(yè)的區(qū)位(q wi)特征高端物業(yè)規(guī)劃(guhu)要點(diǎn)平面空間布局重點(diǎn)高端物業(yè)的設(shè)施配備 高端物業(yè)的營(yíng)銷元素 物業(yè)效勞高端物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)第八十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。1、分區(qū)明確，動(dòng)靜別離，內(nèi)外別離。一戶一部電梯，分設(shè)主人和傭人出入口。2、房間根本設(shè)置：門廳、客廳、餐廳、廚房、傭人房、工作間洗衣房、起居室、主臥室、主衛(wèi)生間、客臥室、客衛(wèi)生間、書房、活動(dòng)室、陽(yáng)臺(tái)(yngti)等。3、在面積足夠大的情況下，客廳、起居室、餐廳、宴客廳要分別設(shè)置。主臥室應(yīng)包含會(huì)客、書房、臥室、化裝間更衣間和多功能多配置的主衛(wèi)生間。4、應(yīng)盡量保證主要房間朝南，并盡量滿足每個(gè)房間都有自然的采光和

25、通風(fēng)。5、衛(wèi)生間布局要做到功能分區(qū)明確，洗手、洗浴、座便分不同空間設(shè)置。6、要預(yù)留出洗衣、燙衣、涼衣空間，設(shè)置在保姆房附近。7、層高應(yīng)在米至米、進(jìn)深和面寬的比例應(yīng)接近黃金分割比例，采光窗的大小在保證節(jié)能要求的情況下盡可能擴(kuò)大。 平面(pngmin)空間布局重點(diǎn)：第八十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。借鑒(jijin)-高端物業(yè)品質(zhì)高端物業(yè)的區(qū)位(q wi)特征高端物業(yè)規(guī)劃(guhu)要點(diǎn)平面空間布局重點(diǎn)高端物業(yè)的設(shè)施配備 高端物業(yè)的營(yíng)銷元素 物業(yè)效勞高端物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)第八十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。家庭智慧控制系統(tǒng)： 控制主機(jī)，彩色觸摸控制屏幕或控制面板，住戶可根據(jù)(gnj)自家的需求，在將來不斷擴(kuò)充添加各

26、種功能。1、 提供智能化的燈光設(shè)計(jì)：2、 提供門戶管理功能：3、 提供平安、監(jiān)控、警戒功能：4、 遠(yuǎn)端遙控功能：5、 整合空調(diào)、音響系統(tǒng)，設(shè)置溫控功能：社區(qū)公共系統(tǒng)設(shè)置：1、 社區(qū)氣候感知系統(tǒng)： 2、 垃圾處理系統(tǒng)：3、 中水處理系統(tǒng)： 4、 燈光控管系統(tǒng)：平安防護(hù)系統(tǒng)： 豪宅的平安防護(hù)設(shè)備有：雙軌紅外線監(jiān)視系統(tǒng)、鷹眼監(jiān)視系統(tǒng)、電梯指定樓層刷卡系統(tǒng)、住戶對(duì)講系統(tǒng)、指紋式靜脈辨識(shí)系統(tǒng)、槍械感應(yīng)系統(tǒng)、CCTV監(jiān)視系統(tǒng)、門禁感應(yīng)卡等。高端物業(yè)(w y)的設(shè)施配備第八十三頁(yè)，共一百零三頁(yè)。借鑒-高端物業(yè)(w y)品質(zhì)高端物業(yè)的區(qū)位(q wi)特征高端物業(yè)(w y)規(guī)劃要點(diǎn)平面空間布局重點(diǎn)高端物業(yè)的設(shè)施

27、配備 高端物業(yè)的營(yíng)銷元素 物業(yè)效勞高端物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)第八十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。物業(yè)(w y)效勞借助(jizh)外部資源力量，增加產(chǎn)品價(jià)值以特色效勞(xio lo)為主導(dǎo) “國(guó)際知名的專業(yè)酒店物業(yè)管理提供純粹酒店式效勞 無(wú)限商務(wù)支持效勞內(nèi)容 特約性效勞內(nèi)容公共性效勞 第八十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。24小時(shí)(xiosh)管家式貼身效勞 第八十六頁(yè)，共一百零三頁(yè)。物業(yè)(w y)租售效勞設(shè)置(shzh)商業(yè)網(wǎng)站全天候商務(wù)(shngw)秘書、專業(yè)翻譯效勞商務(wù)效勞第八十七頁(yè)，共一百零三頁(yè)。每周一次免費(fèi)清潔(qngji)房間效勞家庭(jitng)保姆、清潔房屋家政鐘點(diǎn)效勞、汽車清潔效勞代訂、代購(gòu)、代送各類

28、鮮花、水果(shugu)、禮品效勞留言、物品轉(zhuǎn)交和存放，郵件代寄效勞，保險(xiǎn)箱效勞報(bào)章雜志訂閱及燙熨效勞，中西餐外賣、送餐效勞家電維修、房屋裝飾維修效勞汽車租用及代叫出租車效勞花木出租、維護(hù)、寄養(yǎng)、整形效勞，衣物洗熨收送效勞火車、飛機(jī)、輪船票務(wù)效勞，外幣兌換效勞專業(yè)美容美發(fā)效勞、醫(yī)療保健中心提供保健咨詢效勞電腦租賃及技術(shù)支持效勞居家效勞會(huì)議中心租賃效勞第八十八頁(yè)，共一百零三頁(yè)。借鑒(jijin)-高端物業(yè)品質(zhì)高端物業(yè)的區(qū)位(q wi)特征高端物業(yè)規(guī)劃(guhu)要點(diǎn)平面空間布局重點(diǎn)高端物業(yè)的設(shè)施配備 高端物業(yè)的營(yíng)銷元素 物業(yè)效勞高端物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)第八十九頁(yè)，共一百零三頁(yè)。0客戶流失永續(xù)進(jìn)行3

29、60全程客戶滿意服務(wù)客戶需求調(diào)查客戶需求深度挖掘客戶需求滿足定制化顧問服務(wù)客戶維護(hù)保養(yǎng) 推行(tuxng)360度全程客戶滿意效勞，從客戶有意到訪前就開始對(duì)客戶進(jìn)行有意識(shí)需求挖掘，再通過接待過程的接觸和效勞以及后期的追蹤保養(yǎng)，配合相關(guān)執(zhí)行手段，實(shí)現(xiàn)無(wú)流失的良性循環(huán)。A、訪前客戶服務(wù)B、接待客戶服務(wù)C、后續(xù)客戶服務(wù)D、相關(guān)執(zhí)行手段高端物業(yè)的營(yíng)銷(yn xio)元素第九十頁(yè)，共一百零三頁(yè)。從需求調(diào)查(dio ch)到定制化A、到訪前的客戶(k h)效勞在客戶到訪前，就開始收集如客戶的喜好、習(xí)慣以及對(duì)產(chǎn)品的需求等相關(guān)信息；以便在客戶來訪時(shí)可為其提供(tgng)針對(duì)性的、體貼的、專署化的定制型效勞。使

30、客戶在感受到尊貴的同時(shí)，更有親切的歸屬感。高端物業(yè)的營(yíng)銷元素第九十一頁(yè)，共一百零三頁(yè)。4個(gè)出發(fā)點(diǎn)：銷售資料(zlio)銷售人員銷售現(xiàn)場(chǎng)管理簽約流程四個(gè)出發(fā)點(diǎn)、20條提高(t go)客戶滿意度原那么B、接待(jidi)過程中的客戶效勞高端物業(yè)的營(yíng)銷元素第九十二頁(yè)，共一百零三頁(yè)。22條提高(t go)客戶滿意度原那么1、銷售人員銷售過程要細(xì)致全面(qunmin)1接訪A介紹要真實(shí)、全面、客觀?？趶揭y(tǒng)一，話述要標(biāo)準(zhǔn)。B集中細(xì)致的對(duì)沙盤中涉及的內(nèi)容全方位的了解掌握，制定出標(biāo)準(zhǔn)的沙盤話述，對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的銷講做到有據(jù)可依，實(shí)事求是。C對(duì)毛坯房和精裝修樣板間的介紹要清晰，與實(shí)際交房不一致的地方做出文字提示，

31、準(zhǔn)確告知客戶實(shí)際交房與樣板間有何差異。D區(qū)分豪宅物業(yè)與普通物業(yè)的差異何在，優(yōu)勢(shì)何在。E小區(qū)詳細(xì)地址、門牌等的變更，或以書面形式或以致電的方式及時(shí)送達(dá)客戶。2接電A抓住客戶關(guān)心的話題，總結(jié)出統(tǒng)一精煉的說辭在35分鐘內(nèi)，突出工程優(yōu)勢(shì)吸引客戶上門了解。B針對(duì)不同的客戶用不同的方式引導(dǎo)客戶留下幫我注冊(cè)的郵箱聯(lián)系方式并讓客戶記住自己，對(duì)未能及時(shí)做出回應(yīng)的客戶采用定期短信問候的方式加深印象。3簽約認(rèn)購(gòu)A熟知認(rèn)購(gòu)書、合同內(nèi)容的所有條款，并對(duì)局部關(guān)鍵條款進(jìn)行重點(diǎn)闡述。B準(zhǔn)備好簽約認(rèn)購(gòu)的費(fèi)用及所需資料清單，并詳細(xì)講述清楚不同銀行貸款的差異性以及不同身份購(gòu)房的辦理差異。 高端物業(yè)的營(yíng)銷(yn xio)元素第九十三

32、頁(yè)，共一百零三頁(yè)。2、介紹內(nèi)容要可靠與實(shí)際情況相符A定期對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售說辭進(jìn)行抽查考核(koh)。B每一次調(diào)價(jià)和促銷前進(jìn)行統(tǒng)一的說辭培訓(xùn)。C充分介紹戶型的優(yōu)缺點(diǎn)，不回避該房屋的劣勢(shì)。3、不能欺騙客戶A對(duì)業(yè)務(wù)員前期培訓(xùn)資料必須準(zhǔn)確、健全，業(yè)務(wù)員在完全合格前方可接待客戶。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行教育提醒，明確責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。B在對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)中，要求業(yè)務(wù)員寧可不賣房也不能讓剝奪客戶的知情權(quán)。C由于規(guī)劃僅在設(shè)想中，不能對(duì)沒有成現(xiàn)實(shí)的東西進(jìn)行任何口頭或書面的承諾，學(xué)會(huì)運(yùn)用模糊語(yǔ)言如“可能、“據(jù)說、“政府規(guī)劃等。4、推銷意愿把握始終 A銷售人員應(yīng)保持介紹信息的公正客觀，所講述的內(nèi)容必須緊扣產(chǎn)品現(xiàn)在和未來的價(jià)值。 B每次與

33、客戶溝通前必須結(jié)合客戶的實(shí)際情況，整理好表述的思路和語(yǔ)言，在能說服自己 的情況下告知客戶。 C銷售人員在維護(hù)客戶的同時(shí)必須堅(jiān)決(jinju)開發(fā)商的產(chǎn)場(chǎng)，不能屢屢退讓。 D盡量通過溝通了解客戶近期的需求信息以及個(gè)人的喜好、性格、職業(yè)特征等性信息，判 斷其需求，推薦適合其需求的產(chǎn)品并進(jìn)行不斷的雙方語(yǔ)言交流，務(wù)必領(lǐng)會(huì)客戶的語(yǔ)意。 高端物業(yè)(w y)的營(yíng)銷元素第九十四頁(yè)，共一百零三頁(yè)。5、對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握完全A要做到了解公司的開展歷程及企業(yè)文化，在銷講中灌輸給客戶，增強(qiáng)其購(gòu)置信心。只有全面了解才能代表萬(wàn)科，使客戶對(duì)銷售人員信任，降低溝通難度。B在與開發(fā)公司的有關(guān)部門確認(rèn)后，形成完備的答客問并及時(shí)更新。

34、涉及面涵蓋客戶可能問到的各個(gè)方面，詳盡到每個(gè)細(xì)節(jié)，做到有據(jù)可依，有跡可尋。形成統(tǒng)一的銷講。當(dāng)日進(jìn)行工作總結(jié)，把當(dāng)天未能給客戶介紹到位的問題，及時(shí)向相關(guān)部門反映、溝通，第一時(shí)間給銷售人員培訓(xùn)。C以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格考試工程為主，請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，詳細(xì)了解開發(fā)流程、證件辦理過程，結(jié)合工程掌握根底建筑相關(guān)知識(shí)。D養(yǎng)成日瀏覽專業(yè)房產(chǎn)網(wǎng)以及讀書看報(bào)的習(xí)慣，豐富知識(shí)；把市場(chǎng)調(diào)查列入銷售重點(diǎn)工作內(nèi)容中，定期以研討形式分析總結(jié)，相應(yīng)(xingyng)地調(diào)整銷售策略。E銷售助理負(fù)責(zé)新出臺(tái)法規(guī)的收集、建立法規(guī)學(xué)習(xí)專欄；客服人員對(duì)合同條款進(jìn)行培訓(xùn)并定期考核。F按揭銀行的律師定期做培訓(xùn)。簽約后填寫按揭資料

35、提交清單，一式三份，業(yè)務(wù)員、主管、客服助理各一份催促客戶按時(shí)準(zhǔn)備資料。特殊情況，應(yīng)填寫申請(qǐng)單，交經(jīng)理審批、備案。G必須按公司規(guī)定的銷售流程工作，責(zé)任制表到達(dá)每個(gè)環(huán)節(jié)部門，執(zhí)行嚴(yán)厲的罰款制度。只有在工作流程上嚴(yán)格把關(guān)，才能提高工作效率，防止出現(xiàn)職責(zé)權(quán)利不能對(duì)應(yīng)的問題。6、介紹不可以公式化要領(lǐng)會(huì)客戶要求A要求銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)，在介紹完根底知識(shí)后，應(yīng)與客戶進(jìn)行一問一答式的交流，注意傾聽客戶的問題。B要求銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)，使用能讓一個(gè)陌生的客戶完全明白的語(yǔ)言表達(dá)。C學(xué)會(huì)觀察客戶，并從客戶處獲得其家庭及個(gè)人的綜合性信息，以確定推薦戶型。高端物業(yè)(w y)的營(yíng)銷元素第九十五頁(yè)，共一百零三頁(yè)。7、銷

36、售人員態(tài)度不可以傲慢、冷漠A要求業(yè)務(wù)員以高度的熱情效勞老業(yè)主，提高口碑效應(yīng)。B同行的市調(diào)不容無(wú)視，誠(chéng)懇接待可以從對(duì)方處了解他工程情況，并幫助宣傳我工程。C每一個(gè)客戶都應(yīng)該用100%的熱忱對(duì)待。 咨詢或來到現(xiàn)場(chǎng)的客戶都是有購(gòu)置意向的。D客戶登記本建立評(píng)價(jià)欄，針對(duì)效勞態(tài)度作出滿意度評(píng)價(jià)。8、重視客戶需求A要求銷售人員做到對(duì)客戶的效勞是沒有期限的。不管(bgun)處于銷售前后的哪個(gè)階段。B客戶提出的問題，當(dāng)天匯總報(bào)到銷售主管處，要及時(shí)弄清、解決。C要每個(gè)銷售人員知道“誠(chéng)信是做個(gè)合格銷售的標(biāo)準(zhǔn)。承諾客戶的事情要按時(shí)解決，如遇特殊情況不能或暫未能解決的，要及時(shí)向客戶作出解釋，并隨時(shí)向客戶報(bào)告解決到哪個(gè)程

37、度。9、簽約前后不能判假設(shè)兩人A 糾正這種錯(cuò)誤觀念，要求有高度的責(zé)任心，把簽約后客戶的關(guān)系維護(hù)列入長(zhǎng)期工作方案中。B把工程的動(dòng)態(tài)信息提供給準(zhǔn)業(yè)主，增強(qiáng)客戶信心，防止出現(xiàn)因?yàn)榻欢ɑ蚝灱s后因效勞不周的原因出現(xiàn)客戶退房等現(xiàn)象。10、決不能信口開河，一定要信守承諾A要求銷售人員依據(jù)答客問及培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行銷講，不欺瞞客戶，統(tǒng)一銷售口徑。B 除特殊優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)外公布的折扣以外銷售人員無(wú)權(quán)做出任何折扣承諾，由主管和銷售經(jīng)理進(jìn)行折扣的談判。C在答客問內(nèi)未做標(biāo)準(zhǔn)的須上報(bào)，等形成文字確定以后才可以對(duì)外承諾。11、節(jié)假日銷售人員人手要充足A請(qǐng)助理協(xié)助。B保安人員協(xié)助帶簽約客戶看房。高端物業(yè)(w y)的營(yíng)銷元素第九十六頁(yè)

38、，共一百零三頁(yè)。12、銷售效勞的整體(zhngt)標(biāo)準(zhǔn)不能隨意A加強(qiáng)效勞制度內(nèi)容的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格杜絕銷售人員行為散漫，如有散漫者按有關(guān)處分條例嚴(yán)懲。B加強(qiáng)“客戶是上帝這一宗旨的貫徹與執(zhí)行，培養(yǎng)銷售人員珍惜客戶的意識(shí)。C要求銷售人員細(xì)致的做好每個(gè)客戶的來訪登記，建立客戶檔案，制定回訪制度并做不定期抽查。D充分說明老業(yè)主的銷售潛力及維系保養(yǎng)的重要性。13、銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保持整潔、美觀A屬于保潔、保安管理范圍區(qū)域內(nèi)，起到監(jiān)督作用。B不屬于保潔、保安管理范圍區(qū)域內(nèi)，提前對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任落實(shí)到人。14、銷售現(xiàn)場(chǎng)秩序要求井井有條A第一保證接訪臺(tái)不少于兩個(gè)值臺(tái)，當(dāng)接訪組缺乏或無(wú)人值臺(tái)前要由接電組及時(shí)補(bǔ)充值臺(tái)，全部銷售人員都有客戶時(shí)，由主管、助理、經(jīng)理補(bǔ)齊，客戶太多時(shí)可集中分流，老客戶要求看房時(shí)，可由保安協(xié)助帶著前往。B周六日客訪量頂峰期，現(xiàn)場(chǎng)所有銷售管理人員全部停休，并配齊全部保安、保潔，以保證接待客戶人員及維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)整潔。C制定?銷售現(xiàn)場(chǎng)管理制度?分工明確，管理人員隨時(shí)查崗監(jiān)督。D隨時(shí)提高銷售人員效勞意識(shí)，妥善、細(xì)致、及時(shí)、周到安排客戶所需引領(lǐng)客戶到各個(gè)部門力理相關(guān)事宜。E隨時(shí)提高銷售人員直轄市應(yīng)變能力，靈活處理各種突發(fā)及應(yīng)急事件。15、提高辦理購(gòu)房手續(xù)效率、使顧客方便A同伴之間要互相幫助，盡量在較短時(shí)間內(nèi)辦理好客戶的相關(guān)手續(xù)。B熟練業(yè)務(wù)流程。高端物業(yè)(w y