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文檔簡介

1、地產(chǎn)培訓心得體會(8篇)溫馨提示:本文是筆者精心整理編制而成,有很強的的實用性和參考性,下載完成后可以直接編輯,并根據(jù)自己的需求進行修改套用。地產(chǎn)培訓心得體會1從事房地產(chǎn)行業(yè), 這是我第一次參加系統(tǒng)培訓, 很高興有這樣一個成長機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣, 黃維老師講很多項目案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道, 而通過此次培訓, 我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大一個距離。同時也學到很多道理, 總結一下有以下幾點:1、做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分, 第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目營銷, 第二部分講解有關銷售方面內(nèi)容。結合自己目前所處職位來說, 第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。

2、里面講到了很多職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容, 收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊, 通過這一次培訓, 我覺得以前自己去踩盤, 不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情, 一定要有針對性, 這樣不僅能提高效率, 而且能提高質(zhì)量。2、只有創(chuàng)新才會進步:黃維老師在培訓過程中, 提到三個和尚怎么才能有水喝, 答案很多。有人說三人合作, 一起去挑水;也有人說一人休息, 兩人去挑水。我覺得最好答案, 應該是一個和尚去挑水, 兩個和尚去打井。為什么說這是最佳答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神, 但是卻造成了人力資源浪費。明明一個人可以做事情, 卻要大家一起做, 對于公司來說, 領導是最不喜歡。第二、

3、一個和尚去挑水, 兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神, 而且進行創(chuàng)新, 他們已經(jīng)站在從長遠角度看待問題。從這個例子得出, 很多時候, 光有團隊精神是往往不夠, 我們必須學會創(chuàng)新, 只有創(chuàng)新才會贏得最后勝利。3、學會要善于表現(xiàn)自己:某天黃維老師與朋友去看某樓盤, 走到小區(qū)門口, 看到一位保潔人員跪著擦地板, 這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真在擦地板還是在做秀, 他們目都已經(jīng)達到了, 并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講, 我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己, 在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己人往往更能受到領導賞識, 更得到大家認同。而作為銷售人員, 我希望自己也要學會學會要

4、善于表現(xiàn)自己, 在今后日子里要加油。除了上述幾點, 還有像重慶售樓處被砸事件反映出一些問題等, 類似收獲還有很多, 在此得出一個結論, 只有通過不斷努力, 才能證明自己運氣永遠比別人好。地產(chǎn)培訓心得體會2首先感謝公司指示布置這次為期xx天學習時機, 通過系統(tǒng)培訓活動, 使我深入認識到團隊在工作中首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓我總結出了以下心得。一個團隊中, 大家都要同心協(xié)力, 相互配合、相互協(xié)調(diào), 必須有一個共同價值觀, 領導者指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們實際工作中, 每一項工作任務完成, 都需要我們制訂合理工作計劃, 根據(jù)職責合理分工, 在實施過程中, 一定要仔細考慮問題點和難點,

5、找出對應解決方法, 同時每個成員一定要服從領導, 嚴格執(zhí)行下達任務和使命, 只有這樣才能保證我們集體任務順利完成;對困難估計不夠, 準備不足以及思維模式束縛也是導致我們項目失敗原因。日常工作中, 我們也會經(jīng)常遇到看似簡單問題, 以慣有思維去準備, 當現(xiàn)實情況與想象中不同時, 我們由于準備不足, 容易造成混亂, 極其被動。這就要求我們在解決一個問題時, 一定要全面思考、認真準備, 在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時, 在出現(xiàn)混亂、被動情況下, 大家一定要冷靜, 團結, 要相互鼓勵, 積極探索, 通過集體力量找到解決問題方法。短短七天培訓使我學到了很多關于房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)知識、工作技巧以及商務禮儀,

6、 明白了該如何調(diào)整自己心態(tài), 如何與人有效地溝通交流。其中, 給我感悟最深是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)??蛻艚哟此坪唵? 要做好可就不是很容易, 還從中學到了權證辦理基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率, 還有公積金貸款流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè), 不懂得地方還很多很多 , 但通過這次培訓讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員基本素質(zhì)、對待客戶態(tài)度、如何解決實際工作中碰到問題, 以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層了解。通過此次培訓, 我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作, 光有毅力和恒心還不行, 應掌握適當方法和技巧, 做事情更要有針對性。我本人覺得公司這次組織培訓非常好, 促使我們在工

7、作中進一步學習提高, 同時了解學習是一件貫穿生命始終事情。只有不斷地學習, 才能進一步充實自我, 完善自我, 不會固步自封。同時, 可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身欠缺點, 對今后工作進一步開展打下良好基礎。同時, 也更加明白銷售是一門非常有學問課程。絕不僅僅只是簡單售動作, 而是需要更多準備、醞釀工作, 在銷售過程中與客戶交流、溝通、協(xié)商、了解。鍥而舍之, 朽木不折, 鍥而不舍, 金石可鏤。這句話說明了成功需要一種精神。銷售人員就需要這種意志, 要有不達目決不罷休信念, 才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛路, 不但要保持沖勁十_大到集團過去、現(xiàn)在、未來戰(zhàn)略規(guī)劃, 小到員工上班時候服裝、規(guī)范、動作。很直

8、觀讓每一個新人心中對于集團獎懲、請假、福利、晉升等一些列規(guī)章制度有了一個很明確深入了解。二、沖擊今天培訓除了對于企業(yè)成長史以及各種規(guī)章制度有了一個詳細了解, 更多是被泰禾和泰禾人諸多事跡所震撼到了。例如天元花園安保及時發(fā)現(xiàn)隱患不顧自身危險搶救業(yè)主財產(chǎn), 黃董一擲千萬從造綠化景觀;十_大業(yè)主認可與每一個員工付出是密不可分。三、關心今天培訓還讓我深深地了解到集團對于員工關心, 不論是工作還是生活。在工作中集團任人唯賢, 為不同工種員工打造不同晉升通道, 不論你是專業(yè)人才還是管理人才, 只要你有才能只要你敢證明自己, 晉升通道大門就是為你敞開。既使你初中沒有畢業(yè), 只要你肯學習, 只要你有能力!你就

9、可以上!這一點讓我非常心動和認可, 一切都是在用自己能力說話。給予大家公平機會和一個良好平臺, 我覺得這樣職業(yè)發(fā)展通道, 讓我們每個人都鼓起十_大家業(yè)余生活, 不管是從體育、文藝、趣味競技、相親、生日會、愛心募捐都讓我們了解到企業(yè)在生活上也很關心我們每一個位泰禾人。讓我們在繁重工作之后可以放松自我, 更好迎接新工作做, 讓我們可以接觸其他部門同事也讓我們可以更好融入整個泰禾大家庭。四、領悟從今天培訓中我也有一些自己體會, 我覺得對我以后工作會有很大幫助。首先在今天培訓中, 從培訓開始第一件事情就是將我們進行分組并選出一名組長, 實行加分制度讓我們每個人都會為自己組、為了自己榮譽去積極回答問題。

10、從一開始就形成一種競爭氣氛, 調(diào)動起每個人不服輸精神讓每個人都在不覺中認真傾聽和思考。其次是在中場休息后下一位老師來講課時候我們都會進行一個素質(zhì)拓展小游戲, 以小組為單位來進行讓我們快速從下課慵懶放松精神狀態(tài)進入到一個相對緊張集中狀態(tài)中, 對后面講課有一個很好鋪墊。最后在上課過程中要將幽默穿插其中, 讓學員對課程提得起興趣, 但在對幽默題材選擇上要先分析授課對象情況。題材沒選好, 就會像和外國人講中國笑話一樣對方根本反應不過來出現(xiàn)冷場。這些優(yōu)缺點都是在以后工作中要注意和學習。五、感謝最后要感謝百忙之中抽空給我們上課各位老師, 給我們講解各項知識技能、規(guī)章制度, 讓我們每一位同學都收獲良多, 更

11、加了解我們所在企業(yè), 明確我們自身發(fā)展方向。感謝我各位組員, 謝謝你們對我支持, 大家來自不同工作地點, 卻能像一家人一樣互相幫助, 小組奪冠離不開優(yōu)秀你們, 希望日后工作中還可以遇見你們。地產(chǎn)培訓心得體會4首先, 我想從自已做為一名普通銷售人員在跟進客戶方面應具備心得說起, 也許我們在很多時候也會常說以下幾點, 問題是在于能將它投入到真正行動去人太少, 所以有個很簡單.事實, 成功是少數(shù)人。因為他們都是始終如一去做, 將它變成一種習慣。1:最基本就是在接待當中, 始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道, 需要專業(yè)溝通技巧, 這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性工作。對待客戶要一視同仁, 不能嫌貧愛富, 不

12、分等級去認真對待每一位客戶, 我們熱情接待使他對我們樓盤也充滿了好感, 那么我們目也就達到了。2:接待客戶時候不要自己滔滔不絕說話, 好銷售人員必然是個好聽眾, 通過聆聽來了解客戶需求, 是必要條件;同時也應該是個心理學家, 通過客戶言行舉止來判斷他們內(nèi)心想法, 是重要條件;更應該是個談判專家, 在綜合了各方面因素后, 要看準時機, 一針見血, 點中要害, 這是成交關鍵因素。3:機會是留給有準備人:在接待客戶時候, 我們個人主觀判斷不要過于強烈, 像一看這個客戶就知道不會買房這客戶太刁, 沒誠意等主觀意識太強, 導致一些客戶流失, 對一些意向客戶溝通不夠好, 使得這些客戶到別樓盤成交, 對客戶

13、不夠耐心, 溝通不夠好, 對客戶沒有及時追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話, 機會只留給有準備人。4:做好客戶登記, 及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間, 電話里都說了, 客戶就覺得沒有必要過來了。5:經(jīng)常性約客戶過來看看房, 了解我們樓盤。針對客戶一些要求, 為客戶選擇幾個房型, 使客戶選擇性大一些。多從客戶角度想問題, 這樣可以針對性進行化解, 為客戶提供最適合他房子, 讓客戶覺得你是真為他著想, 可以放心購房。6:提高自己業(yè)務水平, 加強房地產(chǎn)相關知識及最新動態(tài)。在面對客戶問題就能游刃有余, 樹立自己專業(yè)性, 同時也讓客戶更加 信任自己, 這樣對我們樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特

14、點、戶型、價格等等時候, 一問三不知, 客戶就根本不會買你推薦樓盤。7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶, 他猶豫不決, 這樣同事之間可以互相制造購買氛圍, 適當逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了, 但是由于一些小小原因, 會讓他遲遲不肯簽約, 這個時候是千萬不能著急, 因為你表現(xiàn)出越急躁態(tài)度, 客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決問題, 然后再細心地和他溝通, 直到最后簽約。當然, 在解釋時候, 所要表現(xiàn)出來態(tài)度就是沉著, 冷靜, 并且沒有太過于期待客戶能夠成交。8:與客戶維系一種良好關系, 多為客戶著想一下, 這樣話, 你們可以成為朋友, 他親朋好

15、友都可能是你下個客戶。9:如果這次沒成功, 立即約好下次見面日期。我們銷售并不能夠做到百發(fā)百中, 每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好結局。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功, 那么在客戶要離開時候, 不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場日期, 這樣你可以更加了解客戶需求, 也可以幫助你確定客戶意向程度。10:記住客戶姓名??赡芸蛻舯容^多, 不一定能夠記得所有客戶姓名, 但是, 如果在你客戶第二次來到現(xiàn)場時候, 你能夠立刻報出他姓名, 客戶會覺得你很重視他, 也能表現(xiàn)出你專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下, 實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程, 再加上平時回訪工作, 你是可以記得, 至少是

16、他姓氏!在我們墻上有這么一句話:今天工作不努力, 明天努力找工作。如果有時候, 你工作有點疲倦了, 接待客戶很累了, 那么就看著客戶, 當成是自己傭金, 沒有誰會不喜歡錢吧, 為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵, 這樣似乎有點俗氣, 但是, 在自己很累時候, 如果把個人心情帶入到工作中, 那一定不能做好銷售。不妨嘗試一下這種方法, 至少是一種動力。以上就是我銷售經(jīng)驗, 我以后要這樣做, 不能紙上談兵, 引用一句話:能說不能做, 不是真本領!地產(chǎn)培訓心得體會5作為剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)新職員, 應該盡可能學習房地產(chǎn)知識基礎知識, 尤其作為一名房地產(chǎn)銷售員工, 我想就更應該擁有廣闊房地產(chǎn)知識基礎知識面。然

17、而, 在此之前, 我對房地產(chǎn)這個行業(yè)非常陌生, 只是偶爾聽聞過長輩們討論關于這個行業(yè)一些信息, 卻沒有真正系統(tǒng)去了解深入過。前天, 在余源鵬房地產(chǎn)大講堂上正式開始了房地產(chǎn)知識基礎知識培訓, 今天, 聽完余老師這節(jié)房地產(chǎn)行業(yè)相關知識課程, 我學到了很多東西, 對房地產(chǎn)行業(yè)有了初步認識和了解, 余老師富有激情講解更是教會了我大量房地產(chǎn)基礎知識, 使我對房地產(chǎn)有了全新認識和了解。下面, 分享一下我在這節(jié)課上學到全新房地產(chǎn)知識和心得體會總結如下:余源鵬老師主要從三個大部分跟我們分享了房地產(chǎn)行業(yè)相關知識。第一部分是 房地產(chǎn)及其產(chǎn)權基礎知識;第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎知識;第三部分是房地產(chǎn)交易與營銷基

18、礎知識;第四部分是房地產(chǎn)規(guī)劃與建筑工程基礎知識。通過這次房地產(chǎn)基礎知識培訓, 我不僅明白了什么是房地產(chǎn)?更了解到了從事于房地產(chǎn)行業(yè)要注意些什么問題。房地產(chǎn)基礎知識培訓后, 現(xiàn)在我知道了, 房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上附著物, 包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上權益。又稱不動產(chǎn), 是房產(chǎn)和地產(chǎn)總稱, 兩者具有整體性和不可分割性;房地產(chǎn)分類, 可以按用途劃分也可以按建筑物層數(shù)來劃分;房地產(chǎn)市場分級:可以分為一級市場、二級市場和三級市場;建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸內(nèi)地;房地產(chǎn)經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營;房地產(chǎn)開發(fā)流程主要是:選址、立項、取得土地

19、、規(guī)劃設計、開工建設、啟動銷售和竣工驗收。通過系統(tǒng)學習, 我對什么是房地產(chǎn)有了一個整體認識, 不再是之前零散知識體系, 房地產(chǎn)對于我也不再是一個陌生行業(yè)??偠灾? 余老師房地產(chǎn)基礎知識培訓真讓我受益匪淺課。這節(jié)課, 讓我認識了房地產(chǎn)這個行業(yè), 讓我了解到了房地產(chǎn)銷售這個領域, 更讓我學到了一種對學習對工作態(tài)度。地產(chǎn)培訓心得體會6首先, 我非常感謝公司給我們員工培訓, 也很榮幸參加了這次培訓, 這說明公司對我們員工培訓重視, 反映了公司重視員工, 培養(yǎng)員工戰(zhàn)略方針;對于從事建筑業(yè)我, 也非常珍惜這次機會。認真、虛心、誠懇地接受培訓, 態(tài)度端正、學習專注, 認真聆聽和記錄, 如饑似渴地接受著新鮮

20、理念。大家都覺得機會是如此難得, 學習氣氛十_大學特聘講師, 擁有二十_大餐, 精美地呈現(xiàn)在我們面前, 真是聽君一席話, 勝讀十_大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù) 我們要求例出清單, 然后交給總包單位, 編入施工計劃, 然后要求總包單位做出方案上報, 確定方案可行在進行樣板施工。 通過詳細學習住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理暫行規(guī)定, 其作用主要在于:公司所建設民用建筑, 在過程施工質(zhì)量控制中, 應該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范進行施工, 但是從使用功能角度來講, 必須達到各省市關于住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理規(guī)定, 只有達到此規(guī)定相關標準, 項目才能進行竣工驗收,

21、 才能縮短建設工期, 減少工程糾紛和工程索賠。通過此次學習培訓, 不但提高了員工個人建筑常識, 也為公司建設發(fā)展, 特別是為公司后續(xù)開發(fā)建設項目奠定基礎, 公司應該多組織員工培訓學習, 建議緊緊圍繞公司建設范圍所涉及各類專業(yè)知識進行由淺到深培訓, 首先進行各專業(yè)常識培訓學習, 例如:建筑工程常識、項目規(guī)劃設計常識、建設項目結算管理要求、財務管理要求等, 其次有計劃加深各專業(yè)知識培訓, 分階段進行學習, 例如:建設項目前期工作階段(編報項目建議書和可行性研究報告)、勘察設計階段(三階段設計)、建設準備階段、施工階段、驗收階段等, 使大家從了解到理解, 再到熟悉。 這次學習真可謂受益匪淺, 讓我懂

22、得了很多以前不知道管理知識, 也讓我把以前許多穆棱兩可專業(yè)知識以及專業(yè)管理, 在此次學習中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云:術業(yè)有專攻, 可以為師夷這次在公司學習培訓讓我學到了很多東西, 不足是由于此次培訓時間太短, 自己前期準備工作做不夠充分, 下次如果還有機會讓我來 學習培訓深造, 我一定先制定一份充分詳細學習計劃, 讓我學習有目、有計劃、有效果。恩格斯說, 人類思維是 地球上最美花朵 。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作爭先恐后, 實際上就是創(chuàng)新爭先恐后, 這是形勢發(fā)展必然要求。為不斷提升本職工作水平, 圓滿完成各項工作任務, 要正視工作中遇到各種困難和問題, 要以飽滿熱情和昂揚斗志積極投身到創(chuàng)新工

23、作中去, 積極培育創(chuàng)新思維。 時光總是匆匆而逝, 很快兩天培訓就這樣過去了。學習帶來收獲, 壓力提供動力, 思考成就創(chuàng)新。在以后工作中我將以更加飽滿政治熱情, 昂揚工作斗志, 強烈責任意識, 開拓進取、扎實工作, 保質(zhì)保量完成領導交辦各項工作任務。地產(chǎn)培訓心得體會720 xx年11月1日北大董教授給我們作了房地產(chǎn)理性認識精彩授課, 這是在房地產(chǎn)嚴峻形勢下一次積極有效培訓, 通過這次學習更增強了我們信心, 鼓舞了士氣, 面對困難, 同舟共計, 勇于挑戰(zhàn), 真品質(zhì)敢為人先, 彰顯新能源人個性。一、堅定信心, 塑造新能源力量我們必須清醒地認識到, 受國際金融海嘯影響, 加之前期國家宏觀調(diào)控, 當前房

24、地產(chǎn)市場嚴峻性。面對這樣新形勢、新發(fā)展機遇, 在房地產(chǎn)即將全面進入過冬, 我們?nèi)绾芜^好這個嚴冬, 而不被凍傷。聽了董教授授課, 對目前房市迷局, 更加堅定信心??隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)重要性事實, 而房地產(chǎn)市場永遠是老百姓關注重點;這個行業(yè)才剛年輕;其表現(xiàn)在國家出臺一系列救市政策措施, 及各地方政府也出臺了一系列相應救市政策措施, 更是顯而易見, 因此我們要正視它, 學會與它共舞。展望房市未來, 我們充滿了信心與挑戰(zhàn), 而此時短暫寒冬, 其生存法則, 則品質(zhì)是關鍵。品質(zhì)需要我們堅持不懈精耕細作努力, 即塑造新能源力量。把自己工作做到極致, 創(chuàng)新工作、團結協(xié)作, 將新能源十_大發(fā)展歷程

25、, 就是住房制度變遷結果, 房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突原因是利益沖突, 房地產(chǎn)價格制度、房地產(chǎn)稅收制度等等都不完善, 我們期盼房地產(chǎn)建設理性市場。建設房地產(chǎn)理性市場我覺得還有一個非常重要是房地產(chǎn)企業(yè), 也需要房地產(chǎn)企業(yè)理性, 我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責任心, 房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個年輕行業(yè), 每個房地產(chǎn)企業(yè)都要小心呵護行業(yè)健康發(fā)展, 第二個我覺得要設立行規(guī), 企業(yè)要主動承擔維護市場秩序、維護行業(yè)形象職責, 要把實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結合起來。1、企業(yè)要生產(chǎn)更好產(chǎn)品、更多向廣大消費者貢獻高性價比房產(chǎn), 高性價比商品是對消費者最大尊重, 我們?nèi)胄惺甠大責任越重, 媒體準確宣傳、

26、正確引導作用, 媒體對房地產(chǎn)業(yè)影響是很大。媒體和政府、企業(yè)、消費者如果能夠形成良性互動, 對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良報道, 對理性市場建設作用是十_大。4、在主流開發(fā)商努力下, 民眾意見更多地吸收和采納, 包括對產(chǎn)品定價、對功能設計、對戶型要求等等, 我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商經(jīng)驗, 為市場共同進步, 為共同更好地滿足消費者需求進步, 而不是把瑕疵產(chǎn)品帶給消費者。我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。地產(chǎn)培訓心得體會8到此覺醒是本次培訓學習到關鍵詞, 會干會寫會說是本次培訓最大一個感觸。從這次培訓中, 可以深刻感受到, 作為房地產(chǎn)公司一分子, 務需從全方位立體式完善自己。1、到此覺醒, 提升自身溝通能力溝通, 從心開始。溝通無處不在, 是

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