人格心理學(xué)之馬斯諾需求層次理論

1、馬斯洛第二節(jié)理論觀點(diǎn)馬斯洛關(guān)注心理健康的人，認(rèn)為人有積極向上的潛能和能力，可以形成一個(gè)良好的人格 結(jié)構(gòu)。馬斯洛的研究對(duì)象全部是正常的、最健康、最優(yōu)秀的人。他用積極的、樂觀向上的語 言，描述了人格中的積極層面。他用了一生大部分時(shí)間，了解心理學(xué)如何促進(jìn)人的快樂和健 康。一、人性觀馬斯諾對(duì)人性的看法非常樂觀、極富人道主義味道，他對(duì)人性有許多假設(shè)，其中最重要 的是，他認(rèn)為人的天性是善良的，人是好的、端正的、仁愛的，每個(gè)人都有對(duì)美、真理、正 義等的本能需求。而且至少是中性的，不是生來就壞的。但馬斯諾也指出，人的這種天性沒 有動(dòng)物的本能那樣強(qiáng)而有力，而是非常嬌弱的、容易受到習(xí)慣、社會(huì)風(fēng)俗、文化壓力或者不

2、恰當(dāng)態(tài)度的抑制，容易受到學(xué)習(xí)的影響。但是，無論在什么人身上，這種天性都很少消失， 即使這種天性被忽略了，它也會(huì)不斷地努力發(fā)展。雖然馬斯諾承認(rèn)世界上有邪惡和神經(jīng)質(zhì)，但他認(rèn)為這并不是人的本性，而是由于不好的、 不合適的環(huán)境造成的。暴力以及破壞性的行為，并非人的天性，而是人的天性被不好的環(huán)境 所扭曲和阻撓的結(jié)果。馬斯洛認(rèn)為在好的環(huán)境下，人們都會(huì)行為表現(xiàn)出好的品質(zhì)，所謂好的 環(huán)境，就是那些有助于人的內(nèi)在本質(zhì)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境；否則就是壞的或變態(tài)的環(huán)境。二、人格動(dòng)力需要理論（略）第三節(jié)研究主題一、自我實(shí)現(xiàn)者的人格特征（一）對(duì)杰出者的研究自我實(shí)現(xiàn)的概念最早是由戈?duì)柕滤固固岢?，馬斯諾在動(dòng)機(jī)論中再次論證這一概念，提出

3、 了系統(tǒng)的自我實(shí)現(xiàn)理論，這是馬斯諾人格理論的核心內(nèi)容，該理論是基于他對(duì)最有創(chuàng)造力、 最健康和最成熟的人的研究。他認(rèn)為，自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)人努力現(xiàn)實(shí)他能成為的樣子，是最高動(dòng)機(jī)的實(shí)現(xiàn)，如潛能的成 分發(fā)揮、超驗(yàn)自我、對(duì)某一事業(yè)忘我獻(xiàn)身的人。馬斯諾假設(shè)，在原則上，每一個(gè)人都會(huì)達(dá)到 自我實(shí)現(xiàn)的境界，基本需要的滿足是通往自我實(shí)現(xiàn)的途徑。馬斯諾不關(guān)心那些心理疾病患者，他從一開始就選擇了心理健康的優(yōu)秀人士作為他的研 究對(duì)象，他最關(guān)心的是人類最高層次的潛能實(shí)現(xiàn)。馬斯諾認(rèn)為雖然人都是具有自我實(shí)現(xiàn)傾向 的，但是只有很少的人才能達(dá)到真正的自我實(shí)現(xiàn)。而且自我實(shí)現(xiàn)只能出現(xiàn)在一些年齡較大的 人身上，這些人一般都在60歲以上。（

4、二）自我實(shí)現(xiàn)者的特征1、能夠完整準(zhǔn)確地知覺現(xiàn)實(shí)：能認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)有更好的洞察力，對(duì)現(xiàn)實(shí)采取客觀 的態(tài)度，不是按照自己的愿望和需要，而是按照現(xiàn)實(shí)的本來面目去了解世界，較少受焦慮、 恐懼的影響，所以他們可以有效地預(yù)見未來。自我實(shí)現(xiàn)的人可以與現(xiàn)實(shí)保持一種融洽的關(guān)系， 并且這種特點(diǎn)可以滲透到生活的各個(gè)方面。2、接納自己、他人及周圍的世界：他們接受自己和他人的優(yōu)缺點(diǎn)，不會(huì)受到罪惡感、 羞恥心以及焦慮的影響。接受一切事物好壞兩個(gè)方面，接受事物的本來面目，沒有抱怨和挑 剔。像孩子一樣，用純真無邪的眼光來看待世界。他們可以接受隨成長(zhǎng)而發(fā)生的心理變化， 不會(huì)覺得苦惱，也不會(huì)念念不忘往日的歡樂。但是，他們對(duì)于自

5、己身上妨礙人性發(fā)展的缺點(diǎn) 則非常敏感，力求改正。3、內(nèi)心生活、思想、行為自然率真：內(nèi)心非常自由，行為率真自然，不矯揉造作，也 不弄虛作假，一切發(fā)自本性。比較容易超脫習(xí)俗的影響，不隱藏自己的觀點(diǎn)，行為不受制于 社會(huì)期待的角色要求；天性純真，真實(shí)的感情自然流露，忠實(shí)于自己。4、以問題為中心，而不是以自我為中心：能心平氣和地處理自己的問題，把自己的問 題看得和其他問題一樣，喜歡解決問題，因此都熱愛自己的職業(yè)。他們?cè)敢猥I(xiàn)身于事業(yè)，全 力以赴地做事情，包括工作和養(yǎng)育孩子。5、有獨(dú)處的需要：既不回避與人交往，也喜歡獨(dú)處的感覺。他們不愿意依賴別人，喜 歡自己做主，所以不需要頻繁地與人接觸。6、具有獨(dú)立自主的

6、特征：能夠自我約束、自我管理、自我調(diào)節(jié)，不受自然條件和文化 環(huán)境的制約。不需要靠他人的評(píng)價(jià)來獲得支持，不需要依賴于他人而得以生存。7、接受并欣賞新事物且不厭煩平凡的事物：能以興奮的、驚奇的、愉快的心情體驗(yàn)每 一天所遇到的事情，而這對(duì)于普通人來講卻是熟視無睹的。他們從日常生活中體驗(yàn)到了巨大 的靈感和心醉的感覺。8、具有高峰體驗(yàn)：高峰體驗(yàn)是在一瞬間發(fā)生的，是一種喜悅的、極度興奮和廣闊、松 弛、平靜的感覺，它是完整、和諧的、無憂無慮的體驗(yàn)，人們沒有壓抑和防御、無所畏懼、 不再焦慮、更加努力地追求，因而更容易獲得成功。這是一種與宇宙融合的瞬間的奇妙而美 好感覺，是成長(zhǎng)的體驗(yàn)。有了這種體驗(yàn)之后，人們會(huì)覺

7、得更加自由，更加欣賞生命。自我實(shí) 現(xiàn)的人有比一般人更多的高峰體驗(yàn)，高峰體驗(yàn)不一定是特別的強(qiáng)烈，也可以較為平和。9、熱愛人類并具有幫助人類的真誠(chéng)愿望：對(duì)于各種文化的人都非常關(guān)心，甚至是那些 有攻擊行為或愚蠢的人。他們?cè)敢鈳椭祟悺?0、與志同道合的人建立持久而深入的人際關(guān)系：他們的交往是有選擇的，只有少數(shù)幾 個(gè)知心朋友。共同的價(jià)值觀是發(fā)展友誼的基礎(chǔ)，他們傾向于尋找其他自我實(shí)現(xiàn)者做朋友，并 友情深厚。11、有民主的性格，能尊重他人人格：他們寬容，能接受各種各樣的人，平等地對(duì)待、 不歧視他們。12、道德標(biāo)準(zhǔn)明確，分辨目的與手段的區(qū)別：他們有強(qiáng)烈的道德觀念和明確的行為準(zhǔn)則， 有自己心目中的行為是非標(biāo)

8、準(zhǔn)。他們非常清楚自己的目標(biāo)是什么，也知道達(dá)到目標(biāo)的手段， 絕不為達(dá)到目標(biāo)而不擇手段。13、有卓越的幽默感：幽默是善意的、沒有優(yōu)越感的，他們不會(huì)做傷害他人感情的幽默， 如諷刺挖苦，他們更傾向于自嘲。他們能在有意義的生活事件上，找到幽默的題材，并且富 有哲理。14、富有創(chuàng)造力，不墨守成規(guī)：這種創(chuàng)造性不僅反映在某些藝術(shù)活動(dòng)中，也反映在一般 活動(dòng)中。這種創(chuàng)造性來源于更開放的經(jīng)驗(yàn)和更自然的感情。15、具有評(píng)判精神，不容易被社會(huì)誘惑：他們能頂住社會(huì)的壓力，傾向于做一個(gè)與眾不 同的人，不受文化的影響和束縛。他們注重內(nèi)心的體驗(yàn)，依據(jù)自己的內(nèi)心感受做事，不會(huì)信 奉一種與個(gè)人價(jià)值相違背的文化規(guī)范。雖然自我實(shí)現(xiàn)者具

9、有許多優(yōu)秀的品質(zhì)，但他們也有一些缺陷。馬斯諾指出他們也有愚蠢、 輕率、揮霍或粗心的習(xí)慣。他們會(huì)顯得固執(zhí)，剛愎自用、固執(zhí)己見，令人厭煩甚至惱怒。他 們并沒有完全擺脫淺薄的虛榮和驕傲，當(dāng)涉及他們的作品、家庭和孩子時(shí)更是如此。他們也 長(zhǎng)發(fā)脾氣，偶爾也會(huì)表現(xiàn)出難以想象的冷酷無情，雖然他們非常強(qiáng)硬有力，但是也會(huì)有自責(zé)、 懷疑、焦慮的痛苦感受。因此，馬斯諾認(rèn)為人不可能是十全十美的，人類的心理具有非常大的成長(zhǎng)潛能。盡管這 些特征是從對(duì)杰出人物的研究中得出的，但馬斯諾認(rèn)為這些特點(diǎn)可以推廣到普通人身上，因 為每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的傾向，這是人的本性。（三）建議馬斯諾給那些希望自己也能達(dá)到或區(qū)域自我實(shí)現(xiàn)境界的人提出

10、了一些建議：要坦白自己的感情，不要使心胸像瓶頸一樣狹窄。在任何情況下，都要試著從積極樂觀的角度看問題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問題。對(duì)生活中的某一件事情都要多一份欣賞，少一分抱怨；即使有不如意的地方，也要盡 力想辦法解決；多一份實(shí)干，少一分空談。確定積極可行的生活目標(biāo)，并且要全力以赴，但不要期望未來的結(jié)果一定成功。要堅(jiān)持真理，即使眾人反對(duì)，也要挺身而出，為正義奮斗。不要使自己的生活僵化，為自己留一份寬松的空間，偶爾的身心放松，有助于潛力的 發(fā)揮。與人交往要坦誠(chéng)，既要讓別人了解你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也要與別人分享心中的快樂和痛 苦。二、高峰體驗(yàn)是馬斯諾在他的需要層次理論中創(chuàng)造的一個(gè)名詞，是指人們?cè)谧非笞晕覍?shí)現(xiàn)的過程

11、中， 基本需要獲得滿足后，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)時(shí)所感受到的短暫的、豁達(dá)的、極樂的體驗(yàn)，是一種趨 于頂峰、超越時(shí)空、超越自我的滿足于完美的體驗(yàn)。正在高峰體驗(yàn)時(shí)，人會(huì)產(chǎn)生一種存在認(rèn) 知，這與一般的認(rèn)知不同，這種體驗(yàn)仿佛與宇宙融合了，是人自我肯定的時(shí)刻，是超越自我 的、忘我的、無我的狀態(tài)。高峰體驗(yàn)是一種自發(fā)的、非自我中心的完善和達(dá)到目標(biāo)時(shí)的體驗(yàn)和狀態(tài)。不同的途徑、 不同的活動(dòng)，都可以達(dá)到高峰體驗(yàn)，如欣賞大自然、對(duì)藝術(shù)的感受、情欲高潮的體驗(yàn)，頓悟 體驗(yàn)等，這些最高快樂實(shí)現(xiàn)的時(shí)刻都是人的高峰體驗(yàn)時(shí)刻。在這一時(shí)刻，人們失去了時(shí)間和空間定向能力。例如，在藝術(shù)家創(chuàng)作時(shí)，常常忘記了時(shí) 間和周圍的事物。高峰體驗(yàn)時(shí)，人們會(huì)

12、覺得自己在能力的頂峰，能最好的、最完善的發(fā)揮自 己的全部才能。這些在哲學(xué)家中表現(xiàn)得尤為明顯。不僅偉人才能感受到高峰體驗(yàn)，其實(shí)多數(shù) 人都有高峰體驗(yàn)，有些人可能沒有覺察到它的存在，或者不接受這一體驗(yàn)。自我實(shí)現(xiàn)者的高 峰體驗(yàn)比普通人更頻繁、更強(qiáng)烈、更純粹。高峰體驗(yàn)的產(chǎn)生原因很多，但只要人們?nèi)遮呁晟疲?凡事順心，便可能不時(shí)產(chǎn)生高峰體驗(yàn)。每個(gè)人的高峰體驗(yàn)是不同的，馬斯諾比喻說“到自己 定義的天堂一游”。這種體驗(yàn)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，時(shí)間也不會(huì)很長(zhǎng)，但如果能夠充分利用它，就 會(huì)有新的創(chuàng)作和新的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然，高峰體驗(yàn)更多是一個(gè)人孜孜奮斗、拼搏的結(jié)果。它是一種沖動(dòng)、一種情緒、一種 靈感。一個(gè)人抓住了這種體驗(yàn)，并充分利用

13、這種體驗(yàn)，是會(huì)有收獲和成功的。第四節(jié)研究方法一、整體分析方法在心理學(xué)研究中，當(dāng)涉及人格、倫理價(jià)值觀念和高級(jí)心理過程使，整體分析的方法要比 因素分析的方法更有效。整體研究方法把人格的綜合特征看成是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)整體，研究 目的是理解整體各個(gè)部分間的關(guān)系，以及各部分和整體的關(guān)系。馬斯諾強(qiáng)調(diào)人是一個(gè)有組織的整體，受到動(dòng)機(jī)推動(dòng)的一個(gè)完整的人，而不是身體的某一 部分。由于有這樣的方法作指導(dǎo)，馬斯諾非常關(guān)注對(duì)個(gè)案進(jìn)行研究，其中包括訪談法、問卷 調(diào)查法、歷史傳記研究法、人格測(cè)評(píng)法等等。他認(rèn)為個(gè)案研究所得到的結(jié)論非常重要，可以 概括出一般的規(guī)律。二、問題中心療法馬斯諾反對(duì)以方法為中心，強(qiáng)調(diào)要以問題為中心。他說

14、，許多科學(xué)家經(jīng)常在研究一些實(shí) 驗(yàn)簡(jiǎn)單的、意義非常小的問題，而不去涉及意義重大的、實(shí)驗(yàn)困難的問題，如道德和人格領(lǐng) 域。他認(rèn)為選擇健康的、能夠?qū)崿F(xiàn)自身潛能的人進(jìn)行研究，才是有價(jià)值、有意義的。心理學(xué) 不能依據(jù)對(duì)一般人的研究而提出結(jié)論，只有對(duì)身心健康、有力量的人進(jìn)行研究，才是對(duì)人類 進(jìn)步有意義的。三、自我實(shí)現(xiàn)的策略方法自我實(shí)現(xiàn)是人本主義的重要概念，測(cè)量具有自我實(shí)現(xiàn)特質(zhì)的人其自我實(shí)現(xiàn)的程度令人關(guān) 注。個(gè)人取向量表（）就是為此目的而編制的工具。這種量表由兩兩配對(duì)的句子組成，人們從兩者中選擇一個(gè)更適合他們的句子。POI有兩 個(gè)衡量指標(biāo)，其中一個(gè)是時(shí)間能力，表現(xiàn)在人們對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的肯定程度，以及如果過去和未 來

15、發(fā)生改變，人們的不適應(yīng)程度。在這里“能力”一詞有著更復(fù)雜的含義，對(duì)于有時(shí)間能力 的人來說，他們能夠有效地將過去、現(xiàn)在和未來聯(lián)系到一起，并感受這三方面在時(shí)間上的連 續(xù)性。第二個(gè)衡量指標(biāo)是人們?cè)谧非髢r(jià)值觀和生命意義的時(shí)候的內(nèi)部指向趨勢(shì)，高自我實(shí)現(xiàn) 者在決定他們的價(jià)值觀的時(shí)候有著更強(qiáng)烈的內(nèi)部指向趨勢(shì)。第五節(jié)理論應(yīng)用一、在教育中的運(yùn)用他提出了新的學(xué)生概念：學(xué)生是自由的、能夠自我選擇的、能夠成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的。根 據(jù)這一概念，教師必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)自己的稟賦和 天性，讓學(xué)生意識(shí)到每門學(xué)科都有它有趣的地發(fā)，從而找到真正喜愛的東西，以促進(jìn)學(xué)生成 長(zhǎng)和成熟，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。

16、馬斯諾認(rèn)為教育者要教育好學(xué)生，使學(xué)生的基本需要得到滿足，使他們快樂，意識(shí)到生 命的美好。他強(qiáng)調(diào)要?jiǎng)?chuàng)造好的環(huán)境，而良好的環(huán)境會(huì)使學(xué)生受到激勵(lì)。要幫助學(xué)生學(xué)會(huì)鑒別 環(huán)境的優(yōu)劣，并學(xué)會(huì)如何做出選擇。綜上所述，教育者應(yīng)當(dāng)重視、研究、提高學(xué)生的精神生活。尊重每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，為 學(xué)生提供條件，發(fā)展和滿足學(xué)生的高層次需要，從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。二、在管理上的應(yīng)用馬斯諾強(qiáng)調(diào)人有多種需要，高層次需要的產(chǎn)生依賴于低此次需要的滿足。所以，在管理 中，必須考慮到員工多方面的需要。不僅僅是要滿足低層次的需要，更重要的是努力滿足員 工的高級(jí)需要，這有利于使企業(yè)保持持久的活力。在管理中，可以根據(jù)需要理論，制定一些相應(yīng)的管理措

17、施。第六節(jié)理論評(píng)價(jià)一、理論貢獻(xiàn)馬斯諾是人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起人，對(duì)人本主義心理學(xué)的發(fā)展做出來無法比擬的貢 獻(xiàn)。人本主義能迅速發(fā)展成心理學(xué)的第三勢(shì)力并發(fā)揚(yáng)光大，馬斯諾積極的、健康的、樂觀 的人格理論功不可沒。他的理論包括的層面非常寬泛，他是一位站在時(shí)代前沿的科學(xué)家。馬斯洛一方面反對(duì)以研究病患為基礎(chǔ)的精神分析理論;另一方面反對(duì)以動(dòng)物和幼兒的簡(jiǎn) 單行為為基礎(chǔ)的行為主義。他認(rèn)為這兩種理論都關(guān)注人的陰暗面、消極面、疾病和動(dòng)物性， 突出的是對(duì)心理殘缺不全的個(gè)體的研究。他的研究領(lǐng)域是心理健康的、機(jī)能健全的人類個(gè)體， 他的理論是建立在對(duì)健康人的研究基礎(chǔ)之上的，這是對(duì)精神分析和行為主義的極大超越。馬斯諾的人格

18、理論肯定人生的價(jià)值，并認(rèn)為人又能力擁有一個(gè)快樂、健康和幸福的人生， 他認(rèn)為人性中有一種積極向上的力量，人有自我實(shí)現(xiàn)的傾向，他的理論具有很大的積極意義。馬斯諾的需要層次理論關(guān)注人們的需要，特別重視歸屬和愛的需要以及尊重的需要。他 的自我實(shí)現(xiàn)理論，關(guān)注人的潛能發(fā)揮，對(duì)于教育界和企業(yè)界都有很大的啟發(fā)和借鑒作用，目 前，他的理論已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于學(xué)校、咨詢輔導(dǎo)和企業(yè)。二、理論不足他的基本理論都缺乏實(shí)證研究。有人認(rèn)為他的整體研究方法不夠科學(xué)，不精確，樣本太 小，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C。他的理論是有些不完整的，一些概念有些模糊、難懂和玄奧。有人認(rèn) 為他的“人性本善”的假設(shè)，顯得太過天真，無法解釋現(xiàn)實(shí)生活中的丑陋現(xiàn)象

19、，而且他本人 也盡量避免討論這些方面。羅洛梅四、心理治療的方法羅洛梅強(qiáng)調(diào)整體治療，強(qiáng)調(diào)醫(yī)患之間的相互交往，治療者和患者之間要真誠(chéng)合作，建 立真誠(chéng)的醫(yī)患關(guān)系。他認(rèn)為治療者的工作就是要去開放患者的世界，運(yùn)用各種可能的手段， 幫助患者看到自己的潛能以及接近潛能的方式。治療者必須接納、理解當(dāng)事人的生存狀態(tài)，了解當(dāng)事人的成長(zhǎng)背景。通過這種共情理解， 治療者才有可能走入當(dāng)事人的心靈深處。有一點(diǎn)必須注意：共情理解并非是治療者把自己的 經(jīng)驗(yàn)投射到當(dāng)事人身上。存在主義的治療歷程是一場(chǎng)當(dāng)事人和治療者共同參與的旅程，在這 個(gè)旅程中，治療者暫時(shí)忘記了自我的存在，以近乎空白的狀態(tài)深入地探索當(dāng)事人所經(jīng)驗(yàn)和知 覺到的世界。第五節(jié)理論評(píng)價(jià)羅洛梅的存在分析心理學(xué)是以存在主義哲學(xué)為理論基礎(chǔ)，以現(xiàn)象學(xué)方法為手段，吸收 了精神分析的觀點(diǎn)，再結(jié)合自己的治療經(jīng)驗(yàn)發(fā)展起來的，是人本主義心理學(xué)中的重要力量。一、理論貢獻(xiàn)創(chuàng)建了美國(guó)存在心理學(xué)，打破了精神分析和行為主義的桎梏，建構(gòu)了一個(gè)龐大的存在心 理學(xué)體系，開辟了人本主義心