2020醫(yī)務科個人工作總結文獻四篇

1、2020 醫(yī)務科個人工作總結范文四篇2020 醫(yī)務科工作總結范文（ 一 ）一、 醫(yī)療質量管理、建立健全醫(yī)療質控體系實行院、科三級考評 醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質量控制是醫(yī)務科的重要任務。針對上一年度質控工作發(fā)現的問題，重新修訂了各科室的質控考核標準，使之更具實效性和操作性，嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵，對存在的問題進行通報批評，對存在問題整改不到位的進行處罰。、不斷完善制度，嚴抓制度落實根據新的 陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責 ，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了 新生兒安全管理制度手術風險評估制度及禁止 “兩非 ”行為的相關制度

2、。繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度，不定期對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫(yī)院的相關制度給予處罰。、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量醫(yī)務科協(xié)助質控科每月定期對終末病歷進行質控，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，包括術前小結、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質控軟件和深入科室，重點督查現住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到及時發(fā)現、及時反饋、及時更正。、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度進一步規(guī)范醫(yī)療管理 為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科

3、室督查的連續(xù)性，醫(yī)務科會同質控科、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更細微的監(jiān)管，發(fā)現問題及時反饋，督促科室限期整改，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。二、醫(yī)療安全管理、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關鍵，為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會議，重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評，從中吸取

4、經驗教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。、加強病情告知，重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑。一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓，增強了醫(yī)療糾紛防范意識。二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況 ;三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。、深入科室，加強重點安全隱患的監(jiān)管根據我院實際情況，醫(yī)務科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執(zhí)行 住院者報告制度要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務科，對危重病人實行跟蹤

5、式管理，掌握患者病情、診療經過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現存在醫(yī)療安全隱患的，重點進行監(jiān)管。三、加強業(yè)務培訓和考核，不斷提高醫(yī)療技術水平、年初制定了全年業(yè)務培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習。根據國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。為了達到以考促學的目的，突出實用性，每季度進行一次專業(yè)基本知識考核，強化對本專業(yè)知識的掌握。、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。、醫(yī)院今年有_人到_

6、 省中醫(yī)院進修學習，有_ 余人次參加各種中、短期學習班，接收實習和進修生_人。2020 醫(yī)務科工作總結范文（ 二 ）自今年_月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。現將我本年度的工作情況簡要總結如下：一、思想政治方面自參加工作以來，我認真學習黨中央的各類文件精神，切實貫徹黨中央及國務院的方針政策，支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。二、工作方面在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度

7、對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經驗外，還主動向身份的同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷，到目前為此我可以獨立操作dr 、 ct 等醫(yī)學影像設備，并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評三、組織紀律方面我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。四、成績方面（ 一）進一步建

8、立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了醫(yī)療質量管理的實施方案; 關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知。轉發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局 病歷書寫基本規(guī)范 的通知，組織全院醫(yī)務人員學習了 _醫(yī)療機構病案書寫規(guī)范 ，明確了今年醫(yī)療質量的目標，措施和業(yè)務指標，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗（ 二）加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨

9、床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見 ; 為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。2020 年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。2020 醫(yī)務科工作總結范文（ 三 ）2020 年來，在院領導的直接領導下，憑著 “質量第一、病人第一” 的

10、理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學習和貫徹中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機構管理條例、醫(yī)療機構管理條例細則、_省醫(yī)療機構管理辦法等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。一、醫(yī)療質量醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。嚴格按 _省病歷書寫基本規(guī)范（ 試行 ） 標準 ，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，做到人手一冊，并認真組織學習，結合到每個月的質量評比

11、中，文秘寫作秘書網現將今年各類醫(yī)療質量檢查情況匯報如下：（ 一 ） 臨床科檢查情況1 、病案質量2020 年住院病人數_人次，比 2018 年同比增加_%。2020年_月 _月各臨床科室總評結果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個科室共獲得_個月份的 _ 個第一名 （ 其中精神一科二科共獲_ 個，西藥房獲_個。 ） 。歸檔病案2020 年_月 _月份共抽查歸檔病歷_份，未查及乙級病歷，甲級率_%。今年_市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比，我院獲得第_名。每月各科室均能在_號前上繳前_月份的病歷?，F病歷嚴格按_省病歷書寫基本規(guī)范（ 試行 ） 標準，進一步規(guī)范現病

12、歷、病程記錄書寫標準，今年平均每月查及_份病歷/ 病程記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉，但完成率隨著月份的遞增日漸提高。均有及時辦理住院手續(xù)。門診病歷檢查基本完成。處方質量每月隨機抽查_天處方，_月 _月份平均合格率為_%。、院內感染控制感染率：對每一份病歷都進行監(jiān)測， 2020 年_月 _月 共監(jiān)測 _份病例，感染病人_例次，感染例次率為_%。感染率為_%。漏報率： 2020年_月_月監(jiān)測的病例，漏報_例次，漏報率為_%。每月對全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測。在建設感染性疾病科時，指導科室的部局及消毒隔離工作。按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內窺鏡、口腔科

13、的操作。、文書檔案基本能按時按要求完成，主要存在問題： 搶救危重病人登記、重危疑難病例討論記錄不夠仔細，與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度。、 “三基 ”技能 /理論考核對 “三基 ”進行理論考試二次，合格率_%。、病床使用率2020 年_月_月，全院實際占用床日數為_天，前_名為：_一科，_二科。這二個科室共占全院實際占用床日數_%。全院平均病床使用率_%，與去年同比上升較大，_科病床使用率同比上一年下降。、防止醫(yī)療差錯和事故加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的 醫(yī)療事故處理條例 、 醫(yī)療事故分級標準 、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定 的學習，

14、并做到人手一冊，以達到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高醫(yī)療服務質量及科學劃分醫(yī)療事故等級、正確處理醫(yī)療糾紛、保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。本年度共有0 起醫(yī)療糾紛，為歷年最少。無出現重大醫(yī)療事故。（ 二 ） 醫(yī)技科醫(yī)療質量加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的附合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設新項目以滿足臨床需要。今年_月 _月份，心腦電圖室接診患者人數_余例，與去年同比增長_%。（ 三 ） 門診部醫(yī)療質量精神科：加大門診部建設，進一步完善各科門診功能，將精神科門診、癲癇門診及神經癥門診整合為精神科綜合門診，各區(qū)布局合理，為應急精神科急診做好準備，改建門診大廳

15、，增設導診服務臺，大大改善就醫(yī)環(huán)境。今年_月 _月份門診量_人次，與2020 年同比增加_%。二、繼續(xù)教育、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，院長親自任繼續(xù)教育領導組組長，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出 5人外出到省內外三級醫(yī)院專科進修學習，派出各類短期學習班近_人次，已進修學習結束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術水平，起到較大作用。、今年我院有近_ 人參加各類成人高考及自學考試。、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文_ 篇。、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年_ 次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展_次以上防治宣傳活動，多次到院內外發(fā)放健康教育處方

16、。三、教學工作今年共接收進修生_人，實習生_人，中專實習生_人。醫(yī)務科于 _月及_月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調，并將進一步對違規(guī)學生進行紀律教育及處分。四、傳染病管理、認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部辦公廳關于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網絡直報的通知 ，于元月份起開始實現傳染病疫情網絡直報，落實不明原因肺炎、麻疹、 AFR新生兒破傷風等單病種監(jiān)測，大大提高了疫情報告的及時性和準確性， _月 _月份，共報告結咳病人兩例，未發(fā)現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執(zhí)行肺炎病 “雙向轉診 ”制度，共轉病例_人次。、設置感染性疾病科，潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理。于_月 _月份開設腸道門診及腸

17、道隔離病房，送檢糞便標本_例，無收住疑似霍亂病人。五、保健義診活動、組織有經驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當地群眾及殘疾人義診共_次，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村、湖西村等地進行義診、送醫(yī)送藥活動，共為老弱病殘的病人診治_余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好ZZZ評。、派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共_人次。、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監(jiān)控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫，_ 月份共辦理兒童計劃免疫_例。、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄_期。六、體檢工作今年為中考學生體檢約_余人，征兵體檢總檢_余人，為

18、市各機關單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共_余人次，在院領導重視及支持下，于今年_月份正式成立體檢科，配ZZz備專門的體檢場所及引起B(yǎng) 超機及、心電圖機等體檢專用設備并增加相關人員，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。七、不足之處、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展。、科研基礎薄弱，科研成果不足。2020 醫(yī)務科工作總結范文（ 四 ）2020 年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、

19、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展科學技術是第一生產力。 2020 年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：、建立醫(yī)務人員技術檔案今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性2020 年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案

20、組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。 2020 年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：、建立健全各種醫(yī)療管理組織今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。、建立健全各種規(guī)則制度今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了 醫(yī)院十三項核心管理制度 ，并人手一冊。同時制定的制度還有病歷書寫制度、處方

21、管理制度、臨床輸血相關制度、臨床輸血管理實施細則、手術分級管理制度、住院患者化驗檢查程序 等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用。三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序在當前的醫(yī)療背

22、景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛_起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了 “長程心電圖 ”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。六、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展