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文檔簡(jiǎn)介
1、職業(yè)經(jīng)理人能力訓(xùn)練1第一部分:成功職業(yè)經(jīng)理人的心智模式2要么你去駕御生命, 要么是生命駕你;你的心態(tài)決定了誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師。3“你要認(rèn)識(shí)你自己” 蘇格拉底 給自己一個(gè)正確定位,是成功的不二法門(mén)。4一.人為誰(shuí)工作(一)人為什么工作(二)人為誰(shuí)工作(三)人應(yīng)該用什么態(tài)度工作(四)你是為自己工作嗎(五)學(xué)會(huì)放棄(六)盤(pán)點(diǎn)你的收獲(七)你是誰(shuí)的主人5崗位 個(gè)人 希望產(chǎn)出:利潤(rùn)! 希望產(chǎn)出: 什麼呢?股東 所有者 經(jīng)營(yíng)者以地主的責(zé)任感干長(zhǎng)工 柳傳志6二.成功的心智模式(一)窮的含義(二)春種秋收(三)舍得(四)厚德載福(五)受人滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)7三.博弈(一)圍棋: 大局觀、棄子(二)橋牌: 合作
2、、雙贏(三)麻將: 頂住上家、看住下家、與對(duì)門(mén)是冤家,打 敗三家,自己是贏家8第二部分:職業(yè)經(jīng)理人的角色定位9一 經(jīng)理人是承上啟下的紐帶 決 策 層 管 理 層 執(zhí) 行 層(連系的橋梁 紐帶 翻譯 變壓器 )上級(jí)中層下級(jí)10二 經(jīng)理人是企業(yè)成敗的關(guān)鍵上級(jí) 下級(jí) 本崗 上級(jí)的徒弟本崗勝任的工者下級(jí)的教練做事做人全局(空間)超前(時(shí)間)11三 完成工作的四條標(biāo)準(zhǔn) (一)以標(biāo)準(zhǔn)的120%完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作 (二)帶好隊(duì)伍 (三)隨時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要的信息(包含主動(dòng)復(fù)命制) (四)協(xié)助其他部門(mén)完成任務(wù)職業(yè)指南: 服從是一種美德 完美的執(zhí)行是成功的關(guān)鍵12第三部分:執(zhí)行能力13一 案例分析(一)案例分析:在
3、飛往深圳的航班上 14一 案例分析(二)案例分析中的思考 1.本案例對(duì)你有什么啟示? 2.結(jié)合管理中的執(zhí)行問(wèn)題你有什么考慮?執(zhí)行要從戰(zhàn)略做起!15一 案例分析(三) 正確地執(zhí)行理念 1.戰(zhàn)略決定成敗 2.不同層次的工作重點(diǎn) 3.三個(gè)決定成敗的理論高層:戰(zhàn)略決定成敗基層:細(xì)節(jié)決定成敗中層:戰(zhàn)略問(wèn)題細(xì)節(jié)操作 細(xì)節(jié)問(wèn)題戰(zhàn)略思考GE的六西格馬海爾的OEC豐田的精益管理16二 執(zhí)行要從戰(zhàn)略做起(一)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)點(diǎn)圖 戰(zhàn)略 客戶(hù) 流程 人員 17二 執(zhí)行從戰(zhàn)略做起(二)構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的執(zhí)行系統(tǒng)的思路 1.用流程進(jìn)行管理 2.分解組織的目標(biāo)到部門(mén),分解部門(mén)的目標(biāo)到員工. 用績(jī)效管理拉動(dòng)工作任務(wù)的完成 3.制
4、定科學(xué)規(guī)范的崗位管理文件完善管理18三 用流程控工作的結(jié)果(一)管理流程 管理流程是指為完成某一目標(biāo)或工作任務(wù) 時(shí),進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)活動(dòng)的有序結(jié)合。19三 用流程控工作的結(jié)果(二)流程描述把做的寫(xiě)出來(lái)按照寫(xiě)出來(lái)的去做20三 用流程控工作的結(jié)果(三)流程再造 1.流程再造原則 (1)出 發(fā) 點(diǎn):顧客需求 (2)對(duì) 象:管理流程 (3)主要任務(wù):對(duì)流程進(jìn)行反思反省徹底再設(shè)計(jì) (4)目 標(biāo):績(jī)效大幅度提高 流程再造習(xí)稱(chēng)BPR B:企業(yè)(組織) P:績(jī)效 R:設(shè)計(jì) 再造 再設(shè)計(jì)21三 用流程控工作的結(jié)果(三)流程再造 2.舉例種雞子雞肉雞 屠宰冷藏運(yùn)輸出口飼料玉米基地獸藥22三 用流程控工作的結(jié)果
5、(三)流程再造 3.流程再造的重要性 (1)所有的勞動(dòng)都是一個(gè)過(guò)程. (2)所有的過(guò)程都應(yīng)該有章可循,要用制度保證過(guò)程正常運(yùn)作. (3)過(guò)程中所有必要的條件都必須落實(shí). (4)所有過(guò)程都需要持續(xù)的分析,都有提高的可能. (5)對(duì)過(guò)程的最終結(jié)果應(yīng)該有明確目標(biāo). (6)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要立即改善. (7)整個(gè)組織應(yīng)該作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)工作. (8)所有人員都應(yīng)接受教育和培訓(xùn).23三 用流程控工作的結(jié)果(四)依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) 1.組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則(價(jià)值鏈原則)供應(yīng)生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)24三 用流程控工作的結(jié)果(四)依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) 2.實(shí)例種雞子雞肉雞 屠宰冷藏運(yùn)輸出口(基地部)(生產(chǎn)部)
6、銷(xiāo)售部25三 用流程控工作的結(jié)果(四)依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) 3.實(shí)例(某辦公用品公司)行政支持流程售后服務(wù)流程 銷(xiāo)售流程26三 用流程控工作的結(jié)果(五)用制度保證流程正常運(yùn)作 1.出肉率下降的原因屠宰去毛開(kāi)膛取雞尖取雞爪取雞腿取雞翅取雞胸取雞脖取雞頭取雞架27三 用流程控工作的結(jié)果(五)用制度保證流程正常運(yùn)作 2.制度 制度是指企業(yè)為保證管理流程正常運(yùn)作,制 定的每個(gè)員工必須遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)。28三 用流程控工作的結(jié)果(五)用制度保證流程正常運(yùn)作 3.制度發(fā)揮作用的機(jī)制 (1)制度作用于每一個(gè)員工,通過(guò)人們期望獎(jiǎng)勵(lì)和害 怕懲罰的心理得 以執(zhí)行。 (2)制度是強(qiáng)制性的,即一旦違背必須接受懲
7、罰。 (3)通過(guò)持續(xù)執(zhí)行制度,可以使員工產(chǎn)生制度所要求 的一種自覺(jué)行為29三 用流程控工作的結(jié)果(五)用制度保證流程正常運(yùn)作 4.制度分類(lèi) (1)規(guī)范性制度:關(guān)于應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做的規(guī)定,應(yīng)能做什 么,不能該做什么的規(guī)定。 (2)責(zé)任制度:關(guān)于某些工作應(yīng)該做到什么程度;做到怎么辦?做不 到怎么辦的規(guī)定。 (3)激勵(lì)性制度:那些能激勵(lì)員工創(chuàng)新,為企業(yè)做貢獻(xiàn)的規(guī)定。30四 構(gòu)建目標(biāo)管理系統(tǒng)(一)分解組織目標(biāo)到部門(mén) 1.確定部門(mén)聚焦組織的工作任務(wù)總戰(zhàn)略生產(chǎn)部人事部研發(fā)部戰(zhàn)略客戶(hù)流程人戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略流程客戶(hù)人客戶(hù)流程人客戶(hù)流程人 供應(yīng)部31四 構(gòu)建目標(biāo)管理系統(tǒng)(一)分解組織目標(biāo)到部門(mén) 2.確定部門(mén)
8、應(yīng)該承擔(dān)的配合任務(wù)人事部供應(yīng)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部供應(yīng)部人事部研發(fā)部總戰(zhàn)略研發(fā)部32四 構(gòu)建目標(biāo)管理系統(tǒng)(一)分解組織目標(biāo)到部門(mén) 3.以上兩個(gè)各方面為部門(mén)執(zhí)行內(nèi)容: (1)聚焦公司戰(zhàn)略的部門(mén)目標(biāo)體系. (2)聚焦公司戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)其他部門(mén)的工作內(nèi)容.33四 構(gòu)建目標(biāo)管理系統(tǒng)(二)分解部門(mén)管理目標(biāo)到個(gè)人 1.數(shù)量目標(biāo) 2.質(zhì)量目標(biāo)34四 構(gòu)建目標(biāo)管理系統(tǒng)(三)用績(jī)效考核拉動(dòng)工作任務(wù)完成 1.明確考核目的(勝任度考核還是選拔考核) 2.確定考核內(nèi)容(業(yè)績(jī) 職業(yè)道德 能力) 3.科學(xué)賦分 4.確定考核角度 5.及時(shí)反饋 6.由績(jī)效考核向績(jī)效管理過(guò)度35四 構(gòu)建目標(biāo)管理系統(tǒng)舉例:“某公司考核方案”一.經(jīng)營(yíng)管理暗點(diǎn)
9、亮點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)管理暗點(diǎn): (1) (2) (3) 經(jīng)營(yíng)管理亮點(diǎn): (1) (2) (3)說(shuō)明:暗點(diǎn)/亮點(diǎn)只能從以下三個(gè)方面中各選一條。 核心考核指標(biāo)完成的暗點(diǎn)和亮點(diǎn): (1)利潤(rùn)增長(zhǎng) (2)資金周轉(zhuǎn) (3)收入增長(zhǎng) (4)成本控制 核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的暗點(diǎn)和亮點(diǎn) (1)顧客投訴及滿(mǎn)意度 (2)顧客服務(wù) 管理 (1)組織氣氛 (2)執(zhí)行 (3)變革創(chuàng)新36二 核心績(jī)效指標(biāo)完成情況 1.比去年同期增減的原因及分析(限200字) 2.改進(jìn)措施和效果預(yù)計(jì)(限200字)37 三 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查分析 1.分析說(shuō)明(限200字) 2.改善服務(wù)措施(限200字)38四 組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 1.分析說(shuō)明(限200字) 2.
10、改善措施(限200字)39五 制定科學(xué)的崗位管理文件(一)制定崗位管理文件 一般崗位管理文件構(gòu)成(職務(wù)說(shuō)明書(shū)): 1.職務(wù)名稱(chēng) 2.職務(wù)責(zé)任 3.職權(quán) 4.工作任務(wù) 5.工作標(biāo)準(zhǔn) 6.工作時(shí)間 7.工作描述 8.任職資格 9.培訓(xùn)內(nèi)容 10.待遇與晉升途徑40五 制定科學(xué)的崗位管理文件(二)最新研究成果 案例:“某崗位管理文件”41五 制定科學(xué)的崗位管理文件(三)新崗位管理文件構(gòu)成 崗位管理文件結(jié)構(gòu): (1)管理手冊(cè) (2)流程文件 (3)標(biāo)準(zhǔn)文件42五 制定科學(xué)的崗位管理文件(四)制作可操作的崗位管理文件 1.作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 2.考核文件 3.培訓(xùn)文件 4.錄用文件 5.薪資文件43第四部分:溝
11、通能力44一 接受確認(rèn)命令 命令的三要素: 1.做什么及結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)? 2.怎么做? 3.何時(shí)完成? 職業(yè)指南: 在接受指令時(shí),要確保這三個(gè)要素清晰明了。 存在不明確的地方,提出疑問(wèn),使自己弄明白。 不接受模糊的命令,因?yàn)椴粫?huì)有好的執(zhí)行結(jié)果 大多數(shù)情況下,任務(wù)中的“做什么”與“何時(shí)完成”兩個(gè)部分是明確的,我們常常在做的是在“怎樣做”方面花費(fèi)精力。 45二 向下傳達(dá)命令(一)好命令的特征 1.管理游戲:“下命令” 2.好命令的特征 (1)清楚 (2)簡(jiǎn)潔 (3)是一個(gè)邏輯程序46二 向下傳達(dá)命令(二)命令前的思考 1.希望達(dá)到什么樣的結(jié)果? 2.誰(shuí)適合做這件工作? 3.達(dá)到預(yù)期目標(biāo)需要按哪些步驟去做
12、? 4.如何簡(jiǎn)化指示使員工理解它? 5.員工執(zhí)行這些步驟還需要培訓(xùn)嗎? 6.新指示會(huì)對(duì)部門(mén)運(yùn)作的其它方面造成影響嗎?47二 向下傳達(dá)命令(三)如何傳達(dá)命令 1.解釋為什么執(zhí)行這個(gè)命令。 2.命令要清楚簡(jiǎn)潔,把命令分解成若干個(gè)合 乎邏輯的步驟。 3.詢(xún)問(wèn)員工是否了解命令。 4.在執(zhí)行命令這個(gè)問(wèn)題上,可以考慮來(lái)自員工 的反饋,尤其是反面意見(jiàn),基層員工會(huì)對(duì) 完成工作有很好的建議。 48三 匯報(bào)和復(fù)命(一)匯報(bào)和復(fù)命的規(guī)則 1.當(dāng)日工作完成后,立即向上級(jí)報(bào)告。 2.一日以上完成的工作,每天下班前報(bào)告進(jìn)度。 3.領(lǐng)導(dǎo)若要求,可以口頭報(bào)告。 4.書(shū)面報(bào)告要簡(jiǎn)潔扼要,數(shù)字準(zhǔn)確。 5.壞消息更應(yīng)該及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)
13、禁報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。 職業(yè)指南: 不匯報(bào)和復(fù)命等于沒(méi)有做工作. 誰(shuí)要是讓領(lǐng)導(dǎo)成為自己部門(mén)工作進(jìn)度的信息盲,就等于將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)熱 鍋里的螞蟻炒. 49四 匯報(bào)和復(fù)命(二)不能如期完成工作時(shí)的匯報(bào)和復(fù)命 1.未完成原因? 2.對(duì)策? 3.何時(shí)完成? 指南指南: 作為管理者,必須知道工作的進(jìn)展情況,知道你要達(dá)到的目標(biāo),以及如何達(dá)到這些目標(biāo)。常常令高管理層感到失望的管理者是那種好象不知道應(yīng)該如何處理各種情況的主管 50五 溝通說(shuō)什么(一)匯報(bào)工做說(shuō)什么?(二)請(qǐng)示工作說(shuō)什么?(三)布置工做說(shuō)什么?51第五部分:解決突發(fā)事件的能力52一 解決突發(fā)事件的重要性 突發(fā)事件很難避免,能否善于處理突發(fā)事件是考驗(yàn)管理者執(zhí)行
14、能力的一個(gè)標(biāo)尺.53二 突發(fā)事件 突發(fā)事件是指,在管理過(guò)程中突然發(fā)生的令人措手不及,對(duì)組織影響巨大而深遠(yuǎn)的事情.54三 案例分析案例:“在幼兒園”55四 解決問(wèn)題的思路問(wèn)題 臨時(shí)對(duì)策 分析原因 對(duì)策 本質(zhì)追究 再發(fā)生防止 標(biāo)準(zhǔn)化 56第六部分:解決未知問(wèn)題的能力57 解決未知問(wèn)題的能力是進(jìn)入更高管理境界或領(lǐng)域的通行證.58第一節(jié):前人成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?9一 ECRS思考原則能不能排除某些工作 -E能不能使某些工作結(jié)合 -C能不能變更某些工作順序-R能不能使某些工作簡(jiǎn)化 -S 改善時(shí)請(qǐng)遵守ECRS思考原則,否則改善問(wèn)題將造成重復(fù)思考,甚至無(wú)效勞動(dòng)60二 5w 1H 思考方法內(nèi) 容思考程序5
15、W1H思考方法可以使改善工作深化61三 追溯問(wèn)題的思路問(wèn)題有無(wú)規(guī)范無(wú)規(guī)范制定規(guī)范培訓(xùn)掌握?qǐng)?zhí)行檢查有規(guī)范培訓(xùn)與否培訓(xùn)未培訓(xùn)執(zhí)行檢查培訓(xùn)掌握?qǐng)?zhí)行檢查規(guī)范不合理修改規(guī)范合理執(zhí)行62四 現(xiàn)場(chǎng)分析的思路4M物料品種多包裝物物料多剩的多送的多方法人員管理無(wú)規(guī)范位置無(wú)規(guī)則人技能素質(zhì)機(jī)少個(gè)別設(shè)備生產(chǎn)能力不足過(guò)時(shí)低效63五 戴明環(huán)(認(rèn)識(shí)論在改善中的應(yīng)用)(一)戴明環(huán)“PDCA”循環(huán)說(shuō) P 計(jì)劃 D 實(shí)施 C 檢查(標(biāo)準(zhǔn)化) A 處理(調(diào)整)(一)戴明環(huán)“PDCA”循環(huán)說(shuō) P 計(jì)劃 D 實(shí)施 C 檢查(標(biāo)準(zhǔn)化) A 處理(調(diào)整)(一)戴明環(huán)“PDCA”循環(huán)說(shuō) P 計(jì)劃 D 實(shí)施 C 檢查(標(biāo)準(zhǔn)化) A 處理(調(diào)整
16、)64六 現(xiàn)場(chǎng)管理“5s”(一)整理: 1、將有用的和無(wú)用的物品分開(kāi); 2、將無(wú)用的物品清理走,將有用的物品留下。(二)整頓: 1、有用的留下后,按規(guī)定擺放整齊; 2、定位、歸位、做好標(biāo)識(shí),保證使用方便。(三)清掃: 1、打掃、去臟、去亂; 2、清掃過(guò)程有具體明確的數(shù)量和質(zhì)量的要求。(四)清潔: 1、清潔要有高標(biāo)準(zhǔn)。如:環(huán)境,一塵不染,漆見(jiàn)本色、鐵見(jiàn)光; 2、維護(hù)整理、整頓、清掃和清潔成果,根絕一切污染源、質(zhì)量污點(diǎn)和 安全隱患。(五)素養(yǎng): 1、員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,自覺(jué)進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔工作; 2、將5S變成每一個(gè)崗位的規(guī)范和每一個(gè)人的行為習(xí)慣。65第二節(jié):運(yùn)用分解和綜合的思維方式解決問(wèn)
17、題的模式66一 用分解的思維方式解決問(wèn)題(一)買(mǎi)那里的房子?67一 用分解的思維方式解決問(wèn)題(二)影響買(mǎi)房子的因素 1價(jià)格 2地點(diǎn) 3周邊配套環(huán)境 4小區(qū)環(huán)境 5升值空間68一 用分解的思維方式解決問(wèn)題(三)解決問(wèn)題的模式69一 用分解的思維方式解決問(wèn)題案例二:買(mǎi)什么車(chē)70一 用分解的思維方式解決問(wèn)題理解分解的思維方式: 分解是把整體分解為個(gè)個(gè)部分來(lái)認(rèn)識(shí)的方法。 分解不是將整體分解為部分,而是深入到事物的內(nèi)部去。71應(yīng)用分解的思維方式解決問(wèn)題的操作程序:1.確定解決什么問(wèn)題2.找出影響解決這個(gè)問(wèn)題的因素(重要)3.給每一個(gè)因素權(quán)重(重要)4.找出可以選擇的方案5.就每一個(gè)要素給方案排序6.用排
18、序x權(quán)重7.計(jì)算結(jié)果8.擇優(yōu)72二 用綜合的思維方式解決問(wèn)題(一)人員流動(dòng)因素 缺少晉升的機(jī)會(huì)(6人)、缺少上級(jí)信任(1人)、工作與職業(yè)追求不苻(10人)、缺少提高技能的機(jī)(8人)、與上級(jí)關(guān)系緊張(1人)、無(wú)決策權(quán)(2人)、缺少培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)(18人)、對(duì)整體工資待遇不滿(mǎn)意(6人)、自己創(chuàng)業(yè)(2人)、健康原因(3人)、配偶工作地點(diǎn)變化(1人)、上下班交通太耗時(shí)(21人)、對(duì)福利不滿(mǎn)意(2人)、與下級(jí)關(guān)系緊張(1人)、直接上級(jí)無(wú)能(2人)、工作責(zé)任過(guò)重(2人)、技能無(wú)法發(fā)揮(12人)、工作職責(zé)不清(6人)73二 用綜合的思維方式解決問(wèn)題(二)人員流動(dòng)原因分析 (1)職業(yè)發(fā)展原因(缺少晉升機(jī)會(huì)6人、
19、工作與職業(yè)追求不相符10人、 技能無(wú)法發(fā)揮12人)28 (2)能力發(fā)展和成長(zhǎng)原因(缺少技能提高機(jī)會(huì)8人、缺少培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì) 18人)26 (3)人際關(guān)系原因(與上級(jí)關(guān)系緊張1人、與下級(jí)關(guān)系緊張1人、缺少 上級(jí)信任1人)3 (4)員工個(gè)人原因(自己創(chuàng)業(yè)2人、健康原因3人、配偶工作地點(diǎn) 變化1人、上下班交通耗時(shí)21人)27 (5)薪酬原因(對(duì)整體工資待遇不滿(mǎn)意6人、對(duì)福利不滿(mǎn)意2人)8 (6)工作制度等原因(工作職責(zé)過(guò)重2人、工作職責(zé)不清6人、無(wú)決策 權(quán)2人)1074二 用綜合的思維方式解決問(wèn)題(三)人員流動(dòng)原因數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析流動(dòng)原因頻次百分比排序職業(yè)發(fā)展原因28次27.451員工個(gè)人原因27次26.
20、472能力發(fā)展和成長(zhǎng)原因2625.493工作制度等原因109.804薪酬原因87.845人際關(guān)系原因32.94675八 用綜合的思維方式解決問(wèn)題(四)解決問(wèn)題對(duì)策(員工、管理者、環(huán)境) (1)問(wèn)題集中在三個(gè)領(lǐng)域 (2)職業(yè)發(fā)展原因、能力發(fā)展和成展原因原因近 似,可能與欠缺雙向成就理念和職業(yè)生涯規(guī)劃 有關(guān)系。 (3)員工個(gè)人原因中生活因素占主要成分,宜從招 聘角度解決 (4)對(duì)策可用分析方式解決76八 用綜合的思維方式解決問(wèn)題綜合: 是把對(duì)于事務(wù)的各個(gè)部分的認(rèn)識(shí)結(jié)合成整體來(lái)認(rèn)識(shí)的方法。77運(yùn)用綜合的思維方式解決問(wèn)題的程序:1.確定解決的問(wèn)題2.列出影響該問(wèn)題的現(xiàn)象(全面不遺漏)3.合并同類(lèi)項(xiàng)4.
21、進(jìn)行數(shù)量分析5.找出影響戰(zhàn)略的問(wèn)題6.從影響戰(zhàn)略的問(wèn)題中找出能解決的問(wèn)題7.從能解決的問(wèn)題中找出投資少效果顯著的問(wèn)題8.從效果顯著的問(wèn)題中找出見(jiàn)效快的問(wèn)題9分析原因,找出要因,驗(yàn)證要因,基于要因找措施9.制定一個(gè)解決問(wèn)題的方案10.方案(責(zé)任人.完成時(shí)間限.一個(gè)有時(shí)間進(jìn)度表的詳細(xì)方案.財(cái)務(wù)支出明細(xì)計(jì)劃)78第三節(jié):運(yùn)用辯證邏輯的思維方式解決問(wèn)題的模式79一 管理游戲:“海上遇險(xiǎn)”案例說(shuō)明: 你們駕駛一艘游艇行駛在太平洋上。由于一場(chǎng)大火,游艇的大部分地方和設(shè)備都遭到破壞,并在緩慢下沉。因?yàn)殛P(guān)鍵的航行設(shè)備被燒壞,當(dāng)時(shí)你和船員在努力控制大火,所以,你們對(duì)所處的位置不清楚。估計(jì)你們的位置在最近的陸地的
22、南或西南方1500公里處。 下面是大火后保存下來(lái)的15件物品。此外,你們還有一艘橡皮救生筏,足夠容納你、其他船員和15件物品中的7件物品。救生筏中的救生包里的有一盒香煙,幾盒火柴和5張一元錢(qián)的鈔票,這幾種東西不計(jì)算在7件物品內(nèi). 你的任務(wù)是根據(jù)以下物品對(duì)你生存的重要性挑出七件物品。1 表示最重要, 2 次之,依次類(lèi)推。80二 游戲操作表81三 解決問(wèn)題思路 1.叫大家做什么? 是排序? 是求生? 還是其它什么事情? 是求生! 在辨正邏輯思維中這叫“概念”. 概念解決:它是什么? 你叫我做什么? 確認(rèn)目的,方向或做什么!822.怎樣才能求生? 是確認(rèn)自己的方位? 是尋求逃生的方法? 還是生存下去
23、? 是先生存下去! 在辨正邏輯思維中這叫“判斷”. 判斷解決:做什么?不做什么? 先做什么?后做什么? 判斷包括:肯定否定、順序、方位等判斷. 判斷就是進(jìn)一步確定目標(biāo).833.怎樣才能生存下去? 生存的必要條件是什么? 維系生存必要物質(zhì)是水和食物! 15種物品中生存的必須物質(zhì)有: 罐裝水, 軍用干糧, 巧克力, 酒. 在辨正邏輯思維中這叫“推理” 推理就是根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分析,確認(rèn)和尋 找解決問(wèn)題的方法、方式、途徑或物質(zhì).844.這些食物能活到求生嗎? 救生筏上僅有的:一桶罐裝水、一箱軍用干 糧、兩盒巧克力、一瓶烈性 酒這些食物讓人 不一定能活到被救(可能或不可能兩種) 應(yīng)該立足于不可能! 我們又回到辯證邏輯思維的“判斷”中來(lái)了 我們用肯定判斷否定判斷,否定了可能,肯定 了不可能。855.已有的飲食不能活到被救怎么辦? 需要有長(zhǎng)期相對(duì)穩(wěn)定的食物淡水來(lái)源 要有獲得水和食物的工具 現(xiàn)存15件東西中:塑料布可以接雨水,釣魚(yú)具可以獲取食物 用辯證邏輯中的“推理”,根據(jù)
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