企業(yè)講師培訓(xùn)課程總結(jié)培養(yǎng)模式內(nèi)容學(xué)習(xí)

1、講師培訓(xùn)INSTRUCTOR TRAINING匯報(bào)人：XXXX授課禁忌TEACHING TABOO主要職能MAIN FUNCTIONS講師技巧INSTRUCTOR SKILLS培養(yǎng)模式TRAINING MODE目錄授課禁忌TEACHING TABOO授課禁忌有的講師故意將課題講得很高深，似乎這樣才能體現(xiàn)自己的水準(zhǔn)，但對(duì)于一些新學(xué)員來說這不亞于在“說天書”，華而不實(shí)二忌高深莫測(cè)有些講師一出場(chǎng)便“先聲奪人”，自我介紹占去一堂課的四分之一還多。學(xué)歷、資歷不等于水平，講師最終要靠培訓(xùn)效果一忌故弄玄虛有些講師課講得十分呆板，雖然條理清晰，涇渭分明，但平淡無味，象和尚念經(jīng)書，勾不起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣來，很難達(dá)

2、到培訓(xùn)的預(yù)期效果四忌念流水賬一堂課照本宣科、脫離實(shí)際地講下來沒有多大實(shí)際意義。培訓(xùn)關(guān)鍵是講解，通過講師的“講”達(dá)到學(xué)員“解”，學(xué)員們聽懂理解才是目的三忌照本宣科有的培訓(xùn)課堂一講到底，全部都是課程內(nèi)容，不給學(xué)員一點(diǎn)討論、思考和交流的時(shí)間，講師講得累，學(xué)員聽得更累五忌滿堂灌一節(jié)課45分鐘，必須嚴(yán)格控制。善于掌控時(shí)間是一個(gè)名優(yōu)秀講師的必備條件之一。在有限的課時(shí)里，自我介紹、課程導(dǎo)入、內(nèi)容展開、問題討論、課程結(jié)尾各用多長(zhǎng)時(shí)間必須嚴(yán)格掌握六忌拖延課時(shí)講師應(yīng)當(dāng)用一口流利的普通話講課，但有些人講起課來口語(yǔ)太多，象“是不是?是不是?”，語(yǔ)氣詞過多使用“呢、啦、吧、啊”等等。講師過去長(zhǎng)期形成的不良口語(yǔ)習(xí)慣，帶到

3、課堂上會(huì)大大降低授課效果七忌語(yǔ)言障礙有的講師總是不自覺地按自己的思路信馬由韁，任意發(fā)揮，講課應(yīng)圍繞課題中心發(fā)揮而不能太隨意，離題太遠(yuǎn)，山南海北不著邊際，學(xué)員如墜云里霧里八忌離題太遠(yuǎn)授課禁忌321主要職能MAIN FUNCTIONS在迅速變化的市場(chǎng)中，造就了大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也造就了一大批“經(jīng)驗(yàn)管理者”。對(duì)這些管理者的培訓(xùn)，就是要把西方在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中，積累下來的先進(jìn)文化，充分消化吸收，結(jié)合東方文化的特點(diǎn)，傳授給學(xué)員傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)一般來說學(xué)員都是公司的骨干，業(yè)務(wù)比較繁忙，工作就是救火，很少有時(shí)間系統(tǒng)地整理自己的思路，整理過往的經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)培訓(xùn)講師的作用就是在培訓(xùn)中，用系統(tǒng)思路，把大家都知道的東西貫

4、穿起來，使它有邏輯性，有條理性。這里培訓(xùn)講師的價(jià)值是給系統(tǒng)，幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn)，把講師的系統(tǒng)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來系統(tǒng)常識(shí)作為培訓(xùn)講師，沒有自己的想法是非?？膳碌??？偸侵貜?fù)別人的東西，這樣的講師沒有價(jià)值。培訓(xùn)講師講授“大師”的觀點(diǎn)是不可避免的，但在講述完“大師”的觀點(diǎn)以后，要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，講授自己的觀點(diǎn)?！敖o思想”的講師一般以本土，有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的講師為主講師的思想主要職能其實(shí)在培訓(xùn)中學(xué)員可能在理論水平、表達(dá)能力上不如講師，但在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上，經(jīng)驗(yàn)可能比講師多。優(yōu)秀講師在培訓(xùn)過程中，一定不是自己講，而是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員，共同參與，讓學(xué)員彼此學(xué)習(xí)，講師針對(duì)學(xué)員討論的問題給出自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)發(fā)動(dòng)學(xué)員交

5、流和體驗(yàn)其實(shí)每個(gè)講師在講課過程中，都要涉及以上四個(gè)方面，可能涉及的比例不同?！敖o知識(shí)”考驗(yàn)講師的理論水平和知識(shí)面；“給系統(tǒng)”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力；“給體驗(yàn)”考驗(yàn)講師的授課技巧；“給思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力涉及方面這樣的方式讓學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)得到充分交流，吸收到了講師的觀點(diǎn)，講師也得到提高，教學(xué)相長(zhǎng)。具體的教學(xué)方式可以是小組討論等傳統(tǒng)的方式，也可以是游戲體驗(yàn)、戶外體驗(yàn)等方式。這時(shí)講師起到幫助學(xué)員交流，給學(xué)員體驗(yàn)的作用教學(xué)方式作為講師要不斷修煉這四個(gè)方面的能力，尤其是“給思想”最難。要把“大師”已講述過的定義、原理、方法講出花樣來，沒有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和大量思考是做不到的。除了實(shí)際經(jīng)

6、驗(yàn)和思考以外，講師還要不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)面和視野，否則也很難有“思想”，因?yàn)橄拗茖I(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)步的，就是他的學(xué)習(xí)能力不斷學(xué)習(xí)主要職能主要職能能找出說服的關(guān)鍵或重要對(duì)象，依其特性及關(guān)心議題，運(yùn)用適當(dāng)方式使對(duì)方接受自己的意見或想法。能視談話對(duì)象有條理地清楚表達(dá)想法，除確保對(duì)方專注聆聽及充分了解，并可正確解讀、響應(yīng)、理清他人所傳達(dá)的訊息以取得共識(shí)核心職能不局限既有的工作模式，能夠主動(dòng)提出新的建議或想法，并落實(shí)于工作中。面對(duì)工作內(nèi)容或環(huán)境的改變能夠保持鎮(zhèn)定，嘗試了解改變的原因并以開放態(tài)度面對(duì)，有效調(diào)整行為且維持應(yīng)有的工作表現(xiàn)。銷售時(shí)能掌握顧客需求，運(yùn)用適當(dāng)銷售策略及方式，建立顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的信

7、心與認(rèn)同有效調(diào)整講師技巧INSTRUCTOR SKILLS講師技巧拿出你的最佳狀態(tài)一切為了學(xué)習(xí)保證均等的參與應(yīng)對(duì)不良表現(xiàn)制定時(shí)間表提供良好學(xué)習(xí)氛圍讓培訓(xùn)更有趣1357246培養(yǎng)模式TRAINING MODE2013年，美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）已擁有RM4Es和Research-Map兩項(xiàng)專利技術(shù)，管理TOFEL、GRE、GMAT的ETS都是用IRT和SEM為基礎(chǔ)的現(xiàn)代測(cè)驗(yàn)科學(xué)，RM4ES和Research-Map這兩項(xiàng)技術(shù)能讓IRT和SEM更快速、更準(zhǔn)確兩項(xiàng)專利技術(shù)經(jīng)過美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）專家們多年的努力，一套科學(xué)、嚴(yán)密的企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才認(rèn)證體系被建立起來，整套體系不但包括對(duì)專

8、業(yè)培訓(xùn)人員的教材、培養(yǎng)模式、考核評(píng)估、繼續(xù)教育等的全面詳細(xì)規(guī)劃，還包括對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量的評(píng)估、培訓(xùn)資格的認(rèn)定、教學(xué)質(zhì)量的管理等多個(gè)方面的嚴(yán)格規(guī)定專業(yè)人才認(rèn)證體系美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP-American Association for the Certification of Training Program）是全球范圍內(nèi)最早專注于培訓(xùn)師系列認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。AACTP認(rèn)證業(yè)務(wù)已開展的國(guó)家與地區(qū)包括：美國(guó)、瑞典、香港、斯里蘭卡、哈薩克斯坦、日本、新加坡等?！癆ACTP培訓(xùn)師系列認(rèn)證”是全球范圍內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)師領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證認(rèn)證協(xié)會(huì)培養(yǎng)模式1人（或1組）帶著1門課程來到課堂學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)優(yōu)化技術(shù)，將金字塔原理和課程設(shè)計(jì)五線譜應(yīng)用于自己的課程，基本學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)一門課程1門精品課程6個(gè)月培訓(xùn)師俱樂部免費(fèi)服務(wù)：AACTP學(xué)員可加入AACTP與TOASTMASTER聯(lián)合打造的培訓(xùn)師俱樂部：引入擁有88年全球?qū)嵺`歷史、超過126個(gè)國(guó)家26萬會(huì)員參與的培訓(xùn)師持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的培養(yǎng)模式培訓(xùn)師俱樂部3天2晚集中訓(xùn)練營(yíng)：行動(dòng)學(xué)習(xí)小班模式：30人以內(nèi)，通過專業(yè)訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，掌握培訓(xùn)師編導(dǎo)演的核心技術(shù)集中訓(xùn)練營(yíng)N個(gè)專業(yè)及職