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1、生產(chǎn)應(yīng)急管理制度第一章總則第一條為快速解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的異常,恢復(fù)正常生產(chǎn),特制定本制度。第二條本制度適用于公司生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)異常時(shí)的管理。第二章職責(zé)和權(quán)限第三條生產(chǎn)部負(fù)責(zé)較大異常的協(xié)調(diào)處理。第四條 品質(zhì)部負(fù)責(zé)重大異常的協(xié)調(diào)處理、停產(chǎn)。技術(shù)部負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施。第五條 生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)一般異常的協(xié)調(diào)處理。第三章工作程序第六條 生產(chǎn)過(guò)程發(fā)現(xiàn)異常時(shí),各生產(chǎn)車間線長(zhǎng)或車間巡檢應(yīng)先對(duì)異常情況進(jìn)行分析,確定 是否為人為原因造成或由機(jī)器設(shè)備工裝夾具造成,無(wú)法判定時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)車間。第七條 接到信息后,車間應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)異常情況進(jìn)行人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素分析, 并運(yùn)用區(qū)別法進(jìn)行處置。第八條 無(wú)法在半小時(shí)之內(nèi)判定

2、問(wèn)題原因的,應(yīng)通知生產(chǎn)部。由生產(chǎn)部組織相關(guān)人員進(jìn)行處 置。第九條 出現(xiàn)停線或繼續(xù)生產(chǎn)有重大質(zhì)量隱患時(shí),由品質(zhì)部組織相關(guān)人員進(jìn)行處置。第十條 生產(chǎn)過(guò)程異常影響產(chǎn)品的交期時(shí),由生產(chǎn)組織品質(zhì)、技術(shù)、銷售等部門在半小時(shí)內(nèi) 商定是否推遲交貨期。第十一條生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)零部件有質(zhì)量缺陷時(shí),生產(chǎn)車間應(yīng)及時(shí)分析事故發(fā)生的原因,采 取相應(yīng)的應(yīng)急糾正措施,維持生產(chǎn)的正常進(jìn)行;如不良率較高時(shí),應(yīng)及時(shí)將信息反 饋品質(zhì)部。第十二條接到事故信息后,品質(zhì)部及時(shí)對(duì)生產(chǎn)車間的應(yīng)急糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證。若應(yīng)急糾正 措施有效可行品質(zhì)部給予書面確認(rèn)。若應(yīng)急糾正措施無(wú)效,則由品質(zhì)部召集技術(shù)等 人員確認(rèn)可行的糾正措施,及書面資料。第十三條 由

3、品質(zhì)部組織技術(shù)部制定有效的糾正和預(yù)防措施,發(fā)內(nèi)外部執(zhí)行。品質(zhì)部對(duì)糾正 和預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。第十四條生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)類似曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的質(zhì)量事故,生產(chǎn)車間可依據(jù)前一次事故處置方式 進(jìn)行處理。并將事故發(fā)生的原因、采取的糾正和預(yù)防方式等信息書面反饋品質(zhì)部。第十五條品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)車間的信息進(jìn)行確認(rèn)和補(bǔ)充,并再次檢視預(yù)防措施的實(shí)施情況或再 次發(fā)起預(yù)防措施。并對(duì)第一次預(yù)防措施實(shí)施不力部門進(jìn)行處置。第十六條 生產(chǎn)過(guò)程異常零件在不使用量具、檢具即能挑選時(shí),由相應(yīng)生產(chǎn)車間組織人員進(jìn)行挑選使用。第十七條生產(chǎn)過(guò)程異常零件在需使用量具、檢具測(cè)量才能挑選時(shí),由品質(zhì)部組織檢驗(yàn)員進(jìn) 行挑選。第十八條生產(chǎn)車間挑選時(shí)由品質(zhì)

4、部提供參考樣品,并對(duì)挑選情況進(jìn)行復(fù)檢。車間相應(yīng)挑選 人員安排有困難由生產(chǎn)部進(jìn)行協(xié)調(diào)。在人員安排出現(xiàn)相沖突時(shí)由生產(chǎn)部進(jìn)行總協(xié) 調(diào)。第十九條生產(chǎn)過(guò)程異常零件牽涉到需要返修時(shí),由品質(zhì)部進(jìn)行協(xié)調(diào),生產(chǎn)供應(yīng)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 安排返修。第二十條質(zhì)量缺陷零件的分類一類:質(zhì)量缺陷零件會(huì)導(dǎo)致機(jī)械失效、安全、退貨等重大隱患的零件不能做流通 讓步處理。二類:質(zhì)量缺陷零件不會(huì)導(dǎo)致機(jī)械失效、安全、退貨等重大隱患的零件可做流通 讓步處理。三類:質(zhì)量缺陷屬C類要求以下的零件可直接入庫(kù)。第二十一條質(zhì)量缺陷零件的處理(一)對(duì)一類零件的處置對(duì)于一類缺陷零件經(jīng)品質(zhì)部批示后均作退貨處理。并由品質(zhì)部通知供應(yīng)部重新 采購(gòu)。遇到生產(chǎn)急用或不能及

5、時(shí)補(bǔ)采購(gòu)時(shí)由供應(yīng)部提出申請(qǐng)回用。具體按供方質(zhì)量 管理獎(jiǎng)罰辦法執(zhí)行?;赜昧慵善焚|(zhì)部進(jìn)行全檢,采購(gòu)部補(bǔ)回不足部分,供方承擔(dān)全檢及相應(yīng)管理 費(fèi)用。(二)對(duì)二類零件的處置對(duì)二類缺陷零件原則上均作退貨處理。由品質(zhì)部通知采購(gòu)部重新采購(gòu)。遇到生產(chǎn)急用或不能及時(shí)補(bǔ)采購(gòu)時(shí),對(duì)于二類缺陷零件經(jīng)品質(zhì)部批示后可作流通 處理。做流通處理的二類缺陷零件信息必須及時(shí)反饋生產(chǎn)部及生產(chǎn)車間。做流通處理的二類缺陷零件的挑選參照第十二條至第十五條執(zhí)行。需進(jìn)行返修的二類缺陷零件由品質(zhì)部反饋生產(chǎn)部,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排返修。(三)對(duì)三類缺陷零件的處置三類缺陷零件可由總巡檢批示后直接入庫(kù)。做流通處理的三類缺陷零件信息必須及時(shí)反饋品質(zhì)部及

6、生產(chǎn)車間。做流通處理的三類缺陷零件的挑選參照第十二條至第十五條執(zhí)行。需進(jìn)行返修的三類缺陷零件由品質(zhì)部反饋生產(chǎn)部,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排返修。二十二條BOM表出現(xiàn)缺陷a、技術(shù)部發(fā)現(xiàn)時(shí),技術(shù)部立即更改,在原有的BOM表上注明替換零部件名稱、材質(zhì)、等級(jí)等情況,方能下發(fā)。b、倉(cāng)庫(kù)發(fā)料時(shí)間出現(xiàn)缺陷時(shí),倉(cāng)管員將出現(xiàn)缺陷的BOM表匯報(bào)生產(chǎn)部,生產(chǎn)部通知技術(shù)部整改,技術(shù)部必須做出明確整改意見,注明替換零部件的名稱、材質(zhì)等 級(jí)等要求。技術(shù)部由相關(guān)技術(shù)人員簽字確認(rèn)舊期,技術(shù)部經(jīng)理審核。并且在BOM 表立即更改。倉(cāng)管員保存此份BOM表,監(jiān)督技術(shù)部工作。c、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)缺陷時(shí),由巡檢或者線長(zhǎng)上報(bào)車間主管。巡檢員將此份BOM表上 交到品質(zhì)部,品質(zhì)部通知技術(shù)部,由技術(shù)部到現(xiàn)場(chǎng)處理并且做出明確整改方案, 在有缺陷的BOM表上簽字確認(rèn),如更換零部件則由技術(shù)部在BOM表上注明是 臨時(shí)還

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