管理思想史自學考試考試大綱

1、06088管理思想史自學考試考試大綱浙江省高等教育自學考試辦公室二OO三年五月自學用書：西方管理思想史，郭咸綱著，經(jīng)濟管理出版社，2002年1月第2版學習參考書：1、管理思想的演變，D.A雷恩著，孫耀君譯，中國社會科學出版社，1986.1 2、管理思想發(fā)展史，孫耀君主編，山西經(jīng)濟出版社，1999.6總體要求：“管理思想史”是管理類專業(yè)必須學習的重要專業(yè)基礎(chǔ)理論課。對學生系統(tǒng)地理解、掌握管理理論的概貌和學習其他專業(yè)課是必不可少的。在學習方法上，學生可以按照這樣三條線索進行學習：一是時間線，管理思想史是以時間作為主線發(fā)展演進的，充分體現(xiàn)了其歷史性；二是理論線，管理思想史以其理論的發(fā)展演進為線索，雖

2、然在發(fā)展過程中可以分為若干發(fā)展階段，但是其理論的發(fā)展是有其自身規(guī)律的；三是人性線，管理理論的發(fā)展以人性理論的不斷發(fā)展深化為主軸，孕育著對管理最優(yōu)境界的追求，管理理論的發(fā)展是以不斷突破對人性的認識為特征的。對于管理思想史的學習，應該是以消化理解為主，應該說理解并不十分困難。但是，對于自學考生來說，由于自學方式與課堂教學的區(qū)別，也必須在注重理解的同時，加強記憶，因為自學考試必須具有一定數(shù)量的客觀性命題。 關(guān)于考試：管理思想史考試采用百分制，滿分為100分，考試方式為閉卷；考試時間為兩個半小時（150分鐘）?？荚噧?nèi)容均在本考試大綱的覆蓋范圍內(nèi)。標準答案以學習用書為準。早期的管理思想管理思想的出現(xiàn)古代

3、社會的管理思想了解：宗教和古代管理思想掌握：1、埃及人是首先意識到“管理跨度”的實踐者； 2、漢漠拉比為了鞏固其統(tǒng)治，編制了“法典”作為國家行為的準繩； 3、古希臘歷史上從公元前11世紀到前9-8世紀因荷馬史詩而習稱“荷馬時代”，荷馬時代的部落管理實行軍事民主制，從古希臘的部落管理體制我們看到了“議會制”的某些端倪； 4、古希臘最出色的改革家、思想家主要有：蘇格拉底、色諾芬、柏拉圖、亞里士多德。重點掌握：1、蘇格拉底的“精神接生術(shù)”、色諾芬的家庭管理在管理思想上的主要貢獻、柏拉圖的主要管理思想、亞里士多德在他的著作政治學中體現(xiàn)的管理思想；2、古羅馬萌芽狀態(tài)的管理思想。封建主義和中世紀的管理思想

4、了解：社會實踐所體現(xiàn)出來的管理思想掌握：1、威尼斯造船廠的管理實踐；2、從管理學的角度總結(jié)“神學之父”阿奎那的管理思想，可以得到有啟發(fā)意義的思想線索是什么；3、馬基雅維利在他的著作中具有管理思想光輝的三點思想；4、歐洲早期空想社會主義者托馬斯.莫爾在他的烏托邦全譯為關(guān)于最完美的國家制度和烏托邦的既有益而有趣的書中表現(xiàn)管理思想。文藝復興對管理思想發(fā)展的影響了解：1、文藝復興運動； 2、宗教改革。掌握：文藝復興時期的主要社會思潮是人文主義，它的核心是什么？重點掌握：1、文藝復興運動對人的認識思想的深化對以后行為科學的興起的潛在影響；2、文藝復興運動對管理思想發(fā)展的影響?？茖W管理理論的形成和發(fā)展工業(yè)

5、革命與科學管理思想的形成資本主義精神和資產(chǎn)階級革命了解：資產(chǎn)階級革命的過程掌握：1、資本主義精神來源的三大倫理：新教倫理、個人自由的倫理、市場倫理；2、資本主義的建立的意義：解決了封建的生產(chǎn)關(guān)系與先進的生產(chǎn)力之間的矛盾；解決了由封建專制向民主制度過渡的問題；3、孟德斯鳩在他的論法的精神一書中提出的資本主義社會最佳的管理思想。英國的工業(yè)革命了解：1、商業(yè)貿(mào)易為工業(yè)革命的準備； 2、工業(yè)革命的產(chǎn)生。掌握：英國大工業(yè)的建立是與紡織業(yè)的發(fā)展、圈地運動和蒸汽機的發(fā)明聯(lián)系在一起的重點掌握：英國第一個工廠的建立過程工廠制度的產(chǎn)生及對管理提出的客觀要求了解：工廠制度的產(chǎn)生掌握：歷史學家阿若德.托因比說過：對于

6、摧毀舊英國，建立一個新英國并促使全世界走向工業(yè)化起過最大作用的是兩個人：一個是亞當.斯密、一個是詹姆斯.瓦特。亞當.斯密促使了經(jīng)濟思想的革命；瓦特促使了蒸汽機的革命重點掌握：1、工業(yè)革命對后來社會發(fā)展的影響；2、工廠制度對管理提出的客觀要求：由于大企業(yè)的建立，老板的工人之間形成了相互對壘的態(tài)勢；管理人才的極度缺乏；隨著經(jīng)濟的發(fā)展，對技術(shù)的要求越來越高，進而要求工人的技能也相應提高；3、法國經(jīng)濟學家讓.巴蒂斯特.薩伊關(guān)于企業(yè)家是繼土地、資本、勞動力之后的生產(chǎn)力的第四要素?？茖W管理理論和實踐的初步嘗試了解：古典管理思想形成的背景掌握：1、復式記帳法的產(chǎn)生；2、詹姆斯.斯圖亞特的勞動分工概念；3、亞

7、當.斯密的自由市場經(jīng)濟思想；4、大衛(wèi).李嘉圖對早期管理思想的貢獻。重點掌握1、古典管理思想的初步形成：（1）理查德.阿克賴特的管理實踐體現(xiàn)的管理思想；（2）詹姆斯小瓦特和馬修魯濱遜博爾蹲管理索霍工廠的實踐體現(xiàn)的管理思想；（3）羅伯特.歐文的“人是環(huán)境的產(chǎn)物”的管理思想。工業(yè)革命后管理思想的延伸了解：經(jīng)濟學家的管理思想掌握：1、安德魯.尤爾的管理思想；2、查爾斯.巴貝奇的管理思想：（1）提出了在科學分析的基礎(chǔ)上洋困難有可能制定出企業(yè)管理的一般原則；（2）發(fā)展了亞當.斯密關(guān)于分工的思想，分析了分工能夠提高效率的原因；（3）在解決勞資矛盾方面他是工廠制度的保護者?？茖W管理理論的產(chǎn)生科學管理理論產(chǎn)生的

8、背景了解：1、科學技術(shù)革命與經(jīng)濟危機；2、美國的工業(yè)化進程。美國早期的科學管理思想了解：亨利梅特卡夫、奧伯林史密斯掌握：1、丹尼爾麥卡勒姆的管理經(jīng)驗：（1）制定嚴密的管理制度；（2）制定詳細的組織細則；2、亨利湯在他的論文中提出的激勵職工的收益分配制度；3、佛雷德里克哈爾西提出的新獎金方案。泰勒與科學管理工程師泰勒對科學管理所做的貢獻了解：1、泰勒其人； 2、泰勒面臨的問題及其思考。掌握：1、泰勒最著名的三本著作：計件工資、工廠管理、科學管理原理；2、泰勒在科學管理的探索中所做的三個著名的實驗：搬運鐵塊、鐵鍬實驗和金屬切削實驗?？茖W管理原理了解：泰勒科學管理的內(nèi)容掌握：1、科學管理的三個基本假

9、設前提；2、泰勒在科學管理實驗中始終依據(jù)的兩個基本原理：作業(yè)研究原理和時間研究原理；3、泰勒的科學管理的三個基本出發(fā)點：效率至上、標準化、勞資協(xié)作；4、科學管理的4項任務；5、科學管理的內(nèi)容：（1）作業(yè)管理：制定科學的工作方法、制定培訓工人的科學方法、實行激勵性的報酬制度（2）組織管理：計劃職能與執(zhí)行職能分開、職能工長制、例外原則。重點掌握：泰勒的管理哲學科學管理理論的演變與發(fā)展泰勒同時代的人對科學管理思想的貢獻掌握：哈林頓埃默森的十二效率原則重點掌握：1、亨利勞侖斯甘特重視人的因素在科學管理中的作用；2、甘特圖的作用；3、吉爾布雷斯夫婦與動作研究；4、哈林頓埃默森的管理思想：對組織職能的認識

10、；組織效率原則；5、莫里斯庫克對科學管理的貢獻?？茖W管理理論的傳播了解：科學管理理論發(fā)展的歷史回顧掌握：在工業(yè)管理教育方面做出貢獻的三個代表人物：哈洛珀森、 德克斯特金布爾、雨果迪默重點掌握：1、亞歷山大哈米爾頓丘奇對管理思想的貢獻：在他的管理的科學和實際一書中設計了管理的兩種基本工具分析和綜合；對工人的管理的規(guī)律；2、.奧里佛謝爾頓的管理哲學的基本原則；3、瑪麗派克福萊特的管理思想。古代組織理論的形成古代組織理論的形成法約爾的組織管理理論了解：亨利法約爾及其生涯掌握：1、法約爾對企業(yè)活動的分類；2、法約爾對管理職能的劃分；3、法約爾的管理的十四項原則。重點掌握：1、法約爾認為一個好的計劃應該

11、具有的特點：統(tǒng)一性、連續(xù)性、靈活性、精確性；2、法約爾對管理層次的認識。馬克斯.韋伯和他的行政集權(quán)組織理論了解：韋伯其人掌握：1、韋伯的理想的行政集權(quán)組織的特點；2、韋伯對權(quán)力的分類；3、韋伯 理想的行政組織理論的主要內(nèi)容。第七章 古典管理理論的集成第一節(jié) 古典管理理論的系統(tǒng)化掌握：1、林德爾福恩斯厄威克關(guān)于組織的8項原則；2、盧瑟古利克的十項管理原則；3、古典管理理論的8項基本原則。第三節(jié) 古典管理理論評價重點掌握：1、古典管理理論對管理思想的發(fā)展；2、古典管理理論的缺點；3、古典管理理論的歷史貢獻。行為科學理論的產(chǎn)生和發(fā)展古典管理理論的新課題行為科學產(chǎn)生的歷史背景了解：行為科學的提出掌握：

12、1、行為科學是在1949年美國芝加哥的一次跨學科的會議上被正式命名的； 2、行為科學的定義（狹義）。重點掌握：行為科學產(chǎn)生的歷史背景管理思想發(fā)展的新方向行為、心理的困惑掌握：1、胡戈蒙特斯伯格對對發(fā)展管理思想的巨大貢獻； 2、亨利丹尼森的主要管理思想；3、卡特勒溫的“場論”概念。行為科學的建立梅奧與霍桑實驗了解：1、梅奧與霍桑實驗的背景； 2、霍桑實驗的過程與內(nèi)容。掌握：霍桑實驗的結(jié)果由梅奧于1933年以工業(yè)文明中的人的問題一書正式發(fā)表， 這就是行為科學的前身人際關(guān)系學說的正式誕生行為科學的建立了解：霍桑實驗的新發(fā)現(xiàn)掌握：1、梅奧提出的現(xiàn)代大工業(yè)的管理必須解決的三個主要問題或三項基本任務； 2

13、、人際關(guān)系學說提出了與泰勒的科學管理不同的新觀點：職工是社會人；企業(yè)中存在非正式組織；新型的領(lǐng)導能力在于提高職工的民族程度。重點掌握：梅奧的“社會人”假說第十章 關(guān)于人性的進一步探索個體行為的研究掌握：1、亞伯拉罕馬斯洛的需要層次論； 2、克萊頓奧爾德佛的生存關(guān)系及發(fā)展理論； 3、赫茲伯格的雙因素理論。重點掌握：1、弗盧姆的期望理論； 2、波特和勞勒的綜合激勵模型； 3、麥克米蘭的成就需要理論； 4、麥格雷戈的X理論Y理論； 5、埃德加沙因的復雜人假說；6、對亞伯拉罕.馬斯洛的需要層次論的分析應用。關(guān)于組織和領(lǐng)導行為研究的理論了解：團體動力學掌握：1、卡特盧因所指的非正式組織的三個要素； 2、

14、卡特盧因所指的非正式組織的三種不同的領(lǐng)導方式； 3、美國行為科學家亨利在1949年歸納出的一個成功的領(lǐng)導者應該具備的12種品質(zhì)。重點掌握：1、卡特盧因的團體動力學理論思想的主要觀點； 2、美國行為科學家鮑莫爾認為企業(yè)家應該具備的條件； 3、美國的坦南鮑姆和施蜜特提出的領(lǐng)導模式連續(xù)統(tǒng)一體論； 4、俄核俄大學企業(yè)研究局提出的二維領(lǐng)導模式； 5、美國行為科學家布萊克和莫頓提出的管理方格理論；6、美國管理學家威廉大內(nèi)的Z理論?，F(xiàn)代管理理論叢林第十一章 現(xiàn)代管理理論的時間界定現(xiàn)代管理理論的歷史背景了解：1、科學技術(shù)革命對工業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的推動； 2、戰(zhàn)后主要資本主義國家經(jīng)濟發(fā)展的三個歷史階段；3、戰(zhàn)后資本

15、主義世界企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。現(xiàn)代管理理論綜述掌握：1、現(xiàn)代管理理論叢林產(chǎn)生的深層次原因；2、老三論：系統(tǒng)論、信息論、控制論；新三論：耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論。第十二章 現(xiàn)代管理理論叢林管理過程學派了解：管理過程學派的概況掌握：主要代表人物及其主要著作： 法約爾（工業(yè)管理與一般管理） 亞歷山大丘奇（管理的科學和實務） 詹姆斯穆尼（組織原理） 哈洛德孔茨（管理學原理） 拉爾夫戴維斯（工業(yè)組織和原理） 威廉紐曼（管理過程：思想、行為和實務）重點掌握：1、管理過程學派的研究對象； 2、管理過程學派的基本信條； 3、孔茨職能管理的5種職能； 4、孔茨的組織工作的15條原則； 5、穆尼的管理思想。社會系統(tǒng)學

16、派了解：社會系統(tǒng)學派的概況掌握：代表人物及其主要著作：巴納德（經(jīng)理人員的職能）重點掌握：1、社會系統(tǒng)學派理論的特點； 2、巴納德的組織協(xié)作系統(tǒng)； 3、巴納德正式組織協(xié)作系統(tǒng)的3個基本要素。決策論理學派了解：決策理論學派的概況掌握：1、代表人物及其主要著作： 赫伯特.西蒙：管理行為、公共管理、人的模型、組織、管理決策的新科學 詹姆斯.馬奇：公司行為的一種理論； 2、決策論理學派把決策分為4個階段：收集情報、擬定計劃、選定計劃、評價計劃； 3、決策論理學派關(guān)于決策的準則問題。重點掌握：決策論理學派的主要管理思想：組織理論、決策過程中的信息問題、決策的準則和標準、程序化決策和非程序化決策系統(tǒng)管理學派

17、了解：系統(tǒng)公里學派的概況掌握：1、系統(tǒng)科學的主要代表人物： 貝達郎菲一般系統(tǒng)理論的創(chuàng)始人 維納控制論的創(chuàng)始人 申農(nóng)信息論的創(chuàng)始人 普里高津耗散結(jié)構(gòu)的創(chuàng)始人 哈肯協(xié)同論的創(chuàng)始人 托姆突變論的創(chuàng)始人； 2、系統(tǒng)管理學派的主要著作 約翰遜、卡斯特、羅森茨韋克合著的系統(tǒng)理論與管理、卡斯特、羅森茨韋克合著的組織與管理等。重點掌握：1、企業(yè)系統(tǒng)； 2、系統(tǒng)觀點、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)管理。數(shù)量管理科學學派了解：數(shù)量公里學派的概況掌握：代表人物及其主要著作： 布萊克特運籌學方法論上的某些方面 丘奇曼、拉塞爾.阿考夫運籌學人們 埃爾伍德.伯法現(xiàn)代生產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理基礎(chǔ) 丹齊克解決了求解線性規(guī)劃問題的一般方法單純形法重

18、點掌握：1、數(shù)量管理學派的特點； 2、數(shù)量管理學派對組織的看法； 3、數(shù)量管理學派的管理方法模型法。權(quán)變學派了解：權(quán)變學派的概況掌握：代表人物及其主要著作： 伯恩斯和斯托克革新的管理 錢德勒戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 勞倫斯和洛爾施組織與環(huán)境 莫爾斯和洛希超Y理論、組織及其成員：權(quán)變方式 菲德勒領(lǐng)導游戲：使人適合情況 佛里蒙特卡斯特、詹姆斯羅森茨韋克組織與管理：系統(tǒng)觀點與權(quán)變理論重點掌握：超Y理論經(jīng)驗主義學派了解：經(jīng)驗主義學派的概況掌握：代表人物及其主要著作 彼得德魯克管理實踐、有效管理者、管理：任務、責任和實踐、動亂時代中的管理等 歐內(nèi)斯特戴爾公司組織結(jié)構(gòu)的計劃和發(fā)展、偉大的組織者、組織中的參謀工作 艾爾佛

19、雷德.斯隆 提出了事業(yè)部組織的雛形 威廉紐曼經(jīng)濟活動：組織和管理技術(shù)、管理的過程重點掌握：1、管理的性質(zhì)； 2、管理的任務； 3、管理的職責； 4、戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)； 5、組織結(jié)構(gòu)設計的規(guī)范； 6、目標管理。經(jīng)理角色學派了解：經(jīng)理角色學派的概況掌握：代表人物及其主要著作 亨利明茨伯格經(jīng)理工作的性質(zhì)、組織的結(jié)構(gòu)：研究的綜合、組織的內(nèi)外權(quán)力、組織戰(zhàn)略的形成、戰(zhàn)略決策的制定等 喬蘭小公司的經(jīng)理 科斯廷工商業(yè)和政府中的管理輪廓、角色理論、角色理論概念和研究重點掌握：1、經(jīng)理工作的6個特點； 2、經(jīng)理角色圖； 3、經(jīng)理的6項基本目標； 4、經(jīng)理職務的8種類型；5、提高經(jīng)理工作效率的十要點。當代管理思想的新視

20、野第十三章 當代管理思想及代表人物日新月異的管理世界了解：1、世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化；2、80年代以后世界格局的變化。新形勢下的西方管理思想（一）掌握：1、托馬斯彼得斯及其著作：追求卓越、志在成功、振興于混亂之上管理革命的手冊； 2、波特及其著作：競爭戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢。重點掌握：1、托馬斯.彼得斯管理的8條原則； 2、托馬斯.彼得斯調(diào)動人的最大潛力的思想； 3、托馬斯.彼得斯的管理哲學； 4、波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析； 5、波特的基本競爭戰(zhàn)略； 6、波特的價值鏈。新形勢下的西方管理思想（二）了解：1、企業(yè)文化；2、科特對美國經(jīng)濟發(fā)展階段的分析；3、彼得.圣吉的學習型組織。掌握：1、企業(yè)文化的定義；2、企業(yè)

21、文化的組成因素；3、學習型組織的5個組成部分。重點掌握：1、科特提出的在新形勢下美國經(jīng)濟發(fā)展的新原則； 2、科特提出的激勵下屬的4個基本要素和領(lǐng)導者本身應該具備的4要素； 3、學習型組織的8個特征。新形勢下的西方管理思想（三）了解：1、戴明的“十四要點”；2、朱蘭的“突破歷程”。掌握：1、PCDA循環(huán)；2、朱蘭的質(zhì)量環(huán)。新形勢下的西方管理思想（四）掌握：1、企業(yè)戰(zhàn)略；2、企業(yè)的核心能力。新形勢下的西方管理思想（五）掌握：1、企業(yè)文化；2、企業(yè)再造。 第十四章 東西方管理思想在日本的實踐 第一節(jié) 日本的文化特質(zhì)了解：日本文化的成因掌握：1、日本文化的淵源儒、道、佛、神教；2、日本文化的特征。 第

22、二節(jié) 日本的企業(yè)管理體系的三大支柱掌握：1、終身雇傭制； 2、年功序列制；3、企業(yè)工會。 第三節(jié) 日本企業(yè)的市場戰(zhàn)略分析了解：企業(yè)成長戰(zhàn)略的思維方法掌握：1、倍增概念； 2、企業(yè)成長戰(zhàn)略的指導思想；3、松下和索尼的企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別。 第四節(jié) 日本企業(yè)管理的技巧和方法了解：日本企業(yè)的經(jīng)營思想掌握：1、看板管理； 2、財務政策；3、企業(yè)制度創(chuàng)新柔性組織。 日本企業(yè)管理所遇到的新的難題掌握：1、文化傳統(tǒng)的繼承問題；2、文化嫁接問題。 第十五章 東西方管理思想的內(nèi)在精神 第一節(jié) 西方管理思想的內(nèi)在精神掌握：1、80年代以后西方管理思想的演化特點； 2、西方管理思想發(fā)展和演變的內(nèi)在規(guī)律： 把管理的理性方面和非理性方面結(jié)合起來； 把管理中正式組織的作用和非正式組織的作用結(jié)合起來； 把管理中的系統(tǒng)性、計劃性、程序化與靈活性、權(quán)變性非程序化方面結(jié)合起來； 把管理的精確性和模糊性兩個方面結(jié)合起來。第二節(jié) 東方管理思想的淵源（一）掌握：1、東方管理思想的主要來源中國（儒、道、釋迦牟尼的佛教）； 2、中國文化的三個層次； 3、法家學派的主要代表人物吳起、商鞅、韓非子； 4、墨家學派的代表人物墨子； 5、農(nóng)家學派的代表人物許行； 6、名家學派的代表人物惠施、公孫龍等； 7、縱橫學派的代表人物蘇秦、張儀； 8、陰陽學派的代表人物騶衍； 9、兵家學派的代表人物孫子。重點掌握；1、法家