真誠攜手共筑和諧

1、真誠攜手共筑和諧物業(yè)一公司怡園小區(qū)是曙光一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施完善，居民整體素質(zhì)較高的小區(qū)，我們始終秉持“以人為本”的宗旨和“構(gòu)建文明和諧社區(qū)”的追求，在黨的十七大關(guān)于創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)精神鼓舞下，堅(jiān)持“發(fā)揮優(yōu)勢，主動(dòng)盡責(zé)”的工作方針，精心組織、認(rèn)真實(shí)施，充分發(fā)揮社企共建的資源優(yōu)勢，有效融合社企文化，在廣大居民中開展“六個(gè)文明”創(chuàng)建活動(dòng)，其出發(fā)點(diǎn)，就是要通過營造文明的人居氛圍，來努力造就現(xiàn)代文明人及其文明的生活。在物業(yè)一公司和怡園社區(qū)共同努力下，知榮辱、樹新風(fēng)、爭文明、建和諧在怡園小區(qū)蔚然成風(fēng)，怡園小區(qū)多次獲得了文明小區(qū)稱號。在共建和諧社區(qū)工作中，我們重點(diǎn)抓了以下幾方面的工作：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)健全創(chuàng)建

2、管理體制組織推動(dòng)是創(chuàng)建活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵。物業(yè)一公司成立了文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)業(yè)主代表組建了文明社區(qū)建設(shè)委員會(huì)，對社區(qū)精神文明建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理；制定了業(yè)主公約等管理制度；設(shè)立了群眾監(jiān)督意見箱，歡迎廣大業(yè)主對文明社區(qū)創(chuàng)造工作提出意見和建議，以便及時(shí)完善和改進(jìn)。強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的積極參與，極大地促進(jìn)了文明社區(qū)建設(shè)的蓬勃開展。怡園小區(qū)主動(dòng)與社區(qū)接觸，經(jīng)多方商議協(xié)調(diào)，達(dá)成共識，物業(yè)公司與社區(qū)聯(lián)合出臺文明居民、文明樓院、文明樓棟長等六個(gè)文明的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按照年初認(rèn)定、年中考核、年底表彰基本思路，在全區(qū)掀起文明創(chuàng)建之風(fēng)。物業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)及其相關(guān)部門制定

3、有利于物業(yè)管理規(guī)范，又有利于宣揚(yáng)和倡導(dǎo)社區(qū)文明風(fēng)氣的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到社區(qū)及居民手中，為“六個(gè)文明”建設(shè)工作起到良好的促進(jìn)作用。二、整治小區(qū)環(huán)境，創(chuàng)建和諧人居環(huán)境創(chuàng)造一個(gè)舒適的居住環(huán)境，是社區(qū)居民對社區(qū)建設(shè)的基本要求。作為物業(yè)公司，應(yīng)該追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一，把社區(qū)文明建設(shè)作為自己義不容辭的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過營造文明和諧的社區(qū)小環(huán)境，來影響和促進(jìn)文明和諧的大環(huán)境建設(shè)。4月份，怡園小區(qū)在礦區(qū)內(nèi)開展了以“油地?cái)y手，凈化家園”為主題的第十九個(gè)愛國衛(wèi)生活動(dòng)月活動(dòng)，對小區(qū)的衛(wèi)生死角，各類垃圾加大整治；共清除衛(wèi)生死角5處，清理白色垃圾21袋，雜物10方，施工遺留的碎磚頭瓦塊30余噸，焚燒白色垃圾和

4、荒草300余延長米，清理死枯樹23棵，補(bǔ)種喬灌木230余棵，有效改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，為小區(qū)綠化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。11月份，物業(yè)一公司針對秋季風(fēng)大、草木枯黃的實(shí)際情況，在怡園小區(qū)開展了以“集中整治、分片管理，創(chuàng)建和諧居住環(huán)境”為主題的環(huán)境整治工作，怡園南苗圃為一處空地，部分居民就在此種菜，由于墻外是市場，部分商販便從墻內(nèi)亂拋、亂扔、亂倒垃圾，整個(gè)區(qū)域一眼望去，遍地垃圾，夏天蒼蠅成群。尤其在刮風(fēng)時(shí)節(jié)，廢紙、垃圾袋漫天飛舞，小區(qū)群眾意見很大，嚴(yán)重影響了小區(qū)形象。我們在做好種菜居民思想工作的基礎(chǔ)上，開展了衛(wèi)生清理大會(huì)戰(zhàn)，先將裸露在外的建筑垃圾和磚石瓦塊進(jìn)行了全面清理，再將樹枝和雜草進(jìn)行焚燒，最后推填平

5、整。許多居民在得知這一情況后，也積極自覺地參與到清理行動(dòng)中，大家發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的精神，使面積近8000平的南苗圃內(nèi)衛(wèi)生面貌煥然一新，徹底解決了這一區(qū)域遺留的衛(wèi)生“老大難”問題，受到了小區(qū)居民的一致好評。同時(shí)也為明春小區(qū)綠化管理的整體科學(xué)規(guī)劃、建立環(huán)境管理長效機(jī)制打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們還對下屬的6個(gè)基層站隊(duì)進(jìn)行了明確的責(zé)任分工，門前四包、小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、礦區(qū)衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)域等進(jìn)行了詳細(xì)的劃分，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、職責(zé)清晰，定期檢查督導(dǎo)，使轄區(qū)內(nèi)整體環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯改善。三、以豐富多彩的文化活動(dòng)為載體，積極參與社區(qū)文化建設(shè)在“和諧”上下功夫，在“滿意”上花力氣。為紀(jì)念計(jì)生協(xié)會(huì)成立27周年和“六.五”世界

6、環(huán)境日，創(chuàng)建和諧曙光礦區(qū)，5月25日上午，曙光公用事業(yè)處計(jì)生協(xié)會(huì)、曙光公用事業(yè)處物業(yè)一公司、曙光街道辦事處聯(lián)合在曙光俱樂部前廣場舉辦了以“關(guān)愛生命、保護(hù)環(huán)境、構(gòu)筑和諧曙光礦區(qū)”為主題的大型宣傳紀(jì)念活動(dòng)，有近300名職工和小區(qū)居民參加了活動(dòng)。此次宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式新穎，街道辦事處帶來了精彩的的腰鼓隊(duì)表演使現(xiàn)場氣氛異常熱烈。同時(shí)，板報(bào)展、獨(dú)生子女“保護(hù)環(huán)境，愛我家園”繪畫展、百人簽字、有獎(jiǎng)答題和發(fā)放自制小折頁等各項(xiàng)活動(dòng)都吸引了過往居民駐足參與。職工和小區(qū)居民積極參與計(jì)生、環(huán)保法律法規(guī)知識有獎(jiǎng)競答、百人簽字活動(dòng)。大家紛紛表示在參與活動(dòng)過程中，不僅增加了計(jì)生、環(huán)保法律、法規(guī)知識，而且更增強(qiáng)了共建安

7、全文明和諧礦區(qū)的凝聚力。本次共展出宣傳畫100余幅，宣傳板報(bào)4塊，發(fā)放宣傳品500多份，發(fā)放避孕藥具近百盒，提供健康及政策咨詢服務(wù)20人。為了豐富社區(qū)廣大居民群眾的文化、精神生活，物業(yè)一公司和社區(qū)組織文藝骨干在5月31日演出了“和諧曙光”消夏晚會(huì)，大家都頂著天氣熱等困難，堅(jiān)持每天都在活動(dòng)室進(jìn)行認(rèn)真排練，在排練中各個(gè)汗流浹背就象真的在晚會(huì)上表演一樣，把每個(gè)動(dòng)作都做得十分認(rèn)真，充分展示了廣大職工的極大熱情和積極向上的文化活動(dòng)和生活方式。7月28日在曙光新建成的音樂噴泉廣場唱響了“大曙光、共和諧”的輝宏篇章，演出中演員們熱情高漲，各種精彩的節(jié)目深受廣大群眾的熱烈歡迎，展示了物業(yè)和社區(qū)的風(fēng)貌和個(gè)自的才

8、能。我們響應(yīng)上級部門的倡議，與學(xué)校、社區(qū)共同組織，在全礦范圍內(nèi)開展“環(huán)保小衛(wèi)士”主題教育活動(dòng)。本次活動(dòng)以“建設(shè)文明礦區(qū)、構(gòu)建和諧驛站”為教育活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入開展環(huán)保意識教育和責(zé)任感、使命感教育活動(dòng)，教育和引導(dǎo)廣大與青少年以實(shí)際行動(dòng)做保護(hù)環(huán)境的先鋒和表率，帶動(dòng)全社會(huì)都來關(guān)心、愛護(hù)人類賴以生存的環(huán)境，為曙光的精神文明創(chuàng)建工作做出新的貢獻(xiàn)。由社區(qū)的11位輔導(dǎo)員組織小衛(wèi)士們開展一次環(huán)保實(shí)際行動(dòng)深入小區(qū)；邀請物業(yè)公司李敬華、派出所張振海為孩子們講解環(huán)保、法律常識；舉辦“我做環(huán)保小衛(wèi)士”創(chuàng)意作品展，展出環(huán)保小報(bào)60幅，手工作品16件，環(huán)保宣傳標(biāo)語100余條，評出一、二、三等獎(jiǎng)若干。同學(xué)們充分發(fā)揮

9、環(huán)保小衛(wèi)士的作用，積極宣傳環(huán)保的重要意義并廣泛收集、制作作品。四、加強(qiáng)工作聯(lián)系，建立共建共管機(jī)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)要緊緊依靠社區(qū)協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理中的各種矛盾（如企業(yè)和業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間）和糾紛，維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定，以共同需要、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，真正做到優(yōu)勢互補(bǔ)、形成合力。物業(yè)一公司在小區(qū)建立各小區(qū)辦公室，密切與社區(qū)的聯(lián)系，在互通再就業(yè)信息、整治亂搭亂建建筑物、“牛皮癬”小廣告等方面加強(qiáng)合作，形成良性互動(dòng)。物業(yè)一公司通過每季度與社區(qū)召開業(yè)主大會(huì)，加強(qiáng)對小區(qū)管理的考核，把對物業(yè)公司的監(jiān)管工作落到實(shí)處，促進(jìn)依法按約辦事，規(guī)范服務(wù)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)形象，提高社會(huì)滿意度，在2007年怡園小區(qū)

10、星級考核中小區(qū)管理委員會(huì)平均滿意率達(dá)99%；不定期召開小區(qū)共建研討會(huì)等多種形式，互通信息，及時(shí)掌握居民意見，為居民提供更加方便快捷的服務(wù)。五、加強(qiáng)社區(qū)治安防范體系的建設(shè)，全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定建設(shè)良好的生活秩序，是小區(qū)業(yè)主安居樂業(yè)的必備條件，也是居民文明生活的標(biāo)志之一。為了抓好社區(qū)穩(wěn)定工作，加強(qiáng)社區(qū)治安防范體系的建設(shè)，實(shí)施安心工程。物業(yè)一公司從盤錦市保安服務(wù)中心招聘17名保安員，主要負(fù)責(zé)怡園、希望兩個(gè)住宅小區(qū)的治安綜合治理工作。通過對小區(qū)地理環(huán)境、市政設(shè)施等自然狀況的講解，他們每天都以嚴(yán)整的風(fēng)紀(jì)、飽滿的精神狀態(tài)投入到小區(qū)的保安工作中，使小區(qū)的治安環(huán)境較以前有了明顯改善。社區(qū)居委會(huì)一班人，積極做好綜治民調(diào)工作，強(qiáng)化居民群防群治的意識。落實(shí)治安防范，樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，建立健全社區(qū)治安防范措施，成立社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)和義務(wù)巡邏隊(duì)，發(fā)揮好各類專業(yè)巡防隊(duì)的作用，排除治安隱患，有效防止多發(fā)行治安案件的發(fā)生，切實(shí)增強(qiáng)居民的安全感。在“六個(gè)文明”建設(shè)活動(dòng)中，物業(yè)一公司和社區(qū)共同