集團(tuán)業(yè)務(wù)協(xié)同流程解決方案_第1頁
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集團(tuán)業(yè)務(wù)協(xié)同流程解決方案_第3頁
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文檔簡介

1、集團(tuán)業(yè)務(wù)協(xié)同流程解決方案技術(shù)創(chuàng)新,變革未來目錄CONTENTS工作協(xié)同集成協(xié)同社會化協(xié)同業(yè)務(wù)協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同13524工作協(xié)同工作協(xié)同CONTENTS流程管理知識管理會議管理流程績效管理溝通協(xié)作13579公文管理目標(biāo)任務(wù)管理綜合辦公文化建設(shè)系統(tǒng)管理員246810流程管理CONTENTS流程管理的重要性二元化工作流流程優(yōu)化實例 123流程管理-企業(yè)為什么要做流程管理? 現(xiàn)代化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地的需要;制定公司決策層,管理層,全體員工的管理規(guī)范,規(guī)則;確保事件從一端發(fā)展到另一端的責(zé)任落實;避免工作每一環(huán)節(jié)因人的理解不同而導(dǎo)致信息溝通失真;工作協(xié)同行政管理人事管理其他管理業(yè)務(wù)應(yīng)用辦公用品申請、會議室申請

2、、車輛申請、名片申請、資產(chǎn)申請,印章申請招聘申請、轉(zhuǎn)正申請、離職申請,轉(zhuǎn)崗申請 加班申請,請假申請,外出申請財務(wù)管理差旅報銷申請、借款申請、發(fā)票申請,預(yù)算審批申請,交通費(fèi)申請,手機(jī)費(fèi)報銷申請.采購申請,采購訂單,入庫審批申請,出庫審批申請,合同申請,客戶報備申請,郵箱申請,賬號申請,電腦維修申請,禮品申請,機(jī)票預(yù)訂,車輛申請-企業(yè)其實是運(yùn)行在流程中的流程管理-企業(yè)哪些流程需要管理?工作協(xié)同不用擔(dān)心有令不行、執(zhí)行不力中層管理者不用事事請示、不再受夾板氣;普通員工掌握正確做事的方法,規(guī)范流程,不用再背黑鍋。高層決策者流程管理讓一切工作變得更簡單消除人浮于事、扯皮推諉、職責(zé)不清、執(zhí)行不力的固疾,從而

3、達(dá)到企業(yè)有序運(yùn)行、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。流程管理-企業(yè)流程管理意義工作協(xié)同流程再造對原有流程進(jìn)行全面功能和效率的分析設(shè)計新流程改進(jìn)方案并對其評估制定相應(yīng)組織結(jié)構(gòu), 人力配置和業(yè)務(wù)規(guī)范的改進(jìn)規(guī)劃, 形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案組織實施與持續(xù)改善流程規(guī)范 梳理企業(yè)流程,界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系設(shè)計新流程改進(jìn)方案并對其評估 流程的持續(xù)優(yōu)化過程持續(xù)審視企業(yè)的流程不斷自我完善和強(qiáng)化企業(yè)的流程體系流程優(yōu)化流程管理-流程管理方法工作協(xié)同流程管理CONTENTS二元化工作流流程管理的重要性流程優(yōu)化實例 213二元化工作流CONTENTS流程引擎剛性流程柔性流程工作流引擎剛?cè)峤Y(jié)合靈活定義可視化監(jiān)控效率分析表單引擎所

4、見即所得296種控件自定義報表績效引擎流程分析流程報表流程管理工具有效支撐管理流程落地,實現(xiàn)流程的體系化與規(guī)范化流程管理-致遠(yuǎn)互聯(lián)獨(dú)創(chuàng)(首創(chuàng))二元化工作流工作協(xié)同剛性流程柔性流程協(xié)同協(xié)同套用規(guī)定流程模版,規(guī)范管理流程,制度執(zhí)行有效落地自由定義協(xié)作流程,靈活處理事務(wù)性、臨時性協(xié)作“柔性”流程應(yīng)用場景:個人事務(wù)解決 個人溝通 個人協(xié)作 個人學(xué)習(xí) 信息咨詢 項目事務(wù)解決 資源協(xié)調(diào) 項目溝通 項目采集 項目過程 團(tuán)隊事務(wù)解決 團(tuán)隊協(xié)作 團(tuán)隊事務(wù) 團(tuán)隊討論 動態(tài)組織 “剛性”流程應(yīng)用場景:崗位流程審批 費(fèi)用報銷流程 合同審批流程 公文簽報流程 人事招聘流程 剛?cè)岵?jì)的二元化工作流流程管理-工作流引擎-嚴(yán)

5、謹(jǐn)和靈動的工作流相結(jié)合,是實現(xiàn)無紙化電子審批和協(xié)作的基礎(chǔ)工作協(xié)同流程節(jié)點靈活定義流程編輯快捷可視流程狀態(tài)實時跟蹤流程變動靈活調(diào)整流程績效分析改進(jìn)權(quán)責(zé)劃分清晰,靈活規(guī)范的流程管理和跟蹤權(quán)責(zé)流程管理-圖形化流程人性化十足,親切直觀工作協(xié)同多分支并行流程帶條件分支流程順序執(zhí)行并發(fā)執(zhí)行主子流程條件分支流程觸發(fā)流程管理-豐富的流程策略-流程配置靈活便捷,滿足各種復(fù)雜流程需求工作協(xié)同流程日志清晰明了,可查看任何流程細(xì)節(jié)協(xié)作流程圖形化展示,輕松學(xué)習(xí)、快速上手多種流程處理策略,支持靈活加簽、跳轉(zhuǎn)可視化流程狀態(tài)感知,實時跟進(jìn),在線催辦流程管理-豐富的流程處理策略-處理策略符合日常工作習(xí)慣,協(xié)作過程靈活可視工作協(xié)

6、同觸發(fā)設(shè)置:流程、消息觸發(fā)配置觸發(fā)條件配置觸發(fā)動作表與表之間的數(shù)據(jù)傳遞設(shè)置,實現(xiàn)數(shù)據(jù)引用,減少重復(fù)錄入的工作量,同時避免錄入錯誤。流程管理自定義流程觸發(fā)與其他相關(guān)流程自動融合在一起,大量解決工作中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動銜接問題工作協(xié)同1表單觸發(fā)人員入職審批單 審批通過后 自動創(chuàng)建人員2表單觸發(fā)會議表單審批項目進(jìn)度匯報流程 領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后 自動發(fā)起立項會議3表單觸發(fā)任務(wù)、表單與任務(wù)聯(lián)動工作任務(wù)審批表 領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后后 自動創(chuàng)建任務(wù)體系工作目標(biāo)表 各部門工作目標(biāo)表 個人任務(wù)表流程管理數(shù)據(jù)聯(lián)動相關(guān)事務(wù)如會議和任務(wù)都可以融合為一體,讓工作更有序。工作協(xié)同創(chuàng)新-infopath導(dǎo)入先樣式后控件: 單據(jù)美觀:行/間距,色差

7、,企業(yè)文化 長度,高度多維設(shè)計 字段整齊 易用性強(qiáng) 無需培訓(xùn),便會制作 流程管理表單引擎致遠(yuǎn)創(chuàng)新表單編輯器,會EXCEL表就會自建新的流程和表單,無需學(xué)習(xí)工作協(xié)同二元化工作流CONTENTS流程引擎剛性流程柔性流程表單流程的發(fā)起通過調(diào)用表單模板實現(xiàn),流程的配置無需發(fā)起者參與。流程管理剛性流程將權(quán)責(zé)細(xì)節(jié)植入智能表單中,制度在員工處理時不知不覺得以執(zhí)行工作協(xié)同數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)表單發(fā)起時,復(fù)制當(dāng)前表單歷史數(shù)據(jù),減少填寫工作量;可復(fù)制當(dāng)前表單中可見可編輯的字段,隱藏字段不可復(fù)制1自動關(guān)聯(lián)顯示可用預(yù)算到達(dá)還款時間自動提醒關(guān)聯(lián)出差申請流程,可穿透查看自動帶入借款信息方便沖抵出差申請流程結(jié)束后可自動觸發(fā)差旅費(fèi)報銷單

8、,且自動帶入相關(guān)信息,避免遺忘報銷或填寫錯誤2流程管理-剛性流程-表與表之間重復(fù)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容可自動帶入,極大減少了員工的填寫工作量工作協(xié)同部門負(fù)責(zé)人當(dāng)前報銷人歷史報銷記錄當(dāng)前部門所有人員歷史報銷記錄分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前報銷人歷史報銷記錄分管所有部門歷史報銷記錄財務(wù)經(jīng)理當(dāng)前報銷人歷史報銷記錄公司所有部門歷史報銷記錄總經(jīng)理當(dāng)前報銷人歷史報銷記錄公司所有部門歷史報銷記錄流程管理-剛性流程智能決策分析,讓管理者決策更輕松工作協(xié)同數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)流程管理剛性流程表單與文檔一體化,減少了工作量還減少了差錯率工作協(xié)同一體化:表單和正文一體化呈現(xiàn);自動:表單內(nèi)容自動套入正文;應(yīng)用:正文可在線編輯、蓋章、打印、歸檔、轉(zhuǎn)發(fā)公告等

9、;掃碼錄入1.支持2種格式的二維碼信息存儲:流程管理剛性流程二維碼技術(shù)的引入解決了資產(chǎn)和合同等線上線下之間管理融合問題工作協(xié)同4. 多端:3. URL方式:URL格式的二維碼存儲表單單據(jù)信息,通過掃一掃直接打開單據(jù)處理。PC和移動設(shè)備多端支持。二維碼信息存儲表單字段信息,通過掃一掃 讀取到存儲的表單信息并帶入表單;2.文本格式:文本和URL掃碼打開掃描槍或移動設(shè)備掃描紙質(zhì)單據(jù)的二維碼或者電子版的二維碼,自動彈出“是否打開協(xié)同”的提示,點擊確定即可打開相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行處理。流程管理-剛性流程-二維碼工作協(xié)同所有的流程均可設(shè)置督辦人,在流程流轉(zhuǎn)過程中,督辦可視實際情況點擊相關(guān)流程進(jìn)行督辦流程管理-流

10、程督辦功能使我們不會因為人員變動和異常而影響流程流轉(zhuǎn),杜絕“死”流程工作協(xié)同對于處理完成的流程,用戶可對其進(jìn)行歸檔;在歸檔時,用戶可自由選擇存放位置,便于日后查找使用在發(fā)起流程時,可使用“”預(yù)歸檔“功能,即提前選擇好歸檔路徑,當(dāng)流程結(jié)束后,系統(tǒng)自動將該條流程歸檔相應(yīng)的目錄流程結(jié)束后歸檔預(yù)歸檔12流程管理-流程歸檔-所有的審批內(nèi)容可以自動事前、事中和事后進(jìn)行歸檔,檔案管理不再人工完成工作協(xié)同工作流具有流程仿真功能,流程節(jié)點及分支全過程模擬,智能流轉(zhuǎn),完美校驗設(shè)置正確性。對企業(yè)管理者、CIO:模擬組織運(yùn)營情況, 總覽把控流程適應(yīng)性;對審計部門:核查公司各業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范性、合理性;對流程維護(hù)人員:一

11、鍵檢測節(jié)點或分支異常,人員離職、部門調(diào)整時及時調(diào)整流程;流程管理-流程仿真-致遠(yuǎn)互聯(lián)獨(dú)創(chuàng)的流程優(yōu)化利器,流程調(diào)整不再會傷經(jīng)動骨工作協(xié)同流程管理-表單特點-查詢、統(tǒng)計報表自由定義工作協(xié)同配置查詢報表配置統(tǒng)計圖表報表內(nèi)容靈活定制查詢條件自由組合統(tǒng)計結(jié)果圖形化呈現(xiàn)流程管理-表單引擎-自助式報表分析,讓所有的審批數(shù)據(jù)可報表呈現(xiàn),是管理者的好幫手工作協(xié)同 實例圖 源文件圖數(shù)據(jù)取自:A表單的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)取自:C表單的訂單明細(xì)數(shù)據(jù)取自:B表單客戶信息流程管理-表單引擎-多數(shù)據(jù)源關(guān)聯(lián),可完成許多部門的輕量級業(yè)務(wù)需求工作協(xié)同數(shù)據(jù)集數(shù)據(jù)源:數(shù)據(jù)來自于數(shù)據(jù)集表,適用于報表中僅需圖表無需表格時格子數(shù)據(jù)源:數(shù)據(jù)來自于報表某

12、片格子數(shù)據(jù)區(qū)域,適用于報表中既有數(shù)據(jù)又有圖表15種圖表類型,52種圖表樣式兩種圖表數(shù)據(jù)源支持懸浮元素圖表和單元格圖表兩種模式可以多種組合設(shè)計隨心所欲的圖表組合柱形圖、折線圖、條形圖、餅圖、面積圖、XY散點圖、氣泡圖、雷達(dá)圖、股價圖、儀表盤、全距圖、組合圖、地圖、甘特圖流程管理-內(nèi)置報表-致遠(yuǎn)的流程表單功能強(qiáng)大到同時也是輕量級業(yè)務(wù)的系統(tǒng)工作協(xié)同部分圖形效果流程管理-數(shù)據(jù)展示工作協(xié)同二元化工作流CONTENTS流程引擎剛性流程柔性流程領(lǐng)導(dǎo)點擊最近聯(lián)系人進(jìn)行選擇,進(jìn)行任務(wù)安排工作任務(wù)以加簽形式分配給多個員工,并可在線顯示任務(wù)處理狀態(tài)“已辦、已看未辦、未看”辦公室主任相關(guān)人員進(jìn)行任務(wù)詳細(xì)布置流程管理-

13、柔性流程-滿足組織中每個人隨機(jī)發(fā)起的事件,是強(qiáng)大的帶流程的“郵件” 工作協(xié)同秘書蔣霞外出辦事,使用移動終端進(jìn)行任務(wù)請示某些工作安排不適合其他人員看見,選擇信息隱藏溝通秘書邱貝貝已協(xié)調(diào)好會議資源,但因會議還未舉行,工作未完結(jié)IT人員梅冉因外地出差,該工作已移交同事夏雪進(jìn)行處理IT人員夏雪進(jìn)行會議資料準(zhǔn)備,并作出書面回復(fù),保障執(zhí)行不走樣流程管理-柔性流程-一屏中展現(xiàn)的內(nèi)容相當(dāng)于N個郵件,而且簡捷直觀工作協(xié)同協(xié)作事項書面化安排工作內(nèi)容傳達(dá)不變形1協(xié)作過程清晰化步驟狀態(tài)圖標(biāo)化2及時的意見反饋隨時的互動溝通3流程管理-柔性流程-協(xié)作過程全體參與人員透明可見,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象工作協(xié)同 在日常管理過程中,經(jīng)

14、常需要我們在制度性流程上做出靈活的變動,因此需要流程引擎足夠靈活,能夠支持對模板流程在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,這種調(diào)整即稱為“剛?cè)岵?jì)”Node 2開始節(jié)點1節(jié)點2結(jié)束加簽減簽會簽節(jié)點5節(jié)點3回退(逐級/指定)節(jié)點4節(jié)點6節(jié)點3轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)流程管理-剛?cè)崃鞒?網(wǎng)上的處理和我們?nèi)粘V械奶幚矸绞礁叨纫恢?,且更便捷工作協(xié)同二元化工作流剛性流程柔性流程剛?cè)嵯酀?jì)加簽減簽流程管理-二元化工作流-業(yè)類最強(qiáng)的工作流,致遠(yuǎn)連續(xù)12年領(lǐng)先的核心競爭力,只有試了才知道工作協(xié)同流程管理CONTENTS二元化工作流流程管理的重要性流程優(yōu)化實例 213流程優(yōu)化實例-現(xiàn)有流程分析工作協(xié)同 項目編號在審批結(jié)束后生成,展現(xiàn)生成編號的多

15、視圖給辦公室,只要根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系單實際情況做出對應(yīng)的選擇,就能自動帶出底表的對應(yīng)編碼,生成編號,不需要再去記憶不同部門單位不同業(yè)務(wù)類別等等的編碼表流程優(yōu)化實例-流程表單內(nèi)容設(shè)計 工作協(xié)同集團(tuán)對外對內(nèi)的合同很多,并由法務(wù)合約部和外聘律師共同承擔(dān)合同細(xì)則的審核業(yè)務(wù),并在審批結(jié)束后由合約管理員生成正確合同編號。子公司流程負(fù)責(zé)發(fā)布項目編號的辦公室提前介入,保證項目編號的合理正確使用子公司先內(nèi)部審批,三線審并行,合約管理部門同時參與,及時發(fā)現(xiàn)審批及合同內(nèi)容中的風(fēng)險根據(jù)合同性質(zhì)選擇是否上報集團(tuán)審批有些集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)兼職到子公司,通過條件使其簽字位置最大化避免領(lǐng)導(dǎo)的重復(fù)簽字,節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時間審批結(jié)束后再生成合同編

16、號,避免廢號產(chǎn)生流程優(yōu)化實例-流程優(yōu)化的案例和價值工作協(xié)同流程優(yōu)化實例-流程優(yōu)化的案例和價值工作協(xié)同工作協(xié)同CONTENTS流程管理知識管理會議管理流程績效管理溝通協(xié)作13579公文管理目標(biāo)任務(wù)管理綜合辦公文化建設(shè)系統(tǒng)管理員246810發(fā)文管理擬稿審核復(fù)核簽發(fā)套紅用印封發(fā)修改留痕手寫批注文檔清稿花臉保存文單簽批蓋章對公文正文套紅形成紅頭文件核發(fā)文號公文交換發(fā)文單+公文正文套紅模板稿紙模板簽收公文送交公文收文管理登記擬辦承辦辦理閱讀歸檔收閱件督辦收辦件集團(tuán) 單位內(nèi)部交換集團(tuán) 單位外部交換交換中心收文單 + 紅頭文件公文管理-完全符合國家公文規(guī)范要求的仿真公文,數(shù)千家的政府、事業(yè)和國企單位選用工作

17、協(xié)同擬文審核簽發(fā)套紅蓋章封發(fā)1:1的仿真公文審核過程修改留痕領(lǐng)導(dǎo)手寫簽發(fā)移動端簽發(fā)公文正文蓋章套紅支持二維碼的生成和讀取公文交換設(shè)置公文歸檔公文轉(zhuǎn)PDF公文轉(zhuǎn)公告公文傳閱公文管理-發(fā)文管理工作協(xié)同公文管理-公文交換工作協(xié)同送文單、簽收單自動生成簽收單可回退公文管理-公文交換工作協(xié)同公文的標(biāo)題、文號、緊急程度可自動帶入收文處理箋處理箋樣式自定義公文落款內(nèi)容多樣化多級會簽實現(xiàn)收辦件多部門聯(lián)合處理收發(fā)文登記簿自動生成登記簿元素自定義公文管理-收文管理工作協(xié)同工作協(xié)同CONTENTS流程管理知識管理會議管理流程績效管理溝通協(xié)作13579公文管理目標(biāo)任務(wù)管理綜合辦公文化建設(shè)系統(tǒng)管理員246810知識沉淀

18、知識分享知識檢索知識互動文檔計劃任務(wù)公文新聞協(xié)同流程公告知識管理工作協(xié)同企業(yè)知識庫知識分享知識檢索知識互動知識沉淀言傳身教技能經(jīng)驗書刊雜志視聽媒體編碼數(shù)據(jù)心智模式感悟體會文化知識中心顯性知識/隱性知識知識中心、文檔中心、全文檢索、知識文檔首頁展現(xiàn)內(nèi)容類型:協(xié)同、公文、表單、新聞、公告、復(fù)合自定義文檔應(yīng)用方式:訂閱、關(guān)聯(lián)、轉(zhuǎn)發(fā)、學(xué)習(xí)、評論、閱讀、下載、文檔推送首頁、搜索來源:流程行為、公共信息、博客書寫和共享、RSS訂閱管理:文檔授權(quán)、文檔歷史、閱讀記錄、評論記錄知識管理知識沉淀-將結(jié)果性文檔和過程性文檔分類管理起來工作協(xié)同文件分類,權(quán)限管控,文件預(yù)覽,共享發(fā)布,文檔檢索,訪問日志,報表統(tǒng)計在線

19、編輯,流程管理,多種用戶界面UI,文件分類,權(quán)限管控,文件預(yù)覽,共享發(fā)布,文檔檢索,訪問日志,報表統(tǒng)計分布式應(yīng)用,文件聚合,知識地圖,信息門戶,消息平臺,流程引擎,掃描識別歸檔,元數(shù)據(jù)管理,在線編輯,多種用戶界面UI,文件分類,權(quán)限管控,文件預(yù)覽,共享發(fā)布,文檔檢索,訪問日志,報表統(tǒng)計策略管控,文檔加密及安全策略控制,內(nèi)容引擎,歸檔管理,分布式應(yīng)用,文件聚合,知識地圖,信息門戶,消息平臺,流程引擎,掃描識別歸檔,元數(shù)據(jù)管理,在線編輯,多種UI,文件分類,權(quán)限管控,文件預(yù)覽,共享發(fā)布,文檔檢索,訪問日志,報表統(tǒng)計策略管控,文檔加密及安全策略控制,內(nèi)容引擎,歸檔管理,分布式應(yīng)用,文件聚合,知識地圖

20、,信息門戶,消息平臺,流程引擎,掃描識別歸檔,元數(shù)據(jù)管理,在線編輯,多種UI,文件分類,權(quán)限管控,文件預(yù)覽,共享發(fā)布,文檔檢索,訪問日志,報表統(tǒng)計文檔信息庫管理文檔生命周期管理企業(yè)文檔協(xié)同應(yīng)用企業(yè)知識門戶功能時間海量文檔管理信息門戶流程管理安全管理事物歸檔管理辦公協(xié)同應(yīng)用高級文檔管理過程管理基礎(chǔ)文檔管理海量文檔管理過程管控信息門戶事物歸檔管理內(nèi)容管理平臺文檔管理信息門戶流程管理安全管理歸檔管理內(nèi)容挖掘知識管理知識沉淀工作協(xié)同將知識發(fā)布到知識廣場進(jìn)行分享,員工可主動點擊學(xué)習(xí)將需要員工學(xué)習(xí)的知識文檔通過發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、共享等方式,主動推送到指定人員或位置12知識管理知識分享按權(quán)限和業(yè)務(wù),用主動的方式推

21、送給相關(guān)員工,主員工更快的成長通過開放的、可管理的知識活動公共平臺共享知識,積分激勵鼓勵單位成員貢獻(xiàn)個人經(jīng)驗、分享傳播知識,有效擴(kuò)充組織知識財富工作協(xié)同個人知識中心讓知識訪問更快捷,獲取更精準(zhǔn),內(nèi)容體系更開放,可快速定位相關(guān)知識,同時支持多種檢索條件和關(guān)鍵字全文檢索策略通過全文檢索功能進(jìn)行知識查詢檢索通過文檔中心內(nèi)置檢索功能進(jìn)行知識檢索12知識管理知識檢索工作協(xié)同提供對知識的收藏、下載、評論、推薦、評分等多種互動方式,并結(jié)合積分激勵機(jī)制加強(qiáng)知識互動,通過自定義知識關(guān)聯(lián)還可構(gòu)建個性知識地圖,進(jìn)行知識學(xué)習(xí)1知識管理知識互動工作協(xié)同工作協(xié)同CONTENTS流程管理知識管理會議管理流程績效管理溝通協(xié)作

22、13579公文管理目標(biāo)任務(wù)管理綜合辦公文化建設(shè)系統(tǒng)管理員246810“以工作為中心”的科學(xué)管理理論“以人為中心”的行為科學(xué)理論目標(biāo)管理SMART原則PDCA循環(huán)必須和績效考核掛鉤目標(biāo)任務(wù)管理理念工作協(xié)同S-Specific明確性M-Measurable可衡量A-Attainable可達(dá)成R-Relevant相關(guān)性T-Time-bound時限性切中特定的工作指標(biāo)不能籠統(tǒng)一與工作的其它目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的與本職工作相關(guān)聯(lián)的數(shù)量化或者行為化驗證這些數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的可實現(xiàn)避免過高或過低特定期限目標(biāo)任務(wù)管理SMART原則工作協(xié)同C(檢查)D(執(zhí)行)A(優(yōu)化)P(計劃)目標(biāo)確定計劃制定任務(wù)分解日程事件任

23、務(wù)安排時間視圖任務(wù)剩余數(shù)任務(wù)列表任務(wù)跟蹤任務(wù)匯報績效查詢震蕩修正持續(xù)調(diào)優(yōu)任務(wù)統(tǒng)計目標(biāo)任務(wù)管理PDCA循環(huán)工作協(xié)同計劃制定支持參考、關(guān)聯(lián)他人計劃任務(wù)分解日程事件目標(biāo)任務(wù)管理清晰的目標(biāo)執(zhí)行工作協(xié)同通過直觀的時間視圖查看并實時跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行過程,按計劃時間及時提醒統(tǒng)計個人任務(wù)剩余數(shù)的變化趨勢,對比發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的偏差,推進(jìn)執(zhí)行過程目標(biāo)任務(wù)管理有效的目標(biāo)執(zhí)行工作協(xié)同通過直觀的任務(wù)列表查閱完成情況,及時推進(jìn)任務(wù)執(zhí)行過程目標(biāo)任務(wù)管理有效的目標(biāo)執(zhí)行工作協(xié)同通過時間管理主題空間實時跟蹤檢查任務(wù)事件,及時發(fā)現(xiàn)問題目標(biāo)任務(wù)管理實時的跟蹤檢查工作協(xié)同目標(biāo)任務(wù)管理實時的跟蹤檢查工作協(xié)同通過任務(wù)進(jìn)展列表及時查看跟進(jìn)任務(wù)完成情

24、況,檢查執(zhí)行結(jié)果根據(jù)任務(wù)的回復(fù)意見準(zhǔn)確修正執(zhí)行策略,震蕩持續(xù)改進(jìn)完善修正個人任務(wù)及日程內(nèi)容,調(diào)整執(zhí)行過程,持續(xù)優(yōu)化目標(biāo)任務(wù)管理-持續(xù)的優(yōu)化改進(jìn)工作協(xié)同目標(biāo)任務(wù)管理-應(yīng)用分享工作協(xié)同目標(biāo)任務(wù)管理-應(yīng)用分享工作協(xié)同目標(biāo)任務(wù)管理-應(yīng)用分享工作協(xié)同目標(biāo)任務(wù)管理-應(yīng)用分享工作協(xié)同目標(biāo)任務(wù)管理-應(yīng)用分享工作協(xié)同派活、處理、回復(fù)、填進(jìn)度、催辦目標(biāo)任務(wù)管理-移動應(yīng)用工作協(xié)同時間安排、新建日程目標(biāo)任務(wù)管理-移動應(yīng)用工作協(xié)同目標(biāo)任務(wù)管理-管理價值工作協(xié)同工作協(xié)同CONTENTS流程管理知識管理會議管理流程績效管理溝通協(xié)作13579公文管理目標(biāo)任務(wù)管理綜合辦公文化建設(shè)系統(tǒng)管理員246810會前:會議室預(yù)定難、人員召

25、集難會前:主題不清楚,無準(zhǔn)備會中:會議效率低、會議無結(jié)果會后:會議結(jié)果無法有效執(zhí)行現(xiàn)狀與困惑會議管理工作協(xié)同會議室多維信息管理維護(hù),在線申請、快速審批會議管理-會議室預(yù)訂工作協(xié)同圖形化會議室申請,直觀展示會議室占用狀態(tài),申請時間沖突自動提醒鼠標(biāo)拖動選擇會議管理-會議室預(yù)定工作協(xié)同會議管理-會議室預(yù)定可通過日程查看他人會議時間安排,發(fā)起會議時,如與會人時間沖突可自動提示工作協(xié)同會議管理-會議通知與回執(zhí)在線發(fā)起會議通知,提前傳送相關(guān)資料,及時推送消息工作協(xié)同會議管理-會議通知與回執(zhí)在線反饋會議回執(zhí),可推送前期意見和資料工作協(xié)同會議管理-會議通知與回執(zhí)工作協(xié)同會議管理-會議紀(jì)要與執(zhí)行會議紀(jì)要在線填寫

26、、及時推送工作協(xié)同會議管理-周期性會議室與統(tǒng)計工作協(xié)同會議管理-視頻會議集成工作協(xié)同會議管理-移動端應(yīng)用工作協(xié)同會議管理-移動端應(yīng)用工作協(xié)同會議管理-會議管理價值工作協(xié)同工作協(xié)同CONTENTS流程管理知識管理會議管理流程績效管理溝通協(xié)作13579公文管理目標(biāo)任務(wù)管理綜合辦公文化建設(shè)系統(tǒng)管理員246810綜合辦公綜合管理是對單位的規(guī)劃、咨詢、決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及內(nèi)部管理工作的一個統(tǒng)籌管理。其主要包括:1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動安排,向公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供后勤保障,為公司的正常業(yè)務(wù)開展做好服務(wù);2、負(fù)責(zé)公司各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報,各類文件、合同、協(xié)議、

27、會議紀(jì)要的歸檔和管理;3、負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作;4、負(fù)責(zé)公司各類資產(chǎn)的管理;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);6、工作協(xié)同綜合辦公-應(yīng)用方案車輛管理辦公用品管理辦公設(shè)備管理圖書資料管理用車登記、費(fèi)用統(tǒng)計難。車輛預(yù)定難,到底空不空?車輛管理制度形同虛設(shè)。工作協(xié)同綜合辦公-應(yīng)用方案車輛管理辦公用品管理辦公設(shè)備管理圖書資料管理車輛使用派車、用車、申請、審批車輛維護(hù)保養(yǎng)/維護(hù)、違章/事故、保險、年檢車輛統(tǒng)計使用統(tǒng)計、用車統(tǒng)計、駕駛員統(tǒng)計、個人用車支持年審、保險、驗車、保養(yǎng)等到期提醒幫助車輛管理部門有效管理公司用車、駕駛員,控制車輛費(fèi)用,提升用車規(guī)范性。工作協(xié)同綜合辦公-應(yīng)用方案車輛管理辦公用品管理辦公設(shè)備

28、管理圖書資料管理使用者:我想領(lǐng)筆,還有嗎?管理員:進(jìn)出庫登記難,庫存盤點難。領(lǐng)導(dǎo):低值易耗品浪費(fèi)多,成本高。工作協(xié)同綜合辦公-應(yīng)用方案車輛管理辦公用品管理辦公設(shè)備管理圖書資料管理用品使用發(fā)放、申請、審批用品統(tǒng)計用品統(tǒng)計、領(lǐng)用統(tǒng)計支持入庫導(dǎo)入及庫存報警幫助行政管理部門合理分配辦公資源,精細(xì)化管理。工作協(xié)同綜合辦公-應(yīng)用方案車輛管理辦公用品管理辦公設(shè)備管理圖書資料管理使用者:我想借個投影儀去會場,找誰呢?管理員:投影儀剛買就不知道借給誰了,在哪呢?領(lǐng)導(dǎo):公司重要會議設(shè)備不完善。工作協(xié)同綜合辦公-應(yīng)用方案車輛管理辦公用品管理辦公設(shè)備管理圖書資料管理設(shè)備設(shè)置設(shè)備庫設(shè)置、登記、流程設(shè)置設(shè)備使用借出歸還、

29、申請、審批、查詢設(shè)備統(tǒng)計幫助全公司建立并執(zhí)行起設(shè)備使用、借用制度,幫助行政部門盤點管理固定資產(chǎn)。工作協(xié)同綜合辦公-應(yīng)用方案車輛管理辦公用品管理辦公設(shè)備管理圖書資料管理使用者:借閱圖書資料好麻煩,書都找不到。管理員:圖書分類困難,投影儀剛買就不知道借給誰了,在哪呢?領(lǐng)導(dǎo):哪類資料最受歡迎呢?公司發(fā)行的文化期刊大家都看了沒有呢?工作協(xié)同綜合辦公-應(yīng)用方案車輛管理辦公用品管理辦公設(shè)備管理圖書資料管理圖書資料使用審批、借出、歸還、資料庫圖書資料統(tǒng)計圖書資料統(tǒng)計、借閱統(tǒng)計打造學(xué)習(xí)型企業(yè),實現(xiàn)圖書借閱電子化,便于統(tǒng)計、查詢,提高管理效率工作協(xié)同綜合辦公管理價值點靈活統(tǒng)一權(quán)限定義綜合辦公菜單使用權(quán)限由后臺角

30、色權(quán)限統(tǒng)一控制,物品使用權(quán)限由管理員根據(jù)使用范圍在前臺授權(quán)管理完整靈活基礎(chǔ)信息維護(hù)根據(jù)模塊應(yīng)用特點補(bǔ)充完善物品基礎(chǔ)字段信息,并支持批量導(dǎo)入導(dǎo)出修改,減少維護(hù)成本。規(guī)范靈活化自定義審批流程借用工作流引擎,支持用戶根據(jù)實際需要自定義圖形化審批流程;多維度統(tǒng)計數(shù)據(jù)展現(xiàn)以人、物的角度預(yù)置按月、按年、按任意期多維度統(tǒng)計表,便于輔助決策。工作協(xié)同綜合辦公管理價值點權(quán)限分配 性質(zhì)特征(1) 菜單使用權(quán)限由角色權(quán)限統(tǒng)一控制,可因人因地而異;(2) 對于物品增加了管理庫,便于專人分別對應(yīng)管理。 使用價值不同地域、人員的管理權(quán)責(zé)與范圍更加明確,還可也可指定專人加以全面監(jiān)督管理。由集團(tuán)管理員來設(shè)置各相關(guān)工作管理員的

31、操作權(quán)限。由單位管理員來分配具體的管理者。不同的庫由不同的人員管理且限定了使用范圍。工作協(xié)同工作協(xié)同綜合辦公管理價值點基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)苦難用戶需求:車輛、辦公用品、辦公設(shè)備、圖書資料數(shù)量實在龐大,本來已建立了電子表格臺賬,再次輸入費(fèi)時費(fèi)力,且難免產(chǎn)生錯誤。同時,數(shù)據(jù)還要能導(dǎo)出以便其他系統(tǒng)使用。 性質(zhì)特征(1) 通過Excel文件批量導(dǎo)入和導(dǎo)出;(2) 導(dǎo)入時原有數(shù)據(jù)必須按照模板提供的格式加以調(diào)整。 使用價值組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的電子臺賬經(jīng)過簡單格式調(diào)整或復(fù)制粘貼即可全部導(dǎo)入使用,大大提高工作效率和準(zhǔn)確率。避免重復(fù)勞動讓人皆大歡喜。工作協(xié)同綜合辦公管理價值點審批控制用戶需求:申請車輛、領(lǐng)用辦公用品、領(lǐng)用辦公

32、設(shè)備都有特定的審批權(quán)限和流程,如果不支持流程自定義,則相關(guān)審批根本無法完成,無法使用。 性質(zhì)特征(1) 審批流程的自定義與一般表單相同;(2) 節(jié)點權(quán)限內(nèi)置車輛、用品、設(shè)備審批;(3) 車輛申請審批有特定的分支條件。 使用價值滿足用戶的審批權(quán)限和流程的個性化需要,對于大型組織機(jī)構(gòu)更加適用。車輛申請預(yù)置了專門的分支條件,非常實用。用車性質(zhì)是公共枚舉,可增改以適應(yīng)用戶需要。工作協(xié)同綜合辦公管理價值點圖形化展示用戶需求:申請車輛時,最好有車輛的相關(guān)情況(如車型、座位數(shù))以及是否占用等信息顯示,避免申請的車輛不合適或者因他人搶先申請而無法派車;借閱書籍最好能看到封面。 性質(zhì)特征(1) 車輛、書籍可以圖

33、形化或者列表顯示;(2) 圖片下顯示相關(guān)主要信息;(3) 可根據(jù)希望的日期查閱占用情況。 使用價值讓車輛、書籍的選擇變得輕松和簡單,也可減少因爭搶而帶來的“不和諧”。需要上傳車輛、書籍的圖片并錄入有關(guān)信息。色塊標(biāo)注,一眼即知??吹椒饷妫宄欠窬褪沁@個了。工作協(xié)同綜合辦公管理價值點操作便捷用戶需求:用品、設(shè)備、圖書經(jīng)常是一次申領(lǐng)、借閱多個的,如果單個地進(jìn)行申領(lǐng)、借閱實在是麻煩,審批也變得重復(fù),效率太低。 性質(zhì)特征(1) 可以一次性選取多個;(2) 選擇完成后再填寫數(shù)量,選取不正確也方便修正。 使用價值批量領(lǐng)用、借閱,不用翻來翻去地查找了,一次就能高效完成,再也不是苦差了。選中要領(lǐng)的,填上領(lǐng)多

34、少,就能打“批發(fā)”了。好書就要多借多看。工作協(xié)同綜合辦公管理價值點查詢統(tǒng)計用戶需求:統(tǒng)計不能只針對申請、使用和借閱次數(shù),還應(yīng)該統(tǒng)計車輛的各項費(fèi)用、物品的自身信息等數(shù)據(jù),即從人、事、物多角度進(jìn)行統(tǒng)計,并且還要能指定統(tǒng)計的時間維度。 性質(zhì)特征(1) 可按年、月和任意期統(tǒng)計匯總(借閱只有任意期);(2) 可統(tǒng)計車輛費(fèi)用和物品信息;(3) 均可統(tǒng)計到人。 使用價值統(tǒng)計的內(nèi)容和項目豐富了,則對日常辦公的管控也就更能加強(qiáng)了。這已經(jīng)不是簡單求和了,這完全就是報表范兒。工作協(xié)同綜合辦公管理價值點預(yù)警機(jī)制用戶需求:根據(jù)已有的信息對車輛保養(yǎng)等加以提醒,對統(tǒng)計出的辦公用品庫存數(shù)量加以預(yù)警,對設(shè)備情況進(jìn)行跟蹤,對借閱

35、未還的給出提示等等,實際就是加強(qiáng)預(yù)防管控。 性質(zhì)特征(1) 車輛有到期提醒設(shè)置,圖書資料有借閱超期預(yù)警設(shè)置;(2) 辦公用品在登記時勾選低庫存預(yù)警;(3) 設(shè)備有狀態(tài)查詢。 使用價值該管控的內(nèi)容提前告知、發(fā)出預(yù)警、方便跟蹤,那管控的忽略、遺忘就大大降低了。發(fā)出預(yù)警的目的就是為了達(dá)到良好的狀態(tài)。工作協(xié)同CONTENTS流程管理知識管理會議管理流程績效管理溝通協(xié)作13579公文管理目標(biāo)任務(wù)管理綜合辦公文化建設(shè)系統(tǒng)管理員246810推動個體行為效率提升,從而提升整體組織效率,達(dá)到雙贏。工作協(xié)同流程績效管理企業(yè)管理者:獲取組織整體行為績效測量結(jié)果全局掌握各部門行為績效預(yù)知風(fēng)險,防患未然部門負(fù)責(zé)人:部門

36、成員排名,了如指掌行為數(shù)據(jù)展現(xiàn),支撐決策管理者多度獲得團(tuán)隊/個體行為畫像,管理有據(jù)可依工作協(xié)同流程績效管理-組織行為績效員工個體:行為績效得分,本部門內(nèi)排名提升自我認(rèn)知,促進(jìn)自我改進(jìn)行為數(shù)據(jù)展現(xiàn),一目了然讓改進(jìn)與提升,有的放矢展現(xiàn)個體在團(tuán)隊/組織中的行為畫像,陳述行為事實,多視角反饋;推動個體行為效率提升,從而提升整體組織效率工作協(xié)同流程績效管理-個人行為績效移動端同步查看,內(nèi)觀自我,是進(jìn)步的源泉工作協(xié)同流程績效管理個人行為績效 幫助業(yè)務(wù)管理員檢測流程運(yùn)行健康度流程設(shè)置合理度團(tuán)隊協(xié)作高效性人員執(zhí)行規(guī)范度流程效率,節(jié)點效率,部門效率,人員效率由事及人,多維度呈現(xiàn)【事】的運(yùn)行健康度工作協(xié)同流程績效管理流程績效各單位效率各人員效率各部門效率集團(tuán)化強(qiáng)管控模式支持:流程績效支持查看流程在全集團(tuán)的運(yùn)行效率工作協(xié)同流程績效管理流程績效工作協(xié)同CONTENTS流程管理知識管理會議管理流程績效管理溝通協(xié)作13579公文管理目標(biāo)任務(wù)管理綜合辦公文化建設(shè)系統(tǒng)管理員246810新聞大秀討論調(diào)查公告工作協(xié)同文化建設(shè)新聞集團(tuán)新聞、簽約快報、行業(yè)新聞、媒體簡訊幫助企業(yè)快速傳遞最新資

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