績效管理工作規(guī)范

1、.編號(hào)：XPPCD/WI-02-0201-14版 本 號(hào)A績效管理任務(wù)規(guī)范修正次第00頁次/總頁數(shù) 6/6文件類型三級(jí)文件：.；香飄飄四川食品績效管理任務(wù)規(guī)范受控形狀：發(fā)放編號(hào)：生效日期：2021-3-15同意審核會(huì) 審編制1、目的為了客觀公正、簡捷規(guī)范評(píng)價(jià)員工任務(wù)業(yè)績，實(shí)施員工選拔提升、利益分配鼓勵(lì)機(jī)制，營造公開、公平和積極向上的組織氣氛，牽引員工追求高任務(wù)績效，不斷為公司做出新奉獻(xiàn)；促進(jìn)員工開展，確保個(gè)人、部門和公司績效目的的實(shí)現(xiàn)。2、適用范圍適用于各部門職員崗正式員工的績效管理，工人崗員工的績效管理方法另行規(guī)定。3、職責(zé)3.1公司成立績效管理委員會(huì)，擔(dān)任公司年度個(gè)人績效方案的審定同意和方

2、案修正任務(wù)，擔(dān)任員工個(gè)人月度績效考核結(jié)果申訴的最終裁定；3.2人事部擔(dān)任績效管理制度的制、修訂、解釋任務(wù)；擔(dān)任指點(diǎn)各部門制、修訂員工績效考核卡；擔(dān)任指點(diǎn)、監(jiān)視各部門按照制度規(guī)范開展績效考核任務(wù)；擔(dān)任公司績效考核檔案的管理任務(wù)；擔(dān)任員工對(duì)績效結(jié)果申訴的接待和初步裁定任務(wù)；3.3各部門擔(dān)任按照績效管理制度開展部門內(nèi)部的個(gè)人績效考核和員工自我評(píng)定任務(wù)，擔(dān)任本部門崗位的績效考核卡的制、修訂任務(wù)；擔(dān)任本部門下屬班組考核細(xì)那么的制定任務(wù)；擔(dān)任擬訂本部門員工年度績效調(diào)整意見，報(bào)人事部審核備案；3.4總經(jīng)理擔(dān)任各部門主管的績效考核及全體人員績效管理的督察。4、績效管理任務(wù)主要環(huán)節(jié)績效評(píng)價(jià)考核4.績效評(píng)定含數(shù)據(jù)

3、考評(píng)和上級(jí)評(píng)定5.績效反響含績效面談和考核申訴6個(gè)人才干開展方案績效執(zhí)行2.方案跟進(jìn)與調(diào)整3.過程輔導(dǎo)與鼓勵(lì)績效規(guī)劃1.制定任務(wù)方案及數(shù)據(jù)規(guī)范 結(jié)果運(yùn)用7. 薪酬鼓勵(lì)8. 學(xué)習(xí)與開展5、內(nèi)容5.1考核原那么A、公平，考核規(guī)范公平合理；B、公開，考核實(shí)施公開監(jiān)視；C、公正，考核做到公正客觀；D、差別性，不同崗位采用不同的衡量規(guī)范。5.2個(gè)人績效考核規(guī)范個(gè)人績效考核規(guī)范的文件方式是制定績效考核表， 根據(jù)任務(wù)人群的分布情況和員工績效考核的特點(diǎn)，分KPI目的考核、總經(jīng)理考評(píng)、扣加分項(xiàng)三種相結(jié)合的績效考核方式進(jìn)展。5.2.1KPI績效考核表“KPI績效考核表，設(shè)管理、技術(shù)、數(shù)據(jù)、本錢、平安、質(zhì)量等構(gòu)造內(nèi)

4、容和85分規(guī)范分值，“總經(jīng)理考評(píng)，設(shè)才干、奉獻(xiàn)指數(shù)、執(zhí)行力等構(gòu)造內(nèi)容和15分規(guī)范分值，“扣加分項(xiàng)，設(shè)改善提案、贊揚(yáng)、流失率等構(gòu)造內(nèi)容；根據(jù)完成結(jié)果，各部門考核構(gòu)造根本覆蓋了本職任務(wù)的各個(gè)方面，分別占據(jù)不同的分值權(quán)重。各工程考核規(guī)范根據(jù)崗位任務(wù)設(shè)置不同，力求明晰直觀的反映出公司要求和員工努力方向。見附錄5.2.2制定KPI的原那么要求A、要按照崗位闡明書內(nèi)容，嚴(yán)密結(jié)合公司運(yùn)營目的和部門義務(wù)進(jìn)展；B、必需是明確的目的，應(yīng)具有可衡量性，可以是百分率；C、必需以時(shí)間為根底，即必需有明確的時(shí)間要求，單位可以是月、季度和年；D、目的應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，但應(yīng)是員工經(jīng)過努力可以到達(dá)的；E、目的數(shù)量不可設(shè)置過濫，普通

5、不超越十項(xiàng)。5.2.3 KPI的根本內(nèi)容和目的形狀A(yù)、資金和本錢：本錢目的完成率、費(fèi)用目的完成率等；B、任務(wù)效率：及時(shí)率，增長率或明確的時(shí)間進(jìn)度等；C、任務(wù)質(zhì)量：準(zhǔn)確率、錯(cuò)誤率和任務(wù)的深化程度等；D、任務(wù)關(guān)系：稱心度、贊揚(yáng)率等；E、分解上一級(jí)的目的；F、其他個(gè)性內(nèi)容。5.2.4月任務(wù)完成情況該項(xiàng)內(nèi)容分兩部分，即“方案/根底任務(wù)、“暫時(shí)交辦；二項(xiàng)任務(wù)的詳細(xì)范圍界定為以下內(nèi)容，要防止重疊考核。A、方案/根底任務(wù)：指公司、部門和個(gè)人季度、年度KPI分解的階段性義務(wù)，以及每月公司安排的有關(guān)任務(wù)內(nèi)容；員工擔(dān)任的原始數(shù)據(jù)、各類報(bào)表、公文制造、信息反響以及分控制度規(guī)范的完善和執(zhí)行管理情況。B、暫時(shí)交辦：指突

6、發(fā)事件、外來文件辦理、公司專題會(huì)議和暫時(shí)決議，以及指點(diǎn)暫時(shí)交辦事項(xiàng)。屬偶發(fā)項(xiàng)，可制定籠統(tǒng)考核內(nèi)容。5.2.5崗位技藝對(duì)崗位技藝進(jìn)展考核，目的在于提高員工的“KPI和“重點(diǎn)任務(wù)的完成才干。根據(jù)職員的整體素質(zhì)情況和崗位任務(wù)的要求分別為：A、普通職員要突出執(zhí)行才干、規(guī)劃設(shè)計(jì)才干、學(xué)習(xí)實(shí)際才干、創(chuàng)新改善才干等；B、主管級(jí)職員要突出對(duì)下屬的指點(diǎn)培訓(xùn)才干、處置突發(fā)事件的應(yīng)變才干、協(xié)調(diào)任務(wù)的壓服才干等。5.2.6任務(wù)態(tài)度對(duì)任務(wù)態(tài)度進(jìn)展考核，目的在于提高員工的自我管理才干、上進(jìn)心和責(zé)任心。根據(jù)職員的整體素質(zhì)情況和崗位任務(wù)的要求分別為：A、普通職員要突出：改善創(chuàng)意、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、辦公室公共事務(wù)等。B、主管級(jí)職員要突

7、出嚴(yán)厲管理、及時(shí)處置違紀(jì)和承當(dāng)困難、不推諉扯皮、誠信度等內(nèi)容。5.3績效考核方法5.3.1績效考核以直線考核制為主體，即上級(jí)對(duì)下屬直接進(jìn)展考核，不越級(jí)考核職員的績效考核，按任務(wù)工程采集考核數(shù)據(jù)。進(jìn)展任務(wù)評(píng)定，計(jì)算職員的月考核成果。考核周期以月為單位。每月任務(wù)終了后，次月13日期間開展績效考核活動(dòng)，遇節(jié)日不順延?？己嘶顒?dòng)終了后，各部門可以根據(jù)本人的實(shí)踐情況將積累的數(shù)據(jù)和考核成果進(jìn)展目視化管理。公司根據(jù)員工的考核成果，發(fā)放員工的績效獎(jiǎng)金。5.3.2執(zhí)行公式：月績效工資=員工工資的20%+公司另取員工工資的15%*月考核得分*100%5.3.3“KPI完成優(yōu)良可以超出規(guī)范值加分，加分最高限制30分，

8、其他考核類不可以突破規(guī)范值加分。5.3.45.4績效考核檔案5.4.1為使績效管理構(gòu)成閉環(huán)，提高管理效能，人事部建立員工績效檔案，完成員工的月度、年度成果統(tǒng)計(jì)和任務(wù)評(píng)語，及時(shí)做好存檔等任務(wù)。5.4.2員工、直接上級(jí)和部門應(yīng)保管相應(yīng)的績效記錄；人事部應(yīng)在績效管理的全過程建立并保管相關(guān)績效記錄，包括考核數(shù)據(jù)與管理目的考核表等；人事主管應(yīng)不定期檢查績效記錄管理情況。5.4.3為保證績效記錄的有效性，績效記錄原那么上不允許涂改；假設(shè)需求修正或重新記錄，需由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。5.4.4各級(jí)人員如因任務(wù)需求進(jìn)展記錄/檔案的調(diào)閱/查閱，須經(jīng)過員工所屬部門主管經(jīng)理或總經(jīng)理的同意方可進(jìn)展。5.4.5績效記錄的保管期限為三年；對(duì)于超越保管時(shí)限的文件和記錄，由人事部任務(wù)人員一致銷毀。5.5考核申訴被考核人假設(shè)以為上級(jí)的評(píng)定結(jié)果存在大的客觀偏頗，可以越級(jí)提起申訴。由員工上級(jí)的上級(jí)裁定處理。部門內(nèi)不能處理的，由人事主管進(jìn)展初步裁定，人事部與部門分歧較大的提交總經(jīng)理最終裁定。員工申訴的調(diào)查、裁定時(shí)間不超越一個(gè)月。員工申訴假設(shè)被駁回，維持原考核結(jié)果。假設(shè)員工申訴勝利，部門要更改員工的考核結(jié)果，考核人要承當(dāng)評(píng)定失誤的責(zé)任。申訴時(shí)間為每月25日之前，申訴勝利，次月予以糾正。6、本規(guī)范由公司人事部擔(dān)任修訂與解釋。7、相關(guān)附件7.1 XPPCD/