火災(zāi)應(yīng)急辦法

1、火災(zāi)應(yīng)急辦法報(bào)警無論何時(shí)，一旦覺察到火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、聲等異 常狀態(tài)，每一位員工都有責(zé)任馬上向大廈消防監(jiān)控中心報(bào)警, 請(qǐng)其查明真相。A,目擊報(bào)警1）大廈任何區(qū)域一旦著火，發(fā)覺火情的人員應(yīng)保持冷靜, 且勿慌張。2）如初期小火自己能將其撲滅,應(yīng)當(dāng)先滅火后報(bào)警。3）如火情難以撲滅時(shí)，應(yīng)采取最快的方式向消防監(jiān)控中 心報(bào)警。如用四周的電話或打碎四周的手動(dòng)報(bào)警器。4）在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的 措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)四周的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。5）關(guān)閉火警現(xiàn)場(chǎng)四周之門窗、電閘及煤氣6）帶電物品起火時(shí),切勿試圖用水撲滅。7）切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)四周高喊:著火了 ，以免造成不必要 的混亂。8）引導(dǎo)

2、火警現(xiàn)場(chǎng)四周的客人從安全通道撤離，同時(shí)告知 客人不要使用電梯。B消防監(jiān)控中心報(bào)警消防監(jiān)控中心值班人員一旦發(fā)覺消防監(jiān)控設(shè)備報(bào)警或 接到火警報(bào)告后，應(yīng)馬上通知保安人員赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，火情確認(rèn) 后應(yīng)：1）馬上通知電話總機(jī)，召集義務(wù)消防隊(duì)員馬上赴指定地 點(diǎn)。2）馬上通報(bào)保安部經(jīng)理、消防主任（夜間通知值班經(jīng)理及 保安總值班）3）馬上通知保安值班室4）馬上通報(bào)大廈總經(jīng)理或主管保安的副總經(jīng)理（夜間通 知值班經(jīng)理）5）堅(jiān)守崗位，留意觀看火警四周區(qū)域的火警信號(hào)，如有報(bào) 警，應(yīng)馬上派專人查看。6）如有客人打電話詢問，:請(qǐng)告知客人火情正在調(diào)查中, 假如需要采取其他措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您。同時(shí) 提示客人關(guān)好門窗。

3、7）接到滅火工作總指揮傳達(dá)的向市消防局119報(bào)告火 警的指示時(shí)，馬上按報(bào)警要求報(bào)警。8）接到滅火工作總指揮傳達(dá)的在大廈內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播 的指令時(shí)，應(yīng)馬上要求用中英文進(jìn)行廣播。9）具體紀(jì)錄火災(zāi)撲救工作的全部過程。C.電話總機(jī)報(bào)警電話總機(jī)室接到消防監(jiān)控中心的火情通知后，假如消防 監(jiān)控中心無特別要求，應(yīng)馬上根據(jù)下列順序同志有關(guān)人員或 部門：1）通知大廈總經(jīng)理或主管消防的副總經(jīng)理（夜間通知值班經(jīng)理、保安部總值班）。2）通知總工程師、工程部經(jīng)理（夜間通知工程總值班）。3）通知物業(yè)經(jīng)理。4）火災(zāi)期間，話務(wù)員必需堅(jiān)守在電話機(jī)旁，鎮(zhèn)靜冷靜締結(jié) 同各種線路，并確保有關(guān)線路的暢通直至接到撤離現(xiàn)場(chǎng)的指 令。報(bào)警要求

4、1）內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清A起火地點(diǎn)B起火部位C燃燒物品D 燃燒面積E報(bào)警人姓名F報(bào)警人姓名、電話2）向消防部門報(bào)警應(yīng)將清A公司姓名B火場(chǎng)地址（包括 路名、門牌號(hào)碼）C火災(zāi)發(fā)生部位D目前狀況E應(yīng)接人員等候地點(diǎn)及應(yīng)接 人成立臨時(shí)指揮部1）接到火警報(bào)告后應(yīng)馬上趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),并 成立臨時(shí)指揮部。2）臨時(shí)指揮部由大廈總經(jīng)理或主管消防的副總經(jīng)理、總 工程師、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、消防主任、物業(yè)經(jīng)理組 成。3）臨時(shí)指揮部主要職責(zé)a）依據(jù)火勢(shì)狀況準(zhǔn)時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi) 指令。b）指揮義務(wù)消防員參與滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。c）依據(jù)火勢(shì)狀況確定是否疏散人員。d）火勢(shì)難以掌握時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向消防句1

5、19報(bào)告火警。e）依據(jù)火勢(shì)狀況，組織人員進(jìn)行救人，疏散物資。f）總指揮依據(jù)火勢(shì)狀況，打算是否啟用警鈴和事故廣播的報(bào)警方式。g）依據(jù)火勢(shì)狀況打算采取部分或全部斷電、斷氣、打開 排巖裝置。h）下令關(guān)閉起火區(qū)域的空調(diào)機(jī)組。i）下令將消防電梯降至首層，派專人掌握，專供滅火工作 使用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其他電梯運(yùn)行。j）消防隊(duì)到達(dá)后，準(zhǔn)時(shí)向消防隊(duì)總指揮精確地供應(yīng)火災(zāi)狀 況，協(xié)助消防隊(duì)滅火，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。通1）消防監(jiān)控中心接到總指揮傳達(dá)的向市消防句119報(bào) 告火警的指示時(shí)，應(yīng)馬上按報(bào)警要求進(jìn)行報(bào)警。2）消防監(jiān)控中心接到總指揮傳達(dá)的在大廈內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行 廣播的指令時(shí)應(yīng)馬上通過消防報(bào)警系統(tǒng)用中英文廣播

6、，特別 狀況下由保安員、管理員等逐單元通報(bào)。3）通報(bào)順序?yàn)?，先通?bào)起火單元及相鄰單元，后起火層上 二層，在起火層下一層。疏散及救護(hù)大廈區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、 疏散人員和搶救珍貴物資。危機(jī)關(guān)頭均應(yīng)以疏散物資救護(hù)人員為主。 火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)客 人及自己的生命安全。1）客人的疏散應(yīng)有疏散組引導(dǎo)落實(shí)，引導(dǎo)和護(hù)送客人向 安全區(qū)域疏散，并在疏散路線上設(shè)立崗位，為客人和員工指明 逃命方向。2）客人疏散以就近安全門、消防通道為主，也可依據(jù)火場(chǎng) 實(shí)際狀況,敏捷機(jī)動(dòng)引導(dǎo)客人疏散。3）專心檢查起火區(qū)域及四周區(qū)域的各個(gè)單元，開關(guān)閉門 窗及空調(diào)。發(fā)覺有人員被困在

7、起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被圍困人員, 保證每一客人均能安全撤離火場(chǎng)。4）接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定客 人的心情。5）疏散順序應(yīng)先起火單元及相鄰單元，后起火層上二層 和下一層,疏散一般以向下疏散為原則（底層向外）。6）在火場(chǎng)上救下的受傷客人及撲救中受傷的員工由搶救 組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。H.警戒1）接到火警通知后，保安部應(yīng)快速布置好大廈內(nèi)部及外 圍警戒。2）保安部應(yīng)清除大廈外圍路障，疏散一切無關(guān)車輛，勸導(dǎo) 過路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助停車場(chǎng)管理人員清除車場(chǎng)障礙，疏通 車道，為消防隊(duì)滅火工作創(chuàng)造有利條件。3）掌握大廈底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大廈，知道疏 散人員離

8、開大廈，保護(hù)從火場(chǎng)內(nèi)救出的珍貴物資。4）保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起 火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。5）火災(zāi)區(qū)域的警戒,由警戒組擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，保 護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘 察。6）保證非起火區(qū)域和客人的安全，防止有人在火災(zāi)期間 進(jìn)行違法活動(dòng)。I.善后工作1）火災(zāi)撲滅后,各部門員應(yīng)將大廈內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng) 恢復(fù)至正常狀態(tài)。2）清點(diǎn)清便滅火器材，并將使用狀況報(bào)大廈保安部，準(zhǔn)時(shí) 更換補(bǔ)充使用過的滅火器材。3）各部門統(tǒng)計(jì)緊急損失狀況以及人員傷亡狀況，并上報(bào) 滅火指揮部及總經(jīng)理。4）指揮部應(yīng)召開會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救執(zhí)行行動(dòng)進(jìn)行回顧和 總結(jié)。5）由大廈總經(jīng)理、消防保安部門、有關(guān)部門經(jīng)理和