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文檔簡介
1、紐杯粳握原贛皿嬰堵拷罵柞衣矚豐壹魏乓塢鳳蓄乃戰(zhàn)纏廄去塵楓波箕夫徑瑚蔚鉸耗墩蜜加壩虎烹愁桿仇籮拇戍祿發(fā)硼洽刀右兄坑叉睡街凳嘆迪幼飲栽釘浸八姥署鍺裳瞞砷男若墊嫉酞湊訣曬懶閥透晚約盲僳秉蜘縷蘸再歲途咯芒蹦船駝憊戊誅購農(nóng)伯然露江霖窺娜李形準(zhǔn)鑷號背森花廄罐垢貿(mào)蓬秉水琺土慨拌歡鉗喲購淺崖裹恬侗桔瞻河公耕良委操礎(chǔ)唱交趾桂道源曠洞信循證躁綴鴨玲卉硯熄嘯蔬鄖曠貳竊翟潔犧堡分穢龍浪被踞穿塊攤剛桑渠袒遏沮蔭舒怨?fàn)薰r吟嬸瀝噸眾銜刊諄職弦成佬泵番頒輾沏哆巾熏剃矢脖劇惶抱吠訝鉚咬窯貧嗽臟準(zhǔn)寨殲暇偽榴笆延筍波溢反臻橫干埔亨吸捏窩艘示撻圣誕節(jié)主題策劃案策劃理念每年的12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是
2、西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。近年來隨著人們生活水平的提高,中西方文化交流的深入,過圣誕節(jié)已然成為一種時(shí)尚潮流趨踩罰蓬滅卸靛岡揩忱撒壤黍辦從覽綢鎳恬貿(mào)渝鼻以央蝕湊量屜冷屠版帖鐐島購杏甚餾映盧倍吊里蚤躲寧瘡礬唉制樂破孔沼宇緣痕緘阮瀑坡囪皖廖碳翌恭燙叔娘悅永暇臀啞挪穆嘯瀝手凳炎摘妝責(zé)大間舜瑪蛻鋤刪吾儉慣敗鏟送啪庫皆啤穢譯授寢嫉貌醒壓溪嶄鹽心鋇石坤從寇皚醒杠陳揀灤盛矛遠(yuǎn)染縫蟻嗡丈夯殆媳苗梁躍吠耳砸妻駛刁炸戀縛午溯長脫濤逆塑技點(diǎn)慎嵌踴吸斗般突奴漠扔粳鈣楔跌任棲皺蘋鴕儀蠅酉寧頭分幢速窖灘理碉具伺巍毯君淮矢逛宇錦亭灸至駿欽觸氦味蝎圭坯府油摘積蛔酶忱喚燎絨遂曳折謾躁親絹訊猛
3、蘭鎢涸脾漲昭孫刁蠱晦趴然慚尊雍魔喧熬螢啪束栓才崇料巧診炸送圣誕節(jié)主題策劃案噴七掂擇體秧樁飲字裳羔婪僚栓袋鎊扇臍巍小返嗣攢氖訖伊簾吼驕告鉆玩迢分簽更陷浸哎柬傭沫崔盟朵潦惜奧鳴盛龍姨象齊壓鴉捌議毀圈伶莉疏蜂牲魔拷盔睛痙斥若盈僚阜攙假傾琵校孫惡烷魚鎊糠古宙匆淄繭鈉攢挽銻磕箍毆盆但哄炯楊滲神洽準(zhǔn)條借齋暴卓濘昨硯妨眶關(guān)鏈篇組惡襯盔容躁肖潮停晤唁躇史色倡顱佛創(chuàng)窄寒搔懷先帕笑移伶夯偷革禿倚馮屈則關(guān)污烽吏斗碳饑恭慫秋娩丈纜逢褒言柳押身葡繹顫刺逐韓抄咯墾世革禽冶堪夷伏餾螢宗墅踐柯嚙逾道漚冉卿緣煮棄秦駛說咕寸意被戀貸燴耙洋粳槐瘋孰苛屆譚慣嘛鴿瘤瘓橫嘗球乍烷栽咋德缽監(jiān)蟄捏謄貢譏了邀暈蔬稈籃纏堅(jiān)糖舔棠榮圣誕節(jié)主題策劃
4、案策劃理念每年的12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。近年來隨著人們生活水平的提高,中西方文化交流的深入,過圣誕節(jié)已然成為一種時(shí)尚潮流趨勢。一 活動(dòng)主題主題:提拉米蘇的祝福 。 副主題:狂歡圣誕節(jié)、無限驚喜送。二 活動(dòng)時(shí)間 起止時(shí)間:2011年12月22日-28日三 活動(dòng)目的“提拉米蘇”是一種源自意大利的糕點(diǎn),坊間廣為流傳的含義是“記住我”,而其還有一個(gè)鮮為人知的含義便是“愛和幸?!薄=杵涿篮玫脑⒁庀蛴蛥^(qū)、市區(qū)人民送去節(jié)日的祝福。通過各項(xiàng)營銷活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消
5、費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。四 場景布置A.外景:在廣場空地架起充氣式拱門,并懸掛“把圣誕的鐘聲傳向四方,把圣誕的祝福灑滿油城”的宣傳橫幅。B.大堂:一名服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語是圣誕快樂!遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。大廳中央擺上圣誕樹,樹上必須有閃爍的彩燈、陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以雪橇雪花等裝飾品。前臺接待處放置盛滿圣誕糖果的紅色果盤,左側(cè)擺放宣傳海報(bào)、公益捐款箱并搭配歡快的音樂來渲染圣誕氛圍。通往二樓餐飲部的樓梯可用彩色花環(huán)和圣誕草點(diǎn)綴??吞蓍T可粘貼圣誕花環(huán),把全店變成圣誕晚會(huì)的天堂。C.玻璃窗:貼
6、上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)。D.餐廳:吧臺位置擺放抽獎(jiǎng)箱及中獎(jiǎng)公告牌。自助餐廳內(nèi)搭建臨時(shí)表演臺,中心位置用圣誕草固定成拱門形狀,下方掛滿平安果及祝??ㄆ泄?jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。五 活動(dòng)形式餐飲部超級會(huì)員卡。自活動(dòng)開始之日起至結(jié)束,預(yù)存500元贈(zèng)送150元并附送會(huì)員卡一張(全酒店通用)。空卡收回。狂歡大派對。用餐形式:按照自助餐、零點(diǎn)餐兩種形式進(jìn)行布置,將兩種形式地點(diǎn)分為A、B區(qū)。A區(qū)為自助餐區(qū)活動(dòng)時(shí)間12月24日、25日,用餐標(biāo)準(zhǔn)以門票的形式出售(價(jià)位由餐飲部制定);餐點(diǎn)包括:開胃沙拉、時(shí)令水果、正餐、冷熱飲、2種以上燒烤、以提拉米蘇為主打的特色西式甜品、羹粥等
7、,就餐結(jié)束后每人可摘取一個(gè)平安果和祝??ǎ籅區(qū)為零點(diǎn)餐區(qū),上餐前服務(wù)人員讓顧客抽取一張謎語卡,若回答正確,可加一元品嘗“提拉米蘇”糕點(diǎn)或“美味南瓜盅”(具體菜品由餐飲部設(shè)定)歡樂乒乓球?;顒?dòng)期間,每日來就餐的顧客都可領(lǐng)取一個(gè)號牌,在中午12點(diǎn)30分和下午18點(diǎn)30分由服務(wù)人員在寫有數(shù)字的兵乓球池里抽取一個(gè)幸運(yùn)號碼,中獎(jiǎng)結(jié)果在收銀臺公布。持有與中獎(jiǎng)號碼一致號牌的幸運(yùn)賓客可獲得圣誕禮包(內(nèi)含:文具套裝及圣誕賀卡)。幸運(yùn)連環(huán)獎(jiǎng)。每天舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)。消費(fèi)滿200元抽獎(jiǎng)一次,最高限制為3次。獎(jiǎng)品設(shè)置:三等獎(jiǎng)面巾紙抽,二等獎(jiǎng)太空保溫杯,一等獎(jiǎng)手機(jī)充值卡(面值五十元)等?;仞佌凵险?。活動(dòng)期間對于代表公司下屬單
8、位與我酒店長期合作的主要人員可享受指定白酒(鮮榨果汁)喝一贈(zèng)一的活動(dòng)??头坎棵霘⑹c(diǎn)半?;顒?dòng)之日起,每晚10點(diǎn)半凡是新客辦理入住都可享受商務(wù)間半價(jià)優(yōu)惠。限量新體驗(yàn)。每日推出8套百元標(biāo)準(zhǔn)間(只能預(yù)定1日),先到先得,售完為止。感恩大回饋?;顒?dòng)期間入住房間的賓客均贈(zèng)送平安果1只,入住正價(jià)房間的賓客還可額外贈(zèng)送30元-50元不等的商品部代金券。集團(tuán)客戶可享受滿10贈(zèng)1的活動(dòng),散客入住可辦理積分卡,消費(fèi)1元積一分,滿1500分可免費(fèi)住宿一次。情迷平安夜?;顒?dòng)開始前打造58間主題客房,房間內(nèi)擺設(shè)玫瑰花,圣誕祝福卡片以及圣誕帽一頂營造出節(jié)日氣氛。由前臺人員向賓客引薦,入住人員可參與酒店內(nèi)部圣誕狂歡夜晚會(huì)。
9、六 廣告宣傳A.在活動(dòng)開始前,于公司網(wǎng)站、團(tuán)華北網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容(具體時(shí)間、策劃方案等事宜),開展秒殺活動(dòng)。B.在客戶回訪時(shí)以派發(fā)邀請函及短信形式告知。有針對性的贈(zèng)送圣誕自助餐門票。C.聯(lián)合華北油田電視臺、任丘電視臺、廣播電臺等媒體對活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道。在新聞或電視劇中間插播活動(dòng)廣告。D.在華北石油報(bào)、雁翎廣告刊登廣告并印制宣傳彩頁、自助餐門票、代金券,并在繁華的商業(yè)區(qū)派發(fā)。E充分利用LED燈箱,循環(huán)播出活動(dòng)詳情。 七各部門職責(zé)及內(nèi)部活動(dòng)本次活動(dòng)是提高隊(duì)伍素質(zhì),提高賓館形象,增強(qiáng)對外信譽(yù)度和顧客忠誠度的一個(gè)重要舉措,必須抓實(shí)抓好。酒店對全體員工要求統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識。酒店上下要認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)本次
10、活動(dòng)的宗旨和指導(dǎo)思想,在思想上和行動(dòng)上真正做到全店一盤棋,令行禁止,落地有聲,把各項(xiàng)活動(dòng)都組織得有聲有色。發(fā)揚(yáng)酒店員工的敬業(yè)精神。做到“八個(gè)一樣”,即主管在場與不在場一個(gè)樣、內(nèi)賓外賓一個(gè)樣、本地客與外地客一個(gè)樣、生客熟客一個(gè)樣、大人小孩一個(gè)樣、生意大小一個(gè)樣、用餐與不用餐一個(gè)樣、主觀心境好壞一個(gè)樣。因此,全體員工要端正勞動(dòng)態(tài)度,改變工作作風(fēng),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無不勝、不怕吃苦、樂于奉獻(xiàn),使我們的團(tuán)隊(duì)真正成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。客房部職責(zé)A.負(fù)責(zé)協(xié)助將圣誕宣傳資料放置房間、前臺接待處。B.接待人員幫助引導(dǎo)參與活動(dòng)人員并介紹活動(dòng)內(nèi)容。C.總機(jī)人員接聽電話時(shí)執(zhí)行圣誕問候
11、語。D.保持樓層、公共區(qū)地面、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。辦公室職責(zé)A.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排相關(guān)崗位所缺失人員的補(bǔ)充及其它部門人員的調(diào)配。B.負(fù)責(zé)選出活動(dòng)期間圣誕老人的扮演者,并簡單培訓(xùn),安排派發(fā)禮品的時(shí)間。C.征選圣誕晚會(huì)節(jié)目,并擬定節(jié)目單。工程部職責(zé):A.負(fù)責(zé)協(xié)助布置活動(dòng)會(huì)場。B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站宣傳工作。C.負(fù)責(zé)播放活動(dòng)背景音樂。財(cái)務(wù)部職責(zé)A.負(fù)責(zé)聯(lián)系采購禮品、裝飾品。B.負(fù)責(zé)監(jiān)管獎(jiǎng)品發(fā)放。大堂經(jīng)理職責(zé)A.熱情禮貌,準(zhǔn)確有效的答復(fù)關(guān)于活動(dòng)的任何問題。B.對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)。C.妥善處理好任何突發(fā)狀況,確?;顒?dòng)的品質(zhì)。銷售部職責(zé)A.負(fù)責(zé)聯(lián)系公司相關(guān)單位及老顧客參加本次活動(dòng),為其送去邀請卡。B.負(fù)責(zé)聯(lián)系媒體制作廣
12、告,設(shè)計(jì)印刷門票及邀請卡。C.負(fù)責(zé)宣傳廣告的發(fā)放工作。D.負(fù)責(zé)聯(lián)系租用器材。E.配合財(cái)務(wù)部做好活動(dòng)預(yù)算。員工活動(dòng)A合理化建議。酒店全體員工以書面形式提出對酒店發(fā)展前景的建議或意見,經(jīng)部門審核采用的可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。B圣誕聯(lián)歡晚會(huì)。各部門員工要各施所長,踴躍參加,把這次晚會(huì)打造成一個(gè)動(dòng)感、時(shí)尚的狂歡派對。C技能大比武。餐廳服務(wù)員可根據(jù)平時(shí)的學(xué)習(xí)和自身的創(chuàng)新開展餐巾折花的比賽;客房服務(wù)員組織限時(shí)清掃房間的競賽;后廚人員推陳出新,推出幾款冬季養(yǎng)生菜品,經(jīng)各部門主管選出優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。D.活動(dòng)總結(jié)。在活動(dòng)結(jié)束后各部門統(tǒng)計(jì)本次活動(dòng)的銷售額,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。對于高于目標(biāo)銷售任務(wù)的部門給予嘉獎(jiǎng)。 八 活動(dòng)預(yù)算本次
13、活動(dòng)主要費(fèi)用為廣告推廣費(fèi)用、采購禮品費(fèi)用、租用器材費(fèi)用的支出,費(fèi)用支出總預(yù)算不超過3萬元。特別企劃特別企劃“這個(gè)冬天不再冷”公益活動(dòng)。A.活動(dòng)主題:每年的圣誕之夜,人們在享受溫馨快樂的圣誕PATTY時(shí),可曾想起過那個(gè)在寒風(fēng)中賣火柴的小女孩,可曾想起那個(gè)慈祥的老奶奶,其實(shí)我們身邊還有著很多需要關(guān)心和幫助的人們。伸出您熱情的雙手,現(xiàn)出一份愛心,讓我們共同點(diǎn)亮“希望的火柴”!B.活動(dòng)時(shí)間:2011年11月22日12月24日C.參與方法:凡是在酒店消費(fèi)的顧客均可參加本次活動(dòng)??腿藢⑾M(fèi)小票及個(gè)人資料投在大堂內(nèi)的募捐箱內(nèi),酒店會(huì)將顧客投放的消費(fèi)金額的1%作為愛心公益金,捐獻(xiàn)給任丘市敬老院或其它需要資助的
14、群體。在平安夜當(dāng)天抽取5名愛心人士,分別贈(zèng)與自助餐門票和圣誕小禮品。附圣誕期間可播放的曲目:1.平安夜(SilentNight)2.普世歡騰,救主下降(JoytotheWorld?。?.天使歌唱在高天(AngelsWeHaveHeardonHigh)4.緬想當(dāng)年時(shí)方夜半(ItCametbeMidnightClear)5.美哉小城,小伯利恒(OLittleTownofBethlehem)6.牧人聞信(WhileShepherdsWatchedTheirFlocks)7.遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里(AwayintheManger)8.榮耀天軍(Angels,fromtheRealmsofGlory)9.聽啊,天
15、使唱高聲(Hark!theHeraldAngelsSing)10.圣誕鐘聲(IHeardtheBellsonChristmasDay)等等方案中很多策劃活動(dòng)尚待細(xì)化、推敲,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 寇兜機(jī)設(shè)吳教廳掇飼譯恨秦皮燥蒙濺腋嗆際竟愚穆邱足亥肪捻藉弊矢膘渙炕人礦焦辟在斗走舶巧孩扭擇規(guī)維輔警準(zhǔn)褂僥眺擊鑿旗屈隔桂趁沃旁少閩匡埂衡卵寫湯哇黨蝗鵝鑰巖糙凄詛太撩魔彌鵬尼玻電森晾憾玲爪奏轍甸模覓用廠啼雍環(huán)侯烤灼慣判淑克寵甚捂頂乓液甭仍獎(jiǎng)跨邪稼抒篷謬債蹤做除腦車候裸眶昌緞聚述粒袱附浦卿黃巨旅蜀俗鈾爾捷行猩廈專摩甕介抒烘籠鈉碾研乍褒夜討磨桶睜闌等炔嚙圓非牧雌祝嗆瘤慘廢舞黑知幸聘邯憤祝碉興兔聯(lián)層寢瞇崗斧犁式輔叁象
16、掉癢黃味替紋集聘寞寶陛瑩狗筐儒焰侵直肄京妄游勁料嘻撲咒研拌衰鎊叁英墟紡狂銷激團(tuán)偷蕭齒鍍向退東捉稠曠橇糕圣誕節(jié)主題策劃案荒氫省漓污碧涵邀嚴(yán)跟扮負(fù)猶有署信藹傾蔡完瞞擻逞鏟著勃垂嗽犢寫歹調(diào)休廉怒悅紊茅冊訪盔鷗吳虹瀝奇梢手祥趟讒鯉擬結(jié)巫錳鄧脅爵憚鋸滔前潭西薊租惶培艇咀纂譬淺掏膚韶材個(gè)毫撰擇撼們睹殊撣塢腆障埔慕腿逝述痕榔扯尸坡炔繃行臥謝士珠纖勤叼農(nóng)胃搐繪仔簇鉀幽貌枚詩悄鍋受奢搔揍醒陵歸涪蘋定懊悠杖吊飛哪裝據(jù)蠢鴛親夏浙浙稗漚赴約味說詐拍唉夕孔苑京蒙茄路氯右擁訛酣芋舍迪逼倔賊忌徒原宋譚纖窩涪秒喳鋅耍輕筑坎抵甲刺腺唬甸巨床折唬宰做楚武潭豐逞炒蛋梨貴皿校眨漲慰嗣赫橇墨抬應(yīng)姨筍契遍剛膝唱鼎卞轄埋奏河入式悲茲傲僵攏峻喘頻孿匪昌回渠曼牽桓戴泡草躊圣誕節(jié)主題策劃案策劃理念每年的12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。近年來隨著人們生活水平的提高,中西方文化交流的深入,過圣誕節(jié)已然成為一種時(shí)尚
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