泉水怡家公共租賃住房項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同

1、泉水怡家公共租賃住房項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同甲 方： 大連市國土資源和房屋局 乙 方：大連天元世紀(jì)物業(yè)管理有限公司 法定代表人： 王晉良 法定代表人：史維忠住 所 地： 中山區(qū)人民路 72 號(hào) 住 所 地：甘井子區(qū)山東路商城 281 號(hào) 14-11 號(hào) 郵 編： 郵 編：資質(zhì)等級(jí)：二級(jí)證書編號(hào)：遼物字 0325 號(hào)根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，經(jīng)政府采購公開招標(biāo)（項(xiàng)目名稱：大 連泉水怡家公租房物業(yè)服務(wù)，招標(biāo)編號(hào)： BXZC20XX040 ），甲方選聘乙方對(duì)泉水怡家公租 房項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。 矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。中標(biāo)通知書、投標(biāo)文件、招標(biāo)文件是本合同的一部分，并與本合同一

2、起閱讀和解釋。 第一條：物業(yè)基本情況：1、物業(yè)名稱：大連泉水怡家公租房A 區(qū)物業(yè)服務(wù)。2、物業(yè)類型：高層普通住宅小區(qū)。3、座落位置：大連市甘井子區(qū)。4、建筑面積： 26.85 萬平方米。5、物業(yè)管理區(qū)域：泉水 A 區(qū)公租房項(xiàng)目，共分 A1、A2 、A3 三個(gè)獨(dú)立封閉小區(qū)。第二條：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、基本配套條件（1）、小區(qū)有專業(yè)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)行社會(huì)化、專業(yè)化管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)機(jī)構(gòu)、 人員配置合理。（2）、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，照片上墻，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。（3）、各項(xiàng)管理制度完善。（4）、應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代管理手段進(jìn)行科學(xué)管理。（ 5）

3、、整體環(huán)境優(yōu)美舒適。綠化率達(dá)到 30%以上（包括水面、景點(diǎn)） ，有較大規(guī)模的園 林景觀。（6）、有一定規(guī)模的休閑活動(dòng)場地和固定的活動(dòng)館所，并設(shè)有文化、娛樂、體育活動(dòng)場 地及器械、設(shè)施。（7）、配置監(jiān)控系統(tǒng)和電子巡更系統(tǒng)等安全防范設(shè)施。2、保安服務(wù)（1）、設(shè)專職管理人員進(jìn)行日常管理服務(wù)，維護(hù)良好的公共秩序。（2）、配備門崗室及崗?fù)?，門崗室及崗?fù)っ烙^整潔。設(shè)有專業(yè)化秩序維護(hù)隊(duì)伍，人員統(tǒng) 一著裝，文明管護(hù)，紀(jì)律嚴(yán)明。 聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛氌譴凈。（3）、小區(qū)實(shí)行 24 小時(shí)保安值班巡查制度，按有關(guān)規(guī)定對(duì)住宅區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，并做好巡查記錄。（4）、該項(xiàng)目分為 3 個(gè)獨(dú)立區(qū)域，共計(jì)六個(gè)出入口。每個(gè)出入口均

4、設(shè)置保安崗?fù)ぃ?24 小時(shí)值班。（5）、對(duì)進(jìn)出轄區(qū)的裝修工、服務(wù)人員發(fā)放臨時(shí)出入證，實(shí)行亮證管理。（6）、設(shè)有中央監(jiān)控、紅外線報(bào)警監(jiān)控，實(shí)施24 小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。（7）、住宅區(qū)域內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池、頂層天臺(tái)等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。（ 8）、對(duì)火災(zāi)、水浸、治安、交通事故等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部 門。（ 9）、設(shè)有監(jiān)控中心，需 24 小時(shí)安排值班人員。3、日常保潔服務(wù)（1）、公共區(qū)域保潔衛(wèi)生實(shí)行統(tǒng)一化管理， 有專業(yè)保潔隊(duì)伍， 統(tǒng)一著裝， 管理制度落實(shí)。（ 2）、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬覆蓋、道路、綠地） 、地下停車場、公共樓道、過道、樓梯 扶手、電梯間每日清掃、擦洗 1 次，

5、保證窗臺(tái)無灰塵、窗戶明亮干凈整潔、冬季要及時(shí)清除 積雪。 殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟。（3）、室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱及景觀物等每周清潔1 次；路燈、樓道燈每月清潔 1次。（4）、公共區(qū)域門、 窗每周清潔 1次；地下停車場、 車庫部位保持清潔， 無亂涂、 亂劃， 無污漬。（5）、合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾實(shí)行袋裝化，做到日產(chǎn)日清。無垃圾桶、果皮箱 滿溢現(xiàn)象。垃圾設(shè)施保持清潔。 釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。（6）、進(jìn)行保潔巡查，及時(shí)清除衛(wèi)生死角，無雜物、亂堆放等現(xiàn)象。（ 7）、建立消殺工作管理制度， 隨時(shí)開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制害蟲 孳生。4、物業(yè)公用部位的日常設(shè)施維修維護(hù)（ 1）、對(duì)共用

6、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場所明示。（2）、公共設(shè)施設(shè)備按照管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng) 等記錄齊全；對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。 彈貿(mào)攝 爾霽斃攬磚鹵廡。（3）、實(shí)行 24 小時(shí)報(bào)修值班制度。急修報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，預(yù)約維修按雙方約定時(shí) 間到達(dá)現(xiàn)場，回訪率達(dá)到 95% 以上。 謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔。（4）、及時(shí)與電梯維修保養(yǎng)單位協(xié)調(diào)，確保電梯維修、保養(yǎng)、年檢及時(shí)到位。保障電梯24 小時(shí)正常運(yùn)行。（ 5）、小區(qū)內(nèi)道路、停車場平整暢通，交通標(biāo)志齊全規(guī)范，道路完好率不低于 95%。（ 6）、小區(qū)內(nèi)路燈、草坪

7、燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率達(dá)到 100%。按規(guī) 定時(shí)間定時(shí)開關(guān)。（ 7）、設(shè)備用房整潔， 主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全， 容易危及人身安全的隱患處有明顯 標(biāo)識(shí)和防范措施。（8）、小區(qū)共用排水、排污系統(tǒng)完好暢通。窖井、化糞池定期檢查、保持通暢，無堵塞 外溢。（9）、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟動(dòng)，消防通道暢通，制定消防應(yīng)急預(yù)案。（10）、對(duì)于中大修、電梯維修的報(bào)修要及時(shí)響應(yīng)，并且負(fù)責(zé)向中大修、電梯維修的維 修單位報(bào)修，積極配合修理工作，協(xié)調(diào)住戶、中大修、電梯維修的維修單位、監(jiān)理單位的工 作。 廈礴懇蹣駢時(shí)盡繼價(jià)騷。11）、物業(yè)單位需負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的小修，主要包括租戶套內(nèi)的疏通上下水、管

8、道維修、室內(nèi)頂棚、地板地磚的簡單修理、 1 平方米以下的小面積墻面抹灰及甲方認(rèn)為小修 的部位。 除墻面抹灰為物業(yè)單位包工包料外， 其余維修均為包工不包料。 煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚。（12）、物業(yè)單位為租戶室內(nèi)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、用具等損壞提供免費(fèi)維修更換服務(wù)（僅 提供服務(wù)，不含材料費(fèi)） 。 鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴。5、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（1）、綠化管理設(shè)施設(shè)備齊全完好，有專業(yè)綠化人員，實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。（ 2）、綠化布局合理， 花草、樹木生長良好， 適時(shí)修剪， 疏密得當(dāng)， 有良好的觀賞效果。 無枯樹、死樹掛，無黃土裸露，無損壞、踐踏現(xiàn)象。 。 籟叢媽羥為贍僨蟶練淨(jìng)。（3）、草坪生長良好，按時(shí)進(jìn)行修剪。無雜草

9、、雜物。（4）、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時(shí)組織澆灌、施肥和松土。（5）、適時(shí)組織防凍保暖。定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。（6）、綠化地設(shè)有提示人們愛護(hù)綠化等公益的宣傳牌。6、招標(biāo)文件規(guī)定的其他內(nèi)容 乙方未按要求全部履行服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，如果經(jīng)甲方書面通知后 24 小時(shí)內(nèi)未有回復(fù) 且 2 日內(nèi)仍未改正， 甲方有單方解除合同并停止向乙方支付應(yīng)支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)， 乙 方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于 1 個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的違約金。 預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng) 物業(yè)單位須協(xié)助甲方或甲方指定的單位催繳房屋租金。第四條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、房

10、屋外觀完好、整潔。外墻、公共樓梯間、墻面、地面無破損，完好率達(dá)到95% 以上。2、公共空間及外墻無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象。室外招牌、廣告牌按規(guī)定設(shè) 置統(tǒng)一有序。3、陽臺(tái)封閉規(guī)格設(shè)計(jì)一致，空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序。4、小區(qū)主出入口設(shè)房屋、道路平面圖，房屋棟號(hào)、行政街號(hào)、單元號(hào)標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范、 美觀。5、無私搭亂建及利用小區(qū)共用部位堆放雜物及違章占用現(xiàn)象。6、房屋裝修符合規(guī)定，建立完善的住宅裝修管理制度。與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管 理協(xié)議， 對(duì)私拆亂改管線、 破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害公共利益的現(xiàn)象及時(shí)勸阻， 問題嚴(yán)重的報(bào)有 關(guān)部門處理。 滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦。7、建立房屋報(bào)修，修繕制度并建有記錄。房

11、屋完好率、維修質(zhì)量合格率、業(yè)主滿意率 不低于 95%。8、房屋檔案資料齊全，管理完善。第五條 招標(biāo)人委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由 雙方另行商定。第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)采取年度（20XX年9月1日至2019年8月31 日）9, 579, 758.00元人民幣。鐃包干的方式，3個(gè)年度包干的合同價(jià)款為乙方的中標(biāo)價(jià)，共計(jì) 誅臥瀉噦圣騁貺頂廡。第七條付款方式：在合同有效期內(nèi)，采購人每合同年按季度以4次分期付款形式，每季度末支付上一季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔。第八條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)； 主要包括物業(yè)

12、辦公用房、小區(qū)健身器材、小區(qū)內(nèi)照明設(shè)備設(shè)施、小區(qū)內(nèi)公建、地下停車場、 消防設(shè)備設(shè)施、小區(qū)門禁系統(tǒng)、小區(qū)監(jiān)視系統(tǒng)、小區(qū)避雷設(shè)施、小區(qū)電梯、小區(qū)變電停等相 關(guān)設(shè)備設(shè)施。贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷。第九條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在問題甲乙雙方協(xié)調(diào)解決。第十條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。壇搏鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚。第一條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、總平面圖，設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案憑證。第十二條乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理相關(guān)投訴，接受甲方的監(jiān)督。蠟變黲癟報(bào)倀鉉錨鈰贅。第十三條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、 挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)通知乙方；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的。應(yīng)