護理行政專案審查說明書

1、護理行政專案審查說明金繼春副教授高雄醫(yī)學(xué)大學(xué)護理學(xué)院2005年8月 護理行政專案旨在激發(fā)護理人員 思考能力，發(fā)揮潛在創(chuàng)造力； 學(xué)習(xí)以科學(xué)的方法、理性的態(tài)度解決問題，並發(fā)揮團隊精神提供改善護理業(yè)務(wù)方法，分享成果與經(jīng)驗，以期 提升護理服務(wù)與品質(zhì)9大受理範圍1.有關(guān)護理服務(wù)之創(chuàng)意改革事項2.有關(guān)管理效益之改善事項3.有關(guān)護理服務(wù)技術(shù)或品質(zhì)之改進事項4.有關(guān)設(shè)備之設(shè)計或修改事項5.有關(guān)工作環(huán)境改善及其他有關(guān)安全、 衛(wèi)生之措施9大受理範圍(續(xù))6.材料、物料之節(jié)省，滯、廢料之利用，其他有關(guān)成本降低之事項7.儀器、工具之維護事項8.其他有關(guān)護理行政革新之改善事項9.目標成果報告主題方向 護理同仁感興趣 對

2、病患或家屬有幫助 對護理服務(wù)有幫助 對機構(gòu)有幫助 須為二年內(nèi)的創(chuàng)新專案摘要 獨立一頁，佔5% 字數(shù)限於300字之內(nèi) 需簡要流暢 動機、問題、目的、解決辦法、結(jié)果與結(jié)論(各1%) 不必寫關(guān)鍵字內(nèi)容部分 不得超過20頁為限 含前言、現(xiàn)況分析、問題確立、專案 目的、文獻查證、解決辦法及執(zhí)行過程(圖表、附件) 、結(jié)果評值、結(jié)論及參考資料前言(5%) 專案的動機佔2% 專案的重要性及主旨佔3% 可以不必單獨列出名詞解釋現(xiàn)況分析 (20%) 資料分析是否切題佔5% 資料的客觀、正確與完整性佔8% 評估工具的有效性佔3% 圖表與工具佔4% 工具可以多元，不一定是魚骨圖問題確立(5%) 問題是否需用專案解決(

3、2%) 問題是否與主題有關(guān)(1%) 問題是否明確(2%)專案目的(5%) 是否合理 是否具體可測量文獻查證(10%)文獻內(nèi)容與主題的一致性(3%)文獻的整理有系統(tǒng)、條理分明(4%)最好5年內(nèi)的中英文兼具不用概念架構(gòu)，但要有相關(guān)概念(3%)請依APA第五版格式書寫解決方法及執(zhí)行過程(25%) 針對問題提出可行方案(5%) 運用矩陣圖呈現(xiàn)選擇的理由(5%) 以甘特圖提出進度(15%) 計畫期 執(zhí)行期 評值期矩陣圖方 案可行性成 本可近性總 分方案一方案二方案三解決方案執(zhí)行方法優(yōu) 點缺 點1.設(shè)置柺杖輔助行走步伐練習(xí)區(qū)於樓梯間的地板，黏貼四種不同步態(tài)之行走步伐標記，並換可自行一標記練習(xí)柺杖行走1.標

4、記固定於地板，不會滑動2.不易損壞，使用時間長，製作成本較低3.利用樓層中，使用率低的樓梯間為練習(xí)區(qū)，此處無障礙物形成4.提供固定場所，患者可自行反覆練習(xí)5.同一個空間可提供多位不同損傷類型之病患使用距離病室遠進不一。2.製作柺杖行走步伐布條依病患損傷類型選擇合適之布條，放在病室走道，再依標記練習(xí)製作四條不同步態(tài)之布條1.可取至病室內(nèi)，供病患練習(xí)，方便2.可反覆、就近練習(xí)1.易損壞，故製作成本較高2.會干擾其他病患活動，且亦受空間限制3.布條會滑動，易造成跌倒，危險性較高表一：衛(wèi)教改善之執(zhí)行方案進度表內(nèi)容 日期工作項目年20012002月6789101112123計畫期1.成立工作小組2.擬定

5、解決辦法3.擬定工作進度4.建立衛(wèi)教流程5.建立衛(wèi)教紀錄準則6.修訂衛(wèi)教單張內(nèi)容執(zhí)行期1.宣導(dǎo)2.實施主護護士制度3.執(zhí)行衛(wèi)教及紀錄4.監(jiān)測評值期1.衛(wèi)教成效之評值2.完成報告訂定改善方案之工作計畫進度表(錯的)4月5月 6月 7月 8月 9月 10月一、計畫期1.主題選定2.現(xiàn)況分析3.問題確立4.專案目的5.文獻查證二、執(zhí)行期三、評值期結(jié)果評值(10%) 是否有效解決問題達成專案目的？ 未達成的原因(6%) 對未來護理的貢獻？(4%)結(jié)論(10%) 遭遇的助力與阻力(3%) 解決問題的限制(5%) 提出日後建議(2%)參考資料(5%)依第5版APA格式(3%)有使用近期的文獻(5年以內(nèi))有

6、使用第一手資料與內(nèi)文引用文獻一致(2%)案例一提升急診自我介紹服務(wù)態(tài)度滿意度題目：動機：滿意度下降(86.6%、83.7%、80%) 2天中病患與家屬有43人/天/班不知負責(zé)護士問題的重要性：滿意度73%，而目標89% 自我介紹服務(wù)態(tài)度內(nèi)容能主動迎接病人面帶微笑主動向病人打招呼面對病人正確的稱呼主動自我介紹全名交談時說話語氣溫和配帶識別證正確懸掛負責(zé)護士牌告知病人照顧區(qū)域告知病人照顧時間服裝儀容整齊案例一(續(xù))提升急診自我介紹服務(wù)態(tài)度滿意度資料收集護理人員自我介紹服務(wù)態(tài)度滿意度(73%)護理人員自我介紹服務(wù)態(tài)度認知(76.5%)護理人員自我介紹服務(wù)態(tài)度執(zhí)行率(45.8%)原因：病人大量湧入無法

7、迎接(73.9%) 先滿足生理需求再自我介紹(63.2%)案例一(續(xù))提升急診自我介紹服務(wù)態(tài)度滿意度措施方案安排自我介紹服務(wù)態(tài)度禮儀課程制定自我介紹服務(wù)態(tài)度內(nèi)容制定自我介紹服務(wù)態(tài)度評核表增設(shè)名牌放置處製作自我介紹相片案例一(續(xù))提升急診自我介紹服務(wù)態(tài)度滿意度結(jié)果病患對護理人員自我介紹服務(wù)態(tài)度滿意度 從73%提升到85%護理人員自我介紹服務(wù)態(tài)度認知從76% 提升到100%護理人員自我介紹服務(wù)態(tài)度執(zhí)行率從45.8% 提升到94.4%案例一(續(xù))提升急診自我介紹服務(wù)態(tài)度滿意度討論與結(jié)論從觀念調(diào)整改變態(tài)度專案團隊與單位護理人員的合作各診區(qū)護士固定一個月病患對護理人員自我介紹服務(wù)態(tài)度滿意度 從73%提升

8、到85%，到96.2%案例二某醫(yī)學(xué)中心嬰兒室疫苗管理之改善方案題目：動機：未先進先用，以致過期 盤點或取用使冰箱溫度升到8.6 84.3%護理人員對執(zhí)行疫苗管理困惑專案目的：疫苗管理正確率100% 疫苗冰箱溫度穩(wěn)定護理人員對執(zhí)行疫苗管理困擾問卷護理人員基本資料護理人員對疫苗管理作業(yè)資訊來源護理人員對疫苗管理作業(yè)執(zhí)行困擾案例二(續(xù))某醫(yī)學(xué)中心嬰兒室疫苗管理之改善方案資料收集護理人員對執(zhí)行疫苗管理作業(yè)困擾調(diào)查 13/16 (84.3%)感困擾 6/13(46.2%) ：對冰箱溫度不穩(wěn)定厭煩 4/13(30.8%):對疫苗管理作業(yè)不熟悉 3/13(23.1%):認為疫苗使用記錄不合適 案例二(續(xù))某

9、醫(yī)學(xué)中心嬰兒室疫苗管理之改善方案措施方案修訂疫苗管理作業(yè)標準修訂預(yù)防接種技術(shù)考核表修訂疫苗使用及盤點記錄表辦理在職教育設(shè)計疫苗冰箱之冷藏保溫片 案例二(續(xù))某醫(yī)學(xué)中心嬰兒室疫苗管理之改善方案結(jié)果疫苗管理作業(yè)考核100%預(yù)防接種技術(shù)考核100%疫苗冰箱上升到7.5的時間延長(1to 230”)，最高上升溫度下降(8.7 to 8)，回穩(wěn)加快(125” to 50秒)無人困擾 專案審查共識營意見分享至截稿日起推算二年才符合專案規(guī)定，即從計畫期始算起可以不執(zhí)行高深之信效度檢定問題確立可以不細分：主要問題與次要問題專案完成時，若結(jié)果評值未達原先所設(shè)定之專案目的時，須寫出原因?qū)０笇彶楣沧R營意見分享可以不要有概念理論架構(gòu)甘特圖可以不列