市場調查與預測選擇題練習

1、市場調查與預測選擇題練習1.市場調查就是運用科學的方法，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關市場的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現狀和趨勢,（） A.為市場預測提供科學依據的過程B.為經營決策提供科學依據的過程C.為市場預測與經營決策提供科學依據的過程(正確答案)D.為經營計劃提供科學依據的過程答案解析：市場調查就是運用科學的方法，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關市場的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現狀和趨勢，為市場預測和經營決策提供科學依據的過程。2.按信息來源的穩(wěn)定程度，可將信息分為（） A.內部信息和外部信息B.固定信息和流動信息(正確答案)C.原始信息和加工信息D.歷史信息、現時信息和

2、未來信息答案解析：選項A按信息來源分類；選項C按信息產生過程分類；選項D按信息來源穩(wěn)定程度分類。3.按調查對象的范圍大小，市場調查可以分為（） A.連續(xù)性調查和一次性調查B.全面調查和抽樣調查(正確答案)C.探測性調查和描述性調查D.因果關系調查和預測性調查答案解析：選項A按調查時間劃分；選項C、D按調查目的的要求劃分。5.影響市場需求容量基本要素的構成是（） A.收入構成B.支出構成C.需求構成(正確答案)D.人員構成答案解析：需求構成是影響市場需求容量基本要素的構成。6.下列不屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的因素是（） A.生態(tài)因素B.科學技術因素C.經濟因素D.公眾因素(正確答案)答案解析：企業(yè)宏觀環(huán)

3、境市場調查內容主要包括人口因素、經濟因素、社會文化因素、科學技術因素、政治因素和生態(tài)因素。選項D是運作環(huán)境調查內容。7.搜集有關商店、營業(yè)廳的銷售或服務人員如何對待顧客方面的數據，一般采用（） A.人員訪問法B.實驗調查法C.痕跡觀察法D.神秘顧客調查法(正確答案)答案解析：“神秘顧客”作為普通消費者進入特定的調查環(huán)境(商場、超市)，進行直接觀察，親身對企業(yè)的服務、業(yè)務操作，員工誠信度，商品推廣情況以及產品質量等進行體驗、感受，并做出客觀評估，一般用來搜集有關商店、營業(yè)廳的銷售或服務人員如何對待顧客方面的數據。8.在實驗調查法中，常作為自變量的是（） A.產品價格(正確答案)B.銷售量C.市場

4、占有率D.品牌知名度答案解析：自變量是指那些可以操縱處理的、而且效果可以測量和比較的變量。例如，產品的形狀、包裝、價格水平、促銷方法等。9.下列調查方法中，問卷回收率偏低的是（） A.郵寄訪問法(正確答案)B.留置訪問法C.入戶訪問法D.網上訪問法答案解析：問卷回收率偏低，影響調查的代表性，是郵寄訪問最主要的問題；留置訪問法周轉迅速，反饋率高；網上訪問法易被拒答、樣本對象的局限性。10.將事物的等級大小、順序的先后和程度的高低排列出來就是（） A.順序量表(正確答案)B.類別量表C.等差量表D.等比量表答案解析：類別量表是一種標記方法，是用數字作為符號來識別客觀事物或對事物進行分類，數字本身無

5、意義，只是代表每類答案的編號，目的是為了對調查資料進行編號。等差量表指為客觀事物在某種屬性上的差異，打造一個標準單位，能夠測定客觀事物的屬性和特性的差距程度。等比量表指能夠測定事物之間比例、倍數的測量尺度，其測量結果可以進行分類、排序、加、減、乘、除等運算，并做各種系統(tǒng)分析。11.對問卷進行效度和信度的測量，信度高表示測量結果所含（） A.系統(tǒng)誤差大B.系統(tǒng)誤差小C.隨機誤差大D.隨機誤差小(正確答案)答案解析：隨機誤差小，信度高(可靠)，隨機誤差大，信度低(不可靠)。12.抽樣調查的基本程序中，第一步首先要（） A.確定抽樣框B.確定抽樣單位C.定義總體(正確答案)D.確定抽樣方法答案解析：

6、抽樣的過程的程序分為定義總體、確定抽樣框架、確定抽樣單位、確定抽樣方法、確定抽樣容量、制訂抽樣計劃和選擇樣本七個步驟。14.對于收回的問卷，查看問卷填寫是否完整、是否有亂填、胡填現象，這屬于調查人員監(jiān)控中的（） A.抽樣控制B.成本控制C.質量控制(正確答案)D.作弊控制答案解析：監(jiān)控調查人員的內容包括抽樣控制、質量控制和作弊控制等。抽樣控制是織者應定期檢查調查人員的記錄，包括訪談數量、未找到調查對象的數量，被拒的數量和完成的情況。作弊控制表現為篡改或偽造問卷的答案，使不合格的問卷變成合格的問卷。15.可以對SPSS文件中的數據進行統(tǒng)計分析，包括描述統(tǒng)計分析、相關分析等，這是SPSS數據編輯窗

7、口中哪一項菜單項所對應的功能（） A.Fi1eB.DataC.Analyze(正確答案)D.Graphs答案解析：Fi1e是對文件進行操作管理，包括調入文件、保存文件等；Data是對數據編輯窗口中的數據進行加工整理，包括數據變量定義、數據格式選定等；Graphs是對數據編輯窗口中的數據生成各種統(tǒng)計圖形，包括條形圖、直方圖、餅圖等。16.使用順序量表測量單一變量，進行描述統(tǒng)計分析不能采用下列哪一項指標（） A.中位數B.均值(正確答案)C.頻率D.四分位點內距17.變異系數是對變異程度的相對度量（） A.是方差與均值的比值B.是方差與中位數的比值C.是標準差與均值的比值(正確答案)D.是標準差與

8、中位數的比值答案解析：變異系數也是一個常用的描述數據離散程度的變量，它是對變異程度的相對度量，是標準差與均值的比值式中，CV為變異系數，s為樣本標準差，為樣本均值。18.在加權平均法的運用中，確定數據權重的一般原則是（） A.平均賦予B.越接近預測期的數值所賦予的權重越大(正確答案)C.越接近預測期的數值所賦予的權重越小D.根據預測要求靈活確定答案解析：對于不同數值所賦予權重會直接影響到最終的計算結果，一般情況，根據與預測期時間的遠近為標準對數值賦予權重，越接近預測期的數值所賦予的權重系數則越大；離預測朗越遠的數值所賦予的權重系數則越小。19.在一次指數平滑法的運用中，指數平滑值(下期預測值)

9、的計算依據是（） A.上期的實際值和本期的預測值B.本期的實際值和本期的預測值(正確答案)C.上期的實際值和上期的預測值D.本期的實際值和上期的預測值答案解析：一次指數平滑法，根據預測對象本期的實際值和本期預測值，并為二者賦予以不同的權重，計算出指數平滑值，作為下期預測值。20.下列哪一項不屬于市場調查報告中必須出現的內容（） A.研究背景B.調研的局限性C.建議(正確答案)D.調研結論答案解析：從調查研究的性質來說，調查報告是不提供建議的，所以是否撰寫這部分內容完全取決于研究人員自己的決定。所以建議不是必須出現的內容。故本題選C。21.下列適用于探測性調查的情況有（） A.探尋潛在的問題和機

10、會(正確答案)B.尋找有關新觀念或新假設(正確答案)C.預測市場未來的變化趨勢D.準確地描述企業(yè)營銷問題中的各變量及其相互關系E.確定企業(yè)所面臨問題的表現與可能的影響因素(正確答案)答案解析：C選項屬于預測性調查；D選項屬于描述性調查。所以選ABE。探測性調查適用與探尋潛在的問題和機會；尋找有關新觀念或新假設；確定企業(yè)所面臨問題的表現與可能的影響因素；在確定可行性方案時對某些方案進行小規(guī)模測試。22.二手資料的缺點有（） A.相關性差(正確答案)B.有些資料不易獲得(正確答案)C.準確性低(正確答案)D.時效性差(正確答案)E.成本高答案解析：二手資料缺點主要有：相關性差；有些資料不易獲得；準

11、確性低；時效性難以保證。23.要準確界定一個調查總體，必須包括的要素有（） A.抽樣元素(正確答案)B.抽樣時間(正確答案)C.抽樣費用D.抽樣范圍(正確答案)E.抽樣單位(正確答案)答案解析：定義總體的要素：抽樣元素、抽樣單位、抽樣范圍和抽樣時間。抽樣費用與定義總體無關。24.以下屬于描述樣本數據集中趨勢的指標有（） A.頻率B.標準差C.中位數(正確答案)D.眾數(正確答案)E.變異系數答案解析：描述集中趨勢的指標有均值、眾數和中位數。離散程度變量有方差、標準差、變異系數、極差、四分位點內距和頻率25.以下屬于定性預測法的有（） A.簡易平均法B.移動平均法C.專家會議法(正確答案)D.德

12、爾菲法(正確答案)E.指數平滑法答案解析：A、B、E屬于定量預測法，定性預測有相關推斷法、類比推斷法、集體經驗判斷法，專家判斷法，其中專家判斷法包括專家會議法和德爾菲法。21.相對于人員訪問，電話訪問法的優(yōu)點有（） A.高速度(正確答案)B.低成本(正確答案)C.調查質量高D.回答率高E.輻射范圍廣(正確答案)答案解析：相對于人員訪問，電話訪問法的優(yōu)點主要有：反饋速度快；成本低，輻射范圍廣；易于被不易接觸的被調查者接受；現場容易控制；同時電話方位缺點有：拒答率高，無法深入，不利于資料收集的全面性和完整性；難以判斷準確性和有效性。22.二手資料的缺點有（） B.有些資料不易獲得(正確答案)A.相

13、關性差(正確答案)C.準確性低(正確答案)D.時效性差(正確答案)E.成本高答案解析：二手資料的缺點有：相關性差；有些資料不易獲得；準確性低；時效性難以保證。23.以下關于等距隨機抽樣的描述，正確的有（） A.等距隨機抽樣只能按無關標志排隊B.等距隨機抽樣只能按有關標志排隊C.等距隨機抽樣可按無關或有關標志排隊(正確答案)D.如果按有關標志排隊，等距隨機抽樣可認為是一種特殊的分層比例抽樣(正確答案)E.如果按無關標志排隊，等距隨機抽樣可認為是一種特殊的分層比例抽樣答案解析：等距隨機抽樣調查的排序可以是與調查項目無關的標志也可以是有關的標志，如果按有關標志排隊，可以看成是一種特殊的分層比例抽樣。

14、24.以下關于中位數指標，說法正確的有（） A.用來描述樣本數據的離散趨勢B.一定是總體或樣本中的某一個數據C.代表樣本數據中等水平(正確答案)D.代表樣本數據平均水平E.不受樣本中極端值的影響(正確答案)答案解析：中位數代表樣本數據的中等水平，中位數和眾數一樣，不受樣本中極端值的影響。25.以下關于多項選擇題的說法正確的有（） A.不易在郵寄調查使用B.便于記錄和圈答(正確答案)D.設計需要比較高的技巧(正確答案)C.便于整理和分類(正確答案)E.標準化程度離(正確答案)答案解析：多項選擇題的優(yōu)點有標準化程度高，好記錄回答；容易回答，可節(jié)省時間，所以可以郵寄調查標做調查；便于整理分類；減少偏

15、差；同時設計需要比較高的技巧。21.以下調查方法中，拒答率較高的有（） A.電話訪問法(正確答案)B.留置訪問法C.入戶訪問法D.網上訪問法(正確答案)E.小組座談法答案解析：電話訪問法和網上訪問法都由于與被調查者不見面，缺乏溝通和感情交流，現拒答現象較高。留置訪問法周轉迅速、反饋率高。22.市場調查方法有很多，主要有（） A.訪問調查法(正確答案)B.實驗調查法(正確答案)C.觀察調查法(正確答案)D.二手資料調查法(正確答案)E.圖解法答案解析：市場調查方法主要分為一手資料調查方法：訪問調查法、實驗調查法、觀察調查法，和二手資料調查法：二手資料調查法。23.自填式問卷適用于（） A.郵寄調

16、查(正確答案)B.座談會調查C.電話調查D.網絡調查(正確答案)E.媒體發(fā)放的問卷調查(正確答案)答案解析：自填式問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，適合于郵寄調查、網絡調查及媒體發(fā)放的問卷調查。24.非隨機抽樣的特點有（） A.靈活(正確答案)B.按隨機原則抽取樣本C.簡單(正確答案)D.省費用(正確答案)E.選擇誤差大(正確答案)答案解析：非隨機抽樣的特點有簡單、靈活、省費用，但可能會存在較嚴重的選擇誤差。25.簡單相關分析中，相關系數r的取值的特點有（） A.r的值越大，意味著變量之間的相關程度越高B.若兩變量相關，且變化的方向一致，則r值為負；反之，則r值為正C.r=0，意味著變量之間

17、完全不相關(正確答案)D.r=1，意味著變量之間完全正相關(正確答案)E.r=-1，意味著變量之間完全負相關(正確答案)答案解析：|r|越大，意味變量之間相關程度越高，r=0，意味著變量之間完全不相關；r=1，意味著變量之間完全正相關；r=-1，意味著變量之間完全負相關21.以下屬于定量預測法的有（） A.簡易平均法(正確答案)B.移動平均法(正確答案)C.專家會議法D.德爾菲法E.指數平滑法(正確答案)答案解析：定量預測方法包括時間序列預測法(簡易平均法、移動平均法、指數平滑法、趨勢預測法和季節(jié)性趨勢預測法等)和因果關系分析預測法(回歸分析預測法、基數迭代法、比例推算法等)兩大類。22.下列

18、屬于企業(yè)內部環(huán)境市場調查內容的有（） A.科學技術因素B.社會文化因素C.企業(yè)業(yè)績表現(正確答案)D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(正確答案)E.企業(yè)使命(正確答案)答案解析：企業(yè)內部營銷環(huán)境包括企業(yè)的崔命、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結構、資源狀況、公司以前的業(yè)績，以及在相關業(yè)務上的競爭戰(zhàn)略等內容。A、B屬于企業(yè)營銷外部環(huán)境。23.以下實驗法的實驗設計類型中，有對照組出現的有（） A.時間序列設計B.多重時間序列設(正確答案)C.對照前后測設計(正確答案)D.對照后測設計(正確答案)E.簡單前后測設計其他方面與簡單后測設計完全相同。24.以下關于隨機樣本容量大小的，錯誤的有（） A.如果調查總體內個體之間差異較大，為使樣

19、本更具代表性，應選擇較大的樣本容量B.如果調查總體較大，包含的個體元素較多，應選擇較大的樣本容量C.如果調查對準確性要求較低，應選擇較大的樣本容量(正確答案)D.允許抽樣誤差較大時，應選擇較大的樣本容量(正確答案)E.運用不同的抽樣方式抽樣，對樣本容量的要求也不同答案解析：如果移項調查對準確性要求較高，需要選擇的樣本容量就應該較大；反之，則較小。當允許抽樣誤差較大時，可以選擇相對較小的樣本容量。25.總體的基本要素包括（） A.抽樣時間(正確答案)B.抽樣單位(正確答案)C.抽樣人員D.抽樣范圍(正確答案)E.抽樣元素(正確答案)答案解析：總體的要素包括抽樣元素、抽樣單位、抽樣范圍和抽樣時間。

20、21.市場調查實施的過程中，對調查人員的監(jiān)控包括（） A.抽樣控制(正確答案)B.成本控制C.質量控制(正確答案)D.作弊控制(正確答案)E.時間控制答案解析：監(jiān)控調查人員的內容包括抽樣控制、質量控制和作弊控制。22.以下屬于描述樣本數據集中趨勢的指標有（） A.變異系數B.相關系數C.均值(正確答案)D.眾數(正確答案)E.中位數(正確答案)答案解析：描述樣本數據集中趨勢的指標包括均值、眾數和中位數。23.促銷調查的主要內容包括（） A.市場印象(正確答案)B.信息設計(正確答案)C.傳播方式(正確答案)D.媒體選擇與組合(正確答案)E.實施效果(正確答案)答案解析：促銷調查的主要內容是：市

21、場印象、信息設計、傳播方式、媒體選擇與組合、實施效果。24.以下關于描述性調查，說法正確的有（） A.屬于正式調查(正確答案)B.主要回答“是什么”的問題(正確答案)C.與探測性調查相比，其目的更加明確、研究的問題更加具體(正確答案)D.是因果性調查的基礎(正確答案)E.可以說明兩個變量中哪個是因，哪個是果答案解析：描述性調查不可以說明兩個變量中哪個是因，哪個是果。25.信息的基本特征有（） A.互斥性B.共享性(正確答案)C.時效性(正確答案)D.存儲性(正確答案)E.可加工性(正確答案)答案解析：信息的基本特征有傳遞性、共享性、時效性、存儲性、可加工性。互斥性是數據分類的其中一個原則。21

22、.以下屬于無結構的調查方法有（） A.深度訪問法(正確答案)B.留置訪問法C.網上訪問法D.投射技術法(正確答案)E.郵寄訪問法答案解析：深度訪問法屬于無結構的、直接的、個人的訪問，又稱個別訪問；投射技術法屬于無結構的、非直接的詢問方式。22.適合商場、超市使用的觀察調查法有（） A.神秘顧客調查法(正確答案)B.痕跡觀察法(正確答案)C.單向鏡觀察法D.購買模式觀察法(正確答案)E.人種學研究其他市場情報的調查方法。購買模式觀察法是指在特定場所放可以進行科學記錄的儀器，后期通過儀器獲取有關信息的調查方法。23.非隨機抽樣的特點有（） A.簡單(正確答案)B.靈活(正確答案)C.省費用(正確答

23、案)D.誤差小E.可對總體做統(tǒng)計推斷答案解析：非隨機抽樣的特點有簡單、靈活、省費用，但可能會存在較嚴重的選擇誤差。24.若使用等差或等比量表測量單一變量，進行推斷性分析時可以使用（） A.卡方檢驗(正確答案)B.t檢驗(正確答案)C.Z檢驗(正確答案)D.K-S檢驗(正確答案)E.區(qū)間估計(正確答案)答案解析：單一變量推斷分析包括參數估計和假設檢驗。其中參數估計包括點估計和區(qū)間估計；假設檢驗包括Z檢驗、t檢驗和卡方檢驗。25.以下屬于定性預測法的是（） A.簡易平均法B.移動平均法C.專家會議法(正確答案)D.德爾菲法(正確答案)E.指數平滑法答案解析：選項A、B、E屬于時間序列預測法。21.

24、市場調查與預測人員培訓的方法有（） A.集中講授(正確答案)B.以會代訓(正確答案)C.以老帶新(正確答案)D.模擬訓練(正確答案)E.實習鍛煉(正確答案)答案解析：市場調查與預測人員培訓的方法包括集中講授、以會代訓、以老帶新、模擬訓練、實習鍛煉。22.企業(yè)欲通過改換包裝擴大產品銷路，適合采用的實驗設計有（） A.對照后測設計(正確答案)B.對照前后測設計(正確答案)C.簡單后測設計D.簡單前后測設計(正確答案)E.模擬前后測設計(正確答案)答案解析：簡單后測設計適用于確定哪條廣告效果更好、哪些人對這一條廣告反應更強烈、哪些人為什么喜歡某類產品、價格在哪個層次能獲更高的利潤、哪種包裝更受歡迎。

25、23.隨機抽樣的特點有（） A.每個元素被抽中的概率已知(正確答案)B.簡單C.靈活D.省費用E.可對總體做統(tǒng)計推斷(正確答案)答案解析：隨機抽樣的特點是：總體中的每一個元素被抽中的可能性或概率是事先知道的；每一個被抽中的個被抽中作為樣本的元素，都是在無人為因素的作用下根據隨機原則選定的。24.監(jiān)控調查人員的內容包括（） A.成本控制B.質量控制(正確答案)C.抽樣控制(正確答案)D.作弊控制(正確答案)E.效率控制答案解析：監(jiān)控調查人員的內容包括抽樣控制、質量控制和作弊控制。25.若使用順序量表測量單一變量，進行推斷性分析時不能使用（） A.卡方檢驗B.t檢驗(正確答案)C.Z檢驗(正確答案

26、)D.K-S檢驗E.區(qū)間估計(正確答案)答案解析：t檢驗適用于以下兩種情況：第一，當總體的標準差是已知的，對于任意的樣本容量均可使用t檢驗，此時t檢驗與Z檢驗相同；第二，當總體的標準差是未知的，且樣本容量n30時可使用t檢驗。Z檢驗適用于以下兩種情況：第一，當總體的標準差是已知的，對于任意的樣本容量均可使用z檢驗；第二，當總體的標準差是未知的，但樣本容量n30時可使用Z檢驗。區(qū)間估計的類別分為兩種，第一種為允許誤差是已知的，求總體統(tǒng)計值落入的置信區(qū)間和置信概率，第二種為置信概率是已知的，求允許誤差和置信區(qū)間。21.下列屬于一次性調查的有（） A.顧客滿意度調查(正確答案)B.消費者購買行為調查(正確答案)C.廣告效果調查(正確答案)D.定期統(tǒng)計報表E.商情動態(tài)報告答案解析：一次性調查在企業(yè)營銷活動中運用的比較多，如顧客滿意度調查、廣告效果調查等。22.探測性調查的資料來源有（） A.第二手資料(正確答案)B.統(tǒng)計分析C.邏輯推理D.觀察(正確答案)E.訪問有識之士(正確答案)答案解析：統(tǒng)計分析和邏輯推理是因果關系調查的資料來源。23.二手數據的來源主要有（） A.政府機構(正確答案)B.行業(yè)團體(正確答案)C.專業(yè)調研機構(正確答案)D.出版物(正確答案)E.電子網絡(正確答案)答案解析：二手資料的來源有兩個，一個是企業(yè)內部，另一個是企業(yè)外部。企業(yè)內部資料，主要來源于企業(yè)數