團隊建設與制定決策課程

1、修行者的聚會高級管理人員工商管理培訓項目1EMBA英文全稱為“Executive Master of Business Administration”，直譯為“高級管理人員工商管理碩士”。它是由美國芝加哥大學管理學院首創(chuàng)。EMBA通常學費高昂，學員一般由公司推薦并篩選，需具備多年的管理經(jīng)驗，課程內容廣泛，著重理論與實踐相結合。什么是EMBA？2 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 今天，我們開學了！3 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 修行者的心態(tài)空杯：把原來的經(jīng)驗倒空，不用原有的習慣進行判斷，從而過早下結論。把自己清零，享受學生的輕狂和單純。尊重：接受差異，接受不同的人格個性，不同的意見。堅持

2、：不要放棄，做好平時的時間管理，努力思考，尊守規(guī)章。擔當：想要得到更多的觀注和收獲，就要擔當更多的責任。4 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 要求：放下?lián)炱鸺蟹砰_經(jīng)驗、習慣、職位、眼前事童真、勇敢、平靜、理想精神、思想、傾聽、注意力情感、胸懷、口才、影響力5 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 出勤率是課程重要的考核依據(jù)，課程期間不可缺課。請于課堂前仔細閱讀預習材料，以方便小組討論。準時遞交作業(yè)。若學員未能如期遞交作業(yè)，該學科之成績將自動被降級。凡抄襲作業(yè)、由別人代寫作業(yè)或考試作弊者，該學科之成績將被評為不合格及/或該學員將被取消畢業(yè)資格。所有教學教材屬內部使用，不得以任何形式翻印外傳。課程學

3、習的榮譽規(guī)章6 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 HP High Pass 高分合格P Pass 合格LP Low Pass 低分合格U Unsatisfactory 未達滿意程度/不合格Y Incomplete 未完成評分制度7 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 評分將根據(jù)學員的出勤、紀律、課堂參與、考試成績、個人作業(yè)和/或小組報告而定。不同的科目，將根據(jù)學科的要求，決定具體的評級方式。評分制度8 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 學員必須完成并通過每一學科/模塊的全部考核，總體成績有“合格”（P）或以上的等級。如學員在某一學科中取得“低分合格”（LP），須以其它學科的“高分合格” （HP）

4、成績以作抵銷，方為總體合格。畢業(yè)要求9 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 課程內容管理決策統(tǒng)計決策會計學基礎市場營銷策略管理經(jīng)濟學決策與控制會計企業(yè)戰(zhàn)略管理公司財務組織與人力資源管理生產(chǎn)與供應鏈管理商法與企業(yè)責任核心課程當前熱點課題系列#(包括風險管理及公司治理，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，中國企業(yè)國際化策略，危機管理，環(huán)保及持續(xù)業(yè)務發(fā)展，后互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式等)為中國企業(yè)融資課題系列#(包括IPO、PE、VC、監(jiān)管機構解讀等)公司并購#消費者心理及廣告學#技術管理#定價策略#市場競爭策略模擬#領導力反思-終身學習#非核心特選課程#10 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 第一模塊：管理決策從問題處理到?jīng)Q策11制定

5、決策團隊建設領導藝術變革管理如何進行案例分析的方法等管理決策的內容12 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 領導的關鍵任務是：發(fā)現(xiàn)問題學習如何解決管理問題？“解決問題，制定決策”是管理的本質“制定決策”和“解決問題”有什么不同？本次課程的期望13 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 課程評分標準：課堂參與50%小組作業(yè)50%課程評估14 金夫人EMBA培訓項目 第二模塊 增進互相了解加強自我了解體驗團隊建設探討團隊領導理論及實踐初始的目標15 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 組建學習團隊任務一：16 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 喬哈里之窗舞臺盲點外露未知(隱藏的區(qū)域)我知道我不知道別人知道

6、別人不知道自我表露和團隊主動地反饋自己尋求別人的反饋領悟適當認知17完成報告為小組取一個名稱，設計一個團隊形象標識推選一位組長，作為小組的領導用令人難忘的形式介紹其它成員就這個課程而言，你們小組的目標是什么？每一小組只有5分鐘的時間報告!18 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 穿越獨木橋任務二：19 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 飛毯戰(zhàn)隊任務三：20 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 盲人工作組任務四：21 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 每個小組發(fā)表三條感言。小組總結22 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 每個人充分理解目標建立決策機制自我管理，學會服從分工后的執(zhí)行時間管理每個人都應追

7、求完美競爭與協(xié)作共存以演練發(fā)現(xiàn)問題整休應變的能力團隊活動小結23 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 從案例中學習EMBA最重要的學習方法：24 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 通過案件分析來進行學習的方法，來自于法學院，后來傳到了商學院；這是最有效地從實戰(zhàn)中學習的方法；跟同學學習而不只是單純跟老師案件分析學習法25 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 沒有新聞的價值，只有理念的價值；選擇合適的，而不是新的案例；案例中的信息都是根據(jù)需要篩選的；重要的是分析過程而不是答案；千萬不要去尋求答案而忽略了過程享受；學習思考的角度和方式，而不是尋找管理技巧；為什么不用最新的案例？26 金夫人EMBA培訓項

8、目 第一模塊 聚焦于思維過程，而不是解決方案請注意：27 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 發(fā)現(xiàn)真正問題所在正確地描繪問題實施合適的解決方案回顧整個思考的角度和邏輯從案例中學習的方法28 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 企業(yè)中問題的分析層次組織整體部門小組和團隊個人短期中期長期29 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 長期/短期緊急/重要標準化/個性化不同利益相關者之間地域間文化的沖突需要拿捏的矛盾體30 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 了解需求，是改善或激勵的前提條件！請注意，對于人來說：31 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 制作決策具備系統(tǒng)性和整合性！與問題處理不同，制作決策最重要的特征是32 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 新加坡航空公司：不斷改進服務質量？你會怎樣回應Paul Denver的信？新航應該對Denpasar的雇員說或做什么？新航應該對Changi的雇員說或做什么？在不斷改進服務質量方面，你會給新航提出什么建議？33 金夫人EMBA培訓項目 第一模塊 就此案例進行小組討論準備8分鐘演講準備書面的演講材料關鍵一點：發(fā)現(xiàn)真正的問題可自行決定討論的重點新加坡航空公司：不斷改進服